2. Alessia Balsamo
Alessia Balsamo
Cos'è Netflix
Cos'è Netflix La sua storia
La sua storia Hastings: mister Netflix
Hastings: mister Netflix
Cos'è Netflix
Cos'è Netflix
La strategia
La strategia Netflix e Blockbuster
Netflix e Blockbuster “
“Dite ciò che pensate”
Dite ciò che pensate”
3. COS'E
' N
E
TFL
IX
COS'E
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IX
Netflix è una società statunitense operante nella
distribuzione streaming via internet di film, serie televisive
e altri contenuti d'intrattenimento a pagamento.
Netflix è accessibile da ogni Paese del mondo, eccetto Cina,
Corea del Nord, Crimea e Siria. Nel 2010 Netflix divenne
disponibile in Canada. Nel 2011 il servizio sbarca in Brasile
e in tutta l' America. Dal 2012 Netflix incomincia a
espandersi in Europa.
A dicembre 2017, Netflix supporta ufficialmente 23 lingue
per l'interfaccia utente e il servizio di assistenza ai clienti
4. L
ASU
ASTORIA
L
ASU
ASTORIA
Fu fondata da Reed Hastings e Marc Randolph il 29
agosto 1997 a Scotts Valley, in California. Nel 2013,
Netflix ha ampliato la produzione cinematografica e
televisiva. La sede centrale è a Los Gatos, in California.
Altre sedi sono state in seguito create nei Paesi Bassi,
Brasile, India, Giappone, Corea del Sud e nel 2020 in
Italia. È tra le maggiori aziende operanti lo streaming di
film e serie tv.
Il tutto nacque da un'avventura negativa con
Blockbuster. Reed aveva dimenticato di restituire un film
e quindi si sentì stupido perchè doveva pagare una
cauzione. Dopo quell'episodio si rese conto che in realtà
Blockbuster aveva un modello di business basato sul
“far sentire stupida la gente”. Allora per protesta decise
di aprire uno store di film online con il suo amico Marc,
prendendo spunto da Amazon che lo faceva invece con i
libri. In poco tempo, nel maggio del 98 raggiunse i 30
dipendenti e 925 titoli.
5. H
astings:m
isterN
etflix
H
astings:m
isterN
etflix
Hastings nasce nel 1960 a Boston. Lui si definisce un
bambino normale, senza nessun talento particolare.
A 20 anni si unisce ad un'associazione di volontariato per i
paesi sottosviluppati. Andò in Africa e insegnò matematica
per 2 anni, ed è li che ha capito che il modo in cui vedeva
la vita era sbagliato. Quando torna negli US si iscrive
all'università e si laurea in informatica. Nel 1991 fonda la sua
prima compagnia che produceva software. Più l'azienda
cresceva e più lui si sentiva costretto a mettere regole, fin
quando capì che queste regole bloccavano la creatività dei
suoi dipendenti, ed è per quello che l'azienda fu venduta.
6. L
ASTRA
TE
G
IA
L
ASTRA
TE
G
IA
“
“L'unica regola è che non ci sono regole.”
L'unica regola è che non ci sono regole.”
Il segreto di Netflix è proprio la
Il segreto di Netflix è proprio la flessibilità organizzativa
flessibilità organizzativa.
.
“
“Netflix è una squadra, non una famiglia: cambia i suoi
Netflix è una squadra, non una famiglia: cambia i suoi
giocatori se ne trova di migliori.”
giocatori se ne trova di migliori.” La forza principale di
La forza principale di
questo business è il lavoro, tutto è concentrato nella forza
questo business è il lavoro, tutto è concentrato nella forza
umana. Netflix
umana. Netflix assume solo i migliori
assume solo i migliori e sono pagati bene.
e sono pagati bene.
Chi non lavora ad un livello altissimo si vede facilmente
Chi non lavora ad un livello altissimo si vede facilmente
mostrare la porta. Hasting ha imparato sulla sua pelle che
mostrare la porta. Hasting ha imparato sulla sua pelle che
quando un membro è eccellente la performance collettiva
quando un membro è eccellente la performance collettiva
subisce un'impennata via via, i dipendenti quindi imparano
subisce un'impennata via via, i dipendenti quindi imparano
l'uno l'altro. Un
l'uno l'altro. Un bravo leader
bravo leader deve creare un ambiente
deve creare un ambiente
costituito solo da colleghi eccezionali.
costituito solo da colleghi eccezionali.
7. N
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OCK
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STE
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N
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La domanda che Hastings si sente più spesso fare riguarda
Blockbuster: “Come mai Netflix si è ripetutamente adattata,
mentre Blockbuster non ci è riuscita?”
La sua risposta è semplice. “ La stragrande maggioranza di
aziende fallisce quando il loro settore si trasforma. Kodak
non è riuscita ad adattarsi al passaggio delle foto su carta al
digitale. Nokia non è riuscita ad adattarsi al passaggio dai
cellulari a conchiglia agli smartphone. Anche la mia prima
ditta non è stata in grado di adattarsi ai cambiamenti nel suo
settore perchè non era ottimizzata per l'innovazione e la
flessibilità.”
8. “
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ITECIO' CH
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SATE
”
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La parola feedback è una delle più ricorrenti nei corridoi
Netflix. Reed crede che bisogna insegnare a tutti i
dipendenti a fornire e ricevere feedback. Netflix si fonda
sulla cultura della sincerità, sulla costruttività e sui
feedback, in azienda circolano anche documenti su
come crearne uno efficace. Chi lo riceve deve però
essere in grado di apprezzarlo e metterlo in pratica.
