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메르스와 커뮤니케이션
- 2. 답은 기린 뿐인가
- 4. 한국의 메르스 • 5/11 최초환자 발열증상 • 5/19 최초환자의 부인 발병 • 5/20 최초환자 메르스 확진 • 5/21 질본 위기대응 전문가 회의 밀접접촉 대상자 격리 시작
- 5. 현재 상황 • 격리 4035 격리해제 8812 • 확진 169 • 2차감염 30, 3차감염 122 • 4차감염 13 • 사망 25 완치 43 • 2015.06.22 기준
- 6. 한국의 초기 대응 • 환자 발생 현황 비공개 • 부적절한 인식개선 정보 • 중앙정부와 지방정부 갈등 • 확인되지 않은 정보 언론 공개
- 7. 2009 H1N1 판데믹 • 멕시코에서 시작된 H1N1 대유행 • 추산 감염자 : 1천만-2억명 • 확진 사망자 : 14,286명
- 8. 영국의 대응 • 4/27 멕시코 여행객 H1N1 확진 • 4/29 추가 확진 및 학교 휴교 • 4/30 H1N1 핫라인 개설 • 5/1 가정별 H1N1 대응지침 배포 • 5/2 발병지역 추가 휴교령
- 9. 4/29 고든 브라운 국정연설 4/29 고든 브라운 국회 연설 http://news.bbc.co.uk/2/hi/uk_news/8024690.stm 현재 신종플루에 감염된 두분은 회복 중에 있으며, 국회에 세명의 추가 확진이 있었음을 알려드립니 다. 한명은 12세 소녀 토베이, 두명의 성인 중 한명은 버밍햄, 한명은 런던에 있으며 모두 멕시코에 방문했습니다. 세명 모두 가벼운 증상만을 보이고 있으며, 모두 치료에 잘 반응하고 있으며, 타미플 루를 이용한 치료는 지금까지 효과적인 것으로 나타났습니다. 토베이 12세 소녀가 다녔던 학교는 휴 교했으며, 교내에 있던 사람 모두에게 타미플루가 처방될 예정입니다. 현재 저희는 질병의 전파를 막 기 위해 필요한 준비와 예방책을 취하고 있으며, 제가 분명히 확인해 드릴 수 있는 것은 현재 공항 검 역을 강화했으며, 꼭 필요한 경우가 아니라면 멕시코로의 여행을 자제할 것을 권장했으며, 계속해서 현재 취하고 있는 조치를 재검토 할 것임을 알려드립니다. 동시에 항바이러스제의 재고량을 3500만 명분에서 5000만명분으로 확대할 것이며, 다음주 화요일까지 국가 내의 모든 사람들에게 관련 정보 를 제공할 것이며, 모든 가정이 안내책자를 받아보게 될 것입니다. WHO는 영국을 판데믹에 가장 대 처하고 있는 국가로 표현했으며, 앞으로도 그렇게 되도록 할 것입니다. 그리고 우리가 할 수 있는 모 든 힘을 다해 이 세계적인 유행에 있어 사람들이 안전할 수 있도록 할 것입니다.
- 10. 당시 배포된 안내책자 1. 연락처 : 홈페이지, 전화 등 2. 신종플루(당시 영국에서는 swine flu로 표기)란 무 엇인가, 어떻게 전파되는가 3. 정부는 어떻게 대처하고 있는가 4. 백신은 있는가 5. 개인 단위에서 어떻게 대처하고 자신을 보호하는가? 6. 마스크를 써야 하는가? 7. 내가 할 수 있는 / 도울 수 있는 일은 무엇이 있는가? 8. 멕시코(당시 최초 발병 지역)나 유행 지역을 방문한 뒤 독감 증상이 있다면 어떻게 해야하는가? 9. 독감의 증상은?
- 11. 인플루엔자 판데믹 대응지침 • 의사결정 구조 명시 • 상황 발생시 위기 대응팀 및 과학 자문 위원회 구성 • 위원회를 통해 초기 우선순위 및 정책방향 결정 • 초기에 무리한 결과를 도출하지 않도록 할 것을 명시
- 12. 인플루엔자 판데믹 대응지침 • 1-4단계에 걸친 계획 • 회복기 지침 명시 • 의료진 번아웃 및 지역사회 피해 등 에 대한 조치 강구 • 사후 영향 평가
- 13. 2009 인플루엔자 판데믹 백서 • 사후 독립적인 평가 시행 • 평가 제언 사항에 따른 대응 지침 리 뷰 및 개선 • 커뮤니케이션에 있어 매우 효과적이 었던 것으로 평가 • 홍보에 있어 다양한 해석이 가능한 단 어 선택에 주의할 것을 요청 • SNS, 팟캐스트 등 채널 다양화 • 선제적 보도자료 배포
- 14. 영국 사례 • 2002년 이후 지속적으로 판데믹 대응 프레임워크 개발 • 초기 빠르고 투명한 정보 공개 • 가정 단위의 적극적인 정보 전달 • 구체적인 대응책을 통한 역할 및 책임 분할 • 철저한 사후 분석 및 문서화
- 15. 정말 간절하게 원하면 전 우주가 나서서 다 같이 도와준다