1. ‫מנהלים‬ ‫פיתוח‬
‫ע‬‫המנהלים‬ ‫שדרת‬ ‫ל‬
‫אחריות‬ ‫מוטלת‬
‫להובלת‬ ‫גדולה‬
‫ולעמי‬ ‫הארגונית‬ ‫המערכה‬‫ע‬
‫שיפור‬‫תוך‬,‫קשים‬‫ביעדים‬‫דה‬
‫בעקבות‬ .‫מתמיד‬ ‫ביצועים‬
‫חברתיים‬ ,‫עסקיים‬ ‫שינויים‬
‫מולו‬ ‫האתגר‬ ‫וטכנולוגיים‬
‫הזמן‬ ‫ומרחב‬ ‫וגובר‬ ‫הולך‬ ‫רק‬ ‫המנהלים‬ ‫מתמודדים‬
‫ומ‬ ‫הולך‬ ‫ידע‬ ‫פערי‬ ‫סגירת‬ ‫לצורך‬ ‫לרשותם‬ ‫העומד‬‫ע‬
‫את‬ ‫להתאים‬ ‫נדרש‬ ‫המנהלים‬ ‫פיתוח‬ ‫עולם‬ .‫צטמצם‬
‫מצויים‬ ‫המנהלים‬ ‫שבה‬ ‫ולמציאות‬ ‫זה‬ ‫לאקלים‬ ‫עצמו‬
‫באופן‬ ‫ערך‬ ‫בו‬ ‫שיש‬ ‫ידע‬ ‫להם‬ ‫להקנות‬ ‫כדי‬ ,‫כלומדים‬
.‫מדוייק‬
‫ויותר‬ ‫יותר‬ ‫הם‬ ‫היום‬ ‫פוגשים‬ ‫אנחנו‬ ‫אותם‬ ‫הלומדים‬
,‫בתחושה‬ ‫נמצאים‬ ‫מהם‬ 40% ‫מעל‬ ,‫למשל‬ ‫כך‬ :‫מוצפים‬
‫סיפוק‬ ‫שמייצרים‬ ‫דברים‬ ‫על‬ ‫רב‬ ‫זמן‬ ‫מבזבזים‬ ‫הם‬ ‫כי‬
‫שלישים‬ ‫ושני‬ ,‫עבודה‬ ‫לקדם‬ ‫להם‬ ‫מסייעים‬ ‫ולא‬ ‫מועט‬
‫את‬ ‫לעשות‬ ‫זמן‬ ‫להם‬ ‫אין‬ ‫כי‬ ‫מתלוננים‬ "‫הידע‬ ‫מ"עובדי‬
‫בממוצע‬‫דקות‬‫חמש‬‫בכל‬.‫מוסחים‬‫יותר‬‫גם‬‫הם‬.‫עבודתם‬
‫בדרך‬ ‫מדובר‬ ,‫אירוני‬ ‫באופן‬ ‫כאשר‬ ,‫מהפרעה‬ ‫סובל‬ ‫עובד‬
‫לייעל‬ ‫שאמורים‬ ‫שיתוף‬ ‫וכלי‬ ‫עבודה‬ ‫באפליקציית‬ ‫כלל‬
‫אנשים‬ ‫בשעה‬ ‫פעמים‬ ‫תשע‬ ‫עד‬ ,‫כן‬ ‫כמו‬ .‫העבודה‬ ‫את‬
‫ההרצאות‬ ‫(באחת‬ ‫שלהם‬ ‫הסמארטפון‬ ‫את‬ ‫פותחים‬
‫כל‬ ‫לה‬ ‫נשמע‬ ‫שהנתון‬ ‫משתתפת‬ ‫לי‬ ‫אמרה‬ ‫שהעברתי‬
‫שעות‬ ‫עם‬ ‫יחד‬ ‫כממוצע‬ ‫חושב‬ ‫בוודאי‬ ‫שהוא‬ ‫נמוך‬ ‫כך‬
‫כי‬‫היא‬,‫הקודמות‬‫משתי‬‫יותר‬‫עוד‬‫חמורה‬‫בעיה‬.)‫הלילה‬
‫יש‬ ,‫למשל‬ ‫כך‬ .‫סבלנות‬ ‫חסרי‬ ‫ויותר‬ ‫יותר‬ ‫היום‬ ‫הלומדים‬
‫לב‬‫תשומת‬‫ללכוד‬‫כדי‬‫שניות‬ 5-10‫בין‬‫בדיגיטל‬‫למעצבים‬
‫על‬‫לחשוב‬‫(נסו‬‫הלאה‬‫מקליקים‬‫שהם‬‫לפני‬‫הלומדים‬‫של‬
‫משך‬‫ומה‬‫באפליקציה‬‫חדשות‬‫שצרכתם‬‫האחרונה‬‫הפעם‬
‫דקות‬‫וארבע‬,)‫השונים‬‫הטקסטים‬‫פני‬‫על‬‫שלכם‬‫השהייה‬
‫יהיו‬‫הלומדים‬‫שרוב‬‫סרטון‬‫של‬‫המקסימלי‬‫הזמן‬‫משך‬‫הן‬
‫לשבת‬‫יכולנו‬‫שעוד‬‫הימים‬‫את‬‫(זוכרים‬‫בו‬‫לצפות‬‫מוכנים‬
.)?...‫שלם‬ TED ‫סרטון‬ ‫מול‬
‫דרישה‬ ‫על-פי‬ ‫למידה‬
‫מנהלים‬ ‫ושל‬ ‫בכלל‬ ‫הלומדים‬ ‫של‬ ‫הצרכים‬ ,‫כיום‬
‫החוויה‬ ‫כמו‬ ‫ממש‬ ,‫ומאתגרים‬ ‫רבים‬ ‫הם‬ ,‫בפרט‬ ‫לומדים‬
‫יעילה‬ ‫למידה‬ ‫רוצים‬ ‫הם‬ .‫העבודה‬ ‫בעולם‬ ‫עצמם‬ ‫שלהם‬
‫כמו‬ ‫ממש‬ ,‫הלמידה‬ ‫של‬ ‫הפארטו‬ ‫את‬ ‫ולקבל‬ ‫ופשוטה‬
‫ל�ע‬‫להם‬‫שיאפשרו‬‫מהידע‬ 20%‫אות ם‬-‫הכלכלי‬‫במודל‬
"‫"מואבסים‬‫להיות‬‫רוצים‬‫לא‬‫הם‬.‫מהביצועים‬ 80%‫שות‬
‫מייסד‬ ,‫לוי‬ ‫עופר‬ ‫קדימה‬ ‫במבט‬ ‫פעם‬ ‫שאמר‬ ‫כפי‬ .‫בידע‬
,"‫ידע‬ ‫"תזונאי‬ ‫יהיה‬ ‫העתיד‬ ‫ממקצועות‬ ‫אחד‬ ‫כי‬ ,‫לוטם‬
.‫ידע‬ ‫רווי‬ ‫עולם‬ ‫בתוך‬ ‫שבועי‬ ‫ידע‬ ‫תפריט‬ ‫לנו‬ ‫שבונה‬
‫ואם‬ ‫ידע‬ ‫מידי‬ ‫יותר‬ ‫רוצים‬ ‫לא‬ ‫שלנו‬ ‫הלומדים‬ ,‫בקצרה‬
‫יישומיים‬ ‫עבודה‬ ‫לכלי‬ ‫להפכו‬ ‫ואף‬ ‫הידע‬ ‫את‬ ‫לזקק‬ ‫ניתן‬
‫רוצים‬‫הלומדים‬.‫ד‬‫תמי‬‫זאת‬‫יעדיפו‬‫הם‬‫העבודה‬‫לסביבת‬
.‫פרקטיות‬
‫לקבל‬ :‫דרישה‬ ‫לפי‬ ‫רוצים‬ ‫הם‬ ‫שלהם‬ ‫הלמידה‬ ‫את‬
,‫מיידי‬ ‫ובאופן‬ ‫רוצים‬ ‫שהם‬ ‫מתי‬ ,‫רוצים‬ ‫שהם‬ ‫מה‬ ‫את‬
‫למידה‬ ‫תהליך‬ ‫רוצים‬ ‫הם‬ .‫ובמקום‬ ‫בזמן‬ ‫תלות‬ ‫ללא‬
‫במו‬ ,‫ביכולות‬ ;‫שלהם‬ ‫בייחודיות‬ ‫ומכיר‬ ‫אותם‬ ‫שרואה‬‫ע‬
‫הם‬ .‫שלהם‬ ‫ובקצב‬ ‫האישי‬ ‫הלמידה‬ ‫בסגנון‬ ,‫טיבציות‬
‫איך‬ ‫ועל‬ ‫לומדים‬ ‫מה‬ ‫על‬ - ‫הלמידה‬ ‫על‬ ‫להשפיע‬ ‫רוצים‬
‫היום‬ ‫(ורבים‬ ‫הידע‬ ‫את‬ ‫בעצמם‬ ‫לייצר‬ ‫ואפילו‬ ,‫לומדים‬
/‫מההנהלה‬ ‫ידע‬ ‫להזרים‬ ‫נועדו‬ ‫שלא‬ ‫הלמידה‬ ‫תהליכי‬
‫ויצירתו‬ ‫ידע‬ ‫זרימת‬ ‫לאפשר‬ ‫אלא‬ ,‫הלומדים‬ ‫אל‬ ‫מנחה‬
‫מועצמים‬ ‫להיות‬ ‫רוצים‬ ‫הם‬ .)‫עצמם‬ ‫הלומדים‬ ‫על-ידי‬
‫ביטוי‬ ‫לידי‬ ‫להביא‬ ‫להם‬ ‫שיאפשרו‬ ,‫למידה‬ ‫בהזדמנויות‬
‫הם‬ .‫משמעות‬ ‫ולייצר‬ ‫עצמם‬ ‫את‬ ‫לממש‬ ,‫כישוריהם‬ ‫את‬
‫(ואני‬ ‫מהנה‬ ‫תהיה‬ ‫הלמידה‬ ‫של‬ ‫הצריכה‬ ‫שחוויית‬ ‫רוצים‬
"‫הצריכה‬ ‫"חווית‬ ‫של‬ ‫זה‬ ‫בביטוי‬ ‫רבות‬ ‫משתמש‬ ‫בכוונה‬
‫בת‬ ‫גם‬ ‫הצרכן‬ ‫של‬ ‫הלב‬ ‫תשומת‬ ‫על‬ ‫למאבק‬ ‫כהקבלה‬‫ע‬
‫מלווה‬ ‫להיות‬ ‫צריך‬ ‫זאת‬ ‫כל‬ .)‫והידע‬ ‫הלמידה‬ ‫עשיית‬
‫שנשאר‬ ‫נפרד‬ ‫נדבך‬ ‫שאינה‬ ,‫מתקדמת‬ ‫בטכנולוגיה‬
‫קידום‬ ‫את‬ ‫בדיוק‬ ‫המאפשר‬ ‫מרכזי‬ ‫ציר‬ ‫אלא‬ ,"‫כ"גימיק‬
‫עוצמת‬ ‫העלאת‬ ‫ואת‬ ‫לעיל‬ ‫שהוזכרו‬ ‫מהצרכים‬ ‫אחד‬ ‫כל‬
.‫הלמידה‬ ‫מתהליכי‬ ‫וההנאה‬ ‫היעילות‬
‫הלומדים‬ ‫שהמנהלים‬ ‫לומר‬ ‫אפשר‬ ‫כללי‬ ‫באופן‬
‫הידע‬ ‫את‬ ‫לקבל‬ ‫רוצים‬ ‫אלא‬ ,‫למידה‬ ‫רוצים‬ ‫לא‬ ‫היום‬
‫לכך‬ ‫מעבר‬ ‫כי‬ ‫ואומר‬ ‫אקצין‬ .‫העבודה‬ ‫לביצוע‬ ‫הנדרש‬
‫(שגם‬ ‫חברתיים‬ ‫לצרכים‬ ‫מענה‬ ‫נותנים‬ ‫למידה‬ ‫שתהליכי‬
‫היום‬ ‫מנהלים‬ ,)‫בדיגיטל‬ ‫מסויים‬ ‫מענה‬ ‫מקבלים‬ ‫אלה‬
"‫"הורדה‬ ‫לעשות‬ ‫פשוט‬ ‫יכולים‬ ‫היו‬ ‫אם‬ ‫שמחים‬ ‫היו‬
‫שהציג‬ ‫כפי‬ ,‫המוח‬ ‫תוך‬ ‫אל‬ ‫הידע‬ ‫של‬ )download(
,‫בזמנו‬ "‫"מטריקס‬ ‫הסרט‬ ‫ומרתיעה‬ ‫מרתקת‬ ‫בצורה‬ ‫זאת‬
.‫זמנו‬ ‫את‬ ‫כשהקדים‬
‫היישומי‬ ‫הידע‬ ‫לחזית‬ ‫נגישות‬
‫שיהיו‬‫ככל‬‫בועטים‬,‫הנ"ל‬‫והמאפיינים‬‫הצרכים‬‫לאור‬
‫מערכת‬ ‫את‬ Lotem ‫חברת‬ ‫יצרה‬ ,‫ונדרשים‬ ‫ממשיים‬ ‫אך‬
‫מנהלים‬ ‫המחברת‬ ,)Managers GPS) MGPS-‫ה‬
‫דרכם‬ ‫את‬ "‫"לנווט‬ ‫להם‬ ‫ומאפשרת‬ ‫ניהוליים‬ ‫לכלים‬
‫חדשני‬‫קונספט‬‫על‬‫מבוססת‬‫המערכת‬.‫אפקטיבי‬‫לניהול‬
‫ניהוליים‬ ‫עולמות‬ ‫במגוון‬ ‫פרקטיים‬ ‫כלים‬ ‫הנגשת‬ ‫של‬
‫היא‬ .‫זמן‬ ‫ובכל‬ ‫מקום‬ ‫מכל‬ ‫אינטואיטיבי‬ ‫באופן‬ ‫להפעלה‬
‫דינאמיים‬ ‫לחומרים‬ ‫עוצמתי‬ ‫חיבור‬ ‫למנהל‬ ‫מאפשרת‬
‫חברתית‬ ‫למידה‬ ,‫מיידי‬ ‫לשימוש‬ ‫היישומי‬ ‫הידע‬ ‫בחזית‬
‫בהתאם‬ ‫וקבוצתי‬ ‫עצמי‬ ‫אימון‬ ,‫עמיתים‬ ‫ממנהלים‬
.‫אישית‬ ‫התאמה‬ ‫ואפשרויות‬ ,‫ך‬‫לצור‬
‫לח‬ ‫נגישות‬ ‫מנהל‬ ‫לכל‬ ‫לאפשר‬ ‫כדי‬ ‫עוצבה‬ ‫המערכת‬‫ע‬
‫לביצוע‬ ‫המסוגלות‬ ‫את‬ ‫אצלו‬ ‫ולבנות‬ ,‫היישומי‬ ‫הידע‬ ‫זית‬
‫באופן‬‫הניהוליים‬‫הכלים‬‫את‬‫צורך‬‫הוא‬.‫הניהולית‬‫עבודתו‬
‫המותאמת‬‫פרסונליזציה‬‫תוך‬,‫פרקטי‬‫ובעיקר‬‫מהנה‬,‫פשוט‬
‫אח‬ ‫לקיחת‬ ‫אצלו‬ ‫שמעודדת‬ ‫תשתית‬ ‫מקבל‬ ‫הוא‬ .‫לצרכיו‬‫ע‬
‫על‬ ‫השפעה‬ ‫יכולת‬ ‫לו‬ ‫ונותנת‬ ,‫שלו‬ ‫ללמידה‬ ‫אישית‬ ‫ריות‬
‫והתכנים‬‫דינאמית‬‫הינה‬‫המערכת‬.‫צריכתו‬‫אופן‬‫ועל‬‫התוכן‬
‫להמשיך‬ ‫יכול‬ ‫שהמנהל‬ ‫כך‬ ,‫שוטף‬ ‫באופן‬ ‫מתעדכנים‬ ‫בה‬
‫לשיפור‬‫השראה‬‫ועוד‬‫רעיונות‬‫עוד‬‫ולקבל‬‫בידע‬‫ולהתרענן‬
‫(למידה‬‫רציף‬‫ובאופן‬‫קטנות‬‫במנות‬‫הניהוליים‬‫הביצועים‬
‫כשהוא‬‫וגם‬.‫הניהולית‬‫כשירותו‬‫על‬‫לשמור‬‫ובכך‬)‫מתמדת‬
‫בקרב‬ ‫נפוצה‬ ‫שהינה‬ ‫חוויה‬ ,‫כמנהל‬ ‫לבד‬ ‫שהוא‬ ‫בתחושה‬
...‫ר‬‫מחוב‬ ‫מרגיש‬ ‫תמיד‬ ‫הוא‬ ,‫מנהלים‬
‫מערכת‬ ‫בסיס‬ ‫על‬ ‫נבנתה‬ MGPS-‫ה‬ ‫מערכת‬
‫פותחו‬ ‫ושתיהן‬ ,)‫למידה‬ ‫לניהול‬ ‫(מערכת‬ VISION-‫ה‬
‫מה‬ ,Ness ‫לחברת‬ Lotem ‫חברת‬ ‫בין‬ ‫פעולה‬ ‫בשיתוף‬
‫באמ‬ ‫לקוחות‬ ‫של‬ ‫רחב‬ ‫למגוון‬ ‫אותן‬ ‫להנגיש‬ ‫שיאפשר‬‫ע‬
‫של‬ ‫השונים‬ ‫לצרכים‬ ‫והתאמה‬ ‫בענן‬ ‫חכם‬ ‫שימוש‬ ‫צעות‬
‫מתק‬ ‫משתמש‬ ‫חוויית‬ ‫יצירת‬ ‫תוך‬ ,‫זאת‬ ‫כל‬ .‫ארגון‬ ‫כל‬‫ע‬
‫המנהלים‬ ‫בפיתוח‬ ‫המובילות‬ ‫למגמות‬ ‫המותאמת‬ ‫דמת‬
.‫בעולם‬ ‫בארגונים‬ ‫והלמידה‬
‫להעצים‬ ‫(או‬ ‫יעיל‬ ‫באופן‬ ‫ללמוד‬ ‫שרוצה‬ ‫מנהל‬ ‫כל‬ ‫וכך‬
‫מנהל‬ ‫וכל‬ )‫קיים‬ ‫למידה‬ ‫תהליך‬ ‫של‬ ‫האפקטיביות‬ ‫את‬
‫ומקבל‬ ‫שלו‬ MGPS-‫ה‬ ‫את‬ ‫מפעיל‬ ,‫ליישם‬ ‫פשוט‬ ‫שרוצה‬
‫להציג‬ ‫איך‬ ?‫צוות‬ ‫ישיבת‬ ‫לנהל‬ ‫כיצד‬ :‫שלו‬ ‫לצרכים‬ ‫מענה‬
‫לפשט‬ ‫כיצד‬ ?‫חדשנות‬ ‫לקדם‬ ‫איך‬ ?‫לעובדים‬ ‫קשה‬ ‫נושא‬
‫שניתן‬‫עד‬‫לפחות‬.‫ומיישמים‬‫מתחברים‬‫פשוט‬?‫תהליכים‬
...‫שלנו‬‫הניהולי‬‫למוח‬)download("‫"הורדה‬‫לעשות‬‫יהיה‬
‫אפקטיבי‬‫לניהול‬‫הדרך‬‫את‬‫לנווט‬
‫עצמם‬ ‫את‬ ‫לממש‬ ,‫כישוריהם‬ ‫את‬ ‫ביטוי‬ ‫לידי‬ ‫להביא‬ ‫להם‬ ‫שתאפשר‬ ,‫ומהנה‬ ‫פשוטה‬ ,‫יעילה‬ ‫למידה‬ ?‫מנהלים‬ ‫כיום‬ ‫רוצים‬ ‫מה‬
‫ומאפשרת‬ ‫ניהוליים‬ ‫לכלים‬ ‫מנהלים‬ ‫המחברת‬ ,MGPS-‫ה‬ ‫מערכת‬ ‫על‬ .‫שלהם‬ ‫הניהוליים‬ ‫הביצועים‬ ‫לשיפור‬ ‫בדרך‬ ‫משמעות‬ ‫ולייצר‬
‫לוטם‬ ‫הנהלת‬ ‫חבר‬ ,‫ארגוני‬ ‫יועץ‬ ,‫שנקמן‬ ‫לכברג‬ ‫ערן‬ | ‫אפקטיבי‬ ‫לניהול‬ ‫דרכם‬ ‫את‬ ‫לנווט‬ ‫להם‬
2016 ‫מאי‬ | ‫טלדן‬ | ‫המסחרית‬ ‫המחלקה‬ ‫הארץ‬ | 4
‫לכברג‬ ‫ערן‬