Presentació de la xerrada "La lluita contra el Iamiké. Comunicació, emoció i educació" feta per en Joan Ferrés, professor de la facultat de comunicació de la UPF en la sessió de formació per a dinamitzadors/es PIDCES el 31/1/2012. Organitzada per l'Oficina del Pla Jove de la Diputació de Barcelona

1. LA LLUITA CONTRA EL IAMIKÈ
COMUNICACIÓ, EMOCIÓ I EDUCACIÓ
Joan Ferrés i Prats

8. L’era de la Informació L’era de la Fascinació
AVUIAHIR
L’ERA DE LA FASCINACIÓ
Molta atenció disponible
per a poca estimulació
Molta estimulació disponible
per a poca atenció
Parar atenció Guanyar-se l’atenció
Informació és poder:
escassa, poc accessible
Fascinació és poder:
informació rellevant
Sally Hogshead
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE

9. L’era de la Fascinació
AVUI
Molta estimulació disponible
per a poca atenció
Guanyar-se l’atenció
Fascinació és poder:
informació rellevant
L’ERA DE LA FASCINACIÓ
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE

10. Umberto Eco
“A l’era de les comunicacions
les batalles es guanyen des del receptor”
L’ERA DE LA FASCINACIÓ
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE

11. LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
“Quin és l’ús més participatiu
que fas de les pantalles?”
Invest. Compet. Mediática
L’ERA DE LA FASCINACIÓ

12. Invest. Compet. Mediática
“Eso de sentarme a ver una hora de informativo, de pe a pa,
yo creo que eso no lo hago desde hace más de diez años ”
“Cuando llego de clase, pongo La Sexta, donde veo los deportes,
y cuando terminan allí veo los deportes de Cuatro,
que coinciden uno tras otro.
Cuando terminan los deportes de Cuatro,
suelo pasarme a Antena 3,
que ya están terminando las noticias.
Los deportes los veo en casi todas las cadenas”
L’ERA DE LA FASCINACIÓ
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE

13. “Bueno, en Internet me gusta principalmente estar al día
de la información deportiva,
ya que la sección de deportes en televisión es demasiado corta”
“Internet me interesa lo mismo que la televisión,
para desconectar, para entretenerme”
Invest. Compet. Mediática
“En Youtube sólo miro. No me pasan cosas interesantes,
no me pasan cosas tan divertidas para colgarlas”
“Yo nunca he grabado un vídeo digno de colgar.
Cuando tenga uno gracioso…”
L’ERA DE LA FASCINACIÓ
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE

14. Invest. Compet. Mediática
“Has utilitzat o utilitzes les pantalles
per millorar el teu entorn social?"
L’ERA DE LA FASCINACIÓ
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE

15. Invest. Compet. Mediática
“Y ahora que me han hecho la pregunta me digo:
¡Qué chunga soy, que no he hecho nada,
con todo lo que yo consumo Internet”
“La verdad es que jamás he pensado hacer nada
que pudiese influenciar a personas a hacer algo bien"
L’ERA DE LA FASCINACIÓ
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE

16. Una emoció negativa
només pot ser vençuda
mitjançant la raó
Mr. Spock,
de la serie Star Trek
Vulcanià:
nivell molt superior d’intel·ligència
Alliberat per sempre de les passions
L’ERA DE LA FASCINACIÓ
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
Immanuel Kant

17. Una emoció negativa
només pot ser vençuda
mitjançant la raó
Immanuel Kant
Estudia per ser
una persona de profit!
¡Estudia per
desenvolupar la teva ment!
IAMIKÈ
L’ERA DE LA FASCINACIÓ
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE

18. Una emoció negativa
només pot ser vençuda
mitjançant la raó
Immanuel Kant
IAMIKÈ
Jordi Garriga Puig
“Tota la ciència i l’art del marketing es redueix
a què se sàpiga respondre a la pregunta
que cada consumidor o usuari es fa
en enfrontar-se al missatge d’un anunci:
I a mí què? En què em beneficia aquest producte?
De la resposta al iamikè depèn l’èxit d’un producte”
L’ERA DE LA FASCINACIÓ
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE

19. Una emoció negativa
només pot ser vençuda
mitjançant la raó
Immanuel Kant
Baruch Spinoza
Una emoció negativa
només pot ser vençuda
mitjançant una emoció positiva
més forta
En busca de Spinoza
L’ERA DE LA FASCINACIÓ
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE

20. Baruch Spinoza
En busca de Spinoza
L’ERA DE LA FASCINACIÓ
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
Una emoció negativa
només pot ser vençuda
mitjançant una emoció positiva
més forta

21. Antonio Damasio
Phineas Gage
L’ERA DE LA FASCINACIÓ
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE

22. Vida arruïnada
Connecta les emocions generades pel cervell primitiu
amb la font del pensament conscient
Àrea responsable d’integrar les emocions viscerals
en el procés de presa de decisions
Incapaç de prendre decisions adequades
quant a l’eficàcia i a l’ètica
Phineas Gage
L’ERA DE LA FASCINACIÓ
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE

23. Vida arruïnada
Incapaç de prendre decisions adequades
quant a l’eficàcia i a l’ètica
Les emocions,
que de vegades ens impedeixen ser raonables i ètics,
són imprescindibles perquè ho siguem
Jonah Lehrer
“La raó sense emoció és impotent”
Phineas Gage
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
L’ERA DE LA FASCINACIÓ

24. Vida arruïnada
Incapaç de prendre decisions adequades
quant a l’eficàcia i a l’ètica
Les emocions,
que de vegades ens impedeixen ser raonables i ètics,
són imprescindibles perquè ho siguem
“Hi ha dos tipus de veritat: trivials,
en les que l’oposat és òbviament absurd,
i profundes, reconegudes perquè el contrari
és també una veritat profunda”
Niels Bohr
Phineas Gage
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
L’ERA DE LA FASCINACIÓ

25. Paràfrasi
de una cita
de Lisa Kira
MISSATGES DÈBILS
L’ERA DE LA FASCINACIÓ
“Una persona cotilla li parla a vostè sobre els altres
Una persona que sap comunicar li parla a vostè sobre vostè”
Una persona pesada li parla a vostè sobre ella mateixa
Una persona culta li parla a vostè sobre la realitat
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE

26. MISSATGES DÈBILS
“Aquesta copiadora porta incorporat
un classificador de fulls
i una grapadora”
“No perdi el seu temps
classificant
i grapant fulls”
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
L’ERA DE LA FASCINACIÓ

27. John T. Bonner
MISSATGES DÈBILS
EL FONG
MUCILAGINÓS
“Fins i tot als organismes unicel·lulars els agrada formar col·lectius”
Justificació científica del marxisme
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
L’ERA DE LA FASCINACIÓ

28. MISSATGES POTENTS
Per poder fer sortir (e-ducere, educar)
cal saber entrar
E-ducere, se-ducere...
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
L’ERA DE LA FASCINACIÓ

29. MISSATGES POTENTS
ELS PARES I MARES
ELS AMICS
LA PARELLA
ELS AMANTS
ELS LÍDERS
VINCLES AFECTIUS
Howard Gardner
PRINCIPALS AGENTS DE CANVIS DE MENTALITAT
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
L’ERA DE LA FASCINACIÓ

30. ESTÍMUL EMOCIONALMENT COMPETENT
Antonio Damasio
Persona, objecte, valor, idea o esdeveniment
la presència, real o rememorada, del qual
desencadena automàticament l’emoció
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE

31. Erik Satie
“Imagino una obra de teatre per a gossos.
S’alça el teló...”
ESTÍMUL EMOCIONALMENT COMPETENT
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE

32. “... i apareix un òs”
Erik Satie
ESTÍMUL EMOCIONALMENT COMPETENT
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE

33. ESTÍMUL EMOCIONALMENT COMPETENT
Rita Carter
El cervell humà controla l’organisme
mitjançant un sistema molt elaborat,
semblant al de “la pastanaga lligada al pal”
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE

34. ESTÍMUL EMOCIONALMENT COMPETENT
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE

35. Dale Carnegie
ESTÍMUL EMOCIONALMENT COMPETENT
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
“Personalment m’agraden sobremanera
les maduixes amb nata;
però, per alguna raó misteriosa,
els peixos s’estimen més els cucs.
Per això, quan vaig de pesca,
no poso al meu ham maduixes amb nata”

36. L'EMOCIÓ COM A DOMINI D'ACCIÓ
AMOR
H. Maturana
APROXIMAR-SE
POR
ODI
ALLUNYAR-SE
“Cambio de emoción, cambio de cerebro..., cambio de vivir”
Predisposició a actuar d’una determinada manera
ENERGIA
QUE S'ALLIBERA
I ES CANALITZA
EN UNA DIRECCIÓ
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE

37. L'EMOCIÓ COM A DOMINI D'ACCIÓ
LIBERAR CANALIZAR
H. Maturana
Predisposició a actuar d’una determinada manera
ENERGIA
QUE S'ALLIBERA
I ES CANALITZA
EN UNA DIRECCIÓ
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE

38. L'EMOCIÓ COM A DOMINI D'ACCIÓ
LIBERAR CANALIZAR
H. Maturana
ENERGIA
QUE S'ALLIBERA
I ES CANALITZA
EN UNA DIRECCIÓ
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
Predisposició a actuar d’una determinada manera

39. L'EMOCIÓ COM A DOMINI D'ACCIÓ
H. Maturana
ENERGIA
QUE S'ALLIBERA
I ES CANALITZA
EN UNA DIRECCIÓ
Luke Sullivan
Fracàs de les campanyes de trànsit entre els joves
“SI EL PENSAMENT DE PERDRE LA VIDA
NO T’ALLUNYA DE BEURE I CONDUIR,
IMAGINA’T PERDENT EL TEU CARNET”
NOI DUT EN COTXE… PER LA SEVA MAMA
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
Predisposició a actuar d’una determinada manera

40. L'EMOCIÓ COM A DOMINI D'ACCIÓ
H. Maturana
Predisposició a actuar d’una determinada manera
ENERGIA
QUE S'ALLIBERA
I ES CANALITZA
EN UNA DIRECCIÓ
EL COMUNICADOR
COM A GESTOR D’EMOCIONS
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE

41. George LoewensteinBrian Knutson
DECISIONS DE COMPRA
Regal de diner per a compres
Presentació d’objectes a comprar Presentació de l’etiqueta del preu
Els científics podien predir la decisió abans que els sujectes
RMF
EL CERVELL COM A CAMP DE BATALLA
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE

42. MANIPULACIONS DEL MARKETING
Subhasta en el MIT amb entrades per als Boston Celtic
La meitat pagaven en efectiu, l’altra meitat amb targetes de crèdit
Els darrers oferiren el doble, de mitjana
PAGAR AMB TARGETA DE CRÈDIT REDUEIX L’ ACTIVACIÓ DE L’ÍNSULA
Drazen Prelec
Als EEUU el deute en targetes de crèdit
és de 9.000 dòlars por família
George Loewenstein
“La naturalesa de les targetes de crèdit
garanteix que el nostre cervell
sigui anestessiat contra el dolor del pagament”
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
EL CERVELL COM A CAMP DE BATALLA

43. Elegir entre un val-regal immediat
o un de més valuós retardat 2 o 4 setmanes
POSSIBILITAT DE PREDIR LA DECISIÓ
RMF
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
EL CERVELL COM A CAMP DE BATALLA

44. Jugar o veure jugar
un videojoc tipus Hatari
jugant-se diners propis
RMF
Jugar o veure jugar
un videojoc tipus Hatari
jugant-se diners per una causa
Scott Huettel
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
EL CERVELL COM A CAMP DE BATALLA

45. Jugar o veure jugar
un videojoc tipus Hatari
jugant-se diners propis
GOVERN DE SUÏSSA 1993:
CEMENTIRI NUCLEAR
SONDEIG BASAT
EN ALTRUISME
Jugar o veure jugar
un videojoc tipus Hatari
jugant-se diners per una causa
AMB COMPLEMENT
D’UNS 2.000 DÒLARS
Resposta positiva:
50,8%
Resposta positiva:
24,6%
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
EL CERVELL COM A CAMP DE BATALLA

46. ZONA LIMITADA PER
EL NIVELL DE
DESENVOLUPAMENT EFECTIU
EL NIVELL DE
DESENVOLUPAMENT POTENCIAL
CAPACITATS
DESENVOLUPADES
ESQUEMES DE
CONEIXEMENT
TRENCAMENT
CONTROLAT
ESPAI EN EL QUE ES POT PRODUIR APRENENTATGE,
AMB UN AJUT AJUSTAT
L. Vygotsky
ZONA DE DESENVOLUPAMENT PROPER
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE

47. ZONA LIMITADA PER
EL NIVELL DE
DESENVOLUPAMENT EFECTIU
EL NIVELL DE
DESENVOLUPAMENT POTENCIAL
CAPACITATS
DESENVOLUIPADES
ESQUEMES DE
CONEIXEMENT
TRENCAMENT
CONTROLAT
ESPAI EN EL QUE ES POT PRODUIR APRENENTATGE,
AMB UN AJUT AJUSTAT
CAPACITAT DE
SINTONIA
SUPERACIÓ
AJUSTADA
INVERSIÓ
D’ENERGIA
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
ZONA DE DESENVOLUPAMENT PROPER

48. Los amigos del anciano rey de un país lejano fueron a ver a Avicena.
El rey estaba enfermo. Nada ni nadie podían curarlo.
Avicena era su última esperanza.
Le dijeron que el rey insistía en que se había convertido en una vaca.
Se había colgado un cencerro
y a todas horas pedía que lo sacrificaran.
Avicena
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
ZONA DE DESENVOLUPAMENT PROPER

49. Le habían proporcionado inútilmente tratamientos de toda clase:
píldoras, pócimas, ungüentos, inhalaciones, ventosas, sangrías,
cataplasmas, descanso, ejercicio, alimentos, ayuno...
Avicena aceptó tratarlo. Tras un largo viaje, llegó ante el rey,
que se mantenía firme: era una vaca y debía ser sacrificado.
Apenas si comía, no podía dormir y estaba angustiado...
Tampoco habían servido los argumentos de los mejores filósofos
ni los discursos de los mejores oradores.
Avicena
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
ZONA DE DESENVOLUPAMENT PROPER

50. Avicena le escuchó atentamente, trató de comprenderle.
Cuando le pareció tener todos los datos necesarios,
se dirigió al anciano rey:
-Majestad, estáis en lo cierto. Comprendo que sois una vaca
y que debéis ser sacrificado.
Pero estáis tan delgado, mi rey,
que primero debemos engordaros un poco.
Avicena
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
ZONA DE DESENVOLUPAMENT PROPER

51. El rey sonrió aliviado. ¡Al fin alguien le comprendía!
Empezó a comer algo. Comenzó a sentirse mejor.
Perdió algo de su ansiedad. Comenzó a recobrar fuerzas...
También recuperó su sueño y mejoró su aspecto.
Alguna noche incluso le vieron ir en busca de su amiga favorita
sin el cencerro puesto...
Avicena
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
ZONA DE DESENVOLUPAMENT PROPER

52. LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
BAIXAR AL NIVELL DEL
DESENVOLUPAMENT EFECTIU
ARRIBAR AL NIVELL DE
DESENVOLUPAMENT POTENCIAL
Avicena
E.E.C. CONSTRUCTIU:
MENJAR
E.E.C. CONSTRUCTIU:
AMIGA
E.E.C. DESTRUCTIU:
SER SACRIFICAT
ZONA DE DESENVOLUPAMENT PROPER

53. Stefan Klein
L’EDUCACIÓ COM A INDÚSTRIA DEL DESIG
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
LA DOPAMINA, QUE ÉS LA NEURONA DEL DESIG
Facilita la captació i el manteniment de l’atenció
És la gasolina de l’acció
Potencia el fixament dels records i aprenentatges
Estimula la creativitat

54. “Cada vez que afirmamos
tener una dificultad en el hacer,
de hecho tenemos
una dificultad en el querer,
que queda oculta
por una argumentación sobre el hacer”
H. Maturana
LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
L’EDUCACIÓ COM A INDÚSTRIA DEL DESIG
LA DOPAMINA, QUE ÉS LA NEURONA DEL DESIG

55. LA COMUNICACIÓ COM A CONFLICTE
EL REPTE DELS CIMSEL REPTE DELS CIMS
Algú es va estranyar que aquell ancià hagués pogut escalar
els cims de l’Himalaia durant els dies més crus
del fret i nivós hivern.
- El meu cor hi va arribar primer...
i a la resta de la meva persona li va resultar fàcil seguir-lo.
Quan li varen preguntar
com havia estat possible aquella gesta,
l’ancià va respondre: