greatest work eva

2. Конфликт - (от лат. conflictus - столкновение) -
англ. conflict; нем. Konflikt. В социологии -
столкновение противоположных
интересов, целей, взглядов, идеологий между индив
идами, соц. группами, классами.

3. Причины конфликтов

4. А если серьезно ...
Четыре основных группы причин:
1. Объективные причины.
2. Структурноуправленческие, или
организационные.
3. Социальнопсихологические факторы.
4. Субъективные причины.

5. Стадии прохождения
конфликтов.
1.Предконфликтная стадия
2. Непосредственно конфликт
3.Разрешение конфликта

6. Пять способов выхода из
конфликтной ситуации.
1) Конкуренция – сосредоточение внимания
только на своих интересах, полное игнорирование
интересов других.
2) Избегание – отсутствие внимания, как к своим
интересам, так и к интересам других.
3) Компромисс – достижение «половинчатой»
выгоды каждой стороной.
4) Приспособление – повышенное внимание к
интересам другого человека, при этом собственные
интересы отходят на задний план.

7. Сотрудничество - стратегия, позволяющая учесть
интересы обеих сторон.
Наиболее эффективными являются сотрудничество
и компромисс. Однако любая из данных стратегий
может оказаться в разных ситуациях
эффективной, поскольку имеет как
положительные, так и отрицательные стороны.
Как бы нам ни хотелось этого, едва ли возможно
представить и тем более осуществить совершенно
бесконфликтное взаимодействие между людьми.
Иногда даже важнее не избежать конфликта, а
грамотно выбрать стратегию поведения в
конфликтной ситуации и привести стороны к
конструктивному соглашению.

8. Fin.