Ben jij actief binnen de retail? Dan hoop ik dat ik met deze slides waarde voor je kan toevoegen. We zitten in een super snelle en transformerende wereld en de technologie heeft impact.

1. Impact van
technologie
op retail

2. 5G netwerken
De introductie van high-performance 5G netwerken zal een nieuwe
generatie on-demand consument creëren. Gedreven door gemak,
snelheid (ook qua levering) en gepersonaliseerd aanbod en content.

3. Groei aantal smartphones
Met nieuwe ervaringen rondom mobiel georiënteerde online naar offline
(O2O) concepten, zullen de verwachtingen van de consument tussen
snelheid, gemak en een frictieloze omnichannel ervaringen toenemen.

4. Digital seamless payments
De consument zal zo veel mogelijk op zoek gaan naar winkels waar de
wachttijden zo kort mogelijk zijn. Hierdoor zal het gevoel van frictie en
verspilde tijd aan supermarktbezoeken afnemen.

5. Nieuwe touchpoint devices
De consument zal in zijn journey naar aankopen verschillende apparaten
gaan gebruiken, naast de mobiele telefoon zullen we hier ook steeds
meer wearables, spraak en smart home-apparaten tegen gaan komen.
Al deze apparaten zullen met elkaar moeten strijden om de aandacht en
bij gaan dragen aan de shopping experience.

6. Retail gedreven door A.I.
Door snelle en veranderende inzichten in de gewoonten en voorkeuren
van de consument, zullen de verwachtingen toe gaan nemen op basis
van relevante producten, personalisatie, on-trend innovatie en
meeslepende ervaringen.

7. Blockchain
Transparantie meegebracht door de blockchain, zal de klanttevredenheid
beïnvloeden door het inzicht in herkomst en samenstelling van
producten. Hiermee spelen we in op de groeiende behoefte aan
betrouwbare en duurzame supply chains.

8. Automation
Automatiseren van processen en marketing uitingen zijn cruciaal om
concurrentievoordeel te behalen en behouden in on-demand
waardeketen.

9. Smart manufacturing
Naarmate sommige brands het mogelijk maken om op basis van
realtime data en verbonden fabrieken snel in te spelen op de vraag, gaan
consumenten zich sneller hechten aan trendleiders.

10. Meer e-commerce & ondernemerschap?
Wil je meer content zoals dit? Volg mij dan op de diverse social media platforms via
@AskMathijs of abonneer je op de podcast.
https://apple.co/2EqwxKh
https://spoti.fi/35zdWb0
http://bit.ly/2QQJnsy
http://bit.ly/2r60zQy
https://linktr.ee/askmathijs

11. Meer e-commerce?
Volg mij op alle
socials via
@AskMathijs