Вестник Союза франчайзинга

2,268 views

Published on

журнал о франчайзинге

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Вестник Союза франчайзинга

  1. 1. Журнал о франчайзинге № 2 (99) 2014 ВВВееессстттннниииккк СССоооюююзззааа фффрррааанннчччааайййзззииинннгггааа СОБЫТИЯ–ФАКТЫ–ДИСКУССИИ–ПРЕДЛОЖЕНИЯ Тема выпуска – Fashion-ритейл Казахстан, Алматы
  2. 2. 2 2 Слово главного редактора На чем основана прочность экономики? Мы убеждены – на франчайзинге! Миллионы дого- воров франчайзинга сгладили экономические и финансовые кризисы. Нам уже никуда не деться от «цепей» франчайзинговых отноше- ний, остается только совершенствовать связь франчайзинга с развитием предприниматель- ства, торговли и национальных культур. Нужно стремится к гармонии деловых отношений внутри каждой кон- кретной франчайзинговой системы. Fashion-ритейл – главная тема настоящего выпуска журнала, именно в этом сегменте в мире происходит наибольшая част сделок с применением франчайзинга! За 4 первых месяца 2014 года прошла череда впечатляющих событий в сфере франчайзинга, впереди еще более яркие собы- тия, обо всем этом мы информируем Вас. Тема следующего выпуска журнала – Франчайзинг в производ- ственной и сельскохозяйственной сферах. Готовится материал «Глобализация франчайзинга, индустрии и новых технологий» с участием Мейрамбека Байгелди, Президента Ассоциации Пред- приятий Индустрии и Новых Технологий Республики Казахстан. Друзья, «выступите вперед», если Вам есть что интересного сказать! Вячеслав Сидельников Внимание! Журналу «Вестник Союза франчайзинга» требуются внештатные журналисты в городах Казахстана, СНГ и других стран. СОДЕРЖАНИЕ Тема выпуска: Fashion-ритейл в Казахстане ...........................................................................4 Государство, развивай франчайзинг ......................................................................................7 Вести мира ................................................................................................................................8 Анонсы и итоги событий.........................................................................................................10 Галерея франшиз ...................................................................................................................14 Публикации, обзор прессы.....................................................................................................17 Пострадает ли франчайзинг от девальвации тенге? ...............................................................18 Франчайзинговые отношения: «добровольные уступки» или «достоверные обязательства»? ...18 От Калининграда до Астаны. Сеть детских садов «Солнышко» ...............................................19 Рост одежной сети в регионах ускорят руководители филиалов ............................................21 Мир франчайзинга: Коллеги .................................................................................................25 Услуги компаний, предложения ...........................................................................................26 Диалог с читателями ..............................................................................................................28 Замечательные события прошлых лет ..................................................................................30 Полезная информация ...........................................................................................................31 Информационные партнеры журнала «Вестник Союза франчайзинга» Журнал «Вестник Союза франчайзинга» Издается с 2003 года Партнерское Интернет-издание Периодичность: 6 номеров в год Редакционная коллегия: Вячеслав Сидельников, главный редактор Куляш Баймурзина, директор информационного портала 3klik.kz Ян Беземер /Нидерланды, международный эксперт по франчайзингу Раиса Казиева, д.э.н., профессор КазЭУ им. Т. Рыскулова Инга Рыкова, к.э.н., директор Школы профессионального франчайзинга /Россия Салтанат Хамзеева, Президент Фонда «Качество и образование» Павел Хайленко, специалист по IT- маркетингу Учредитель и издатель: ИП Сидельников Адрес редакции: г. Алматы, ул. Богенбай батыра 142, оф. 411 franchising.kazakhstan@gmail.com +7 747 429 74 77, +7 (727) 328 20 29 www.franchising-asia.kz
  3. 3. 3 3 ПРИВЕТСТВУЙТЕ Вестник Союза франчайзинга! Ян Беземер, Международный эксперт по франчайзингу Хорошее начинание достойно поздра- вления, потому что это – сигнал вибра- ции сообщества франчайзинга в Казах- стане. Действительно, дорога впереди сво- бодна, и много должно быть сделано на фронте франчайзинга. Это вызов – начать выпускать журнал. Однако в вашей стране есть большое количество возможностей, чтобы тема «Франчайзинг» развивалась. По опыту я знаю, что начать выпу- скать любой журнал – отнимает много энергии, а выпускать журнал для небольшого рыночного сегмента тем более сложно. Ведь не так много компаний вовлечены во франчайзинг, и доля франчайзинга в Казахстане пока мала. Участники франчайзинговых отношений в такой стране, как Казахстан, заслуживают тематического журнала, потому что фран- чайзинг – особенный и специфичный способ ведения бизнеса. Мы должны хорошо это понимать. Настоящее и будущее предпри- нимательства – это всегда соревнование, и побеждают бизнес- системы, в которых основой является высококачественное ноу-хау. Журнал о франчайзинге должен обеспечивать широкую огласку этой информации. Это вызов еще и потому, что в принципе – как читатель – Вы также участвуете в работе журнала, потому что Вы – также источ- ник интересного ноу-хау. Все мы вместе формируем сообщество франчайзинга в этой стране, и все мы имеем определенную ответ- ственность за развитие франчайзинга. Вы можете желать учиться у других, и другие могут желать учиться у Вас. Это «перекрестное опыление» важно для здорового развития франчайзинга. Тогда выступите вперед, если Вам есть что интересного сказать. Журнал обратит внимание на все достижения в области пред- принимательства франчайзи и франчайзеров, покажет франчай- зинг во всех его разновидностях. Это будет способствовать обуче- нию франчайзи и менеджеров франчайзеров, интернациона- лизации. Кроме того, будет внесен вклад в развитие конкуренции, интернет-технологий, логистики, бухгалтерии, финансирования, юридических и других вопросов. Я желаю Казахстанскому сообществу франчайзинга преуспевающего будущего! Jan Bezemer ARNHEM - Netherlands «Дорога впереди свободна…» – это была популярная песня в де- вяностых годах, которую мы слы- шали по несколько раз в день. В некоторой степени это также относится к Вестнику Союза фран- чайзинга, основанному моим това- рищем и коллегой Вячеславом Си- дельниковым и его партнерами. Я был Главным редактором гол- ландского журнала Франчайзинг в 2000-2012 годы. В 2000 году этот журнал уже существовал, но был бесцветной и скучной коллек- цией презентаций франшиз. У одного человека нашлась ре- шимость инвестировать в лучшее качество журнала, и с новым вла- дельцем журнал ВЗЛЕТЕЛ! Теперь это уважаемый профес- сиональный журнал с 8 500 под- писчиками. Приблизительно поло- вина читателей – это франчайзи, которые хотят знать, что происхо- дит в мире франчайзинга.
  4. 4. 4 4 Fashion-ритейл в Казахстане Международный консорциум «Союз франчайзинга» По итогам 13-й Международной специализированной Выставки Моды – Central Asia Fashion, Spring 2014, состоявшейся 13-14-15 марта 2014 года в городе Алматы Статистика развития франчайзинговых отношений в Республике Казахстан Динамика и прогноз роста франчайзинговых отношений Соотношение франчайзинга в различных сферах бизнеса Общее количество fashion-предложений в каталогах франшиз Европы России № Показатель 2010 г. 2014 г. 2022 г. 1 Доля франчайзинговых отношений в МСБ 3% 3,5% 15% 2 Количество иностранных франшиз 220 340 550 3 Количество отечественных франшиз 9 14 40 4 Количество отечественных франшиз, представленных за рубежом 2 4 15 № Показатель % 1 Ритейл всех товарных категорий 45 2 Fashion-ритейл в составе всех товарных категорий 15 3 Услуги всех направлений 30 4 Общественное питание в составе услуг всех направлений 2 5 Производство 2 6 Смешанные формы (производство + торговля, услуги + торговля, и т.д.) 23 № Страны Международные франшизы Намеренные к работе в РК 1 Страны Евросоюза 2 000 200 2 Россия 300 100 ТЕМА ВЫПУСКА
  5. 5. 5 5 Вопросы и ответы по заданной теме Когда в Казахстане появился первый «серьезный» fashion-франчайзер (Indetex) Indetex в сотрудничестве с Ритейл Групп Казах- стан появился в Казахстане в 2010 году, сначала с брендом Zara, а потом с брендами Massimo Dutti, Bershka, Pull and Bear, Stradivarius. До Indetex в Казахстане уже присутствовали из- вестные бренды, например, Adidas, WESTLAND, Benetton, MaxMara, Dolce&Gabbana. Сильнейшими игроками fashion-ритейла в Казахстане являются Ритейл Групп Казахстан, G and G Гламур, Almeo Group и другие. Справка: ТОО «G and G Гламур» – крупный fashion-ритейлер класса «Luxury» от ведущих евро- пейских производителей. Более 10 лет представляет на рынке Казахстана такие бренды, как MaxMara, Dolce&Gabbana, Fendi, Gucci, Celine, Marina Rinaldi, Sergio Rossi, Mathew Williamson, Temperley, Jitrois, Рreen, Markus Luрfer, Jenny рackham, Andrew GN, Mchael Kors, Marchesa, Emporio Armani и другие. В каких форматах применяется франчайзинг Большинство работающих в Казахстане fashion- магазинов – монобрендовые, однако есть тенденция к увеличению числа мультибрендовых магазинов. Магазины в торговых центрах, отдельные магазины и интернет-магазины – во всех форматах используется франчайзинг. Основные игроки рынка fashion-франчайзинга в Казахстане Порядка 100 иностранных fashion-брендов пред- ставлены в Казахстане на основе франчайзинга или в близких к франчайзингу формах организации биз- неса, среди них: Adidas, WESTLAND, Benetton, MaxMara, G&G, Zara, Massimo Dutti, Bershka, Pull and Bear, Stradivarius, RIFLE, BAON, Alberta Feretti, DOLCE&GABBANA, Emporio Armani, FINN FLARE, MANGO, Mexx и многие другие. Кто потерял свои позиции в Казахстане 2-3 % магазинов в казахстанском fashion-ритейле ежегодно закрываются, это соответствует «норме» мировой практики франчайзинга. Обычно о закры- вающихся магазинах пресса умалчивает, и только в отдельных случаях создает резонанс, например, как это произошло при закрытии магазинов Esprit, Sultanna Frantsuzova и ряда других проектов. Самые востребованные бренды, логистические схемы, что предпочитают потенциальные франчайзи Большинство потенциальных франчайзи предпо- читают известные в мире бренды, еще не пред- ставленные в Казахстане. Однако я считаю целесообразным – с точки зрения снижения бизнес-рисков, оптимизации затрат на открытие фирменных магазинов, скорости вступле- ния в новый бизнес, – приобретение франшиз, брен- ды которых уже представлены в Казахстане. Напри- мер, российской elis, имеющей представительство, турецкой SARAR, предлагающей передачу по дого- вору франчайзинга уже действующие в РК магазины, итальянской RIFLE, предлагающей переуступку франшизы на уже действующий магазин и т.д. Казахстанцы стремятся к прямым отношениям с производителями и франчайзерами, однако боль- шинство договоров франчайзинга заключается все же на уровне субфранчайзинга. Как сейчас происходит наполнение рынка В 2012 и 2013 годах темп наполнения fashion- индустрии на основе франчайзинга составил 50% в год в городах Алматы и Астана и 25% в областных городах Казахстана. Ожидается рост этого показателя в ближайшие годы. Количество казахстанских франшиз KURALAI, !ARUai, Biba, Mimioriki, SALTA, Zibroo, Profi Moda, KRAVETS, COSMO Style, VIC, и другие. Ряд из них представлены не только в Казахстане, но и за рубежом. В чем сегодня преимущества выбора модели франчайзинга в Казахстане Известно, что все казахстанские торговые цен- тры нового формата отдают предпочтение фран- чайзинговым проектам. Специфика франчайзинга в Казахстане В Казахстане интегрируется опыт развития франчайзинга в первую очередь Евросоюза, Рос- сии и Азиатских стран. Самый актуальный вопрос 2014 года: как fashion-ритейлу развиваться дальше - франчайзинг или дистрибьюция В 2014 и 2017 годах франчайзинг будет «дого- нять» дистрибьюцию и их соотношение станет сба- лансированным. Последующие годы могут проде- монстрировать взлет дистрибьюции и создания мно- жества казахстанских мультибрендовых франшиз.
  6. 6. 6 6 Факторы роста франчайзинга в Казахстане ЕврАзЭС, Таможенный союз и подготовка Казах- стана к вступлению в Евросоюз обеспечивают уско- ренный темп развития франчайзинга в Казахстане. Иностранные франшизы – в первую очередь, из Рос- сии и Украины – активно устремлены в Казахстан. Продолжают работать и появляются новые компа- нии, оказывающие услуги в сфере франчайзинга, среди них Евразийская Ассоциация Франчайзинга, TRIARH International, Международный консорциум «Союз франчайзинга». ВУЗы внедряют франчайзинг в учебный и научный процессы, например, университет «ТУРАН», КазЭУ им. Т. Рыскулова, КарГУ им. Е.А. Букетова, и другие. Финансовые организации изучают вопрос разра- ботки программ финансирования франчайзинговых проектов, например, Сбербанк, Исламский банк, Всемирный банк и другие. В стране регулярно проходят общественные меро- приятия по франчайзингу, в частности, в 2013 году состоялись: Конференция «Франчайзинг: Гармонизация и перспективы роста». Выставка «FranchExpo Central Asia 2013». Международный форум «Франчайзинг – тренд развития бизнеса, образования и инноваций». Выставка «KazFranch-2013». Конкурс на лучших представителей франчай- зинга в Казахстане 2013. Поддержка государства Государственная поддержка франчайзинга, согласно мировому опыту, неотделима от поддержки предприни- мательства в целом. На сегодняшний день в Казахстане наиболее масштабной и разносторонней программой по развитию предпринимательства является «Дорожная Карта-2020», хотя в ней непосредственно не прописаны меры по развитию франчайзинга, но многие программы, входящие в Дорожную карту способствуют в том числе развитию компаний, применяющих франчайзинг, об этом свидетельствуют отзывы от представителей франчай- зинговых отношений. С 2012 года работает Программа Национального агентства по экспорту и инвестициям KAZNEX INVEST по ко- торой предусмотрено возмещение 50% затрат отечественным компаниям, продвигающим свои товары и услуги на внешние рынки и на привлечение иностранных франшиз. Фонд развития предпринимательства «Даму» являяется спонсором инициатив по развитию казахстанского франчайзинга /www.business.gov.kz/. В 2012 году Фондом «Даму» реализована Программа «Национальный центр развития франчайзинга», в результате предоставленных предпринимателям бесплатных консультаций и других мер в период 2012-2013 гг. открыты 150 новых бизнес-единиц на основе франчайзинга, еще 35 компа- ний уже применяющих франчайзинг, ускорили темпы своего развития, заявили о себе 10 новых казахстанских франчайзеров. Обзор fashion-ритейла в России По данным статистики ежегодно каждый россиянин тратит на одежду в среднем от 20 до 70 тысяч рублей. При этом нынешние модники предпочитают рынкам фирменные магазины, где лучше и качество и сервис. Одежда – это не только необходимость, но и воз- можность проявить свою индивидуальность. Поэтому торговые марки наперебой предлагают разные стили и коллекции, и, что характерно, для каждой из них находится свой покупатель. Не удивительно, что инвесторы предпочитают вкладываться в этот бизнес, покупая франшизы известных брендов. На сегодняшний день франчайзинг в сфере fashion-ритейла очень популярен. Огромное коли- чество марок различных сегментов существуют имен- но благодаря широкой сети партнеров. Это объясня- ется большой наценкой, низкими издержками на хра- нение и доставку, а также отсутствием законодатель- ных ограничений. Кроме того, по данным Euromonitor, российский рынок в этой области достаточно быстро растет. Динамика объема российского рынка одежды, млрд. рублей Пресс-центр БиБосс.ру
  7. 7. 7 7 Государство, развивай франчайзинг Открытое письмо КОМУ: Институтам развития предпринимательства Республики Казахстан ОТ: Международного консорциума «Союз франчайзинга» Известна практика различных государств в под- держке развития франчайзинга. Такая практика демон- стрирует положительное влияние на рост предпри- нимательства и экономики, например, в США, Велико- британии, Малайзии, Китае, России и других странах. Преимущественно это следующие меры: 1. В отношении поддержки отечественных франчай- зеров: нефинансовая поддержка – обучение принци- пам построения франчайзинговой системы; финансо- вая поддержка, например, по затратам на регистра- цию товарных знаков и других объектов интеллек- туальной собственности франчайзера, затратам на маркетинговые исследования и рекламу. 2. В отношении франчайзи: нефинансовая поддержка – предоставление методических материалов, катало- гов франшиз, консультирование; финансовая поддер- жка – финансирование части затрат на открытие биз- неса. В целом для всех заинтересованных лиц: 1. Поддержка местной Ассоциации франчайзинга, что включает в себя: функционирование тематического интернет-ресурса, издание информационных матери- алов, организацию общественных мероприятий и пре- зентаций франшиз, приглашение международных экс- пертов для обмена опытом и участия в тематических мероприятиях, проведение ими образовательных семи- наров, лекций, тренингов. 2. Интегрирование вопросов развития франчайзинга в существующие государственные программы развития предпринимательства. 3. Стимулирование работы финансовых учреждений по внедрению программ финансирования франчайзин- говых проектов, софинансирование (субсидирование, гарантирование) государством. 4. Усовершенствование законодательного регулиро- вания франчайзинга и обеспечение статистики фран- чайзинговых отношений. Приведем примеры: США. После принятия Закона о франчайзинге резко сократилось количество мошенничеств в этой сфере. Действует программа «Франчайзинг для ветеранов и пенсионеров», которая позволяет пенсионерам исполь- зовать средства пенсионного фонда для приобретения франшизы. Корпорация ОПИК стимулирует экспорт американских франшиз по всему миру. Китай. Действует госпрограмма, обязывающая уча- стие китайских предпринимателей во всех иностранных франчайзинговых проектах, реализуемых в КНР. В результате в стране созданы десятки тысяч фран- чайзинговых предприятий с участием местных ком- паний. Малайзия. Министерство развития предпринима- тельства выявляет потенциальных франчайзи, оказы- вает им консультационную и финансовую поддержку. Так, в государстве появилось большое количество франчайзинговых предприятий. Россия. Внесены поправки в ГК РФ, гл. 54 «Коммерческая концессия». Эти изменения улучшили защиту прав франчайзеров и франчайзи. В большин- стве территориальных субъектов РФ созданы Центры поддержки предпринимательства, которые уделяют большое внимание развитию франчайзинга. Мы предлагаем 1. Интегрировать вопрос развития франчайзинга в программу «Дорожная Карта-2020», программы Фонда «ДАМУ», «KAZNEX INVEST», Национальной палаты предпринимателей Казахстана и других учреждений развития предпринимательства. 2. Создать рабочие группы и организовать Круглые столы по вопросам совершенствования законодатель- ства по франчайзингу и обеспечения статистики фран- чайзинговых отношений. 3. Осуществить маркетинговое исследование сферы франчайзинга, обеспечить мониторинг полученных данных. 4. Подготовить Пакеты информационно-методических материалов для потенциальных франчайзи и фран- чайзеров. 5. Создать каталог предложений франчайзеров, заин- тересованных найти партнеров в Казахстане. 6. Обеспечить консультирование по вопросам франчайзинга через единый Call-центр. 7. Организовать презентации франшиз в региональных филиалах Фонда «ДАМУ», Национальной палаты предпринимателей. 8. Внедрить госпрограмму финансовой поддержки реализации франчайзинговых проектов. 9. Пригласить международных экспертов по франчай- зингу с целью обмена опытом и проведения образова- тельных мероприятий. 10. Принять меры популяризации франчайзинга с уча- стием СМИ. - Развитие малого и среднего бизнеса – вот главный инструмент индустриальной и социальной модернизации Казахстана в ХХI веке - Из Послания Президента народу Казахстана «Казахстанский путь – 2050: Единая цель, единые интересы, единое будущее»
  8. 8. 8 8 2014 год – Год франчайзинга в Беларуси В Беларуси франчайзинг только зарождается. Пред- принимателям в основном предлагаются франшизы из России, Украины и Европы. Из Белорусских франчайзе- ров на международном рынке хорошо известен бренд MILAVITSA – сеть магазинов женского белья. В стране количество потенциальных инвесторов, рассматривающих покупку франшизы, чуть больше 1%. Из них наиболее активны инвесторы Минска и его об- ласти – 60,38%, Витебской (9,54%) и Могилевской (6,44%) областей. Беларусь уступает в активности по франчайзингу таким странам, как Украина и Казахстан (соответственно – 2,56 и 2,48%). Франчайзинг в Бела- руси имеет серьезный потенциал благодаря большой емкости рынка, низкой конкуренции во многих сегмен- тах бизнеса и лояльности населения к отечественным торговым маркам. Популяризация франчайзинга в Беларуси приведет к появлению компаний-консультантов, оказывающих ус- луги в сфере франчайзинга, формирующих каталоги франшиз, организующих тематические мероприятия. Что, в конечном счете, поспособствует появлению бело- русских франчайзеров, которые в скором времени могут выйти и на международный рынок. www.belfranchising.by Сбербанк реализует кредитную программу «Бизнес-старт» Эта программа позволяет начать бизнес «с нуля» на основе франчайзинга. Финансирование предоставляется в сумме до трех миллионов рублей (до 80% объема средств, необхо- димых для запуска бизнеса) на срок до 3,5 лет без залогового обеспечения. В настоящий момент Сбер- банком аккредитованы 83 франчайзера. Будущему предпринимателю остается только выбрать из предо- ставленного перечня нужную ему франшизу. www.sberbank.ru Вести Российской Ассоциации франчайзинга Основная причина замедленного развития фран- чайзинга в России – это нехватка объектов недвижи- мости, которые можно было бы использовать для бизнеса, считают в РАФ. Также аналитики отмечают недостаточно развитую законодательную базу и не- хватку квалифицированных консультантов. Официальная статистика не сообщает каких-либо данных по рынку франчайзинга – неизвестно, ско- лько в стране предлагается и функционирует фран- шиз. При этом объем российского рынка франшиз оценивают в 5 млрд. долларов. Бизнес на условиях франчайзинга пополняет рос- сийский ВВП на 1%. К примеру, в США этот показа- тель достигает 10%. За последние три года рынок франчайзинга в РФ увеличился на 98%. Президент РАФ Мераб Бен-Эл (Елашвили) убеж- ден, что франчайзинг занимает особое место в сис- теме экономических приоритетов. На сегодня гото- вый бизнес стал едва ли не единственным механиз- мом, который позволяет быстро развить отрасли, отвечающие массовому спросу потребителей. Поэ- тому представители РАФ добиваются принятия гос- программы поддержки франчайзинга. www.ru.rusfranch.ru Франчайзинг в Латвии Франчайзинг в Латвии принял старт с 1998 года. В 2004 году в Риге состоялась первая конференция на эту тему. Создана Балтийская Ассоциация фран- чайзинга. Одним из первых франчайзинговых про- ектов в Риге стал McDonald's. В развитии латвийского франчайзинга есть и плюсы и минусы. Из плюсов можно назвать силь- ные законы по защите интеллектуальной собствен- ности, возможность свободно торговать со всеми странами Евросоюза, большое количество свобод- ных помещений под аренду. Из минусов – высокий уровень налогов для малого и среднего бизнеса, низкий уровень платежеспособности населения, высокие ставки по кредитам в латышских банках. www.franchising.lv ВЕСТИ МИРА
  9. 9. 9 9 Вести Британской Ассоциации франчайзинга Британская экономика получила в 2013 году от франчайзинга 13,7 млрд. фунтов стерлингов. За пос- ледние пять лет сектор франчайзинга показал 20 про- центов роста по сравнению с 2,5 процентным общим спадом экономики за этот же период. 80% брендов, владельцами которых являются бри- танцы, успешно используют франчайзинг как в Вели- кобритании, так и на международных рынках. За гра- ницы страны выходят около 25% франчайзеров, ожи- дается дальнейший рост этого числа. 92% франчайзи приносят прибыль, 25% из них запускают более чем одну торговую точку. Британский франчайзинг ежегодно предлагает для тысяч людей возможность открыть свой бизнес и соз- дает рабочие места еще для многих тысяч людей. www.thebfa.org Крупнейший каталог франшиз СНГ www.myfranch.ru КУПИ ФРАНШИЗУ! – это большой каталог франшиз для iPhone, iPad и iPod Touch. С помощью приложения вы легко найдете нужную франшизу. Здесь использу- ется база данных сайта franch.biz – крупнейшего ре- сурса о франчайзинге в рунете. Огромный каталог франшиз – более 1700 предло- жений, более 60 сфер бизнеса в общественном питании, торговле, услугах, производстве. А тем временем, Вашему вниманию – почтальон франчайзинга: www.franchisegator.com Тренды франчайзинга Самые перспективные рыночные сегменты: Стабильные франшизы: Устойчивые к рецессии: ремонт автомобилей и компьютеров, бухучет и нало- говое консультирование, услуги для детей, образо- вание, забота о домашних питомцах, парикмахерские и другие услуги, от которых люди редко отказываются, даже когда их доходы падают. «Зеленые» франшизы: Энергосберегающие сферы бизнеса, дающие возможность потребителям экономить дома и на предприятиях. «Здоровые» франшизы: Концепции, связанные со здоровьем, «вечной» молодостью и внешней привле- кательностью: фитнес-центры, здоровое питание, спа- салоны и т.д. «Пожилые» франшизы: Бизнес, ориентированный на потребителей в возрасте 60+, ждет большое буду- щее. Людей преклонного возраста становится все боль- ше практически во всех странах мира, а их благосо- стояние и запросы растут из года в год. Интернет-франшизы: Большинство франчайзеров занимает свои ниши в онлайн-торговле потому, что все большее количество потребителей предпочитают поку- пать с помощью интернет. Китай и франчайзинг Франчайзинг в Китае начинался в условиях нераз- витой правовой среды, некоторые франчайзеры вели нечестный бизнес, обманывали своих франчайзи. А франчайзи в ряде случаев платили роялти с задер- жками и нарушали права интеллектуальной соб- ственности. Министерство Внутренней Торговли Китая в 1997 году приняло Положение о Коммерческом Франчай- зинговом Предпринимательстве. Однако это позво- лило только нескольким международным компаниям начать франчайзинговый бизнес в КНР. Со временем правительство Китая поняло, что франчайзинг по меньшей мере, поможет решить про- блему безработицы, и что франчайзинг идеально подходит стране, стремящейся к развитию. Новое Положение о Коммерческом Франчайзинге, принятое в 2004 году стало отчетливо способствовать актив- ному развитию франчайзинга в стране. На сегодняшний день в Китае 1 900 франчай- зинговых сетей с 82 000 точками и ежегодным при- ростом в 49%.
  10. 10. 10 10 XII Салон деловых встреч «День франчайзинга 2014» 4 июня 2014 года, Алматы «День франчайзинга 2014» будет проведен в формате салона деловых встреч. Состоится встреча франчайзеров и предпринимателей гг. Алматы, Астана и других городов Ка- захстана, стран СНГ и других государств. В программе: – Стенды и презентации франшиз. Пакеты франшиз от коммерческих миссий США, Франции, Великобритании, Венгрии, Польши, Италии, Испании, Греции и других стран. – III Международная конференция «Франчайзинг – тренд развития бизнеса, образования и инноваций». – Объявление лучших представителей франчайзинга и результатов рейтинга «ТОП-2050 франшиз. Казахстан». – Семинары, workshop. Специальная сессия «Все для на- чинающих франчайзеров». Организаторы: Международный консорциум «Союз франчайзинга», Ассоциация Семейного Бизнеса Казах- стана, совместно с Российской, Белорусской, Украинской ассоциациями франчайзинга и другими партнерами. +7-747-429-74-77, +7 (727) 328-20-29 franchising.kazakhstan@gmail.com АНОНСЫ И ИТОГИ СОБЫТИЙ
  11. 11. 11 11 Международный форум «Антиконтрафакт» Форум, организуемый Министерством юстиции Рес- публики Казахстан в рамках VII Астанинского Эконо- мического Форума состоится 21 мая 2014 года в г. Ас- тана во Дворце Независимости. Форум «Антиконтрафакт» – это международная площадка для конструктивного диалога представи- телей власти, бизнеса, науки, правообладателей, про- изводителей, авторов и общественности в сфере борь- бы с контрафактной продукцией, охраны прав на объ- екты интеллектуальной собственности и формиро- вания цивилизованного рынка товаров и услуг. www.kazpatent.kz / www.astanaforum.org ВОЗДВИГНУТ ГОРОД ФРАНШИЗ или Как в России делают франчайзинг Смотри по ссылке – www.youtube.com/watch?v=FM5 rxunzDJU&feature=youtu.be Семинар «Защита и управление интеллектуальной собственностью» 25 июля 2014 года, Алматы Вступительное слово: Ураз Баймуратов, д.э.н., академик НАН РК Лектор: Санджар Муминов, к.э.н., директор по странам СНГ Междуна- родного консорциума «ASTON ALLIANCE». Акценты семинара: Капитализация интеллектуальной собственности. Увеличение стоимости бизнеса. Привлечение инвестиций. Оптимизация налогов. Стратегия франчайзинга. Целевая аудитория: коммерческие предприятия, банковские струк- туры. Организаторы: НИИ Финансово-Банковского менеджмента при КазЭУ им. Т.Рыскулова; Международный консорциум «Союз франчайзинга», ТОО «ASTON ALLIANCE». +7-747-429-74-77, +7 (727) 328-20-29, franchising.kazakhstan@gmail.com Рейтинг «ТОП-2050 франшиз. Казахстан» Приглашаем принять участие в рейтинге «ТОП- 2050 франшиз. Казахстан». Рейтингом оцениваются франчайзеры, мастер-франчайзи и франчайзи компа- ний, представляющих бренды, товарные знаки на территории Республики Казахстан. Организатор проекта – Международный консор- циум «Союз франчайзинга». Партнером рейтинга «ТОП-2050 франшиз. Казахстан» выступает «ТОП 100 франчайзинг» / Москва, Россия / www.franchisetop.ru В 2014 году форум-выставка объединит шесть городов на Урале, более 3 500 гостей, более 40 франчайзеров, представляющих ведущие компа- нии страны, региональные бренды. Уже состоялись мероприятия в городах Екатеринбург и Тюмень. www.franshiza-forum.ru
  12. 12. 12 12 Итоги событий в сфере франчайзинга (февраль - апрель 2014 года) 13-я Международная Выставка Моды - «Central Asia Fashion, Spring 2014» Выставка прошла 13-14-15 марта 2014 года в городе Алматы. Здесь встретились ключевые игроки Fashion- бизнеса: представители международных компаний, глобальные и региональные розничные сети, вла- дельцы брендов. В рамках деловой программы вы- ставки состоялась сессия по франчайзингу, где бы- ли представлены следующие доклады: «Основные тенденции франчайзинга в казахстанском fashion- ритейле», спикер – В. Сидельников; «Подводные камни казахстанского франчайзинга: юридические аспекты и не только…», спикер – В. Марков. 14-я Международная Выставка Моды - «Central Asia Fashion, Autumn 2014» состоится 18-20 сентября 2014 года. Выставочная компания «Catexpo» / www.catexpo.kz Выставка «Франчайзинг 2014» состоялась в Киеве 8-11 апреля в Киеве успешно завершила работу выставка «Франчайзинг 2014». – У предпринимателей есть только два пути. Первый – использовать все возможности для общения и встреч со своими клиен- тами и партнерами, чтобы запустить новый виток биз- неса, сохранить доверие и добрые отношения с кли- ентами. Второй – закрыться в офисе, опустить руки, жаловаться, что ничего не продается, и надеяться «на авось». www.buybrand.ru Роман Кирилович и Андрей Кривонос с высоты птичьего полета обзирают выставку «Франчайзинг 2014» в Киеве. Видеоблог: Франчайзинг 2014 www.franch.biz/blog/434 Республиканский семинар «Регистрация и охрана товарных знаков и наименований мест происхождения товаров» Семинар, организованный Комитетом по правам интеллектуальной собственности МЮ РК, состоялся в городе Алматы 18-19 февраля 2014 года. Среди лек- торов: В. Сидельников с темой «Франчайзинг – тренд развития бизнеса, образования и инноваций», В. Марков и Ю. Болотов с темой «Особенности лицен- зирования товарных знаков». Международный фестиваль франшиз События федерального уровня состоялось 22-23 апреля в Москве. Фестиваль франшиз посетило более трех тысяч че- ловек, заинтересованных в покупке франшизы и раз- витии франчайзингового бизнеса. Было представлено более 70 предложений франшиз. Очередной Фестиваль франшиз состоится в Санкт-Петербурге 18 сентября 2014 года. Организатор - компания Exponenta. www.nffrussia.ru Конференция «Франчайзинг фаст-фуда в России» Мероприятие состоялось 4 марта 2014 года. От- крыл конференцию Юрий Михайличенко, исполни- тельный директор Российской ассоциации фран- чайзинга, с докладом «Обзор рынка франшиз фаст- фуда в России и мире». Следующая конференция «Франчайзинг фаст-фуда в России» в рамках выставки индустрии быстрого пи- тания IFFF Moscow пройдет 3 марта 2015 года в Моск- ве, МВЦ «Крокус-Экспо». www.fastfoodexpo.ru
  13. 13. 13 13 III Всероссийский форум-выставка «Франчайзинг. Регионы» /Екатеринбург Событие с успехом прошло 14 марта. Как сооб- щили организаторы мероприятия, в диалог с рос- сийскими экспертами вступили свыше 400 потенци- альных франчайзи из Екатеринбурга и городов Свердловской области. Впечатление о Franchise Expo Paris 2014 В работе выставки приняла участие Ирина Абенова – эксперт по развитию Новых технологий, Инноваций и Услуг Торговой Миссии UBIFRANCE Посоль- ства Франции в Казахстане. / www.ubifrance.fr – Выставка прошла отлично, безумно огромная выставка. Я вначале даже растерялась. Стенды визуально можно было разделить на три категории. В первой – франшизы по услугам, транспорту и т.п., во второй – эксперты в сфере консалтинговых услуг по поиску франшиз, по заключению договоров, по созданию франшизы и т.п. и, наконец, в третьей категории – одежда, косметика и еда. Самым популярным местом были стенды йогуртового мороженного, дегустация которого была бесплатной. Что-то можно было и купить. Так, например, я купила себе духи на натуральной ос- нове за небольшую цену. Также была бизнес-зона, где проводились различные мастер-классы. Все стенды были очень яркие, запоминающиеся. В основном на выставке присутствовали французские компании. На стендах проводились деловые встречи, присутствовали менеджеры развития бизнеса во Франции и за рубежом. Я считаю, что данная выставка очень полезна для потенциальных инвесторов, кто уже точно знает, что хочет и для тех, кто находится в поисках интересной идеи. А для Ассоциаций по фран- чайзингу – это клад для потенциальных клиентов. Также хотела бы отметить наличие на терри- тории выставки специально отведенного места для фаст-фуда, чтобы участники и посетители могли быстро и вкусно поесть. III Всероссийский форум-выставка «Франчайзинг. Регионы» /Тюмень Мероприятие состоялось 16 апреля 2014 года. Фо- рум привлек 800 участников, 38 международных, фе- деральных и региональных франшиз. О развитии франчайзинга в Тюменской области рассказал начальник управления лицензирования и регулирования потребительского рынка регио- на Андрей Пантелеев. – Сегодня на выставке присутствуют 150 пред- принимателей из районов. Франчайзинг является од- ной из спасительных ниточек, чтобы сохранить биз- нессообщество. Этот вид бизнеса позволяет за два-три месяца наладить работу нового предприятия. Форум организовали: Правительство Тюменской об- ласти, Российская Ассоциация франчайзинга, ком- пания «КонгрессБюро». Генеральным партнером выс- тупил ОАО «Сбербанк России». www.nffrussia.ru Franchise Expo Paris 2014 Завершила свою работу 33 международная выс- тавка Franchise Expo Paris 2014, которая состоялась в Париже. Выставку посетили больше 34 тысяч человек, пятая часть которых приехала из-за рубежа. Были представлены 518 экспонентов. www.franchiseparis.com
  14. 14. 14 14 Mimioriki – первый казахстанский бренд детской одежды Успешная франшиза в Казахстане Mimioriki – это первый казахстанский бренд детской одежды, предлагающий продукт европейского качества, с учетом потребностей, привычек и особенностей локального рынка. Мы производим детскую одежду для нового поколения счастливых и творческих детей от 0-9 лет. Mimioriki – это одежда высокого качества по доступным ценам. На сегодняшний день мы имеем 14 магазинов по Казахстану – 3 собственных и 11 открытых по франшизе. Каждый сезон мы выпускаем 9-10 коллекций. Сегодня компания MIMIORIKI предлагает потребителю возможность одеть своего ребенка для любого события, будь то одежда на каждый день, одежда для дома, для спортивного мероприятия, для праздника или культурного мероприятия. Основатель бренда и генеральный директор компании MIMIORIKI – Апенко Инна Сергеевна Пакет франшизы МИМИОРИКИ консультации при подборе Торгового центра и помещения под магазин, участие в переговорах с арендо- дателем; консультации по составлению бизнес-плана, расчету рентабельности; технологии и схемы ведения розничного бизнеса (мерчендайзинг, бренд-бук); разработка дизайн-проекта магазина (оборудование, свет, рекламная вывеска); консультации по оптимизации использования торговой площади; консультации по расчету, заказу и поставке торгового оборудования, манекенов; предоставление ассортимента по системе «Total look», которая способствует совершению комплексной покупки, гарантирует увеличение суммы среднего чека; предоставление специальной скидки – 10% от оптового прайс-листа компании; консультации по сезонному оформлению магазина; предоставление POS-материалов для внутреннего оформления магазина; обучение администратора и продавцов; выезд open-команды на открытие магазина. Критерии отбора франчайзи Численность населения в регионе 300 000 чел. Средний уровень дохода в регионе $500 мес./чел. Расположение торговой точки В центральных районах города, высокопроходимом месте, желательно – вблизи центров развлечения детей, парков, скверов Торговая площадь / ширина витрины 40-100 кв.м. / мин. 4 м. Конкурентные преимущества! Первый национальный бренд: весь цикл находится в Казахстане (дизайн, производство, реализация), что позволяет быстро реагировать на замечания конечных покупателей – «Мы рядом»!. Знание местного менталитета, традиций позволяет выпус- кать «понятную» для потребителей одежду – «Мы свои!». Призыв к чувству патриотизма для той части целевой аудитории, для которой это является важным фактором при покупке – «Покупай отечественное!». Наши контакты: г. Алматы, ул. Шевченко 90, Бизнес-центр «Каратал», оф. 11 тел. +7 727 313 77 62, www.mimioriki.kz ГАЛЕРЕЯ ФРАНШИЗ
  15. 15. 15 15 Джинсовая Фантазия Наша компания занимается оптовыми продажами джин- сов более двух десятков лет, а также много лет работает с аксессуарами из джинсовых тканей с сопутствующим ассортиментом. Мы наблюдаем постоянно растущий спрос на аксессуары и пришли к необходимости создания линии аксессуаров из джинсовых тканей как отдельного напра- вления в ритейле. Спрос на такой ассортимент настолько велик, что при- шло время выделить его в самостоятельную франшизу. И если джинсы сегодня предлагают сотни компаний, то ак- сессуары из джинсов – только мы! Изделия, выполненные из джинсов необычны, кра- сивы и неизбежно привлекают повышенный интерес и внимание, потому что джинсы – самый Наш товар – это безупречное качество, стильный дизайн, экологическая чистота, красота, функциональность и абсолютная эк- склюзивность! У нас нет поточных товаров, каждая вещь уникальна! Общие инвестиции: 200 000 – 500 000 рублей Окупаемость инвестиций: 3-6 месяцев Площадь магазина: 4-30 кв.м. Отдел франчайзинга: +7 (831) 248-18-73, jeansfantasy@yandex.ru, www.jeansfantasy.ru Профессиональную площадку франчайзинга представляет ИД «PROfashion» (Россия), на территории Казахстана – Милена Ершова, редакционный директор www.profashion.asia F5 – Мужская одежда, Женская одежда. Вступительный взнос: Отсутствует; Инвестиции: от 1 500 000 руб.; Роялти: отсутствует; Откуда: Италия; Куда: Россия, Беларусь, Казахстан / www.profashion.asia/franchising/franchise/137520/ LERROS – Мужская одежда, Аксессуары, Женская одежда. Инвестиции: от 3 000 000 руб.; Откуда: Германия; Куда: Россия, Казахстан / www.profashion.asia/franchising/franchise/137395/ Tom Tailor – Верхняя одежда, Аксессуары, Одежда, от 0 до 3 лет. Вступительный взнос: 500 000 рублей; Инвестиции: от 1 000 000 руб.; Роялти: высокая; Откуда: Германия; Куда: Россия, Беларусь, Украина, Казахстан / www.profashion.asia/franchising/franchise/135710/
  16. 16. 16 16 Ресторанные франшизы США Planet Hollywood www.worldfranchisecentre.com/p- detail.php?bid=183 Buca di Beppo www.worldfranchisecentre.com/p- detail.php?bid=184 Earl of Sandwich www.worldfranchisecentre.com/p- detail.php?bid=182 Rainforest Cafe www.worldfranchisecentre.com/p- detail.php?bid=115 Aquarium www.worldfranchisecentre.com/p- detail.php?bid=204 Steak n Shake www.worldfranchisecentre.com/p- detail.php?bid=192 Tony Roma's www.worldfranchisecentre.com/p- detail.php?bid=87 Продажа франшизы Бухучет НАП (услуги централизованной бухгалтерии) Порядок оформления: 1. В кассу Бухучет-НАП вносится оплата – гарантия намерений сторон договора франчайзинга. 2. Готовятся юридические документы на открытие франшизы. 3. Договор франчайзинга регистрируется в Министерстве юстиции. 4. Денежная сумма, оплаченная как гарантия наме- рения, зачисляется как оплата за покупку франшизы. 5. Франчайзер передает франчайзи пакет документов по функционированию франшизы: – образцы договоров с клиентами; – образцы договоров с бухгалтерами и т.д. 6. Франчайзи знакомится с работой Бухучет-НАП, про- ходит необходимое собеседование и обучение с руководителями и специалистами Бухучет-НАП. 7. Франчайзи подключается к системе консультаций по бухгалтерии на правах VIP-получателя информации. И Вы приступаете к работе в своем городе! +7 (727) 327-23-13, nap_kz@mail.ru www.buhuchet-nap.kz Франшиза от компании Taunigma Ваш платежный терминал в ОАЭ! Лучшее инвестиционное предложение! Победитель конкурса «Лучшие представители франчайзинга в Казахстане 2013-2014» Выбирайте «умные» инвестиции! Доверительное управление с Taunigma – хорошая возможность получения высокого дохода. Официальный представитель Taunigma в Казахстане – Куляш Баймурзина / kulyashb@mail.ru, www.taunigma.com VIC – франчайзинг детских товаров У вас есть прекрасная возможность стать вла- дельцами надежного бизнеса. Компания VIC пред- ставляет франчайзинг детских товаров. Бизнес в сфере торговли детскими товарами предполагает закуп с запасом на сезон, т.е. боль- шую долю вложений. Мы же в рамках нашей фран- шизы предлагаем начать с минимальных вложений и получением быстрой выгоды, поскольку аксес- суарная часть является наиболее востребованной и самой продаваемой группой детских товаров. www.vichild.kz
  17. 17. 17 17 Пострадает ли франчайзинг от девальвации тенге? Иностранным «долларовым» франшизам будет туго в Казахстане Давид Сармазов, директор по маркетингу ТОО «АШШУР Химиндустрия» Международный франчайзинг и его поддержка – факторы гармонизации экономики Вячеслав Сидельников, Председатель Международного консорциума «Союз франчайзинга» ПУБЛИКАЦИИ, ОБЗОР ПРЕССЫ Снижение, и особенно резкое снижение курса тенге по отношению к «твердой» валюте в системе «иностранный франчайзер – казахстанский фран- чайзи», бьет особенно больно по франчайзи, биз- нес которых обеспечивается товарами и услугами иностранных компаний, т.е. существенно привязан к «твердым» ценам на товары, что, в свою очередь, отражается на цене товаров, продаваемых в Казах- стане. Известно, что для франчайзинга типично уста- новление согласованных цен на товары для всех магазинов сети, будь то Америка или Сингапур. Кроме того, все бизнес-объекты франчайзинговой сети обязаны соблюдать единые стандарты веде- ния бизнеса – от особых сервисных услуг для кли- ентов до уровня заработной платы сотрудникам. Эти факторы в периоды экономических проблем, в том числе при девальвации национальной валюты, лишают франчайзи маневренности в изменении цен на продаваемые ими товары и возможность оперативно решать вопрос снижения издержек, например, на рекламу, логистику и так далее. Таким образом, компании, работающие по дого- вору франчайзинга, находятся в менее выгодном положении, чем полностью самостоятельные пред- приниматели, имеющие возможность быстро реаги- ровать на сюрпризы экономики – решать вопросы ценообразования, внедрения или упразднения до- полнительного сервиса для клиентов, оптимизации затрат. Поэтому сейчас очевидна стагнация бизне- са иностранных франшиз в Казахстане. Совсем другая ситуация, когда франчайзер – отечественная компания. Здесь франчайзер и франчайзи, во-первых не привязаны существенно к иностранной валюте, во-вторых быстро найдут и согласуют способы не только выживания, но и за- воевания конкурентных преимуществ перед ком- паниями, «связанными» с иностранцами. Поэтому я уверен, что сейчас, при дефолте тенге, хорошее время для рывка отечественных франшиз в сфере торговли и услуг. Сегодня, для диверсификации бизнеса или открытия нового биз- неса на основе франчайзинга я рекомендую неко- торые рыночные сегменты, стабильное развитие которых ожидается в ближайшее время: коллекторские агентства; юридические услуги со специализацией на бан- кротствах, сделках слияний и поглощений, финан- совый консалтинг; услуги, направленные на снижение производ- ственных затрат (кадровые агентства, услуги по нормированию труда и оптимизации бизнес-про- цессов, аутсорсинговые компании); продажа сейфов; ювелирные магазины; дистрибьюция продуктов питания, лекарств, быто- вой химии; услуги с фиксированными тарифами (операторы телефонной связи и интернет, обеспечение элек- троэнергией, водоснабжение и т д.). Развивайте отечественный франчайзинг! Д. Сармазов, предприниматель с 20-летним стажем Эксперты расходятся во мнениях по поводу дальнейшего развития франчайзинга в Казахстане. Тема «франчайзинг» активно обсуждается и обыва- телями и знатоками в сфере экономики: одни утверждают, что наступает «золотой век» для ресто- ранных франшиз и fashion-ритейла, другие – что франчайзинг еще долго будет базироваться на мало- бюджетных франшизах. Одни говорят, что ино- странный франчайзинг вреден для национальной экономики, другие – что это панацея для нее. Между тем, франчайзинг в отечестве набирает обороты, подтверждая аксиому стойкости фран- чайзинговых компаний по сравнению с другими формами организации бизнеса (в США и странах Ев- росоюза, по данным Мr. Doors Home Inc, после 5 лет деятельности на рынке выживают лишь 23% част- ных предприятий, в то время, как среди предпри- ятий, работающих по системе франчайзинга, через 5 лет распадается только 8 предприятий из 100). Сегодня, иностранные франшизы, в первую оче- редь из России и Украины, уже не просто присмат- риваются к Казахстану, а активно устремлены в страну.
  18. 18. 18 18 Ролик о франчайзинге! Проблемы, перспективы, анализ рынка, интервью с самыми успешными франчайзерами. В новом проекте – www.franchisegroup.com.ua/page/franchajjzing Экономические миссии Франции, Великобрита- нии, США, Испании, Венгрии и других стран отмеча- ют всплеск интереса к Казахстану многих франчай- зеров своих стран. Десятки казахстанских компаний строят соб- ственные франшизы и осваивают местный рынок: к примеру, Управляющая компания Perekus Centre предоставила порядка 80 франшиз, Бухучет НАП – 7 франшиз, и все они работают успешно. Ряд казах- станских франчайзеров вышли в зарубежные стра- ны, среди них бренды KURALAI, Mimioriki, Red Dragon, Happylon, ShBS и другие. Предыдущие годы обеспечили отличный плац- дарм для развития франчайзинга. Так, в 2012 году в Казахстане состоялось рекордное количество тема- тических общественных мероприятий – более 30-ти, которые были организованы Национальным центром развития франчайзинга при Фонде «Даму». Международный консорциум «Союз франчай- зинга» назвал 2012 год Годом франчайзинга в Казахстане. В 2013 году еще более 100 компаний применили в своем бизнесе франчайзинг. Все это хорошо, франчайзинг в стране зреет, немыслимо было это представить еще 5 лет назад. Обобщая мнения многих экспертов, я убежден, что в период кризиса, девальвации национальной валюты, франчайзинг – будь то международный или отечест- венный – работает лучше всех остальных моделей бизнеса. Франчайзинг дает возможность уменьшить риски в период стрессов в экономике. Фундамент такого эффекта в том, что франчайзинг – это СТРАТЕГИЯ, которая, как правило, не пере- сматривается, и СИСТЕМА, которая постоянно совершенствуется, тем самым обращая в свою пользу временные экономические невзгоды. Известно, что доля иностранных франшиз в Казахстане по сравнению с долей отечественных составляет 99%, поэтому очевидно влияние именно иностранных франшиз на состояние и развитие предпринимательства и экономики в стране. И это влияние положительно. Я рекомендую предпринимателям-франчайзи в ситуации девальвации тенге или других экономи- ческих и финансовых кризисов добиваться кон- структивных разговоров со своими иностранными партнерами-франчайзерами: баланс интересов обя- зательно найдется, ведь Вы ПАРТНЕРЫ! Франчайзинг – тренд развития бизнеса, образования и инноваций! В. Сидельников, эксперт по франчайзингу Франчайзинговые отношения: «добровольные уступки» или «достоверные обязательства»? Казиева Р.К., д.э.н., профессор КазЭУ им. Т. Рыскулова Аскар. А., магистрант КазЭУ им. Т. Рыскулова Гэвин Кеннеди в книге «Договориться можно обо всем» [1] приводит яркие примеры неэффективности т.н. «добровольных уступок», компромиссов в ущерб собственным (обоснованным) интересам. На наш взгляд, следует различать уступки – как стратегию реагирования на вызовы, и уступки – как следствие слабости. Добровольная уступка как реакция на вызов – это лидерский опыт прорыва, это способ выхода из по- рочного круга противоречий и проблем. Эффек- тивность такого рода уступок обусловливается форми- рованием своего рода «достоверных обязательств» посредством односторонних инициатив, добро- вольного дополнительного обременения и т. д. Такие обязательства могут привести к тактичес- кому изменению или даже заведомому ухудшению положения стороны, которая выдвигает такие обяза- тельства. Однако, подобного рода (расчетные) дейст- вия связаны с достижением средне- и долгосрочных благоприобретений. В этом суть стратегического по- ведения лидера и его добровольных уступок, сделан- ных в ответ на вызовы. Нередко стратегическое поведение приобретает парадоксальные (на первый взгляд, абсолютно нело- гичные) формы, при этом т.н. достоверные обяза- тельства могут быть сформированы малозатратно, да- же беззатратно: к примеру, «…чтобы доказать, что я для вас безопасен, я разоружаюсь». К сожалению, характерным примером практики до- бровольных уступок служит развитие франчай- зинговых отношений в Казахстане (это к вопросу, «почему технология франчайзинга, давно отрабо- танная в других странах, «пробуксовывает» у нас?»). В отечественной практике франчайзинговых отно- шений хроническое несоответствие между ожида- ниями одной стороны и обязательствами с другой при- водит к взаимным разочарованиям и тотальному недо- верию. Другое дело – добровольная уступка. Это вариант вынужденного компромисса. Не затрагивая корневых причин противоречий, подобного рода уступка дает лишь временное видимое продвижение в решении проблемы, отсрочку во времени для назревания и вспышки все новых и новых конфликтов между сто- ронами соглашения. Социологические исследования, проводимые нами в течение более 10 лет, опросы казахстанских пред- принимателей – потенциальных франчайзи и фран- чайзеров, свидетельствуют о том, что ожидания сто- рон строятся на: ЧТОБЫ ДОКАЗАТЬ, ЧТО Я БЕЗОПАСЕН, Я РАЗОРУЖАЮСЬ
  19. 19. 19 19 От Калининграда до Астаны – сеть детских садов «Солнышко» Лев Аллерборн, лучший молодой предприниматель России, владелец сети частных детских садов «Сол- нышко», родом из Костаная, 1 июля 2013 года объявил о запуске франшизы в России и Казахстане. Образцом для развития сети детских садов в рам- ках франшизы на всей территории России и Казах- стана станет филиал детского сада «Солнышко», открытый в Калининграде. Главные требования при покупке франшизы будут касаться помещения: это должен быть индивидуальный дом: от 2-х этажей, минимум 300 кв. м. Информация обо всех партнерах будет размещена на едином интернет-портале www.сеть-солнышко.рф. Окупаемость инвестиций, по оценке Льва Аллерборна, составит от 8 до 12 месяцев. При этом вся ответст- венность за деятельность фирмы ляжет на будущих владельцев франшизы. Интересно это предложение будет в первую очередь тем предпринимателям, кото- рые давно задумывались об открытии частного дет- ского сада и хотели бы начать свой бизнес сразу с успешного старта на примере признанного проекта. Помимо этого, Лев планирует в ближайшем будущем открыть филиал «Солнышко» в Астане. На Саммите Альянса молодых предпринимателей G20 в Москве, куда Лев был приглашен как един- ственный представитель Калининграда, ему удалось пообщаться с ведущими молодыми бизнесменами из разных стран и получить предложения по открытию франшизы его детских садов во Франции и Германии. Однако первые филиалы сети «Солнышко», по мне- нию Льва Аллерборна, должны появиться именно в Казахстане. Во-первых, законодательно это будет проще, чем в странах Евросоюза: в Казахстане уже есть детские сады, работающие по модели «присмотр и уход», а во- вторых, стоимость франшизы специально снижена для предпринимателей из его родной страны. Стоимость открытия такого детского сада на 70 де- тей составит 2–3 миллиона рублей – в зависимости от самого объекта и объема работ. В эту сумму вклю- чены: стоимость франшизы (для России она составит 500 тыс. руб., для Казахстана – 300 тыс. руб.); товарный знак «Солнышко»; передача технологии всего процесса, в частности договоры с клиентами, персоналом, обучение владельца франшизы и его сотрудников ведению дел, консультации по выбран- ному объекту – рекомендации по нормативам прове- ряющих инстанций, обустройство всего дома по ди- зайну и интерьеру под «белый ключ», организация рекламы. www.solnishko-kaliningrad.ru – устойчивых заблуждениях и стереотипах (их поддерживают в т.ч. формулировки действующего за- конодательства, в частности – перечень обязательств сторон договора франчайзинга [3]), – на том, что участники вкладывают разный смысл в одни и те же понятия и формулировки, – на неполном понимании (или искаженном пони- мании) сущности и механизма функционирования франчайзинговых отношений. В результате, при всех «добровольных уступках» (исходя из принципа «война план покажет») в про- цессе подписания договора, потенциальных участни- ков франчайзинговой партнерской сети чаще всего ожидает драматическая развязка. Итак, обращаясь к потенциальным и действующим франчайзерам – если есть конкретная, четко сформу- лированная цель, определены временные границы, ресурсы – формируйте партнерскую среду (и ее ин- фраструктуру). Ядром мотивации потенциальных пар- тнеров и основанием для оправданных уступок со сто- роны участников служат ваши (лидерские) «досто- верные обязательства». Ваши т.н. «уступки» – это широкий спектр услуг, реальная, в т.ч. финансовая поддержка, гибкость в политике взимания с франчай- зи разнообразных платежей, долевое участия в затра- тах, связанных с маркетинговыми исследованиями, рекламой и другими формами продвижения това- ров/услуг и т.д. Все это способно стать основой проч- ных отношений, доверия к вам со стороны франчайзи, их лояльности (приверженности). Финансово-экономические сложности сегодняш- него периода, усиленные девальвацией национальной валюты в Казахстане, это как раз тот момент, когда франчайзеры способны продемонстрировать свою личную ответственность за состояние дел внутри своей партнерской сети. Понятие «достоверные обязательства» ввел Томас Шеллинг (Нобелевская премия по экономике, 2005г.), предполагающее, что если одному участнику удается убедить оппонента, что он будет, во что бы то ни ста- ло следовать определенной конкретной стратегии, то оппонент, в свою очередь, начинает принимать это как данность, тем самым, ограничивая свободу своего маневра[2] Литература 1. Кеннеди Г. Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах Альпина Бизнес Букс, 2007. 2. Thomas C. Schelling, 2006, prologue to 'Meteors, Mischief, and War', in Strategies of commitment and other essays, Harvard University Press, 2006. 3. Закон Республики Казахстан «О комплексной предприни- мательской лицензии (франчайзинге)», 2002г. www.adilet.zan.kz/rus/docs/Z020000330 ДЕВАЛЬВАЦИЯ НАЦИОНАЛЬНОЙ ВАЛЮТЫ В КАЗАХСТАНЕ – ЭТО КАК РАЗ ТОТ МОМЕНТ, КОГДА ФРАНЧАЙЗЕРЫ СПОСОБНЫ ПРОДЕМОНСТРИРОВАТЬ СВОЮ ЛИЧНУЮ ОТВЕСТВЕННОСТЬ

×