Межвузовская деловая игра участников Президентской программы, Санкт-Петербург, 2011 год выпуска.

1. GR деятельность
Концепция GR деятельности при реализации проекта
«Электронная приемная»

2. Проект
Информационная система взаимодействия
гражданского общества с органами муниципального
управления – «Электронная приемная»
Разработчик «GR & IT»
Перечень услуг:
 Медицина
 Образование
 Биржа труда
 Заявки на услуги ЖКХ
 Электронная очередь
 Обратная связь (жалобы и предложения)
 Деятельность муниципалитета (Новости)
2 25.04.2011

3. Цели взаимодействия
 Цели
 Получить госзаказ от администрации г.Санкт-Петербург
 Выход с реализацией проекта на другие регионы РФ
 Задачи
 Определить целевую аудиторию воздействия
 Определить каналы воздействия на целевую аудитории
 Сформировать потребность в нашем проекте у ОГВ
3 25.04.2011

4. Концепция GR подразделения
2 человека:
 Генеральный директор
 GR специалист
Генеральный директор
 Разработка стратегии по взаимодействия с ОГВ
 Формирование бюджета GR
 Персональные коммуникации с лицами, принимающими
решение
GR специалист
 Разработка плана мероприятий
 Выявление СМИ, через которые взаимодействовать с ОГВ
 Подготовка материалов и размещение их в целевых СМИ
 «Полевые работы» с населением: проведение опросов и
обработка результатов
4 25.04.2011

5. Направление деятельности GR
Законодательная власть:
 постановление Правительства СПб о переходе на электронный
документооборот муниципальных учреждений города (Постоянная
комиссия по устройству государственной власти, местному
самоуправлению и административно-территориальному
устройству)
Исполнительная власть:
 Правительство Санкт-Петербурга (Комитет по информатизации связи,
Председатель комитета Демидов А.А.)
Органы муниципальной власти
Взаимодействие с населением
Взаимодействие со СМИ:
 Формирующие потребность в эл. площадке (Мой Район,
Муниципальный вестник, Метро)
 участие в круглых столах и конференциях (Эффективный
документооборот власти и информационного общества)
 использование социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники, Twitter).
5 25.04.2011

6. План мероприятий
Публичные мероприятия
 Специализированные выставки, семинары, открытые
конференции, презентации, круглые столы
 Специализированные ассоциации
 Комитеты по защите прав граждан
Публикации в СМИ
Персональные коммуникации с руководителями глав и
комитетов
Исследование общественного мнения населения
 Проведение независимых опросов общественного мнения
 Информирование о возможностях электронного
правительства
6 25.04.2011

7. Концепция значимости проекта
Социальная Экономическая
 НАСЕЛЕНИЕ  НАСЕЛЕНИЕ
 Простота использования  Экономия средств
 Доступность портала 24x7  Экономия времени
 Обратная связь (e-mail, населения (отсутствие
телефон) очередей)
 ОРГАНЫ ГОС.ВЛАСТИ  ОРГАНЫ ГОС.ВЛАСТИ
 Снижение социальной  Автоматизация процесса
напряжённости в взаимодействия ОГВ <->
обществе население
 Повышение лояльности  Оптимизация расходов из
населения к ОГВ бюджета города
7 25.04.2011

8. Бюджет GR-деятельности
 Заработная плата одного сотрудника – 50 т.р. * 12 мес.
 Участие в мероприятиях – 500т.р.
 Публикации в СМИ – 200 т.р.
 Социальные исследования – 200 т.р.
 Итого: 1,5 млн.руб.
8 25.04.2011

9. Над проектом работали:
Решетников А.С.
Трусов В.С.
Щукин А.В.
Шелавина Е.В.
Вишняков А.В.
Лихачева Т.В.
«ИНЖЭКОН» 2011г
GR деятельность
Спасибо за внимание.
25.04.2011