Veel van jullie zijn op dit moment bezig met of staan op het punt om een e-commerce replatforming traject in te gaan. Wist jij dat nog niet? Dan hoop ik dat ik je met dit document kan helpen om inzichtelijk te krijgen wanneer je zou moeten overwegen een nieuw platform te kiezen, welke opties er zijn, waar je rekening mee moet houden en een globaal stappenplan.

1. E-commerce
replatforming?
Wanneer, impact, welke
en een stappenplan!

2. 3 signalen, tijd voor replatforming
1. Financiële signalen:
○ Kosten in beheer en onderhoud;
○ Verlengen licentie;
○ Verkeer en conversie loopt terug.
2. Technische signalen:
○ Updates en patches;
○ Laadtijd niet onder 2 seconden;
○ Headless front- & backend, IoT en ander API opties.
3. Marketing signalen:
○ Makkelijk en snel content creëren, aanpassen & plannen (blog, video, podcast enz.);
○ Integraties met social media voor branding en selling;
○ Personalisatie en mogelijkheid om snel landingspagina’s en microsites te maken.

3. 8 zaken om rekening mee te houden
1. Impact op je business (alle afdelingen!!);
2. Alle kosten (licentie, datamigratie, development, onderhoud, marketing enz.);
3. Impact op je team (de dagelijkse business gaat gewoon door!);
4. Integraties (API, koppelingen, extensies, plugins, tools enz.);
5. Skills team (training en gebruiksvriendelijkheid backend systemen);
6. Features (PIM, ERP, WMS enz. en interne en externe gebruikers, vraag het ze!);
7. Toekomst (kies een schaalbare oplossing welke snel doorontwikkeld);
8. Support (zowel met partner als platform).

4. 3 platform opties
1. On-premise CMS
○ Regel de hosting zelf of met een partner
○ Open source of enterprise licentie
2. P.A.A.S. (product as a service)
○ Software leveranciers zorgt vanuit 1 licentie ook voor hosting.
○ Relatief makkelijk te switchen naar on-premise
3. S.A.A.S. (solution as a service)
○ Alles in één, dus licentie voor platform, updates, hosting enz.

5. 9 replatforming stappenplan
1. Alle stakeholder aan boord;
2. Maak een lijst met requirements (RFP conform MoSCoW model);
3. Shortlist CMS leveranciers;
4. Drie tot max vijf demo’s/pitches met partners;
5. Kies een CMS;
6. Data migratie;
7. Pre-launch & SEO check;
8. Testen (stress, functionaliteit, koppelingen enz.), aanpassen en lanceren;
9. Doorontwikkeling en groeien!

6. Meest gemaakte fouten
● Niet voldoende vooronderzoek;
● Niet voldoende tijd nemen voor instructies en documentatie;
● Niet genoeg testen;
● Besparen op belangrijke onderdelen;
● Interne miscommunicaties;
● Geen SEO migratieplan;
● Samenwerking met partners onder druk zetten om deadlines te halen;
● Te grote design wijzigingen, conversiekiller;

7. Meer e-commerce & ondernemerschap?
Wil je meer content zoals dit? Word dan lid van de podcast of kijk eens op mijn website.
https://apple.co/2EqwxKh
https://spoti.fi/35zdWb0
http://bit.ly/2QQJnsy
http://bit.ly/2r60zQy
https://linktr.ee/askmathijs

8. Meer van dit? Volg mij
op alle socials via
@AskMathijs