sosyal medya ölçümleme siteleri hakkında bilgi

1. SOSYAL MEDYA ÖLÇÜMLEMESİ
Cansu Ece ŞAHİNER

2. Neden bu kadar önemli?
• Kullanıcılar marka şikayetlerini ya da
memnuniyetlerini sadece eşine dostuna değil
milyonlarca kullanıcıya iletebiliyor bu yüzden
markalar hem internette konumlanırken hem de
bu süreci yönetirken kendileri ile ilgili her
konuyu takip etmeliler,haklarında neler
yazıldığını kişilerin olumlu olumsuz bulduğu
yönleri bilmeliler ve değerlendirip bir sonuca
varmalılar gerekirse müdahale etmeli negatif
düşünceleri pozitfe çevirmek için çeşitli yollara
başvurmalılar.

3. Nelere dikkat edilmeli?
• Bir ölçümleme programında olması
gerekenler:programın sadece sosyal ağları değil,o
dildeki her türlü haber,kurumsal ve tematik
siteyi.portalları,forum,blog ve şikayet sitelerini takip
edebiliyor olması gerekmektedir.Aynı zamanda
bunu eş zamanlı yapması gerekmektedir çünkü
internet çok hızlı hareket edilmesi gereken bir
mecradır.
• Programın kullanıcı dostu bir arayüze,gelişmiş ve
esnek bir raporlama sistemine.güçlü spam filtresine
ve verdiği sonuçların nitelikli olmasına dikkat
edilmelidir.

4. Sağlıklı bir ölçümleme yapılması için:
• Doğru bir sosyal medya ajansı ya da PR ajansı
• Doğru takip sistemi
• Krizden galip çıkabilicek kıvrak bir zeka üçlüsü

5. • Ölçümleme(anlamlandırma):anlamlandırmak için önce
ölçümlendirmek gerekir fakat anlamlandırma süreci olmadan
ölçümlemenin hiç bir manası yok. Çünkü anladığınız bir olgu/veri
sizin için değerlidir, ölçümlediğinizden daha çok. Anladığınızda,
pazarlama stratejinizden tutun da alacağınız en ufak aksiyona kadar
tüm süreçler farklılaşacak ve sonuçları da aynı şekilde anlamlı
olacaktır. Dolayısı ile katıksız, manipüle edilmemiş, gerçek kullanıcı
iç görüsü ve deneyimleri doğrultusunda ulaşılan bu verilerin
şüphesiz ki değeri ve tüm süreçlerimize katkısı göz ardı
edilemeyecek kadar büyüktür. Tabi ki siz bu veriyi anlamlandırarak,
tüm süreçlerinizi bu doğrultuda geliştirmezseniz, size bir katkısı
olmadığı gibi maddi ve manevi şekilde sizi negatif etkileyecektir.

7. • Yalnızca Türkiye’nin değil Avrupa’nın da en başarılı sosyal medya
takip sistemlerinden birisi olan BoomSonar, yeni ürünü BoomSocial
ile markaların sosyal medyadaki performanslarını ve yatırımlarının
geri dönüşünü ölçmelerine imkan sağlıyor.
• Tick Tock Boom ekibi tarafından geliştirilen BoomSocial ile
markalar sosyal ağlardaki performanslarını ölçerken aynı zamanda
rakiplerini de analiz etme imkanına sahip oluyorlar.
• Socialbakers’a benzer bir hizmet sunan BoomSocial, rakibinin
aksine tamamen ücretsiz olarak hizmet sunuyor.
• Sosyal medyayı etkin şekilde ölçmek isteyen markalar, BoomSocial
üzerinden hem kendilerinin, hem de 7 adete kadar rakiplerinin
performanslarını tek bir ekrandan görebiliyor, aynı zamanda
kapsamlı bir karşılaştırma yapabiliyor. Program, kullanıcılarına
hayran sayısı, sektör ortalamaları, sayfadaki artış gibi bilgileri
güncel ve detaylı bilgileri grafik ve tablolar eşliğinde sunuyor.

8. • BoomSocial, Türkçe sayfalar
sekmesinin altında 23 sektöre
ait Türkiye’den sayfa verileri
sunuyor. 1500 üzerinde
markaya ait bilgilerin güncel
olarak takip edildiği veri
tabanından hangi sektörde
hangi markaların sayfaları
daha çok beğenilmiş, kaç kişi
sayfa hakkında konuşuyor,
etkileşim yüzdesi gibi verilere
ulaşılabiliyor.

9. BoomSocial, Türkçe sayfalar
sekmesinin altında 23 sektöre
ait Türkiye’den sayfa verileri
sunuyor. 1500 üzerinde
markaya ait bilgilerin güncel
olarak takip edildiği veri
tabanından hangi sektörde
hangi markaların sayfaları
daha çok beğenilmiş, kaç kişi
sayfa hakkında konuşuyor,
etkileşim yüzdesi gibi verilere
ulaşılabiliyor.

10. BoomSocial sosyal ağlara ait
dünyadan veriler de sunuyor.
Facebook,Twitter,GooglePlus,L
inkedin,Youtube kullanıcı
sayılarını demografik ayrıntılar
sunuyor.Bu sitelerdeki
verilerinin yer aldığı güncel
infografik ile ziyaretçileri
karşılayan sayfalarda sosyal
ağda en çok üyesi bulunan
ülkeler listeleniyor.