SlideShare a Scribd company logo
1 of 46
Download to read offline
‫דיגיטלי‬ ‫בשיווק‬ ‫וחדשנות‬ ‫מגמות‬
‫מלונות‬ ‫של‬2018
‫דיגיטלי‬ ‫שיווק‬ ‫כרמלון‬|‫מאי‬2018
‫מבוא‬
‫בחברות‬IT‫העולם‬ ‫ברחבי‬,‫טכנולוגיות‬ ‫ביצירת‬ ‫רבים‬ ‫מהנדסים‬ ‫עסוקים‬
‫לשנה‬ ‫משנה‬ ‫עסקים‬ ‫מנהלים‬ ‫אנו‬ ‫בה‬ ‫הדרך‬ ‫את‬ ‫שמשנות‬.‫הזהב‬ ‫כללי‬ ‫בעוד‬
‫רלוונטיים‬ ‫עדיין‬ ‫והמוכרים‬ ‫המסורתיים‬,‫בטכנולוגיות‬ ‫טמון‬ ‫המסחרי‬ ‫עתיד‬
‫ששמחים‬ ‫משתמשים‬ ‫מיליוני‬ ‫של‬ ‫חייהם‬ ‫על‬ ‫המשפיעות‬ ‫ונועזות‬ ‫חדשות‬
‫במהירות‬ ‫אותן‬ ‫לאמץ‬.
‫החדשות‬ ‫למגמות‬ ‫הוא‬ ‫גם‬ ‫מסתגל‬ ‫הדיגיטלי‬ ‫הנוף‬,‫ולמעשה‬,‫לדמיין‬ ‫קשה‬
‫דיגיטלי‬ ‫חיבור‬ ‫מצריכה‬ ‫שלא‬ ‫טכנולוגיה‬ ‫כיום‬.‫לדצמבר‬ ‫נכון‬2018,‫ברחבי‬ ‫יש‬
‫העולם‬4,156,932,140‫אינטרנט‬ ‫משתמשי‬-‫של‬ ‫האוכלוסייה‬ ‫ממחצית‬ ‫יותר‬
‫הארץ‬ ‫כדור‬.
‫הנסיעות‬ ‫וענף‬ ‫מלונאים‬ ‫עבור‬ ‫כי‬ ‫חושפים‬ ‫אף‬ ‫עדכניים‬ ‫סטטיסטיים‬ ‫נתונים‬
‫בכלל‬,‫שלהם‬ ‫מההזמנות‬ ‫ממחצית‬ ‫יותר‬ ‫מייצר‬ ‫האינטרנט‬.‫ומחקרים‬ ‫סקרים‬
‫של‬eMarketer‫בשנת‬ ‫כי‬ ‫עוד‬ ‫מעלים‬2017‫בארה‬"‫נסיעות‬ ‫הניבו‬ ‫לבדה‬ ‫ב‬
‫של‬ ‫סך‬ ‫ברשת‬ ‫שהוזמנו‬189.6‫דולר‬ ‫מיליארד‬.‫בשנת‬2021‫התחזיות‬ ‫צופות‬
‫מ‬ ‫יותר‬ ‫על‬ ‫שעומד‬ ‫יותר‬ ‫גבוה‬ ‫סכום‬-218‫דולר‬ ‫מיליארד‬:110.94‫מיליארד‬
‫ו‬ ‫נייח‬ ‫ממחשב‬ ‫מהזמנות‬ ‫דולר‬-108.75‫מהמובייל‬ ‫דולר‬ ‫מיליארד‬.
‫העולם‬ ‫ברחבי‬ ‫מהמטיילים‬ ‫שליש‬ ‫כשני‬,‫לגילם‬ ‫קשר‬ ‫ללא‬,‫חופשה‬ ‫מזמינים‬
‫מקוונים‬ ‫ערוצים‬ ‫באמצעות‬(Springer" :‫בתיירות‬ ‫ותקשורת‬ ‫מידע‬ ‫טכנולוגיות‬
2017.)"‫בעולם‬ ‫באינטרנט‬ ‫השימוש‬ ‫סטטיסטיקות‬ ‫את‬ ‫מכירים‬ ‫אתם‬ ‫האם‬?
‫מסעות‬ ‫ואת‬ ‫שלכם‬ ‫השיווקי‬ ‫המסר‬ ‫את‬ ‫להתאים‬ ‫לכם‬ ‫שיסייע‬ ‫מדריך‬ ‫הנה‬
‫שלכם‬ ‫המותג‬ ‫של‬ ‫הפרסום‬
‫מקורות‬:Internet World Stats,eMarketer
%
‫אוכלוסייה‬
Non-users Internet Users
‫אוכלוסייה‬ ‫וסטטיסטיקות‬ ‫באינטרנט‬ ‫שימוש‬(‫דצמבר‬2017)
‫בעולם‬ ‫איזור‬
‫אפריקה‬
‫אסיה‬
‫אירופה‬
‫הלטינית‬ ‫אמריקה‬/
‫קאריביים‬
‫התיכון‬ ‫המזרח‬
‫צפון‬‫אמריקה‬
‫השקט‬ ‫האוקיינוס‬/
‫אוסטרליה‬
‫הכל‬ ‫סך‬
‫אוכלוסייה‬
‫במיליארדים‬(2018)
1287
4027
827
652
254
363
41
7634
%‫מהאוכלוסייה‬
35.2%
48.1%
85.2%
67.0%
64.5%
95.0%
68.9%
54.4%
‫אינטרנט‬ ‫משתמשי‬
‫במיליארדים‬ (2017)
453
2023
704
437
164
345
28
4156
‫העולמית‬ ‫האינטרנט‬ ‫סטטיסטיקת‬ ‫פי‬ ‫על‬,‫צפון‬
‫אמריקה‬(95%)‫ואירופה‬(85.2%)‫האזורים‬ ‫הם‬
‫בעולם‬ ‫ביותר‬ ‫המחוברים‬,‫אוסטרליה‬ ‫ואחריהם‬
(68.9%),‫הלטינית‬ ‫אמריקה‬(67%),‫התיכון‬ ‫המזרח‬
(64.5%),‫אסיה‬(42.8%)‫ואפריקה‬(35.2%.)
‫כל‬ ‫עבור‬ ‫מאוד‬ ‫רלוונטיים‬ ‫אלה‬ ‫סטטיסטיים‬ ‫נתונים‬
‫השווקים‬ ‫את‬ ‫חושפים‬ ‫שהם‬ ‫מפני‬ ‫דיגיטלי‬ ‫עסק‬
‫העולם‬ ‫ברחבי‬ ‫לרשת‬ ‫ביותר‬ ‫והמחוברים‬ ‫הגדולים‬
‫כולו‬.‫בנוסף‬,‫שרוב‬ ‫כך‬ ‫על‬ ‫מצביעים‬ ‫המספרים‬
‫להצליח‬ ‫כדי‬ ‫דיגיטלי‬ ‫שיווק‬ ‫צריכים‬ ‫העסקים‬,‫ועבור‬
‫מלון‬ ‫בתי‬,‫יותר‬ ‫עוד‬ ‫הכרחי‬ ‫הוא‬ ‫הצורך‬,‫מפני‬
‫ההזמנות‬ ‫ממחצית‬ ‫יותר‬ ‫להם‬ ‫מספק‬ ‫שהאינטרנט‬
‫שנה‬ ‫מדי‬(57%.)
(‫מקור‬:Statistic Brain)
‫חופשה‬ ‫הזמנות‬
‫לשנה‬ ‫באינטרנט‬
148.3‫מיליון‬
‫הזמנות‬ ‫כל‬ ‫אחוז‬
‫הנסיעות‬
‫שבוצעו‬
‫באינטרנט‬
57%
‫מלון‬ ‫הזמנות‬
‫באותו‬ ‫שבוצעו‬
‫באמצעות‬ ‫יום‬
‫המובייל‬
65%
‫אוכלוסייה‬ ‫וסטטיסטיקות‬ ‫באינטרנט‬ ‫שימוש‬(‫דצמבר‬2017)
‫בעולם‬ ‫המובילים‬ ‫מלונות‬ ‫הזמנת‬ ‫ערוצי‬
‫מלון‬ ‫כל‬ ‫עבור‬ ‫מאוד‬ ‫חיונית‬ ‫היא‬ ‫ביותר‬ ‫הטובים‬ ‫הביצועים‬ ‫את‬ ‫המספקים‬ ‫ההזמנות‬ ‫ערוצי‬ ‫עם‬ ‫היכרות‬,‫את‬ ‫לתכנן‬ ‫שיוכל‬ ‫כך‬
‫שלו‬ ‫הדיגיטלי‬ ‫השיווק‬ ‫אסטרטגיית‬.‫של‬ ‫מחקר‬SiteMinder‫כ‬ ‫בחן‬-72‫בפלטפורמת‬ ‫שהשתמשו‬ ‫למלונות‬ ‫הזמנות‬ ‫מיליון‬
‫ב‬ ‫שלה‬ ‫הניהול‬ ‫פתרונות‬-2017,‫מבוקינג‬ ‫שהגיעו‬ ‫ההזמנות‬ ‫כמות‬ ‫כי‬ ‫ומצא‬.‫שבוצעו‬ ‫ההזמנות‬ ‫מספר‬ ‫על‬ ‫עלו‬ ‫ואקספדיה‬ ‫קום‬
‫עצמם‬ ‫המלון‬ ‫באתרי‬.‫לאזור‬ ‫מאזור‬ ‫השתנו‬ ‫אחרים‬ ‫הזמנות‬ ‫ערוצי‬.
‫לדוגמה‬ ‫כך‬Ctrip‫באוסטרליה‬ ‫מאוד‬ ‫פופולארית‬,‫ואינדונזיה‬ ‫תאילנד‬,Rakuten‫בארה‬ ‫רק‬ ‫פעילה‬"‫ובאינדונזיה‬ ‫ב‬,Agoda
‫באוסטרליה‬ ‫מצליחה‬,‫תאילנד‬,‫אינדונזיה‬,‫ארה‬"‫ב‬,‫בריטניה‬,‫ספרד‬,‫איטליה‬,‫צרפת‬,‫גרמניה‬,‫התיכון‬ ‫והמזרח‬ ‫יוון‬
‫ו‬Priceline.com-‫בארה‬"‫בלבד‬ ‫ב‬.
‫כי‬ ‫היא‬ ‫זה‬ ‫ממחקר‬ ‫העולה‬ ‫המסקנה‬‫רלוונטיים‬ ‫עדיין‬ ‫אומנם‬ ‫המלון‬ ‫אתרי‬,‫ל‬ ‫אולם‬Booking.com-‫ו‬Expedia-‫את‬ ‫יש‬
‫העולם‬ ‫ברחבי‬ ‫הזמנות‬ ‫על‬ ‫ביותר‬ ‫הגדולה‬ ‫ההשפעה‬.
‫פי‬ ‫על‬SiteMinder-Booking.com‫המוביל‬ ‫כערוץ‬ ‫מדורגת‬
‫העולם‬ ‫ברחבי‬ ‫מלון‬ ‫בתי‬ ‫הזמנת‬ ‫עבור‬ ‫מעורער‬ ‫והבלתי‬,‫בעוד‬
‫גיאוגרפי‬ ‫לאיזור‬ ‫בהתאם‬ ‫משתנים‬ ‫אחרים‬ ‫ערוצים‬
Expedia‫ביותר‬ ‫החשוב‬ ‫השני‬ ‫ההזמנות‬ ‫כערוץ‬ ‫מדורגת‬
‫באוסטרליה‬,‫תאילנד‬,‫אינדונזיה‬,‫ארה‬"‫וקנדה‬ ‫ב‬,‫מקסיקו‬,
‫בריטניה‬,‫ספרד‬,‫צרפת‬,‫איטליה‬,‫יוון‬,‫ודרום‬ ‫התיכון‬ ‫המזרח‬
‫אפריקה‬
‫כלל‬ ‫בדרך‬ ‫מדורגים‬ ‫המלונות‬ ‫של‬ ‫הרשמיים‬ ‫האינטרנט‬ ‫אתרי‬
‫ביותר‬ ‫החשוב‬ ‫השלישי‬ ‫ההזמנות‬ ‫כערוץ‬,‫תאילנד‬ ‫למעט‬(4),
‫גרמניה‬(6),‫יוון‬(5),‫התיכון‬ ‫והמזרח‬(6)
‫כמו‬ ‫אחרים‬ ‫לערוצים‬:Agoda,GTA,HRS, Priceline, Ctrip,
Mr&Mrs Smith-‫כמות‬ ‫על‬ ‫משמעותית‬ ‫השפעה‬ ‫הייתה‬
‫שונים‬ ‫גיאוגרפיים‬ ‫באיזורים‬ ‫ההזמנות‬
)‫מקור‬:(SiteMinder
‫בעולם‬ ‫המובילים‬ ‫מלונות‬ ‫הזמנת‬ ‫ערוצי‬
‫מכשיר‬ ‫לפי‬ ‫מלון‬ ‫הזמנות‬
‫מהיר‬ ‫בקצב‬ ‫משתנה‬ ‫הטכנולוגיה‬,‫שלה‬ ‫וההתקדמות‬
‫המשתמשים‬ ‫התנהגות‬ ‫את‬ ‫גם‬ ‫משנה‬.‫ממחצית‬ ‫יותר‬
‫באינטרנט‬ ‫כיום‬ ‫משתמשת‬ ‫העולם‬ ‫מאוכלוסיית‬,‫וכמות‬
‫עלייה‬ ‫במגמת‬ ‫נמצאת‬ ‫מהמובייל‬ ‫שגולשים‬ ‫האנשים‬
‫תמידית‬.
‫דו‬ ‫פי‬ ‫על‬"‫ח‬Criteo Travel Flash Winter 2018-
‫היוו‬ ‫וטאבלטים‬ ‫חכמים‬ ‫טלפונים‬40%‫ברבעון‬ ‫מההזמנות‬
‫שנת‬ ‫של‬ ‫הרביעי‬2017.‫עפ‬"‫הדו‬ ‫י‬"‫ח‬,‫הנסיעות‬ ‫סוכנויות‬
‫המקוונות‬(OTA)‫מהמובייל‬ ‫ההזמנות‬ ‫רוב‬ ‫על‬ ‫אחראיות‬-
45%.‫כמעט‬ ‫מבלים‬ ‫נייד‬ ‫טלפון‬ ‫בעלי‬ ‫כי‬ ‫לציין‬ ‫חשוב‬ ‫כן‬ ‫כמו‬
80%‫חברתית‬ ‫מדיה‬ ‫ברשתות‬ ‫מהזמן‬(Pew Research
Center).
33%
6%
61%
‫סוכנויות‬ ‫מאחורי‬ ‫מפגרים‬ ‫המלון‬ ‫של‬ ‫האינטרנט‬ ‫אתרי‬
‫ה‬-OTA,‫רק‬ ‫עם‬16%‫חכמים‬ ‫ממכשירים‬ ‫הזמנות‬:
10%‫ו‬ ‫מהמוביייל‬-6%‫מטאבלטים‬.
‫המחשב‬ ‫המלון‬ ‫אתרי‬ ‫עבור‬ ‫כי‬ ‫היא‬ ‫הדבר‬ ‫משמעות‬
‫העיקרי‬ ‫ההזמנה‬ ‫כלי‬ ‫מהווה‬ ‫הנייח‬,‫של‬ ‫נתח‬ ‫עם‬84%
‫מההזמנות‬.
‫מכשיר‬ ‫לפי‬ ‫מלון‬ ‫הזמנות‬
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
‫סמארטפון‬ ‫טאבלט‬ ‫דסקטופ‬
‫נסיעות‬ ‫סוכנויות‬ ‫המלון‬ ‫אתר‬
‫מכשיר‬ ‫לפי‬ ‫מלון‬ ‫הזמנת‬(‫רביעי‬ ‫רבעון‬,2017)
Mobile-first‫חובה‬ ‫הוא‬
26‫בפברואר‬2015:
‫על‬ ‫מכריזה‬ ‫גוגל‬
‫יותר‬ ‫להציג‬ ‫כוונתה‬
‫חיפוש‬ ‫תוצאות‬
‫מותאמים‬ ‫מאתרים‬
‫למובייל‬
21‫אפריל‬2015:
Mobilegedd on.
‫את‬ ‫מציגה‬ ‫גוגל‬
‫שלה‬ ‫העדכון‬
‫מותאמים‬ ‫לאתרים‬
‫למובייל‬
04‫בנובמבר‬2016:
‫על‬ ‫מכריזה‬ ‫גוגל‬
‫לנייד‬ ‫אינדקס‬ ‫יצירת‬
(mobile-first
Indexing)
31‫בינואר‬2017:
‫ממשק‬ ‫מציגה‬ ‫גוגל‬
API‫לנייד‬ ‫לבדיקות‬
18‫בדצמבר‬2017:
‫למנהלי‬ ‫מזכירה‬ ‫גוגל‬
‫להתכונן‬ ‫אתרים‬
‫הראשון‬ ‫לאינדקס‬
‫לנייד‬
17‫בינואר‬2018:
‫מודיעה‬ ‫גוגל‬
‫הדף‬ ‫שמהירות‬
‫דירוג‬ ‫על‬ ‫תשפיע‬
‫של‬ ‫החיפוש‬ ‫תוצאות‬
‫מותאמים‬ ‫אתרים‬
‫מחודש‬ ‫החל‬ ‫למובייל‬
‫יולי‬2018
26‫במרץ‬
2018:‫גוגל‬
‫את‬ ‫מציגה‬
‫האינדקס‬
‫לנייד‬ ‫הראשון‬
‫העולם‬ ‫ברחבי‬
‫מ‬ ‫רק‬ ‫מקבלים‬ ‫מלונות‬ ‫כי‬ ‫העובדה‬-16%‫מהמובייל‬ ‫מהזמנות‬-‫לא‬ ‫שהם‬ ‫אומרת‬ ‫לא‬
‫ניידים‬ ‫משתמשים‬ ‫עבור‬ ‫שלהם‬ ‫האינטרנט‬ ‫אתרי‬ ‫את‬ ‫להכין‬ ‫צריכים‬.Mobile-first‫הוא‬
‫ממש‬ ‫של‬ ‫חובה‬ ‫בגדר‬,‫מלון‬ ‫בתי‬ ‫של‬ ‫ביותר‬ ‫החשובה‬ ‫הדיגיטלי‬ ‫השיווק‬ ‫מגמת‬ ‫את‬ ‫ומהווה‬
‫בשנת‬2018.‫קודם‬ ‫שהצגנו‬ ‫כפי‬,‫בה‬ ‫לעמוד‬ ‫מאוד‬ ‫וכדאי‬ ‫גוגל‬ ‫של‬ ‫חובה‬ ‫דרישת‬ ‫זוהי‬.
‫למובייל‬ ‫האתר‬ ‫בהתאמת‬ ‫החשיבות‬ ‫את‬ ‫להבין‬ ‫לכם‬ ‫שיעזרו‬ ‫גוגל‬ ‫של‬ ‫נתונים‬ ‫כמה‬ ‫הנה‬:
‫מעל‬40%‫במובייל‬ ‫שלהם‬ ‫הקניות‬ ‫מסע‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫לבצע‬ ‫מעדיפים‬ ‫מהאנשים‬,‫ועד‬ ‫שוק‬ ‫ממחקר‬ ‫החל‬
‫עצמה‬ ‫לרכישה‬
70%‫חכם‬ ‫טלפון‬ ‫שברשותם‬ ‫מהמטיילים‬-‫נסיעתם‬ ‫לקראת‬ ‫שוק‬ ‫חקר‬ ‫באמצעותו‬ ‫ערכו‬
‫בשנת‬2017,‫שלהם‬ ‫החכם‬ ‫בטלפון‬ ‫והשוואות‬ ‫מחקר‬ ‫שביצעו‬ ‫לאחר‬,79%‫את‬ ‫השלימו‬ ‫מהנוסעים‬
‫במובייל‬ ‫ההזמנה‬,‫מה‬ ‫משמעותי‬ ‫באופן‬ ‫גבוה‬ ‫נתון‬-70%‫בשנת‬ ‫זאת‬ ‫שעשו‬2016
Mobile-first‫חובה‬ ‫הוא‬
‫למובייל‬ ‫מותאמים‬ ‫אתרים‬:‫לעשות‬ ‫חשוב‬ ‫מה‬?
•‫למובייל‬ ‫המותאמים‬ ‫אתרים‬ ‫לאינדקוס‬ ‫גוגל‬ ‫של‬ ‫המומלצות‬ ‫בשיטות‬ ‫היעזרו‬
‫עפ‬"‫מדיניות‬ ‫י‬mobile-first(best practices for mobile-first indexing)
•‫כי‬ ‫זכרו‬SEO‫וחיונית‬ ‫חשובה‬ ‫משימה‬ ‫הוא‬ ‫למובייל‬.‫ראו‬‫כאן‬‫ההמלצות‬ ‫את‬
‫לתצורות‬ ‫גוגל‬ ‫של‬SEO‫למובייל‬
•»‫שלכם‬ ‫האתר‬ ‫טעינת‬ ‫מהירות‬ ‫את‬ ‫בדקו‬:‫מיולי‬ ‫החל‬2018,‫הדף‬ ‫מהירות‬
‫מותאמים‬ ‫אתרים‬ ‫עבור‬ ‫החיפוש‬ ‫בתוצאות‬ ‫לדירוג‬ ‫משמעותי‬ ‫פקטור‬ ‫תהווה‬
‫למובייל‬:53%‫תיארך‬ ‫טעינתם‬ ‫שזמן‬ ‫אתרים‬ ‫ינטשו‬ ‫המובייל‬ ‫ממשתמשי‬
‫מ‬ ‫יותר‬-3‫שניות‬.‫באמצעות‬PageSpeed Insights-‫את‬ ‫לבדוק‬ ‫תוכלו‬
‫שלכם‬ ‫האתר‬ ‫מצב‬
•‫באופן‬ ‫רק‬ ‫ולא‬ ‫מהמובייל‬ ‫לגלישה‬ ‫במיוחד‬ ‫מותאם‬ ‫יהיה‬ ‫שלכם‬ ‫שהאתר‬ ‫דאגו‬
‫חלקי‬.‫לנייד‬ ‫גוגל‬ ‫של‬ ‫הבדיקה‬ ‫את‬ ‫עוברים‬ ‫אתה‬ ‫האם‬?‫כאן‬ ‫בדקו‬:mobile-
friendly test
•‫ב‬ ‫בדקו‬-Search Console‫באתר‬ ‫המאונדקסים‬ ‫העמודים‬ ‫סטטוס‬ ‫את‬
‫שלכם‬.‫מכן‬ ‫לאחר‬,‫ה‬ ‫עבור‬ ‫אימות‬ ‫קיבל‬ ‫שלכם‬ ‫שהאתר‬ ‫לכם‬ ‫תודיע‬ ‫גוגל‬-
Mobile-first
•‫קופצות‬ ‫ממודעות‬ ‫היזהרו‬:‫ינואר‬ ‫מאז‬2017,‫מפעילה‬ ‫גוגל‬‫ענישה‬ ‫מדיניות‬
‫קופצים‬ ‫אפים‬ ‫פופ‬ ‫של‬ ‫פלישה‬ ‫כנגד‬(interstitials)‫במובייל‬,‫כשבשנה‬
‫זה‬ ‫ובכלל‬ ‫רבים‬ ‫עסק‬ ‫בתי‬ ‫שעברה‬,‫מלון‬ ‫בתי‬ ‫גם‬,‫התוצאות‬ ‫בדירוג‬ ‫נענשו‬
‫קופצים‬ ‫בחלונות‬ ‫שהשתמשו‬ ‫מפני‬ ‫החיפוש‬ ‫במנוע‬.‫מומלץ‬ ‫זאת‬ ‫במקום‬
‫ב‬ ‫להשתמש‬-action bars
‫בווידאו‬ ‫השיווק‬ ‫של‬ ‫עלייתו‬
‫בוידאו‬ ‫שיווק‬(Video marketing)‫מספר‬ ‫ולהגדלת‬ ‫שלכם‬ ‫למותג‬ ‫החשיפה‬ ‫לשיפור‬ ‫ביותר‬ ‫היעילים‬ ‫הכלים‬ ‫אחד‬ ‫הוא‬
‫הישירים‬ ‫הגולשים‬.90%‫פי‬ ‫גדולה‬ ‫במהירות‬ ‫וידאו‬ ‫תמונות‬ ‫מעבד‬ ‫והוא‬ ‫חזותי‬ ‫הוא‬ ‫האנושי‬ ‫למוח‬ ‫המועבר‬ ‫מהמידע‬60,000
‫כתוב‬ ‫טקסט‬ ‫מאשר‬.‫ככלל‬,‫צפוייה‬ ‫רק‬ ‫והמגמה‬ ‫מאוד‬ ‫חזקים‬ ‫סטטיסטיים‬ ‫נתונים‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫נתמך‬ ‫בווידאו‬ ‫השיווק‬ ‫תחום‬
‫יותר‬ ‫עוד‬ ‫להתעצם‬,‫של‬ ‫הנתונים‬ ‫שמצביעים‬ ‫כפי‬WorldHotels Collection‫בקצרה‬ ‫כאן‬ ‫המובאים‬:
‫ב‬-2017,74%
‫מהטראפיק‬
‫באינטרנט‬‫יכלול‬
‫וידאו‬ ‫תוכן‬
‫צפייה‬‫אונליין‬
‫ב‬‫וידאו‬ ‫סרטוני‬
‫גדל‬‫ה‬‫שנה‬ ‫מדי‬
‫בכ‬-118%
‫ה‬‫לביצוע‬ ‫סיכוי‬
‫הזמנות‬‫גדל‬
‫ב‬-67%‫כאשר‬
‫העסק‬ ‫באתר‬‫או‬
‫ה‬‫גם‬ ‫נכלל‬ ‫מלון‬
‫וידאו‬ ‫סיור‬
‫מצולם‬
65%‫מאנשי‬
‫העסקים‬
‫באתר‬ ‫מבקרים‬
‫לאחר‬ ‫המלון‬
‫שצפ‬‫ו‬‫בסרטון‬
‫עליו‬
76%
‫ממשתמשי‬
‫המדיה‬
‫החברתית‬
‫סרטון‬ ‫ישתפו‬
‫הוא‬ ‫אם‬ ‫וידאו‬
‫ומשעשע‬ ‫מבדר‬
52%‫ממומח‬‫י‬
‫מעריכים‬ ‫השיווק‬
‫כי‬‫הו‬‫וידאו‬‫הוא‬
‫ה‬‫עם‬ ‫פורמט‬
‫ה‬ ‫החזר‬‫השקעה‬
‫ביותר‬ ‫הטוב‬
(ROI(
‫של‬ ‫השלישי‬ ‫ברבעון‬2007,‫של‬ ‫סקר‬ ‫נערך‬HubSpot‫בקרב‬3010‫בארה‬ ‫צרכנים‬"‫ב‬,‫גרמניה‬,
‫ומקסיקו‬ ‫קולומביה‬.‫ממחציתם‬ ‫יותר‬ ‫כי‬ ‫העלו‬ ‫הממצאים‬(54%)‫כאשר‬ ‫וידאו‬ ‫בסרטון‬ ‫לצפות‬ ‫העדיפו‬
‫המותג‬ ‫באתר‬ ‫לראות‬ ‫רוצים‬ ‫הם‬ ‫תוכן‬ ‫סוג‬ ‫איזה‬ ‫נשאלו‬/‫עסק‬.‫וידאו‬ ‫מלבד‬,‫גם‬ ‫הצרכנים‬ ‫נהנים‬
‫ומיילים‬ ‫מניוזלטר‬(46%),‫חברתיות‬ ‫תמונות‬(41%),‫חברתיים‬ ‫סרטונים‬(34%),‫בלוגים‬ ‫מאמרי‬
(18%)‫בפורמט‬ ‫ותוכן‬PDF(17%.)
‫הארוך‬ ‫לטווח‬ ‫השיווקית‬ ‫האסטרטגיה‬ ‫הגדרת‬ ‫לצורך‬ ‫מאוד‬ ‫רלוונטי‬ ‫הללו‬ ‫מהנתונים‬ ‫אחד‬ ‫כל‬,‫אבל‬
‫מיוחד‬ ‫באופן‬ ‫לציון‬ ‫ראויה‬ ‫הוידאו‬ ‫של‬ ‫הגבוהה‬ ‫השכיחות‬.‫בתכנון‬ ‫חשוב‬ ‫כמקור‬ ‫גם‬ ‫לשמש‬ ‫יכול‬ ‫וידאו‬
‫הנסיעות‬,‫כשפלטפורמת‬SeeVoov,‫למשל‬,‫טיולים‬ ‫סרטוני‬ ‫להפוך‬ ‫בתעשייה‬ ‫הראשונה‬ ‫היתה‬
‫ומאורגנים‬ ‫מקיפים‬ ‫נסיעות‬ ‫למדריכי‬.
‫יוטיוב‬
Facebook
‫פייסבוק‬
LIVE
‫וימאו‬
‫אינסטגרם‬
‫המלון‬ ‫אתר‬
‫סנאפצ‬'‫ט‬ ‫טוויטר‬
‫וידאו‬ ‫לשיווק‬ ‫ביותר‬ ‫הפופולאריים‬ ‫הערוצים‬:
‫התוכן‬ ‫סוגי‬
‫בווידאו‬ ‫השיווק‬ ‫של‬ ‫עלייתו‬
‫בווידאו‬ ‫שיווק‬:‫ביותר‬ ‫הנפוצים‬ ‫הסרטונים‬ ‫סוגי‬
‫ביותר‬ ‫הנפוצים‬ ‫הוידאו‬ ‫תוכן‬ ‫סוגי‬
‫למלונות‬ ‫במיוחד‬ ‫ושרלוונטיים‬(‫עפ‬"‫י‬
‫יוטיוב‬:)
»‫סרטוני‬"‫לבצע‬ ‫כיצד‬( "How-to:)91%
‫צופים‬ ‫החכמים‬ ‫הטלפונים‬ ‫ממשתמשי‬
‫בסרטוני‬How-to(‫למשל‬,"‫לתכנן‬ ‫איך‬
‫ילדים‬ ‫עם‬ ‫חופשה‬","‫עם‬ ‫טיסה‬ ‫להעביר‬ ‫איך‬
‫תינוק‬",‫וכו‬')
»‫מדי‬ ‫גדל‬ ‫לנסיעות‬ ‫הקשור‬ ‫וידאו‬ ‫תוכן‬
‫ב‬ ‫שנה‬-118%
»‫וידאו‬ ‫באמצעות‬ ‫נסיעות‬ ‫על‬ ‫בלוג‬
(Vlggers:)‫עם‬ ‫התקשרות‬‫אחד‬
‫הנסיעות‬ ‫בתחום‬ ‫המשפיעים‬ ‫מהבלוגרים‬
‫מוניטין‬ ‫ואת‬ ‫המכירות‬ ‫את‬ ‫להגביר‬ ‫יכולה‬
‫המותג‬
»‫מצוירים‬ ‫וסרטים‬ ‫קומדיות‬
»‫חיים‬ ‫וידאו‬ ‫שידורי‬
»‫ממים‬
‫שנת‬ ‫עד‬2021,‫הווידאו‬ ‫טראפיק‬
‫העולם‬ ‫ברחבי‬,‫על‬ ‫יעמוד‬82%
‫האינטרנט‬ ‫תעבורת‬ ‫מכלל‬
(Cisco)
‫עד‬2021–‫חיים‬ ‫שידורים‬
‫יהוו‬ ‫באינטרנט‬13%‫מתעבורת‬
‫ברשת‬ ‫(הוידאו‬Cisco)
‫מייצרת‬ ‫פייסבוק‬8‫מיליארד‬
‫יום‬ ‫מדי‬ ‫בממוצע‬ ‫צפיות‬
(Avi Arya)
60%‫האינטרנט‬ ‫ממשתמשי‬
‫בארה‬"‫בדצמבר‬ ‫צפו‬ ‫ב‬2017
‫פייסבוק‬ ‫דרך‬ ‫אונליין‬ ‫בווידאו‬
(SproutSocial)
100‫בוידאו‬ ‫צפייה‬ ‫שעות‬ ‫מיליון‬
‫בפייסבוק‬ ‫יום‬ ‫מדי‬ ‫נצפות‬
‫משתמשי‬Snapchat‫צופים‬
‫ב‬-10‫יום‬ ‫מדי‬ ‫סרטונים‬ ‫מיליארד‬
(Avi Arya)
‫ליצור‬ ‫יכולים‬ ‫שאתם‬ ‫וידאו‬ ‫קטעי‬ ‫של‬ ‫סוגים‬ ‫כמה‬ ‫ישנם‬
‫השיווקיים‬ ‫הצרכים‬ ‫את‬ ‫ולחזק‬ ‫המלון‬ ‫את‬ ‫לקדם‬ ‫כדי‬
‫שלכם‬.‫וקלאסיים‬ ‫מסורתיים‬ ‫מהם‬ ‫כמה‬,‫אחרים‬
‫החם‬ ‫הטרנד‬ ‫על‬ ‫ומבוססים‬ ‫יותר‬ ‫ועכשוויים‬ ‫חדשניים‬
‫פייסבוק‬ ‫של‬Live,‫שהושק‬‫באפריל‬2016,‫על‬ ‫וכן‬
‫של‬ ‫החמה‬ ‫המגמה‬2018‫הוידאו‬ ‫שיווק‬ ‫בתחום‬-
‫באמפר‬ ‫מודעות‬(bumper ads)-‫פרסומות‬ ‫פורמט‬
‫כ‬ ‫של‬ ‫באורך‬ ‫קצרות‬ ‫וידאו‬-6‫שניות‬.
»‫מותג‬ ‫סרטוני‬/‫תדמית‬:‫המלון‬ ‫את‬ ‫לראווה‬ ‫מציגים‬
‫המוכרת‬ ‫המסורתית‬ ‫הפרסומית‬ ‫בדרך‬ ‫שלכם‬
»‫אירוע‬ ‫סרטוני‬:‫שהתקיים‬ ‫מיוחד‬ ‫אירוע‬ ‫מדגישים‬
‫במלון‬(‫כנס‬,‫חתונה‬,‫וכו‬ ‫מסיבה‬')
»‫החופשה‬ ‫יעד‬ ‫על‬ ‫סרטונים‬:‫המלון‬ ‫את‬ ‫מציגים‬
‫למיקומו‬ ‫בהקשר‬,‫קרובות‬ ‫עניין‬ ‫נקודות‬,‫המלצות‬
‫וכו‬ ‫בסביבה‬ ‫לטיולים‬'
»‫וידאו‬ ‫קטעי‬360:‫זווית‬ ‫מכל‬ ‫המלון‬ ‫את‬ ‫מציגים‬
‫המלון‬ ‫של‬ ‫הרשמי‬ ‫באתר‬ ‫לשימוש‬ ‫ואידיאליים‬ ‫אפשרית‬
»‫חי‬ ‫בשידור‬ ‫סרטונים‬:‫מיוחד‬ ‫אירוע‬ ‫מציגים‬
‫קשר‬ ‫ליצירת‬ ‫ומשמשים‬ ‫אמת‬ ‫בזמן‬ ‫במלון‬ ‫שמתרחש‬
‫בטוויטר‬ ‫או‬ ‫באינסטגרם‬ ‫בפייסבוק‬ ‫שלכם‬ ‫העוקבים‬ ‫עם‬
-‫בשנת‬ ‫במיוחד‬ ‫ויעילים‬ ‫פופולאריים‬ ‫מדיומים‬2017,
‫במהלך‬ ‫גם‬ ‫להתחזק‬ ‫שימשיכו‬2018
‫כל‬ ‫חיים‬ ‫שידורים‬ ‫למה‬-‫עכשיו‬ ‫חמים‬ ‫כך‬?
‫ברנדליב‬ ‫חברת‬ ‫בין‬ ‫פעולה‬ ‫שיתוף‬(Brandlive)‫ל‬-IBM‫את‬ ‫יצר‬‫לשנת‬ ‫בסטרימינג‬ ‫חיים‬ ‫וידאו‬ ‫שידורי‬ ‫של‬ ‫הביצועים‬ ‫דוח‬2018(Live Video
Streaming Benchmark Report 2018),‫כיום‬ ‫ביותר‬ ‫הרווחית‬ ‫השיווקית‬ ‫המגמה‬ ‫הם‬ ‫חיים‬ ‫סטרימינג‬ ‫ששידורי‬ ‫למשווקים‬ ‫המוכיח‬.‫במחקר‬
‫השתתפו‬200‫ו‬ ‫עסק‬ ‫בתי‬-72%‫שלהם‬ ‫השיווק‬ ‫מאסטרטגיית‬ ‫כחלק‬ ‫חי‬ ‫בשידור‬ ‫משתמשים‬ ‫כבר‬ ‫הם‬ ‫כי‬ ‫דיווחו‬ ‫מהם‬.
‫שלהן‬ ‫החיים‬ ‫השידורים‬ ‫של‬ ‫השיווק‬ ‫תקציבי‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬ ‫מתכננות‬ ‫הללו‬ ‫החברות‬ ‫רוב‬(53%)‫בשנת‬ ‫שהיה‬ ‫כפי‬ ‫אותו‬ ‫לשמור‬ ‫לפחות‬ ‫או‬2017
(41%.)‫ו‬ ‫ברנדליב‬-IBM‫שיווקית‬ ‫כאסטרטגיה‬ ‫חי‬ ‫בווידאו‬ ‫שימוש‬ ‫של‬ ‫היתרונות‬ ‫את‬ ‫חשפו‬ ‫גם‬:62.96%‫החברתי‬ ‫בקהל‬ ‫רואים‬ ‫בסקר‬ ‫מהמשתתפים‬
‫ה‬ ‫בהגדלת‬ ‫עצום‬ ‫כפקטור‬ ‫המעורב‬-ROI,‫יותר‬ ‫עמוקה‬ ‫מחוייבות‬ ‫בעל‬ ‫קהל‬ ‫גם‬ ‫כמו‬(52%.)
‫כי‬ ‫היא‬ ‫נדוח‬ ‫של‬ ‫הברורה‬ ‫המסקנה‬"‫שלהן‬ ‫הדיגיטלי‬ ‫השיווק‬ ‫אסטרטגיית‬ ‫של‬ ‫מרכזי‬ ‫כחלק‬ ‫חיים‬ ‫לשידורים‬ ‫עדיפות‬ ‫לתת‬ ‫צריכות‬ ‫חברות‬,
‫ומחוייבים‬ ‫נלהבים‬ ‫מותג‬ ‫שגרירי‬ ‫להשיג‬ ‫במטרה‬,‫זאת‬ ‫לממש‬ ‫כדי‬ ‫הקיימים‬ ‫והמשאבים‬ ‫התקציב‬ ‫את‬ ‫מראש‬ ‫ולתכנן‬."
78%
66%
57%
59%
47%
43%
43%
35%
28%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
‫רחבים‬ ‫קהלים‬ ‫עם‬ ‫יותר‬ ‫עמוקה‬ ‫אינטראקציה‬ ‫מאפשרים‬
‫יותר‬ ‫נגישים‬ ‫וידאו‬ ‫סרטוני‬ ‫ליצור‬ ‫מאפשרים‬
‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫יותר‬ ‫מעורבים‬ ‫קהלים‬ ‫יוצרים‬
‫הדיגיטלי‬ ‫לשיווק‬ ‫אנושי‬ ‫אלמנט‬ ‫מוסיפים‬
‫שמאחוריו‬ ‫האנשים‬ ‫ואת‬ ‫המוצר‬ ‫מומחי‬ ‫את‬ ‫ישירות‬ ‫לשמוע‬ ‫מאפשרים‬
‫הכולל‬ ‫הצפייה‬ ‫זמן‬ ‫את‬ ‫מגדילים‬
‫דאטה‬ ‫איסוף‬ ‫מאפשרים‬/‫לאירוע‬ ‫הרשמה‬ ‫באמצעות‬ ‫מיילים‬
‫אמת‬ ‫בזמן‬ ‫שעולה‬ ‫ממשוב‬ ‫שעולים‬ ‫ושינויים‬ ‫התאמות‬ ‫מאפשרים‬
‫ב‬ ‫יותר‬ ‫גבוהים‬ ‫המרה‬ ‫לשיעורי‬ ‫פוטנציאל‬ ‫בעלי‬-eCommerce
‫חי‬ ‫שידור‬ ‫אירועי‬ ‫של‬ ‫העיקריים‬ ‫היתרונות‬
‫באמפר‬ ‫מודעות‬:‫הווידאו‬ ‫מודעות‬ ‫של‬ ‫הקטן‬ ‫האח‬
‫ב‬ ‫וגוגל‬ ‫יוטיוב‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫הוצגו‬ ‫הבאמפר‬ ‫מודעות‬-26‫באפריל‬
2016.‫עפ‬"‫שערכו‬ ‫מחקר‬ ‫י‬,‫בארה‬"‫לבני‬ ‫מגיעה‬ ‫יוטיוב‬ ‫ב‬18-49
‫אחרת‬ ‫רשת‬ ‫מכל‬ ‫יותר‬.
»50%‫בעיקר‬ ‫ישתמשו‬ ‫הזה‬ ‫הגילאים‬ ‫בטווח‬ ‫מהאנשים‬
‫בווידאו‬ ‫לצפות‬ ‫כדי‬ ‫שלהם‬ ‫הניידים‬ ‫בטלפונים‬
»74%‫שבוע‬ ‫מדי‬ ‫ביוטיוב‬ ‫כלשהם‬ ‫מותגים‬ ‫בערוצי‬ ‫צופים‬
»63%‫מותג‬ ‫של‬ ‫בסרטון‬ ‫צפייה‬ ‫בעקבות‬ ‫כלשהי‬ ‫פעולה‬ ‫נקטו‬
‫ביוטיוב‬ ‫כלשהו‬ ‫אמן‬ ‫או‬
»50%‫הטלוויזיה‬ ‫מסך‬ ‫דרך‬ ‫ביוטיוב‬ ‫צופים‬
Think with Google‫המומלצות‬ ‫העבודה‬ ‫שיטות‬ ‫את‬ ‫מציעה‬
‫הבאמפר‬ ‫מודעות‬ ‫עבור‬ ‫ביותר‬,‫לראות‬ ‫תוכלו‬ ‫אותן‬‫כאן‬.‫מודעות‬
‫מדי‬ ‫קצרות‬ ‫להיראות‬ ‫עשויות‬ ‫אלה‬,‫כדי‬ ‫מספיק‬ ‫ארוכות‬ ‫הן‬ ‫אך‬
‫על‬ ‫ללחוץ‬ ‫ממהרים‬ ‫שהצופים‬ ‫לפני‬ ‫שלכם‬ ‫המסר‬ ‫את‬ ‫להעביר‬
‫כפתור‬"‫מודעה‬ ‫על‬ ‫דלג‬( "Skip Ad.)
‫הוידאו‬ ‫מודעות‬ ‫של‬ ‫מקוצר‬ ‫פורמט‬ ‫הן‬ ‫הבאמפר‬ ‫מודעות‬.‫אורכות‬ ‫הן‬6
‫ולהגביר‬ ‫יותר‬ ‫רבים‬ ‫ללקוחות‬ ‫להגיע‬ ‫לכם‬ ‫לאפשר‬ ‫ונועדו‬ ‫פחות‬ ‫או‬ ‫שניות‬
‫למותג‬ ‫המודעות‬ ‫את‬.‫כן‬ ‫כמו‬,‫ליצור‬ ‫כדי‬ ‫בהן‬ ‫להשתמש‬ ‫תוכלו‬‫קמפיין‬
‫אדוורדס‬ ‫גוגל‬ ‫באמצעות‬ ‫פרסומי‬ ‫וידאו‬.‫בדוגמה‬‫כאן‬‫מודעת‬ ‫לראות‬ ‫ניתן‬
‫מלון‬ ‫של‬ ‫באמפר‬Road Lodge.
‫החברתית‬ ‫המדיה‬ ‫של‬ ‫העולה‬ ‫כוחה‬
‫הרביעי‬ ‫ברבעון‬
‫שנת‬ ‫של‬2017
‫לפייסבוק‬ ‫היו‬
2.2‫מיליארד‬
‫משתמשים‬
‫בחודש‬ ‫פעילים‬
‫מרץ‬ ‫בחודש‬
2018, WeChat
‫על‬ ‫הודיעה‬
‫מיליארד‬
‫משתמשים‬
‫בחודש‬ ‫פעילים‬
‫הרביעי‬ ‫ברבעון‬
‫השנה‬ ‫של‬,
‫מנתה‬ ‫אינסטגרם‬
800‫מיליון‬
‫משתמשים‬
‫בחודש‬ ‫פעילים‬
‫הרביעי‬ ‫ברבעון‬
‫של‬2007,
‫מתגאה‬ ‫טוויטר‬
‫ב‬-330‫מיליון‬
‫משתמשים‬
‫בחודש‬ ‫פעילים‬
‫בממוצע‬
‫הרביעי‬ ‫ברבעון‬
‫שנת‬ ‫של‬2007,
Pinterest
‫לה‬ ‫יש‬ ‫כי‬ ‫הודיעה‬
175‫מיליון‬
‫משתמשים‬
‫בחודש‬ ‫פעילים‬
‫הכולל‬ ‫המספר‬
‫חברים‬ ‫של‬
‫בגוגל‬ ‫פעילים‬+
‫הוא‬395‫מיליון‬
Statista‫בשנת‬ ‫כי‬ ‫מעריכה‬2019‫מספר‬ ‫יעמוד‬
‫כ‬ ‫היו‬ ‫על‬ ‫העולם‬ ‫ברחבי‬ ‫החברתיות‬ ‫ברשתות‬ ‫המשתמשים‬-
2.77‫מיליארד‬.‫לה‬ ‫יש‬ ‫עכשיו‬ ‫שכבר‬ ‫טוענת‬ ‫פייסבוק‬2.2
‫חודש‬ ‫מדי‬ ‫פעילים‬ ‫משתמשים‬ ‫מיליארד‬,‫המספרים‬ ‫ואם‬
‫נכונים‬,‫החזקה‬ ‫החברתית‬ ‫המדיה‬ ‫פלטפורמת‬ ‫שהיא‬ ‫הרי‬
‫בעולם‬ ‫ביותר‬,‫ובעקבותיה‬WeChat‫על‬ ‫בעיקר‬ ‫המבוססת‬
‫סינים‬ ‫משתמשים‬,‫ואינסטגרם‬.
‫אחת‬ ‫משמעית‬ ‫חד‬ ‫למסקנה‬ ‫מובילים‬ ‫אלו‬ ‫נתונים‬-‫בעת‬
‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫שלכם‬ ‫למלון‬ ‫השיווק‬ ‫מסע‬ ‫בניית‬–
‫ב‬ ‫להתמקד‬ ‫חייבים‬ ‫תהיו‬-3‫החברתיות‬ ‫הרשתות‬
‫כיום‬ ‫בעולם‬ ‫ביותר‬ ‫החזקות‬–‫פייסבוק‬,WeChat
‫ו‬-‫אינסטגרם‬.
‫מדיה‬ ‫של‬ ‫כפלטפורמה‬ ‫גם‬ ‫לצמוח‬ ‫ניסתה‬ ‫יוטיוב‬ ‫גם‬
‫חברתית‬,‫ובאוגוסט‬2016‫את‬ ‫השיקה‬YouTube
Community‫לקיים‬ ‫ולאמנים‬ ‫ליוצרים‬ ‫המציעה‬
‫חדשות‬ ‫בדרכים‬ ‫שלהם‬ ‫הקהלים‬ ‫עם‬ ‫אינטראקציה‬
‫ומלהיבות‬.
‫המסורתיות‬ ‫הרשתות‬ ‫שאת‬ ‫בעוד‬-‫פייסבוק‬,‫טוויטר‬
‫ודומיהן‬–‫ולשתף‬ ‫לתפעל‬ ‫קל‬,WeChat,‫זאת‬ ‫לעומת‬,
‫לסין‬ ‫מחוץ‬ ‫שפועלים‬ ‫עסקים‬ ‫עבור‬ ‫יותר‬ ‫רב‬ ‫אתגר‬ ‫מציבה‬.
‫ב‬ ‫חשבון‬-WeChat‫מספיק‬ ‫אינו‬ ‫הבינלאומי‬,‫משום‬
‫אליו‬ ‫גישה‬ ‫אין‬ ‫הסינים‬ ‫שלמשתמשים‬.‫כך‬ ‫בשל‬,‫להגיע‬ ‫כדי‬
‫עם‬ ‫הסיני‬ ‫לשוק‬WeChat‫סיני‬ ‫עסק‬ ‫רישיון‬ ‫למעשה‬ ‫צריך‬
‫או‬ ‫מקומית‬ ‫חברה‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫המתקבל‬WFOE(Wholly
Foreign Owned Enterprise),‫סינית‬ ‫זהות‬ ‫תעודת‬ ‫וכן‬
‫ב‬ ‫תשלום‬ ‫חשבון‬ ‫עם‬ ‫לאומית‬-WeChat.‫זאת‬ ‫עם‬,‫חשוב‬
‫כוונתה‬ ‫על‬ ‫הכריזה‬ ‫שכבר‬ ‫הזו‬ ‫הרשת‬ ‫על‬ ‫עין‬ ‫לפקוח‬
‫לאירופה‬ ‫להתרחב‬‫הקרוב‬ ‫בעתיד‬.
2200
1500
1300
1300
980
843
800
794
0 1000 2000 3000
‫פייסבוק‬
‫יוטיוב‬
‫ווטסאפ‬
‫מסנג‬'‫ר‬
WeChat
QQ
‫אינסטגרם‬
Tumblr
‫בעולם‬ ‫המובילות‬ ‫החברתיות‬ ‫הרשתות‬
(‫ומיקרו‬ ‫חברתיות‬ ‫אפליקציות‬ ‫כולל‬-‫בלוגים‬)‫במיליונים‬
‫החברתית‬ ‫המדיה‬ ‫של‬ ‫העולה‬ ‫כוחה‬
‫תוכן‬,‫תוכן‬,‫תוכן‬:‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫משווקים‬ ‫מה‬?
‫תכנים‬ ‫ורחב‬ ‫דומה‬ ‫מגוון‬ ‫מציעים‬ ‫החברתית‬ ‫המדיה‬ ‫רשתות‬ ‫כל‬ ‫כמעט‬,‫שלהם‬ ‫לצרכנים‬ ‫לפנות‬ ‫ולעסקים‬ ‫לחברות‬ ‫שיסייעו‬.‫הרשתות‬
‫ביותר‬ ‫הגדולים‬ ‫לקהלים‬ ‫חשיפה‬ ‫המאפשרות‬,‫הן‬,‫כמובן‬,‫ואינסטגרם‬ ‫פייסבוק‬,‫האחרים‬ ‫המרכזיים‬ ‫השחקנים‬ ‫גם‬ ‫אבל‬,‫מוסף‬ ‫ערך‬ ‫מציעים‬
‫נכונה‬ ‫בצורה‬ ‫בהם‬ ‫כמשתמשים‬ ‫מצוין‬,‫ה‬ ‫את‬ ‫להגביר‬ ‫כדי‬ ‫חברתית‬ ‫במדיה‬ ‫נעזרים‬ ‫כבר‬ ‫רבים‬ ‫ועסקים‬-ROI‫למותג‬ ‫המודעות‬ ‫את‬ ‫ולהגדיל‬
»‫הסוגים‬ ‫מכל‬ ‫מותג‬ ‫סרטוני‬:‫רשתות‬ ‫בכל‬ ‫בקלות‬ ‫לשיתוף‬ ‫ניתנים‬
‫החברתית‬ ‫המדיה‬.‫להשתמש‬ ‫לכם‬ ‫מאפשרת‬ ‫אפילו‬ ‫פייסבוק‬
‫שלכם‬ ‫הקאבר‬ ‫בתמונת‬ ‫בווידאו‬
»‫ממומנות‬ ‫וידאו‬ ‫מודעות‬
»‫חי‬ ‫בשידור‬ ‫וידאו‬
»‫טקסט‬ ‫עדכוני‬:‫החברה‬ ‫חדשות‬,‫ציטוטים‬,‫שאלונים‬,‫סקרים‬
»‫פרסים‬ ‫נושאות‬ ‫תחרויות‬
»‫ממומנות‬ ‫מודעות‬(‫לרשת‬ ‫מרשת‬ ‫משתנים‬ ‫וההגבלות‬ ‫התנאים‬)
»‫ממומנים‬ ‫טקסט‬ ‫עדכוני‬(‫מודעות‬)
»‫ב‬ ‫משתמשים‬ ‫עסקים‬ ‫מיליון‬-Pinterest
»25‫באינסטגרם‬ ‫פעילים‬ ‫עסקיים‬ ‫פרופילים‬ ‫מיליון‬
»‫מעל‬80%‫עסקים‬ ‫אחר‬ ‫עוקבים‬ ‫באינסטגרם‬ ‫מהחשבונות‬
»78%‫את‬ ‫מעדיפים‬ ‫העולם‬ ‫ברחבי‬ ‫החברתית‬ ‫המדיה‬ ‫ממשפיעני‬
‫מותגים‬ ‫עם‬ ‫פעולה‬ ‫בשיתופי‬ ‫אינסטגרם‬
»65‫בפייסבוק‬ ‫פעילים‬ ‫עסקים‬ ‫דפי‬ ‫מיליון‬,‫לפברואר‬ ‫נכון‬2017
‫צ‬'‫טבוטים‬:‫ביותר‬ ‫הגדולה‬ ‫הדיגיטלית‬ ‫ההזדמנות‬
Hubspot‫צ‬ ‫על‬ ‫ממליצה‬'‫המלאכותית‬ ‫הבינה‬ ‫של‬ ‫ביותר‬ ‫הגדולה‬ ‫הדיגיטלית‬ ‫כהזדמנות‬ ‫טבוטים‬(AL)‫בינוניים‬ ‫קטנים‬ ‫עסקים‬ ‫עבור‬(SMB),
‫מסנג‬ ‫בפייסבוק‬ ‫פועלים‬ ‫כיום‬ ‫כאשר‬'‫מ‬ ‫פחות‬ ‫לא‬ ‫ר‬-100,000‫צ‬'‫טבוטים‬.ChatBottle-‫צ‬ ‫חיפוש‬ ‫מנוע‬'‫דירוג‬ ‫אלגוריתם‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫המבוסס‬ ‫טבוטים‬
‫טקסט‬ ‫וחיפוש‬–‫שלכם‬ ‫החיפוש‬ ‫לשאילתת‬ ‫בהתאם‬ ‫בוטים‬ ‫אלפי‬ ‫ומוצא‬ ‫מחפש‬,‫כבר‬ ‫מלון‬ ‫בתי‬ ‫אילו‬ ‫לגלות‬ ‫אפילו‬ ‫יכולים‬ ‫אתם‬ ‫ובאמצעותו‬
‫צ‬ ‫באמצעות‬ ‫ישירות‬ ‫שלהם‬ ‫האורחים‬ ‫עם‬ ‫מתקשרים‬'‫עם‬ ‫טבוטים‬‫החיפוש‬ ‫מנגנון‬‫הפשוט‬.‫בנוסף‬,‫מותגים‬ ‫של‬ ‫בוטים‬ ‫לחפש‬ ‫גם‬ ‫יכולים‬ ‫אתם‬
‫בעזרת‬TopBots.
•‫הצ‬ ‫שוק‬'‫לכ‬ ‫להגיע‬ ‫צפוי‬ ‫העולמי‬ ‫אט‬-1.23‫דולר‬ ‫מיליארד‬
‫שנת‬ ‫עד‬2025(Grand View Research)
•33%‫מתוך‬1000‫בצ‬ ‫ישתמשו‬ ‫המשתתפים‬'‫טבוטים‬
‫מסעדה‬ ‫או‬ ‫במלון‬ ‫הזמנה‬ ‫לבצע‬ ‫כדי‬(‫עפ‬"‫שנערך‬ ‫סקר‬ ‫י‬
‫ידי‬ ‫על‬Drift,SurveyMonkey Audience,
Salesforce‫ו‬-mycleve)
•34%‫בצ‬ ‫ישתמשו‬ ‫שהם‬ ‫ניבאו‬ ‫מהצרכנים‬'‫טבוט‬
‫אנושי‬ ‫קשר‬ ‫ליצירת‬ ‫כאמצעי‬(Drift)
•‫צ‬ ‫מעדיפים‬ ‫הצרכנים‬'‫לספק‬ ‫יכולתם‬ ‫בשל‬ ‫טבוטים‬
‫שירות‬24‫ביממה‬ ‫שעות‬(64%)
•‫בצ‬ ‫האינטראקציה‬'‫מ‬ ‫לגדול‬ ‫צפוייה‬ ‫טבוטים‬-20%‫בלבד‬
‫בשנת‬2017‫ל‬-93%‫בשנת‬2022((NativeMsg
•NativeMsg‫צ‬ ‫יותר‬ ‫צופה‬ ‫גם‬'‫בשנת‬ ‫באתרים‬ ‫טבוטים‬
2018(NativeMsg) 0% 20% 40% 60% 80%
‫שירות‬24‫ביממה‬ ‫שעות‬
‫מיידית‬ ‫תגובה‬ ‫קבלת‬
‫פשוטות‬ ‫לשאלות‬ ‫תשובות‬
‫חלקה‬ ‫תקשורת‬
‫במהירות‬ ‫נפתרו‬ ‫התלונות‬
‫טובה‬ ‫לקוח‬ ‫חוויית‬
‫מפורטות‬ ‫תשובות‬/‫מומחים‬
‫צ‬ ‫של‬ ‫הפוטנציאליים‬ ‫היתרונות‬'‫טבוטים‬
(‫דו‬ ‫פי‬ ‫על‬"‫של‬ ‫ח‬2018Chatbots)
‫מיקום‬ ‫מבוסס‬ ‫פרסום‬ ‫של‬ ‫עלייתו‬
‫בהתמדה‬ ‫גדל‬ ‫מיקום‬ ‫מבוסס‬ ‫פרסום‬.‫ב‬-25‫בפברואר‬2016,‫את‬ ‫פייסבוק‬ ‫הציגה‬Canvas–"‫מלא‬ ‫במסך‬ ‫הנפתחת‬ ‫מודעה‬,
‫טקסט‬ ‫דרך‬ ‫העסק‬ ‫על‬ ‫מידע‬ ‫לקבל‬ ‫למשתמשים‬ ‫ומאפשרת‬ ‫וטאבלט‬ ‫ממובייל‬ ‫לגלישה‬ ‫מותאמת‬,‫סרטון‬ ‫או‬ ‫תמונה‬,‫כפתור‬ ‫עם‬
‫לפעולה‬ ‫הנעה‬."‫פייסבוק‬ ‫לפי‬,‫ה‬-Canvas"‫ומושכת‬ ‫יפה‬ ‫בצורה‬ ‫בנייד‬ ‫מוצרים‬ ‫ולהציג‬ ‫סיפור‬ ‫לספר‬ ‫לעסקים‬ ‫לסייע‬ ‫תוכנן‬."
‫בשנת‬2016,Carnival Cruise Line‫הראשונים‬ ‫בין‬ ‫היתה‬
‫הקנבס‬ ‫מודעות‬ ‫את‬ ‫לבחון‬
•53%‫מהמודעה‬ ‫חצי‬ ‫לפחות‬ ‫רואים‬ ‫קנבס‬ ‫במודעות‬ ‫מהצופים‬
•‫הוא‬ ‫הממוצע‬ ‫התצוגה‬ ‫זמן‬31‫שניות‬
•‫מתגאות‬ ‫ביותר‬ ‫הגבוהים‬ ‫הביצועים‬ ‫בעלות‬ ‫הקנבס‬ ‫מודעות‬
‫של‬ ‫צפייה‬ ‫בזמן‬70‫משתמש‬ ‫לכל‬ ‫שניות‬
•‫סמך‬ ‫על‬ ‫ספציפיות‬ ‫מודעות‬ ‫למשתמשים‬ ‫למקד‬ ‫יכולים‬ ‫משווקים‬
‫שלהם‬ ‫מקוונת‬ ‫הלא‬ ‫הפעילות‬
•‫בשנת‬2016,Carnival Cruise Lines‫היתה‬‫הראשונים‬ ‫בין‬
‫הקנבס‬ ‫מודעות‬ ‫את‬ ‫לבחון‬
‫השיווקית‬ ‫לאסטרטגיה‬ ‫קריטי‬:‫מיקום‬ ‫מבוססי‬ ‫שירותים‬
‫פייסבוק‬ ‫של‬ ‫ככלי‬,‫רבות‬ ‫ספק‬ ‫ללא‬ ‫הן‬ ‫הקנבס‬ ‫מודעות‬
‫עוצמה‬,‫שיווק‬ ‫עבור‬ ‫הזמין‬ ‫היחיד‬ ‫המשאב‬ ‫לא‬ ‫הן‬ ‫אולם‬
‫מיקום‬ ‫מבוסס‬.‫במיקוד‬ ‫תומכת‬ ‫אדוורדס‬ ‫גוגל‬ ‫גם‬
‫מיקום‬ ‫לפי‬ ‫קהלים‬(‫ב‬ ‫פטנט‬ ‫כך‬ ‫על‬ ‫רשמה‬ ‫ואף‬-2010).
‫סנפצ‬'‫מיקום‬ ‫מבוסס‬ ‫שיווק‬ ‫על‬ ‫היא‬ ‫גם‬ ‫הימרה‬ ‫אט‬
(SocialMediaToday),‫הרשתות‬ ‫רוב‬ ‫גם‬ ‫וכך‬
‫האחרות‬ ‫החברתיות‬.
‫מחדל‬ ‫כברירת‬,‫במיוחד‬ ‫רלוונטי‬ ‫מיקום‬ ‫מבוסס‬ ‫שיווק‬
‫והאירוח‬ ‫הנסיעות‬ ‫בתעשיית‬ ‫לעסקים‬,‫גם‬ ‫אך‬
‫הבריאות‬ ‫בתחום‬ ‫ולעסקים‬ ‫לחנויות‬.
‫אתר‬Sitepoint‫מיקום‬ ‫מבוססת‬ ‫מדיה‬ ‫אימוץ‬ ‫מעודד‬
(LBM-Location-based media),‫כי‬ ‫וטוען‬"‫היא‬
‫אתכם‬ ‫תכין‬ ‫וגם‬ ‫לפעולה‬ ‫תובנות‬ ‫שלכם‬ ‫לחברה‬ ‫תספק‬
‫עתידית‬ ‫לצמיחה‬.‫הזו‬ ‫המגמה‬ ‫את‬ ‫שייעלו‬ ‫משווקים‬–
‫הזה‬ ‫התחרותי‬ ‫העולם‬ ‫של‬ ‫החנית‬ ‫בחוד‬ ‫יוצבו‬."
The Drum‫כי‬ ‫טוען‬"‫באסטרטגיה‬ ‫קריטי‬ ‫מרכיב‬ ‫זהו‬
‫המותג‬ ‫של‬ ‫השיווקית‬."
•‫הוא‬ ‫הגיאוגרפי‬ ‫היעד‬ ‫כאשר‬ ‫ביותר‬ ‫היעיל‬ ‫הוא‬ ‫מיקום‬ ‫מבוסס‬ ‫פרסום‬
‫של‬ ‫בטווח‬500‫ל‬ ‫מטר‬-5‫ק‬"‫מ‬Advance Travel & Tourism)
•70%‫כבעלות‬ ‫מיקום‬ ‫מבוססות‬ ‫והתראות‬ ‫במודעות‬ ‫רואים‬ ‫מהצרכנים‬
‫עבורם‬ ‫רב‬ ‫ערך‬(Appleyard Agency)
•80%‫חיפוש‬ ‫מודעות‬ ‫רוצים‬ ‫במובייל‬ ‫חיפוש‬ ‫המבצעים‬ ‫מהמשתמשים‬
‫שלהם‬ ‫למיקום‬ ‫אישית‬ ‫המותאמות‬(Appleyard Agency)
•‫עד‬2020,‫יהיו‬5.5‫העולם‬ ‫ברחבי‬ ‫מובייל‬ ‫משתמשי‬ ‫מיליארד‬,
‫המהווים‬70%‫העולמית‬ ‫האוכלוסייה‬ ‫מכלל‬(Cisco)
•75%‫עבור‬ ‫מאוד‬ ‫חשוב‬ ‫מיקום‬ ‫מבוסס‬ ‫שיווק‬ ‫כי‬ ‫מאמינים‬ ‫מהמשווקים‬
‫שלהם‬ ‫העסק‬(Location Based Marketing Association)
•76%‫האינטרנט‬ ‫ממשתמשי‬"‫אישית‬ ‫מותאם‬ ‫מסכים‬ ‫לראות‬ ‫מצפים‬
‫מבקרים‬ ‫הם‬ ‫שבו‬ ‫אתר‬ ‫בכל‬ ‫כמעט‬"(VentureBeat)
‫כאן‬ ‫כבר‬ ‫פרסונליזציה‬ ‫היפר‬,‫ובגדול‬...
‫הפעילות‬ ‫רמות‬ ‫בכל‬ ‫האינדווידואלי‬ ‫במשתמש‬ ‫להתמקד‬ ‫צריכים‬ ‫מלונות‬
‫שלהם‬,‫פרסונליזציה‬ ‫שהיפר‬ ‫העובדה‬ ‫רקע‬ ‫על‬ ‫במיוחד‬ ‫רלוונטי‬ ‫והדבר‬
‫לשנת‬ ‫ביותר‬ ‫הבולטת‬ ‫הדיגיטלי‬ ‫השיווק‬ ‫מגמת‬ ‫היא‬2018.
"‫הבא‬ ‫הדבר‬ ‫היא‬ ‫האורח‬ ‫חווית‬ ‫של‬ ‫אישית‬ ‫התאמה‬",‫גרטשן‬ ‫אומר‬
‫הארטלי‬,‫ב‬ ‫העולמי‬ ‫העיצוב‬ ‫מנהל‬-Marriott International,‫של‬ ‫והמחקר‬
IBM"‫מלונות‬2020:‫האישית‬ ‫ההתאמה‬ ‫פרדוקס‬"‫טענתו‬ ‫את‬ ‫מחזק‬ ‫רק‬:
•‫קומודיטיזציה‬(‫המוני‬ ‫ייצור‬(,‫פיצול‬,‫אורח‬ ‫וציפיות‬ ‫תחרות‬-‫בין‬ ‫הן‬
‫האורחים‬ ‫של‬ ‫הפרסונליזציה‬ ‫תהליך‬ ‫את‬ ‫שיניעו‬ ‫המרכזיים‬ ‫הזרזים‬
‫הבא‬ ‫העשור‬ ‫במהלך‬
•‫לאורח‬ ‫יותר‬ ‫אישי‬ ‫שירות‬ ‫של‬ ‫יישום‬ ‫בעת‬,‫לאמץ‬ ‫יידרשו‬ ‫מלון‬ ‫בתי‬
‫ניהול‬ ‫של‬ ‫חדשים‬ ‫סטנדרטים‬
•‫מהצרכנים‬ ‫ממחצית‬ ‫יותר‬(56%)‫פיזית‬ ‫בחנות‬ ‫לקנות‬ ‫יותר‬ ‫נוטים‬
‫בשמם‬ ‫אותם‬ ‫שמזהה‬ ‫באינטרנט‬ ‫בחנות‬(accenture)
•‫שלושה‬ ‫מתוך‬ ‫שניים‬(65%)‫בחנות‬ ‫פיזית‬ ‫בחנות‬ ‫לקנות‬ ‫יותר‬ ‫נוטים‬
‫שלהם‬ ‫הרכישות‬ ‫היסטוריית‬ ‫את‬ ‫שמכירה‬ ‫באינטרנט‬(accenture)
‫של‬ ‫עלייתו‬"‫החווייתי‬ ‫הנוסע‬"
‫ב‬ ‫במיוחד‬ ‫משמעותית‬ ‫כמגמה‬ ‫מסתמנת‬ ‫אורח‬ ‫חוויית‬-
2018,‫בסיפוק‬ ‫מתמקדים‬ ‫ורבים‬ ‫מובילים‬ ‫כשמותגים‬
‫או‬ ‫מסע‬ ‫בכל‬ ‫האורחים‬ ‫מחפשים‬ ‫באמת‬ ‫מה‬ ‫של‬ ‫הצורך‬
‫חופשה‬:
•72%‫חוויות‬ ‫על‬ ‫כסף‬ ‫להוציא‬ ‫מעדיפים‬ ‫מהאורחים‬
‫פיזיים‬ ‫מוצרים‬ ‫על‬ ‫מאשר‬ ‫יותר‬(‫אקספרס‬ ‫אמריקן‬)
•‫צפוי‬ ‫ואטרקציות‬ ‫סיורים‬ ‫של‬ ‫האונליין‬ ‫הזמנות‬ ‫שוק‬
‫על‬ ‫לעמוד‬21‫בשנת‬ ‫דולר‬ ‫מיליארד‬2020,
‫כשבשנת‬2015‫זה‬ ‫שוק‬ ‫גלגל‬9‫דולר‬ ‫מיליארד‬
‫בלבד‬(Phocuswright, 2017)
•‫מתמיד‬ ‫בביקוש‬ ‫נמצאים‬ ‫לסביבה‬ ‫ידידותיים‬ ‫סיורים‬,
‫לחלוטין‬ ‫פחמן‬ ‫נטולי‬ ‫הם‬ ‫כי‬.‫חברת‬Intrepid Travel
‫מ‬ ‫יותר‬ ‫מציעה‬-1,000‫שכאלה‬ ‫קבוצתיים‬ ‫טיולים‬
‫שנה‬ ‫מדי‬(NY Times, 2017)
•‫חוויות‬Airbnb:‫של‬ ‫בבתים‬ ‫אירוח‬ ‫במהלך‬ ‫מיוחדות‬ ‫וחוויות‬ ‫פעילויות‬
‫מקומיים‬,‫בהם‬:‫מנוסים‬ ‫שפים‬,‫ומעניינים‬ ‫מקומיים‬ ‫מקצוע‬ ‫אנשי‬,‫גולשים‬
‫מומחים‬,‫הקרובה‬ ‫בשכונה‬ ‫בולטים‬ ‫ואנשים‬
•‫של‬ ‫לעלייתו‬ ‫הוביל‬ ‫חוויות‬ ‫אחר‬ ‫החיפוש‬"‫הנוסע‬
‫החווייתי‬."‫ידי‬ ‫על‬ ‫שנערך‬ ‫סקר‬Peak + Skift‫כי‬ ‫מגלה‬
"‫החווייתיות‬ ‫הנסיעות‬ ‫של‬ ‫הבום‬ ‫עם‬,‫פועלים‬ ‫מלון‬ ‫בתי‬
‫לאורחים‬ ‫שמציגים‬ ‫קהילתיים‬ ‫פורטלים‬ ‫כמו‬ ‫ויותר‬ ‫יותר‬
‫הפופולאריות‬ ‫המקומיות‬ ‫החוויות‬ ‫מגוון‬ ‫את‬."
‫זאת‬ ‫עם‬,‫גם‬ ‫בחוויות‬ ‫להתמקד‬ ‫צריכים‬ ‫מלונות‬
‫שלהם‬ ‫השיווק‬ ‫באסטרטגיית‬.‫חוויות‬ ‫מעט‬ ‫לא‬ ‫שיש‬ ‫נכון‬
‫למלון‬ ‫מחוץ‬ ‫המתקיימות‬,‫לא‬ ‫יש‬ ‫עצמו‬ ‫במלון‬ ‫גם‬ ‫אך‬
‫לאורחים‬ ‫להציע‬ ‫שניתן‬ ‫חוויות‬ ‫מעט‬:‫יין‬ ‫טעימות‬
‫רומנטיות‬,‫מיוחדות‬ ‫נושא‬ ‫פעילויות‬,‫הלובי‬ ‫הסבת‬
‫שלווה‬ ‫לספרייה‬,‫ברשתות‬ ‫פעילים‬ ‫אורחים‬ ‫עבור‬ ‫חוויות‬
‫החברתיות‬,‫ועוד‬.
•‫חוויות‬ ‫רכישת‬(‫מעשה‬ ‫על‬ ‫שהוצא‬ ‫כסף‬/‫כלשהי‬ ‫פעולה‬)
‫חומריות‬ ‫רכישות‬ ‫מאשר‬ ‫יותר‬ ‫מתמשך‬ ‫אושר‬ ‫מספקות‬
(‫פיזי‬ ‫פריט‬ ‫על‬ ‫שהוצא‬ ‫כסף‬),(Waiting for Merlot,
2014)
•‫לאורחים‬ ‫היעד‬ ‫שיווק‬ ‫של‬ ‫חיוני‬ ‫חלק‬ ‫הם‬ ‫חוויות‬
‫פוטנציאליים‬TrekkSoft Destination Report,
2017))
•Booking Experiences‫לגלות‬ ‫למטיילים‬ ‫מאפשרת‬
‫ביותר‬ ‫הטובות‬ ‫והחוויות‬ ‫האטרקציות‬ ‫את‬ ‫המובייל‬ ‫באמצעות‬
‫להציע‬ ‫ליעד‬ ‫שיש‬
•Booking Experiences‫פי‬ ‫על‬ ‫אישית‬ ‫מותאמת‬ ‫חוויה‬ ‫יוצרת‬
‫דרישה‬,‫להיכנס‬ ‫ועדיפות‬ ‫טרחה‬ ‫ללא‬ ‫מהיר‬ ‫תשלום‬ ‫עם‬
‫בתור‬ ‫ראשונים‬
•‫באמצעות‬ ‫חוויות‬ ‫הזמנת‬ ‫של‬ ‫פיילוט‬Booking Experiences,
‫בפריז‬ ‫כיום‬ ‫פועל‬,‫לונדון‬,‫אמסטרדם‬,‫ודובאי‬ ‫רומא‬
•‫לחכות‬ ‫או‬ ‫מראש‬ ‫להזמין‬ ‫הצורך‬ ‫את‬ ‫מבטלת‬ ‫חוויות‬ ‫הזמנות‬
‫כרטיסים‬ ‫לרכוש‬ ‫כדי‬ ‫בתור‬,‫קוד‬ ‫סריקת‬ ‫באמצעות‬ ‫וזאת‬QR
‫המשתמש‬ ‫של‬ ‫האשראי‬ ‫לכרטיס‬ ‫אוטומטית‬ ‫המחובר‬
•‫ה‬ ‫טכנולוגיית‬ ‫באמצעות‬-AI,Booking Experiences‫בסופו‬
‫ורלוונטיות‬ ‫אישית‬ ‫מותאמות‬ ‫הצעות‬ ‫לנוסע‬ ‫יספקו‬ ‫דבר‬ ‫של‬
‫יותר‬,‫ביעד‬ ‫לו‬ ‫המחכות‬ ‫החוויות‬ ‫את‬ ‫יותר‬ ‫עוד‬ ‫להתאים‬ ‫כדי‬
‫חוויות‬Booking.com(Booking Experiences:)‫פלפורמה‬
‫מאוד‬ ‫ומאורגנת‬ ‫מסוגה‬ ‫ראשונה‬.‫אפליקציית‬ ‫דרך‬ ‫נעשית‬ ‫הפעלתה‬
Booking.com‫מלאכותית‬ ‫באינטליגנציה‬ ‫המשתמשת‬( AI)‫על‬
‫עבורם‬ ‫ולייצר‬ ‫אינדיווידואלים‬ ‫מטיילים‬ ‫של‬ ‫כוונתם‬ ‫את‬ ‫לחזות‬ ‫מנת‬
‫אישית‬ ‫מותאמת‬ ‫חווייה‬.‫הערים‬ ‫באחת‬ ‫הזמנה‬ ‫ביצע‬ ‫שלקוח‬ ‫לאחר‬
‫החוויות‬ ‫שירות‬ ‫את‬ ‫המציעות‬,‫קוד‬ ‫לסרוק‬ ‫יכול‬ ‫הוא‬QR‫ולקבל‬
‫היעד‬ ‫באותו‬ ‫והאתרים‬ ‫האטרקציות‬ ‫לכל‬ ‫להזמנות‬ ‫מיידית‬ ‫גישה‬:
‫של‬ ‫עלייתו‬"‫החווייתי‬ ‫הנוסע‬"
‫החברתיות‬ ‫ברשתות‬ ‫הדעת‬ ‫חוות‬ ‫של‬ ‫חשיבותן‬
TripAdvisor
‫הנסיעות‬ ‫אתר‬ ‫הוא‬
‫בגודלו‬ ‫השני‬
‫בעולם‬
(Similarweb)
Booking.com
‫הנסיעות‬ ‫אתר‬ ‫הוא‬
‫ביותר‬ ‫הגדול‬
‫בעולם‬
‫עם‬2.2‫מיליארד‬
‫משתמשים‬–‫חוות‬
‫מפייסבוק‬ ‫הדעת‬
‫ערך‬ ‫בעלות‬ ‫הן‬
‫עצום‬
145‫מיליון‬
‫משתמשים‬
‫ב‬ ‫פעילים‬-Yelp.
2.8‫הם‬ ‫מיליון‬
‫מקומיים‬ ‫עסקים‬
‫של‬ ‫הדעת‬ ‫חוות‬
Google Hotel
‫כ‬ ‫מהווות‬-70%
‫מהצמיחה‬
‫חוות‬ ‫בסקירות‬
‫בשנת‬ ‫ברשת‬ ‫דעת‬
2017
‫היא‬TrustYou
‫חוות‬ ‫פלטפורמת‬
‫הגדולה‬ ‫הדעת‬
‫בעולם‬ ‫ביותר‬
‫ב‬ ‫דיגיטלי‬ ‫לשיווק‬ ‫כך‬ ‫כל‬ ‫חשובות‬ ‫דעת‬ ‫חוות‬ ‫מדוע‬-2018?
•83%‫ה‬ ‫ממומחי‬-SEO‫כי‬ ‫טוענים‬‫ומוניטין‬ ‫דעת‬ ‫חוות‬ ‫ניהול‬
‫החזר‬ ‫ודאי‬ ‫באופן‬ ‫יספק‬ROI‫יותר‬ ‫טוב‬
•‫במקום‬ ‫השהייה‬ ‫בזמן‬ ‫הניתנות‬ ‫אורחים‬ ‫דעת‬ ‫חוות‬,‫יכולות‬
‫ההמרות‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬
‫ב‬-74%(TrustPilot)
•88%‫מקוונות‬ ‫דעת‬ ‫חוות‬ ‫על‬ ‫סומכים‬ ‫שהם‬ ‫טוענים‬ ‫מהצרכנים‬
‫אישיות‬ ‫המלצות‬ ‫על‬ ‫כמו‬ ‫מידה‬ ‫באותה‬(think with Google)
•77%‫מוצרים‬ ‫על‬ ‫דעת‬ ‫חוות‬ ‫לקריאת‬ ‫זמן‬ ‫מקדישים‬ ‫מהאנשים‬
‫אותם‬ ‫רוכשים‬ ‫שהם‬ ‫לפני‬
•76%‫ציונים‬ ‫שקיבל‬ ‫מלון‬ ‫עבור‬ ‫יותר‬ ‫לשלם‬ ‫מוכנים‬ ‫מהנוסעים‬
‫יותר‬ ‫גבוהים‬(TrustYou)
•28.7%‫כגורם‬ ‫דעת‬ ‫וחוות‬ ‫בביקורות‬ ‫רואים‬ ‫העסקים‬ ‫מאנשי‬
‫מסויים‬ ‫במלון‬ ‫בחירתם‬ ‫על‬ ‫משמעותית‬ ‫שישפיע‬(Koddi)
•‫גוגל‬ ‫של‬ ‫המלונות‬ ‫חיפוש‬ ‫מדירוג‬ ‫חלק‬ ‫הן‬ ‫דעת‬ ‫חוות‬
(Confirmed by Google in 2017)
•TrustYou‫בעולם‬ ‫ביותר‬ ‫הגדולה‬ ‫הדעת‬ ‫חוות‬ ‫פלטפורמת‬ ‫היא‬,
‫דעת‬ ‫חוות‬ ‫של‬ ‫סקירות‬ ‫ממנה‬ ‫לוקחת‬ ‫אף‬ ‫וגוגל‬
•52%‫ביותר‬ ‫הקלה‬ ‫הדרך‬ ‫הן‬ ‫סקירות‬ ‫כי‬ ‫טוענים‬ ‫מהנוסעים‬
‫חופשה‬ ‫או‬ ‫נסיעה‬ ‫יעדי‬ ‫על‬ ‫דעת‬ ‫חוות‬ ‫לצרוך‬
‫בעולם‬ ‫הגדולה‬ ‫הדעת‬ ‫חוות‬ ‫פלטפורמת‬:TrustYou
•TrustYou‫ביותר‬ ‫הגדולה‬ ‫הדעת‬ ‫חוות‬ ‫פלטפורמת‬ ‫היא‬
‫בעולם‬,‫מ‬ ‫למעלה‬ ‫ומנתחת‬ ‫האוספת‬-3‫ביקורות‬ ‫מיליון‬
‫עבור‬ ‫שבוע‬ ‫בכל‬ ‫מטיילים‬ ‫של‬500,000‫מלון‬ ‫בתי‬-‫חוות‬
‫דעת‬,‫האינטרנט‬ ‫רחבי‬ ‫מכל‬ ‫חברתיים‬ ‫ופוסטים‬ ‫סקרים‬
•TrustYou‫שקיבלו‬ ‫והציונים‬ ‫הסקירות‬ ‫את‬ ‫לגוגל‬ ‫מספקת‬
‫המלונות‬,‫ובמפות‬ ‫החיפוש‬ ‫בתוצאות‬ ‫אותם‬ ‫מציגה‬ ‫וזו‬
‫מאז‬ ‫שלה‬2016
•81%‫במהלך‬ ‫בגוגל‬ ‫להשתמש‬ ‫מעדיפים‬ ‫מהנוסעים‬
‫שלהם‬ ‫החופשה‬ ‫חיפוש‬ ‫תהליך‬
•TrustYou‫בעולם‬ ‫הגדולים‬ ‫הנסיעות‬ ‫אתרי‬ ‫את‬ ‫משמשת‬
•95%‫על‬ ‫להזמין‬ ‫היכן‬ ‫ההחלטה‬ ‫את‬ ‫מקבלים‬ ‫מהלקוחות‬
‫מקוונות‬ ‫דעת‬ ‫חוות‬ ‫סמך‬
•TrustYou‫האורחים‬ ‫משוב‬ ‫את‬ ‫למנף‬ ‫למלונות‬ ‫מסייעת‬
‫כולו‬ ‫המסע‬ ‫על‬ ‫שישפיעו‬ ‫כך‬:‫והזמנה‬ ‫חיפוש‬,‫באתר‬ ‫חוויה‬
‫שהות‬ ‫לאחר‬ ‫ומשוב‬ ‫עצמו‬
‫ה‬-Metasearch‫תמיד‬ ‫רלוונטי‬,‫ומתמיד‬
‫למודעות‬Google Hotel‫יש‬
‫האיכותי‬ ‫הטראפיק‬ ‫את‬
‫מנועי‬ ‫מכל‬ ‫ביותר‬ ‫והמתאים‬
‫החיפוש‬
TripAdvisor‫ותישאר‬ ‫היתה‬
‫הטובים‬ ‫מהפורומים‬ ‫אחד‬
‫עבור‬ ‫ביותר‬metasearch
Hotels Combined‫הוא‬
‫פלטפורמת‬metasearch
‫אסיה‬ ‫עבור‬ ‫מאוד‬ ‫חשובה‬
‫והפסיפיק‬
Trivago‫עבור‬ ‫מאוד‬ ‫יעילה‬
‫מאירופה‬ ‫נוסעים‬
•‫למודעות‬Google Hotel‫מכל‬ ‫ביותר‬ ‫והמתאים‬ ‫האיכותי‬ ‫הטראפיק‬ ‫את‬ ‫יש‬
‫החיפוש‬ ‫מנועי‬
•TripAdvisor‫עבור‬ ‫ביותר‬ ‫הטובים‬ ‫מהפורומים‬ ‫אחד‬ ‫ותישאר‬ ‫היתה‬
metasearch
•Hotels Combined‫פלטפורמת‬ ‫הוא‬metasearch‫עבור‬ ‫מאוד‬ ‫חשובה‬
‫והפסיפיק‬ ‫אסיה‬
•Trivago‫מאירופה‬ ‫נוסעים‬ ‫עבור‬ ‫מאוד‬ ‫יעילה‬
•‫מאז‬2016,‫ה‬-Metasearch‫עבור‬ ‫ביותר‬ ‫החשוב‬ ‫הפרסום‬ ‫לערוץ‬ ‫הפך‬
‫מלונות‬.‫מסוף‬ ‫החל‬2016,‫ועל‬ ‫אדוורדס‬ ‫גוגל‬ ‫על‬ ‫בהיקפו‬ ‫עלה‬ ‫אף‬ ‫הוא‬
‫בינג‬ ‫מודעות‬(Fastbooking)
•‫ה‬-Metasearch‫ב‬ ‫הטראפיק‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬ ‫ימשיך‬-30%-40%(‫קודי‬)
•‫באמצעות‬ ‫שיגיע‬ ‫מהמובייל‬ ‫הטראפיק‬Metasearch-‫כמעט‬ ‫מהווה‬40%
‫לצמוח‬ ‫וימשיך‬ ‫החיפושים‬ ‫מכלל‬(‫קודי‬)
•‫שונים‬ ‫מאפיינים‬ ‫לדרג‬ ‫כדי‬ ‫בסקירות‬ ‫משתמשים‬ ‫המלונות‬ ‫חיפוש‬ ‫אתרי‬ ‫כל‬
‫המלון‬ ‫של‬
•‫ב‬ ‫שמוזן‬ ‫מהטראפיק‬ ‫מחצית‬-Metasearch‫ממותג‬ ‫אינו‬(80 DAYS
Digital)
‫ה‬ ‫טכנולוגיות‬-AR‫וה‬-VR‫תאוצה‬ ‫תופסות‬:‫אותן‬ ‫צריך‬ ‫באמת‬ ‫למה‬?
•‫רבודה‬ ‫מציאות‬AR)-Augmented Reality)‫מדומה‬ ‫ומציאות‬((VR,‫לא‬ ‫עדיין‬
‫העסקים‬ ‫מרבית‬ ‫בקרב‬ ‫ונפוצות‬ ‫פופולאריות‬,‫מאוד‬ ‫הגבוהות‬ ‫הייצור‬ ‫עלויות‬ ‫בשל‬ ‫בעיקר‬
‫שלהן‬.‫הטוב‬ ‫במקרה‬,‫שיש‬ ‫ומתפתחת‬ ‫חדשנית‬ ‫כמגמה‬ ‫בחשבון‬ ‫אותן‬ ‫לקחת‬ ‫יכולים‬ ‫אנחנו‬
‫ב‬ ‫להצליח‬ ‫ביותר‬ ‫הטוב‬ ‫הסיכוי‬ ‫את‬ ‫לה‬-2018.‫עבור‬ ‫עצום‬ ‫ערך‬ ‫יש‬ ‫אלו‬ ‫לטכנולוגיות‬
‫והאירוח‬ ‫הנסיעות‬ ‫תעשיית‬,‫מלון‬ ‫בתי‬ ‫עבור‬ ‫ובפרט‬:
•Airnbnb‫ראשונות‬ ‫בדיקות‬ ‫עורכת‬ ‫כבר‬‫איך‬ ‫לברר‬ ‫כדי‬AR‫ו‬-VR‫לאורחים‬ ‫להועיל‬ ‫יכולות‬
•‫וידאו‬ ‫סיורי‬360‫במיוחד‬ ‫פופולאריים‬ ‫האירוח‬ ‫בתעשיית‬ ‫נוספים‬ ‫ועסקים‬ ‫מלון‬ ‫בתי‬ ‫של‬
‫כעת‬,‫לפיצ‬ ‫מעבר‬'‫ר‬"step inside"‫גוגל‬ ‫במפות‬.‫וידאו‬ ‫סיורי‬ ‫מעלים‬ ‫כבר‬ ‫רבים‬ ‫מלון‬ ‫בתי‬
‫וירטואלית‬ ‫מציאות‬ ‫של‬,‫איכותם‬ ‫אבל‬,‫בינתיים‬,‫למדי‬ ‫ירודה‬.‫בוודאי‬ ‫תתחזק‬ ‫הזו‬ ‫המגמה‬
‫הקרוב‬ ‫בזמן‬,‫עתה‬ ‫לעת‬ ‫אך‬,VR‫אישית‬ ‫ומותאמים‬ ‫יקרים‬ ‫וחומרה‬ ‫ציוד‬ ‫דורשת‬
•VR‫המשחקים‬ ‫בענף‬ ‫מאוד‬ ‫פופולארי‬ ‫כבר‬,‫הנסיעות‬ ‫תעשיית‬ ‫עבור‬ ‫שלה‬ ‫הפוטנציאל‬ ‫אבל‬
‫מוגבל‬ ‫בלתי‬ ‫הוא‬" .‫ל‬-VR‫המשחקים‬ ‫עולם‬ ‫על‬ ‫ברורות‬ ‫השלכות‬ ‫יש‬,‫בשעות‬ ‫בילויים‬ ‫על‬
‫הבריאות‬ ‫תעשיית‬ ‫ועל‬ ‫הפנאי‬( "HubSpot)
•‫עד‬2020-100‫רבודה‬ ‫מציאות‬ ‫באמצעות‬ ‫בחנויות‬ ‫ירכשו‬ ‫צרכנים‬ ‫מיליון‬(Gartner)
‫קולי‬ ‫חיפוש‬:‫ה‬ ‫פרדיגמת‬SEO-‫החדשה‬
•‫ומסתמן‬ ‫גוגל‬ ‫של‬ ‫הבלעדית‬ ‫משליטתה‬ ‫יוצא‬ ‫כבר‬ ‫הקולי‬ ‫החיפוש‬,
‫הוא‬ ‫גם‬,‫ה‬ ‫את‬ ‫שיעצבו‬ ‫ביותר‬ ‫הגדולות‬ ‫מהמגמות‬ ‫כאחד‬-SEO
‫הבאות‬ ‫בשנים‬,‫פקודות‬ ‫על‬ ‫ויותר‬ ‫יותר‬ ‫יישענו‬ ‫משתמשים‬ ‫כאשר‬
‫שאילתות‬ ‫עם‬ ‫להתמודד‬ ‫כדי‬ ‫אישיים‬ ‫דיגיטליים‬ ‫ועזרים‬ ‫קוליות‬
‫שלהם‬ ‫החיפוש‬(Forbes,2018)
•‫עד‬2020-50%‫קול‬ ‫מבוססי‬ ‫יהיו‬ ‫מהחיפושים‬(ComScore)
•30%‫עד‬ ‫מסך‬ ‫ללא‬ ‫ייעשו‬ ‫מהחיפושים‬2020‫והאינטראקציות‬
‫חיפוש‬ ‫שאילתת‬ ‫הקלדת‬ ‫על‬ ‫ישתלטו‬ ‫הקוליות‬(Gartner,2016)
•‫בעלייה‬ ‫נמצאת‬ ‫לסביבה‬ ‫ידידותיים‬ ‫סיורים‬ ‫של‬ ‫הפופולאריות‬
‫מתמדת‬.‫חברת‬Intrepid Travel‫מ‬ ‫יותר‬ ‫מציעה‬-1,000‫טיולים‬
‫שנה‬ ‫מדי‬ ‫שכאלה‬ ‫קבוצתיים‬(NY Times, 2017)
•36%‫בארה‬ ‫מהנוסעים‬"‫מותאמות‬ ‫חוויות‬ ‫עבור‬ ‫יותר‬ ‫ישלמו‬ ‫ב‬
‫במלון‬ ‫אישית‬(Google / Phocuswright Travel Study 2017)
‫שנת‬ ‫עד‬2020‫יהיו‬
‫בארה‬"‫ב‬21.4‫מיליון‬
‫חכמים‬ ‫רמקולים‬
(ACTIVATE,2017)
‫יותר‬ ‫נרשמים‬ ‫חודש‬ ‫מדי‬
‫חיפושים‬ ‫ממיליארד‬
‫קוליים‬
(ALPINE.AI,2018)
‫שנת‬ ‫עד‬2020‫יהיו‬
‫בארה‬"‫ב‬21.4‫מיליון‬
‫חכמים‬ ‫רמקולים‬
(ACTIVATE,2017)
‫צפוי‬ ‫הקוליות‬ ‫הקניות‬ ‫שוק‬
‫מ‬ ‫לעלות‬-2‫דולר‬ ‫מיליארד‬
‫ל‬ ‫היום‬-40‫דולר‬ ‫מילארד‬
‫ב‬-2022
(Alpine.ai)
‫קולי‬ ‫חיפוש‬:‫ה‬ ‫פרדיגמת‬SEO-‫החדשה‬
‫בשנת‬ ‫החכמים‬ ‫הרמקולים‬ ‫שוק‬2017
‫סטארט‬ ‫של‬ ‫עלייתם‬-‫הנסיעות‬ ‫בעולם‬ ‫אפים‬
‫בתעשייה‬ ‫המתמיד‬ ‫השינוי‬,‫ויצירתיים‬ ‫מקוריים‬ ‫ולרעיונות‬ ‫לחדשנות‬ ‫מוביל‬,‫העתיד‬ ‫של‬ ‫הדיגיטלי‬ ‫השיווק‬ ‫מגמות‬ ‫את‬ ‫המעצבים‬.‫חברות‬ ‫מספר‬
‫הסטארט‬-‫הנסיעות‬ ‫תעשיית‬ ‫עבור‬ ‫טכנולוגיות‬ ‫שנה‬ ‫מדי‬ ‫המפתחות‬ ‫אפ‬–‫מדהים‬ ‫פשוט‬.‫כאן‬ ‫שמוזכרות‬ ‫הרבה‬ ‫כך‬ ‫כל‬ ‫יש‬,‫בישראל‬ ‫כשרק‬
‫מ‬ ‫יותר‬ ‫פועלות‬-300‫קהילת‬ ‫תחת‬ ‫חברות‬Israeli travel tech ecosystem.‫הסטארט‬ ‫מחברות‬ ‫כמה‬ ‫הנה‬-‫בתחום‬ ‫כיום‬ ‫ביותר‬ ‫המובילות‬ ‫אפ‬
‫האירוח‬ ‫תעשיית‬:
‫ב‬ ‫וירטואליים‬ ‫סיורים‬-360:VDroom
‫ומלונאים‬ ‫הדיגיטלי‬ ‫השיווק‬ ‫בעולם‬ ‫מאוד‬ ‫חזקה‬ ‫מגמה‬ ‫היא‬ ‫וידאו‬
‫כיום‬ ‫כבר‬ ‫דרכים‬ ‫במגוון‬ ‫ממנו‬ ‫ליהנות‬ ‫יכולים‬.‫חברת‬VDroom
‫קדימה‬ ‫אחד‬ ‫לצעוד‬ ‫שרוצים‬ ‫מלונאים‬ ‫עבור‬ ‫חסכוני‬ ‫פתרון‬ ‫מציעה‬
‫ע‬ ‫המתחרים‬ ‫מול‬ ‫אל‬"‫ב‬ ‫וירטואליים‬ ‫סיורים‬ ‫הוספת‬ ‫י‬-360‫מעלות‬
‫שלהם‬ ‫באתרים‬,‫אתרי‬ ‫יצירת‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫או‬VR‫פונקציונליים‬
‫המרות‬ ‫המניבים‬.VDroom‫פיצ‬ ‫מספר‬ ‫למלונאים‬ ‫מאפשרת‬'‫רים‬:
•‫תלת‬ ‫נחיתה‬ ‫דפי‬ ‫יצירת‬-‫השיווק‬ ‫ערוצי‬ ‫כל‬ ‫עבור‬ ‫ממדיים‬
‫ונוחה‬ ‫קלה‬ ‫בדרך‬ ‫המלון‬ ‫של‬ ‫המקוון‬
•‫יותר‬ ‫גבוהים‬ ‫המרות‬ ‫שיעורי‬ ‫וצבירת‬ ‫המעורבות‬ ‫הגדלת‬
•‫ב‬ ‫הן‬ ‫האתר‬ ‫דפי‬ ‫וכתובות‬ ‫החיפוש‬ ‫למנוע‬ ‫אופטימיזציה‬-
360°‫ב‬ ‫והן‬-VR,‫דינמי‬ ‫באופן‬ ‫מאונדקס‬ ‫מהם‬ ‫אחד‬ ‫כשכל‬
‫החיפוש‬ ‫במנועי‬
•‫פטנט‬"Look-To-Book"-‫שיעורי‬ ‫אחר‬ ‫העוקבת‬ ‫טכנולוגיה‬
‫ו‬ ‫ההמרה‬-ROI‫מוכח‬
•‫בדרך‬ ‫ושירותיו‬ ‫המלון‬ ‫הצגת‬ ‫תוך‬ ‫העכשווי‬ ‫לטרנד‬ ‫הצטרפות‬
‫וקלה‬ ‫מהירה‬
•‫משתלם‬ ‫פתרון‬,‫מ‬ ‫החל‬-49‫לחודש‬ ‫יורו‬,‫ממדי‬ ‫תלת‬ ‫לאתר‬
Vdroom‫סיורי‬ ‫לבניית‬ ‫עוצמה‬ ‫רב‬ ‫כלי‬ ‫היא‬VR‫ב‬-360‫מעלות‬
‫סרטונים‬ ‫מבוסס‬ ‫חווייתי‬ ‫נסיעה‬ ‫תכנון‬:SeeVoov
SeeVoov‫למשתמשים‬ ‫לספק‬ ‫כדי‬ ‫בווידאו‬ ‫משתמשת‬‫נסיעה‬ ‫תכנון‬
‫חוויתי‬,‫בסרטונים‬ ‫צפייה‬ ‫על‬ ‫המבוסס‬
SeeVoov‫בווידאו‬ ‫חזק‬ ‫מיקוד‬ ‫עם‬ ‫נוסף‬ ‫בולט‬ ‫אפ‬ ‫סטארט‬ ‫הוא‬,
‫נסיעות‬ ‫לתכנון‬ ‫ייחודית‬ ‫גישה‬ ‫המציע‬.‫ייחודית‬ ‫מערכת‬ ‫יש‬ ‫למיזם‬
‫למידה‬ ‫מכונת‬ ‫של‬(Deep Learning)‫אוטומטי‬ ‫באופן‬ ‫שמתייגת‬
‫התמונה‬ ‫ניתוח‬ ‫על‬ ‫המבוססים‬ ‫וידאו‬ ‫קטעי‬.
‫הסטארט‬ ‫שמציע‬ ‫מה‬-‫חווייתי‬ ‫נסיעה‬ ‫תכנון‬ ‫למעשה‬ ‫הוא‬ ‫אפ‬,
‫בסרטונים‬ ‫צפייה‬ ‫על‬ ‫המבוסס‬.‫היעד‬ ‫את‬ ‫בוחרים‬ ‫המשתמשים‬
‫שלהם‬,‫שלהם‬ ‫ההעדפות‬ ‫בסיס‬ ‫על‬ ‫הנסיעה‬ ‫תוכנית‬ ‫את‬ ‫מגדירים‬
-‫ילדים‬ ‫עם‬ ‫חופשה‬,‫גסטרונומי‬ ‫בילוי‬,‫וכו‬ ‫שופינג‬ ‫חופשת‬'-
‫לטיול‬ ‫וידאו‬ ‫קטעי‬ ‫מוסיפים‬,‫רצויים‬ ‫תאריכים‬ ‫בוחרים‬,‫ואז‬
SeeVoov‫אישית‬ ‫מותאמים‬ ‫ומלונות‬ ‫טיסות‬ ‫עבורם‬ ‫מאתרת‬
‫ריבית‬ ‫ללא‬ ‫בתשלומים‬ ‫לרכוש‬:Splitit
Splitit‫הגדלים‬ ‫מכל‬ ‫עסקים‬ ‫עבור‬ ‫תשלומים‬ ‫פריסת‬ ‫מאפשרת‬
‫והסוגים‬,‫למיקום‬ ‫קשר‬ ‫ללא‬
Splitit‫הגדלים‬ ‫מכל‬ ‫עסקים‬ ‫עבור‬ ‫תשלומים‬ ‫פריסת‬ ‫מאפשרת‬
‫והסוגים‬:
•‫כל‬ ‫באמצעות‬ ‫ריבית‬ ‫ללא‬ ‫בתשלומים‬ ‫לרכוש‬ ‫יכולים‬ ‫הצרכנים‬
‫שברשותם‬ ‫האשראי‬ ‫כרטיסי‬ ‫סוגי‬
•‫העיקריים‬ ‫הסליקה‬ ‫מנגנוני‬ ‫עם‬ ‫משתלבת‬ ‫התשלומים‬ ‫מערכת‬
‫העולם‬ ‫ברחבי‬ ‫אשראי‬ ‫כרטיסי‬ ‫חברות‬ ‫של‬
•‫העולם‬ ‫מכל‬ ‫ללקוחות‬ ‫להציע‬ ‫יכולים‬ ‫העולם‬ ‫ברחבי‬ ‫עסקים‬
‫בתשלומים‬ ‫לשלם‬ ‫אפשרות‬,‫תקציב‬ ‫לכל‬ ‫המתאימה‬,‫כך‬
‫מיידי‬ ‫באופן‬ ‫שלהם‬ ‫הקנייה‬ ‫כוח‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬ ‫יוכלו‬ ‫שעסקים‬
•‫עם‬ ‫האינטגרציה‬Splitit‫פשוטה‬ ‫בצורה‬ ‫מתבצעת‬-‫ישירות‬
‫באמצעות‬API‫פלטפורמה‬ ‫תוסף‬ ‫באמצעות‬ ‫או‬
‫דעת‬ ‫חוות‬ ‫מבוססת‬ ‫פרסום‬ ‫פלטפורמת‬:TxtrideR
Txtrider‫מקוונות‬ ‫דעת‬ ‫חוות‬ ‫מבוססת‬ ‫פרסום‬ ‫פלטפורמת‬ ‫היא‬
Txtrider‫חוות‬ ‫על‬ ‫המבוססת‬ ‫מקוונת‬ ‫פרסום‬ ‫פלטפורמת‬ ‫היא‬
‫ברשת‬ ‫שהועלו‬ ‫דעת‬.‫מקוונת‬ ‫ולמדיה‬ ‫לבלוגים‬ ‫מאפשרת‬ ‫היא‬
‫שלהם‬ ‫שהקוראים‬ ‫מידע‬ ‫עם‬ ‫התוכן‬ ‫את‬ ‫להעשיר‬ ‫אחרת‬
‫מעריכים‬,‫השהות‬ ‫זמן‬ ‫ואת‬ ‫מהמודעה‬ ‫ההכנסות‬ ‫את‬ ‫ולהגדיל‬
‫באתר‬.
‫מותגים‬ ‫עבור‬,Txtrider‫על‬ ‫הדעת‬ ‫ובחוות‬ ‫בדירוגים‬ ‫נעזרת‬
‫נבחרים‬ ‫סקירה‬ ‫מדדי‬ ‫מתוך‬ ‫המותג‬-‫שבו‬ ‫תוכן‬ ‫מהם‬ ‫ויוצרת‬
‫המותג‬ ‫מוזכר‬.‫ווידג‬ ‫מציעה‬ ‫היא‬'‫עבור‬ ‫קישור‬ ‫בניית‬ ‫של‬ ‫ט‬
‫באמזון‬ ‫שיתופים‬,‫אחרים‬ ‫אתרים‬ ‫לבעלי‬ ‫וורדפרס‬ ‫תוסף‬ ‫וכן‬.
‫לנסיעות‬ ‫שותפים‬ ‫למצוא‬:Travel Maker
Travel Maker‫מאפשרת‬‫לנוסעים‬‫למצוא‬‫שותפים‬‫למסע‬
Travel Maker‫למשתמשים‬ ‫המאפשרת‬ ‫לנייד‬ ‫אפליקציה‬ ‫היא‬
‫לבקר‬ ‫רוצים‬ ‫הם‬ ‫שבהם‬ ‫למקומות‬ ‫בקרבה‬ ‫לנסיעות‬ ‫שותפים‬ ‫למצוא‬,
‫משותפים‬ ‫עניין‬ ‫תחומי‬ ‫סמך‬ ‫על‬ ‫או‬:‫טיולים‬,‫יוגה‬,‫קניות‬,‫גסטרונומיה‬
‫ועוד‬.‫היישום‬,‫והטיולים‬ ‫הנוסעים‬ ‫סוגי‬ ‫לכל‬ ‫המתאים‬,‫מאפשר‬
‫לשוחח‬ ‫למשתמשים‬,‫הנסיעה‬ ‫לסוג‬ ‫מותאמת‬ ‫ציוד‬ ‫רשימת‬ ‫לגבש‬,
‫ציוד‬ ‫ולמכור‬ ‫לקנות‬,‫מקומיים‬ ‫אירועים‬ ‫לחפש‬,‫בפייסבוק‬ ‫ולמצוא‬
‫מקום‬ ‫בקרבת‬ ‫הנמצאים‬ ‫אנשים‬ ‫או‬ ‫חברים‬
‫לאחרים‬ ‫חופשה‬ ‫למכור‬:Roomer
Roomer‫למכור‬ ‫משתמשים‬ ‫יכולים‬ ‫שבה‬ ‫דיגיטלית‬ ‫חנות‬ ‫היא‬-
‫תמורה‬ ‫ללא‬-‫אחרים‬ ‫משתמשים‬ ‫עבור‬ ‫במלון‬ ‫חופשה‬
Roomer‫למכור‬ ‫משתמשים‬ ‫יכולים‬ ‫שבה‬ ‫דיגיטלית‬ ‫חנות‬ ‫היא‬
-‫תמורה‬ ‫ללא‬-‫אחרים‬ ‫משתמשים‬ ‫עבור‬ ‫במלון‬ ‫חופשה‬
‫מועדים‬ ‫ובאותם‬ ‫המקום‬ ‫באותו‬ ‫להתארח‬ ‫שרוצים‬.
‫שלהם‬ ‫ההזמנה‬ ‫על‬ ‫פרטים‬ ‫מעלים‬ ‫שהמוכרים‬ ‫לאחר‬,
Roomer‫המלון‬ ‫בית‬ ‫על‬ ‫ופרטים‬ ‫תמונות‬ ‫מעלה‬,‫וכאשר‬
‫דרכה‬ ‫ההזמנה‬ ‫את‬ ‫מבצעים‬ ‫הקונים‬,‫עם‬ ‫קשר‬ ‫יוצרת‬ ‫המערכת‬
‫בהזמנה‬ ‫השמות‬ ‫את‬ ‫ומחליפה‬ ‫ההזמנות‬ ‫סוכנות‬ ‫עם‬ ‫או‬ ‫המלון‬.
‫התהליך‬ ‫בסיום‬,‫דרך‬ ‫ישירות‬ ‫למוכרים‬ ‫משלמים‬ ‫הקונים‬
Roomer,‫של‬ ‫מצב‬ ‫יוצר‬ ‫והרעיון‬win-win,‫הקונים‬ ‫עבור‬ ‫הן‬
‫והמוכרים‬,‫חדרים‬ ‫עם‬ ‫נשארים‬ ‫שאינם‬ ‫מלון‬ ‫בתי‬ ‫עבור‬ ‫והן‬
‫ריקים‬.
Roomer‫בשנת‬ ‫נוסדה‬2012‫פרומין‬ ‫ובן‬ ‫דוד‬ ‫בן‬ ‫גון‬ ‫ידי‬ ‫על‬,
‫בוגרי‬ ‫שניהם‬Zell‫כיום‬ ‫המעסיקים‬20‫במשרדים‬ ‫צוות‬ ‫אנשי‬
‫יורק‬ ‫ובניו‬ ‫אביב‬ ‫בתל‬.
‫אישית‬ ‫מותאם‬ ‫נסיעות‬ ‫תכנון‬:RoutePerfect
RoutePerfect‫והזמנות‬ ‫נסיעות‬ ‫תכנון‬ ‫המאפשר‬ ‫אתר‬ ‫הוא‬
‫יעדים‬ ‫כמה‬ ‫הכוללים‬ ‫מסעות‬ ‫עבור‬ ‫חופשה‬
RoutePerfect‫למטיילים‬ ‫המאפשר‬ ‫נסיעות‬ ‫תכנון‬ ‫כלי‬ ‫הוא‬
‫שלהם‬ ‫העניין‬ ‫תחומי‬ ‫בסיס‬ ‫על‬ ‫אישית‬ ‫מותאם‬ ‫מסלול‬ ‫ליצור‬,
‫העדפות‬,‫החופשה‬ ‫סוג‬,‫ותקציב‬ ‫ליעד‬ ‫להגיע‬ ‫הדרך‬.
RoutePerfect‫מעל‬ ‫משרתת‬55‫מ‬ ‫יותר‬ ‫עם‬ ‫מדינות‬-50,000
‫העולם‬ ‫ברחבי‬ ‫יעדים‬.‫לתמחר‬ ‫ניתן‬ ‫הזה‬ ‫הכלי‬ ‫באמצעות‬
‫אישית‬ ‫מותאמת‬ ‫חופשה‬ ‫חבילת‬ ‫ולהזמין‬,‫של‬ ‫מחיסכון‬ ‫וליהנות‬
‫עד‬20%‫בנפרד‬ ‫אלמנט‬ ‫כל‬ ‫הזמנת‬ ‫על‬.
‫קונסיירז‬ ‫שירות‬'‫דיגיטלי‬:Gooster
Gooster‫צ‬ ‫הוא‬'‫שירותי‬ ‫המציע‬ ‫ממותג‬ ‫טבוט‬‫קונסיירז‬'‫דיגיטליים‬
Gooster‫צ‬ ‫הוא‬'‫קונסיירז‬ ‫שירות‬ ‫מציע‬ ‫ממותג‬ ‫טבוט‬'‫דיגיטלי‬,
‫המעורבות‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬ ‫למלונות‬ ‫ומסייע‬,‫ושביעות‬ ‫ההכנסות‬
‫האורחים‬ ‫של‬ ‫הרצון‬.‫דרך‬ ‫בשירות‬ ‫להשתמש‬ ‫יכולים‬ ‫המלון‬ ‫אורחי‬
‫מסנג‬ ‫פייסבוק‬'‫החופשה‬ ‫ביעד‬ ‫לעשות‬ ‫מה‬ ‫של‬ ‫המלצות‬ ‫ולקבל‬ ‫ר‬
‫שלהם‬,‫מהנחות‬ ‫ליהנות‬ ‫גם‬ ‫כמו‬,‫ולהזמין‬ ‫בתורים‬ ‫עמידה‬ ‫לחסוך‬
‫לסיורים‬ ‫כרטיסים‬ ‫ישירות‬,‫ואירועים‬ ‫אטרקציות‬.‫הצ‬'‫מציע‬ ‫טבוט‬
‫עצמו‬ ‫המלון‬ ‫על‬ ‫רלוונטי‬ ‫מידע‬ ‫גם‬.
‫חדשנית‬ ‫מכירות‬ ‫פלטפורמת‬:HO[S]TELOFFER.ONLINE
HO[S]TELOFFER.ONLINE‫מכירות‬ ‫פלטפורמת‬ ‫מציע‬
‫מודול‬ ‫הכוללת‬ ‫למלונות‬ ‫חדשנית‬CRM‫מובנה‬.‫פתרון‬ ‫זהו‬
‫ובכל‬ ‫מקום‬ ‫מכל‬ ‫קלה‬ ‫גישה‬ ‫למשתמשים‬ ‫המציע‬ ‫ענן‬ ‫מבוסס‬
‫עת‬,‫משווקים‬ ‫עבור‬ ‫ייעודית‬ ‫גרסה‬ ‫גם‬ ‫ומציע‬:
•‫עם‬ ‫אינטגרציה‬PMS-‫המלון‬ ‫בית‬ ‫לניהול‬ ‫מערכת‬
•‫מבוסס‬ ‫עסקי‬ ‫מודל‬SaaS-‫מחייבים‬ ‫חוזים‬ ‫אין‬
•‫המותג‬ ‫לערכי‬ ‫בהתאם‬ ‫מלאה‬ ‫אישית‬ ‫התאמה‬
•‫המלון‬ ‫של‬ ‫האינטרנט‬ ‫אתר‬ ‫עם‬ ‫חלקה‬ ‫אינטגרציה‬
‫ההזמנות‬ ‫ומנוע‬HO[S]TELOFFER.ONLINE‫מכירות‬ ‫פלטפורמת‬ ‫מציע‬
‫אירוח‬ ‫ומקומות‬ ‫למלונות‬ ‫חדשנית‬
‫עסקיות‬ ‫לנסיעות‬ ‫דיגיטליות‬ ‫הזמנות‬:Arbitrip
Arbitrip‫הוא‬‫הפתרון‬‫הנכון‬‫עבור‬‫נוסעים‬‫עסקיים‬
Arbitrip‫להזמין‬ ‫לארגונים‬ ‫המסייעת‬ ‫דיגיטלי‬ ‫הזמנות‬ ‫כלי‬ ‫הוא‬
‫יותר‬ ‫חכמה‬ ‫בצורה‬ ‫שלהם‬ ‫העסקיות‬ ‫הנסיעות‬ ‫את‬.Arbitrip
‫השוק‬ ‫את‬ ‫סורק‬,‫הנוסעים‬ ‫העדפות‬ ‫את‬ ‫לומד‬,‫עם‬ ‫אותו‬ ‫משלב‬
‫הארגון‬ ‫של‬ ‫הנסיעות‬ ‫מדיניות‬,‫וכתוצאה‬-‫המלצות‬ ‫מציע‬
‫כל‬ ‫עבור‬ ‫מתאימים‬ ‫מלונות‬ ‫ורשימת‬ ‫אישית‬ ‫מותאמות‬ ‫לחדרים‬
‫מסע‬ ‫של‬ ‫סוג‬.
‫למלונות‬ ‫דיגיטלי‬ ‫לשיווק‬ ‫החמות‬ ‫המגמות‬:‫מומלצות‬ ‫עבודה‬ ‫שיטות‬
•‫ומעוצבים‬ ‫מושכים‬ ‫אתרים‬ ‫צרו‬:‫מבצעים‬ ‫שהם‬ ‫לפני‬ ‫נראה‬ ‫המלון‬ ‫איך‬ ‫לראות‬ ‫מעדיפים‬ ‫נוסעים‬
‫הזמנה‬.‫חשובות‬ ‫הן‬ ‫שתמונות‬ ‫כמובן‬,‫לפחות‬ ‫סוקרים‬ ‫אורחים‬ ‫כי‬ ‫גילה‬ ‫אף‬ ‫לאונרדו‬ ‫רשת‬ ‫של‬ ‫ומחקר‬
10‫מזמינים‬ ‫שהם‬ ‫לפני‬ ‫תמונות‬–‫יותר‬ ‫טובות‬ ‫תוצאות‬ ‫יספקו‬ ‫וירטואליים‬ ‫וסיורים‬ ‫וידאו‬ ‫סרטוני‬ ‫אבל‬
•‫ב‬ ‫שלכם‬ ‫לדפים‬ ‫תמונות‬ ‫מגוון‬ ‫הוסיפו‬-TripAdvisor‫וב‬-metasearch:‫מעורבות‬ ‫מגלים‬ ‫נוסעים‬
‫מ‬ ‫יותר‬ ‫של‬-150%‫מ‬ ‫יותר‬ ‫המעלים‬ ‫במלונות‬-20‫תמונות‬(TripAdvisor.)‫באיכות‬ ‫בתמונות‬ ‫השתמשו‬
‫גבוהה‬;‫אופקיות‬ ‫נוף‬ ‫תמונות‬ ‫עדיף‬,‫מ‬ ‫וביותר‬-2048‫פיקסל‬
•‫שלכם‬ ‫החברתית‬ ‫המדיה‬ ‫פרופילי‬ ‫את‬ ‫העשירו‬‫איכותיות‬ ‫תמונות‬ ‫עם‬ ‫הפוסטים‬ ‫ואת‬–‫פייסבוק‬,
‫טוויטר‬,‫אינסטגרם‬,‫לינקדאין‬,Google My Business‫וכו‬'
•‫או‬ ‫וירטואליים‬ ‫סיורים‬360°‫באמת‬ ‫נראה‬ ‫שהוא‬ ‫כפי‬ ‫שלכם‬ ‫מהמלון‬ ‫להתרשם‬ ‫למבקרים‬ ‫מאפשרים‬.
‫ב‬ ‫שלכם‬ ‫הנראות‬ ‫את‬ ‫נהדר‬ ‫משרתים‬ ‫גם‬ ‫הם‬-Google Maps‫הפיצ‬ ‫עם‬'‫ר‬Google see inside
•‫הווידאו‬ ‫חשיבות‬:66%‫שלהם‬ ‫הנסיעה‬ ‫מסע‬ ‫תכנון‬ ‫בעת‬ ‫בווידאו‬ ‫צפייה‬ ‫על‬ ‫מדווחים‬ ‫מהצרכנים‬
‫ו‬-43%‫אחר‬ ‫לינה‬ ‫מקום‬ ‫או‬ ‫מלון‬ ‫הזמנת‬ ‫בעת‬ ‫זאת‬ ‫עושים‬(Vizzly)
•‫וממוקדים‬ ‫קצרים‬ ‫וידאו‬ ‫קטעי‬ ‫על‬ ‫הקפידו‬:‫להפקה‬ ‫יותר‬ ‫זולים‬ ‫הם‬,‫וביכולתם‬ ‫יותר‬ ‫וקליטים‬ ‫מלהיבים‬
‫הצרכן‬ ‫של‬ ‫ליבו‬ ‫תשומת‬ ‫את‬ ‫ביעילות‬ ‫ללכוד‬
•‫וידאו‬ ‫ובסרטוני‬ ‫בתמונות‬ ‫כתוביות‬‫תמציתי‬ ‫מידע‬ ‫מתן‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫המשתמש‬ ‫חוויית‬ ‫את‬ ‫לשפר‬ ‫עוזרות‬
‫הנסיעה‬ ‫יעד‬ ‫על‬ ‫ורלוונטי‬
•‫ב‬ ‫התמקדו‬-mobile-first-‫ב‬ ‫דיגיטלי‬ ‫לשיווק‬ ‫ביותר‬ ‫החשובה‬ ‫המגמה‬-2018:‫שיתאים‬ ‫כך‬ ‫שלכם‬ ‫האתר‬ ‫של‬ ‫אופטימיזציה‬ ‫בצעו‬
‫במובייל‬ ‫אחרים‬ ‫חיפוש‬ ‫מנועי‬ ‫ושל‬ ‫גוגל‬ ‫של‬ ‫החיפוש‬ ‫בתוצאות‬ ‫ויסרק‬ ‫מהמובייל‬ ‫לגלישה‬
•‫הדף‬ ‫טעינת‬ ‫מהירות‬ ‫את‬ ‫שפרו‬:53%‫על‬ ‫עולה‬ ‫שלהם‬ ‫הטעינה‬ ‫שזמן‬ ‫אתרים‬ ‫ינטשו‬ ‫במובייל‬ ‫מהמשתמשים‬3‫שניות‬
•‫אפים‬ ‫מפופ‬ ‫היזהרו‬:‫ינואר‬ ‫מאז‬2017,‫קופצים‬ ‫אפים‬ ‫פופ‬ ‫פלישת‬ ‫כנגד‬ ‫ענישה‬ ‫מדיניות‬ ‫מפעילה‬ ‫גוגל‬(interstitials)‫במובייל‬.‫בשנה‬
‫מלון‬ ‫בתי‬ ‫גם‬ ‫ובכללם‬ ‫רבים‬ ‫עסק‬ ‫בתי‬ ‫שעברה‬,‫החיפוש‬ ‫במנוע‬ ‫התוצאות‬ ‫בדירוג‬ ‫נענשו‬,‫ב‬ ‫להשתמש‬ ‫מומלץ‬ ‫ולכן‬-action bars
•‫השהייה‬ ‫לאחר‬ ‫ביקורות‬ ‫לכתוב‬ ‫האורחים‬ ‫את‬ ‫עודדו‬.‫הקודמים‬ ‫בפרקים‬ ‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫הדעת‬ ‫חוות‬ ‫שיתוף‬ ‫של‬ ‫היתרונות‬ ‫את‬ ‫ראו‬
•‫שלכם‬ ‫לאתר‬ ‫וביקורות‬ ‫דעת‬ ‫חוות‬ ‫הוסיפו‬:‫שלכם‬ ‫המלון‬ ‫על‬ ‫פעם‬ ‫אי‬ ‫שנכתבה‬ ‫ביקורת‬ ‫כל‬ ‫להציג‬ ‫במקום‬,‫בשירותי‬ ‫להיעזר‬ ‫ניתן‬
TrustYou meta reviews,‫ברשת‬ ‫עליכם‬ ‫שפורסמו‬ ‫המאומתות‬ ‫הדעת‬ ‫חוות‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫האוספת‬,‫ע‬ ‫מוצגות‬ ‫וגם‬"‫החיפוש‬ ‫בתוצאות‬ ‫גוגל‬ ‫י‬
•‫עוצמה‬ ‫רב‬ ‫שיווקי‬ ‫ערוץ‬ ‫היא‬ ‫חברתית‬ ‫מדיה‬:‫בעולם‬ ‫ביותר‬ ‫הפופולרית‬ ‫החברתית‬ ‫הרשת‬ ‫היא‬ ‫פייסבוק‬,‫לנוסעים‬ ‫כלים‬ ‫שפע‬ ‫המציעה‬,
‫פיצ‬'‫שונים‬ ‫תיירותיים‬ ‫ואתרים‬ ‫מלונות‬ ‫על‬ ‫דעת‬ ‫וחוות‬ ‫ערים‬ ‫למדריכי‬ ‫המלצות‬ ‫ר‬.‫אינסטגרם‬ ‫גם‬,‫ואחרים‬ ‫טוויטר‬,‫להעלאת‬ ‫לשמש‬ ‫יכולים‬
‫ויפים‬ ‫חווייתיים‬ ‫נסיעה‬ ‫מסעות‬
•‫אסטרטגיית‬ ‫אמצו‬Metasearch,‫מלון‬ ‫בתי‬ ‫עבור‬ ‫ביותר‬ ‫הטוב‬ ‫השיווק‬ ‫ערוץ‬ ‫עכשיו‬ ‫שהיא‬
•‫טכנולוגיות‬ ‫אמצו‬AI‫ו‬-VR,‫השיווק‬ ‫עתיד‬ ‫על‬ ‫בקרוב‬ ‫שישפיעו‬.‫צ‬ ‫וכוללים‬ ‫כיום‬ ‫כבר‬ ‫זמינים‬ ‫וטובים‬ ‫חסכוניים‬ ‫פתרונות‬'‫שיכולים‬ ‫טבוטים‬
‫השיווקית‬ ‫האסטרטגיה‬ ‫את‬ ‫לחזק‬
•‫ההיפר‬ ‫של‬ ‫העולה‬ ‫מכוחה‬ ‫תתעלמו‬ ‫אל‬-‫פרסונליזציה‬‫האינדווידואלי‬ ‫לצרכן‬ ‫אישית‬ ‫מותאמים‬ ‫שיווקיים‬ ‫מסרים‬ ‫להעביר‬ ‫אתכם‬ ‫שתשמש‬
‫למלונות‬ ‫דיגיטלי‬ ‫לשיווק‬ ‫החמות‬ ‫המגמות‬:‫מומלצות‬ ‫עבודה‬ ‫שיטות‬
‫רבה‬ ‫תודה‬!
‫ידי‬ ‫על‬ ‫נערך‬ ‫המחקר‬:‫באטלר‬ ‫ליכה‬ ‫מיכאלה‬
‫דיגיטלי‬ ‫שיווק‬ ‫כרמלון‬ ‫באתר‬ ‫נוספים‬ ‫ומאמרים‬ ‫מחקרים‬:
http://www.carmelon.co.il

More Related Content

Similar to מגמות וחדשנות בשיווק דיגיטלי למלונות 2018

אי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוני
אי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוניאי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוני
אי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוניCarmelon Digital Marketing
 
שיווק דיגיטלי: מגמות, חדשנות וניהול אפקטיבי
שיווק דיגיטלי: מגמות, חדשנות וניהול אפקטיבי שיווק דיגיטלי: מגמות, חדשנות וניהול אפקטיבי
שיווק דיגיטלי: מגמות, חדשנות וניהול אפקטיבי Carmelon Digital Marketing
 
שיווק מלונות בדיגיטל – מחקר מגמות - ועידת המלונאים 15 למרץ 2016
שיווק מלונות בדיגיטל – מחקר מגמות - ועידת המלונאים 15 למרץ 2016שיווק מלונות בדיגיטל – מחקר מגמות - ועידת המלונאים 15 למרץ 2016
שיווק מלונות בדיגיטל – מחקר מגמות - ועידת המלונאים 15 למרץ 2016Carmelon Digital Marketing
 
Green news jan 2014
Green news jan 2014Green news jan 2014
Green news jan 2014green media
 
BBR WIZER Apps
BBR WIZER AppsBBR WIZER Apps
BBR WIZER AppsBBR Israel
 
E-commerce Omni Channel מגמות וחדשנות מסחר אלקטרוני: חציית ערוצים
E-commerce Omni Channel מגמות וחדשנות מסחר אלקטרוני: חציית ערוציםE-commerce Omni Channel מגמות וחדשנות מסחר אלקטרוני: חציית ערוצים
E-commerce Omni Channel מגמות וחדשנות מסחר אלקטרוני: חציית ערוציםCarmelon Digital Marketing
 
Green news june 2014
Green news june 2014Green news june 2014
Green news june 2014green media
 
טרנדים ומגמות מבוססי דיגיטל בשוק השירותים הפיננסים 2014:בנקאות,ביטוח,השקעות ...
 טרנדים ומגמות מבוססי דיגיטל בשוק השירותים הפיננסים 2014:בנקאות,ביטוח,השקעות ... טרנדים ומגמות מבוססי דיגיטל בשוק השירותים הפיננסים 2014:בנקאות,ביטוח,השקעות ...
טרנדים ומגמות מבוססי דיגיטל בשוק השירותים הפיננסים 2014:בנקאות,ביטוח,השקעות ...Carmelon Digital Marketing
 
מגמות בהזמנת מלונות ומוצרי תיירות און ליין אפריל 2014
מגמות בהזמנת מלונות ומוצרי תיירות און ליין אפריל 2014 מגמות בהזמנת מלונות ומוצרי תיירות און ליין אפריל 2014
מגמות בהזמנת מלונות ומוצרי תיירות און ליין אפריל 2014 Carmelon Digital Marketing
 
מצגת שיווק סלולרי מכנס פורום השיווק 2013
מצגת שיווק סלולרי מכנס פורום השיווק 2013מצגת שיווק סלולרי מכנס פורום השיווק 2013
מצגת שיווק סלולרי מכנס פורום השיווק 2013inforumobile
 
שירותים פיננסיים דיגיטליים: המגמות החמות של 2019
שירותים פיננסיים דיגיטליים: המגמות החמות של 2019שירותים פיננסיים דיגיטליים: המגמות החמות של 2019
שירותים פיננסיים דיגיטליים: המגמות החמות של 2019Carmelon Digital Marketing
 
השיווק הסלולרי כבר כאן - אתר סלולרי ודפי נחיתה סלולריים לעסק שלך
השיווק הסלולרי כבר כאן - אתר סלולרי ודפי נחיתה סלולריים לעסק שלךהשיווק הסלולרי כבר כאן - אתר סלולרי ודפי נחיתה סלולריים לעסק שלך
השיווק הסלולרי כבר כאן - אתר סלולרי ודפי נחיתה סלולריים לעסק שלךinforumobile
 
שיווק סלולרי כנס ניהול ארגוני 2013
שיווק סלולרי   כנס ניהול ארגוני 2013שיווק סלולרי   כנס ניהול ארגוני 2013
שיווק סלולרי כנס ניהול ארגוני 2013inforumobile
 
שירות עצמי דיגיטלי - מחקר מגמות וחדשנות
שירות עצמי דיגיטלי - מחקר  מגמות וחדשנותשירות עצמי דיגיטלי - מחקר  מגמות וחדשנות
שירות עצמי דיגיטלי - מחקר מגמות וחדשנותCarmelon Digital Marketing
 
Amir shaptov .e commerce.business plan
Amir shaptov .e commerce.business planAmir shaptov .e commerce.business plan
Amir shaptov .e commerce.business planAmir Shaptov
 
מגמות באינטרנט לעולם הקמעונאות
מגמות באינטרנט לעולם הקמעונאותמגמות באינטרנט לעולם הקמעונאות
מגמות באינטרנט לעולם הקמעונאותעירית גלילי
 
מסחר אלקטרוני: כל המגמות והחידושים
מסחר אלקטרוני: כל המגמות והחידושים מסחר אלקטרוני: כל המגמות והחידושים
מסחר אלקטרוני: כל המגמות והחידושים Carmelon Digital Marketing
 

Similar to מגמות וחדשנות בשיווק דיגיטלי למלונות 2018 (20)

אי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוני
אי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוניאי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוני
אי קומרס 2016 - מגמות וחדשנות במסחר אלקטרוני
 
שיווק דיגיטלי: מגמות, חדשנות וניהול אפקטיבי
שיווק דיגיטלי: מגמות, חדשנות וניהול אפקטיבי שיווק דיגיטלי: מגמות, חדשנות וניהול אפקטיבי
שיווק דיגיטלי: מגמות, חדשנות וניהול אפקטיבי
 
שיווק מלונות בדיגיטל – מחקר מגמות - ועידת המלונאים 15 למרץ 2016
שיווק מלונות בדיגיטל – מחקר מגמות - ועידת המלונאים 15 למרץ 2016שיווק מלונות בדיגיטל – מחקר מגמות - ועידת המלונאים 15 למרץ 2016
שיווק מלונות בדיגיטל – מחקר מגמות - ועידת המלונאים 15 למרץ 2016
 
Green news jan 2014
Green news jan 2014Green news jan 2014
Green news jan 2014
 
מגמות וחדשנות במובייל
מגמות וחדשנות במוביילמגמות וחדשנות במובייל
מגמות וחדשנות במובייל
 
BBR WIZER Apps
BBR WIZER AppsBBR WIZER Apps
BBR WIZER Apps
 
דיגיטלי B2B שיווק
דיגיטלי B2B שיווקדיגיטלי B2B שיווק
דיגיטלי B2B שיווק
 
E-commerce Omni Channel מגמות וחדשנות מסחר אלקטרוני: חציית ערוצים
E-commerce Omni Channel מגמות וחדשנות מסחר אלקטרוני: חציית ערוציםE-commerce Omni Channel מגמות וחדשנות מסחר אלקטרוני: חציית ערוצים
E-commerce Omni Channel מגמות וחדשנות מסחר אלקטרוני: חציית ערוצים
 
Green news june 2014
Green news june 2014Green news june 2014
Green news june 2014
 
טרנדים ומגמות מבוססי דיגיטל בשוק השירותים הפיננסים 2014:בנקאות,ביטוח,השקעות ...
 טרנדים ומגמות מבוססי דיגיטל בשוק השירותים הפיננסים 2014:בנקאות,ביטוח,השקעות ... טרנדים ומגמות מבוססי דיגיטל בשוק השירותים הפיננסים 2014:בנקאות,ביטוח,השקעות ...
טרנדים ומגמות מבוססי דיגיטל בשוק השירותים הפיננסים 2014:בנקאות,ביטוח,השקעות ...
 
מגמות בהזמנת מלונות ומוצרי תיירות און ליין אפריל 2014
מגמות בהזמנת מלונות ומוצרי תיירות און ליין אפריל 2014 מגמות בהזמנת מלונות ומוצרי תיירות און ליין אפריל 2014
מגמות בהזמנת מלונות ומוצרי תיירות און ליין אפריל 2014
 
מצגת שיווק סלולרי מכנס פורום השיווק 2013
מצגת שיווק סלולרי מכנס פורום השיווק 2013מצגת שיווק סלולרי מכנס פורום השיווק 2013
מצגת שיווק סלולרי מכנס פורום השיווק 2013
 
שירותים פיננסיים דיגיטליים: המגמות החמות של 2019
שירותים פיננסיים דיגיטליים: המגמות החמות של 2019שירותים פיננסיים דיגיטליים: המגמות החמות של 2019
שירותים פיננסיים דיגיטליים: המגמות החמות של 2019
 
E-commerce
E-commerceE-commerce
E-commerce
 
השיווק הסלולרי כבר כאן - אתר סלולרי ודפי נחיתה סלולריים לעסק שלך
השיווק הסלולרי כבר כאן - אתר סלולרי ודפי נחיתה סלולריים לעסק שלךהשיווק הסלולרי כבר כאן - אתר סלולרי ודפי נחיתה סלולריים לעסק שלך
השיווק הסלולרי כבר כאן - אתר סלולרי ודפי נחיתה סלולריים לעסק שלך
 
שיווק סלולרי כנס ניהול ארגוני 2013
שיווק סלולרי   כנס ניהול ארגוני 2013שיווק סלולרי   כנס ניהול ארגוני 2013
שיווק סלולרי כנס ניהול ארגוני 2013
 
שירות עצמי דיגיטלי - מחקר מגמות וחדשנות
שירות עצמי דיגיטלי - מחקר  מגמות וחדשנותשירות עצמי דיגיטלי - מחקר  מגמות וחדשנות
שירות עצמי דיגיטלי - מחקר מגמות וחדשנות
 
Amir shaptov .e commerce.business plan
Amir shaptov .e commerce.business planAmir shaptov .e commerce.business plan
Amir shaptov .e commerce.business plan
 
מגמות באינטרנט לעולם הקמעונאות
מגמות באינטרנט לעולם הקמעונאותמגמות באינטרנט לעולם הקמעונאות
מגמות באינטרנט לעולם הקמעונאות
 
מסחר אלקטרוני: כל המגמות והחידושים
מסחר אלקטרוני: כל המגמות והחידושים מסחר אלקטרוני: כל המגמות והחידושים
מסחר אלקטרוני: כל המגמות והחידושים
 

More from Carmelon Digital Marketing

Hotel and Travel Digital Marketing Trends 2020
Hotel and Travel Digital Marketing Trends 2020Hotel and Travel Digital Marketing Trends 2020
Hotel and Travel Digital Marketing Trends 2020Carmelon Digital Marketing
 
Coworking spaces מהפכת חללי העבודה המשותפים - חידושים ומגמות לשנת 2019
Coworking spaces  מהפכת חללי העבודה המשותפים - חידושים ומגמות לשנת 2019Coworking spaces  מהפכת חללי העבודה המשותפים - חידושים ומגמות לשנת 2019
Coworking spaces מהפכת חללי העבודה המשותפים - חידושים ומגמות לשנת 2019Carmelon Digital Marketing
 
Coworking Spaces Revolution: Innovation & Trends 2019
Coworking Spaces Revolution:  Innovation & Trends 2019Coworking Spaces Revolution:  Innovation & Trends 2019
Coworking Spaces Revolution: Innovation & Trends 2019Carmelon Digital Marketing
 
Hotel & Travel Meta-Search: Trends and Innovation
Hotel & Travel Meta-Search: Trends and InnovationHotel & Travel Meta-Search: Trends and Innovation
Hotel & Travel Meta-Search: Trends and InnovationCarmelon Digital Marketing
 
Mobile Trends & Innovations Research | 26 December 2017
Mobile Trends & Innovations Research |  26 December 2017Mobile Trends & Innovations Research |  26 December 2017
Mobile Trends & Innovations Research | 26 December 2017Carmelon Digital Marketing
 
E-Commerce Trends & Innovations: The Rise of Omni-Channel Retail
E-Commerce Trends & Innovations: The Rise of Omni-Channel Retail E-Commerce Trends & Innovations: The Rise of Omni-Channel Retail
E-Commerce Trends & Innovations: The Rise of Omni-Channel Retail Carmelon Digital Marketing
 
Amazon Best in Class Case Study סיפור ההצלחה של אמזון
Amazon Best in Class Case Study  סיפור ההצלחה של אמזון Amazon Best in Class Case Study  סיפור ההצלחה של אמזון
Amazon Best in Class Case Study סיפור ההצלחה של אמזון Carmelon Digital Marketing
 
שירותים פיננסיים: חדשנות ומגמות דיגיטליות
שירותים פיננסיים: חדשנות ומגמות דיגיטליותשירותים פיננסיים: חדשנות ומגמות דיגיטליות
שירותים פיננסיים: חדשנות ומגמות דיגיטליותCarmelon Digital Marketing
 
Financial Services: Digital Trends & Innovations
Financial Services: Digital Trends & InnovationsFinancial Services: Digital Trends & Innovations
Financial Services: Digital Trends & InnovationsCarmelon Digital Marketing
 
פייסבוק מול סנאפצ'ט ושאר העולם - מחקר מגמות וחדשנות במדיה חברתית
פייסבוק מול סנאפצ'ט ושאר העולם - מחקר מגמות וחדשנות במדיה חברתיתפייסבוק מול סנאפצ'ט ושאר העולם - מחקר מגמות וחדשנות במדיה חברתית
פייסבוק מול סנאפצ'ט ושאר העולם - מחקר מגמות וחדשנות במדיה חברתיתCarmelon Digital Marketing
 
מחקר חוות דעת אונליין - מגמות חדשנות ואסטרטגיה
מחקר חוות דעת אונליין - מגמות חדשנות ואסטרטגיהמחקר חוות דעת אונליין - מגמות חדשנות ואסטרטגיה
מחקר חוות דעת אונליין - מגמות חדשנות ואסטרטגיהCarmelon Digital Marketing
 
השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016
 השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016 השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016
השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016Carmelon Digital Marketing
 
Booking.com: מקרה בוחן של סיפור ההצלחה
Booking.com: מקרה בוחן של סיפור ההצלחה Booking.com: מקרה בוחן של סיפור ההצלחה
Booking.com: מקרה בוחן של סיפור ההצלחה Carmelon Digital Marketing
 

More from Carmelon Digital Marketing (20)

Hotel and Travel Digital Marketing Trends 2020
Hotel and Travel Digital Marketing Trends 2020Hotel and Travel Digital Marketing Trends 2020
Hotel and Travel Digital Marketing Trends 2020
 
Financial Services Digital Trends 2019
Financial Services Digital Trends 2019Financial Services Digital Trends 2019
Financial Services Digital Trends 2019
 
Coworking spaces מהפכת חללי העבודה המשותפים - חידושים ומגמות לשנת 2019
Coworking spaces  מהפכת חללי העבודה המשותפים - חידושים ומגמות לשנת 2019Coworking spaces  מהפכת חללי העבודה המשותפים - חידושים ומגמות לשנת 2019
Coworking spaces מהפכת חללי העבודה המשותפים - חידושים ומגמות לשנת 2019
 
Coworking Spaces Revolution: Innovation & Trends 2019
Coworking Spaces Revolution:  Innovation & Trends 2019Coworking Spaces Revolution:  Innovation & Trends 2019
Coworking Spaces Revolution: Innovation & Trends 2019
 
E-Commerce Trends & Innovations 2018
E-Commerce Trends & Innovations 2018E-Commerce Trends & Innovations 2018
E-Commerce Trends & Innovations 2018
 
Hotel & Travel Meta-Search: Trends and Innovation
Hotel & Travel Meta-Search: Trends and InnovationHotel & Travel Meta-Search: Trends and Innovation
Hotel & Travel Meta-Search: Trends and Innovation
 
Mobile Trends & Innovations Research | 26 December 2017
Mobile Trends & Innovations Research |  26 December 2017Mobile Trends & Innovations Research |  26 December 2017
Mobile Trends & Innovations Research | 26 December 2017
 
E-Commerce Trends & Innovations: The Rise of Omni-Channel Retail
E-Commerce Trends & Innovations: The Rise of Omni-Channel Retail E-Commerce Trends & Innovations: The Rise of Omni-Channel Retail
E-Commerce Trends & Innovations: The Rise of Omni-Channel Retail
 
Amazon Best in Class Case Study סיפור ההצלחה של אמזון
Amazon Best in Class Case Study  סיפור ההצלחה של אמזון Amazon Best in Class Case Study  סיפור ההצלחה של אמזון
Amazon Best in Class Case Study סיפור ההצלחה של אמזון
 
Amazon Best in Class Case Study
Amazon Best in Class Case StudyAmazon Best in Class Case Study
Amazon Best in Class Case Study
 
שירותים פיננסיים: חדשנות ומגמות דיגיטליות
שירותים פיננסיים: חדשנות ומגמות דיגיטליותשירותים פיננסיים: חדשנות ומגמות דיגיטליות
שירותים פיננסיים: חדשנות ומגמות דיגיטליות
 
Financial Services: Digital Trends & Innovations
Financial Services: Digital Trends & InnovationsFinancial Services: Digital Trends & Innovations
Financial Services: Digital Trends & Innovations
 
פייסבוק מול סנאפצ'ט ושאר העולם - מחקר מגמות וחדשנות במדיה חברתית
פייסבוק מול סנאפצ'ט ושאר העולם - מחקר מגמות וחדשנות במדיה חברתיתפייסבוק מול סנאפצ'ט ושאר העולם - מחקר מגמות וחדשנות במדיה חברתית
פייסבוק מול סנאפצ'ט ושאר העולם - מחקר מגמות וחדשנות במדיה חברתית
 
Social Media Trends and Innovations, 2017
Social Media Trends and Innovations, 2017Social Media Trends and Innovations, 2017
Social Media Trends and Innovations, 2017
 
מחקר חוות דעת אונליין - מגמות חדשנות ואסטרטגיה
מחקר חוות דעת אונליין - מגמות חדשנות ואסטרטגיהמחקר חוות דעת אונליין - מגמות חדשנות ואסטרטגיה
מחקר חוות דעת אונליין - מגמות חדשנות ואסטרטגיה
 
Online Reviews: Trends, Innovations, Strategy
Online Reviews: Trends, Innovations, StrategyOnline Reviews: Trends, Innovations, Strategy
Online Reviews: Trends, Innovations, Strategy
 
Hotels Digital Marketing Trends Research
Hotels Digital Marketing Trends ResearchHotels Digital Marketing Trends Research
Hotels Digital Marketing Trends Research
 
השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016
 השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016 השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016
השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016
 
Booking.com: מקרה בוחן של סיפור ההצלחה
Booking.com: מקרה בוחן של סיפור ההצלחה Booking.com: מקרה בוחן של סיפור ההצלחה
Booking.com: מקרה בוחן של סיפור ההצלחה
 
Booking.com: Best in Class Case Study
Booking.com: Best in Class Case StudyBooking.com: Best in Class Case Study
Booking.com: Best in Class Case Study
 

מגמות וחדשנות בשיווק דיגיטלי למלונות 2018

  • 1. ‫דיגיטלי‬ ‫בשיווק‬ ‫וחדשנות‬ ‫מגמות‬ ‫מלונות‬ ‫של‬2018 ‫דיגיטלי‬ ‫שיווק‬ ‫כרמלון‬|‫מאי‬2018
  • 2. ‫מבוא‬ ‫בחברות‬IT‫העולם‬ ‫ברחבי‬,‫טכנולוגיות‬ ‫ביצירת‬ ‫רבים‬ ‫מהנדסים‬ ‫עסוקים‬ ‫לשנה‬ ‫משנה‬ ‫עסקים‬ ‫מנהלים‬ ‫אנו‬ ‫בה‬ ‫הדרך‬ ‫את‬ ‫שמשנות‬.‫הזהב‬ ‫כללי‬ ‫בעוד‬ ‫רלוונטיים‬ ‫עדיין‬ ‫והמוכרים‬ ‫המסורתיים‬,‫בטכנולוגיות‬ ‫טמון‬ ‫המסחרי‬ ‫עתיד‬ ‫ששמחים‬ ‫משתמשים‬ ‫מיליוני‬ ‫של‬ ‫חייהם‬ ‫על‬ ‫המשפיעות‬ ‫ונועזות‬ ‫חדשות‬ ‫במהירות‬ ‫אותן‬ ‫לאמץ‬. ‫החדשות‬ ‫למגמות‬ ‫הוא‬ ‫גם‬ ‫מסתגל‬ ‫הדיגיטלי‬ ‫הנוף‬,‫ולמעשה‬,‫לדמיין‬ ‫קשה‬ ‫דיגיטלי‬ ‫חיבור‬ ‫מצריכה‬ ‫שלא‬ ‫טכנולוגיה‬ ‫כיום‬.‫לדצמבר‬ ‫נכון‬2018,‫ברחבי‬ ‫יש‬ ‫העולם‬4,156,932,140‫אינטרנט‬ ‫משתמשי‬-‫של‬ ‫האוכלוסייה‬ ‫ממחצית‬ ‫יותר‬ ‫הארץ‬ ‫כדור‬. ‫הנסיעות‬ ‫וענף‬ ‫מלונאים‬ ‫עבור‬ ‫כי‬ ‫חושפים‬ ‫אף‬ ‫עדכניים‬ ‫סטטיסטיים‬ ‫נתונים‬ ‫בכלל‬,‫שלהם‬ ‫מההזמנות‬ ‫ממחצית‬ ‫יותר‬ ‫מייצר‬ ‫האינטרנט‬.‫ומחקרים‬ ‫סקרים‬ ‫של‬eMarketer‫בשנת‬ ‫כי‬ ‫עוד‬ ‫מעלים‬2017‫בארה‬"‫נסיעות‬ ‫הניבו‬ ‫לבדה‬ ‫ב‬ ‫של‬ ‫סך‬ ‫ברשת‬ ‫שהוזמנו‬189.6‫דולר‬ ‫מיליארד‬.‫בשנת‬2021‫התחזיות‬ ‫צופות‬ ‫מ‬ ‫יותר‬ ‫על‬ ‫שעומד‬ ‫יותר‬ ‫גבוה‬ ‫סכום‬-218‫דולר‬ ‫מיליארד‬:110.94‫מיליארד‬ ‫ו‬ ‫נייח‬ ‫ממחשב‬ ‫מהזמנות‬ ‫דולר‬-108.75‫מהמובייל‬ ‫דולר‬ ‫מיליארד‬. ‫העולם‬ ‫ברחבי‬ ‫מהמטיילים‬ ‫שליש‬ ‫כשני‬,‫לגילם‬ ‫קשר‬ ‫ללא‬,‫חופשה‬ ‫מזמינים‬ ‫מקוונים‬ ‫ערוצים‬ ‫באמצעות‬(Springer" :‫בתיירות‬ ‫ותקשורת‬ ‫מידע‬ ‫טכנולוגיות‬ 2017.)"‫בעולם‬ ‫באינטרנט‬ ‫השימוש‬ ‫סטטיסטיקות‬ ‫את‬ ‫מכירים‬ ‫אתם‬ ‫האם‬? ‫מסעות‬ ‫ואת‬ ‫שלכם‬ ‫השיווקי‬ ‫המסר‬ ‫את‬ ‫להתאים‬ ‫לכם‬ ‫שיסייע‬ ‫מדריך‬ ‫הנה‬ ‫שלכם‬ ‫המותג‬ ‫של‬ ‫הפרסום‬ ‫מקורות‬:Internet World Stats,eMarketer % ‫אוכלוסייה‬ Non-users Internet Users
  • 3. ‫אוכלוסייה‬ ‫וסטטיסטיקות‬ ‫באינטרנט‬ ‫שימוש‬(‫דצמבר‬2017) ‫בעולם‬ ‫איזור‬ ‫אפריקה‬ ‫אסיה‬ ‫אירופה‬ ‫הלטינית‬ ‫אמריקה‬/ ‫קאריביים‬ ‫התיכון‬ ‫המזרח‬ ‫צפון‬‫אמריקה‬ ‫השקט‬ ‫האוקיינוס‬/ ‫אוסטרליה‬ ‫הכל‬ ‫סך‬ ‫אוכלוסייה‬ ‫במיליארדים‬(2018) 1287 4027 827 652 254 363 41 7634 %‫מהאוכלוסייה‬ 35.2% 48.1% 85.2% 67.0% 64.5% 95.0% 68.9% 54.4% ‫אינטרנט‬ ‫משתמשי‬ ‫במיליארדים‬ (2017) 453 2023 704 437 164 345 28 4156
  • 4. ‫העולמית‬ ‫האינטרנט‬ ‫סטטיסטיקת‬ ‫פי‬ ‫על‬,‫צפון‬ ‫אמריקה‬(95%)‫ואירופה‬(85.2%)‫האזורים‬ ‫הם‬ ‫בעולם‬ ‫ביותר‬ ‫המחוברים‬,‫אוסטרליה‬ ‫ואחריהם‬ (68.9%),‫הלטינית‬ ‫אמריקה‬(67%),‫התיכון‬ ‫המזרח‬ (64.5%),‫אסיה‬(42.8%)‫ואפריקה‬(35.2%.) ‫כל‬ ‫עבור‬ ‫מאוד‬ ‫רלוונטיים‬ ‫אלה‬ ‫סטטיסטיים‬ ‫נתונים‬ ‫השווקים‬ ‫את‬ ‫חושפים‬ ‫שהם‬ ‫מפני‬ ‫דיגיטלי‬ ‫עסק‬ ‫העולם‬ ‫ברחבי‬ ‫לרשת‬ ‫ביותר‬ ‫והמחוברים‬ ‫הגדולים‬ ‫כולו‬.‫בנוסף‬,‫שרוב‬ ‫כך‬ ‫על‬ ‫מצביעים‬ ‫המספרים‬ ‫להצליח‬ ‫כדי‬ ‫דיגיטלי‬ ‫שיווק‬ ‫צריכים‬ ‫העסקים‬,‫ועבור‬ ‫מלון‬ ‫בתי‬,‫יותר‬ ‫עוד‬ ‫הכרחי‬ ‫הוא‬ ‫הצורך‬,‫מפני‬ ‫ההזמנות‬ ‫ממחצית‬ ‫יותר‬ ‫להם‬ ‫מספק‬ ‫שהאינטרנט‬ ‫שנה‬ ‫מדי‬(57%.) (‫מקור‬:Statistic Brain) ‫חופשה‬ ‫הזמנות‬ ‫לשנה‬ ‫באינטרנט‬ 148.3‫מיליון‬ ‫הזמנות‬ ‫כל‬ ‫אחוז‬ ‫הנסיעות‬ ‫שבוצעו‬ ‫באינטרנט‬ 57% ‫מלון‬ ‫הזמנות‬ ‫באותו‬ ‫שבוצעו‬ ‫באמצעות‬ ‫יום‬ ‫המובייל‬ 65% ‫אוכלוסייה‬ ‫וסטטיסטיקות‬ ‫באינטרנט‬ ‫שימוש‬(‫דצמבר‬2017)
  • 5. ‫בעולם‬ ‫המובילים‬ ‫מלונות‬ ‫הזמנת‬ ‫ערוצי‬ ‫מלון‬ ‫כל‬ ‫עבור‬ ‫מאוד‬ ‫חיונית‬ ‫היא‬ ‫ביותר‬ ‫הטובים‬ ‫הביצועים‬ ‫את‬ ‫המספקים‬ ‫ההזמנות‬ ‫ערוצי‬ ‫עם‬ ‫היכרות‬,‫את‬ ‫לתכנן‬ ‫שיוכל‬ ‫כך‬ ‫שלו‬ ‫הדיגיטלי‬ ‫השיווק‬ ‫אסטרטגיית‬.‫של‬ ‫מחקר‬SiteMinder‫כ‬ ‫בחן‬-72‫בפלטפורמת‬ ‫שהשתמשו‬ ‫למלונות‬ ‫הזמנות‬ ‫מיליון‬ ‫ב‬ ‫שלה‬ ‫הניהול‬ ‫פתרונות‬-2017,‫מבוקינג‬ ‫שהגיעו‬ ‫ההזמנות‬ ‫כמות‬ ‫כי‬ ‫ומצא‬.‫שבוצעו‬ ‫ההזמנות‬ ‫מספר‬ ‫על‬ ‫עלו‬ ‫ואקספדיה‬ ‫קום‬ ‫עצמם‬ ‫המלון‬ ‫באתרי‬.‫לאזור‬ ‫מאזור‬ ‫השתנו‬ ‫אחרים‬ ‫הזמנות‬ ‫ערוצי‬. ‫לדוגמה‬ ‫כך‬Ctrip‫באוסטרליה‬ ‫מאוד‬ ‫פופולארית‬,‫ואינדונזיה‬ ‫תאילנד‬,Rakuten‫בארה‬ ‫רק‬ ‫פעילה‬"‫ובאינדונזיה‬ ‫ב‬,Agoda ‫באוסטרליה‬ ‫מצליחה‬,‫תאילנד‬,‫אינדונזיה‬,‫ארה‬"‫ב‬,‫בריטניה‬,‫ספרד‬,‫איטליה‬,‫צרפת‬,‫גרמניה‬,‫התיכון‬ ‫והמזרח‬ ‫יוון‬ ‫ו‬Priceline.com-‫בארה‬"‫בלבד‬ ‫ב‬. ‫כי‬ ‫היא‬ ‫זה‬ ‫ממחקר‬ ‫העולה‬ ‫המסקנה‬‫רלוונטיים‬ ‫עדיין‬ ‫אומנם‬ ‫המלון‬ ‫אתרי‬,‫ל‬ ‫אולם‬Booking.com-‫ו‬Expedia-‫את‬ ‫יש‬ ‫העולם‬ ‫ברחבי‬ ‫הזמנות‬ ‫על‬ ‫ביותר‬ ‫הגדולה‬ ‫ההשפעה‬.
  • 6. ‫פי‬ ‫על‬SiteMinder-Booking.com‫המוביל‬ ‫כערוץ‬ ‫מדורגת‬ ‫העולם‬ ‫ברחבי‬ ‫מלון‬ ‫בתי‬ ‫הזמנת‬ ‫עבור‬ ‫מעורער‬ ‫והבלתי‬,‫בעוד‬ ‫גיאוגרפי‬ ‫לאיזור‬ ‫בהתאם‬ ‫משתנים‬ ‫אחרים‬ ‫ערוצים‬ Expedia‫ביותר‬ ‫החשוב‬ ‫השני‬ ‫ההזמנות‬ ‫כערוץ‬ ‫מדורגת‬ ‫באוסטרליה‬,‫תאילנד‬,‫אינדונזיה‬,‫ארה‬"‫וקנדה‬ ‫ב‬,‫מקסיקו‬, ‫בריטניה‬,‫ספרד‬,‫צרפת‬,‫איטליה‬,‫יוון‬,‫ודרום‬ ‫התיכון‬ ‫המזרח‬ ‫אפריקה‬ ‫כלל‬ ‫בדרך‬ ‫מדורגים‬ ‫המלונות‬ ‫של‬ ‫הרשמיים‬ ‫האינטרנט‬ ‫אתרי‬ ‫ביותר‬ ‫החשוב‬ ‫השלישי‬ ‫ההזמנות‬ ‫כערוץ‬,‫תאילנד‬ ‫למעט‬(4), ‫גרמניה‬(6),‫יוון‬(5),‫התיכון‬ ‫והמזרח‬(6) ‫כמו‬ ‫אחרים‬ ‫לערוצים‬:Agoda,GTA,HRS, Priceline, Ctrip, Mr&Mrs Smith-‫כמות‬ ‫על‬ ‫משמעותית‬ ‫השפעה‬ ‫הייתה‬ ‫שונים‬ ‫גיאוגרפיים‬ ‫באיזורים‬ ‫ההזמנות‬ )‫מקור‬:(SiteMinder ‫בעולם‬ ‫המובילים‬ ‫מלונות‬ ‫הזמנת‬ ‫ערוצי‬
  • 7. ‫מכשיר‬ ‫לפי‬ ‫מלון‬ ‫הזמנות‬ ‫מהיר‬ ‫בקצב‬ ‫משתנה‬ ‫הטכנולוגיה‬,‫שלה‬ ‫וההתקדמות‬ ‫המשתמשים‬ ‫התנהגות‬ ‫את‬ ‫גם‬ ‫משנה‬.‫ממחצית‬ ‫יותר‬ ‫באינטרנט‬ ‫כיום‬ ‫משתמשת‬ ‫העולם‬ ‫מאוכלוסיית‬,‫וכמות‬ ‫עלייה‬ ‫במגמת‬ ‫נמצאת‬ ‫מהמובייל‬ ‫שגולשים‬ ‫האנשים‬ ‫תמידית‬. ‫דו‬ ‫פי‬ ‫על‬"‫ח‬Criteo Travel Flash Winter 2018- ‫היוו‬ ‫וטאבלטים‬ ‫חכמים‬ ‫טלפונים‬40%‫ברבעון‬ ‫מההזמנות‬ ‫שנת‬ ‫של‬ ‫הרביעי‬2017.‫עפ‬"‫הדו‬ ‫י‬"‫ח‬,‫הנסיעות‬ ‫סוכנויות‬ ‫המקוונות‬(OTA)‫מהמובייל‬ ‫ההזמנות‬ ‫רוב‬ ‫על‬ ‫אחראיות‬- 45%.‫כמעט‬ ‫מבלים‬ ‫נייד‬ ‫טלפון‬ ‫בעלי‬ ‫כי‬ ‫לציין‬ ‫חשוב‬ ‫כן‬ ‫כמו‬ 80%‫חברתית‬ ‫מדיה‬ ‫ברשתות‬ ‫מהזמן‬(Pew Research Center). 33% 6% 61%
  • 8. ‫סוכנויות‬ ‫מאחורי‬ ‫מפגרים‬ ‫המלון‬ ‫של‬ ‫האינטרנט‬ ‫אתרי‬ ‫ה‬-OTA,‫רק‬ ‫עם‬16%‫חכמים‬ ‫ממכשירים‬ ‫הזמנות‬: 10%‫ו‬ ‫מהמוביייל‬-6%‫מטאבלטים‬. ‫המחשב‬ ‫המלון‬ ‫אתרי‬ ‫עבור‬ ‫כי‬ ‫היא‬ ‫הדבר‬ ‫משמעות‬ ‫העיקרי‬ ‫ההזמנה‬ ‫כלי‬ ‫מהווה‬ ‫הנייח‬,‫של‬ ‫נתח‬ ‫עם‬84% ‫מההזמנות‬. ‫מכשיר‬ ‫לפי‬ ‫מלון‬ ‫הזמנות‬ 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% ‫סמארטפון‬ ‫טאבלט‬ ‫דסקטופ‬ ‫נסיעות‬ ‫סוכנויות‬ ‫המלון‬ ‫אתר‬ ‫מכשיר‬ ‫לפי‬ ‫מלון‬ ‫הזמנת‬(‫רביעי‬ ‫רבעון‬,2017)
  • 9. Mobile-first‫חובה‬ ‫הוא‬ 26‫בפברואר‬2015: ‫על‬ ‫מכריזה‬ ‫גוגל‬ ‫יותר‬ ‫להציג‬ ‫כוונתה‬ ‫חיפוש‬ ‫תוצאות‬ ‫מותאמים‬ ‫מאתרים‬ ‫למובייל‬ 21‫אפריל‬2015: Mobilegedd on. ‫את‬ ‫מציגה‬ ‫גוגל‬ ‫שלה‬ ‫העדכון‬ ‫מותאמים‬ ‫לאתרים‬ ‫למובייל‬ 04‫בנובמבר‬2016: ‫על‬ ‫מכריזה‬ ‫גוגל‬ ‫לנייד‬ ‫אינדקס‬ ‫יצירת‬ (mobile-first Indexing) 31‫בינואר‬2017: ‫ממשק‬ ‫מציגה‬ ‫גוגל‬ API‫לנייד‬ ‫לבדיקות‬ 18‫בדצמבר‬2017: ‫למנהלי‬ ‫מזכירה‬ ‫גוגל‬ ‫להתכונן‬ ‫אתרים‬ ‫הראשון‬ ‫לאינדקס‬ ‫לנייד‬ 17‫בינואר‬2018: ‫מודיעה‬ ‫גוגל‬ ‫הדף‬ ‫שמהירות‬ ‫דירוג‬ ‫על‬ ‫תשפיע‬ ‫של‬ ‫החיפוש‬ ‫תוצאות‬ ‫מותאמים‬ ‫אתרים‬ ‫מחודש‬ ‫החל‬ ‫למובייל‬ ‫יולי‬2018 26‫במרץ‬ 2018:‫גוגל‬ ‫את‬ ‫מציגה‬ ‫האינדקס‬ ‫לנייד‬ ‫הראשון‬ ‫העולם‬ ‫ברחבי‬
  • 10. ‫מ‬ ‫רק‬ ‫מקבלים‬ ‫מלונות‬ ‫כי‬ ‫העובדה‬-16%‫מהמובייל‬ ‫מהזמנות‬-‫לא‬ ‫שהם‬ ‫אומרת‬ ‫לא‬ ‫ניידים‬ ‫משתמשים‬ ‫עבור‬ ‫שלהם‬ ‫האינטרנט‬ ‫אתרי‬ ‫את‬ ‫להכין‬ ‫צריכים‬.Mobile-first‫הוא‬ ‫ממש‬ ‫של‬ ‫חובה‬ ‫בגדר‬,‫מלון‬ ‫בתי‬ ‫של‬ ‫ביותר‬ ‫החשובה‬ ‫הדיגיטלי‬ ‫השיווק‬ ‫מגמת‬ ‫את‬ ‫ומהווה‬ ‫בשנת‬2018.‫קודם‬ ‫שהצגנו‬ ‫כפי‬,‫בה‬ ‫לעמוד‬ ‫מאוד‬ ‫וכדאי‬ ‫גוגל‬ ‫של‬ ‫חובה‬ ‫דרישת‬ ‫זוהי‬. ‫למובייל‬ ‫האתר‬ ‫בהתאמת‬ ‫החשיבות‬ ‫את‬ ‫להבין‬ ‫לכם‬ ‫שיעזרו‬ ‫גוגל‬ ‫של‬ ‫נתונים‬ ‫כמה‬ ‫הנה‬: ‫מעל‬40%‫במובייל‬ ‫שלהם‬ ‫הקניות‬ ‫מסע‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫לבצע‬ ‫מעדיפים‬ ‫מהאנשים‬,‫ועד‬ ‫שוק‬ ‫ממחקר‬ ‫החל‬ ‫עצמה‬ ‫לרכישה‬ 70%‫חכם‬ ‫טלפון‬ ‫שברשותם‬ ‫מהמטיילים‬-‫נסיעתם‬ ‫לקראת‬ ‫שוק‬ ‫חקר‬ ‫באמצעותו‬ ‫ערכו‬ ‫בשנת‬2017,‫שלהם‬ ‫החכם‬ ‫בטלפון‬ ‫והשוואות‬ ‫מחקר‬ ‫שביצעו‬ ‫לאחר‬,79%‫את‬ ‫השלימו‬ ‫מהנוסעים‬ ‫במובייל‬ ‫ההזמנה‬,‫מה‬ ‫משמעותי‬ ‫באופן‬ ‫גבוה‬ ‫נתון‬-70%‫בשנת‬ ‫זאת‬ ‫שעשו‬2016 Mobile-first‫חובה‬ ‫הוא‬
  • 11. ‫למובייל‬ ‫מותאמים‬ ‫אתרים‬:‫לעשות‬ ‫חשוב‬ ‫מה‬? •‫למובייל‬ ‫המותאמים‬ ‫אתרים‬ ‫לאינדקוס‬ ‫גוגל‬ ‫של‬ ‫המומלצות‬ ‫בשיטות‬ ‫היעזרו‬ ‫עפ‬"‫מדיניות‬ ‫י‬mobile-first(best practices for mobile-first indexing) •‫כי‬ ‫זכרו‬SEO‫וחיונית‬ ‫חשובה‬ ‫משימה‬ ‫הוא‬ ‫למובייל‬.‫ראו‬‫כאן‬‫ההמלצות‬ ‫את‬ ‫לתצורות‬ ‫גוגל‬ ‫של‬SEO‫למובייל‬ •»‫שלכם‬ ‫האתר‬ ‫טעינת‬ ‫מהירות‬ ‫את‬ ‫בדקו‬:‫מיולי‬ ‫החל‬2018,‫הדף‬ ‫מהירות‬ ‫מותאמים‬ ‫אתרים‬ ‫עבור‬ ‫החיפוש‬ ‫בתוצאות‬ ‫לדירוג‬ ‫משמעותי‬ ‫פקטור‬ ‫תהווה‬ ‫למובייל‬:53%‫תיארך‬ ‫טעינתם‬ ‫שזמן‬ ‫אתרים‬ ‫ינטשו‬ ‫המובייל‬ ‫ממשתמשי‬ ‫מ‬ ‫יותר‬-3‫שניות‬.‫באמצעות‬PageSpeed Insights-‫את‬ ‫לבדוק‬ ‫תוכלו‬ ‫שלכם‬ ‫האתר‬ ‫מצב‬ •‫באופן‬ ‫רק‬ ‫ולא‬ ‫מהמובייל‬ ‫לגלישה‬ ‫במיוחד‬ ‫מותאם‬ ‫יהיה‬ ‫שלכם‬ ‫שהאתר‬ ‫דאגו‬ ‫חלקי‬.‫לנייד‬ ‫גוגל‬ ‫של‬ ‫הבדיקה‬ ‫את‬ ‫עוברים‬ ‫אתה‬ ‫האם‬?‫כאן‬ ‫בדקו‬:mobile- friendly test •‫ב‬ ‫בדקו‬-Search Console‫באתר‬ ‫המאונדקסים‬ ‫העמודים‬ ‫סטטוס‬ ‫את‬ ‫שלכם‬.‫מכן‬ ‫לאחר‬,‫ה‬ ‫עבור‬ ‫אימות‬ ‫קיבל‬ ‫שלכם‬ ‫שהאתר‬ ‫לכם‬ ‫תודיע‬ ‫גוגל‬- Mobile-first •‫קופצות‬ ‫ממודעות‬ ‫היזהרו‬:‫ינואר‬ ‫מאז‬2017,‫מפעילה‬ ‫גוגל‬‫ענישה‬ ‫מדיניות‬ ‫קופצים‬ ‫אפים‬ ‫פופ‬ ‫של‬ ‫פלישה‬ ‫כנגד‬(interstitials)‫במובייל‬,‫כשבשנה‬ ‫זה‬ ‫ובכלל‬ ‫רבים‬ ‫עסק‬ ‫בתי‬ ‫שעברה‬,‫מלון‬ ‫בתי‬ ‫גם‬,‫התוצאות‬ ‫בדירוג‬ ‫נענשו‬ ‫קופצים‬ ‫בחלונות‬ ‫שהשתמשו‬ ‫מפני‬ ‫החיפוש‬ ‫במנוע‬.‫מומלץ‬ ‫זאת‬ ‫במקום‬ ‫ב‬ ‫להשתמש‬-action bars
  • 12. ‫בווידאו‬ ‫השיווק‬ ‫של‬ ‫עלייתו‬ ‫בוידאו‬ ‫שיווק‬(Video marketing)‫מספר‬ ‫ולהגדלת‬ ‫שלכם‬ ‫למותג‬ ‫החשיפה‬ ‫לשיפור‬ ‫ביותר‬ ‫היעילים‬ ‫הכלים‬ ‫אחד‬ ‫הוא‬ ‫הישירים‬ ‫הגולשים‬.90%‫פי‬ ‫גדולה‬ ‫במהירות‬ ‫וידאו‬ ‫תמונות‬ ‫מעבד‬ ‫והוא‬ ‫חזותי‬ ‫הוא‬ ‫האנושי‬ ‫למוח‬ ‫המועבר‬ ‫מהמידע‬60,000 ‫כתוב‬ ‫טקסט‬ ‫מאשר‬.‫ככלל‬,‫צפוייה‬ ‫רק‬ ‫והמגמה‬ ‫מאוד‬ ‫חזקים‬ ‫סטטיסטיים‬ ‫נתונים‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫נתמך‬ ‫בווידאו‬ ‫השיווק‬ ‫תחום‬ ‫יותר‬ ‫עוד‬ ‫להתעצם‬,‫של‬ ‫הנתונים‬ ‫שמצביעים‬ ‫כפי‬WorldHotels Collection‫בקצרה‬ ‫כאן‬ ‫המובאים‬: ‫ב‬-2017,74% ‫מהטראפיק‬ ‫באינטרנט‬‫יכלול‬ ‫וידאו‬ ‫תוכן‬ ‫צפייה‬‫אונליין‬ ‫ב‬‫וידאו‬ ‫סרטוני‬ ‫גדל‬‫ה‬‫שנה‬ ‫מדי‬ ‫בכ‬-118% ‫ה‬‫לביצוע‬ ‫סיכוי‬ ‫הזמנות‬‫גדל‬ ‫ב‬-67%‫כאשר‬ ‫העסק‬ ‫באתר‬‫או‬ ‫ה‬‫גם‬ ‫נכלל‬ ‫מלון‬ ‫וידאו‬ ‫סיור‬ ‫מצולם‬ 65%‫מאנשי‬ ‫העסקים‬ ‫באתר‬ ‫מבקרים‬ ‫לאחר‬ ‫המלון‬ ‫שצפ‬‫ו‬‫בסרטון‬ ‫עליו‬ 76% ‫ממשתמשי‬ ‫המדיה‬ ‫החברתית‬ ‫סרטון‬ ‫ישתפו‬ ‫הוא‬ ‫אם‬ ‫וידאו‬ ‫ומשעשע‬ ‫מבדר‬ 52%‫ממומח‬‫י‬ ‫מעריכים‬ ‫השיווק‬ ‫כי‬‫הו‬‫וידאו‬‫הוא‬ ‫ה‬‫עם‬ ‫פורמט‬ ‫ה‬ ‫החזר‬‫השקעה‬ ‫ביותר‬ ‫הטוב‬ (ROI(
  • 13. ‫של‬ ‫השלישי‬ ‫ברבעון‬2007,‫של‬ ‫סקר‬ ‫נערך‬HubSpot‫בקרב‬3010‫בארה‬ ‫צרכנים‬"‫ב‬,‫גרמניה‬, ‫ומקסיקו‬ ‫קולומביה‬.‫ממחציתם‬ ‫יותר‬ ‫כי‬ ‫העלו‬ ‫הממצאים‬(54%)‫כאשר‬ ‫וידאו‬ ‫בסרטון‬ ‫לצפות‬ ‫העדיפו‬ ‫המותג‬ ‫באתר‬ ‫לראות‬ ‫רוצים‬ ‫הם‬ ‫תוכן‬ ‫סוג‬ ‫איזה‬ ‫נשאלו‬/‫עסק‬.‫וידאו‬ ‫מלבד‬,‫גם‬ ‫הצרכנים‬ ‫נהנים‬ ‫ומיילים‬ ‫מניוזלטר‬(46%),‫חברתיות‬ ‫תמונות‬(41%),‫חברתיים‬ ‫סרטונים‬(34%),‫בלוגים‬ ‫מאמרי‬ (18%)‫בפורמט‬ ‫ותוכן‬PDF(17%.) ‫הארוך‬ ‫לטווח‬ ‫השיווקית‬ ‫האסטרטגיה‬ ‫הגדרת‬ ‫לצורך‬ ‫מאוד‬ ‫רלוונטי‬ ‫הללו‬ ‫מהנתונים‬ ‫אחד‬ ‫כל‬,‫אבל‬ ‫מיוחד‬ ‫באופן‬ ‫לציון‬ ‫ראויה‬ ‫הוידאו‬ ‫של‬ ‫הגבוהה‬ ‫השכיחות‬.‫בתכנון‬ ‫חשוב‬ ‫כמקור‬ ‫גם‬ ‫לשמש‬ ‫יכול‬ ‫וידאו‬ ‫הנסיעות‬,‫כשפלטפורמת‬SeeVoov,‫למשל‬,‫טיולים‬ ‫סרטוני‬ ‫להפוך‬ ‫בתעשייה‬ ‫הראשונה‬ ‫היתה‬ ‫ומאורגנים‬ ‫מקיפים‬ ‫נסיעות‬ ‫למדריכי‬. ‫יוטיוב‬ Facebook ‫פייסבוק‬ LIVE ‫וימאו‬ ‫אינסטגרם‬ ‫המלון‬ ‫אתר‬ ‫סנאפצ‬'‫ט‬ ‫טוויטר‬ ‫וידאו‬ ‫לשיווק‬ ‫ביותר‬ ‫הפופולאריים‬ ‫הערוצים‬: ‫התוכן‬ ‫סוגי‬ ‫בווידאו‬ ‫השיווק‬ ‫של‬ ‫עלייתו‬
  • 14. ‫בווידאו‬ ‫שיווק‬:‫ביותר‬ ‫הנפוצים‬ ‫הסרטונים‬ ‫סוגי‬ ‫ביותר‬ ‫הנפוצים‬ ‫הוידאו‬ ‫תוכן‬ ‫סוגי‬ ‫למלונות‬ ‫במיוחד‬ ‫ושרלוונטיים‬(‫עפ‬"‫י‬ ‫יוטיוב‬:) »‫סרטוני‬"‫לבצע‬ ‫כיצד‬( "How-to:)91% ‫צופים‬ ‫החכמים‬ ‫הטלפונים‬ ‫ממשתמשי‬ ‫בסרטוני‬How-to(‫למשל‬,"‫לתכנן‬ ‫איך‬ ‫ילדים‬ ‫עם‬ ‫חופשה‬","‫עם‬ ‫טיסה‬ ‫להעביר‬ ‫איך‬ ‫תינוק‬",‫וכו‬') »‫מדי‬ ‫גדל‬ ‫לנסיעות‬ ‫הקשור‬ ‫וידאו‬ ‫תוכן‬ ‫ב‬ ‫שנה‬-118% »‫וידאו‬ ‫באמצעות‬ ‫נסיעות‬ ‫על‬ ‫בלוג‬ (Vlggers:)‫עם‬ ‫התקשרות‬‫אחד‬ ‫הנסיעות‬ ‫בתחום‬ ‫המשפיעים‬ ‫מהבלוגרים‬ ‫מוניטין‬ ‫ואת‬ ‫המכירות‬ ‫את‬ ‫להגביר‬ ‫יכולה‬ ‫המותג‬ »‫מצוירים‬ ‫וסרטים‬ ‫קומדיות‬ »‫חיים‬ ‫וידאו‬ ‫שידורי‬ »‫ממים‬ ‫שנת‬ ‫עד‬2021,‫הווידאו‬ ‫טראפיק‬ ‫העולם‬ ‫ברחבי‬,‫על‬ ‫יעמוד‬82% ‫האינטרנט‬ ‫תעבורת‬ ‫מכלל‬ (Cisco) ‫עד‬2021–‫חיים‬ ‫שידורים‬ ‫יהוו‬ ‫באינטרנט‬13%‫מתעבורת‬ ‫ברשת‬ ‫(הוידאו‬Cisco) ‫מייצרת‬ ‫פייסבוק‬8‫מיליארד‬ ‫יום‬ ‫מדי‬ ‫בממוצע‬ ‫צפיות‬ (Avi Arya) 60%‫האינטרנט‬ ‫ממשתמשי‬ ‫בארה‬"‫בדצמבר‬ ‫צפו‬ ‫ב‬2017 ‫פייסבוק‬ ‫דרך‬ ‫אונליין‬ ‫בווידאו‬ (SproutSocial) 100‫בוידאו‬ ‫צפייה‬ ‫שעות‬ ‫מיליון‬ ‫בפייסבוק‬ ‫יום‬ ‫מדי‬ ‫נצפות‬ ‫משתמשי‬Snapchat‫צופים‬ ‫ב‬-10‫יום‬ ‫מדי‬ ‫סרטונים‬ ‫מיליארד‬ (Avi Arya) ‫ליצור‬ ‫יכולים‬ ‫שאתם‬ ‫וידאו‬ ‫קטעי‬ ‫של‬ ‫סוגים‬ ‫כמה‬ ‫ישנם‬ ‫השיווקיים‬ ‫הצרכים‬ ‫את‬ ‫ולחזק‬ ‫המלון‬ ‫את‬ ‫לקדם‬ ‫כדי‬ ‫שלכם‬.‫וקלאסיים‬ ‫מסורתיים‬ ‫מהם‬ ‫כמה‬,‫אחרים‬ ‫החם‬ ‫הטרנד‬ ‫על‬ ‫ומבוססים‬ ‫יותר‬ ‫ועכשוויים‬ ‫חדשניים‬ ‫פייסבוק‬ ‫של‬Live,‫שהושק‬‫באפריל‬2016,‫על‬ ‫וכן‬ ‫של‬ ‫החמה‬ ‫המגמה‬2018‫הוידאו‬ ‫שיווק‬ ‫בתחום‬- ‫באמפר‬ ‫מודעות‬(bumper ads)-‫פרסומות‬ ‫פורמט‬ ‫כ‬ ‫של‬ ‫באורך‬ ‫קצרות‬ ‫וידאו‬-6‫שניות‬. »‫מותג‬ ‫סרטוני‬/‫תדמית‬:‫המלון‬ ‫את‬ ‫לראווה‬ ‫מציגים‬ ‫המוכרת‬ ‫המסורתית‬ ‫הפרסומית‬ ‫בדרך‬ ‫שלכם‬ »‫אירוע‬ ‫סרטוני‬:‫שהתקיים‬ ‫מיוחד‬ ‫אירוע‬ ‫מדגישים‬ ‫במלון‬(‫כנס‬,‫חתונה‬,‫וכו‬ ‫מסיבה‬') »‫החופשה‬ ‫יעד‬ ‫על‬ ‫סרטונים‬:‫המלון‬ ‫את‬ ‫מציגים‬ ‫למיקומו‬ ‫בהקשר‬,‫קרובות‬ ‫עניין‬ ‫נקודות‬,‫המלצות‬ ‫וכו‬ ‫בסביבה‬ ‫לטיולים‬' »‫וידאו‬ ‫קטעי‬360:‫זווית‬ ‫מכל‬ ‫המלון‬ ‫את‬ ‫מציגים‬ ‫המלון‬ ‫של‬ ‫הרשמי‬ ‫באתר‬ ‫לשימוש‬ ‫ואידיאליים‬ ‫אפשרית‬ »‫חי‬ ‫בשידור‬ ‫סרטונים‬:‫מיוחד‬ ‫אירוע‬ ‫מציגים‬ ‫קשר‬ ‫ליצירת‬ ‫ומשמשים‬ ‫אמת‬ ‫בזמן‬ ‫במלון‬ ‫שמתרחש‬ ‫בטוויטר‬ ‫או‬ ‫באינסטגרם‬ ‫בפייסבוק‬ ‫שלכם‬ ‫העוקבים‬ ‫עם‬ -‫בשנת‬ ‫במיוחד‬ ‫ויעילים‬ ‫פופולאריים‬ ‫מדיומים‬2017, ‫במהלך‬ ‫גם‬ ‫להתחזק‬ ‫שימשיכו‬2018
  • 15. ‫כל‬ ‫חיים‬ ‫שידורים‬ ‫למה‬-‫עכשיו‬ ‫חמים‬ ‫כך‬? ‫ברנדליב‬ ‫חברת‬ ‫בין‬ ‫פעולה‬ ‫שיתוף‬(Brandlive)‫ל‬-IBM‫את‬ ‫יצר‬‫לשנת‬ ‫בסטרימינג‬ ‫חיים‬ ‫וידאו‬ ‫שידורי‬ ‫של‬ ‫הביצועים‬ ‫דוח‬2018(Live Video Streaming Benchmark Report 2018),‫כיום‬ ‫ביותר‬ ‫הרווחית‬ ‫השיווקית‬ ‫המגמה‬ ‫הם‬ ‫חיים‬ ‫סטרימינג‬ ‫ששידורי‬ ‫למשווקים‬ ‫המוכיח‬.‫במחקר‬ ‫השתתפו‬200‫ו‬ ‫עסק‬ ‫בתי‬-72%‫שלהם‬ ‫השיווק‬ ‫מאסטרטגיית‬ ‫כחלק‬ ‫חי‬ ‫בשידור‬ ‫משתמשים‬ ‫כבר‬ ‫הם‬ ‫כי‬ ‫דיווחו‬ ‫מהם‬. ‫שלהן‬ ‫החיים‬ ‫השידורים‬ ‫של‬ ‫השיווק‬ ‫תקציבי‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬ ‫מתכננות‬ ‫הללו‬ ‫החברות‬ ‫רוב‬(53%)‫בשנת‬ ‫שהיה‬ ‫כפי‬ ‫אותו‬ ‫לשמור‬ ‫לפחות‬ ‫או‬2017 (41%.)‫ו‬ ‫ברנדליב‬-IBM‫שיווקית‬ ‫כאסטרטגיה‬ ‫חי‬ ‫בווידאו‬ ‫שימוש‬ ‫של‬ ‫היתרונות‬ ‫את‬ ‫חשפו‬ ‫גם‬:62.96%‫החברתי‬ ‫בקהל‬ ‫רואים‬ ‫בסקר‬ ‫מהמשתתפים‬ ‫ה‬ ‫בהגדלת‬ ‫עצום‬ ‫כפקטור‬ ‫המעורב‬-ROI,‫יותר‬ ‫עמוקה‬ ‫מחוייבות‬ ‫בעל‬ ‫קהל‬ ‫גם‬ ‫כמו‬(52%.) ‫כי‬ ‫היא‬ ‫נדוח‬ ‫של‬ ‫הברורה‬ ‫המסקנה‬"‫שלהן‬ ‫הדיגיטלי‬ ‫השיווק‬ ‫אסטרטגיית‬ ‫של‬ ‫מרכזי‬ ‫כחלק‬ ‫חיים‬ ‫לשידורים‬ ‫עדיפות‬ ‫לתת‬ ‫צריכות‬ ‫חברות‬, ‫ומחוייבים‬ ‫נלהבים‬ ‫מותג‬ ‫שגרירי‬ ‫להשיג‬ ‫במטרה‬,‫זאת‬ ‫לממש‬ ‫כדי‬ ‫הקיימים‬ ‫והמשאבים‬ ‫התקציב‬ ‫את‬ ‫מראש‬ ‫ולתכנן‬." 78% 66% 57% 59% 47% 43% 43% 35% 28% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% ‫רחבים‬ ‫קהלים‬ ‫עם‬ ‫יותר‬ ‫עמוקה‬ ‫אינטראקציה‬ ‫מאפשרים‬ ‫יותר‬ ‫נגישים‬ ‫וידאו‬ ‫סרטוני‬ ‫ליצור‬ ‫מאפשרים‬ ‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫יותר‬ ‫מעורבים‬ ‫קהלים‬ ‫יוצרים‬ ‫הדיגיטלי‬ ‫לשיווק‬ ‫אנושי‬ ‫אלמנט‬ ‫מוסיפים‬ ‫שמאחוריו‬ ‫האנשים‬ ‫ואת‬ ‫המוצר‬ ‫מומחי‬ ‫את‬ ‫ישירות‬ ‫לשמוע‬ ‫מאפשרים‬ ‫הכולל‬ ‫הצפייה‬ ‫זמן‬ ‫את‬ ‫מגדילים‬ ‫דאטה‬ ‫איסוף‬ ‫מאפשרים‬/‫לאירוע‬ ‫הרשמה‬ ‫באמצעות‬ ‫מיילים‬ ‫אמת‬ ‫בזמן‬ ‫שעולה‬ ‫ממשוב‬ ‫שעולים‬ ‫ושינויים‬ ‫התאמות‬ ‫מאפשרים‬ ‫ב‬ ‫יותר‬ ‫גבוהים‬ ‫המרה‬ ‫לשיעורי‬ ‫פוטנציאל‬ ‫בעלי‬-eCommerce ‫חי‬ ‫שידור‬ ‫אירועי‬ ‫של‬ ‫העיקריים‬ ‫היתרונות‬
  • 16. ‫באמפר‬ ‫מודעות‬:‫הווידאו‬ ‫מודעות‬ ‫של‬ ‫הקטן‬ ‫האח‬ ‫ב‬ ‫וגוגל‬ ‫יוטיוב‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫הוצגו‬ ‫הבאמפר‬ ‫מודעות‬-26‫באפריל‬ 2016.‫עפ‬"‫שערכו‬ ‫מחקר‬ ‫י‬,‫בארה‬"‫לבני‬ ‫מגיעה‬ ‫יוטיוב‬ ‫ב‬18-49 ‫אחרת‬ ‫רשת‬ ‫מכל‬ ‫יותר‬. »50%‫בעיקר‬ ‫ישתמשו‬ ‫הזה‬ ‫הגילאים‬ ‫בטווח‬ ‫מהאנשים‬ ‫בווידאו‬ ‫לצפות‬ ‫כדי‬ ‫שלהם‬ ‫הניידים‬ ‫בטלפונים‬ »74%‫שבוע‬ ‫מדי‬ ‫ביוטיוב‬ ‫כלשהם‬ ‫מותגים‬ ‫בערוצי‬ ‫צופים‬ »63%‫מותג‬ ‫של‬ ‫בסרטון‬ ‫צפייה‬ ‫בעקבות‬ ‫כלשהי‬ ‫פעולה‬ ‫נקטו‬ ‫ביוטיוב‬ ‫כלשהו‬ ‫אמן‬ ‫או‬ »50%‫הטלוויזיה‬ ‫מסך‬ ‫דרך‬ ‫ביוטיוב‬ ‫צופים‬ Think with Google‫המומלצות‬ ‫העבודה‬ ‫שיטות‬ ‫את‬ ‫מציעה‬ ‫הבאמפר‬ ‫מודעות‬ ‫עבור‬ ‫ביותר‬,‫לראות‬ ‫תוכלו‬ ‫אותן‬‫כאן‬.‫מודעות‬ ‫מדי‬ ‫קצרות‬ ‫להיראות‬ ‫עשויות‬ ‫אלה‬,‫כדי‬ ‫מספיק‬ ‫ארוכות‬ ‫הן‬ ‫אך‬ ‫על‬ ‫ללחוץ‬ ‫ממהרים‬ ‫שהצופים‬ ‫לפני‬ ‫שלכם‬ ‫המסר‬ ‫את‬ ‫להעביר‬ ‫כפתור‬"‫מודעה‬ ‫על‬ ‫דלג‬( "Skip Ad.) ‫הוידאו‬ ‫מודעות‬ ‫של‬ ‫מקוצר‬ ‫פורמט‬ ‫הן‬ ‫הבאמפר‬ ‫מודעות‬.‫אורכות‬ ‫הן‬6 ‫ולהגביר‬ ‫יותר‬ ‫רבים‬ ‫ללקוחות‬ ‫להגיע‬ ‫לכם‬ ‫לאפשר‬ ‫ונועדו‬ ‫פחות‬ ‫או‬ ‫שניות‬ ‫למותג‬ ‫המודעות‬ ‫את‬.‫כן‬ ‫כמו‬,‫ליצור‬ ‫כדי‬ ‫בהן‬ ‫להשתמש‬ ‫תוכלו‬‫קמפיין‬ ‫אדוורדס‬ ‫גוגל‬ ‫באמצעות‬ ‫פרסומי‬ ‫וידאו‬.‫בדוגמה‬‫כאן‬‫מודעת‬ ‫לראות‬ ‫ניתן‬ ‫מלון‬ ‫של‬ ‫באמפר‬Road Lodge.
  • 17. ‫החברתית‬ ‫המדיה‬ ‫של‬ ‫העולה‬ ‫כוחה‬ ‫הרביעי‬ ‫ברבעון‬ ‫שנת‬ ‫של‬2017 ‫לפייסבוק‬ ‫היו‬ 2.2‫מיליארד‬ ‫משתמשים‬ ‫בחודש‬ ‫פעילים‬ ‫מרץ‬ ‫בחודש‬ 2018, WeChat ‫על‬ ‫הודיעה‬ ‫מיליארד‬ ‫משתמשים‬ ‫בחודש‬ ‫פעילים‬ ‫הרביעי‬ ‫ברבעון‬ ‫השנה‬ ‫של‬, ‫מנתה‬ ‫אינסטגרם‬ 800‫מיליון‬ ‫משתמשים‬ ‫בחודש‬ ‫פעילים‬ ‫הרביעי‬ ‫ברבעון‬ ‫של‬2007, ‫מתגאה‬ ‫טוויטר‬ ‫ב‬-330‫מיליון‬ ‫משתמשים‬ ‫בחודש‬ ‫פעילים‬ ‫בממוצע‬ ‫הרביעי‬ ‫ברבעון‬ ‫שנת‬ ‫של‬2007, Pinterest ‫לה‬ ‫יש‬ ‫כי‬ ‫הודיעה‬ 175‫מיליון‬ ‫משתמשים‬ ‫בחודש‬ ‫פעילים‬ ‫הכולל‬ ‫המספר‬ ‫חברים‬ ‫של‬ ‫בגוגל‬ ‫פעילים‬+ ‫הוא‬395‫מיליון‬
  • 18. Statista‫בשנת‬ ‫כי‬ ‫מעריכה‬2019‫מספר‬ ‫יעמוד‬ ‫כ‬ ‫היו‬ ‫על‬ ‫העולם‬ ‫ברחבי‬ ‫החברתיות‬ ‫ברשתות‬ ‫המשתמשים‬- 2.77‫מיליארד‬.‫לה‬ ‫יש‬ ‫עכשיו‬ ‫שכבר‬ ‫טוענת‬ ‫פייסבוק‬2.2 ‫חודש‬ ‫מדי‬ ‫פעילים‬ ‫משתמשים‬ ‫מיליארד‬,‫המספרים‬ ‫ואם‬ ‫נכונים‬,‫החזקה‬ ‫החברתית‬ ‫המדיה‬ ‫פלטפורמת‬ ‫שהיא‬ ‫הרי‬ ‫בעולם‬ ‫ביותר‬,‫ובעקבותיה‬WeChat‫על‬ ‫בעיקר‬ ‫המבוססת‬ ‫סינים‬ ‫משתמשים‬,‫ואינסטגרם‬. ‫אחת‬ ‫משמעית‬ ‫חד‬ ‫למסקנה‬ ‫מובילים‬ ‫אלו‬ ‫נתונים‬-‫בעת‬ ‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫שלכם‬ ‫למלון‬ ‫השיווק‬ ‫מסע‬ ‫בניית‬– ‫ב‬ ‫להתמקד‬ ‫חייבים‬ ‫תהיו‬-3‫החברתיות‬ ‫הרשתות‬ ‫כיום‬ ‫בעולם‬ ‫ביותר‬ ‫החזקות‬–‫פייסבוק‬,WeChat ‫ו‬-‫אינסטגרם‬. ‫מדיה‬ ‫של‬ ‫כפלטפורמה‬ ‫גם‬ ‫לצמוח‬ ‫ניסתה‬ ‫יוטיוב‬ ‫גם‬ ‫חברתית‬,‫ובאוגוסט‬2016‫את‬ ‫השיקה‬YouTube Community‫לקיים‬ ‫ולאמנים‬ ‫ליוצרים‬ ‫המציעה‬ ‫חדשות‬ ‫בדרכים‬ ‫שלהם‬ ‫הקהלים‬ ‫עם‬ ‫אינטראקציה‬ ‫ומלהיבות‬. ‫המסורתיות‬ ‫הרשתות‬ ‫שאת‬ ‫בעוד‬-‫פייסבוק‬,‫טוויטר‬ ‫ודומיהן‬–‫ולשתף‬ ‫לתפעל‬ ‫קל‬,WeChat,‫זאת‬ ‫לעומת‬, ‫לסין‬ ‫מחוץ‬ ‫שפועלים‬ ‫עסקים‬ ‫עבור‬ ‫יותר‬ ‫רב‬ ‫אתגר‬ ‫מציבה‬. ‫ב‬ ‫חשבון‬-WeChat‫מספיק‬ ‫אינו‬ ‫הבינלאומי‬,‫משום‬ ‫אליו‬ ‫גישה‬ ‫אין‬ ‫הסינים‬ ‫שלמשתמשים‬.‫כך‬ ‫בשל‬,‫להגיע‬ ‫כדי‬ ‫עם‬ ‫הסיני‬ ‫לשוק‬WeChat‫סיני‬ ‫עסק‬ ‫רישיון‬ ‫למעשה‬ ‫צריך‬ ‫או‬ ‫מקומית‬ ‫חברה‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫המתקבל‬WFOE(Wholly Foreign Owned Enterprise),‫סינית‬ ‫זהות‬ ‫תעודת‬ ‫וכן‬ ‫ב‬ ‫תשלום‬ ‫חשבון‬ ‫עם‬ ‫לאומית‬-WeChat.‫זאת‬ ‫עם‬,‫חשוב‬ ‫כוונתה‬ ‫על‬ ‫הכריזה‬ ‫שכבר‬ ‫הזו‬ ‫הרשת‬ ‫על‬ ‫עין‬ ‫לפקוח‬ ‫לאירופה‬ ‫להתרחב‬‫הקרוב‬ ‫בעתיד‬. 2200 1500 1300 1300 980 843 800 794 0 1000 2000 3000 ‫פייסבוק‬ ‫יוטיוב‬ ‫ווטסאפ‬ ‫מסנג‬'‫ר‬ WeChat QQ ‫אינסטגרם‬ Tumblr ‫בעולם‬ ‫המובילות‬ ‫החברתיות‬ ‫הרשתות‬ (‫ומיקרו‬ ‫חברתיות‬ ‫אפליקציות‬ ‫כולל‬-‫בלוגים‬)‫במיליונים‬ ‫החברתית‬ ‫המדיה‬ ‫של‬ ‫העולה‬ ‫כוחה‬
  • 19. ‫תוכן‬,‫תוכן‬,‫תוכן‬:‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫משווקים‬ ‫מה‬? ‫תכנים‬ ‫ורחב‬ ‫דומה‬ ‫מגוון‬ ‫מציעים‬ ‫החברתית‬ ‫המדיה‬ ‫רשתות‬ ‫כל‬ ‫כמעט‬,‫שלהם‬ ‫לצרכנים‬ ‫לפנות‬ ‫ולעסקים‬ ‫לחברות‬ ‫שיסייעו‬.‫הרשתות‬ ‫ביותר‬ ‫הגדולים‬ ‫לקהלים‬ ‫חשיפה‬ ‫המאפשרות‬,‫הן‬,‫כמובן‬,‫ואינסטגרם‬ ‫פייסבוק‬,‫האחרים‬ ‫המרכזיים‬ ‫השחקנים‬ ‫גם‬ ‫אבל‬,‫מוסף‬ ‫ערך‬ ‫מציעים‬ ‫נכונה‬ ‫בצורה‬ ‫בהם‬ ‫כמשתמשים‬ ‫מצוין‬,‫ה‬ ‫את‬ ‫להגביר‬ ‫כדי‬ ‫חברתית‬ ‫במדיה‬ ‫נעזרים‬ ‫כבר‬ ‫רבים‬ ‫ועסקים‬-ROI‫למותג‬ ‫המודעות‬ ‫את‬ ‫ולהגדיל‬ »‫הסוגים‬ ‫מכל‬ ‫מותג‬ ‫סרטוני‬:‫רשתות‬ ‫בכל‬ ‫בקלות‬ ‫לשיתוף‬ ‫ניתנים‬ ‫החברתית‬ ‫המדיה‬.‫להשתמש‬ ‫לכם‬ ‫מאפשרת‬ ‫אפילו‬ ‫פייסבוק‬ ‫שלכם‬ ‫הקאבר‬ ‫בתמונת‬ ‫בווידאו‬ »‫ממומנות‬ ‫וידאו‬ ‫מודעות‬ »‫חי‬ ‫בשידור‬ ‫וידאו‬ »‫טקסט‬ ‫עדכוני‬:‫החברה‬ ‫חדשות‬,‫ציטוטים‬,‫שאלונים‬,‫סקרים‬ »‫פרסים‬ ‫נושאות‬ ‫תחרויות‬ »‫ממומנות‬ ‫מודעות‬(‫לרשת‬ ‫מרשת‬ ‫משתנים‬ ‫וההגבלות‬ ‫התנאים‬) »‫ממומנים‬ ‫טקסט‬ ‫עדכוני‬(‫מודעות‬) »‫ב‬ ‫משתמשים‬ ‫עסקים‬ ‫מיליון‬-Pinterest »25‫באינסטגרם‬ ‫פעילים‬ ‫עסקיים‬ ‫פרופילים‬ ‫מיליון‬ »‫מעל‬80%‫עסקים‬ ‫אחר‬ ‫עוקבים‬ ‫באינסטגרם‬ ‫מהחשבונות‬ »78%‫את‬ ‫מעדיפים‬ ‫העולם‬ ‫ברחבי‬ ‫החברתית‬ ‫המדיה‬ ‫ממשפיעני‬ ‫מותגים‬ ‫עם‬ ‫פעולה‬ ‫בשיתופי‬ ‫אינסטגרם‬ »65‫בפייסבוק‬ ‫פעילים‬ ‫עסקים‬ ‫דפי‬ ‫מיליון‬,‫לפברואר‬ ‫נכון‬2017
  • 20. ‫צ‬'‫טבוטים‬:‫ביותר‬ ‫הגדולה‬ ‫הדיגיטלית‬ ‫ההזדמנות‬ Hubspot‫צ‬ ‫על‬ ‫ממליצה‬'‫המלאכותית‬ ‫הבינה‬ ‫של‬ ‫ביותר‬ ‫הגדולה‬ ‫הדיגיטלית‬ ‫כהזדמנות‬ ‫טבוטים‬(AL)‫בינוניים‬ ‫קטנים‬ ‫עסקים‬ ‫עבור‬(SMB), ‫מסנג‬ ‫בפייסבוק‬ ‫פועלים‬ ‫כיום‬ ‫כאשר‬'‫מ‬ ‫פחות‬ ‫לא‬ ‫ר‬-100,000‫צ‬'‫טבוטים‬.ChatBottle-‫צ‬ ‫חיפוש‬ ‫מנוע‬'‫דירוג‬ ‫אלגוריתם‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫המבוסס‬ ‫טבוטים‬ ‫טקסט‬ ‫וחיפוש‬–‫שלכם‬ ‫החיפוש‬ ‫לשאילתת‬ ‫בהתאם‬ ‫בוטים‬ ‫אלפי‬ ‫ומוצא‬ ‫מחפש‬,‫כבר‬ ‫מלון‬ ‫בתי‬ ‫אילו‬ ‫לגלות‬ ‫אפילו‬ ‫יכולים‬ ‫אתם‬ ‫ובאמצעותו‬ ‫צ‬ ‫באמצעות‬ ‫ישירות‬ ‫שלהם‬ ‫האורחים‬ ‫עם‬ ‫מתקשרים‬'‫עם‬ ‫טבוטים‬‫החיפוש‬ ‫מנגנון‬‫הפשוט‬.‫בנוסף‬,‫מותגים‬ ‫של‬ ‫בוטים‬ ‫לחפש‬ ‫גם‬ ‫יכולים‬ ‫אתם‬ ‫בעזרת‬TopBots. •‫הצ‬ ‫שוק‬'‫לכ‬ ‫להגיע‬ ‫צפוי‬ ‫העולמי‬ ‫אט‬-1.23‫דולר‬ ‫מיליארד‬ ‫שנת‬ ‫עד‬2025(Grand View Research) •33%‫מתוך‬1000‫בצ‬ ‫ישתמשו‬ ‫המשתתפים‬'‫טבוטים‬ ‫מסעדה‬ ‫או‬ ‫במלון‬ ‫הזמנה‬ ‫לבצע‬ ‫כדי‬(‫עפ‬"‫שנערך‬ ‫סקר‬ ‫י‬ ‫ידי‬ ‫על‬Drift,SurveyMonkey Audience, Salesforce‫ו‬-mycleve) •34%‫בצ‬ ‫ישתמשו‬ ‫שהם‬ ‫ניבאו‬ ‫מהצרכנים‬'‫טבוט‬ ‫אנושי‬ ‫קשר‬ ‫ליצירת‬ ‫כאמצעי‬(Drift) •‫צ‬ ‫מעדיפים‬ ‫הצרכנים‬'‫לספק‬ ‫יכולתם‬ ‫בשל‬ ‫טבוטים‬ ‫שירות‬24‫ביממה‬ ‫שעות‬(64%) •‫בצ‬ ‫האינטראקציה‬'‫מ‬ ‫לגדול‬ ‫צפוייה‬ ‫טבוטים‬-20%‫בלבד‬ ‫בשנת‬2017‫ל‬-93%‫בשנת‬2022((NativeMsg •NativeMsg‫צ‬ ‫יותר‬ ‫צופה‬ ‫גם‬'‫בשנת‬ ‫באתרים‬ ‫טבוטים‬ 2018(NativeMsg) 0% 20% 40% 60% 80% ‫שירות‬24‫ביממה‬ ‫שעות‬ ‫מיידית‬ ‫תגובה‬ ‫קבלת‬ ‫פשוטות‬ ‫לשאלות‬ ‫תשובות‬ ‫חלקה‬ ‫תקשורת‬ ‫במהירות‬ ‫נפתרו‬ ‫התלונות‬ ‫טובה‬ ‫לקוח‬ ‫חוויית‬ ‫מפורטות‬ ‫תשובות‬/‫מומחים‬ ‫צ‬ ‫של‬ ‫הפוטנציאליים‬ ‫היתרונות‬'‫טבוטים‬ (‫דו‬ ‫פי‬ ‫על‬"‫של‬ ‫ח‬2018Chatbots)
  • 21. ‫מיקום‬ ‫מבוסס‬ ‫פרסום‬ ‫של‬ ‫עלייתו‬ ‫בהתמדה‬ ‫גדל‬ ‫מיקום‬ ‫מבוסס‬ ‫פרסום‬.‫ב‬-25‫בפברואר‬2016,‫את‬ ‫פייסבוק‬ ‫הציגה‬Canvas–"‫מלא‬ ‫במסך‬ ‫הנפתחת‬ ‫מודעה‬, ‫טקסט‬ ‫דרך‬ ‫העסק‬ ‫על‬ ‫מידע‬ ‫לקבל‬ ‫למשתמשים‬ ‫ומאפשרת‬ ‫וטאבלט‬ ‫ממובייל‬ ‫לגלישה‬ ‫מותאמת‬,‫סרטון‬ ‫או‬ ‫תמונה‬,‫כפתור‬ ‫עם‬ ‫לפעולה‬ ‫הנעה‬."‫פייסבוק‬ ‫לפי‬,‫ה‬-Canvas"‫ומושכת‬ ‫יפה‬ ‫בצורה‬ ‫בנייד‬ ‫מוצרים‬ ‫ולהציג‬ ‫סיפור‬ ‫לספר‬ ‫לעסקים‬ ‫לסייע‬ ‫תוכנן‬." ‫בשנת‬2016,Carnival Cruise Line‫הראשונים‬ ‫בין‬ ‫היתה‬ ‫הקנבס‬ ‫מודעות‬ ‫את‬ ‫לבחון‬ •53%‫מהמודעה‬ ‫חצי‬ ‫לפחות‬ ‫רואים‬ ‫קנבס‬ ‫במודעות‬ ‫מהצופים‬ •‫הוא‬ ‫הממוצע‬ ‫התצוגה‬ ‫זמן‬31‫שניות‬ •‫מתגאות‬ ‫ביותר‬ ‫הגבוהים‬ ‫הביצועים‬ ‫בעלות‬ ‫הקנבס‬ ‫מודעות‬ ‫של‬ ‫צפייה‬ ‫בזמן‬70‫משתמש‬ ‫לכל‬ ‫שניות‬ •‫סמך‬ ‫על‬ ‫ספציפיות‬ ‫מודעות‬ ‫למשתמשים‬ ‫למקד‬ ‫יכולים‬ ‫משווקים‬ ‫שלהם‬ ‫מקוונת‬ ‫הלא‬ ‫הפעילות‬ •‫בשנת‬2016,Carnival Cruise Lines‫היתה‬‫הראשונים‬ ‫בין‬ ‫הקנבס‬ ‫מודעות‬ ‫את‬ ‫לבחון‬
  • 22. ‫השיווקית‬ ‫לאסטרטגיה‬ ‫קריטי‬:‫מיקום‬ ‫מבוססי‬ ‫שירותים‬ ‫פייסבוק‬ ‫של‬ ‫ככלי‬,‫רבות‬ ‫ספק‬ ‫ללא‬ ‫הן‬ ‫הקנבס‬ ‫מודעות‬ ‫עוצמה‬,‫שיווק‬ ‫עבור‬ ‫הזמין‬ ‫היחיד‬ ‫המשאב‬ ‫לא‬ ‫הן‬ ‫אולם‬ ‫מיקום‬ ‫מבוסס‬.‫במיקוד‬ ‫תומכת‬ ‫אדוורדס‬ ‫גוגל‬ ‫גם‬ ‫מיקום‬ ‫לפי‬ ‫קהלים‬(‫ב‬ ‫פטנט‬ ‫כך‬ ‫על‬ ‫רשמה‬ ‫ואף‬-2010). ‫סנפצ‬'‫מיקום‬ ‫מבוסס‬ ‫שיווק‬ ‫על‬ ‫היא‬ ‫גם‬ ‫הימרה‬ ‫אט‬ (SocialMediaToday),‫הרשתות‬ ‫רוב‬ ‫גם‬ ‫וכך‬ ‫האחרות‬ ‫החברתיות‬. ‫מחדל‬ ‫כברירת‬,‫במיוחד‬ ‫רלוונטי‬ ‫מיקום‬ ‫מבוסס‬ ‫שיווק‬ ‫והאירוח‬ ‫הנסיעות‬ ‫בתעשיית‬ ‫לעסקים‬,‫גם‬ ‫אך‬ ‫הבריאות‬ ‫בתחום‬ ‫ולעסקים‬ ‫לחנויות‬. ‫אתר‬Sitepoint‫מיקום‬ ‫מבוססת‬ ‫מדיה‬ ‫אימוץ‬ ‫מעודד‬ (LBM-Location-based media),‫כי‬ ‫וטוען‬"‫היא‬ ‫אתכם‬ ‫תכין‬ ‫וגם‬ ‫לפעולה‬ ‫תובנות‬ ‫שלכם‬ ‫לחברה‬ ‫תספק‬ ‫עתידית‬ ‫לצמיחה‬.‫הזו‬ ‫המגמה‬ ‫את‬ ‫שייעלו‬ ‫משווקים‬– ‫הזה‬ ‫התחרותי‬ ‫העולם‬ ‫של‬ ‫החנית‬ ‫בחוד‬ ‫יוצבו‬." The Drum‫כי‬ ‫טוען‬"‫באסטרטגיה‬ ‫קריטי‬ ‫מרכיב‬ ‫זהו‬ ‫המותג‬ ‫של‬ ‫השיווקית‬." •‫הוא‬ ‫הגיאוגרפי‬ ‫היעד‬ ‫כאשר‬ ‫ביותר‬ ‫היעיל‬ ‫הוא‬ ‫מיקום‬ ‫מבוסס‬ ‫פרסום‬ ‫של‬ ‫בטווח‬500‫ל‬ ‫מטר‬-5‫ק‬"‫מ‬Advance Travel & Tourism) •70%‫כבעלות‬ ‫מיקום‬ ‫מבוססות‬ ‫והתראות‬ ‫במודעות‬ ‫רואים‬ ‫מהצרכנים‬ ‫עבורם‬ ‫רב‬ ‫ערך‬(Appleyard Agency) •80%‫חיפוש‬ ‫מודעות‬ ‫רוצים‬ ‫במובייל‬ ‫חיפוש‬ ‫המבצעים‬ ‫מהמשתמשים‬ ‫שלהם‬ ‫למיקום‬ ‫אישית‬ ‫המותאמות‬(Appleyard Agency) •‫עד‬2020,‫יהיו‬5.5‫העולם‬ ‫ברחבי‬ ‫מובייל‬ ‫משתמשי‬ ‫מיליארד‬, ‫המהווים‬70%‫העולמית‬ ‫האוכלוסייה‬ ‫מכלל‬(Cisco) •75%‫עבור‬ ‫מאוד‬ ‫חשוב‬ ‫מיקום‬ ‫מבוסס‬ ‫שיווק‬ ‫כי‬ ‫מאמינים‬ ‫מהמשווקים‬ ‫שלהם‬ ‫העסק‬(Location Based Marketing Association) •76%‫האינטרנט‬ ‫ממשתמשי‬"‫אישית‬ ‫מותאם‬ ‫מסכים‬ ‫לראות‬ ‫מצפים‬ ‫מבקרים‬ ‫הם‬ ‫שבו‬ ‫אתר‬ ‫בכל‬ ‫כמעט‬"(VentureBeat)
  • 23. ‫כאן‬ ‫כבר‬ ‫פרסונליזציה‬ ‫היפר‬,‫ובגדול‬... ‫הפעילות‬ ‫רמות‬ ‫בכל‬ ‫האינדווידואלי‬ ‫במשתמש‬ ‫להתמקד‬ ‫צריכים‬ ‫מלונות‬ ‫שלהם‬,‫פרסונליזציה‬ ‫שהיפר‬ ‫העובדה‬ ‫רקע‬ ‫על‬ ‫במיוחד‬ ‫רלוונטי‬ ‫והדבר‬ ‫לשנת‬ ‫ביותר‬ ‫הבולטת‬ ‫הדיגיטלי‬ ‫השיווק‬ ‫מגמת‬ ‫היא‬2018. "‫הבא‬ ‫הדבר‬ ‫היא‬ ‫האורח‬ ‫חווית‬ ‫של‬ ‫אישית‬ ‫התאמה‬",‫גרטשן‬ ‫אומר‬ ‫הארטלי‬,‫ב‬ ‫העולמי‬ ‫העיצוב‬ ‫מנהל‬-Marriott International,‫של‬ ‫והמחקר‬ IBM"‫מלונות‬2020:‫האישית‬ ‫ההתאמה‬ ‫פרדוקס‬"‫טענתו‬ ‫את‬ ‫מחזק‬ ‫רק‬: •‫קומודיטיזציה‬(‫המוני‬ ‫ייצור‬(,‫פיצול‬,‫אורח‬ ‫וציפיות‬ ‫תחרות‬-‫בין‬ ‫הן‬ ‫האורחים‬ ‫של‬ ‫הפרסונליזציה‬ ‫תהליך‬ ‫את‬ ‫שיניעו‬ ‫המרכזיים‬ ‫הזרזים‬ ‫הבא‬ ‫העשור‬ ‫במהלך‬ •‫לאורח‬ ‫יותר‬ ‫אישי‬ ‫שירות‬ ‫של‬ ‫יישום‬ ‫בעת‬,‫לאמץ‬ ‫יידרשו‬ ‫מלון‬ ‫בתי‬ ‫ניהול‬ ‫של‬ ‫חדשים‬ ‫סטנדרטים‬ •‫מהצרכנים‬ ‫ממחצית‬ ‫יותר‬(56%)‫פיזית‬ ‫בחנות‬ ‫לקנות‬ ‫יותר‬ ‫נוטים‬ ‫בשמם‬ ‫אותם‬ ‫שמזהה‬ ‫באינטרנט‬ ‫בחנות‬(accenture) •‫שלושה‬ ‫מתוך‬ ‫שניים‬(65%)‫בחנות‬ ‫פיזית‬ ‫בחנות‬ ‫לקנות‬ ‫יותר‬ ‫נוטים‬ ‫שלהם‬ ‫הרכישות‬ ‫היסטוריית‬ ‫את‬ ‫שמכירה‬ ‫באינטרנט‬(accenture)
  • 24. ‫של‬ ‫עלייתו‬"‫החווייתי‬ ‫הנוסע‬" ‫ב‬ ‫במיוחד‬ ‫משמעותית‬ ‫כמגמה‬ ‫מסתמנת‬ ‫אורח‬ ‫חוויית‬- 2018,‫בסיפוק‬ ‫מתמקדים‬ ‫ורבים‬ ‫מובילים‬ ‫כשמותגים‬ ‫או‬ ‫מסע‬ ‫בכל‬ ‫האורחים‬ ‫מחפשים‬ ‫באמת‬ ‫מה‬ ‫של‬ ‫הצורך‬ ‫חופשה‬: •72%‫חוויות‬ ‫על‬ ‫כסף‬ ‫להוציא‬ ‫מעדיפים‬ ‫מהאורחים‬ ‫פיזיים‬ ‫מוצרים‬ ‫על‬ ‫מאשר‬ ‫יותר‬(‫אקספרס‬ ‫אמריקן‬) •‫צפוי‬ ‫ואטרקציות‬ ‫סיורים‬ ‫של‬ ‫האונליין‬ ‫הזמנות‬ ‫שוק‬ ‫על‬ ‫לעמוד‬21‫בשנת‬ ‫דולר‬ ‫מיליארד‬2020, ‫כשבשנת‬2015‫זה‬ ‫שוק‬ ‫גלגל‬9‫דולר‬ ‫מיליארד‬ ‫בלבד‬(Phocuswright, 2017) •‫מתמיד‬ ‫בביקוש‬ ‫נמצאים‬ ‫לסביבה‬ ‫ידידותיים‬ ‫סיורים‬, ‫לחלוטין‬ ‫פחמן‬ ‫נטולי‬ ‫הם‬ ‫כי‬.‫חברת‬Intrepid Travel ‫מ‬ ‫יותר‬ ‫מציעה‬-1,000‫שכאלה‬ ‫קבוצתיים‬ ‫טיולים‬ ‫שנה‬ ‫מדי‬(NY Times, 2017) •‫חוויות‬Airbnb:‫של‬ ‫בבתים‬ ‫אירוח‬ ‫במהלך‬ ‫מיוחדות‬ ‫וחוויות‬ ‫פעילויות‬ ‫מקומיים‬,‫בהם‬:‫מנוסים‬ ‫שפים‬,‫ומעניינים‬ ‫מקומיים‬ ‫מקצוע‬ ‫אנשי‬,‫גולשים‬ ‫מומחים‬,‫הקרובה‬ ‫בשכונה‬ ‫בולטים‬ ‫ואנשים‬
  • 25. •‫של‬ ‫לעלייתו‬ ‫הוביל‬ ‫חוויות‬ ‫אחר‬ ‫החיפוש‬"‫הנוסע‬ ‫החווייתי‬."‫ידי‬ ‫על‬ ‫שנערך‬ ‫סקר‬Peak + Skift‫כי‬ ‫מגלה‬ "‫החווייתיות‬ ‫הנסיעות‬ ‫של‬ ‫הבום‬ ‫עם‬,‫פועלים‬ ‫מלון‬ ‫בתי‬ ‫לאורחים‬ ‫שמציגים‬ ‫קהילתיים‬ ‫פורטלים‬ ‫כמו‬ ‫ויותר‬ ‫יותר‬ ‫הפופולאריות‬ ‫המקומיות‬ ‫החוויות‬ ‫מגוון‬ ‫את‬." ‫זאת‬ ‫עם‬,‫גם‬ ‫בחוויות‬ ‫להתמקד‬ ‫צריכים‬ ‫מלונות‬ ‫שלהם‬ ‫השיווק‬ ‫באסטרטגיית‬.‫חוויות‬ ‫מעט‬ ‫לא‬ ‫שיש‬ ‫נכון‬ ‫למלון‬ ‫מחוץ‬ ‫המתקיימות‬,‫לא‬ ‫יש‬ ‫עצמו‬ ‫במלון‬ ‫גם‬ ‫אך‬ ‫לאורחים‬ ‫להציע‬ ‫שניתן‬ ‫חוויות‬ ‫מעט‬:‫יין‬ ‫טעימות‬ ‫רומנטיות‬,‫מיוחדות‬ ‫נושא‬ ‫פעילויות‬,‫הלובי‬ ‫הסבת‬ ‫שלווה‬ ‫לספרייה‬,‫ברשתות‬ ‫פעילים‬ ‫אורחים‬ ‫עבור‬ ‫חוויות‬ ‫החברתיות‬,‫ועוד‬. •‫חוויות‬ ‫רכישת‬(‫מעשה‬ ‫על‬ ‫שהוצא‬ ‫כסף‬/‫כלשהי‬ ‫פעולה‬) ‫חומריות‬ ‫רכישות‬ ‫מאשר‬ ‫יותר‬ ‫מתמשך‬ ‫אושר‬ ‫מספקות‬ (‫פיזי‬ ‫פריט‬ ‫על‬ ‫שהוצא‬ ‫כסף‬),(Waiting for Merlot, 2014) •‫לאורחים‬ ‫היעד‬ ‫שיווק‬ ‫של‬ ‫חיוני‬ ‫חלק‬ ‫הם‬ ‫חוויות‬ ‫פוטנציאליים‬TrekkSoft Destination Report, 2017)) •Booking Experiences‫לגלות‬ ‫למטיילים‬ ‫מאפשרת‬ ‫ביותר‬ ‫הטובות‬ ‫והחוויות‬ ‫האטרקציות‬ ‫את‬ ‫המובייל‬ ‫באמצעות‬ ‫להציע‬ ‫ליעד‬ ‫שיש‬ •Booking Experiences‫פי‬ ‫על‬ ‫אישית‬ ‫מותאמת‬ ‫חוויה‬ ‫יוצרת‬ ‫דרישה‬,‫להיכנס‬ ‫ועדיפות‬ ‫טרחה‬ ‫ללא‬ ‫מהיר‬ ‫תשלום‬ ‫עם‬ ‫בתור‬ ‫ראשונים‬ •‫באמצעות‬ ‫חוויות‬ ‫הזמנת‬ ‫של‬ ‫פיילוט‬Booking Experiences, ‫בפריז‬ ‫כיום‬ ‫פועל‬,‫לונדון‬,‫אמסטרדם‬,‫ודובאי‬ ‫רומא‬ •‫לחכות‬ ‫או‬ ‫מראש‬ ‫להזמין‬ ‫הצורך‬ ‫את‬ ‫מבטלת‬ ‫חוויות‬ ‫הזמנות‬ ‫כרטיסים‬ ‫לרכוש‬ ‫כדי‬ ‫בתור‬,‫קוד‬ ‫סריקת‬ ‫באמצעות‬ ‫וזאת‬QR ‫המשתמש‬ ‫של‬ ‫האשראי‬ ‫לכרטיס‬ ‫אוטומטית‬ ‫המחובר‬ •‫ה‬ ‫טכנולוגיית‬ ‫באמצעות‬-AI,Booking Experiences‫בסופו‬ ‫ורלוונטיות‬ ‫אישית‬ ‫מותאמות‬ ‫הצעות‬ ‫לנוסע‬ ‫יספקו‬ ‫דבר‬ ‫של‬ ‫יותר‬,‫ביעד‬ ‫לו‬ ‫המחכות‬ ‫החוויות‬ ‫את‬ ‫יותר‬ ‫עוד‬ ‫להתאים‬ ‫כדי‬ ‫חוויות‬Booking.com(Booking Experiences:)‫פלפורמה‬ ‫מאוד‬ ‫ומאורגנת‬ ‫מסוגה‬ ‫ראשונה‬.‫אפליקציית‬ ‫דרך‬ ‫נעשית‬ ‫הפעלתה‬ Booking.com‫מלאכותית‬ ‫באינטליגנציה‬ ‫המשתמשת‬( AI)‫על‬ ‫עבורם‬ ‫ולייצר‬ ‫אינדיווידואלים‬ ‫מטיילים‬ ‫של‬ ‫כוונתם‬ ‫את‬ ‫לחזות‬ ‫מנת‬ ‫אישית‬ ‫מותאמת‬ ‫חווייה‬.‫הערים‬ ‫באחת‬ ‫הזמנה‬ ‫ביצע‬ ‫שלקוח‬ ‫לאחר‬ ‫החוויות‬ ‫שירות‬ ‫את‬ ‫המציעות‬,‫קוד‬ ‫לסרוק‬ ‫יכול‬ ‫הוא‬QR‫ולקבל‬ ‫היעד‬ ‫באותו‬ ‫והאתרים‬ ‫האטרקציות‬ ‫לכל‬ ‫להזמנות‬ ‫מיידית‬ ‫גישה‬: ‫של‬ ‫עלייתו‬"‫החווייתי‬ ‫הנוסע‬"
  • 26. ‫החברתיות‬ ‫ברשתות‬ ‫הדעת‬ ‫חוות‬ ‫של‬ ‫חשיבותן‬ TripAdvisor ‫הנסיעות‬ ‫אתר‬ ‫הוא‬ ‫בגודלו‬ ‫השני‬ ‫בעולם‬ (Similarweb) Booking.com ‫הנסיעות‬ ‫אתר‬ ‫הוא‬ ‫ביותר‬ ‫הגדול‬ ‫בעולם‬ ‫עם‬2.2‫מיליארד‬ ‫משתמשים‬–‫חוות‬ ‫מפייסבוק‬ ‫הדעת‬ ‫ערך‬ ‫בעלות‬ ‫הן‬ ‫עצום‬ 145‫מיליון‬ ‫משתמשים‬ ‫ב‬ ‫פעילים‬-Yelp. 2.8‫הם‬ ‫מיליון‬ ‫מקומיים‬ ‫עסקים‬ ‫של‬ ‫הדעת‬ ‫חוות‬ Google Hotel ‫כ‬ ‫מהווות‬-70% ‫מהצמיחה‬ ‫חוות‬ ‫בסקירות‬ ‫בשנת‬ ‫ברשת‬ ‫דעת‬ 2017 ‫היא‬TrustYou ‫חוות‬ ‫פלטפורמת‬ ‫הגדולה‬ ‫הדעת‬ ‫בעולם‬ ‫ביותר‬
  • 27. ‫ב‬ ‫דיגיטלי‬ ‫לשיווק‬ ‫כך‬ ‫כל‬ ‫חשובות‬ ‫דעת‬ ‫חוות‬ ‫מדוע‬-2018? •83%‫ה‬ ‫ממומחי‬-SEO‫כי‬ ‫טוענים‬‫ומוניטין‬ ‫דעת‬ ‫חוות‬ ‫ניהול‬ ‫החזר‬ ‫ודאי‬ ‫באופן‬ ‫יספק‬ROI‫יותר‬ ‫טוב‬ •‫במקום‬ ‫השהייה‬ ‫בזמן‬ ‫הניתנות‬ ‫אורחים‬ ‫דעת‬ ‫חוות‬,‫יכולות‬ ‫ההמרות‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬ ‫ב‬-74%(TrustPilot) •88%‫מקוונות‬ ‫דעת‬ ‫חוות‬ ‫על‬ ‫סומכים‬ ‫שהם‬ ‫טוענים‬ ‫מהצרכנים‬ ‫אישיות‬ ‫המלצות‬ ‫על‬ ‫כמו‬ ‫מידה‬ ‫באותה‬(think with Google) •77%‫מוצרים‬ ‫על‬ ‫דעת‬ ‫חוות‬ ‫לקריאת‬ ‫זמן‬ ‫מקדישים‬ ‫מהאנשים‬ ‫אותם‬ ‫רוכשים‬ ‫שהם‬ ‫לפני‬ •76%‫ציונים‬ ‫שקיבל‬ ‫מלון‬ ‫עבור‬ ‫יותר‬ ‫לשלם‬ ‫מוכנים‬ ‫מהנוסעים‬ ‫יותר‬ ‫גבוהים‬(TrustYou) •28.7%‫כגורם‬ ‫דעת‬ ‫וחוות‬ ‫בביקורות‬ ‫רואים‬ ‫העסקים‬ ‫מאנשי‬ ‫מסויים‬ ‫במלון‬ ‫בחירתם‬ ‫על‬ ‫משמעותית‬ ‫שישפיע‬(Koddi) •‫גוגל‬ ‫של‬ ‫המלונות‬ ‫חיפוש‬ ‫מדירוג‬ ‫חלק‬ ‫הן‬ ‫דעת‬ ‫חוות‬ (Confirmed by Google in 2017) •TrustYou‫בעולם‬ ‫ביותר‬ ‫הגדולה‬ ‫הדעת‬ ‫חוות‬ ‫פלטפורמת‬ ‫היא‬, ‫דעת‬ ‫חוות‬ ‫של‬ ‫סקירות‬ ‫ממנה‬ ‫לוקחת‬ ‫אף‬ ‫וגוגל‬ •52%‫ביותר‬ ‫הקלה‬ ‫הדרך‬ ‫הן‬ ‫סקירות‬ ‫כי‬ ‫טוענים‬ ‫מהנוסעים‬ ‫חופשה‬ ‫או‬ ‫נסיעה‬ ‫יעדי‬ ‫על‬ ‫דעת‬ ‫חוות‬ ‫לצרוך‬
  • 28. ‫בעולם‬ ‫הגדולה‬ ‫הדעת‬ ‫חוות‬ ‫פלטפורמת‬:TrustYou •TrustYou‫ביותר‬ ‫הגדולה‬ ‫הדעת‬ ‫חוות‬ ‫פלטפורמת‬ ‫היא‬ ‫בעולם‬,‫מ‬ ‫למעלה‬ ‫ומנתחת‬ ‫האוספת‬-3‫ביקורות‬ ‫מיליון‬ ‫עבור‬ ‫שבוע‬ ‫בכל‬ ‫מטיילים‬ ‫של‬500,000‫מלון‬ ‫בתי‬-‫חוות‬ ‫דעת‬,‫האינטרנט‬ ‫רחבי‬ ‫מכל‬ ‫חברתיים‬ ‫ופוסטים‬ ‫סקרים‬ •TrustYou‫שקיבלו‬ ‫והציונים‬ ‫הסקירות‬ ‫את‬ ‫לגוגל‬ ‫מספקת‬ ‫המלונות‬,‫ובמפות‬ ‫החיפוש‬ ‫בתוצאות‬ ‫אותם‬ ‫מציגה‬ ‫וזו‬ ‫מאז‬ ‫שלה‬2016 •81%‫במהלך‬ ‫בגוגל‬ ‫להשתמש‬ ‫מעדיפים‬ ‫מהנוסעים‬ ‫שלהם‬ ‫החופשה‬ ‫חיפוש‬ ‫תהליך‬ •TrustYou‫בעולם‬ ‫הגדולים‬ ‫הנסיעות‬ ‫אתרי‬ ‫את‬ ‫משמשת‬ •95%‫על‬ ‫להזמין‬ ‫היכן‬ ‫ההחלטה‬ ‫את‬ ‫מקבלים‬ ‫מהלקוחות‬ ‫מקוונות‬ ‫דעת‬ ‫חוות‬ ‫סמך‬ •TrustYou‫האורחים‬ ‫משוב‬ ‫את‬ ‫למנף‬ ‫למלונות‬ ‫מסייעת‬ ‫כולו‬ ‫המסע‬ ‫על‬ ‫שישפיעו‬ ‫כך‬:‫והזמנה‬ ‫חיפוש‬,‫באתר‬ ‫חוויה‬ ‫שהות‬ ‫לאחר‬ ‫ומשוב‬ ‫עצמו‬
  • 29. ‫ה‬-Metasearch‫תמיד‬ ‫רלוונטי‬,‫ומתמיד‬ ‫למודעות‬Google Hotel‫יש‬ ‫האיכותי‬ ‫הטראפיק‬ ‫את‬ ‫מנועי‬ ‫מכל‬ ‫ביותר‬ ‫והמתאים‬ ‫החיפוש‬ TripAdvisor‫ותישאר‬ ‫היתה‬ ‫הטובים‬ ‫מהפורומים‬ ‫אחד‬ ‫עבור‬ ‫ביותר‬metasearch Hotels Combined‫הוא‬ ‫פלטפורמת‬metasearch ‫אסיה‬ ‫עבור‬ ‫מאוד‬ ‫חשובה‬ ‫והפסיפיק‬ Trivago‫עבור‬ ‫מאוד‬ ‫יעילה‬ ‫מאירופה‬ ‫נוסעים‬ •‫למודעות‬Google Hotel‫מכל‬ ‫ביותר‬ ‫והמתאים‬ ‫האיכותי‬ ‫הטראפיק‬ ‫את‬ ‫יש‬ ‫החיפוש‬ ‫מנועי‬ •TripAdvisor‫עבור‬ ‫ביותר‬ ‫הטובים‬ ‫מהפורומים‬ ‫אחד‬ ‫ותישאר‬ ‫היתה‬ metasearch •Hotels Combined‫פלטפורמת‬ ‫הוא‬metasearch‫עבור‬ ‫מאוד‬ ‫חשובה‬ ‫והפסיפיק‬ ‫אסיה‬ •Trivago‫מאירופה‬ ‫נוסעים‬ ‫עבור‬ ‫מאוד‬ ‫יעילה‬ •‫מאז‬2016,‫ה‬-Metasearch‫עבור‬ ‫ביותר‬ ‫החשוב‬ ‫הפרסום‬ ‫לערוץ‬ ‫הפך‬ ‫מלונות‬.‫מסוף‬ ‫החל‬2016,‫ועל‬ ‫אדוורדס‬ ‫גוגל‬ ‫על‬ ‫בהיקפו‬ ‫עלה‬ ‫אף‬ ‫הוא‬ ‫בינג‬ ‫מודעות‬(Fastbooking) •‫ה‬-Metasearch‫ב‬ ‫הטראפיק‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬ ‫ימשיך‬-30%-40%(‫קודי‬) •‫באמצעות‬ ‫שיגיע‬ ‫מהמובייל‬ ‫הטראפיק‬Metasearch-‫כמעט‬ ‫מהווה‬40% ‫לצמוח‬ ‫וימשיך‬ ‫החיפושים‬ ‫מכלל‬(‫קודי‬) •‫שונים‬ ‫מאפיינים‬ ‫לדרג‬ ‫כדי‬ ‫בסקירות‬ ‫משתמשים‬ ‫המלונות‬ ‫חיפוש‬ ‫אתרי‬ ‫כל‬ ‫המלון‬ ‫של‬ •‫ב‬ ‫שמוזן‬ ‫מהטראפיק‬ ‫מחצית‬-Metasearch‫ממותג‬ ‫אינו‬(80 DAYS Digital)
  • 30. ‫ה‬ ‫טכנולוגיות‬-AR‫וה‬-VR‫תאוצה‬ ‫תופסות‬:‫אותן‬ ‫צריך‬ ‫באמת‬ ‫למה‬? •‫רבודה‬ ‫מציאות‬AR)-Augmented Reality)‫מדומה‬ ‫ומציאות‬((VR,‫לא‬ ‫עדיין‬ ‫העסקים‬ ‫מרבית‬ ‫בקרב‬ ‫ונפוצות‬ ‫פופולאריות‬,‫מאוד‬ ‫הגבוהות‬ ‫הייצור‬ ‫עלויות‬ ‫בשל‬ ‫בעיקר‬ ‫שלהן‬.‫הטוב‬ ‫במקרה‬,‫שיש‬ ‫ומתפתחת‬ ‫חדשנית‬ ‫כמגמה‬ ‫בחשבון‬ ‫אותן‬ ‫לקחת‬ ‫יכולים‬ ‫אנחנו‬ ‫ב‬ ‫להצליח‬ ‫ביותר‬ ‫הטוב‬ ‫הסיכוי‬ ‫את‬ ‫לה‬-2018.‫עבור‬ ‫עצום‬ ‫ערך‬ ‫יש‬ ‫אלו‬ ‫לטכנולוגיות‬ ‫והאירוח‬ ‫הנסיעות‬ ‫תעשיית‬,‫מלון‬ ‫בתי‬ ‫עבור‬ ‫ובפרט‬: •Airnbnb‫ראשונות‬ ‫בדיקות‬ ‫עורכת‬ ‫כבר‬‫איך‬ ‫לברר‬ ‫כדי‬AR‫ו‬-VR‫לאורחים‬ ‫להועיל‬ ‫יכולות‬ •‫וידאו‬ ‫סיורי‬360‫במיוחד‬ ‫פופולאריים‬ ‫האירוח‬ ‫בתעשיית‬ ‫נוספים‬ ‫ועסקים‬ ‫מלון‬ ‫בתי‬ ‫של‬ ‫כעת‬,‫לפיצ‬ ‫מעבר‬'‫ר‬"step inside"‫גוגל‬ ‫במפות‬.‫וידאו‬ ‫סיורי‬ ‫מעלים‬ ‫כבר‬ ‫רבים‬ ‫מלון‬ ‫בתי‬ ‫וירטואלית‬ ‫מציאות‬ ‫של‬,‫איכותם‬ ‫אבל‬,‫בינתיים‬,‫למדי‬ ‫ירודה‬.‫בוודאי‬ ‫תתחזק‬ ‫הזו‬ ‫המגמה‬ ‫הקרוב‬ ‫בזמן‬,‫עתה‬ ‫לעת‬ ‫אך‬,VR‫אישית‬ ‫ומותאמים‬ ‫יקרים‬ ‫וחומרה‬ ‫ציוד‬ ‫דורשת‬ •VR‫המשחקים‬ ‫בענף‬ ‫מאוד‬ ‫פופולארי‬ ‫כבר‬,‫הנסיעות‬ ‫תעשיית‬ ‫עבור‬ ‫שלה‬ ‫הפוטנציאל‬ ‫אבל‬ ‫מוגבל‬ ‫בלתי‬ ‫הוא‬" .‫ל‬-VR‫המשחקים‬ ‫עולם‬ ‫על‬ ‫ברורות‬ ‫השלכות‬ ‫יש‬,‫בשעות‬ ‫בילויים‬ ‫על‬ ‫הבריאות‬ ‫תעשיית‬ ‫ועל‬ ‫הפנאי‬( "HubSpot) •‫עד‬2020-100‫רבודה‬ ‫מציאות‬ ‫באמצעות‬ ‫בחנויות‬ ‫ירכשו‬ ‫צרכנים‬ ‫מיליון‬(Gartner)
  • 31. ‫קולי‬ ‫חיפוש‬:‫ה‬ ‫פרדיגמת‬SEO-‫החדשה‬ •‫ומסתמן‬ ‫גוגל‬ ‫של‬ ‫הבלעדית‬ ‫משליטתה‬ ‫יוצא‬ ‫כבר‬ ‫הקולי‬ ‫החיפוש‬, ‫הוא‬ ‫גם‬,‫ה‬ ‫את‬ ‫שיעצבו‬ ‫ביותר‬ ‫הגדולות‬ ‫מהמגמות‬ ‫כאחד‬-SEO ‫הבאות‬ ‫בשנים‬,‫פקודות‬ ‫על‬ ‫ויותר‬ ‫יותר‬ ‫יישענו‬ ‫משתמשים‬ ‫כאשר‬ ‫שאילתות‬ ‫עם‬ ‫להתמודד‬ ‫כדי‬ ‫אישיים‬ ‫דיגיטליים‬ ‫ועזרים‬ ‫קוליות‬ ‫שלהם‬ ‫החיפוש‬(Forbes,2018) •‫עד‬2020-50%‫קול‬ ‫מבוססי‬ ‫יהיו‬ ‫מהחיפושים‬(ComScore) •30%‫עד‬ ‫מסך‬ ‫ללא‬ ‫ייעשו‬ ‫מהחיפושים‬2020‫והאינטראקציות‬ ‫חיפוש‬ ‫שאילתת‬ ‫הקלדת‬ ‫על‬ ‫ישתלטו‬ ‫הקוליות‬(Gartner,2016) •‫בעלייה‬ ‫נמצאת‬ ‫לסביבה‬ ‫ידידותיים‬ ‫סיורים‬ ‫של‬ ‫הפופולאריות‬ ‫מתמדת‬.‫חברת‬Intrepid Travel‫מ‬ ‫יותר‬ ‫מציעה‬-1,000‫טיולים‬ ‫שנה‬ ‫מדי‬ ‫שכאלה‬ ‫קבוצתיים‬(NY Times, 2017) •36%‫בארה‬ ‫מהנוסעים‬"‫מותאמות‬ ‫חוויות‬ ‫עבור‬ ‫יותר‬ ‫ישלמו‬ ‫ב‬ ‫במלון‬ ‫אישית‬(Google / Phocuswright Travel Study 2017)
  • 32. ‫שנת‬ ‫עד‬2020‫יהיו‬ ‫בארה‬"‫ב‬21.4‫מיליון‬ ‫חכמים‬ ‫רמקולים‬ (ACTIVATE,2017) ‫יותר‬ ‫נרשמים‬ ‫חודש‬ ‫מדי‬ ‫חיפושים‬ ‫ממיליארד‬ ‫קוליים‬ (ALPINE.AI,2018) ‫שנת‬ ‫עד‬2020‫יהיו‬ ‫בארה‬"‫ב‬21.4‫מיליון‬ ‫חכמים‬ ‫רמקולים‬ (ACTIVATE,2017) ‫צפוי‬ ‫הקוליות‬ ‫הקניות‬ ‫שוק‬ ‫מ‬ ‫לעלות‬-2‫דולר‬ ‫מיליארד‬ ‫ל‬ ‫היום‬-40‫דולר‬ ‫מילארד‬ ‫ב‬-2022 (Alpine.ai) ‫קולי‬ ‫חיפוש‬:‫ה‬ ‫פרדיגמת‬SEO-‫החדשה‬ ‫בשנת‬ ‫החכמים‬ ‫הרמקולים‬ ‫שוק‬2017
  • 33. ‫סטארט‬ ‫של‬ ‫עלייתם‬-‫הנסיעות‬ ‫בעולם‬ ‫אפים‬ ‫בתעשייה‬ ‫המתמיד‬ ‫השינוי‬,‫ויצירתיים‬ ‫מקוריים‬ ‫ולרעיונות‬ ‫לחדשנות‬ ‫מוביל‬,‫העתיד‬ ‫של‬ ‫הדיגיטלי‬ ‫השיווק‬ ‫מגמות‬ ‫את‬ ‫המעצבים‬.‫חברות‬ ‫מספר‬ ‫הסטארט‬-‫הנסיעות‬ ‫תעשיית‬ ‫עבור‬ ‫טכנולוגיות‬ ‫שנה‬ ‫מדי‬ ‫המפתחות‬ ‫אפ‬–‫מדהים‬ ‫פשוט‬.‫כאן‬ ‫שמוזכרות‬ ‫הרבה‬ ‫כך‬ ‫כל‬ ‫יש‬,‫בישראל‬ ‫כשרק‬ ‫מ‬ ‫יותר‬ ‫פועלות‬-300‫קהילת‬ ‫תחת‬ ‫חברות‬Israeli travel tech ecosystem.‫הסטארט‬ ‫מחברות‬ ‫כמה‬ ‫הנה‬-‫בתחום‬ ‫כיום‬ ‫ביותר‬ ‫המובילות‬ ‫אפ‬ ‫האירוח‬ ‫תעשיית‬:
  • 34. ‫ב‬ ‫וירטואליים‬ ‫סיורים‬-360:VDroom ‫ומלונאים‬ ‫הדיגיטלי‬ ‫השיווק‬ ‫בעולם‬ ‫מאוד‬ ‫חזקה‬ ‫מגמה‬ ‫היא‬ ‫וידאו‬ ‫כיום‬ ‫כבר‬ ‫דרכים‬ ‫במגוון‬ ‫ממנו‬ ‫ליהנות‬ ‫יכולים‬.‫חברת‬VDroom ‫קדימה‬ ‫אחד‬ ‫לצעוד‬ ‫שרוצים‬ ‫מלונאים‬ ‫עבור‬ ‫חסכוני‬ ‫פתרון‬ ‫מציעה‬ ‫ע‬ ‫המתחרים‬ ‫מול‬ ‫אל‬"‫ב‬ ‫וירטואליים‬ ‫סיורים‬ ‫הוספת‬ ‫י‬-360‫מעלות‬ ‫שלהם‬ ‫באתרים‬,‫אתרי‬ ‫יצירת‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫או‬VR‫פונקציונליים‬ ‫המרות‬ ‫המניבים‬.VDroom‫פיצ‬ ‫מספר‬ ‫למלונאים‬ ‫מאפשרת‬'‫רים‬: •‫תלת‬ ‫נחיתה‬ ‫דפי‬ ‫יצירת‬-‫השיווק‬ ‫ערוצי‬ ‫כל‬ ‫עבור‬ ‫ממדיים‬ ‫ונוחה‬ ‫קלה‬ ‫בדרך‬ ‫המלון‬ ‫של‬ ‫המקוון‬ •‫יותר‬ ‫גבוהים‬ ‫המרות‬ ‫שיעורי‬ ‫וצבירת‬ ‫המעורבות‬ ‫הגדלת‬ •‫ב‬ ‫הן‬ ‫האתר‬ ‫דפי‬ ‫וכתובות‬ ‫החיפוש‬ ‫למנוע‬ ‫אופטימיזציה‬- 360°‫ב‬ ‫והן‬-VR,‫דינמי‬ ‫באופן‬ ‫מאונדקס‬ ‫מהם‬ ‫אחד‬ ‫כשכל‬ ‫החיפוש‬ ‫במנועי‬ •‫פטנט‬"Look-To-Book"-‫שיעורי‬ ‫אחר‬ ‫העוקבת‬ ‫טכנולוגיה‬ ‫ו‬ ‫ההמרה‬-ROI‫מוכח‬ •‫בדרך‬ ‫ושירותיו‬ ‫המלון‬ ‫הצגת‬ ‫תוך‬ ‫העכשווי‬ ‫לטרנד‬ ‫הצטרפות‬ ‫וקלה‬ ‫מהירה‬ •‫משתלם‬ ‫פתרון‬,‫מ‬ ‫החל‬-49‫לחודש‬ ‫יורו‬,‫ממדי‬ ‫תלת‬ ‫לאתר‬ Vdroom‫סיורי‬ ‫לבניית‬ ‫עוצמה‬ ‫רב‬ ‫כלי‬ ‫היא‬VR‫ב‬-360‫מעלות‬
  • 35. ‫סרטונים‬ ‫מבוסס‬ ‫חווייתי‬ ‫נסיעה‬ ‫תכנון‬:SeeVoov SeeVoov‫למשתמשים‬ ‫לספק‬ ‫כדי‬ ‫בווידאו‬ ‫משתמשת‬‫נסיעה‬ ‫תכנון‬ ‫חוויתי‬,‫בסרטונים‬ ‫צפייה‬ ‫על‬ ‫המבוסס‬ SeeVoov‫בווידאו‬ ‫חזק‬ ‫מיקוד‬ ‫עם‬ ‫נוסף‬ ‫בולט‬ ‫אפ‬ ‫סטארט‬ ‫הוא‬, ‫נסיעות‬ ‫לתכנון‬ ‫ייחודית‬ ‫גישה‬ ‫המציע‬.‫ייחודית‬ ‫מערכת‬ ‫יש‬ ‫למיזם‬ ‫למידה‬ ‫מכונת‬ ‫של‬(Deep Learning)‫אוטומטי‬ ‫באופן‬ ‫שמתייגת‬ ‫התמונה‬ ‫ניתוח‬ ‫על‬ ‫המבוססים‬ ‫וידאו‬ ‫קטעי‬. ‫הסטארט‬ ‫שמציע‬ ‫מה‬-‫חווייתי‬ ‫נסיעה‬ ‫תכנון‬ ‫למעשה‬ ‫הוא‬ ‫אפ‬, ‫בסרטונים‬ ‫צפייה‬ ‫על‬ ‫המבוסס‬.‫היעד‬ ‫את‬ ‫בוחרים‬ ‫המשתמשים‬ ‫שלהם‬,‫שלהם‬ ‫ההעדפות‬ ‫בסיס‬ ‫על‬ ‫הנסיעה‬ ‫תוכנית‬ ‫את‬ ‫מגדירים‬ -‫ילדים‬ ‫עם‬ ‫חופשה‬,‫גסטרונומי‬ ‫בילוי‬,‫וכו‬ ‫שופינג‬ ‫חופשת‬'- ‫לטיול‬ ‫וידאו‬ ‫קטעי‬ ‫מוסיפים‬,‫רצויים‬ ‫תאריכים‬ ‫בוחרים‬,‫ואז‬ SeeVoov‫אישית‬ ‫מותאמים‬ ‫ומלונות‬ ‫טיסות‬ ‫עבורם‬ ‫מאתרת‬
  • 36. ‫ריבית‬ ‫ללא‬ ‫בתשלומים‬ ‫לרכוש‬:Splitit Splitit‫הגדלים‬ ‫מכל‬ ‫עסקים‬ ‫עבור‬ ‫תשלומים‬ ‫פריסת‬ ‫מאפשרת‬ ‫והסוגים‬,‫למיקום‬ ‫קשר‬ ‫ללא‬ Splitit‫הגדלים‬ ‫מכל‬ ‫עסקים‬ ‫עבור‬ ‫תשלומים‬ ‫פריסת‬ ‫מאפשרת‬ ‫והסוגים‬: •‫כל‬ ‫באמצעות‬ ‫ריבית‬ ‫ללא‬ ‫בתשלומים‬ ‫לרכוש‬ ‫יכולים‬ ‫הצרכנים‬ ‫שברשותם‬ ‫האשראי‬ ‫כרטיסי‬ ‫סוגי‬ •‫העיקריים‬ ‫הסליקה‬ ‫מנגנוני‬ ‫עם‬ ‫משתלבת‬ ‫התשלומים‬ ‫מערכת‬ ‫העולם‬ ‫ברחבי‬ ‫אשראי‬ ‫כרטיסי‬ ‫חברות‬ ‫של‬ •‫העולם‬ ‫מכל‬ ‫ללקוחות‬ ‫להציע‬ ‫יכולים‬ ‫העולם‬ ‫ברחבי‬ ‫עסקים‬ ‫בתשלומים‬ ‫לשלם‬ ‫אפשרות‬,‫תקציב‬ ‫לכל‬ ‫המתאימה‬,‫כך‬ ‫מיידי‬ ‫באופן‬ ‫שלהם‬ ‫הקנייה‬ ‫כוח‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬ ‫יוכלו‬ ‫שעסקים‬ •‫עם‬ ‫האינטגרציה‬Splitit‫פשוטה‬ ‫בצורה‬ ‫מתבצעת‬-‫ישירות‬ ‫באמצעות‬API‫פלטפורמה‬ ‫תוסף‬ ‫באמצעות‬ ‫או‬
  • 37. ‫דעת‬ ‫חוות‬ ‫מבוססת‬ ‫פרסום‬ ‫פלטפורמת‬:TxtrideR Txtrider‫מקוונות‬ ‫דעת‬ ‫חוות‬ ‫מבוססת‬ ‫פרסום‬ ‫פלטפורמת‬ ‫היא‬ Txtrider‫חוות‬ ‫על‬ ‫המבוססת‬ ‫מקוונת‬ ‫פרסום‬ ‫פלטפורמת‬ ‫היא‬ ‫ברשת‬ ‫שהועלו‬ ‫דעת‬.‫מקוונת‬ ‫ולמדיה‬ ‫לבלוגים‬ ‫מאפשרת‬ ‫היא‬ ‫שלהם‬ ‫שהקוראים‬ ‫מידע‬ ‫עם‬ ‫התוכן‬ ‫את‬ ‫להעשיר‬ ‫אחרת‬ ‫מעריכים‬,‫השהות‬ ‫זמן‬ ‫ואת‬ ‫מהמודעה‬ ‫ההכנסות‬ ‫את‬ ‫ולהגדיל‬ ‫באתר‬. ‫מותגים‬ ‫עבור‬,Txtrider‫על‬ ‫הדעת‬ ‫ובחוות‬ ‫בדירוגים‬ ‫נעזרת‬ ‫נבחרים‬ ‫סקירה‬ ‫מדדי‬ ‫מתוך‬ ‫המותג‬-‫שבו‬ ‫תוכן‬ ‫מהם‬ ‫ויוצרת‬ ‫המותג‬ ‫מוזכר‬.‫ווידג‬ ‫מציעה‬ ‫היא‬'‫עבור‬ ‫קישור‬ ‫בניית‬ ‫של‬ ‫ט‬ ‫באמזון‬ ‫שיתופים‬,‫אחרים‬ ‫אתרים‬ ‫לבעלי‬ ‫וורדפרס‬ ‫תוסף‬ ‫וכן‬.
  • 38. ‫לנסיעות‬ ‫שותפים‬ ‫למצוא‬:Travel Maker Travel Maker‫מאפשרת‬‫לנוסעים‬‫למצוא‬‫שותפים‬‫למסע‬ Travel Maker‫למשתמשים‬ ‫המאפשרת‬ ‫לנייד‬ ‫אפליקציה‬ ‫היא‬ ‫לבקר‬ ‫רוצים‬ ‫הם‬ ‫שבהם‬ ‫למקומות‬ ‫בקרבה‬ ‫לנסיעות‬ ‫שותפים‬ ‫למצוא‬, ‫משותפים‬ ‫עניין‬ ‫תחומי‬ ‫סמך‬ ‫על‬ ‫או‬:‫טיולים‬,‫יוגה‬,‫קניות‬,‫גסטרונומיה‬ ‫ועוד‬.‫היישום‬,‫והטיולים‬ ‫הנוסעים‬ ‫סוגי‬ ‫לכל‬ ‫המתאים‬,‫מאפשר‬ ‫לשוחח‬ ‫למשתמשים‬,‫הנסיעה‬ ‫לסוג‬ ‫מותאמת‬ ‫ציוד‬ ‫רשימת‬ ‫לגבש‬, ‫ציוד‬ ‫ולמכור‬ ‫לקנות‬,‫מקומיים‬ ‫אירועים‬ ‫לחפש‬,‫בפייסבוק‬ ‫ולמצוא‬ ‫מקום‬ ‫בקרבת‬ ‫הנמצאים‬ ‫אנשים‬ ‫או‬ ‫חברים‬
  • 39. ‫לאחרים‬ ‫חופשה‬ ‫למכור‬:Roomer Roomer‫למכור‬ ‫משתמשים‬ ‫יכולים‬ ‫שבה‬ ‫דיגיטלית‬ ‫חנות‬ ‫היא‬- ‫תמורה‬ ‫ללא‬-‫אחרים‬ ‫משתמשים‬ ‫עבור‬ ‫במלון‬ ‫חופשה‬ Roomer‫למכור‬ ‫משתמשים‬ ‫יכולים‬ ‫שבה‬ ‫דיגיטלית‬ ‫חנות‬ ‫היא‬ -‫תמורה‬ ‫ללא‬-‫אחרים‬ ‫משתמשים‬ ‫עבור‬ ‫במלון‬ ‫חופשה‬ ‫מועדים‬ ‫ובאותם‬ ‫המקום‬ ‫באותו‬ ‫להתארח‬ ‫שרוצים‬. ‫שלהם‬ ‫ההזמנה‬ ‫על‬ ‫פרטים‬ ‫מעלים‬ ‫שהמוכרים‬ ‫לאחר‬, Roomer‫המלון‬ ‫בית‬ ‫על‬ ‫ופרטים‬ ‫תמונות‬ ‫מעלה‬,‫וכאשר‬ ‫דרכה‬ ‫ההזמנה‬ ‫את‬ ‫מבצעים‬ ‫הקונים‬,‫עם‬ ‫קשר‬ ‫יוצרת‬ ‫המערכת‬ ‫בהזמנה‬ ‫השמות‬ ‫את‬ ‫ומחליפה‬ ‫ההזמנות‬ ‫סוכנות‬ ‫עם‬ ‫או‬ ‫המלון‬. ‫התהליך‬ ‫בסיום‬,‫דרך‬ ‫ישירות‬ ‫למוכרים‬ ‫משלמים‬ ‫הקונים‬ Roomer,‫של‬ ‫מצב‬ ‫יוצר‬ ‫והרעיון‬win-win,‫הקונים‬ ‫עבור‬ ‫הן‬ ‫והמוכרים‬,‫חדרים‬ ‫עם‬ ‫נשארים‬ ‫שאינם‬ ‫מלון‬ ‫בתי‬ ‫עבור‬ ‫והן‬ ‫ריקים‬. Roomer‫בשנת‬ ‫נוסדה‬2012‫פרומין‬ ‫ובן‬ ‫דוד‬ ‫בן‬ ‫גון‬ ‫ידי‬ ‫על‬, ‫בוגרי‬ ‫שניהם‬Zell‫כיום‬ ‫המעסיקים‬20‫במשרדים‬ ‫צוות‬ ‫אנשי‬ ‫יורק‬ ‫ובניו‬ ‫אביב‬ ‫בתל‬.
  • 40. ‫אישית‬ ‫מותאם‬ ‫נסיעות‬ ‫תכנון‬:RoutePerfect RoutePerfect‫והזמנות‬ ‫נסיעות‬ ‫תכנון‬ ‫המאפשר‬ ‫אתר‬ ‫הוא‬ ‫יעדים‬ ‫כמה‬ ‫הכוללים‬ ‫מסעות‬ ‫עבור‬ ‫חופשה‬ RoutePerfect‫למטיילים‬ ‫המאפשר‬ ‫נסיעות‬ ‫תכנון‬ ‫כלי‬ ‫הוא‬ ‫שלהם‬ ‫העניין‬ ‫תחומי‬ ‫בסיס‬ ‫על‬ ‫אישית‬ ‫מותאם‬ ‫מסלול‬ ‫ליצור‬, ‫העדפות‬,‫החופשה‬ ‫סוג‬,‫ותקציב‬ ‫ליעד‬ ‫להגיע‬ ‫הדרך‬. RoutePerfect‫מעל‬ ‫משרתת‬55‫מ‬ ‫יותר‬ ‫עם‬ ‫מדינות‬-50,000 ‫העולם‬ ‫ברחבי‬ ‫יעדים‬.‫לתמחר‬ ‫ניתן‬ ‫הזה‬ ‫הכלי‬ ‫באמצעות‬ ‫אישית‬ ‫מותאמת‬ ‫חופשה‬ ‫חבילת‬ ‫ולהזמין‬,‫של‬ ‫מחיסכון‬ ‫וליהנות‬ ‫עד‬20%‫בנפרד‬ ‫אלמנט‬ ‫כל‬ ‫הזמנת‬ ‫על‬.
  • 41. ‫קונסיירז‬ ‫שירות‬'‫דיגיטלי‬:Gooster Gooster‫צ‬ ‫הוא‬'‫שירותי‬ ‫המציע‬ ‫ממותג‬ ‫טבוט‬‫קונסיירז‬'‫דיגיטליים‬ Gooster‫צ‬ ‫הוא‬'‫קונסיירז‬ ‫שירות‬ ‫מציע‬ ‫ממותג‬ ‫טבוט‬'‫דיגיטלי‬, ‫המעורבות‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬ ‫למלונות‬ ‫ומסייע‬,‫ושביעות‬ ‫ההכנסות‬ ‫האורחים‬ ‫של‬ ‫הרצון‬.‫דרך‬ ‫בשירות‬ ‫להשתמש‬ ‫יכולים‬ ‫המלון‬ ‫אורחי‬ ‫מסנג‬ ‫פייסבוק‬'‫החופשה‬ ‫ביעד‬ ‫לעשות‬ ‫מה‬ ‫של‬ ‫המלצות‬ ‫ולקבל‬ ‫ר‬ ‫שלהם‬,‫מהנחות‬ ‫ליהנות‬ ‫גם‬ ‫כמו‬,‫ולהזמין‬ ‫בתורים‬ ‫עמידה‬ ‫לחסוך‬ ‫לסיורים‬ ‫כרטיסים‬ ‫ישירות‬,‫ואירועים‬ ‫אטרקציות‬.‫הצ‬'‫מציע‬ ‫טבוט‬ ‫עצמו‬ ‫המלון‬ ‫על‬ ‫רלוונטי‬ ‫מידע‬ ‫גם‬.
  • 42. ‫חדשנית‬ ‫מכירות‬ ‫פלטפורמת‬:HO[S]TELOFFER.ONLINE HO[S]TELOFFER.ONLINE‫מכירות‬ ‫פלטפורמת‬ ‫מציע‬ ‫מודול‬ ‫הכוללת‬ ‫למלונות‬ ‫חדשנית‬CRM‫מובנה‬.‫פתרון‬ ‫זהו‬ ‫ובכל‬ ‫מקום‬ ‫מכל‬ ‫קלה‬ ‫גישה‬ ‫למשתמשים‬ ‫המציע‬ ‫ענן‬ ‫מבוסס‬ ‫עת‬,‫משווקים‬ ‫עבור‬ ‫ייעודית‬ ‫גרסה‬ ‫גם‬ ‫ומציע‬: •‫עם‬ ‫אינטגרציה‬PMS-‫המלון‬ ‫בית‬ ‫לניהול‬ ‫מערכת‬ •‫מבוסס‬ ‫עסקי‬ ‫מודל‬SaaS-‫מחייבים‬ ‫חוזים‬ ‫אין‬ •‫המותג‬ ‫לערכי‬ ‫בהתאם‬ ‫מלאה‬ ‫אישית‬ ‫התאמה‬ •‫המלון‬ ‫של‬ ‫האינטרנט‬ ‫אתר‬ ‫עם‬ ‫חלקה‬ ‫אינטגרציה‬ ‫ההזמנות‬ ‫ומנוע‬HO[S]TELOFFER.ONLINE‫מכירות‬ ‫פלטפורמת‬ ‫מציע‬ ‫אירוח‬ ‫ומקומות‬ ‫למלונות‬ ‫חדשנית‬
  • 43. ‫עסקיות‬ ‫לנסיעות‬ ‫דיגיטליות‬ ‫הזמנות‬:Arbitrip Arbitrip‫הוא‬‫הפתרון‬‫הנכון‬‫עבור‬‫נוסעים‬‫עסקיים‬ Arbitrip‫להזמין‬ ‫לארגונים‬ ‫המסייעת‬ ‫דיגיטלי‬ ‫הזמנות‬ ‫כלי‬ ‫הוא‬ ‫יותר‬ ‫חכמה‬ ‫בצורה‬ ‫שלהם‬ ‫העסקיות‬ ‫הנסיעות‬ ‫את‬.Arbitrip ‫השוק‬ ‫את‬ ‫סורק‬,‫הנוסעים‬ ‫העדפות‬ ‫את‬ ‫לומד‬,‫עם‬ ‫אותו‬ ‫משלב‬ ‫הארגון‬ ‫של‬ ‫הנסיעות‬ ‫מדיניות‬,‫וכתוצאה‬-‫המלצות‬ ‫מציע‬ ‫כל‬ ‫עבור‬ ‫מתאימים‬ ‫מלונות‬ ‫ורשימת‬ ‫אישית‬ ‫מותאמות‬ ‫לחדרים‬ ‫מסע‬ ‫של‬ ‫סוג‬.
  • 44. ‫למלונות‬ ‫דיגיטלי‬ ‫לשיווק‬ ‫החמות‬ ‫המגמות‬:‫מומלצות‬ ‫עבודה‬ ‫שיטות‬ •‫ומעוצבים‬ ‫מושכים‬ ‫אתרים‬ ‫צרו‬:‫מבצעים‬ ‫שהם‬ ‫לפני‬ ‫נראה‬ ‫המלון‬ ‫איך‬ ‫לראות‬ ‫מעדיפים‬ ‫נוסעים‬ ‫הזמנה‬.‫חשובות‬ ‫הן‬ ‫שתמונות‬ ‫כמובן‬,‫לפחות‬ ‫סוקרים‬ ‫אורחים‬ ‫כי‬ ‫גילה‬ ‫אף‬ ‫לאונרדו‬ ‫רשת‬ ‫של‬ ‫ומחקר‬ 10‫מזמינים‬ ‫שהם‬ ‫לפני‬ ‫תמונות‬–‫יותר‬ ‫טובות‬ ‫תוצאות‬ ‫יספקו‬ ‫וירטואליים‬ ‫וסיורים‬ ‫וידאו‬ ‫סרטוני‬ ‫אבל‬ •‫ב‬ ‫שלכם‬ ‫לדפים‬ ‫תמונות‬ ‫מגוון‬ ‫הוסיפו‬-TripAdvisor‫וב‬-metasearch:‫מעורבות‬ ‫מגלים‬ ‫נוסעים‬ ‫מ‬ ‫יותר‬ ‫של‬-150%‫מ‬ ‫יותר‬ ‫המעלים‬ ‫במלונות‬-20‫תמונות‬(TripAdvisor.)‫באיכות‬ ‫בתמונות‬ ‫השתמשו‬ ‫גבוהה‬;‫אופקיות‬ ‫נוף‬ ‫תמונות‬ ‫עדיף‬,‫מ‬ ‫וביותר‬-2048‫פיקסל‬ •‫שלכם‬ ‫החברתית‬ ‫המדיה‬ ‫פרופילי‬ ‫את‬ ‫העשירו‬‫איכותיות‬ ‫תמונות‬ ‫עם‬ ‫הפוסטים‬ ‫ואת‬–‫פייסבוק‬, ‫טוויטר‬,‫אינסטגרם‬,‫לינקדאין‬,Google My Business‫וכו‬' •‫או‬ ‫וירטואליים‬ ‫סיורים‬360°‫באמת‬ ‫נראה‬ ‫שהוא‬ ‫כפי‬ ‫שלכם‬ ‫מהמלון‬ ‫להתרשם‬ ‫למבקרים‬ ‫מאפשרים‬. ‫ב‬ ‫שלכם‬ ‫הנראות‬ ‫את‬ ‫נהדר‬ ‫משרתים‬ ‫גם‬ ‫הם‬-Google Maps‫הפיצ‬ ‫עם‬'‫ר‬Google see inside •‫הווידאו‬ ‫חשיבות‬:66%‫שלהם‬ ‫הנסיעה‬ ‫מסע‬ ‫תכנון‬ ‫בעת‬ ‫בווידאו‬ ‫צפייה‬ ‫על‬ ‫מדווחים‬ ‫מהצרכנים‬ ‫ו‬-43%‫אחר‬ ‫לינה‬ ‫מקום‬ ‫או‬ ‫מלון‬ ‫הזמנת‬ ‫בעת‬ ‫זאת‬ ‫עושים‬(Vizzly) •‫וממוקדים‬ ‫קצרים‬ ‫וידאו‬ ‫קטעי‬ ‫על‬ ‫הקפידו‬:‫להפקה‬ ‫יותר‬ ‫זולים‬ ‫הם‬,‫וביכולתם‬ ‫יותר‬ ‫וקליטים‬ ‫מלהיבים‬ ‫הצרכן‬ ‫של‬ ‫ליבו‬ ‫תשומת‬ ‫את‬ ‫ביעילות‬ ‫ללכוד‬ •‫וידאו‬ ‫ובסרטוני‬ ‫בתמונות‬ ‫כתוביות‬‫תמציתי‬ ‫מידע‬ ‫מתן‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫המשתמש‬ ‫חוויית‬ ‫את‬ ‫לשפר‬ ‫עוזרות‬ ‫הנסיעה‬ ‫יעד‬ ‫על‬ ‫ורלוונטי‬
  • 45. •‫ב‬ ‫התמקדו‬-mobile-first-‫ב‬ ‫דיגיטלי‬ ‫לשיווק‬ ‫ביותר‬ ‫החשובה‬ ‫המגמה‬-2018:‫שיתאים‬ ‫כך‬ ‫שלכם‬ ‫האתר‬ ‫של‬ ‫אופטימיזציה‬ ‫בצעו‬ ‫במובייל‬ ‫אחרים‬ ‫חיפוש‬ ‫מנועי‬ ‫ושל‬ ‫גוגל‬ ‫של‬ ‫החיפוש‬ ‫בתוצאות‬ ‫ויסרק‬ ‫מהמובייל‬ ‫לגלישה‬ •‫הדף‬ ‫טעינת‬ ‫מהירות‬ ‫את‬ ‫שפרו‬:53%‫על‬ ‫עולה‬ ‫שלהם‬ ‫הטעינה‬ ‫שזמן‬ ‫אתרים‬ ‫ינטשו‬ ‫במובייל‬ ‫מהמשתמשים‬3‫שניות‬ •‫אפים‬ ‫מפופ‬ ‫היזהרו‬:‫ינואר‬ ‫מאז‬2017,‫קופצים‬ ‫אפים‬ ‫פופ‬ ‫פלישת‬ ‫כנגד‬ ‫ענישה‬ ‫מדיניות‬ ‫מפעילה‬ ‫גוגל‬(interstitials)‫במובייל‬.‫בשנה‬ ‫מלון‬ ‫בתי‬ ‫גם‬ ‫ובכללם‬ ‫רבים‬ ‫עסק‬ ‫בתי‬ ‫שעברה‬,‫החיפוש‬ ‫במנוע‬ ‫התוצאות‬ ‫בדירוג‬ ‫נענשו‬,‫ב‬ ‫להשתמש‬ ‫מומלץ‬ ‫ולכן‬-action bars •‫השהייה‬ ‫לאחר‬ ‫ביקורות‬ ‫לכתוב‬ ‫האורחים‬ ‫את‬ ‫עודדו‬.‫הקודמים‬ ‫בפרקים‬ ‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫הדעת‬ ‫חוות‬ ‫שיתוף‬ ‫של‬ ‫היתרונות‬ ‫את‬ ‫ראו‬ •‫שלכם‬ ‫לאתר‬ ‫וביקורות‬ ‫דעת‬ ‫חוות‬ ‫הוסיפו‬:‫שלכם‬ ‫המלון‬ ‫על‬ ‫פעם‬ ‫אי‬ ‫שנכתבה‬ ‫ביקורת‬ ‫כל‬ ‫להציג‬ ‫במקום‬,‫בשירותי‬ ‫להיעזר‬ ‫ניתן‬ TrustYou meta reviews,‫ברשת‬ ‫עליכם‬ ‫שפורסמו‬ ‫המאומתות‬ ‫הדעת‬ ‫חוות‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫האוספת‬,‫ע‬ ‫מוצגות‬ ‫וגם‬"‫החיפוש‬ ‫בתוצאות‬ ‫גוגל‬ ‫י‬ •‫עוצמה‬ ‫רב‬ ‫שיווקי‬ ‫ערוץ‬ ‫היא‬ ‫חברתית‬ ‫מדיה‬:‫בעולם‬ ‫ביותר‬ ‫הפופולרית‬ ‫החברתית‬ ‫הרשת‬ ‫היא‬ ‫פייסבוק‬,‫לנוסעים‬ ‫כלים‬ ‫שפע‬ ‫המציעה‬, ‫פיצ‬'‫שונים‬ ‫תיירותיים‬ ‫ואתרים‬ ‫מלונות‬ ‫על‬ ‫דעת‬ ‫וחוות‬ ‫ערים‬ ‫למדריכי‬ ‫המלצות‬ ‫ר‬.‫אינסטגרם‬ ‫גם‬,‫ואחרים‬ ‫טוויטר‬,‫להעלאת‬ ‫לשמש‬ ‫יכולים‬ ‫ויפים‬ ‫חווייתיים‬ ‫נסיעה‬ ‫מסעות‬ •‫אסטרטגיית‬ ‫אמצו‬Metasearch,‫מלון‬ ‫בתי‬ ‫עבור‬ ‫ביותר‬ ‫הטוב‬ ‫השיווק‬ ‫ערוץ‬ ‫עכשיו‬ ‫שהיא‬ •‫טכנולוגיות‬ ‫אמצו‬AI‫ו‬-VR,‫השיווק‬ ‫עתיד‬ ‫על‬ ‫בקרוב‬ ‫שישפיעו‬.‫צ‬ ‫וכוללים‬ ‫כיום‬ ‫כבר‬ ‫זמינים‬ ‫וטובים‬ ‫חסכוניים‬ ‫פתרונות‬'‫שיכולים‬ ‫טבוטים‬ ‫השיווקית‬ ‫האסטרטגיה‬ ‫את‬ ‫לחזק‬ •‫ההיפר‬ ‫של‬ ‫העולה‬ ‫מכוחה‬ ‫תתעלמו‬ ‫אל‬-‫פרסונליזציה‬‫האינדווידואלי‬ ‫לצרכן‬ ‫אישית‬ ‫מותאמים‬ ‫שיווקיים‬ ‫מסרים‬ ‫להעביר‬ ‫אתכם‬ ‫שתשמש‬ ‫למלונות‬ ‫דיגיטלי‬ ‫לשיווק‬ ‫החמות‬ ‫המגמות‬:‫מומלצות‬ ‫עבודה‬ ‫שיטות‬
  • 46. ‫רבה‬ ‫תודה‬! ‫ידי‬ ‫על‬ ‫נערך‬ ‫המחקר‬:‫באטלר‬ ‫ליכה‬ ‫מיכאלה‬ ‫דיגיטלי‬ ‫שיווק‬ ‫כרמלון‬ ‫באתר‬ ‫נוספים‬ ‫ומאמרים‬ ‫מחקרים‬: http://www.carmelon.co.il