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探討中小企業 
的經營困境 
與解決之道 
台灣經濟研究院 
區域發展研究中心 
高仁山博士 
2014.08.29 
1
2 
壹、我國中小企業現況 
貳、中小企業經營困境困境 
参、適合我國中小企業特性的可能作法與政策建議
台灣中小企業定義 
1、製造業、營造業、礦業及土石採取業 
實收資本新台幣8000萬下,其他行業前 
一年度營業額新台幣1億元以下。 
2、配合輔導需求,可採員工人數認定, 
亦即上述前列三項行業經常雇用員工未 
滿200人,其他行業未滿50人。 
3
中小企業是台灣經濟的基盤 
 中小企業創造848萬4千個就業機會,占全 
國就業人數比重78.12%(包含雇主、自 
營作業者、受雇者、無籌家屬工作者) 
 中小企業雇用612萬2千人,占全國總受雇 
人數72.07% 
大企業就業人數134萬9千,政府部門102萬7千 
 女性中小企業負責人約42萬7千人 
資料來源:經濟部中小企業白皮書(2013) 
4
5 
中小企業是台灣經濟的基盤 
 2012年我國的中小企業約有130萬家 
 營業額年成長率為1.38%,較2011年之 
4.84% 為低,顯示整體成長有趨緩的現象; 
 出口年增率由2011年之1.85% 上升至2012 
年的5.95% 
 2012年我國新創立中小企業約有 
95,954家,占全部中小企業約7.3% 
 新創中小企業中85.2% 為服務業,但 
目前僅占不到7成5的新創企業總產值,
6 
中小企業是台灣經濟的基盤 
 中小企業的產業結構,服務業占約八 
成,農、工業占兩成 
 家數占一成的中小型製造業,其營業 
額占則所有中小企業的38.4%,家數 
占達五成的批發零售業銷售額度則僅 
占36% 
 平均每家製造業中小企業產值約高達3,184 
萬元,而服務業之平均產值則有541萬元
7 
中小企業是台灣經濟的基盤 
 以區域別來看,五都之中小企業產值約 
占全部之68% 
 新北市16.4%、台北市16.0%、台中市13.8%、 
高雄市11.2%、台南市10.4% 
 台北市的中小型服務業相對全體中小型服務業 
之占比為五都之冠(18.3%) 
 工業則以新北市占比最高(21.1%),其次為台中 
市(17.7%) 
 高雄市的農業部門占全台中小農業約36.0% 最 
多 
 台南市之中小型工業家數僅占全國中小型工業 
的7.7%,但其產值則占全部工業的14.2%,居 
五都之冠
8 
中小企業是台灣經濟的基盤 
 中小企業仍以內銷為主要市場,外 
銷僅佔整體中小企業產值的15.4% 
 中小型製造業為我國經濟產值成長的 
重要推手 
 服務業雖為新創企業之主要產業部門, 
但服務業需更加創新,強化附加價值
9 
壹、我國中小企業現況 
貳、中小企業經營困境困境 
参、適合我國中小企業特性的可能作法與政策建議
技術/服務 
創新 
國內外市 
場掌握度 
財務 
穩定 
經營團隊 
管理能力 
關鍵 
人才 
政策 
支持 
基礎 
設施 
其他 
所有SMEs 22% 33% 18% 53% 11% 45% 25% 3% 
高成長28% 43% 10% 64% 13% 46% 31% 1% 
所有SMEs 
社群媒體/電 
子商務行銷 
投資研 
發創新 
策略 
聯盟 
傳統廣告 
行銷 
新增設備 
/展店 
擴編 
員工 
委外 
成立合 
資企業 
購併 
14% 20% 11% 33% 6% 25% 1% 3% 16% 
高成長16% 7% 1% 16% 
36% 22% 21% 28% 28% 
10 
中小企業關注的經營面向
企業主反應之經營困境 
 人才招聘困難 
 受到廣設大學政策影響,國內的技職體系逐漸瓦解,學生則 
對實務操作一知半解,學無法致用,企業需耗費更多在職訓 
練成本 
 中小企業因資源有限,聘僱條件無法與大企業比較,也是許 
多中小企業聘雇員工時所面臨的障礙 
 供應鏈斷鍊 
 由於近年產業外移嚴重,許多關鍵零組件轉往中國乃至於東 
南亞一帶生產,使國內中小企業在尋找合作對象時日益困窘。 
11
 創業資源短缺 
 國內投資動能不足,資金流向金融及房地產,投資客對於投 
資產業及新創事業興趣不大,使得籌募創業資金困難重重。 
 智財權維持成本高 
 以創新產品或服務為主之中小企業,需以智財權保護其發明 
及創新成果 
 智財權為屬地主義,使得創新中小企業拓展海外事業時,難 
以以本國智財獲得外國承認與保障,而需維持多國智財,使 
得營運成本大增,徒增拓展海外市場困難。 
12 
企業主反應之經營困境
 中小企業難以參與政策支援型產業計畫與標案 
 投資或政府計畫偏重短期效益,產業提升應由長期投資開始 
 政府雖有產業與建設政策釋出,開放全國企業參與,但因中 
小企業常因資源及規模不足,無法與大企業競逐 
 關稅障礙 
 國內的中小企業往往面臨各大FTA、聯盟夾擊的困境 
 我國本身的稅務規範,也使得一些中小企業面臨出口的「雙 
重課稅」的問題 
13 
企業主反應之經營困境
14 
壹、我國中小企業現況 
貳、中小企業經營困境困境 
参、適合我國中小企業特性的可能作法與政策 
建議
改變政策思維 
 我國中小企業規模與樣態多元,針對性的措 
施難以一體適用 
 政策思考應當以基盤建設與營運環境改善為重點 
 未來產業發展政策,應考慮適地適性,強化地方政府於產業 
規劃、經營、協調、輔導上之能力,由中央統籌盤點,下放 
權力與資源,致力解決行政層級的產業政策問題 
 可按需求別提供中小企業所需之協助,由地方政府服務轄下 
中小企業,提供相關輔導資訊,介接所需資源與協助,鼓勵 
地方政府間之政策合作,形成具地方產業特色需求之發展與 
輔導體系 
15
以人為本的經濟發展思維 
16 
傳統的勞力工作者不會消失, 
而是朝向專業技能發展 
靠知識及創造力創造經 
濟動能 
以人為本的經濟發展思維 
• 台灣的優勢:中小企業的創新創業精神,青年的多元創意 
• 施政作為應是產業及創新活動的促進者,需求的創造者, 
而非只是行政、管理角度處理產業問題
人才棲息地概念 
 延攬國內外優秀人才協助地方發展 
◦ 內部移民 
◦ 國際人才長期駐留 
◦ 國際青年來台創業 
17 
廣納多元文化,結合在地 
產業特色及創新能量,激 
盪出創意商機
活絡地方經濟及中小企業的思考方向 
18 
特色生產在地服務 
開發創新故事包裝 
配合地方具有 
特色和結構的 
產品,提出因 
地制宜的特色 
生產 
除生產端外, 
還包括消費所 
衍生的各項服 
務需求 
地方特色產品 
具有獨特的文 
化特質,有其 
傳統性、故事 
性,需故事包 
裝行銷 
提出促進地方 
特色產業不斷 
創新產品與提 
昇技術的獎勵 
做法 
維繫地方 
發展動能
結語– 建議政策方向 
 再造技職教育體系 
 透過有效的建教合作方案,縮短業界與學界的差距,建立良好的教育與就業 
循環 
 興辦企業大學或鼓勵部分大學轉型為產業支援型之研發與教育機構,使之成 
為企業發展之重要資源與人才培訓場所 
 必要時應修改大學法,授與企業大學更靈活之經營與招生方式 
 積極創造多元、新型態的就業機會 
 扶植社會企業 
 擴大青年創業信用貸款,提高額度及來源 
 大舉鼓勵創投業者投入青創,可從吸引目前過度投資在房市的資金作為方向 
 企業就業吸納不足時,將青年人才導入第三部門組織,培養專業經驗與人際 
網絡,並提升公民社會組織的利他性 
19
結語– 建議政策方向 
 再造新型態之產業鏈與產業共生生態 
 以開放式創新方式,先以公部門釋出研發成果予私部門發展 
應用及商業化 
 透過產業交流平台及產業聚落的經營,強化中小企業於產業 
供應鏈的連結及資訊交換,增加商機媒合機會,解決產業發 
展困境 
 建立政策性誘因,積極創造商機予中小企業 
 加速國營事業民營化,可考慮解編部分國營事業的獨占優勢做起,開放中小 
企業投入經營地區性服務,如能資源及環境產業等 
 慎重檢視政府採購法,建立合理之規則,使中小企業有公平的機會參與各項 
經濟建設與產業發展計畫; 
20
結語– 建議政策方向 
 挹注創業及創新資源 
 以國發基金、科發基金投入新創事業,設立創投基金, 
專注於挹注資金與資源於有潛能之新創事業 
 另一方面,亦可考慮發放「創新券」,限定使用於國內 
的大專院校、研究機構等,以產學合作方式,提供研發、 
諮詢、輔導、檢測等等的服務,以創新券折抵部份費用 
 積極參與國際協議,排除降低貿易障礙 
 幫助中小企業降低進入國際市場的貿易障礙與門檻,特別是在國際 
智財協議與租稅協議上的強化,從而與全球市場連結,增加我國企 
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21
感謝聆聽 
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22

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〈公民經濟會議〉 探討中小企業 的經營困境 與解決之道 高仁山 20140829

  • 1. 探討中小企業 的經營困境 與解決之道 台灣經濟研究院 區域發展研究中心 高仁山博士 2014.08.29 1
  • 2. 2 壹、我國中小企業現況 貳、中小企業經營困境困境 参、適合我國中小企業特性的可能作法與政策建議
  • 3. 台灣中小企業定義 1、製造業、營造業、礦業及土石採取業 實收資本新台幣8000萬下,其他行業前 一年度營業額新台幣1億元以下。 2、配合輔導需求,可採員工人數認定, 亦即上述前列三項行業經常雇用員工未 滿200人,其他行業未滿50人。 3
  • 4. 中小企業是台灣經濟的基盤  中小企業創造848萬4千個就業機會,占全 國就業人數比重78.12%(包含雇主、自 營作業者、受雇者、無籌家屬工作者)  中小企業雇用612萬2千人,占全國總受雇 人數72.07% 大企業就業人數134萬9千,政府部門102萬7千  女性中小企業負責人約42萬7千人 資料來源:經濟部中小企業白皮書(2013) 4
  • 5. 5 中小企業是台灣經濟的基盤  2012年我國的中小企業約有130萬家  營業額年成長率為1.38%,較2011年之 4.84% 為低,顯示整體成長有趨緩的現象;  出口年增率由2011年之1.85% 上升至2012 年的5.95%  2012年我國新創立中小企業約有 95,954家,占全部中小企業約7.3%  新創中小企業中85.2% 為服務業,但 目前僅占不到7成5的新創企業總產值,
  • 6. 6 中小企業是台灣經濟的基盤  中小企業的產業結構,服務業占約八 成,農、工業占兩成  家數占一成的中小型製造業,其營業 額占則所有中小企業的38.4%,家數 占達五成的批發零售業銷售額度則僅 占36%  平均每家製造業中小企業產值約高達3,184 萬元,而服務業之平均產值則有541萬元
  • 7. 7 中小企業是台灣經濟的基盤  以區域別來看,五都之中小企業產值約 占全部之68%  新北市16.4%、台北市16.0%、台中市13.8%、 高雄市11.2%、台南市10.4%  台北市的中小型服務業相對全體中小型服務業 之占比為五都之冠(18.3%)  工業則以新北市占比最高(21.1%),其次為台中 市(17.7%)  高雄市的農業部門占全台中小農業約36.0% 最 多  台南市之中小型工業家數僅占全國中小型工業 的7.7%,但其產值則占全部工業的14.2%,居 五都之冠
  • 8. 8 中小企業是台灣經濟的基盤  中小企業仍以內銷為主要市場,外 銷僅佔整體中小企業產值的15.4%  中小型製造業為我國經濟產值成長的 重要推手  服務業雖為新創企業之主要產業部門, 但服務業需更加創新,強化附加價值
  • 9. 9 壹、我國中小企業現況 貳、中小企業經營困境困境 参、適合我國中小企業特性的可能作法與政策建議
  • 10. 技術/服務 創新 國內外市 場掌握度 財務 穩定 經營團隊 管理能力 關鍵 人才 政策 支持 基礎 設施 其他 所有SMEs 22% 33% 18% 53% 11% 45% 25% 3% 高成長28% 43% 10% 64% 13% 46% 31% 1% 所有SMEs 社群媒體/電 子商務行銷 投資研 發創新 策略 聯盟 傳統廣告 行銷 新增設備 /展店 擴編 員工 委外 成立合 資企業 購併 14% 20% 11% 33% 6% 25% 1% 3% 16% 高成長16% 7% 1% 16% 36% 22% 21% 28% 28% 10 中小企業關注的經營面向
  • 11. 企業主反應之經營困境  人才招聘困難  受到廣設大學政策影響,國內的技職體系逐漸瓦解,學生則 對實務操作一知半解,學無法致用,企業需耗費更多在職訓 練成本  中小企業因資源有限,聘僱條件無法與大企業比較,也是許 多中小企業聘雇員工時所面臨的障礙  供應鏈斷鍊  由於近年產業外移嚴重,許多關鍵零組件轉往中國乃至於東 南亞一帶生產,使國內中小企業在尋找合作對象時日益困窘。 11
  • 12.  創業資源短缺  國內投資動能不足,資金流向金融及房地產,投資客對於投 資產業及新創事業興趣不大,使得籌募創業資金困難重重。  智財權維持成本高  以創新產品或服務為主之中小企業,需以智財權保護其發明 及創新成果  智財權為屬地主義,使得創新中小企業拓展海外事業時,難 以以本國智財獲得外國承認與保障,而需維持多國智財,使 得營運成本大增,徒增拓展海外市場困難。 12 企業主反應之經營困境
  • 13.  中小企業難以參與政策支援型產業計畫與標案  投資或政府計畫偏重短期效益,產業提升應由長期投資開始  政府雖有產業與建設政策釋出,開放全國企業參與,但因中 小企業常因資源及規模不足,無法與大企業競逐  關稅障礙  國內的中小企業往往面臨各大FTA、聯盟夾擊的困境  我國本身的稅務規範,也使得一些中小企業面臨出口的「雙 重課稅」的問題 13 企業主反應之經營困境
  • 14. 14 壹、我國中小企業現況 貳、中小企業經營困境困境 参、適合我國中小企業特性的可能作法與政策 建議
  • 15. 改變政策思維  我國中小企業規模與樣態多元,針對性的措 施難以一體適用  政策思考應當以基盤建設與營運環境改善為重點  未來產業發展政策,應考慮適地適性,強化地方政府於產業 規劃、經營、協調、輔導上之能力,由中央統籌盤點,下放 權力與資源,致力解決行政層級的產業政策問題  可按需求別提供中小企業所需之協助,由地方政府服務轄下 中小企業,提供相關輔導資訊,介接所需資源與協助,鼓勵 地方政府間之政策合作,形成具地方產業特色需求之發展與 輔導體系 15
  • 16. 以人為本的經濟發展思維 16 傳統的勞力工作者不會消失, 而是朝向專業技能發展 靠知識及創造力創造經 濟動能 以人為本的經濟發展思維 • 台灣的優勢:中小企業的創新創業精神,青年的多元創意 • 施政作為應是產業及創新活動的促進者,需求的創造者, 而非只是行政、管理角度處理產業問題
  • 17. 人才棲息地概念  延攬國內外優秀人才協助地方發展 ◦ 內部移民 ◦ 國際人才長期駐留 ◦ 國際青年來台創業 17 廣納多元文化,結合在地 產業特色及創新能量,激 盪出創意商機
  • 18. 活絡地方經濟及中小企業的思考方向 18 特色生產在地服務 開發創新故事包裝 配合地方具有 特色和結構的 產品,提出因 地制宜的特色 生產 除生產端外, 還包括消費所 衍生的各項服 務需求 地方特色產品 具有獨特的文 化特質,有其 傳統性、故事 性,需故事包 裝行銷 提出促進地方 特色產業不斷 創新產品與提 昇技術的獎勵 做法 維繫地方 發展動能
  • 19. 結語– 建議政策方向  再造技職教育體系  透過有效的建教合作方案,縮短業界與學界的差距,建立良好的教育與就業 循環  興辦企業大學或鼓勵部分大學轉型為產業支援型之研發與教育機構,使之成 為企業發展之重要資源與人才培訓場所  必要時應修改大學法,授與企業大學更靈活之經營與招生方式  積極創造多元、新型態的就業機會  扶植社會企業  擴大青年創業信用貸款,提高額度及來源  大舉鼓勵創投業者投入青創,可從吸引目前過度投資在房市的資金作為方向  企業就業吸納不足時,將青年人才導入第三部門組織,培養專業經驗與人際 網絡,並提升公民社會組織的利他性 19
  • 20. 結語– 建議政策方向  再造新型態之產業鏈與產業共生生態  以開放式創新方式,先以公部門釋出研發成果予私部門發展 應用及商業化  透過產業交流平台及產業聚落的經營,強化中小企業於產業 供應鏈的連結及資訊交換,增加商機媒合機會,解決產業發 展困境  建立政策性誘因,積極創造商機予中小企業  加速國營事業民營化,可考慮解編部分國營事業的獨占優勢做起,開放中小 企業投入經營地區性服務,如能資源及環境產業等  慎重檢視政府採購法,建立合理之規則,使中小企業有公平的機會參與各項 經濟建設與產業發展計畫; 20
  • 21. 結語– 建議政策方向  挹注創業及創新資源  以國發基金、科發基金投入新創事業,設立創投基金, 專注於挹注資金與資源於有潛能之新創事業  另一方面,亦可考慮發放「創新券」,限定使用於國內 的大專院校、研究機構等,以產學合作方式,提供研發、 諮詢、輔導、檢測等等的服務,以創新券折抵部份費用  積極參與國際協議,排除降低貿易障礙  幫助中小企業降低進入國際市場的貿易障礙與門檻,特別是在國際 智財協議與租稅協議上的強化,從而與全球市場連結,增加我國企 業在國際市場上的競爭力。 21