Artikel in OZW magazine april 2011

1. FL ANDERIJN EN WIJNHOLD Flanderijn en Wijnhold Dordrecht
Wil onnodige
Amnesty Internationalweg 3
Postbus 9065
3301 AB Dordrecht
T: 088-2092100
I: www.flanderijn.nl
kosten vermijden
Maatschappelijk verantwoord ondernemen. Uiteindelijk is het in ieders belang dat schulden betaald
Past dat ook bij een gerechtsdeurwaarder? worden. Wanbetaling schaadt de economie.
De rol van de gerechtsdeurwaarder wordt ook wel eens
Alex Wijnhold van Flanderijn en Wijnhold vindt van onderschat. Ik zeg het wel eens anders: wanneer jouw
wel. Hij ontving ons gastvrij op het kantoor in werkgever zijn facturen niet meer betaald krijgt, heb jij
straks geen werk meer met alle gevolgen van dien.”
Dordrecht voor een nadere toelichting.
Personeel
Minnelijk Bij Flanderijn en Wijnhold is men ervan overtuigd dat
“Wanneer een opdrachtgever bij ons komt, is vaak de wens meedenken met de opdrachtgever en debiteur het meeste
om direct de schuldenaar te dagvaarden en daarna beslag rendement oplevert. Daarom wordt er geïnvesteerd in goed
te leggen,” vertelt Alex Wijnhold. “Uiteraard begrijpen wij personeel, dat de kennis en vaardigheden voor het vak in
de frustratie en de wens van de eiser om direct betaald te huis heeft. “In samenwerking met ROC West-Brabant
krijgen wel. Echter, vaak is er ook een oorzaak waarom er geven wij een interne opleiding tot incassomedewerker op
niet betaald wordt. Als we die reden naar voren halen is in MBO niveau 4,” vertelt Alex Wijnhold. “Die opleiding
de meeste gevallen een gerechtelijke procedure overbodig. wordt nu door zo’n 60 medewerkers gevolgd. Wij
Wat overigens niet zegt dat we niet gelijk actie investeren veel in de opleiding van onze medewerkers om
ondernemen. Zeker bij grotere bedragen gaan we direct bij er voor te zorgen dat zij opdrachtgevers, schuldenaren en
de debiteur langs en confronteren we hem met de derden goed te woord kunnen staan en juist informeren.
openstaande facturen. Hiermee voorkom je een gang naar Incasso is en blijft immers mensenwerk. ”
de rechter en uiteraard de hiermee gepaard gaande
proceskosten. Die proceskosten bestaan overigens voor een Open
steeds groter deel uit griffierechten. Bezuinigen bij de “Uiteindelijk is Wanneer Flanderijn en Wijnhold bemiddelt, staat
overheid brengt vaak met zich mee dat de tarieven omhoog het in ieders openheid voorop. “Ondernemers zouden dat ook in het
gaan en griffierechten zijn daar geen uitzondering op. We belang dat oog moeten houden. Zaken doen is een bepaalde mate van
leggen dus altijd contact met de debiteur. Zonodig wordt schulden eerlijkheid in je product stoppen. Dus: zorg ervoor dat je
een bezoek gebracht door onze buitendienst om de situatie betaald klant weet wat hij koopt en tegen welke voorwaarden.
in kaart te brengen. We luisteren ook naar het mogelijke worden” Maar ook nagaan met wie je zaken doet. Kan je klant jouw
verweer of bemiddelen bij een betalingsregeling. Eventueel product wel betalen? En blijf bij problemen redelijk en
verwijzen wij hem naar het juridisch loket of een advocaat. zoek naar een gezamenlijke oplossing. Overdenk de
consequenties voordat je overleg afkapt en volledige
De opdrachtgever adviseren wij over de te nemen stappen. nakoming eist.” In een ideale wereld is de gerechtsdeur-
Als blijkt dat er geen verhaalsmogelijkheden zijn, raden we waarder overbodig. Zo werkt het echter niet. “Zaken doen
vaak een gerechtelijke procedure af. Dat levert de zonder een (figuurlijk gesproken) stok achter de deur kan
schuldeiser namelijk alleen kosten op, terwijl er niets wordt niet. Als je gaat ondernemen, dan neem je risico’s. Maar het
opgelost! Ik zie dit zeker als een onderdeel van is wel belangrijk deze risico’s te onderkennen en te
maatschappelijk verantwoord ondernemen.” minimaliseren. Daarbij helpen wij graag.” Flanderijn en
Wijnhold is een goede, betrouwbare partij. Dat vinden
Belang gelukkig steeds meer klanten. Alex Wijnhold: “ Veelal
Flanderijn en Wijnhold werkt veel samen met komen die uit de Drechtsteden, maar ook daarbuiten
schuldhulpverlenende instanties. Alex Wijnhold signaleert waardeert men onze kwaliteit. Uiteraard stellen we het
dat zo’n schuldhulpverlening vaak traag op gang komt. belang van de klant voorop, tenslotte is ons credo: Het is
“Dat baart me grote zorgen. Er zijn genoeg schuldenaren uw geld! Ook zijn we zeer betrokken bij de regio. Daarom
die best van goede wil zijn en ook willen betalen, maar die zijn we aangesloten bij diverse regionale ondernemers-
daar echt hulp bij nodig hebben. Door de lange wacht- en verenigingen en ondersteunen we voetbalvereniging
doorlooptijden nemen schulden alleen maar toe. Dan zie je EBOH, ijshockeyvereniging De Lions en schouwburg de
ook dat sommige schuldeisers dan drastische maatregelen Kunstmin door ons lidmaatschap van hun respectievelijke
nemen door alsnog beslag te leggen of woning te laten businessclubs.”
ontruimen. En dat is dan weer de oorzaak van het
mislukken van het hulpverleningstraject. Ik zie het als onze Wie interesse heeft in een gesprek of meer informatie wil
taak om dit niet alleen te signaleren, maar ook te krijgen over Flanderijn en Wijnhold, kan gerust bellen of
benoemen. de website raadplegen.
54 Z
mag.
OZW MAGAZINE