Presentatie voor twee workshops op 17 september 2013 tijdens het eerste lustrumcongres van Compares. De Bossche Communicatie Boost.

1. JE MOET MAAR LEF
HEBBEN
Compares, 17 september 2013

2. @Celianoor
 Nederlandse Taal- en Letterkunde (RUG)
 Master Marketing Strategy
 Academie voor Expressie & Kommunikatie
 Vrije Universiteit Amsterdam
 Hogeschool INHOLLAND
 CUMAR BV
 Jeroen Bosch Ziekenhuis, ‘s-Hertogenbosch

3. Lef =
 Je droom durven realiseren
 Durven opstappen als je niet kunt werken
zoals jij wilt
 Je kwetsbaar durven opstellen
 Fouten durven maken
 Je intuïtie durven volgen
 Durven nee zeggen
 Vertrouwen hebben in mensen

4. De ziekenhuisorganisatie in 2007
 Drie Bossche Ziekenhuizen fuseerden in 2002 tot
één Jeroen Bosch Ziekenhuis
 Ambitie: samen nieuwbouw realiseren
 Langdurig traject met vele hobbels, o.a. geld
 Integratie verloopt daardoor stroef
 Eilandcultuur, geen Jeroen Bosch gevoel
 Buitenwereld: In ‘t Grôôt, ga je dood

6. Pro-actief persbeleid
 Wekelijks persvoorlichtersoverleg
 Op zoek naar het nieuws
 Nieuwe behandelmethode, nieuwe dokter, nieuwe
poli
 Nieuws maken door middel van spraakmakende
events

7. Kans!

8. November 2007: Eerste Paalweek

9. Eerste begin JBZ-gevoel

10. Health to Business (H2B)
 Kennisuitwisseling
 Ontmoetingsplatform voor
dokters, zorgmanagers, ketenpartners en bedrijven
 Ambitie: stimuleren vernieuwing door
 Bijeenkomsten, excursies
 H2B-Award
 Adoptie projecten
www.h2bc.nl

11. Oprichting Vrienden van het Jeroen
Bosch Ziekenhuis
 Ziekenhuis gepositioneerd als goed doel
 Het meest patiëntgerichte en patiëntveilige
ziekenhuis van NL
 10 projecten
 Crossmediale campagne
 Kickoff op 13 maart 2010 bij de Gasthuispoort in
de binnenstad
 Online stemactie
 Patiënten reageren positief mee te mogen denken

12. 13 maart 2010: kick off campagne
nieuwbouw

13. Online stemcampagne
 Nek-aan-nekrace tussen kapel en islamitische
gebedsruimte
 20.000 stemmen
 Website ligt er zelfs een keer uit door grote
hoeveelheid stemmen => persbericht
 Veel free publicity
 Goed voor naamsbekendheid Stichting Vrienden
 Start van reeks events die alle de missie vh
ziekenhuis uitdragen

14. Sneeuwbaleffect

15. 12 mei 2011: Dag van de Zorg

17.  75% van de mensen uit het verzorgingsgebied is al
in het nieuwe ziekenhuis geweest
 94% kent het Jeroen Bosch Ziekenhuis
 Patienten geven het cijfer 7
 Trots op het ziekenhuis is enorm gestegen
 Medewerkerstevredenheidsonderzoek: 7.7 voor
interne communicatie (benchmark 4.7)
2012 : één jaar later

18. 2013: never a dull moment

19. Digitaal werken

20. 2014
 12,5 jaar Jeroen Bosch Ziekenhuis