痛并快乐着的中小企业

1. 11/27/2017 痛并快乐着的中小企业
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痛并快乐着的中小企业
中国现有7000万中小企业，在增加就业、促进经济增长、科技创新与社会和谐稳定等方面具有不可替代的
作用。中小型企业在国民经济中处于重要地位，正逐步成为发展社会生产力的主力军。
来源：百度百科
完全正确，却少了温度。
今天“小雪”，天气又双叒叕冷了。丸子妹特地请到11位中小企业从业者，还原一个真实、有温度、“痛并快
乐着”的中小企业群体：
原创 2017-11-22 数字转型的 微软商业视角

2. 11/27/2017 痛并快乐着的中小企业
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丸子妹：讲一件管理或工作中曾困扰你的事情

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建筑设计这行，免不了长期出差，跑工地、跑客户，和时间赛跑。
每次图纸都要拿到北京审，北京的路况一天能跑完一个地方就不错了。
碰到审核结果要改图纸——如果飞回上海和团队一起改完再拿回来，这个项目肯定就黄了。

4. 11/27/2017 痛并快乐着的中小企业
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甘来创业之初，就想好不做传统自动售货机—— 要做就做具有人工智能属性的“智能微超”！
一开始，我们很头疼怎么把全国的设备在云上相连。 听说有公司几十人的团队花了小一年，光公有
云就花了4000W+，最终也没将物联网设备和公有云完美结合......
这样的金钱和时间成本，对创业初期的甘来，在信心上是不小的打击。

5. 11/27/2017 痛并快乐着的中小企业
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前几个月，我们帮北京大兴王府井部署了一套可识别消费者满意度的“情绪智能”系统，实施过程中
遇到的困难是事先没有想到的。
我们发现—— 想要将人工智能落地在实际场景中，技术已经不再是壁垒，难的，是具体的实施！
整个实施期间，每个礼拜我都要跑3~4趟大兴，和工人师傅们一起研究摄像头的线怎么走，如何不
影响百货本身的照明、空调等基本线路，怎么绕过贯穿每层楼金属防火墙......
另外，摄像头的角度也需要测试多次，这里面有件很有意思的事情：
测试中，有一个摄像头覆盖区域的消费者满意度一直是100%，调出摄像头画面后才发现——摄像
头对准了某品牌的明星代言广告牌。
（永远微笑的广告代言明星）

6. 11/27/2017 痛并快乐着的中小企业
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风电行业，风在哪里风电厂就建在哪里，中国风能资源分布广泛。创业初期我们只有10多个员工，
就分布在上海、沈阳、内蒙、武汉等十多个城市和地区。
（在内蒙的员工）
和当员工的时候做好自己分内事不同，创业要考虑的东西太多，既要保证员工良好的办公体验，还
要把控成本节流......
员工分散，那就要有文件服务器，为了保证员工从各地稳定接入，还要提供固定IP的宽带......一开始
光是建立服务器，就花了3万多！更别提固定IP的宽带费用。

7. 11/27/2017 痛并快乐着的中小企业
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花了钱，建好了服务器，问题还没有结束——任何人只要知道了员工的url，都可以登录服务器，公
司的数据安全怎么办？
从2006年11月第一家门店开业至今，见福已经有了1000家门店 。
这些年我有个习惯：每天必须去逛2家门店，不为检查，而是一定要买件东西，哪怕只是一瓶水。我
一直坚信——只有站在消费者角度，自己去完成一次购物体验才知道还有哪些方面需要改进。
逛着逛着，一个判断越来越清晰：未来零售业，以数据驱动，以用户需求为中心是大趋势。
但现状是：每天30万，一年上亿人进店，见福却对客户感知不强！不知道这个客户来过几次店，去
过别的店没有？不知道哪些是新客哪些是老客，来10次和来1次的，营销方案没有任何区别。
客户没有唯一性，就无法针对性的做营销——用户体验不到适合自己的服务，老客留不住，也无法
通过口碑吸引生客自发进店！

8. 11/27/2017 痛并快乐着的中小企业
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丸子妹：分享一个你最骄傲或开心的时刻/事件
开心的时刻很多啊~
我们公司是做的是医药行业的数字营销，会接触很多前沿科技，比如之前的手术VR直播、比如现在
用MR技术让医生身临其境了解人体脏器和血管构成、再比如公司买了设备后，周末我就可以去公司
玩儿一下午的VR切水果.....（最后一句帮我咔掉）
当然，要说最开心的，还是那次老板买了辆新车，我们各部门一起拍了一个微电影，我在里面戏份
很多！（哦~这句也帮我咔掉）

9. 11/27/2017 痛并快乐着的中小企业
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（前面都帮我减掉）说起最开心最骄傲的，必须是：在我们每年参加的数百项目竞标中，面对几十
家医药、医疗器械客户，以及动不动就5家、8家供应商参与的情况下，我们始终保持总体33%以上
的竞标胜率！
我以前是一名物理老师，近年来看到国际学校在国内爆发式增长，但这些学校的任课老师大多是外
籍，国内师范院校出身的老师专业素质很棒，对教育也有一腔热血，只是缺乏一些在国际学校任课
的经验。于是，就萌生了创办一家专门培训国际学校教师的公司的念头。

10. 11/27/2017 痛并快乐着的中小企业
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要说最骄傲的时刻，应该是：看到我们的教育培训真正对即将走向教师岗位的学生们有所改变的那
一刻吧。
我最骄傲的，当然是通过我们的平台，大大降低了交通事故比例。

11. 11/27/2017 痛并快乐着的中小企业
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（前碰撞追尾预警）
中国货运车辆仅占汽车保有量的10%，但交通事故比例却超过了40%！
我可以分享浙江一个货运车队的真实案例：车队15年开始使用我们平台；两年后，该车队保险公司
赔付率从最初的80%降低到现在的20%左右！
可以说，我们一直在朝着“让天下人好好开车”的目标前进。
盲人出行难，盲人公共出行难上加难。我很高兴，利用现在的物联网技术，我们让公交导盲系统成
为了现实！
让盲人使用公交出行时，用听就知道哪路车到站了，上车后，也随时了解公交车行驶到哪里了，什
么时候该下车也可以提前做好准备......
现在，这套公交导盲系统已经在广州和澳门特别行政区进行了大规模部署，接下来还将覆盖到国内
其他地区，帮助更多视障人士无障碍出行！

12. 11/27/2017 痛并快乐着的中小企业
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骄傲或开心的时刻？当然是看到用户使用我们产品，觉得很方便很酷的时候啊（笑）~
我们要打造的，是以声连码为核心技术的“声态圈”，是一个全新的新媒体平台。利用创新的信息互动
方式，实现线下体验、线上购买的闭环。比如你看《太阳的后裔》，看上了宋慧乔的围巾，只要屏
幕上有声连码标识，就可以马上收到这条围巾的购买链接。

13. 11/27/2017 痛并快乐着的中小企业
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所以我最骄傲和开心的时刻，应该是未来“声态圈”形成的时候。
晶丰明源09年创业，可能是碰到了LED整个行业大趋势利好，业务基本年年翻番。业务量、工作
量、员工人数渐渐大到用脑子或用笔已经无法记录的程度。
作为一名IT经理，我骄傲的是：找到了合适的管理工具——现在我只用关心员工应用层面的需求，而
不再担心底层的搭建。

14. 11/27/2017 痛并快乐着的中小企业
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频繁出镜的丸子妹：接下来把时间交回现场观众——
在文末留言区参与以下互动，就有机会收获“爱”的好礼
1. 中小企业千千万，篇幅有限今天只请到11位来做分享，你是否也有相同或不同的“痛”和“快乐”？在文末
留言区告诉丸子妹，下期将选出最走心的3位，分别送出“暖冬水壶”一个。
2. 结合上文，在文末留言区完成下面的填空题。下期丸子妹将选出最先回答出标答的前5位，送出“爱”的
好伴侣——云端定制扑克牌一副~
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15. 11/27/2017 痛并快乐着的中小企业
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