Dokumen ini membahas pentingnya mengevaluasi nilai sosial organisasi amal dengan menggunakan pengukuran multidimensi. Hal ini dapat membantu organisasi amal meningkatkan layanan, menunjukkan efektivitas mereka kepada donor, dan meningkatkan kepercayaan masyarakat. Dokumen ini juga membahas berbagai pemangku kepentingan yang dapat memanfaatkan informasi evaluasi dampak sosial, seperti perorangan, perusahaan, yay
2. Latar Belakang
Jumlah organisasi nirlaba dan amal
mengalami pertumbuhan yang cukup
signifikan beberapa tahun terakhir.
Mengingat pertumbuhan ini badan amal
menghadapi berbagai tekanan yang
mengancam kemampuan mereka untuk
membantu konstituen mereka
Tekanan pada badan amal berasal dari :
- Pengurangan dana dari pemerintah
- Meningkatnya persaingan diantara
badan amal
- Peningkatan permintaan layanan dari
yang membutuhkan
3. Latar Belakang
Faktor Tekanan lain yang lebih kuat
adalah Transparansi dan Akuntabilitas
organisasi dalam evaluasi kinerja
Dimana hasil evaluasi ini bisa dilakukan
dalam berbagai bentuk namun hanya
sedikit yang bisa menggambarkan
seluruh kontribusi sosial badan amal
Pengembangan alat penilaian kinerja
sosial dapat memungkinan donatur untuk
mengetahui efektifitas secara relatif dari
berbagai badan amal.
4. Latar Belakang
Namun ada kebutuhan untuk mengatasi
dan mencoba untuk mengevaluasi nilai
sosial yang lebih luas dari badan amal,
daripada hanya berfokus pada rasio
yang didefinisikan secara sempit
Tujuan
Untuk menaksir nilai sosial dan membahas
kompleksitas yang terkait dengan
pengembangan proses yang dapat
digunakan untuk menaksir nilai sosial
badan amal. Serta membahas alasan
mengapa nilai sosial badan amal harus
dievaluasi
5. Adaptasi Badan Amal pada
pelaksanaan Bisnis
Penelitian menunjukkan bahwa
beroperasi dengan cara yang lebih
seperti bisnis membuat badan amal
beroperasi lebih strategis dan
meningkatkan keahlian manajerial dalam
organisasi
6. Adaptasi Badan Amal pada
pelaksanaan Bisnis
Penaksiran nilai sosial dapat diperiksa
dengan beberapa cara berbeda :
1. Pertanyaan tentang berapa banyak
uang yang dialokasikan untuk
menghasilkan dana perlu
dipertimbangkan dan rasio keuangan
sering dimasukkan dalam evaluasi pihak
ketiga
7. Penaksiran Nilai Sosial
2.Dalam keinginan mereka untuk menjadi
pemasar yang lebih baik, beberapa
badan amal bisa berubah prioritas dan
mendorong isu-isu yang lebih mudah
kepasar dan mendanainya melalui
sumbangan, sementara mereka secara
bertahap atau tidak menekankan alasan
yang lebih sulit untuk menjual kepada
donatur.
3. Posisi badan amal adalah masalah
yang perlu dipertimbangkan. Dengan
kata lain bagaimana masalah kebutuhan
diposisikan dalam kegiatan pemasaran
8. Mengevaluasi dampak sosial
& Etika dari kegiatan
perusahaan
Hunt & Vitell (2006) mengidentifikasi
berbagai faktor (budaya, lingkungan,
profesional, industri, organisasi dan
pribadi) yang mempengaruhi bagaimana
masalah akan dievaluasi dan ditentukan
bagaimana individu bertindak dan
apakah hasil akan dianggap etis
9. Mengevaluasi dampak sosial
& Etika dari kegiatan
perusahaan
Telah ada berbagai penelitian akademk
yang menyoroti pentingnya tanggung
jawab sosial perusahaan kepada para
pemangku kepentingan, termasuk
konsumen dan pemangku kepentingan
internal. Salah satu isu terkait dengan
tanggungjawab sosial perusahaan
berkaitan dengan bagaimana individu,
perusahaan dan manajer investasi
menentukan dimana untuk
menginvestasikan uang mereka.
10. Mengevaluasi dampak sosial
& Etika dari kegiatan
perusahaan
Beberapa perkembangan diarea investasi
sosial dan etika menunjukkan ada beberapa
dimensi tanggung jawab sosial yang meliputi
penampang isu yang dapat
dipertimbangkan ketika mengevaluasi kinerja
sosial perusahaan.
Evaluasi keseluruhan kinerja perusahaan
kemungkinan akan membutuhkan hadirnya
seperangkat kriteria kinerja sosial, bukan
berusaha mengumpulkan semua berbagai
ukuran kinerja menjadi satu matrik
11. Pengembangan Evaluasi Nilai
Sosial untuk badan amal
Nilai sosial badan amal dapat
didefinisikan sebagai efek badan amal
pada semua pemangku kepentingan
(donatur, karyawan, sukarelawan, badan
amal lainnya dan organisasi nirlaba,
mereka yang dibantu badan amal, dan
masyarakat pada umumnya)
12. Pengembangan Evaluasi Nilai
Sosial untuk badan amal
Kriteria multidimensi untuk mengevaluasi nilai sosial
badan amal akan berguna :
1. Untuk meningkatkan pelayanan mereka dan
mengidentifikasi peluang untuk perbaikan dalam
output
2. Membantu menunjukkan kepada donatur
efektivitas sosial relatif dari organisasi dan mulai
menggambarkan laba donatur atas investasi
3. Kriteria evaluasi harus meningkatkan
kepercayaan donatur dan meningkatkan jumlah
total pemberian.
4. Ukuran nilai sosial juga akan membantu dalam
menjaga terhadap perkara yang "kurang
berharga" tapi bernilai sosial yang kekurangan
dana
13. Pengembangan Evaluasi Nilai
Sosial untuk badan amal
Kegiatan pengelolaan badan amal juga
dapat dievaluasi dengan cara yang sama
seperti kegiatan organisasi yang mencari
keuntungan dievaluasi untuk menentukan
apakah mereka beroperasi dengan cara
yang bertanggung jawab secara sosial
Ketika mengevaluasi nilai sosial badan amal,
penekanan yang lebih akan diharapkan
untuk mengukur efek sosial dari hasil inti
kegitan badan amal (yaitu, berurusan
dengan isu mereka berfokus pada
penggunaan pendekatan kualitatif dan
kuantitatif) daripada meneliti bagaimana
amal ini dikelola dan dioperasikan.
14. Kerangka Pengukuran Nilai
Sosial
1.Eifisiensi Operasi => Meneliti seberapa
baik organisasi tsb berjalan
2.Pencapaian tujuan organisasi => Harus
mampu menunjukkan bahwa mereka
telah mencapai tujuan mereka
3.Laba atas investasi => Memiliki manfaat
laporan angka yang tampak langsung
dibandingkan diseluruh organisasi
4.Hasil sosial => Mempertimbangkan isu-isu
sosial yang kompleks dan beragam
serta ruang lingkup isu tersebut
15. Pengguna Informasi Dampak
Sosial oleh Donatur
Perorangan
Berbagai motivasi intrinsik dan ekstrinsik yang
ada menentukan bagaimana donasi yang
dibuat oleh individu (Kottasz 2004; Sargeant
1999; Shelly dan Polonsky 2002). Motivasi
intrinsik bervariasi dengan nilai-nilai individu,
seperti apakah mereka menganggap
keadilan sosial sama pentingnya. Faktor
ekstrinsik motivasi memberikan yang
berhubungan dengan apakah faktor-faktor
demografi yang lebih luas mempengaruhi
donasi.
16. Pengguna Informasi Dampak
Sosial oleh Donatur
Donatur Perusahaan
Sebuah perusahaan yang menggunakan
donasi untuk amal sebagai kegiatan
strategi kemanusiaan akan
memaksimalkan nilai keuangan donasi
perusahaan (McAlister dan Ferrell 2002).
17. Pengguna Informasi Dampak
Sosial oleh Donatur
Yayasan & Entitas Pendanaan
Yayasan dan entitas pendanaan sering
dibentuk untuk mendanai kegiatan amal dan
nirlaba. Misi khusus mereka akan
mempengaruhi bagaimana dan apakah
mereka akan menggunakan penilaian nilai
sosial untuk mengalokasikan dana mereka.
Badan Pemerintahan
Evaluasi nilai sosial akan memungkinkan
badan-badan pemerintahan untuk
menunjukkan bahwa dana mereka
memberikan kontribusi sosial yang signifikan
18. Kesimpulan
Evaluasi kinerja sosial dari kegiatan amal
akan membantu bagi para donatur dan
pemangku kepentingan kegiatan amal
Fokus pengembangan evaluasi
multidimensi nilai sosial adalah untuk
menginformasikan proses pengambilan
keputusan sumbangan yang memiliki
dampak penting pada kegiatan amal
dan masyarakat