«МАГНИТОГОРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Г.И.НОСОВА» Институт истории и филологии Кафедра журналистики и речевой коммуникации. Направление - 030601.65Журналистика Выполнила: Фёдорова Кристина Владимировна, выпускница специалитета «Журналистика» 2015г. Научный руководитель: Доцент кафедры русского языка, общего языкознания и массовой коммуникации, кандидат филологических наук Бужинская Дарья Сергеевна

1. 2
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МАГНИТОГОРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Г.И.НОСОВА»
Институт истории и филологии
Кафедра журналистики и речевой
коммуникации
Направление - 030601.65Журналистика
___________________________________
Допустить к защите
Заведующий кафедрой
____________ / _Д.С.Бужинская___ /
«12» июня 2015г.
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
з.ИИФиИЯ.030601.65.006.ДР.15.ПЗ.001
Студента Фёдоровой Кристины Владимировны
На тему: «Жанровые доминанты коммуникативной деятельности
современной пресс-службы (на примере АК «Аэрофлот»)»
Состав дипломной работы:
1. Пояснительная записка на 79 страницах
2. Графическая часть на 12 листах
Руководитель Бужинская Д.С., кандидат филол. наук, завкаф ЖиРК
Рецензент Рязанова О.М., начальник службы внешних связей и
молодежной политики администрации г.Магнитогорска
Отметка нормоконтролера Студент ________К.В. Фёдорова
_________________ / Тимонина И.В./ (подпись)
(Подпись, дата) (ФИО) «12» июня 20 15 г.

2. 3
Содержание
Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1 Информационная политика авиакомпании «Аэрофлот» ……….7
1.1 Предпосылки формирования информационной политики организации
……….………………………….………………………………………………….7
1.2 Особенности функционирования информационной политики
…………...…………………………………………………………..……………14
Глава 2. Жанровые доминанты PR-текстов …………………………..….25
2.1 Жанры новостной информации ……………………………………………26
2.2 Ситуативно-аналитические жанры………………………………………....41
2.3 Художественно публицистические жанры………………………………..50
2.4 Другие группы жанров…………………………………………………..…53
Глава 3. Контент анализ содержательной модели инфлайт- журнала…57
3.1 Позиционирование инфлайт-изданий…………………………….………..57
3.2 Анализ содержательной модели журнала «Аэрофлот»…………………...59
3.3 Аудитория инфлайт издания……………….. ……………………………..67
3.4 Проблематика содержательной модели авиажурнала: соотношение
рекламы и журналистких материалов………………………………………….69
Заключение ……………………………………………………………………..71
Список использованной литературы…...……………………….…………..73

3. 4
Введение
С начала 90-х годов во многих Российских организациях «связи с
общественностью» играли второстепенную роль. Отдел коммуникации,
являясь составной частью пресс-центра или отдела по работе с
общественностью, а иногда – с персоналом, в основном ограничивался
изданием внутренней газеты для сотрудников. Однако после финансового
кризиса 1998 года возникла потребность полноценного развития
корпоративных СМИ, внутриорганизационная коммуникация приобрела
существенно новую роль. Вместе с тем открылось множество новых каналов
связи с целевой аудиторией, расширился спектр коммуникативных средств
передачи информации. Именно в это время наблюдается наиболее
значительный и устойчивый рост не только числа изданий, но и их видового
разнообразия. Сегодня информационная сфера является одним из важнейших
объектов управления организацией, а ее регулирование – актуальной задачей.
С учетом развития информационного общества, современная пресс-
служба, приобрела ряд качественно новых свойств. Владельцам компаний
потребовался серьезный инструмент менеджмента для эффективного
налаживания коммуникаций. Медийное пространство стало развиваться за
счет новых средств распространения информации: PR, рекламы, маркетинга,
политических технологий и т.п. Кроме того, новые информационные
технологии существенно повлияли на организацию информационного
производства и содержание журналистских текстов. Это повлекло за собой
появление новых стандартов стилистики публикаций, жанровых форм,
изменения параметров профессионализации журналистов.
Так среди печатных СМИ появился принципиально новый тип изданий,
претендующий на особое место в системе средств массовой информации –
корпоративные журналы.

4. 5
История корпоративных СМИ в отечественной авиации началась в 1990
году. Подавляющее большинство авиакомпаний сегодня имеют собственный
канал для связей с клиентами и общественностью. Один из видов – это
бортовой (авиа) журнал. О нём и пойдет речь в настоящей работе.
Следует отметить, что в исследовательской литературе по журналистике
нет закрепленного термина «бортовой журнал». Поэтому в настоящей работе
мы будем придерживаться своей трактовки данного понятия. Итак, бортовой
(или инфлайт) журнал – это официальный бесплатный ежемесячный
современный, отвечающий мировым тенденциям полиграфии журнал
авиакомпании, который находится в кармане каждого пассажирского кресла
на воздушном судне бизнес и эконом-класса, содержащий актуальную для
целевой аудитории информацию.
История выпуска бортового журнала в авиации берет свое начало с 60-х
годов XX века. Первую попытку выпуска предприняла Американская
авиакомпания Pan American с целью развлечения клиентов. Затем другие
авиакомпании идею продолжили. В России же первый бортовой журнал был
запущен в 1990 г. и назывался "Ленинград Ньюс". И уже сегодня каждый
крупный авиаперевозчик, продолжая традицию, имеет на борту
одноименный журнал. Структура, дизайн и формат издания, предложенные
американскими авиаперевозчиками, по сей день считается «классической
схемой», состоящей из новостей об авиакомпании и статей в формате лайф-
стайл.
Российские инфлайт-издатели не стали менять «традиционную схему»,
предложенную предшественниками. Бортжурналы различных
авиаперевозчиков в большинстве своём идентичны. Темы повторяются из
номера в номер: путешествия, шоу-бизнес, кулинария, транспорт,
нанотехнологии, недвижимость, спорт.

5. 6
Медиарынок бортовых изданий в современных условиях существенно
видоизменился. Однако в исследовательской журналистике содержательная
модель таких изданий до сих пор изучена недостаточно.
Определим тему нашего исследования как «Жанровые доминанты
коммуникационной деятельности современной пресс-службы на
примере авиакомпании «Аэрофлот».
Новизна работы. Проблематика содержательной модели корпоративной
прессы в авиации еще недостаточно исследована. Малоизученными остаются
бортовые журналы, как типы клиентских изданий.
Цель данной дипломной работы заключается в изучении такого типа
корпоративных СМИ, как бортовой журнал; выявлении жанровых
доминантов PR-текстов на страницах инфлайт-журналов, а также
определении критериев эффективности и дальнейших путей развития
корпоративной прессы.
Задачи исследования:
1. Определить понятия «коммуникация», «коммуникационная
деятельность», «паблик рилейшенз», «пиар-текст».
2. Изучить основные методы и формы PR-деятельности авиакомпании
3. Проанализировать коммуникационную политику организации
5. Определить и описать специфику жанров основных видов PR текстов.
6. На основании изученного материала и проведенного типологического
исследования бортового журнала:
а) Определить целевую аудиторию текстов
б) Классифицировать тексты по жанрам

6. 7
Итак, объектом нашего исследования является бортовой журнал АК
«Аэрофлот». Предмет исследования – содержательная модель изданий
данного типа.
Основные гипотезы, которые нам следует подтвердить или опровергнуть:
- коммуникационная деятельность предприятия будет успешной, если
применять жанры PR текстов в соответствии с их спецификой
- уровень лояльности авиапассажиров к корпоративным СМИ мало изучен и
требует дополнительного исследования.
Структура работы. Дипломная работа состоит из следующих частей:
введение, три главы, заключение, список литературы, приложение. В первой
главе рассматривается информационная политика авиакомпании
«Аэрофлот». Во второй главе дается жанровая специфика основных видов
пиар-текстов, актуальных для настоящего исследования. В третьей главе
проводится контент-анализ бортового журнала и выявляется его
проблематика. В заключении подводятся итоги и делаются основные выводы
дипломного исследования.

7. 8
Глава 1 Информационная политика авиакомпании «Аэрофлот»
1.1 Предпосылки формирования информационной политики
компании
Еще совсем недавно информационное пространство не играло большой
роли в управлении организацией. Хотя владельцы компаний и осознавали
необходимость паблисити, всё же по сравнению с такими задачами, как
модернизация производства — это отходило на второй план. Отдел
внутренней коммуникации в основном ограничивался изданием внутренней
газеты для сотрудников.
Прошло время, и потребность внедрения службы PR стала неизбежной.
Корпоративная информационная политика начала набирать обороты в конце
90-х — начале 2000-х годов, когда в этом возникла особая необходимость.
Переход России на новый уровень развития, породил информационную
потребность общества. На смену всеобщей агитации должно было прийти
что-то новое. Этим новшеством и стали общественные отношения.
В первые годы своего бытия отечественный пиар существовал в виде
чисто практической деятельности, не опирающийся на серьезный
теоретический фундамент. С течением времени, однако, информационная
сфера и её регулирование посредством информационной политики стали
актуальной задачей управления организации. Одновременно заимствуется
зарубежный опыт общественных отношений.
Сегодня большинство современных российских кампаний,
правительственных учреждений и органов власти имеют в своей структуре
специализированные отделы, чья деятельность, так или иначе, направлена на
взаимодействие со средствами массовой информации. На протяжении всего
времени существования подобных отделов и практики, и теоретики связей с
общественностью пытаются определить специфику их деятельности,
выявить наиболее общие цели и задачи их работы. Несмотря на это,

8. 9
однозначного подхода к определению функций и моделей построения таких
отделов до сих пор не существует.
Пресс-службы и пресс-центры должны не только удовлетворять
общественный интерес к деятельности того или иного учреждения, но и
помогать этому учреждению получать исчерпывающие сведения из
открытых источников и проводить собственную информационную политику,
которая обеспечит в дальнейшем коммуникационную деятельность
организации с сотрудниками, клиентами и бизнес-партнёрами.
Одним словом, пресс-служба служба ведет PR-кампанию. В основе
эффективной PR- кампании заложено что-то, что имеет важное общественное
значение, интересует большую часть населения и находится под
пристальным вниманием СМИ. Пресс служба стремится обеспечить как
можно больше публикаций, содержащих информацию PR характера об
организации. В последние годы часто используются информационные
технологии в виде собственных корпоративных порталов. [24, С. 10]
Совершенно очевидно, что за привлечение и внимание клиентов
борются пресс-службы сотен компаний и сотрудники PR-агентств. Поле для
конкуренции более чем жесткое. А значит, необходимо быть более
изобретательным в подходах к распространению информации. Этому
способствует проведение собственной информационной политики, без
которой сегодня уже нельзя представить ни одну крупную организацию.
Необходимо понимать, что «информационная политика» — это особая
сфера жизнедеятельности, комплекс мероприятий, который играет
важнейшую роль в процессе распространения корпоративной информации, а
также процессе восприятия образа компании в целевых аудиториях.
Информационная политика способствует созданию благоприятного имиджа.
Сегодня организация, которая имеет слаженную информационную
политику, с наибольшей вероятностью обречена на успех, нежели та, у

9. 10
которой её вообще нет. Поэтому информационная политика непременно
относится к связям с общественностью. Здесь основным является обращение
(напрямую или посредством информационных каналов) к представителям
целевой аудитории — клиентам, партнерам, лидерам мнений.1
Эффективная работа по связям с целевыми аудиториями должна
основываться на четком разграничении полномочий отделов и конкретных
сотрудников [24, C. 18]. Руководству необходимо сформулировать те цели,
достижению которых должна отвечать корпоративная информационная
политика. А уже специалисты компании, отвечающие за связи с
общественностью, определяют средства, с помощью которых будут
достигнуты цели. Внимание руководства к информационной политике и
ставит современный бизнес-PR на одну планку с другими направлениями
работы любой компании — продажами, бюджетным планированием,
подбором персонала.
Те же специалисты, ответственные за подготовку информационной
политики, разработанную с учетом стратегических целей, определенных
руководством, и занимаются ее реализацией: проводят специальные
мероприятия, готовят информационные сообщения, доводят эти сообщения
до целевых аудиторий, используя различные информационные каналы — от
средств массовой коммуникации до личных встреч. 2
Есть еще один, более общин, термин, — «коммуникативная
стратегия», которым иногда подменяют понятие «информационная
политика». Это, на наш взгляд, ошибка. Коммуникативная стратегия – это
программа коммуникаций компании, бренда с аудиторией. Любая
коммуникативная стратегия разрабатывается с расчетом на успех. Только в
случае гармоничного сочетания в себе теоретических и практических основ
public relations коммуникативная стратегия способна стать действенным
1
http://www.km.ru/biznes-i-finansy/2006/08/16/biznes-obrazovanie/informatsionnaya-politika-kompanii
2
http://www.km.ru/biznes-i-finansy/2006/08/16/biznes-obrazovanie/informatsionnaya-politika-kompanii

10. 11
инструментом установления обратных связей между компанией и целевыми
аудиториями.
Любая корпоративная пресс-служба, обеспечивая интересы компании,
работает на несколько целевых аудиторий, одномоментно используя целую
систему каналов коммуникаций. На каждую из этих аудиторий работает
свой информационный канал.
Главная задача пресс-службы состоит в том, чтобы обеспечить
максимальный объем публикаций, содержащих информацию PR-характера
об организации, для того чтобы добиться понимания явлений и процессов и
предоставить необходимые знания, то есть создать так называемый
медийный образ. Это лицо организации, формирующееся в информационном
пространстве СМИ. Общественное мнение об организации складывается
именно посредством медийного образа. Для его создания необходим
контроль над исходящей информацией, которая через СМИ становится
известна общественности.
В свою очередь, медийный образ взаимосвязан с медийным капиталом
организации (иначе называемым капиталом позитивной известности). Это
сумма всех положительных упоминаний об организации в СМИ,
позволяющая ей пользоваться определенным кредитом доверия
общественности. Чем выше медийный капитал, тем более благоприятным
будет и медийный образ.
Медийный капитал способствует «узнаванию» имени организации, ее
выделению из числа подобных. Естественно, для формирования медийного
образа необходимо, чтобы организация постоянно присутствовала в поле
зрения СМИ и общественности. Это может осуществляться в важных случаях
с помощью специальных мероприятий для журналистов (пресс-конференции,
пресс-туры, презентации и др.), а в остальное время - путем периодического
напоминания о себе в небольших масштабах (брифинги, рассылка пресс-

11. 12
релизов с сообщениями о текущих событиях) – так называемое «фоновое
присутствие». Для правильного выбора форм присутствия в
информационном пространстве необходимо основательное знание типологии
современных СМИ [53, С.40].
Поэтому при реализации корпоративной информационной политики
возникает еще одна проблема: как распределить информационные потоки,
чтобы у целевых аудиторий не произошло «смешения» и каждый
потребитель, журналист, аналитик, клиент или инвестор получал именно ту
информацию, которая ему необходима. Ведь нет необходимости
разнородные информационные поводы в крупных компаниях (новости о
социальных или просветительских инициативах одновременно с
обнародованием финансовых итогов полугодия) доводить до всех целевых
аудиторий.
Не стоит распространять всю информацию, комментировать
незначительные события в своей и смежных отраслях среди всех целевых
аудиторий. Политика по раскрытию и распространению информации не
должна ставить своей целью «максимальный охват». Есть вероятность, что в
этом случае аудитории просто перестанут обращать внимание на события, о
которых сообщает компания.
В то же время находить новости 365 дней в году невозможно. Поэтому в
информационной политике необходимо соблюдать разумный баланс:
поддерживать информационный фон, рассказывая о текущей деятельности
компании, и с четко установленной периодичностью, распространять также
информацию интересную для целевых аудиторий.
Воздушный транспорт как бизнес имеет ряд отличительных
особенностей, присущих только ему. Это в свою очередь накладывает
отпечаток и на процесс формирования связей с общественностью. Следует
полагать, что уровень развития этой деятельности у российских компаний

12. 13
должен быть достаточно высоким, так как в продвижении услуг воздушного
транспорта коммуникации и связи с общественностью играют очень важную
роль. Потребители корпоративной информации должны знать, каких
новостных поводов ждать от компании, понимать, как будет компания
реагировать на те или иные события. Такая системность в работе позволит не
только логично выстроить информационный поток, но и продемонстрировать
информационную открытость и лояльность основным целевым аудиториям. 3
Поскольку пресс-служба является точкой сбора информации как о
компании, так и о положении на рынке, для реализации своей
информационной политики она должна выполнять рад задач:
1. Установить тесные отношения со СМИ, что включает в себя мониторинг
прессы, написание пресс-релизов и других материалов для прессы,
организация пресс-конференций.
2. Постоянно поддерживать отношения с действующими клиентами,
привлекать новых.
Поддержание отношений с клиентами имеет особую важность. Для
этого компанией реализуются программы для часто летающих пассажиров,
предлагаются определенные бонусы и преференции для постоянных
клиентов, ведется информирование пассажиров об этих преимуществах, а
также о правилах и условиях их получения. В аэропортах и авиакассах
распространяются материалы, рассказывающие о специфике услуги –
например, о возможности заказа постного или специального питания, о
правилах перевозки негабаритного багажа или домашних животных.
3. Поддерживать отношений со специальными группами – поставщиками,
студентами, некоммерческими организациями.
3
http://www.km.ru/biznes-i-finansy/2006/08/16/

13. 14
Авиакомпании зачастую предоставляют льготные услуги определенным
категориям людей либо выступают спонсорами мероприятий (предоставляя
возможность бесплатного или льготного перелета своими рейсами). Эта
деятельность является информационным поводом, который необходимо
использовать в повседневной деятельности и должным образом обслуживать.
Организуются конкурсы среди поставщиков (например, лучшее агентство по
продаже авиабилетов).
4. Вести работу с корпоративным стилем и фотографиями.
В создании запоминающегося бренда существенная роль отведена
формированию корпоративного стиля, выбора цветовой гаммы, схем окраски
воздушных судов, оформления салонов самолетов, униформы экипажей и
оформления офисов продаж. Эти элементы нужно активно использовать для
иллюстрации публикаций в СМИ.
5. Проводить исследований общественного мнения.
Исследование общественного мнения важно для оценки ситуации на
рынке, выработки управленческих решений, определения эффективности
проводимых PR-кампаний. Направления исследования – как массовые
опросы, так и создание фокус-групп..
Активно внедрять программу информационной политики по связям с
общественностью компания «Аэрофлот» начала в 2004 году. До этого
времени велась подготовительная работа, т.е. формировалась идеологическая
платформа.
Для этого в корпоративную философию компании было заложено
развитие таких качеств персонала, как коммуникабельность, компетентность,
конструктивность, командность, понимание важности отношений с
пассажиром, нацеленность на удовлетворение потребности клиента и
непрерывное повышение качества обслуживания.

14. 15
1.2 Особенности функционирования корпоративной
информационной политики
(На материале ПОЛОЖЕНИЯ о корпоративной
информационной политики ОАО «Аэрофлот»)
По мере значимости корпоративной культуры у авиаперевозчиков
стало возникать понимание важности этого субъекта организации. Учитывая
человеческий фактора , "Аэрофлот" придаёт особую важность развития
корпоративной культуры. Внутренняя информационная политика,
проводимая руководством , совместно с корпоративным отделом компании и
деятельность каждого подразделения направлены на реализацию основной
коммуникативной стратегии.
Информационная политика ОАО «Аэрофлот» нацелена на обеспечение
поддержки деятельности и стратегического развития Компании со стороны
ее целевых аудиторий. Идея корпоративной культуры направлена на
формирование долговременной, устойчивой мотивации персонала,
деятельность которого ориентирована на достижение стратегических целей
организации. Она хоть и носит довольно абстрактный характер, однако она
влияет на все события, происходящие в организации.
Любая информация о Компании, распространяемая среди целевых
аудиторий, может способствовать повышению ее узнаванию и
привлекательности. Поэтому руководство Компании осознает свою высокую
социальную ответственность и поддерживает постоянный открытый диалог с
целевыми аудиториями, укрепляет корпоративную репутацию, развивает
информационный потенциал Компании в России и за рубежом.
В реализации своей информационной политики ОАО «Аэрофлот»
соблюдает следующие принципы:

15. 16
• последовательность – компания постоянно и регулярно освещает свою
деятельность;
• оперативность – информация о происходящих в Компании событиях
готовится и доводится до целевых аудиторий в кратчайшие сроки, не
снижающие ее актуальность;
• объективность – распространяемая Компанией информация основывается
на реальных фактах и показателях и не может искажаться личными оценками
ее авторов;
• эффективность – информационные материалы должны быть подготовлены
на высоком профессиональном уровне и легко восприниматься
пользователем;
• доступность – выпускаемые Компанией информационные материалы
должны быть технически доступны для целевых аудиторий;
• управляемость – распространение корпоративной информации происходит
централизованно, по согласованию с руководителем подразделения,
отвечающего за корпоративные коммуникации;
• единство – компания обеспечивает единство содержания раскрываемой
информации, обеспечивая интеграцию различных видов корпоративных
коммуникаций в рамках одного структурного подразделения;
• единовременность – компания обеспечивает единовременность
распространения информации всем заинтересованным в ее получении
целевым аудиториям;
• полнота и достоверность – компания предоставляет полный объем
информации, не избегая распространения негативной информации;

16. 17
• соблюдение конфиденциальности и контроля за надлежащим
использованием инсайдерской информации – компания предпринимает
необходимые усилия для надежной защиты этих видов информации.
С целью соблюдения этих принципов Компания регулярно предоставляет
информацию о своей деятельности.
Для этого в 2000 году была создана Пресс-служба ОАО Аэрофлот.
Компания понимала, что ей необходимо присутствовать в СМИ, постоянно
утверждаться на информационном поле, позиционировать себя и свою
продукцию и бороться с конкурентами. Пресс-служба формировалась в
основном для выполнения сформулированных руководством компании чисто
прикладных задач.
В пресс-службе сегодня на постоянной основе работают 12 человек, все
они являются квалифицированными специалистами, обязательным
требованием для трудоустройства которых являются наличие высшего
образования и знание иностранных языков. Все они выполняют одну и ту же
работу, но все же деятельность пресс-службы можно разделить на три
направления:
1. Направление аналитическое. Его задачи:
• составление карты СМИ;
• мониторинг всех публикаций о деятельности ОАО Аэрофлот;
• анализ публикаций и разработка конкурентных предложений руководству
по проведению тех или иных мероприятий;
• разработка планов и стратегий информационной политики.
2. Направление организационное. Оно занимается следующим:
• организация интервью, пресс-конференций, выступлений по радио

17. 18
и телевидению руководства компании;
• размещение прямой или косвенной рекламы в СМИ;
• редакционно-издательская деятельность;
• техническое обеспечение съемки и монтажа видеороликов и сюжетов о
деятельности компании.
3. Направление креативное
Задача этого направления – обеспечить СМИ бесперебойной позитивной
информацией об организации, изобретать для этого все новые
информационные поводы, писать и рассылать посвященные всему этому
пресс-релизы, добывать и составлять информационный материал, для
последующего распространения во внутренних периодических изданиях для
клиентов и пассажиров.
Все работники Компании имеют доступ к корпоративной информации,
пользуются информационными ресурсами. Руководство следит за тем, чтобы
персонал был хорошо информирован о ее деятельности, своевременно
получал как внутреннюю корпоративную, так и публичную информацию,
постоянно повышал свой уровень знаний о Компании и рынке авиаперевозок.
Компания не допускает диспропорций в предоставлении информации
различным подразделениям. Она следит за тем, чтобы корпоративные
коммуникации не могли быть каналом разглашения конфиденциальной
информации.
Компания действует в режиме информационной открытости по
отношению к своим целевым аудиториям, не допускает временных
разграничений в предоставлении информации, заботится о своем имидже и
последовательно укрепляет свою корпоративную репутацию, проводя
большой объем работ.

18. 19
Необходимо учитывать, что информационная политика обобщает
принципы взаимодействия с разными целевыми аудиториями. Так, к
ключевым группам влияния авиакомпании «Аэрофлот» относят акционеров,
сотрудников, партнеров, потребителей и общественность, среди которой
работает компания. Для каждой из этих групп разрабатывают отдельное
положение об информационном взаимодействии в рамках общей
информационной политики.
Акционеры и инвесторы
Акционеры и инвесторы нужны любой компании, поэтому с ними
необходимо работать. Связи с акционерами и инвесторами обеспечивают
регулярное раскрытие информации. Компания представляет всем
заинтересованным лицам годовой отчет, проводит брифинги для аналитиков
и инвесторов, готовит и распространяет промежуточные отчеты, рассылает
специальные информационные сообщения, участвует в конференциях,
поддерживает специализированную «горячую линию», осуществляет
обратную связь с этой аудиторией. Члены исполнительных органов
Компании обязуются на периодической основе проводить встречи с
представителями инвестиционного сообщества.
Персонал
Персонал Компании является аудиторией, от которой непосредственно
зависит успех ее операционной деятельности. К этой группе относятся все
работники Компании, включая работников представительств и удаленных
офисов. Связи с персоналом предусматривают регулярное информирование
всех работников Компании по вопросам ее деятельности, развития,
управленческих решений. Для этого используются: оперативные совещания;
семинары, конференции; информационные доклады; создание и
распространение внутрикорпоративных изданий, различных
информационных материалов; материалы, касающиеся непосредственно

19. 20
персонала; выступления руководства на корпоративных мероприятиях и в
СМИ.
Бизнес-партнеры – это авиакомпании, туристические фирмы, гостиницы,
аэропорты, другие транспортные организации; поставщики авиационной
техники, услуг по ремонту и поддержанию летной годности; страховые
компании, банки и другие финансовые учреждения. Связи с бизнес-
партнерами направлены на освещение взаимоотношений, выпуска
совместных продуктов на рынок, обмена опытом. Они позволяют привлечь
дополнительные группы клиентов, улучшают качество продукта Компании,
расширяют сферу ее деятельности, позиционируют Компанию как активного
игрока на рынке.
Связи с общественностью обеспечивают установление
доброжелательных отношений с населением в регионах деятельности
Компании, создание ее позитивного имиджа и устойчивой репутации.
Компания проводит различные акции с целью укрепления отношений с
общественными организациями, группами, а также общественно значимыми
структурами. Данные акции могут носить рекламный, спонсорский и
благотворительный характер. Компания готовит публичные материалы для
распространения в СМИ, проводит различные мероприятия для СМИ,
налаживает постоянный контакт с журналистами, использует Интернет для
максимально широкого и оперативного представления информации о своей
деятельности. Она проводит исследования общественного мнения и
осуществляет мониторинг СМИ.
Государственные органы
Государственные органы играют регулирующую роль в деятельности
авиаперевозчиков. Связи с государственными органами направлены на
создание благоприятного для Компании законодательного климата, создание
репутации. Данные связи осуществляются за счет целенаправленного

20. 21
информирования правительств и парламентов, организаций, регулирующих
авиаперевозки, а также защиту окружающей среды, здоровье населения,
другие смежные вопросы. Компания проводит специальные мероприятия для
информирования представителей данной аудитории, включая встречи,
круглые столы, семинары, презентации и т.д.
Клиенты
Основными клиентами Компании являются ее пассажиры и
пользователи услуг по авиаперевозкам, которыми могут быть частные лица и
организации. От этой аудитории зависит состоятельность Компании как
коммерческой структуры. Связи с клиентами осуществляются для удержания
существующих и приобретения новых клиентов, а также для привлечения
пассажиров из других секторов транспорта. Компания использует различные
методы для работы с клиентами: производит и распространяет специальные
информационно-рекламные материалы, поднимающие ее рейтинг, регулярно
анализирует запросы, жалобы и отзывы клиентов с точки зрения управления
репутацией.
Средством для взаимодействия с основной целевой аудиторией являются
внутренние периодические издания – газеты «Мой Аэрофлот», «Сервис
Курьер», «Авиатор», «Аэрофлот Курьер», книги об истории компании. Так в
2000 году была выпущена книга «Вылет разрешен», посвященная истории
развития технического обслуживания самолетов в России, начиная с первых
полетов энтузиастов, в годы зарождения отечественной гражданской
авиации. Эта история неразрывно связана с авиационно-техническим
центром ОАО «Аэрофлот - российские международные авиалинии»,
начавшим свое летоисчисление с 1960 года. На страницах книги своими
воспоминаниями делятся ветераны предприятия, представлены фотографии и
документы прошлых лет.

21. 22
Каждый месяц авиакомпания предлагает пассажирам четыре вида
бортовых журналов:
Бортовой журнал «Аэрофлот» - основной журнал, предлагаемый
пассажирам эконом-класса. В издании представлены интервью с самыми
актуальными российскими героями. В рублике «Путешествия» представлено
множество известных и необычных маршрутов. Отличительной
особенностью журнала «Аэрофлот» является то, что на его страницах точно
сбалансирована полезная и интересная информация. При этом тематика
разделов необычайно разнообразна. Кулинария и интернет, кино и спорт,
детские страницы и новости со всего света.
«Аэрофлот» - журнал, который знакомит с историей, культурой и
традициями разных народов, рассказывает о знакомых и необычных городах
и странах, национальных праздниках, дает практические советы и публикует
множество оригинальных способов путешествовать. Новые маршруты и
яркие впечатления - в рубрике «Путешествия». Авторские впечатления от
путешествий - в рубрике «Маршрут». Истории из жизни мировых
знаменитостей в рубрике «События». Интервью с известными личностями,
истории жизни замечательных людей - в рубриках «Персона» и «Судьба».
Статьи о недвижимости, последних новинках и разработках в области IТ -
технологий, моды, психологии, медицины; лучшие интерьеры и
практические советы для дома, самые заметные события культуры,
театральные анонсы, выставки - все это пассажир найдет в информационно-
деловом блоке «Дело вкуса». О ресторанах и гастрономии сообщается в
рубриках «Дегустация» и «Ресторанный гид». Распространяется журнал на
всех внутренних и международных рейсах авиакомпании «Аэрофлот».
Бортовой журнал «Аэрофлот. Premium» - журнал, созданный
специально для пассажиров бизнес-класса - бесплатная и постоянно
дополняемая энциклопедия для пассажиров главной российской
авиакомпании. Этот журнал о людях и стиле жизни, журнал о том, как

22. 23
потратить время, силы и деньги со вкусом, пережив при этом удивительные
ощущения. Необычные маршруты для путешествий, предметы, которыми
хочется обладать, события, которые нельзя пропустить, - всё это на
страницах журнала «Premium». Помимо этого, журнал рассказывает истории
о людях, которые достигли в жизни настоящего успеха, реализовав себя по-
настоящему.
Формат и содержание журнала соответствуют принятым во всем мире
стандартам классического бортового издания — это журнал информационно-
развлекательной тематики. Его отличает высокое качество полиграфического
исполнения, приятная на ощупь бумага и обложка. Легкость восприятия
информации и развлекательность достигаются оригинальным дизайн-
макетом, сочетающего большое количество разнообразных иллюстраций с
блоками текста и графики.
Журнал показывает активный и открытый взгляд на мир, одинаково
интересный, и мужчинам, и женщинам. Тематика статей, фотографий и
репортажей выбирается так, чтобы вне зависимости от пола, возраста,
имущественного и социального статуса, каждый пассажир мог найти
интересные для себя материалы.
Бортовой журнал «Аэрофлот.Style» - издание, которое подготовлено
для пассажиров всех классов обслуживания. Оно адресовано в большей
степени женской аудитории, но будет интересно всем, кто хочет обрести и
поддерживать свой собственный индивидуальный стиль. Новости подиумов
и мира дизайна, последние тренды не только в области моды, но и в
путешествиях и развлечениях. Героями журнала «Аэрофлот.Style» являются
люди, которые своей деятельностью доказали право называться творцами.
Журнал «Аэрофлот-Юниор» - ежемесячное детское бортовое издание
для маленьких пассажиров от 2 до 12 лет. Журнал состоит из
иллюстрированных кроссвордов, загадок, головоломок, комиксов и

23. 24
увлекательных историй, способных занять юного путешественника на
несколько часов полета. В рубриках «Полезные советы» и «Родителям на
заметку» взрослые тоже найдут для себя интересную информацию. В
разделе, предназначенном для детей, собраны веселые рассказы, комиксы,
паззлы, кроссворды, загадки, занимательные игры.
Анализ языкового материала позволил выявить ряд закономерностей
реализации позиционирующих стратегий в пресс-службе компании:
• Служба по связям с общественностью является одним из
системообразующих элементов, в полном объеме выполняющий все функции
PR. Он используется в качестве одного из механизмов по управлению
деятельности компании и продвижению её услуг.
• Служба по связям с общественностью формируется в основном для
выполнения основных задач, по взаимодействию со СМИ и обществом, что
главным образом, выполняет роль промежуточного звена по
распространению информации о деятельности компании.

24. 25
Выводы по 1 главе
Таким образом, нам удалось выявить, что информационная политика
организации — понятие многогранное и очень емкое. В широком смысле к
нему можно отнести информирование всех сотрудников компании о ее
текущем состоянии, поддержание корпоративной лояльности,
регламентацию доступа различных сотрудников и подразделений к
корпоративной информации (в том числе и представляющей коммерческую
тайну), своевременное доведение приказов и распоряжений руководства. Но
в том числе под информационной политикой подразумевают и внешнюю
информационную работу компании, проще говоря — связи с
общественностью, которые осуществляются в рамках строго
регламентированной системы в виде активной редакторской деятельности по
информированию целевых аудиторий посредством аналитического,
организационного и креативного направлений. Благодаря чему, каждый
адресат получает актуальную для него информацию.

25. 26
Глава 2 Жанровые доминанты основных видов PR текстов
Общеизвестно утверждение о том, что в журналистике идет постоянное
обновление «жанровой палитры», причем предполагается, что наиболее
активно оно идет в такие переломные моменты развития общества, какой
наблюдается в настоящее время. Корпоративная пресса сегодня с легкостью
может составить конкуренцию большой прессе, активно внедряя
традиционные журналистские жанры, которые, в свою очередь, постепенно
исчезают со страниц региональных журналов и газет.
Эти тенденции вызваны необходимостью «адаптации» жанров к новым
коммуникативным ситуациям [76, C.141].
Жанр журналистского произведения может видоизменяться в
зависимости от того, для какой газеты или журнала предназначается. Это
связано с тем, что жанр в любом издании выполняет ряд функций, которые
исходят от его целей, будь то рекламная, коммерческая, имиджевая
пропагандистская, или информативная цель. Направление издания
влияют напрямую на его жанровую палитру4
.
В теории журналистики жанры традиционно можно разбить
категории: новостные, аналитические и художественно-публицистические.
Рассмотрим наиболее подробно жанры, актуальные для настоящего
исследования.
.
4
Акопов А.И. Аналитические жанры публицистики. - Ростов-на-Дону, 1996.
– 31 с

26. 27
2.1. Жанры новостной информации
К этой группе относятся репортаж заметка, а также диалогический
жанр интервью. К этим жанрам обращаются тогда, когда необходимо
передать читателям новость. Под новостью мы понимаем то, что неизвестно
всей читательской аудитории или хотя бы её части..
Заметки, репортажи и интервью в инфлайт-изданиях являются
основными новостными жанрами и встречаются довольно часто.
1. ЗАМЕТКА
А.А.Тертычный в своей работе «Жанры периодической печати»
жанровое определение «заметка» соотносит с типом материала,
отличающегося небольшими размерами, в котором излагаются результаты
определенного изучения предмета выступления. «В таких мaтериалах если и
упoминается о тoм, из какого истoчника почерпнутa информaция, то очень
кратко; чаще всего не расскaзывается о глубинe этогo изучeния, о метoдах
пoлучения информация о прeдмете. Не излагaется ход этого изучения,
авторские эмоции. Глaвное для структуры зaметки – краткое изложение
результата изучения какого-то явлeния, сoбытия, человека, прoблемы.
Причeм эти сoбытия, явлeния, прoблемы, стороны личности человека
должны выступать для аудитории как «новость», т.е. потенциальная
информация, превышающая то, что уже известно читателям. Чем больше
будет это «превышение» тем значимее будет новость» [76, С. 119].
«Очень чaсто при структуpировании мaтериала испoльзуется принцип
перевеpнутой пирамиды, сoгласно котoрому, журналист последовательнo
отвечает на шесть сaмых главных в рeдакционной прaктике вопрoсов: что?
Гдe? Когдa? Кто учaствовал? Почему это произошло? Как произошло?
Иногда приходится выбирать более сложную структуру. Например, когда
необходимо не только рассказать о произошедшем, но и прокомментировать
случившееся, связать находящиеся в центре внимания события с другими

27. 28
событиями. Такое построение текста облегчает его восприятие и при
необходимости его сокращение – с последних абзацев или строчек, суть
сообщения остается неизменной в начальных абзацах. Обычно заметка не
превышает двух-трех десятков строк. Тем же объясняются и особенности
стиля заметки: в ней избегают стилистических красот, она деловита, подчас
суха, но точна» [39, C.84].
«Название заметки также имеет свои особенности. Нередко заметки
публикуют блоками, подборками, без заголовков – под тематическими
рубриками. Чаще, однако, заметка имеет заголовок» [26, C.188]. Обычно в
него выносят указание на опорный факт заметки, тогда заголовок передает ее
суть: «Доступ в интернет – на высоте», «Международный успех», «Больше
социальной поддержки» и т.п.
В теории жанров существуют разные виды заметок, которые могут быть
названы ее жанровыми видами. Рассмотрим некоторые из них, наиболее
актуальные для настоящего исследования:
Событийная заметка.
Событийная заметка обычно посвящена какому-то свершившемуся
событию или факту. Подобных публикаций в авиажурналах можно встретить
довольно много. «Заметки данного типа составляют, так сказать, основной
поток информационных публикаций в периодической печати. Основным
содержанием таких заметок является фактологическое описание. Выделение
их в самостоятельный жанровый вид возможно на основе своеобразия
предмета отображения. В качестве такового в событийной заметке обычно
выступают разнообразные события, а также положение дел в той или иной
сфере деятельности» [76, C.49].
Её структура следует логике восприятия информации. Сначала
аудитории сообщается, что произошло, затем где, когда и почему. «Заметки
данного типа составляют основной поток информационных публикаций в

28. 29
авиажурналах. Основным содержанием таких заметок является
фактологическое описание. Выделение их в самостоятельный жанровый вид
возможно на основе своеобразия предмета отображения. В качестве такового
в событийной заметке авиажурналов обычно выступают разнообразные
события, а также положение дел в той или иной сфере деятельности»
[76,С.193]: «Чемпионат мира по биатлону возвращается после годичного
перерыва на зимние Олимпийские игры и второй раз в истории проходит в
финском Контиолахти». 5
Анонс.
Данный информационный жанр образуют «заметки, представляющие
собой превентивные сообщения о будущих всевозможных культурных
мероприятиях, выставках, концертах и пр. Без подобных оперативных
сообщений представить себе прессу трудно, поскольку именно они
привлекают широкую публику на всевозможные мероприятия, прежде всего
совершающиеся в культурной жизни общества» [76, С.123]. Большое место в
авиажурналах отводится именно таким сообщениям, как например:
«Очередная премьера всемирно известной оперы Мусоргского,
рассказывающей о Смутном времени и интригах при российском царском
дворе XVII века». 6
Здесь мы видим, что анонс является самостоятельным
видом публикаций и хорошо вписывается в структуру издания благодаря
своей актуальности.
Нельзя не заметить, что «анонс близок и к рекламному тексту. Однако в
отличие от него анонс не ставит своей целью привлечь к «мероприятию» как
можно больше публики, расписывая его достоинства. Основная цель анонса
дать краткую, но объективную информацию о времени и главных сторонах
запланированного события, о наиболее важных его предпосылках и этапах»
[76, C.126].
5
«Аэрофлот» 3.2015 «Биатлон»
6
Аэрофлот 02.2015 С.22 «Хованщина»

29. 30
Аннотация.
Этот вид заметки относится к разряду информационных текстов,
предметом отображения в котором выступает определенное, уже
состоявшееся информационное явление (прежде всего – это книги, статьи).
«Цель публикации данного типа заключается не столько в том, чтобы
известить аудиторию о появлении, существовании какого-либо нового
издания, сколько в том, чтобы описать кратко его качества. В аннотации
сообщается об основных, «узловых» моментах возникшего феномена (его
названии, авторе или авторах, издателе или постановщике, теме, содержании,
времени появления, цели создания)» [76, C.139].
Аннотация является одним из основных жанров специализированных
периодических изданий, и достаточно часто публикации этого жанра
появляются и в авиажурналах: «Дабы преуспеть во всем, что обещает
читателю подзаголовок книги («как победить хроническую усталость и
вернуть себе силы, энергию и радость жизни», прим.авт) придётся
постараться: автор придерживается комплексного подхода к здоровью.
Доктор Рокед убеждена: если для усталости нет очевидных медицинских
причин, то для улучшения самочувствия необходимо в первую очередь
заняться очищением – и тела, и души. В книге довольно подробно и
убедительно объясняется, как именно этого добиваться». 7
Мини-рецензия.
Иногда аннотацию называют мини-рецензией. С этим согласиться
нельзя, поскольку у любой рецензии, в том числе и у мини-рецензии, иная
цель, нежели у аннотации. «Мини рецензия представляет собой оценочную
7
Аэрофлот 03.2015 С.38 «Комплексный обет»

30. 31
заметку, предметом которой выступает какое-то информационное явление
(книга, кинофильм, пьеса и т.д.). Цель данной публикации заключается в том,
чтобы сообщить читателю о впечатлении, полученном ее автором в ходе
знакомства с отображаемым предметом» [76, С.142]: «Цимбелин»- одно из
поздних творений Уильяма Шекспира, явно выдержан в жанре «что если
перенести Шекспира в гетто». Здесь присутствует также насыщенный
видеоряд, отличные драки, красивые бойкие люди в кожаных куртках и
масса замедленной сьемки поединков и погонь». 8
При этом создаётся впечатление, являющееся своего рода оценкой
достоинств произведения. В мини-рецензии факт не обосновывается какими-
то доказательствами, а представляет собой простое изложение эмоций автора
[76, С.159].
Блиц-портрет. Этот жанр заметки может быть выделен из
информационных публикаций других типов в качестве самостоятельного на
основе своеобразия предмета отображения. «Публикации содержат краткие
сведения о человеке с целью дать аудитории первичное представление о его
личности и/или деятельности. Название «блиц-портрет», в известной мере,
настраивает на знакомство с особым предметом отображения, каковым
является человек. Наличие подобного названия заметки важно как для самого
журналиста, так и для аудитории» [76, С.143]. Журналисту знание того, что
ему необходимо подготовить информационный материал в жанре «блиц-
портрет», помогает уяснить, что именно он должен написать. Жанр блиц-
портрет в авиажурнале является довольно распространённым явлением:
«Успех любого предприятия, в том числе клиники пластической хирургии, -
это не только профессионализм и слаженные действия коллектива, но и
харизма руководителя в сочетании с его стремлением всегда идти только
вперед. Профессор Александр Тепляшин – один из тех врачей, которые
8
Аэрофлот 03.2015 С.32 «Коварство и любовь»

31. 32
обычно становятся героями для каждого из своих пациентов, где бы они ни
жили – в России, Австралии, США или Японии, один из известнейших
пластических хирургов мира. На его счету более 15 тысяч блестяще
проведенных операций. За качество и инновации в пластической хирургии
Тепляшин удостоен в Париже «Арки Европы». 9
Как видим, краткая характеристика, данная пластическому хирургу,
выявляет наиболее важные моменты его деятельности, показывает его
возможности, что вполне достаточно для первого знакомства читателя с
героем данной публикации. Тем самым материал в полной мере выполняет
свою функцию, оправдывая, таким образом, свою жанровую
принадлежность.
2. РЕПОРТАЖ является одним из излюбленных жанров отечественных
журналистов. С.М.Гуревич о цели и задаче любого репортажа пишет: «задача
заключается прежде всего в том, чтобы дать аудитории возможность увидеть
описываемое событие глазами очевидца (репортера), т.е. создать «эффект
присутствия. А это становится в наибольшей мере возможным только в том
случае, если журналист будет рассказывать о предметных ситуациях,
событиях (и лучше всего — быстро развивающихся)» [26, С.58].
Однако, назначение репортажа по сравнению с заметкой усложняется.
Репортер стремится быстрее показать читателю картину события на всех
этапах его развития – от начала до завершения, оперативно воссоздать
«историю события» как его очевидец или участник. «Это – жанр-разведчик, к
нему обращаются журналисты, стремясь сообщить о том, что происходит в
нашей стране и за ее рубежами» [76, С.54].
Согласно определению Тертычного «репортаж является одним из
наиболее излюбленных жанров отечественных журналистов. Своеобразие
публикаций, относящихся к жанру репортажа, возникает прежде всего в
9
Аэрофлот 03.2015 С.102 «Громкое имя»

32. 33
результате «развернутого» применения метода наблюдения и фиксации в
тексте его хода и результатов. Задача любого репортера заключается прежде
всего в том, чтобы дать аудитории возможность увидеть описываемое
событие глазами очевидца (репортера), т.е. создать «эффект присутствия». А
это становится в наибольшей мере возможным только в том случае, если
журналист будет рассказывать о предметных ситуациях, событиях (и лучше
всего — быстро развивающихся). Репортаж роднит с некоторыми другими
жанрами (особенно художественно-публицистическими) использование
метода наглядного изображения действительности. Однако в репортаже
наглядность несет чисто информативную функцию, функцию сообщения о
вполне конкретном событии, происшествии и пр. А скажем, в очерке
наглядное отображение преследует прежде всего цель обобщения,
типизации. Наглядные детали в аналитических жанрах применяются для
«украшения», «оживления» серьезных, а потому трудных для восприятия
определенной части аудитории размышлений автора» [76, С.60].
«Предметом репортажа становится событие, сочетающее визуальную и
устную форму выражения его содержания. Перед автором стоит непростая
задача: добиться эффекта «присутствия» читателя на месте события. Это
возможно лишь при присутствии самого автора на месте события. Его роль
велика: он ведет репортаж, становясь подчас не только свидетелем события,
но иногда даже его инициатором и организатором.
Критерий выбора события – его актуальность, общественная значимость.
Рассказ репортера должен раскрыть читателю какую-то новую сторону
действительности, процесса ее изменения. Это предопределяет одну из
важных особенностей жанра – его динамичность.
Задача репортера и предмет репортажа определяют и другие важные
его стороны. В частности, его «наглядность»: читатель должен как бы сам
видеть все происходящее на месте события, как бы слышать голоса его
участников. Этот эффект достигается прежде всего использованием в тексте

33. 34
репортажа деталей и подробностей, помогающих репортеру нарисовать
зримую картину действительности. А если он оказался непосредственным
участником события, о котором хочет рассказать, это дает ему возможность
самому пережить те чувства, испытать то волнение, которые пережили
другие участники события. Это позволит ему сильнее воздействовать на
читателей» [76, С.68].
На страницах каждого номера авиажурнала обязательно встречаются
несколько разновидностей репортажей:
Событийный репортаж – «рассказ о конкретном мероприятии или
происшествии, имеющем четкое временное соотнесение (дату, начало и
конец). Репортаж о событии предполагает несколько этапов: предысторию.
Завязку, развитие сюжета, кульминацию, развязку. Главное - в таком
репортаже определяющим становится какое-то новое событие,
последовательность его развития. Событие протекает в реальном времени и
пространстве независимо от репортера, подчиняясь только своей логике.
Подбор материалов задает требуемую атмосферу и эмоциональный тон.
К основным признакам событийного репортажа можно отнести
оперативность и актуальность. Первое качество проявляется в том, что
событийный репортаж-это всегда моментальный и даже сиюминутный
отклик на происходящее. Поэтому именно данной разновидности репортажа
особенно характерно хронологическое следование за событием, точное
указание места и времени действия, за счет чего и создается "эффект
присутствия". Предметом репортажного описания выступает событие,
которое происходит на глазах репортера и находит свое наглядное
отображение в тексте как результат непосредственно авторских наблюдений.
С точки зрения актуальности событийный репортаж всегда посвящен
общественно-значимой теме» [76, С.72]:

34. 35
«Фестиваль двух юбилеев. С 12 апреля по 9 мая пройдет XIV Московский
пасхальный фестиваль. Он посвящен двум датам – 70-летию Великой
Победы и 175-летию со дня рождения П.И.Чайковского».
«Чтобы показать события в динамике, репортеру необходимо в центр
произведения поставить самые яркие и эмоционально насыщенные моменты.
При этом автор должен не только четко описывать разворачивающиеся на
его глазах действия, но и отслеживать все его повороты и коллизии» [39,
C.91]:
«Московский пасхальный фестиваль – настоящий культурный символ
общенационального значения. Организованный в 2002 году Валерием
Георгиевым и Юрием Лужковым Пасхальный фестиваль завоевал любовь
публики и критиков, вследствие чего было решено проводить его ежегодно.
В 2003 году он стал всероссийским. В афише симфонической программы XIV
Пасхального фестиваля – выступление Симфонического оркестра
Мариинского театра на родине Чайковского, в Воткинске, в Клину и в других
городах, тесно связанных с судьбой композитора: Ижевске, Москве и Санкт
-Петербурге. Юбилейной дате будут посвящены сольные концерты
пианиста Бориса Березовского и солистов Мариинского театра Ольги
Бородиной и Михаила Петренко. В честь 70-летия Победы будут исполнены
«военные симфонии» Сергея Прокофьева и Дмитрия Шостаковича». 10
В репортаже позиция автора является доминирующей, так как именно
через его личностное восприятие читателю передается весь колорит
происходящего. Для создания "эффекта присутствия" автор может
поделиться с читателями своими непосредственными чувствами и
впечатлениями, описать свои внутренние переживания и эмоции, оценить,
привести собственные рассуждения и комментарии.
10
Аэрофлот Premium №4.2015 C.18

35. 36
Документальность и точность изображения достигаются и за счет
создания "эффект наглядности". Средства, с помощью которых достигается
этот эффект, очень разнообразны:
- использование ярких деталей и подробностей. Через подобные
содержательные элементы можно описать различные предметы или объекты
материального мира, охарактеризовать поведение людей, обрисовать
внешнюю обстановку события: «в программе – выступления ярчайших
отечественных и зарубежных хоровых коллективов, а кульминацией станет
грандиозный концерт в Ульяновске с участием Тысячеголосого детского
хора Ульяновской области». 11
- использование речевых стратегий. Мини-диалоги, мини-интервью, реплики
и т.д. помогают воспроизвести в репортаже речь действующих героев, тем
самым внося в ткань репортажа живые голоса реальных людей.
«Можно отметить, что в основе событийного репортажа, с одной
стороны могут лежать события, требующие своего оперативного освещения,
а с другой - те из них, которые нуждаются в проникновении во внутреннюю
суть. Но и в том, и в другом случае требуется отбор наиболее ярких и
значимых элементов события. Особенно важным является создание "эффекта
присутствия". Читатель должен видеть глазами автора, сопереживать вместе
с ним, наглядно представлять время и место репортажного действия»
[39,С.55].
Тематически­познавательный репортаж представляет собой форму
динамичного, оперативного сообщения о новом, занимательном. Этот вид
характеризуется большим разнообразием тем и сюжетов, будучи наиболее
популярным, легким для восприятия массовой аудитории. Задача автора в
этом случае — сообщить читателю что-то новое, занимательное, развлечь,
расширить кругозор.
11
Аэрофлот Premium №4.2015 C.18