SlideShare a Scribd company logo
1 of 59
Практический опыт автоматизации
процессов управления
производственными активами
в энергетике
НПП «СпецТек»,
Б.А.Кац, к.т.н.
ведущий специалист
представитель в ТК 86 «Управление
активами»
2
Содержание доклада
 Управление производственными активами в мире и в России
 Стандартизация (отечественная и международная)
в области управления активами. Деятельность комитета № 86 «Управление
активами»
Далее мы обсудим связь общей проблемы управления активами с более узкими
вопросами управления обслуживанием оборудования (управления ТОиР).
 ИСУ ПА (ИСУ ТОиР) - что это, зачем это, что это дает (или может дать).
 Реальный опыт (это работает в России!).
 Проблемы внедрения и использования ИСУ ПА в России
 Проблемы образования в области управления активами
(в том числе в части управления ТОиР)..
3
Управление производственными активами
Все крупные компании сталкиваются с задачей оптимизации затрат на
оборудование, при обеспечении необходимого уровня надежности.
Для решения этой задачи используются системы управления
производственными (физическими) активами (СУА).
Спецификация PAS-55:
Управление производственными активами
 —систематическая и скоординированная деятельность по управлению
режимами, рисками и расходами на активы, направленная на достижение целей
организации по надежности, безопасности и экономической эффективности.
ISO 55000 п.2.1:
 Управление активами транслирует цели организации в решения, планы и
мероприятия, относящиеся к активам, используя подход, основанный на оценке
рисков.
В мире широкое распространение нашли такие стандарты, как :
PAS-55 – общедоступная спецификация для оптимизированного
управления физическими активами
На основе PAS-55 выпущен российский стандарт ГОСТ Р 55235.1-2012
«Практические основы непрерывности бизнеса. Менеджмент активов.
Требования к оптимальному управлению производственными активами.»
Появился ряд отраслевых и региональных стандартов, в частности:
SAE JA 1011, 1012 – стандарты на процессы управления надежностью (RCM)
Z-008 – стандарт на техническое обслуживание, основанное на оценке рисков и
классификации последствий
В феврале 2014 года появилась новая серия стандартов ISO –
ISO 55000 «Asset Management».
Большинству российских специалистов- практиков в области ТОиР эти
стандарты практически неизвестны, но интерес к ним растет на глазах.
Недаром именно серии стандартов ISO 55000 посвящен доклад В.К.Паули
на пленарном заседании.
Стандартизация в области управления активами
ФГУП «Стандартинформ»НПП «СпецТек»
В августе прошлого года Госстандарт России создал ТК 86
«Управление активами» на базе НПП «СпецТек».
В его задачи входит, в том числе, официальный перевод серии
стандартов ISO 55000 и разработка соответствующих ГОСТов на их
основе.
Деятельность ISO PC251 и Российского TK86
«Управление активами»
Национальная система стандартов
по управлению активами
ФГУП «Стандартинформ»НПП «СпецТек»
Стандарты по управлению активами
Международная организация по стандартизации силами комитета
ISO/РС 251 разработала и выпустила (15 января 2014 года) серию
стандартов ISO 55000 «Asset management», которые отражают
международное согласие относительно обязательного применения
требующихся лучших практик по управлению физическими активами.
ISO 55000
Asset management – Overview, principles and terminology
ISO 55001
Asset management – Management systems – Requirements
ISO 55002
Asset management – Management systems - Guidelines on the
application of ISO 55001
ФГУП «Стандартинформ»НПП «СпецТек»
ТК 86 "Управление активами". Цели и задачи
Технический комитет по стандартизации №086 "Управление активами"
(ТК86) создан приказом Росстандарта от 29 августа 2013г. № 979.
Комитет ТК86 создан как аналог ТК251 "Asset Management" ISO. Комитету
ТК 86 поручено представлять интересы российских организаций в
ТК251 и участвовать в его работе.
Задачи ТК86
 пропаганда современных методов управления активами;
 подготовка проектов национальных стандартов в области управления
активами;
 осуществление сотрудничества с национальными техническими
комитетами в смежных областях деятельности;
 участие в установленном порядке в работе технических комитетов
международных и региональных организаций по стандартизации в
области управления активами.
ФГУП «Стандартинформ»НПП «СпецТек»
Состав ТК 86 "Управление активами"
Технический комитет по стандартизации №086 "Управление активами"
(ТК86) образован на базе "Научно-производственного предприятия
"СпецТек".
Организация, ведущая секретариат- ФГУП "СТАНДАРТИНФОРМ"
В состав ТК 86 входят секретариат и организации - члены ТК в
соответствии с приложением 2 к Приказу Федерального агентства по
техническому регулированию и метрологии от 29 августа 2013г. № 979.
Председатель ТК 86 - Крюков Игорь Энеевич, заместитель генерального
директора НПП "СпецТек", член международного комитета РС251
«Asset management»
Заместитель председателя ТК 86 - Матюшин Валерий Александрович,
исполнительный директор НПП "СпецТек",
Ответственный секретарь ТК - Пугачев Виталий Михайлович, ФГУП
"СТАНДАРТИНФОРМ", Заместитель начальника отдела зарубежной
информации, экспертизы стандартов на термины и определения.
ФГУП «Стандартинформ»НПП «СпецТек»
Разработка проектов ГОСТ Р 55.0.0Х
В рамках деятельности НПП "СпецТек" как базовой организации и
члена Технического комитета по стандартизации №86 "Управление
активами", компанией НПП "СпецТек" разработаны проекты
четырех национальных стандартов в области управления
активами. Уведомления о разработке проектов стандартов
опубликованы на сайте Росстандарта.
Стандарты, проекты которых разработаны:
— ГОСТ Р 55.0.01 "Управление активами. Национальная система
стандартов. Основные положения".
— ГОСТ Р 55.0.02/ИСО 55000:2014 "Управление активами.
Национальная система стандартов. Общее представление,
принципы и терминология".
— ГОСТ Р 55.0.03/ИСО 55001:2014 "Управление активами.
Национальная система стандартов. Системы менеджмента.
Требования".
— ГОСТ Р 55.0.04/ИСО 55002:2014 "Управление активами.
Национальная система стандартов. Системы менеджмента.
Руководство по применению ISO 55001:2014".
Ожидаемое время введения стандартов в действие – апрель 2015 г.
ФГУП «Стандартинформ»НПП «СпецТек»
О сертификации по стандартам ISO 55 00X
В апреле 2014 года выпущена техническая спецификация
ISO/EC TS 17021-5, в котором описаны требования к лицам,
проводящим аудит и сертификацию систем управления
активами.
Аналогичные, но более детальные требования к аудиторам
приведены в документе, выпущенном Глобальным форумом
по эксплуатации и управлению Активами (GFMAM –
Global Forum on Maintenance and Asset Management).
Этот форум объединил усилия ряда национальных и региональных
организаций, занимающихся проблемами ТОиР и управления активами.
Среди участников форума – Бразилия, Великобритания, Канада,
Европейский и Южноамериканский комитеты, Южная Африка, арабские
страны Залива и т.п. – но – увы – нет России.
В связи с выходом этих документов можно ожидать, что в
ближайшее время в мире пойдет «волна» массовой
сертификации на соответствие требованиям стандартов серии
ISO 5500X.
11
О роли автоматизированных систем в управлении активами
Зачем это нужно ?Что это? Зачем это нужно ?
Применение информационных систем – один из важных
аспектов современного подхода к управлению активами.
Информационные системы управления физическими
(производственными) активами (далее кратко ИСУ ПА),
в международном обозначении – Enterprise Asset
Management (EAM) systems – в мировой практике стали
важной составной частью информационной структуры
большинства успешных предприятий.
12
ИСУ ПА - что это, зачем это, что это дает (или может дать)
ИСУ ПА позволяют автоматизировать управление базовыми процессами, связанными с
производственными активами. Назовем лишь основные:
- учет и поддержание в актуальном состоянии данных об оборудовании, технической
документации, нормативов ТОиР
- планирование ремонтов и учет их выполнения (включая планирование и учет ресурсов,
необходимых для ТОиР)
-регистрация дефектов, отказов, простоев, а также учет работ по устранению,
регистрация текущих параметров состояния, анализ повреждаемости оборудования
-управление ресурсами, необходимыми для выполнения работ по ТОиР
(запчасти и материалы, трудовые ресурсы, финансовые ресурсы).
Цели Систем управления производственными активами
(систем управления ТОиР, систем EAM)
 Минимизация затрат в процессах эксплуатации и ремонта,
 Повышение надежности оборудования и эффективности производства,
 Повышение прозрачности и управляемости процессов эксплуатации и ремонта,
 Облегчение и повышение эффективности труда ремонтного и эксплуатационного
персонала.
- Возможность перехода к современным стратегиям ТОиР (ремонт по состоянию, RCM).
Зачем это нужно ?Что это? Зачем это нужно ?
Классификация
В отечественной практике разработки информационных систем как таковой классификации нет,
и все системы относятся к АСУ- автоматизированным системам управления.
На Западе давно (около 30 лет) существует целый класс информационных систем для
автоматизации управления процессами ТОиР. В этом классе систем выделяются 3 вида систем:
Решение Общее описание
Системы EAM (Enterprise
Asset Management-
управление активами
предприятия)
Специализированные системы, которые позволяют
автоматизировать как весь процесс ТОиР, так и
обеспечивающие его процессы (снабжение, управление
ремонтным персоналом, финансы).
Системы CMMS
(Computerized Maintenance
Management System-
автоматизированные
системы управления ТОиР)
Сравнительно простые информационные системы,
направленные на управление только процессами ТОиР и
практически не позволяющие полноценно автоматизировать
обеспечивающие процессы.
Модули ТОиР ERP систем
(Enterprise Resource
Planning System — Система
планирования ресурсов
предприятия)
Отдельные интегрированные модули в ERP системах. Основное
преимущество - интеграция со всеми остальными модулями
ERP систем. Обладают, как правило, ограниченной
функциональностью в части управления ТОиР.
Программные продукты, решающие эти и смежные задачи, называются
Информационными системами управления процессами ТОиР (ИСУ ТОиР).
Классификация систем управления ТОиР
Где мы находимся?
Место систем управления ТОиР в АСУ предприятия
Системы управления ТОиР в России
На этом и следующем графиках – данные из обзора
фирмы «ТОиР Консалт» за 2012 год.
Системы управления ТОиР в России
Сформировалась группа «лидеров» –
основных разработчиков и поставщиков решений по АСУ ТОиР в России
Количество внедрений систем управления ТОиР по отраслям
Системы EAM в России
Электроэнергетика – одна из ведущих отраслей по количеству внедрений
систем управления производственными активами
ИТ в управлении ТОИР
Применение информационных технологий
в управлении основными фондами
прошло долгий путь
от «редкой зарубежной игрушки»
до реально используемого
на сотнях российских предприятий
инструмента управления процессами ТОиР
И от применения ИСУ ТОиР
уже не спрятаться..
Речь идет не о том, использовать или не
использовать такие системы, а о том, как
это делать наиболее эффективно.
В ситуации, когда исчерпаны другие способы повышения эффективности
процессов ТОиР, применение ИТ – направление, избежать которого не удастся.
Сегодня применение ИСУ ПА перестало быть редкостью в нашей стране . По
статистике, в России около тысячи (или несколько меньше) внедрений систем
классов EAM и CMMS в разных отраслях, в том числе в энергетике более двухсот.
Реальный опыт использования
НПП «СпецТек» - лидер среди отечественных разработчиков, внедренцев и
консультантов в области управления производственными активами.
НПП «СпецТек» имеет опыт ряда удачных проектов для энергопредприятий
различного типа – это АЭС (очень крупные проекты на Смоленской и Курской
АЭС), тепловая энергетика (Северо-Западная ТЭЦ в Санкт-Петербурге, ряд
объектов Омскэнерго – это ТГК-11), а также предприятия электросетей.
Этот опыт сочетается с опытом внедрения на предприятиях других отраслей.
Среди наших заказчиков – Атомфлот России, металлургический комбинат, порты
и терминалы, предприятия пищевой промышленности и ЖКХ.
Использование ИСУ ПА на этих предприятиях позволило автоматизировать
процесс планирования ТОиР и необходимых ресурсов, отслеживание
выполнения плана ТОиР, ведение электронных журналов дефектов и заявок на
вывод оборудования. А это в свою очередь дает возможность проведения
автоматизированного анализа повреждаемости оборудования и создает
предпосылки для изменения стратегий ТОиР.
Наши заказчики
TRIM на промышленном предприятии: несколько примеров.
Описание оборудования и нормативная информация
Как это выглядит ?
Дерево структуры
оборудования
произвольной
глубины позволяет
описать предприятие
любой сложности.
.
Как это выглядит ?
Простой и удобный
интерфейс позволяет
быстро освоить
работу в системе
TRIM любому
мастеру, ремонтнику,
кладовщику
Свойства объектов ТОиР
Как это выглядит ?
Древовидная структура произвольной глубины используется и для описания
каталогов оборудования и запчастей, в сочетании с графикой.
Это позволяет быстро найти нужную модель оборудования или запчасть.
Каталоги типов оборудования и запчастей
Как это выглядит ?
Каталоги и изображения в них
Средства поиска и фильтрации
Существенно облегчают работу средства поиска и фильтрации,
которые можно использовать в любом списке –
оборудования, работ, дефектов, запчастей, документов и т.п.
Как это выглядит ?
Спланированные работы могут быть просмотрены
как в виде списка, так и в виде диаграммы Ганта.
Цветом выделяются выполненные и невыполненные работы.
Планирование работ (план-график)
Спланированные работы могут быть также просмотрены
в виде отчетов (план-факт)
Как это выглядит ?
Годовой и месячный планы-графики проведения работ
Как это выглядит ?
На основе графика плановых работ и работ по устранению
дефектов выдается заказ-наряд на выполнение работ.
Планирование работ (план-график)
Планирование работ (план-график)
В отчете о запланированных и выполненных работах
приводятся в виде диаграммы сводные данные по выполнению работ
Как это выглядит ?
Как это выглядит ?
Исходя из плана-графика работ, на основе плановых значений расхода
ресурсов рассчитывается потребность на план, и составляются заявки
на приобретение запчастей и материалов.
Фактические значения затраченных ресурсов указываются в отчетах по
работам, и это дает возможность учета израсходованных ресурсов
в натуральном и денежном выражении.
Планирование и учет расходования ресурсов
(трудозатраты, запчасти)
0
200
400
600
800
1000
1200
0
200
400
600
800
1000
1200
январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь
84
127
210
152
720
563
114
208
1 093
46 26 31
74 103
170
106 78
147
44
0 0 0 0 0
кол-во работ
5 638
37111022
431
214
98
53
43
30
17
12
7
1 65,8%3711
2 18,1%1022
3 7,6%431
4 3,8%214
5 1,7%98
6 0,9%53
7 0,8%43
8 0,5%30
9 0,3%17
10 0,2%12
11 и больше 0,1%7
Total: 100,0%5638
Анализ показателей в системе управления ТОиР
Соответствие плану. Время на внеплановые работы.
Распределение отказов по оборудованию, видам, причинам, последствиям. Простои.
235,58
8,50
49,67
30,76
31,0035,39
19,50
48,75
12,01
_Не заполнено 3,6%8,50
Деформация 21,1%49,67
Заклинен ш 13,1%30,76
Замыкание 13,2%31,00
Засорение 15,0%35,39
Механическ 8,3%19,50
Пропуск 20,7%48,75
Т рещина 5,1%12,01
T otal: 100,0%235,58
Распределение времени простоя по последствиям (часы)
Плановые и фактические затраты. Остатки склада. Неликвиды.
Что можно анализировать?
32
АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА
УПРАВЛЕНИЯ ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕМ
И РЕМОНТАМИ
на основе программного комплекса TRIM-TM
ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС»
Филиал «Северо-Западная ТЭЦ»
(Санкт-Петербург)
Как это работает? (СЗ ТЭЦ)
Ок. 80 рабочих мест, более 120 пользователей в 9 подразделениях и цехах.
33
Ок. 80 рабочих мест,
более 120 пользователей
в 9 подразделениях и цехах.
Рабочие места системы управления ТОиР на СЗ ТЭЦ
Как это работает? (СЗ ТЭЦ)
34Как это работает? (СЗ ТЭЦ)
Автоматизируемые процессы на СЗ ТЭЦ
35
Ведение базы данных
оборудования (паспортизация)
(Структура оборудования (KKS), типы,
технические характеристики классификация
работ, структура штатного расписания, фирм,
условия безопасности, типы нарядов).
В базе данных содержится более 29 тыс. записей
об оборудовании СЗ ТЭЦ.
Ведение базы данных оборудования
Как это работает? (СЗ ТЭЦ)
36
Ведение системы управления
документами
(Ведение архива технической
документации с привязкой к типам
оборудования, управление редакциями
документов).
В электронном архиве содержится
более 20 тыс. страниц документации.
Ведение системы управления документам
Как это работает? (СЗ ТЭЦ)
Ведение базы данных
оборудования
(Структура оборудования (KKS), типы,
технические характеристики
классификация работ, структура
штатного расписания, фирм, условия
безопасности, типы нарядов)
Ведение системы
управления документами
(Ведение архива технической
документации с привязкой к
типам оборудования, управление
редакциями документов)
Потоки данных в процессах ведения БД оборудования
и управления документами
38
Управление процессом
устранением дефектов
(Регистрация, классификация, принятие
решения по устранению, устранение,
анализ дефектов).
В журнале дефектов содержится более
8,5 тыс. записей о дефектах (с 2002 г.).
Управление устранением дефектов
Как это работает? (СЗ ТЭЦ)
39
Управление процессом вывода
оборудования в ремонт
(Оформление заявок на вывод,
прохождение заявок, приказ о выводе).
Журнал заявок на вывод ведется только
в электронном виде.
Заявки на вывод оборудования в ремонт
Как это работает? (СЗ ТЭЦ)
Потоки данных в процессах управления устранения дефектов
и прохождения заявок на вывод в ремонт
41
Ведение плана-графика и
журналов ремонтов
(Планирование, оформление отчета о
выполненной работе, регистрация
израсходованных запасных частей и
материалов, анализ)
План-график работ
Как это работает? (СЗ ТЭЦ)
Ведение плана-графика и
журналов ремонтов
(Планирование, оформление отчета о
выполненной работе, регистрация
израсходованных запасных частей и
материалов, анализ)
Потоки данных при планировании ППР
и составлении отчетов о выполнении работ
43
Ведение данных по анализу
выполнения работ
(Получение информации из базы
данных в виде аналитических отчетов)
Анализ выполнения работ
Как это работает? (СЗ ТЭЦ)
Ведение журнала учета
нарядов на работы
(Формирование наряда, выдача, )
Наряды на проведение работ
Ведение журнала учета
нарядов на работы
(Формирование наряда, выдача, )
Печатная форма наряда
Акты дефектации и акты выполненных работ
Ведение данных по анализу
дефектов
(Получение информации из базы
данных в виде распечаток)
Анализ дефектов
48
5 638
37111022
431
214
98
53
43
30
17
12
7
1 65,8%3711
2 18,1%1022
3 7,6%431
4 3,8%214
5 1,7%98
6 0,9%53
7 0,8%43
8 0,5%30
9 0,3%17
10 0,2%12
11 и больше 0,1%7
Total: 100,0%5638
Данные из Журнала Дефектов на СЗ ТЭЦ
(2002 год – по настоящее время).
Всего дефекты зарегистрированы
на 5638 единицах оборудования (ТМ).
На 3711 ТМ (технологических местах) (65,8%) зарегистрировано ровно по одному
дефекту, на 1022 (18,1%) – по 2 дефекта, на 431– по 3 дефекта и т.д. Имеется всего
260 ТМ (4,6%), на которых зарегистрировано 5 и более дефектов.
С помощью разработанного отчета аналогичные результаты можно получить и по
отдельным цехам (т.е. по разным видам оборудования), а также за различные заданные
интервалы времени. Отчет позволяет также получить детальные данные (списки ТМ и
Дефектов на них) для заданной группы оборудования.
Распределение оборудования по количеству дефектов
Как это работает? (СЗ ТЭЦ)
49
Анализ журнала дефектов не ограничивается чисто количественным анализом.
Если дефекты расклассифицированы по проявлениям, по видам, по последствиям, по
причинам - появляется возможность более тонкого анализа. Возможно применение
стандартного метода АВПКО. (FMEA)
11
1
3
11
2
1
1
1
_Не заполнено 9,1%1
Деформация 27,3%3
Заклинен ш 9,1%1
Замыкание 9,1%1
Засорение 18,2%2
Механическ 9,1%1
Пропуск 9,1%1
Трещина 9,1%1
Total: 100,0%11
Распределение числа дефектов по последствиям
Статистика по видам, причинам и последствиям дефектов
Как это работает? (СЗ ТЭЦ)
235,58
8,50
49,67
30,76
31,0035,39
19,50
48,75
12,01
_Не заполнено 3,6%8,50
Деформация 21,1%49,67
Заклинен ш 13,1%30,76
Замыкание 13,2%31,00
Засорение 15,0%35,39
Механическ 8,3%19,50
Пропуск 20,7%48,75
Трещина 5,1%12,01
Total: 100,0%235,58
Распределение времени простоя по последствиям (часы)
Еще один пример аналитического отчета - распределение времени, потраченного на
работы, по видам работ. Приведена только диаграмма, как и в предыдущих отчетах
(опущена табличная часть).
1 411 702,80
1 662,25
123 327,18
12 015,77
1 274 697,60
Плановая 90,3%
Внеплановая 0,1%
Дефект 8,7%
Составная работа 0,9%
Total: 100,0%
Распределение времени по видам работ 
Как это работает? (СЗ ТЭЦ)
51
 Оперативное управление выполнением ремонтных работ (как плановых, так и
работ по устранению дефектов). Годовые планы ППР доводятся до цехов в
электронном виде. Отчет по выполнению работ делают мастера цехов на
своих рабочих местах в системе TRIM.
 Уход от ведения бумажных журналов. На СЗ ТЭЦ электронный журнал
дефектов в основных цехах ведется с 2002 года. С 2007 года на ведение
журнала дефектов в EAM-системе перешли все цеха. Журнал заявок на вывод
оборудования в ремонт также ведется только в электронном виде.
 Повышение оперативности взаимодействия персонала как внутри одного цеха,
так и при взаимодействии цехов и подрядных организаций, прозрачность
процесса
 Уменьшение рутинной работы. Система EAM предоставляет средства для
формирования нарядов, актов дефектации и актов выполненных работ, а
также различных итоговых и аналитических отчетов
 Проведение паспортизации оборудования станции как основа для применения
информационной системы технического менеджмента. В базе данных
содержатся сведения по более чем 25 тыс единиц оборудования
 Повышение удобства работы с технической документацией. В электронном
архиве системы накоплено более 20 тыс страниц документов (технические
решения, паспорта, чертежи, схемы и т.п.)
 Эффективное управление надежностью на основе статистического анализа
дефектов и причин их возникновения. Накопленная статистика (более 8,5 тыс
записей в журнале дефектов) дает обширный материал для анализа
повреждаемости.
 Уменьшение простоев оборудования.
Эффект внедрения EAM-системы на СЗ ТЭЦ
Как это работает? (СЗ ТЭЦ)
52
Перспективы использования EAM-систем
Сегодня EAM-системы в основном используются как удобный инструмент
планирования и оперативного управления процессами ТОиР.
Поэтому наибольшей популярностью пользуются функции:
 Календарного и ресурсного планирования
 Учета дефектов
 Учета расходования запчастей и материалов.
Богатейшие возможности анализа, которые могут дать EAM-системы, остаются
востребованными в значительно меньшей степени.
Перспективы:
Автоматизированный расчет ключевых показателей эффективности на основе
данных из БД EAM- системы,
Интеграция EAM-системы с системой качества. Мониторинг КПЭ, составление
мероприятий по их улучшению, контроль исполнения этих мероприятий.
Использование данных из EAM-системы для изменения стратегии ТОиР (в том
числе переход на ТОиР с учетом состояния оборудования).
ПЛАНЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ
Проблемы локализации.
Большинство внедрений ИСУ ТОиР в энергетике – это продукты западных
компаний. Во многих случаях к тому же – это не специализированные
программные комплексы управления ТОиР, а модули в
интегрированных системах управления предприятиями.
В этих случаях одна из основных проблем – то, что посредники,
предоставляющие услуги по вводу системы в эксплуатацию,
начальному наполнению БД, обучению –
оторваны от изготовителей ПО,
с очевидными последствиями.
Непросто сшить костюм по фигуре, если портной – за океаном.
Проблемы внедрения и использования  ИСУ ТОиР в России
Организационные проблемы на предприятии-Заказчике.
Внедрение таких систем зачастую оторвано от нужд реальных
потребителей услуг этих систем –
от нужд эксплуатационного и ремонтного персонала.
Другая крайность – когда руководство энергопредприятия самоустраняется
от проблем внедрения и использования ИСУ ПА, сбрасывая контроль
их использования на «нижний уровень».
Проблемы внедрения и использования (2) 
Квалификация персонала
Речь идет вовсе не о квалификации в области ИТ.
Наличие ИСУ ПА (как любого инструмента) приводит к
полномасштабному эффекту только в том случае, когда менеджеры
соответствующих уровней умеют использовать этот инструмент.
Умеют руководить не «матом и автоматом», а с помощью современных
технологий управления – сбора и анализа статистики, использования
системы показателей эффективности.
А это – проблема в современной России.
Прежде всего – проблема образовательная.
И зачастую в результате игнорирования перечисленных проблем
оказывается , что система стоимостью в миллионы долларов
используется с функциональностью, не большей,
чем, например, дало бы «1С-Предприятие».
Проблемы внедрения и использования  (3)
 Исключены из программ большинства университетов дисциплины,
связанные с организацией ремонта.
 Сегодня нет ни одной кафедры ни в одном из институтов России, в
названии которых были бы слова «эксплуатация» или «ремонт», за
исключением двух отраслей: сельское хозяйство и нефтегазовая
отрасль. Да и те оторваны от практических нужд промышленности.
 «На нуле» – образование в области менеджмента ТОиР, важная
составная часть которого – применение ИТ для управления ТОиР.
 Практически нигде никто не рассказывает студентам – энергетикам,
машиностроителям, транспортникам об опыте применения ИТ для
управления ТОиР.
 Нет ни одной книги на русском языке об информационных системах
управления производственными активами, да и вообще о современных
стратегиях управления ТОиР (в том числе о ремонте по состоянию, о
RCM и RBM).
То, что в развитых странах – стандартные инструменты (в том числе –
перечисленные ранее стандарты), для нас все еще TERRA INCOGNITA.
.
Проблемы образования в области управления активами
НПП «СпецТек» работает и в этом направлении.
Мы бесплатно предоставляем наше ПО ряду университетов для
использования в учебных целях.
Мы занимаемся консалтингом в области управления производственными
активами и использования современных международных стандартов по
управлению активами.
Автор доклада ведет курс «Использование ИТ в энергетике»
на кафедре атомных и тепловых установок
Санкт-Петербургского Политехнического университета –
единственный курс такого рода в России.
Элементом этого курса является использование в учебном процессе
программы TRIM на основе договора между НПП «СпецТек» и СПб
государственным Политехническим университетом.
Образование и консалтинг  в области управления активами
Из-за ограниченного времени в докладе пришлось «слить в единое
слово» весьма разнородный и обширный по сути материал. Однако
моя задача как докладчика вовсе не в том, чтобы сеять «грусть и
печаль».
Наш опыт говорит о том, что при наличии организационной воли,
при понимании роли ИТ и при относительно скромных затратах
удается существенно продвинуться на пути использования
современных достижений в области управления активами –
как путем применения ИТ, так и в части перехода на их базе к
современным стратегиям обслуживания оборудования.
При этом велика роль высшей школы как проводника современных идей,
методов и инструментов в области управления производственными
активами.
Надежды питают не только юношей
Итак, нужны ли современные подходы 
при управлении активами в энергетике?
Решать Вам!
Вы можете не меняться.
Выживание – дело добровольное.
Питер Друкер,
один из основоположников современного менеджмента.
Спасибо за внимание !
Вопросы?
Кац Борис Арнольдович, 
НПП «СпецТек», 
Ведущий специалист, к.т.н., 
e-mail:  bkatz@spectec.ru
Web: www.itm.spb.ru                 www.trim.ru 
.
Заключение

More Related Content

What's hot

Новые требования ISO 9001 - ознакомительная презентация
Новые требования ISO 9001 - ознакомительная презентацияНовые требования ISO 9001 - ознакомительная презентация
Новые требования ISO 9001 - ознакомительная презентацияAndrey Olyenkov
 
Межфункциональные команды по потокам создания ценности – основа конкурентоспо...
Межфункциональные команды по потокам создания ценности – основа конкурентоспо...Межфункциональные команды по потокам создания ценности – основа конкурентоспо...
Межфункциональные команды по потокам создания ценности – основа конкурентоспо...Denis Diakonov
 
5S: презентация без картинок
5S: презентация без картинок5S: презентация без картинок
5S: презентация без картинокSixSigmaOnline
 
Система управления операционными рисками. Версия 4.0
Система управления операционными рисками. Версия 4.0Система управления операционными рисками. Версия 4.0
Система управления операционными рисками. Версия 4.0Roman Isaev
 
Расширенная версия презентации Nu Skin
Расширенная версия презентации Nu SkinРасширенная версия презентации Nu Skin
Расширенная версия презентации Nu SkinNadezhda Pivovarova
 
Organizational knowledge in ISO 9001:2015
Organizational knowledge in ISO 9001:2015Organizational knowledge in ISO 9001:2015
Organizational knowledge in ISO 9001:2015Igor Zvyaghin
 
ISO 9001:2015 обзор изменений!
ISO 9001:2015 обзор изменений!ISO 9001:2015 обзор изменений!
ISO 9001:2015 обзор изменений!Grigory Onishchuk
 
Инструменты Бережливого производства (Лин/ Lean)
Инструменты Бережливого производства (Лин/ Lean)Инструменты Бережливого производства (Лин/ Lean)
Инструменты Бережливого производства (Лин/ Lean)Lean_vector
 
BPM: Почему надо говорить о системе курсов для всех заинтересованных лиц орга...
BPM: Почему надо говорить о системе курсов для всех заинтересованных лиц орга...BPM: Почему надо говорить о системе курсов для всех заинтересованных лиц орга...
BPM: Почему надо говорить о системе курсов для всех заинтересованных лиц орга...ABPMP Russian Chapter
 
аудит
аудитаудит
аудитtrenders
 
К истокам преподавания процессного подхода
К истокам преподавания процессного подходаК истокам преподавания процессного подхода
К истокам преподавания процессного подходаABPMP Russian Chapter
 
М.Гордин. СИБУР и производственная система СИБУР
М.Гордин. СИБУР и производственная система СИБУРМ.Гордин. СИБУР и производственная система СИБУР
М.Гордин. СИБУР и производственная система СИБУРGregory Baev
 
Вебинар по AgileSI 02.12.14
Вебинар по AgileSI 02.12.14Вебинар по AgileSI 02.12.14
Вебинар по AgileSI 02.12.14DialogueScience
 
Системный менеджмент и стратегирование
Системный менеджмент и стратегированиеСистемный менеджмент и стратегирование
Системный менеджмент и стратегированиеPrapion Gaybaryan
 
Специалист по промышленной безопасности нефтегазовой отрасли
Специалист по промышленной безопасности нефтегазовой отраслиСпециалист по промышленной безопасности нефтегазовой отрасли
Специалист по промышленной безопасности нефтегазовой отраслиALEXANDER SOLODOVNIKOV
 
Концепция развития производственной системы
Концепция развития производственной системыКонцепция развития производственной системы
Концепция развития производственной системыVladimir Katyshev
 
Инфраструктура ЦОД Tier Standard: Operational Sustainability
Инфраструктура ЦОД Tier Standard: Operational SustainabilityИнфраструктура ЦОД Tier Standard: Operational Sustainability
Инфраструктура ЦОД Tier Standard: Operational SustainabilitySergey Yrievich
 
Введение в производственную систему
Введение в производственную системуВведение в производственную систему
Введение в производственную системуVladimir Katyshev
 

What's hot (20)

Новые требования ISO 9001 - ознакомительная презентация
Новые требования ISO 9001 - ознакомительная презентацияНовые требования ISO 9001 - ознакомительная презентация
Новые требования ISO 9001 - ознакомительная презентация
 
Межфункциональные команды по потокам создания ценности – основа конкурентоспо...
Межфункциональные команды по потокам создания ценности – основа конкурентоспо...Межфункциональные команды по потокам создания ценности – основа конкурентоспо...
Межфункциональные команды по потокам создания ценности – основа конкурентоспо...
 
5S: презентация без картинок
5S: презентация без картинок5S: презентация без картинок
5S: презентация без картинок
 
Система управления операционными рисками. Версия 4.0
Система управления операционными рисками. Версия 4.0Система управления операционными рисками. Версия 4.0
Система управления операционными рисками. Версия 4.0
 
Расширенная версия презентации Nu Skin
Расширенная версия презентации Nu SkinРасширенная версия презентации Nu Skin
Расширенная версия презентации Nu Skin
 
Organizational knowledge in ISO 9001:2015
Organizational knowledge in ISO 9001:2015Organizational knowledge in ISO 9001:2015
Organizational knowledge in ISO 9001:2015
 
ISO 9001:2015 обзор изменений!
ISO 9001:2015 обзор изменений!ISO 9001:2015 обзор изменений!
ISO 9001:2015 обзор изменений!
 
Инструменты Бережливого производства (Лин/ Lean)
Инструменты Бережливого производства (Лин/ Lean)Инструменты Бережливого производства (Лин/ Lean)
Инструменты Бережливого производства (Лин/ Lean)
 
BPM: Почему надо говорить о системе курсов для всех заинтересованных лиц орга...
BPM: Почему надо говорить о системе курсов для всех заинтересованных лиц орга...BPM: Почему надо говорить о системе курсов для всех заинтересованных лиц орга...
BPM: Почему надо говорить о системе курсов для всех заинтересованных лиц орга...
 
аудит
аудитаудит
аудит
 
К истокам преподавания процессного подхода
К истокам преподавания процессного подходаК истокам преподавания процессного подхода
К истокам преподавания процессного подхода
 
Комплект документов по ISO 27001-2013
Комплект документов по ISO 27001-2013Комплект документов по ISO 27001-2013
Комплект документов по ISO 27001-2013
 
М.Гордин. СИБУР и производственная система СИБУР
М.Гордин. СИБУР и производственная система СИБУРМ.Гордин. СИБУР и производственная система СИБУР
М.Гордин. СИБУР и производственная система СИБУР
 
5S
5S5S
5S
 
Вебинар по AgileSI 02.12.14
Вебинар по AgileSI 02.12.14Вебинар по AgileSI 02.12.14
Вебинар по AgileSI 02.12.14
 
Системный менеджмент и стратегирование
Системный менеджмент и стратегированиеСистемный менеджмент и стратегирование
Системный менеджмент и стратегирование
 
Специалист по промышленной безопасности нефтегазовой отрасли
Специалист по промышленной безопасности нефтегазовой отраслиСпециалист по промышленной безопасности нефтегазовой отрасли
Специалист по промышленной безопасности нефтегазовой отрасли
 
Концепция развития производственной системы
Концепция развития производственной системыКонцепция развития производственной системы
Концепция развития производственной системы
 
Инфраструктура ЦОД Tier Standard: Operational Sustainability
Инфраструктура ЦОД Tier Standard: Operational SustainabilityИнфраструктура ЦОД Tier Standard: Operational Sustainability
Инфраструктура ЦОД Tier Standard: Operational Sustainability
 
Введение в производственную систему
Введение в производственную системуВведение в производственную систему
Введение в производственную систему
 

Similar to практический опыт автоматизации процессов управления производственными активами в энергетике

Про внедрение систем НСИ
Про внедрение систем НСИПро внедрение систем НСИ
Про внедрение систем НСИKate Koltunova
 
Actualog: управление информацией о продукции
Actualog: управление информацией о продукцииActualog: управление информацией о продукции
Actualog: управление информацией о продукцииActualog
 
Actualog для Ленэнерго
Actualog для ЛенэнергоActualog для Ленэнерго
Actualog для ЛенэнергоActualog
 
Новые стандарты по безопасности и управление документацией организации
Новые стандарты по безопасности и управление документацией организацииНовые стандарты по безопасности и управление документацией организации
Новые стандарты по безопасности и управление документацией организацииNatasha Khramtsovsky
 
Лариса Левина. "Определение состава технологической платформы на примере Smar...
Лариса Левина. "Определение состава технологической платформы на примере Smar...Лариса Левина. "Определение состава технологической платформы на примере Smar...
Лариса Левина. "Определение состава технологической платформы на примере Smar...Anatoly Levenchuk
 
тема 6
тема 6тема 6
тема 6asheg
 
2011 12 01_лекция 7_EAM
2011 12 01_лекция 7_EAM2011 12 01_лекция 7_EAM
2011 12 01_лекция 7_EAMTutorsASUP
 
Системная инженерия и информационная модель системы
Системная инженерия и информационная модель системыСистемная инженерия и информационная модель системы
Системная инженерия и информационная модель системыAnatoly Levenchuk
 
А.Левенчук -- управление жизненным циклом актива
А.Левенчук -- управление жизненным циклом активаА.Левенчук -- управление жизненным циклом актива
А.Левенчук -- управление жизненным циклом активаAnatoly Levenchuk
 
Разработка концепции и нормативно-методической документации по реализации еди...
Разработка концепции и нормативно-методической документации по реализации еди...Разработка концепции и нормативно-методической документации по реализации еди...
Разработка концепции и нормативно-методической документации по реализации еди...Natasha Khramtsovsky
 
SAP EH&S -HR для управления персоналом
SAP EH&S -HR для управления персоналомSAP EH&S -HR для управления персоналом
SAP EH&S -HR для управления персоналомmolga-ru
 
Презентация о группе компаний ITPS
Презентация о группе компаний ITPS Презентация о группе компаний ITPS
Презентация о группе компаний ITPS Lena Shenkarenko
 
Исследование зависимости сертификации по международным стандартам ISO от типо...
Исследование зависимости сертификации по международным стандартам ISO от типо...Исследование зависимости сертификации по международным стандартам ISO от типо...
Исследование зависимости сертификации по международным стандартам ISO от типо...Илья Лившиц
 
Безяев Павел / Профессиональные сообщества
Безяев Павел / Профессиональные сообществаБезяев Павел / Профессиональные сообщества
Безяев Павел / Профессиональные сообществаeLearning center
 
5 нспк banki.ru v3
5 нспк   banki.ru v35 нспк   banki.ru v3
5 нспк banki.ru v3Bankir_Ru
 
Владимир Толстиков - Интервью Valve-industry.ru
Владимир Толстиков - Интервью Valve-industry.ruВладимир Толстиков - Интервью Valve-industry.ru
Владимир Толстиков - Интервью Valve-industry.ruvalveindustryhub
 
Cистема быстрого реагирования по защите нефтепроводов
Cистема быстрого реагирования по защите нефтепроводовCистема быстрого реагирования по защите нефтепроводов
Cистема быстрого реагирования по защите нефтепроводовVictor Romanov
 
IT управления
IT управленияIT управления
IT управленияnta-tlt
 
MainPrincipProcessModeling_RZD.pptx
MainPrincipProcessModeling_RZD.pptxMainPrincipProcessModeling_RZD.pptx
MainPrincipProcessModeling_RZD.pptxKama74
 

Similar to практический опыт автоматизации процессов управления производственными активами в энергетике (20)

Про внедрение систем НСИ
Про внедрение систем НСИПро внедрение систем НСИ
Про внедрение систем НСИ
 
Actualog: управление информацией о продукции
Actualog: управление информацией о продукцииActualog: управление информацией о продукции
Actualog: управление информацией о продукции
 
Actualog для Ленэнерго
Actualog для ЛенэнергоActualog для Ленэнерго
Actualog для Ленэнерго
 
Новые стандарты по безопасности и управление документацией организации
Новые стандарты по безопасности и управление документацией организацииНовые стандарты по безопасности и управление документацией организации
Новые стандарты по безопасности и управление документацией организации
 
Лариса Левина. "Определение состава технологической платформы на примере Smar...
Лариса Левина. "Определение состава технологической платформы на примере Smar...Лариса Левина. "Определение состава технологической платформы на примере Smar...
Лариса Левина. "Определение состава технологической платформы на примере Smar...
 
тема 6
тема 6тема 6
тема 6
 
IT Asset Management
IT Asset ManagementIT Asset Management
IT Asset Management
 
2011 12 01_лекция 7_EAM
2011 12 01_лекция 7_EAM2011 12 01_лекция 7_EAM
2011 12 01_лекция 7_EAM
 
Системная инженерия и информационная модель системы
Системная инженерия и информационная модель системыСистемная инженерия и информационная модель системы
Системная инженерия и информационная модель системы
 
А.Левенчук -- управление жизненным циклом актива
А.Левенчук -- управление жизненным циклом активаА.Левенчук -- управление жизненным циклом актива
А.Левенчук -- управление жизненным циклом актива
 
Разработка концепции и нормативно-методической документации по реализации еди...
Разработка концепции и нормативно-методической документации по реализации еди...Разработка концепции и нормативно-методической документации по реализации еди...
Разработка концепции и нормативно-методической документации по реализации еди...
 
SAP EH&S -HR для управления персоналом
SAP EH&S -HR для управления персоналомSAP EH&S -HR для управления персоналом
SAP EH&S -HR для управления персоналом
 
Презентация о группе компаний ITPS
Презентация о группе компаний ITPS Презентация о группе компаний ITPS
Презентация о группе компаний ITPS
 
Исследование зависимости сертификации по международным стандартам ISO от типо...
Исследование зависимости сертификации по международным стандартам ISO от типо...Исследование зависимости сертификации по международным стандартам ISO от типо...
Исследование зависимости сертификации по международным стандартам ISO от типо...
 
Безяев Павел / Профессиональные сообщества
Безяев Павел / Профессиональные сообществаБезяев Павел / Профессиональные сообщества
Безяев Павел / Профессиональные сообщества
 
5 нспк banki.ru v3
5 нспк   banki.ru v35 нспк   banki.ru v3
5 нспк banki.ru v3
 
Владимир Толстиков - Интервью Valve-industry.ru
Владимир Толстиков - Интервью Valve-industry.ruВладимир Толстиков - Интервью Valve-industry.ru
Владимир Толстиков - Интервью Valve-industry.ru
 
Cистема быстрого реагирования по защите нефтепроводов
Cистема быстрого реагирования по защите нефтепроводовCистема быстрого реагирования по защите нефтепроводов
Cистема быстрого реагирования по защите нефтепроводов
 
IT управления
IT управленияIT управления
IT управления
 
MainPrincipProcessModeling_RZD.pptx
MainPrincipProcessModeling_RZD.pptxMainPrincipProcessModeling_RZD.pptx
MainPrincipProcessModeling_RZD.pptx
 

More from ZhannaP

Схема и программа развития электроэнергетики Мурманской области
Схема и программа развития электроэнергетики Мурманской областиСхема и программа развития электроэнергетики Мурманской области
Схема и программа развития электроэнергетики Мурманской областиZhannaP
 
Схема ВиВ Томск
Схема ВиВ ТомскСхема ВиВ Томск
Схема ВиВ ТомскZhannaP
 
Схема ВиВ г. Екатеринбург
Схема ВиВ г. ЕкатеринбургСхема ВиВ г. Екатеринбург
Схема ВиВ г. ЕкатеринбургZhannaP
 
Стратегический проект
Стратегический проектСтратегический проект
Стратегический проектZhannaP
 
Схема ВиВ г. Барнаул
Схема ВиВ г. БарнаулСхема ВиВ г. Барнаул
Схема ВиВ г. БарнаулZhannaP
 
Схема теплоснабжения г. Мурманск
Схема теплоснабжения г. МурманскСхема теплоснабжения г. Мурманск
Схема теплоснабжения г. МурманскZhannaP
 

More from ZhannaP (6)

Схема и программа развития электроэнергетики Мурманской области
Схема и программа развития электроэнергетики Мурманской областиСхема и программа развития электроэнергетики Мурманской области
Схема и программа развития электроэнергетики Мурманской области
 
Схема ВиВ Томск
Схема ВиВ ТомскСхема ВиВ Томск
Схема ВиВ Томск
 
Схема ВиВ г. Екатеринбург
Схема ВиВ г. ЕкатеринбургСхема ВиВ г. Екатеринбург
Схема ВиВ г. Екатеринбург
 
Стратегический проект
Стратегический проектСтратегический проект
Стратегический проект
 
Схема ВиВ г. Барнаул
Схема ВиВ г. БарнаулСхема ВиВ г. Барнаул
Схема ВиВ г. Барнаул
 
Схема теплоснабжения г. Мурманск
Схема теплоснабжения г. МурманскСхема теплоснабжения г. Мурманск
Схема теплоснабжения г. Мурманск
 

практический опыт автоматизации процессов управления производственными активами в энергетике

  • 1. Практический опыт автоматизации процессов управления производственными активами в энергетике НПП «СпецТек», Б.А.Кац, к.т.н. ведущий специалист представитель в ТК 86 «Управление активами»
  • 2. 2 Содержание доклада  Управление производственными активами в мире и в России  Стандартизация (отечественная и международная) в области управления активами. Деятельность комитета № 86 «Управление активами» Далее мы обсудим связь общей проблемы управления активами с более узкими вопросами управления обслуживанием оборудования (управления ТОиР).  ИСУ ПА (ИСУ ТОиР) - что это, зачем это, что это дает (или может дать).  Реальный опыт (это работает в России!).  Проблемы внедрения и использования ИСУ ПА в России  Проблемы образования в области управления активами (в том числе в части управления ТОиР)..
  • 3. 3 Управление производственными активами Все крупные компании сталкиваются с задачей оптимизации затрат на оборудование, при обеспечении необходимого уровня надежности. Для решения этой задачи используются системы управления производственными (физическими) активами (СУА). Спецификация PAS-55: Управление производственными активами  —систематическая и скоординированная деятельность по управлению режимами, рисками и расходами на активы, направленная на достижение целей организации по надежности, безопасности и экономической эффективности. ISO 55000 п.2.1:  Управление активами транслирует цели организации в решения, планы и мероприятия, относящиеся к активам, используя подход, основанный на оценке рисков.
  • 4. В мире широкое распространение нашли такие стандарты, как : PAS-55 – общедоступная спецификация для оптимизированного управления физическими активами На основе PAS-55 выпущен российский стандарт ГОСТ Р 55235.1-2012 «Практические основы непрерывности бизнеса. Менеджмент активов. Требования к оптимальному управлению производственными активами.» Появился ряд отраслевых и региональных стандартов, в частности: SAE JA 1011, 1012 – стандарты на процессы управления надежностью (RCM) Z-008 – стандарт на техническое обслуживание, основанное на оценке рисков и классификации последствий В феврале 2014 года появилась новая серия стандартов ISO – ISO 55000 «Asset Management». Большинству российских специалистов- практиков в области ТОиР эти стандарты практически неизвестны, но интерес к ним растет на глазах. Недаром именно серии стандартов ISO 55000 посвящен доклад В.К.Паули на пленарном заседании. Стандартизация в области управления активами
  • 5. ФГУП «Стандартинформ»НПП «СпецТек» В августе прошлого года Госстандарт России создал ТК 86 «Управление активами» на базе НПП «СпецТек». В его задачи входит, в том числе, официальный перевод серии стандартов ISO 55000 и разработка соответствующих ГОСТов на их основе. Деятельность ISO PC251 и Российского TK86 «Управление активами» Национальная система стандартов по управлению активами
  • 6. ФГУП «Стандартинформ»НПП «СпецТек» Стандарты по управлению активами Международная организация по стандартизации силами комитета ISO/РС 251 разработала и выпустила (15 января 2014 года) серию стандартов ISO 55000 «Asset management», которые отражают международное согласие относительно обязательного применения требующихся лучших практик по управлению физическими активами. ISO 55000 Asset management – Overview, principles and terminology ISO 55001 Asset management – Management systems – Requirements ISO 55002 Asset management – Management systems - Guidelines on the application of ISO 55001
  • 7. ФГУП «Стандартинформ»НПП «СпецТек» ТК 86 "Управление активами". Цели и задачи Технический комитет по стандартизации №086 "Управление активами" (ТК86) создан приказом Росстандарта от 29 августа 2013г. № 979. Комитет ТК86 создан как аналог ТК251 "Asset Management" ISO. Комитету ТК 86 поручено представлять интересы российских организаций в ТК251 и участвовать в его работе. Задачи ТК86  пропаганда современных методов управления активами;  подготовка проектов национальных стандартов в области управления активами;  осуществление сотрудничества с национальными техническими комитетами в смежных областях деятельности;  участие в установленном порядке в работе технических комитетов международных и региональных организаций по стандартизации в области управления активами.
  • 8. ФГУП «Стандартинформ»НПП «СпецТек» Состав ТК 86 "Управление активами" Технический комитет по стандартизации №086 "Управление активами" (ТК86) образован на базе "Научно-производственного предприятия "СпецТек". Организация, ведущая секретариат- ФГУП "СТАНДАРТИНФОРМ" В состав ТК 86 входят секретариат и организации - члены ТК в соответствии с приложением 2 к Приказу Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 29 августа 2013г. № 979. Председатель ТК 86 - Крюков Игорь Энеевич, заместитель генерального директора НПП "СпецТек", член международного комитета РС251 «Asset management» Заместитель председателя ТК 86 - Матюшин Валерий Александрович, исполнительный директор НПП "СпецТек", Ответственный секретарь ТК - Пугачев Виталий Михайлович, ФГУП "СТАНДАРТИНФОРМ", Заместитель начальника отдела зарубежной информации, экспертизы стандартов на термины и определения.
  • 9. ФГУП «Стандартинформ»НПП «СпецТек» Разработка проектов ГОСТ Р 55.0.0Х В рамках деятельности НПП "СпецТек" как базовой организации и члена Технического комитета по стандартизации №86 "Управление активами", компанией НПП "СпецТек" разработаны проекты четырех национальных стандартов в области управления активами. Уведомления о разработке проектов стандартов опубликованы на сайте Росстандарта. Стандарты, проекты которых разработаны: — ГОСТ Р 55.0.01 "Управление активами. Национальная система стандартов. Основные положения". — ГОСТ Р 55.0.02/ИСО 55000:2014 "Управление активами. Национальная система стандартов. Общее представление, принципы и терминология". — ГОСТ Р 55.0.03/ИСО 55001:2014 "Управление активами. Национальная система стандартов. Системы менеджмента. Требования". — ГОСТ Р 55.0.04/ИСО 55002:2014 "Управление активами. Национальная система стандартов. Системы менеджмента. Руководство по применению ISO 55001:2014". Ожидаемое время введения стандартов в действие – апрель 2015 г.
  • 10. ФГУП «Стандартинформ»НПП «СпецТек» О сертификации по стандартам ISO 55 00X В апреле 2014 года выпущена техническая спецификация ISO/EC TS 17021-5, в котором описаны требования к лицам, проводящим аудит и сертификацию систем управления активами. Аналогичные, но более детальные требования к аудиторам приведены в документе, выпущенном Глобальным форумом по эксплуатации и управлению Активами (GFMAM – Global Forum on Maintenance and Asset Management). Этот форум объединил усилия ряда национальных и региональных организаций, занимающихся проблемами ТОиР и управления активами. Среди участников форума – Бразилия, Великобритания, Канада, Европейский и Южноамериканский комитеты, Южная Африка, арабские страны Залива и т.п. – но – увы – нет России. В связи с выходом этих документов можно ожидать, что в ближайшее время в мире пойдет «волна» массовой сертификации на соответствие требованиям стандартов серии ISO 5500X.
  • 11. 11 О роли автоматизированных систем в управлении активами Зачем это нужно ?Что это? Зачем это нужно ? Применение информационных систем – один из важных аспектов современного подхода к управлению активами. Информационные системы управления физическими (производственными) активами (далее кратко ИСУ ПА), в международном обозначении – Enterprise Asset Management (EAM) systems – в мировой практике стали важной составной частью информационной структуры большинства успешных предприятий.
  • 12. 12 ИСУ ПА - что это, зачем это, что это дает (или может дать) ИСУ ПА позволяют автоматизировать управление базовыми процессами, связанными с производственными активами. Назовем лишь основные: - учет и поддержание в актуальном состоянии данных об оборудовании, технической документации, нормативов ТОиР - планирование ремонтов и учет их выполнения (включая планирование и учет ресурсов, необходимых для ТОиР) -регистрация дефектов, отказов, простоев, а также учет работ по устранению, регистрация текущих параметров состояния, анализ повреждаемости оборудования -управление ресурсами, необходимыми для выполнения работ по ТОиР (запчасти и материалы, трудовые ресурсы, финансовые ресурсы). Цели Систем управления производственными активами (систем управления ТОиР, систем EAM)  Минимизация затрат в процессах эксплуатации и ремонта,  Повышение надежности оборудования и эффективности производства,  Повышение прозрачности и управляемости процессов эксплуатации и ремонта,  Облегчение и повышение эффективности труда ремонтного и эксплуатационного персонала. - Возможность перехода к современным стратегиям ТОиР (ремонт по состоянию, RCM). Зачем это нужно ?Что это? Зачем это нужно ?
  • 13. Классификация В отечественной практике разработки информационных систем как таковой классификации нет, и все системы относятся к АСУ- автоматизированным системам управления. На Западе давно (около 30 лет) существует целый класс информационных систем для автоматизации управления процессами ТОиР. В этом классе систем выделяются 3 вида систем: Решение Общее описание Системы EAM (Enterprise Asset Management- управление активами предприятия) Специализированные системы, которые позволяют автоматизировать как весь процесс ТОиР, так и обеспечивающие его процессы (снабжение, управление ремонтным персоналом, финансы). Системы CMMS (Computerized Maintenance Management System- автоматизированные системы управления ТОиР) Сравнительно простые информационные системы, направленные на управление только процессами ТОиР и практически не позволяющие полноценно автоматизировать обеспечивающие процессы. Модули ТОиР ERP систем (Enterprise Resource Planning System — Система планирования ресурсов предприятия) Отдельные интегрированные модули в ERP системах. Основное преимущество - интеграция со всеми остальными модулями ERP систем. Обладают, как правило, ограниченной функциональностью в части управления ТОиР. Программные продукты, решающие эти и смежные задачи, называются Информационными системами управления процессами ТОиР (ИСУ ТОиР). Классификация систем управления ТОиР
  • 14. Где мы находимся? Место систем управления ТОиР в АСУ предприятия
  • 15. Системы управления ТОиР в России На этом и следующем графиках – данные из обзора фирмы «ТОиР Консалт» за 2012 год.
  • 16. Системы управления ТОиР в России Сформировалась группа «лидеров» – основных разработчиков и поставщиков решений по АСУ ТОиР в России
  • 17. Количество внедрений систем управления ТОиР по отраслям Системы EAM в России Электроэнергетика – одна из ведущих отраслей по количеству внедрений систем управления производственными активами
  • 18. ИТ в управлении ТОИР Применение информационных технологий в управлении основными фондами прошло долгий путь от «редкой зарубежной игрушки» до реально используемого на сотнях российских предприятий инструмента управления процессами ТОиР И от применения ИСУ ТОиР уже не спрятаться.. Речь идет не о том, использовать или не использовать такие системы, а о том, как это делать наиболее эффективно. В ситуации, когда исчерпаны другие способы повышения эффективности процессов ТОиР, применение ИТ – направление, избежать которого не удастся. Сегодня применение ИСУ ПА перестало быть редкостью в нашей стране . По статистике, в России около тысячи (или несколько меньше) внедрений систем классов EAM и CMMS в разных отраслях, в том числе в энергетике более двухсот.
  • 19. Реальный опыт использования НПП «СпецТек» - лидер среди отечественных разработчиков, внедренцев и консультантов в области управления производственными активами. НПП «СпецТек» имеет опыт ряда удачных проектов для энергопредприятий различного типа – это АЭС (очень крупные проекты на Смоленской и Курской АЭС), тепловая энергетика (Северо-Западная ТЭЦ в Санкт-Петербурге, ряд объектов Омскэнерго – это ТГК-11), а также предприятия электросетей. Этот опыт сочетается с опытом внедрения на предприятиях других отраслей. Среди наших заказчиков – Атомфлот России, металлургический комбинат, порты и терминалы, предприятия пищевой промышленности и ЖКХ. Использование ИСУ ПА на этих предприятиях позволило автоматизировать процесс планирования ТОиР и необходимых ресурсов, отслеживание выполнения плана ТОиР, ведение электронных журналов дефектов и заявок на вывод оборудования. А это в свою очередь дает возможность проведения автоматизированного анализа повреждаемости оборудования и создает предпосылки для изменения стратегий ТОиР.
  • 21. TRIM на промышленном предприятии: несколько примеров. Описание оборудования и нормативная информация Как это выглядит ? Дерево структуры оборудования произвольной глубины позволяет описать предприятие любой сложности. .
  • 22. Как это выглядит ? Простой и удобный интерфейс позволяет быстро освоить работу в системе TRIM любому мастеру, ремонтнику, кладовщику Свойства объектов ТОиР
  • 23. Как это выглядит ? Древовидная структура произвольной глубины используется и для описания каталогов оборудования и запчастей, в сочетании с графикой. Это позволяет быстро найти нужную модель оборудования или запчасть. Каталоги типов оборудования и запчастей
  • 24. Как это выглядит ? Каталоги и изображения в них
  • 25. Средства поиска и фильтрации Существенно облегчают работу средства поиска и фильтрации, которые можно использовать в любом списке – оборудования, работ, дефектов, запчастей, документов и т.п.
  • 26. Как это выглядит ? Спланированные работы могут быть просмотрены как в виде списка, так и в виде диаграммы Ганта. Цветом выделяются выполненные и невыполненные работы. Планирование работ (план-график)
  • 27. Спланированные работы могут быть также просмотрены в виде отчетов (план-факт) Как это выглядит ? Годовой и месячный планы-графики проведения работ
  • 28. Как это выглядит ? На основе графика плановых работ и работ по устранению дефектов выдается заказ-наряд на выполнение работ. Планирование работ (план-график)
  • 29. Планирование работ (план-график) В отчете о запланированных и выполненных работах приводятся в виде диаграммы сводные данные по выполнению работ Как это выглядит ?
  • 30. Как это выглядит ? Исходя из плана-графика работ, на основе плановых значений расхода ресурсов рассчитывается потребность на план, и составляются заявки на приобретение запчастей и материалов. Фактические значения затраченных ресурсов указываются в отчетах по работам, и это дает возможность учета израсходованных ресурсов в натуральном и денежном выражении. Планирование и учет расходования ресурсов (трудозатраты, запчасти)
  • 31. 0 200 400 600 800 1000 1200 0 200 400 600 800 1000 1200 январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь 84 127 210 152 720 563 114 208 1 093 46 26 31 74 103 170 106 78 147 44 0 0 0 0 0 кол-во работ 5 638 37111022 431 214 98 53 43 30 17 12 7 1 65,8%3711 2 18,1%1022 3 7,6%431 4 3,8%214 5 1,7%98 6 0,9%53 7 0,8%43 8 0,5%30 9 0,3%17 10 0,2%12 11 и больше 0,1%7 Total: 100,0%5638 Анализ показателей в системе управления ТОиР Соответствие плану. Время на внеплановые работы. Распределение отказов по оборудованию, видам, причинам, последствиям. Простои. 235,58 8,50 49,67 30,76 31,0035,39 19,50 48,75 12,01 _Не заполнено 3,6%8,50 Деформация 21,1%49,67 Заклинен ш 13,1%30,76 Замыкание 13,2%31,00 Засорение 15,0%35,39 Механическ 8,3%19,50 Пропуск 20,7%48,75 Т рещина 5,1%12,01 T otal: 100,0%235,58 Распределение времени простоя по последствиям (часы) Плановые и фактические затраты. Остатки склада. Неликвиды. Что можно анализировать?
  • 32. 32 АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕМ И РЕМОНТАМИ на основе программного комплекса TRIM-TM ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС» Филиал «Северо-Западная ТЭЦ» (Санкт-Петербург) Как это работает? (СЗ ТЭЦ) Ок. 80 рабочих мест, более 120 пользователей в 9 подразделениях и цехах.
  • 33. 33 Ок. 80 рабочих мест, более 120 пользователей в 9 подразделениях и цехах. Рабочие места системы управления ТОиР на СЗ ТЭЦ Как это работает? (СЗ ТЭЦ)
  • 34. 34Как это работает? (СЗ ТЭЦ) Автоматизируемые процессы на СЗ ТЭЦ
  • 35. 35 Ведение базы данных оборудования (паспортизация) (Структура оборудования (KKS), типы, технические характеристики классификация работ, структура штатного расписания, фирм, условия безопасности, типы нарядов). В базе данных содержится более 29 тыс. записей об оборудовании СЗ ТЭЦ. Ведение базы данных оборудования Как это работает? (СЗ ТЭЦ)
  • 36. 36 Ведение системы управления документами (Ведение архива технической документации с привязкой к типам оборудования, управление редакциями документов). В электронном архиве содержится более 20 тыс. страниц документации. Ведение системы управления документам Как это работает? (СЗ ТЭЦ)
  • 37. Ведение базы данных оборудования (Структура оборудования (KKS), типы, технические характеристики классификация работ, структура штатного расписания, фирм, условия безопасности, типы нарядов) Ведение системы управления документами (Ведение архива технической документации с привязкой к типам оборудования, управление редакциями документов) Потоки данных в процессах ведения БД оборудования и управления документами
  • 38. 38 Управление процессом устранением дефектов (Регистрация, классификация, принятие решения по устранению, устранение, анализ дефектов). В журнале дефектов содержится более 8,5 тыс. записей о дефектах (с 2002 г.). Управление устранением дефектов Как это работает? (СЗ ТЭЦ)
  • 39. 39 Управление процессом вывода оборудования в ремонт (Оформление заявок на вывод, прохождение заявок, приказ о выводе). Журнал заявок на вывод ведется только в электронном виде. Заявки на вывод оборудования в ремонт Как это работает? (СЗ ТЭЦ)
  • 40. Потоки данных в процессах управления устранения дефектов и прохождения заявок на вывод в ремонт
  • 41. 41 Ведение плана-графика и журналов ремонтов (Планирование, оформление отчета о выполненной работе, регистрация израсходованных запасных частей и материалов, анализ) План-график работ Как это работает? (СЗ ТЭЦ)
  • 42. Ведение плана-графика и журналов ремонтов (Планирование, оформление отчета о выполненной работе, регистрация израсходованных запасных частей и материалов, анализ) Потоки данных при планировании ППР и составлении отчетов о выполнении работ
  • 43. 43 Ведение данных по анализу выполнения работ (Получение информации из базы данных в виде аналитических отчетов) Анализ выполнения работ Как это работает? (СЗ ТЭЦ)
  • 44. Ведение журнала учета нарядов на работы (Формирование наряда, выдача, ) Наряды на проведение работ
  • 45. Ведение журнала учета нарядов на работы (Формирование наряда, выдача, ) Печатная форма наряда
  • 46. Акты дефектации и акты выполненных работ
  • 47. Ведение данных по анализу дефектов (Получение информации из базы данных в виде распечаток) Анализ дефектов
  • 48. 48 5 638 37111022 431 214 98 53 43 30 17 12 7 1 65,8%3711 2 18,1%1022 3 7,6%431 4 3,8%214 5 1,7%98 6 0,9%53 7 0,8%43 8 0,5%30 9 0,3%17 10 0,2%12 11 и больше 0,1%7 Total: 100,0%5638 Данные из Журнала Дефектов на СЗ ТЭЦ (2002 год – по настоящее время). Всего дефекты зарегистрированы на 5638 единицах оборудования (ТМ). На 3711 ТМ (технологических местах) (65,8%) зарегистрировано ровно по одному дефекту, на 1022 (18,1%) – по 2 дефекта, на 431– по 3 дефекта и т.д. Имеется всего 260 ТМ (4,6%), на которых зарегистрировано 5 и более дефектов. С помощью разработанного отчета аналогичные результаты можно получить и по отдельным цехам (т.е. по разным видам оборудования), а также за различные заданные интервалы времени. Отчет позволяет также получить детальные данные (списки ТМ и Дефектов на них) для заданной группы оборудования. Распределение оборудования по количеству дефектов Как это работает? (СЗ ТЭЦ)
  • 49. 49 Анализ журнала дефектов не ограничивается чисто количественным анализом. Если дефекты расклассифицированы по проявлениям, по видам, по последствиям, по причинам - появляется возможность более тонкого анализа. Возможно применение стандартного метода АВПКО. (FMEA) 11 1 3 11 2 1 1 1 _Не заполнено 9,1%1 Деформация 27,3%3 Заклинен ш 9,1%1 Замыкание 9,1%1 Засорение 18,2%2 Механическ 9,1%1 Пропуск 9,1%1 Трещина 9,1%1 Total: 100,0%11 Распределение числа дефектов по последствиям Статистика по видам, причинам и последствиям дефектов Как это работает? (СЗ ТЭЦ) 235,58 8,50 49,67 30,76 31,0035,39 19,50 48,75 12,01 _Не заполнено 3,6%8,50 Деформация 21,1%49,67 Заклинен ш 13,1%30,76 Замыкание 13,2%31,00 Засорение 15,0%35,39 Механическ 8,3%19,50 Пропуск 20,7%48,75 Трещина 5,1%12,01 Total: 100,0%235,58 Распределение времени простоя по последствиям (часы)
  • 50. Еще один пример аналитического отчета - распределение времени, потраченного на работы, по видам работ. Приведена только диаграмма, как и в предыдущих отчетах (опущена табличная часть). 1 411 702,80 1 662,25 123 327,18 12 015,77 1 274 697,60 Плановая 90,3% Внеплановая 0,1% Дефект 8,7% Составная работа 0,9% Total: 100,0% Распределение времени по видам работ  Как это работает? (СЗ ТЭЦ)
  • 51. 51  Оперативное управление выполнением ремонтных работ (как плановых, так и работ по устранению дефектов). Годовые планы ППР доводятся до цехов в электронном виде. Отчет по выполнению работ делают мастера цехов на своих рабочих местах в системе TRIM.  Уход от ведения бумажных журналов. На СЗ ТЭЦ электронный журнал дефектов в основных цехах ведется с 2002 года. С 2007 года на ведение журнала дефектов в EAM-системе перешли все цеха. Журнал заявок на вывод оборудования в ремонт также ведется только в электронном виде.  Повышение оперативности взаимодействия персонала как внутри одного цеха, так и при взаимодействии цехов и подрядных организаций, прозрачность процесса  Уменьшение рутинной работы. Система EAM предоставляет средства для формирования нарядов, актов дефектации и актов выполненных работ, а также различных итоговых и аналитических отчетов  Проведение паспортизации оборудования станции как основа для применения информационной системы технического менеджмента. В базе данных содержатся сведения по более чем 25 тыс единиц оборудования  Повышение удобства работы с технической документацией. В электронном архиве системы накоплено более 20 тыс страниц документов (технические решения, паспорта, чертежи, схемы и т.п.)  Эффективное управление надежностью на основе статистического анализа дефектов и причин их возникновения. Накопленная статистика (более 8,5 тыс записей в журнале дефектов) дает обширный материал для анализа повреждаемости.  Уменьшение простоев оборудования. Эффект внедрения EAM-системы на СЗ ТЭЦ Как это работает? (СЗ ТЭЦ)
  • 52. 52 Перспективы использования EAM-систем Сегодня EAM-системы в основном используются как удобный инструмент планирования и оперативного управления процессами ТОиР. Поэтому наибольшей популярностью пользуются функции:  Календарного и ресурсного планирования  Учета дефектов  Учета расходования запчастей и материалов. Богатейшие возможности анализа, которые могут дать EAM-системы, остаются востребованными в значительно меньшей степени. Перспективы: Автоматизированный расчет ключевых показателей эффективности на основе данных из БД EAM- системы, Интеграция EAM-системы с системой качества. Мониторинг КПЭ, составление мероприятий по их улучшению, контроль исполнения этих мероприятий. Использование данных из EAM-системы для изменения стратегии ТОиР (в том числе переход на ТОиР с учетом состояния оборудования). ПЛАНЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ
  • 53. Проблемы локализации. Большинство внедрений ИСУ ТОиР в энергетике – это продукты западных компаний. Во многих случаях к тому же – это не специализированные программные комплексы управления ТОиР, а модули в интегрированных системах управления предприятиями. В этих случаях одна из основных проблем – то, что посредники, предоставляющие услуги по вводу системы в эксплуатацию, начальному наполнению БД, обучению – оторваны от изготовителей ПО, с очевидными последствиями. Непросто сшить костюм по фигуре, если портной – за океаном. Проблемы внедрения и использования  ИСУ ТОиР в России
  • 54. Организационные проблемы на предприятии-Заказчике. Внедрение таких систем зачастую оторвано от нужд реальных потребителей услуг этих систем – от нужд эксплуатационного и ремонтного персонала. Другая крайность – когда руководство энергопредприятия самоустраняется от проблем внедрения и использования ИСУ ПА, сбрасывая контроль их использования на «нижний уровень». Проблемы внедрения и использования (2) 
  • 55. Квалификация персонала Речь идет вовсе не о квалификации в области ИТ. Наличие ИСУ ПА (как любого инструмента) приводит к полномасштабному эффекту только в том случае, когда менеджеры соответствующих уровней умеют использовать этот инструмент. Умеют руководить не «матом и автоматом», а с помощью современных технологий управления – сбора и анализа статистики, использования системы показателей эффективности. А это – проблема в современной России. Прежде всего – проблема образовательная. И зачастую в результате игнорирования перечисленных проблем оказывается , что система стоимостью в миллионы долларов используется с функциональностью, не большей, чем, например, дало бы «1С-Предприятие». Проблемы внедрения и использования  (3)
  • 56.  Исключены из программ большинства университетов дисциплины, связанные с организацией ремонта.  Сегодня нет ни одной кафедры ни в одном из институтов России, в названии которых были бы слова «эксплуатация» или «ремонт», за исключением двух отраслей: сельское хозяйство и нефтегазовая отрасль. Да и те оторваны от практических нужд промышленности.  «На нуле» – образование в области менеджмента ТОиР, важная составная часть которого – применение ИТ для управления ТОиР.  Практически нигде никто не рассказывает студентам – энергетикам, машиностроителям, транспортникам об опыте применения ИТ для управления ТОиР.  Нет ни одной книги на русском языке об информационных системах управления производственными активами, да и вообще о современных стратегиях управления ТОиР (в том числе о ремонте по состоянию, о RCM и RBM). То, что в развитых странах – стандартные инструменты (в том числе – перечисленные ранее стандарты), для нас все еще TERRA INCOGNITA. . Проблемы образования в области управления активами
  • 57. НПП «СпецТек» работает и в этом направлении. Мы бесплатно предоставляем наше ПО ряду университетов для использования в учебных целях. Мы занимаемся консалтингом в области управления производственными активами и использования современных международных стандартов по управлению активами. Автор доклада ведет курс «Использование ИТ в энергетике» на кафедре атомных и тепловых установок Санкт-Петербургского Политехнического университета – единственный курс такого рода в России. Элементом этого курса является использование в учебном процессе программы TRIM на основе договора между НПП «СпецТек» и СПб государственным Политехническим университетом. Образование и консалтинг  в области управления активами
  • 58. Из-за ограниченного времени в докладе пришлось «слить в единое слово» весьма разнородный и обширный по сути материал. Однако моя задача как докладчика вовсе не в том, чтобы сеять «грусть и печаль». Наш опыт говорит о том, что при наличии организационной воли, при понимании роли ИТ и при относительно скромных затратах удается существенно продвинуться на пути использования современных достижений в области управления активами – как путем применения ИТ, так и в части перехода на их базе к современным стратегиям обслуживания оборудования. При этом велика роль высшей школы как проводника современных идей, методов и инструментов в области управления производственными активами. Надежды питают не только юношей

Editor's Notes

  1. Наши «+»: Развитая инфраструктура и производственная среда (свое здание, современные и мощные средства телекоммуникаций, свои специально оборудованные учебные помещения, постоянно пополняемая нормативная база). 2. Развитая сеть региональных представительств. 3. Опыт работы с зап. компаниями и в качестве партнеров и в качестве клиентов. 4. Персонал: руководители проектов (консультанты) все пришли к нам с опытом работы на производстве (не менее 15 лет) и кроме этого их опыт самостоятельной практической работы в управленческом консультировании составляет от 7 до 20 лет. Это не юнцы после института, и не замшелые «ученые/академики», а зрелые, опытные и сильные специалисты от 40 до 50 лет. 5. Девиз «Практичность и Технологичность» говорит о том, что мы не только знаем, но и сами разрабатываем современные технологические средства управления, и готовы предложить практические решения для внедрения. 6. Наличие «больших, знаковых» проектов, успешно проведенных. 7. Динамика развития компания, ее постоянный рост. 8. Прозрачность, открытость компании – постоянное участие в официальных рейтингах, выставках, конференциях. «В рамках очередного исследования рынка консалтинга рейтинговым агентством "Эксперт РА" составлен рейтинг ведущих консалтинговых групп России по итогам 2002 года. Его результаты опубликованы 28 апреля 2003 года в журнале "Эксперт" N 16. В секторе "Информационные технологии - управленческий консалтинг" наша компания заняла 18 место, а в общем рейтинге - 85 место из 150 представленных компаний.»
  2. Наши «+»: Развитая инфраструктура и производственная среда (свое здание, современные и мощные средства телекоммуникаций, свои специально оборудованные учебные помещения, постоянно пополняемая нормативная база). 2. Развитая сеть региональных представительств. 3. Опыт работы с зап. компаниями и в качестве партнеров и в качестве клиентов. 4. Персонал: руководители проектов (консультанты) все пришли к нам с опытом работы на производстве (не менее 15 лет) и кроме этого их опыт самостоятельной практической работы в управленческом консультировании составляет от 7 до 20 лет. Это не юнцы после института, и не замшелые «ученые/академики», а зрелые, опытные и сильные специалисты от 40 до 50 лет. 5. Девиз «Практичность и Технологичность» говорит о том, что мы не только знаем, но и сами разрабатываем современные технологические средства управления, и готовы предложить практические решения для внедрения. 6. Наличие «больших, знаковых» проектов, успешно проведенных. 7. Динамика развития компания, ее постоянный рост. 8. Прозрачность, открытость компании – постоянное участие в официальных рейтингах, выставках, конференциях. «В рамках очередного исследования рынка консалтинга рейтинговым агентством "Эксперт РА" составлен рейтинг ведущих консалтинговых групп России по итогам 2002 года. Его результаты опубликованы 28 апреля 2003 года в журнале "Эксперт" N 16. В секторе "Информационные технологии - управленческий консалтинг" наша компания заняла 18 место, а в общем рейтинге - 85 место из 150 представленных компаний.»
  3. Наши «+»: Развитая инфраструктура и производственная среда (свое здание, современные и мощные средства телекоммуникаций, свои специально оборудованные учебные помещения, постоянно пополняемая нормативная база). 2. Развитая сеть региональных представительств. 3. Опыт работы с зап. компаниями и в качестве партнеров и в качестве клиентов. 4. Персонал: руководители проектов (консультанты) все пришли к нам с опытом работы на производстве (не менее 15 лет) и кроме этого их опыт самостоятельной практической работы в управленческом консультировании составляет от 7 до 20 лет. Это не юнцы после института, и не замшелые «ученые/академики», а зрелые, опытные и сильные специалисты от 40 до 50 лет. 5. Девиз «Практичность и Технологичность» говорит о том, что мы не только знаем, но и сами разрабатываем современные технологические средства управления, и готовы предложить практические решения для внедрения. 6. Наличие «больших, знаковых» проектов, успешно проведенных. 7. Динамика развития компания, ее постоянный рост. 8. Прозрачность, открытость компании – постоянное участие в официальных рейтингах, выставках, конференциях. «В рамках очередного исследования рынка консалтинга рейтинговым агентством "Эксперт РА" составлен рейтинг ведущих консалтинговых групп России по итогам 2002 года. Его результаты опубликованы 28 апреля 2003 года в журнале "Эксперт" N 16. В секторе "Информационные технологии - управленческий консалтинг" наша компания заняла 18 место, а в общем рейтинге - 85 место из 150 представленных компаний.»
  4. Наши «+»: Развитая инфраструктура и производственная среда (свое здание, современные и мощные средства телекоммуникаций, свои специально оборудованные учебные помещения, постоянно пополняемая нормативная база). 2. Развитая сеть региональных представительств. 3. Опыт работы с зап. компаниями и в качестве партнеров и в качестве клиентов. 4. Персонал: руководители проектов (консультанты) все пришли к нам с опытом работы на производстве (не менее 15 лет) и кроме этого их опыт самостоятельной практической работы в управленческом консультировании составляет от 7 до 20 лет. Это не юнцы после института, и не замшелые «ученые/академики», а зрелые, опытные и сильные специалисты от 40 до 50 лет. 5. Девиз «Практичность и Технологичность» говорит о том, что мы не только знаем, но и сами разрабатываем современные технологические средства управления, и готовы предложить практические решения для внедрения. 6. Наличие «больших, знаковых» проектов, успешно проведенных. 7. Динамика развития компания, ее постоянный рост. 8. Прозрачность, открытость компании – постоянное участие в официальных рейтингах, выставках, конференциях. «В рамках очередного исследования рынка консалтинга рейтинговым агентством "Эксперт РА" составлен рейтинг ведущих консалтинговых групп России по итогам 2002 года. Его результаты опубликованы 28 апреля 2003 года в журнале "Эксперт" N 16. В секторе "Информационные технологии - управленческий консалтинг" наша компания заняла 18 место, а в общем рейтинге - 85 место из 150 представленных компаний.»
  5. Наши «+»: Развитая инфраструктура и производственная среда (свое здание, современные и мощные средства телекоммуникаций, свои специально оборудованные учебные помещения, постоянно пополняемая нормативная база). 2. Развитая сеть региональных представительств. 3. Опыт работы с зап. компаниями и в качестве партнеров и в качестве клиентов. 4. Персонал: руководители проектов (консультанты) все пришли к нам с опытом работы на производстве (не менее 15 лет) и кроме этого их опыт самостоятельной практической работы в управленческом консультировании составляет от 7 до 20 лет. Это не юнцы после института, и не замшелые «ученые/академики», а зрелые, опытные и сильные специалисты от 40 до 50 лет. 5. Девиз «Практичность и Технологичность» говорит о том, что мы не только знаем, но и сами разрабатываем современные технологические средства управления, и готовы предложить практические решения для внедрения. 6. Наличие «больших, знаковых» проектов, успешно проведенных. 7. Динамика развития компания, ее постоянный рост. 8. Прозрачность, открытость компании – постоянное участие в официальных рейтингах, выставках, конференциях. «В рамках очередного исследования рынка консалтинга рейтинговым агентством "Эксперт РА" составлен рейтинг ведущих консалтинговых групп России по итогам 2002 года. Его результаты опубликованы 28 апреля 2003 года в журнале "Эксперт" N 16. В секторе "Информационные технологии - управленческий консалтинг" наша компания заняла 18 место, а в общем рейтинге - 85 место из 150 представленных компаний.»
  6. Наши «+»: Развитая инфраструктура и производственная среда (свое здание, современные и мощные средства телекоммуникаций, свои специально оборудованные учебные помещения, постоянно пополняемая нормативная база). 2. Развитая сеть региональных представительств. 3. Опыт работы с зап. компаниями и в качестве партнеров и в качестве клиентов. 4. Персонал: руководители проектов (консультанты) все пришли к нам с опытом работы на производстве (не менее 15 лет) и кроме этого их опыт самостоятельной практической работы в управленческом консультировании составляет от 7 до 20 лет. Это не юнцы после института, и не замшелые «ученые/академики», а зрелые, опытные и сильные специалисты от 40 до 50 лет. 5. Девиз «Практичность и Технологичность» говорит о том, что мы не только знаем, но и сами разрабатываем современные технологические средства управления, и готовы предложить практические решения для внедрения. 6. Наличие «больших, знаковых» проектов, успешно проведенных. 7. Динамика развития компания, ее постоянный рост. 8. Прозрачность, открытость компании – постоянное участие в официальных рейтингах, выставках, конференциях. «В рамках очередного исследования рынка консалтинга рейтинговым агентством "Эксперт РА" составлен рейтинг ведущих консалтинговых групп России по итогам 2002 года. Его результаты опубликованы 28 апреля 2003 года в журнале "Эксперт" N 16. В секторе "Информационные технологии - управленческий консалтинг" наша компания заняла 18 место, а в общем рейтинге - 85 место из 150 представленных компаний.»
  7. Наши «+»: Развитая инфраструктура и производственная среда (свое здание, современные и мощные средства телекоммуникаций, свои специально оборудованные учебные помещения, постоянно пополняемая нормативная база). 2. Развитая сеть региональных представительств. 3. Опыт работы с зап. компаниями и в качестве партнеров и в качестве клиентов. 4. Персонал: руководители проектов (консультанты) все пришли к нам с опытом работы на производстве (не менее 15 лет) и кроме этого их опыт самостоятельной практической работы в управленческом консультировании составляет от 7 до 20 лет. Это не юнцы после института, и не замшелые «ученые/академики», а зрелые, опытные и сильные специалисты от 40 до 50 лет. 5. Девиз «Практичность и Технологичность» говорит о том, что мы не только знаем, но и сами разрабатываем современные технологические средства управления, и готовы предложить практические решения для внедрения. 6. Наличие «больших, знаковых» проектов, успешно проведенных. 7. Динамика развития компания, ее постоянный рост. 8. Прозрачность, открытость компании – постоянное участие в официальных рейтингах, выставках, конференциях. «В рамках очередного исследования рынка консалтинга рейтинговым агентством "Эксперт РА" составлен рейтинг ведущих консалтинговых групп России по итогам 2002 года. Его результаты опубликованы 28 апреля 2003 года в журнале "Эксперт" N 16. В секторе "Информационные технологии - управленческий консалтинг" наша компания заняла 18 место, а в общем рейтинге - 85 место из 150 представленных компаний.»
  8. Наши «+»: Развитая инфраструктура и производственная среда (свое здание, современные и мощные средства телекоммуникаций, свои специально оборудованные учебные помещения, постоянно пополняемая нормативная база). 2. Развитая сеть региональных представительств. 3. Опыт работы с зап. компаниями и в качестве партнеров и в качестве клиентов. 4. Персонал: руководители проектов (консультанты) все пришли к нам с опытом работы на производстве (не менее 15 лет) и кроме этого их опыт самостоятельной практической работы в управленческом консультировании составляет от 7 до 20 лет. Это не юнцы после института, и не замшелые «ученые/академики», а зрелые, опытные и сильные специалисты от 40 до 50 лет. 5. Девиз «Практичность и Технологичность» говорит о том, что мы не только знаем, но и сами разрабатываем современные технологические средства управления, и готовы предложить практические решения для внедрения. 6. Наличие «больших, знаковых» проектов, успешно проведенных. 7. Динамика развития компания, ее постоянный рост. 8. Прозрачность, открытость компании – постоянное участие в официальных рейтингах, выставках, конференциях. «В рамках очередного исследования рынка консалтинга рейтинговым агентством "Эксперт РА" составлен рейтинг ведущих консалтинговых групп России по итогам 2002 года. Его результаты опубликованы 28 апреля 2003 года в журнале "Эксперт" N 16. В секторе "Информационные технологии - управленческий консалтинг" наша компания заняла 18 место, а в общем рейтинге - 85 место из 150 представленных компаний.»
  9. Наши «+»: Развитая инфраструктура и производственная среда (свое здание, современные и мощные средства телекоммуникаций, свои специально оборудованные учебные помещения, постоянно пополняемая нормативная база). 2. Развитая сеть региональных представительств. 3. Опыт работы с зап. компаниями и в качестве партнеров и в качестве клиентов. 4. Персонал: руководители проектов (консультанты) все пришли к нам с опытом работы на производстве (не менее 15 лет) и кроме этого их опыт самостоятельной практической работы в управленческом консультировании составляет от 7 до 20 лет. Это не юнцы после института, и не замшелые «ученые/академики», а зрелые, опытные и сильные специалисты от 40 до 50 лет. 5. Девиз «Практичность и Технологичность» говорит о том, что мы не только знаем, но и сами разрабатываем современные технологические средства управления, и готовы предложить практические решения для внедрения. 6. Наличие «больших, знаковых» проектов, успешно проведенных. 7. Динамика развития компания, ее постоянный рост. 8. Прозрачность, открытость компании – постоянное участие в официальных рейтингах, выставках, конференциях. «В рамках очередного исследования рынка консалтинга рейтинговым агентством "Эксперт РА" составлен рейтинг ведущих консалтинговых групп России по итогам 2002 года. Его результаты опубликованы 28 апреля 2003 года в журнале "Эксперт" N 16. В секторе "Информационные технологии - управленческий консалтинг" наша компания заняла 18 место, а в общем рейтинге - 85 место из 150 представленных компаний.»