2. Contents of this chapter
• Pengertian Manajemen (Konseptual)
• Efektivitas orgnisasi/manajemen
• Manajer dan Komunikasi
Sumber: Suminar, Jenny Ratna. 2017. Materi pokok
komunikasi organisasi. Cet.10. Ed.2. Tanggerang
Selatan. Universitas Terbuka.
3. Siapa yang membutuhkan
manajemen ?
→ Perusahaan (bisnis)
→ Semua tipe organisasi
→ Semua tipe kegiatan
Mengapa manajemen dibutuhkan ?
1. Untuk mencapai tujuan
organisasi
2. Untuk menjaga keseimbangan
di antara tujuan-tujuan yang
saling bertentangan
3. Untuk mencapai efisiensi dan
efektifitas
Manajemen
4. Pengertian Manajemen
Manajemen merupakan proses perencanaan
(Planning), pengorganisasian (Organizing),
pengarahan (Actuating/directing/leading) dan
pengawasan (Controlling) usaha-usaha para
anggota organisasi dan penggunaan sumberdaya-
sumber daya organisasi lainnya agar mencapai
tujuan organisasi yang telah ditetapkan
Ilmu tentang upaya manusia untuk memanfaatkan
semua sumber daya yang dimilikinya untuk mencapai
tujuan secara efektif dan efisien
Sumber: Suminar, Jenny Ratna. 2017. Materi
pokok komunikasi organisasi. Cet.10. Ed.2.
Tanggerang Selatan. Universitas Terbuka.
5. Planning &
decision
making
Sumber Daya Organisasi
• Sumber Daya Fisik/Alam
• Informasi
• Sumber Daya Manusia
• Modal
Controlling
Leading
Organizing
Fungsi-fungsi Manajemen
Tujuan Organisasi
Efektif
Efisien
6. Planning
Penentuan Tujuan dan
Bagaimana Cara
Pencapaian yang terbaik
Organizing
Penentuan Bagaimana
Penyusunan Organisasi
dan Aktifitas dapat
dilakukan
Controlling
Monitoring dan Perbaikan
Aktifitas yang sedang
berjalan agar Tujuan dapat
tercapai
Leading
Proses Memotivasi
Anggota Organisasi agar
Planning dapat dijalankan
Menunjukkan Arah Tahapan dari setiap fungsi manajemen
Menunjukkan keterkaitan timbal balik antar fungsi
manajemen
Keterangan:
7. Manajemen &
Komunikasi
Pada setiap tahap dalam proses
manajemen mulai dari planning,
organizining, leading dan
controlling sangat membutuhkan
“komunikasi yang baik”.
Baik itu vertical maupun
horizontal
Sumber: Suminar, Jenny Ratna. 2017. Materi
pokok komunikasi organisasi. Cet.10. Ed.2.
Tanggerang Selatan. Universitas Terbuka.
11. Manajemen & Komunikasi
Peran interpersonal (interpersonal roles)
• Manajer harus mampu menadi kepala figure (figurehead) yang
bersifat simbolik.
• Manajer harus mampu sebagai pemimpin (leader) untuk
merekrut, melatih dan memotivasi karyawan baik itu formal
ataupun informal.
• Manajer harus berperan sebagai penghubung (liason)
12. Manajemen & Komunikasi
Peran informasional
• Manajer harus mampu sebagai pengawas (monitor)
yang dapat mencari informasi
• Mampu menyebarkan informasi dengan baik kepada
karyawan (disseminator)
• Manajer mampu menjadi juru bicara (spokesperson)
13. Manajemen & Komunikasi
Peran Pengambil Keputusan (Decision roles)
• Mampu sebagai wirausahwan, inisiator sukerela
terhadap perubahan, sebagai penengah dalam
keributan, sebagai pengaloasi sumber daya serta
sebagai perunding atau negosiator.
14. Efektivitas
Efektivitas didefinisikan sebagai sejauh
mana sebuah organisasi mewujudkan
tujuan-tujuannya
Efektivitas didefinisikan sebagai tingkat
pencapaian organisasi atas tujuan jangka
pendek dan tujuan jangka panjang.
Pilihan definisi mencerminkan konstituensi
strategis, minat mengevaluasi dan tingkat
kehidupan organisasi
17. Kontribusi manajemen
untuk efektivitas
Manajemen
melaksanakan
fungsi dari
perencanaan
pengorganisasian
efektivitas dan
pengarahan
Untuk Mencapai
Efektivitas Individu,
efektivitas kelompok
dan efektivitas
organisasi
Untuk
mengkoordinasikan
perilaku dari individu
kelompok organisasi
