MARKETING DE BAZA PENTRU CLUBURI SPORTIVE

MARKETING DE
BAZĂ PENTRU
CLUBURI SPORTIVE
• CHIARA LOMBARDO •
BAIA MARE
2020

MARKETING DE
BAZĂ PENTRU
CLUBURI SPORTIVE
CHIARA LOMBARDO
BAIA MARE
2020

AUTOR Chiara LOMBARDO
ISBN 978-973-0-32842-4
FOTOGRAFII Andreea CĂPLESCU, Ana Luisa D'ORAZIO
Alexandra RODRIGUES
DESIGN Chiara LOMBARDO, Andreea CĂPLESCU
PARTENERI YELLOW SHIRTS – ROMÂNIA
C.S. ȘTIINȚA BAIA MARE – ROMÂNIA
MARKETING GATE – MACEDONIA DE NORD
UNIVERSIDAD CATÓLICA SAN ANTONIO DE MURCIA – SPANIA
GIOVANI SENZA FRONTIERE – ITALIA
CONTACTE
WEBSITE WWW.VOLLEYBALLSCIENCE.COM
FACEBOOK EUVOLLEYBALLSCIENCE
INSTAGRAM VOLLEYBALL.SCIENCE
SLIDESHARE VOLLEYBALLSCIENCE
LINKEDIN VOLLEYBALL-SCIENCE
EMAIL VOLLEYBALL.SCIENCE.EU@GMAIL.COM
DATA PUBLICĂRII OCTOMBRIE 2020
NOTĂ
Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această
publicație reflectă doar părerile autorului, iar comisia nu poate fi făcută
responsabilă pentru utilizarea conținutului acestui material.

Acest manual a fost elaborat în cadrul proiectului „Volleyball is not rocket
science. We are!" (603393-EPP-1-2018-1-RO-SPO-SSCP), finanțat de Uniunea
Europeană prin Agenția Executivă pentru Educație, Audiovizual și Cultură, în
contextul programului Erasmus+ Sport, acțiunea „Parteneriate de Colaborare
de Mici Dimensiuni”.

01
INTRODUCERE 6
Bine ai venit
Ce este marketingul sportiv?
Structura strategiei de
marketing
De ce să folosesc rețelele
sociale?
Ce rețele ar trebui să
folosesc?
7
8
9
19
21
Facebook
Twitter
Instagram
YouTube
Cele mai bune momente
pentru a posta
Dimensiunile imaginilor
Sfaturi pentru sportivi
Sfaturi pentru antrenori
VIZIBILITATEA ONLINE 26
PE REȚELELE SOCIALE
02
Crește numărul de urmăritori
Contruiește o rețea de
comunicare
Recrutarea sportivilor,
antrenorilor, oficialilor și a
voluntarilor
CUM SĂ ATRAGI MAI 45
MULȚI OAMENI
03
Stimulează-ți creativitatea
Creează conținut partajabil
Creează un video care sa
evidențieze sportul
Maximizează-ți timpul
Caracteristici necesare
site-urilor sportive
Cum să scrii un articol
sportiv captivant
Sfaturi pentru
îmbunătățirea SEO-ului
PAGINA WEB 57
04
CREARE DE CONȚINUT 69
05
ANEXE 75
***
27
32
35
38
41
42
43
44
46
47
48
58
64
66
70
71
73
74
76
SURSE 78
5
Instrumente gratuite în
vederea creării de conținut
pentru rețele sociale
Implicarea partenerilor și
sponsorilor
Implicarea mass-media
Îmbunătățește
newsletter-ul clubului
50
54
56

INTRODUCERE
01
Bine ai venit
Ce este marketingul sportiv?
Structura strategiei de marketing
De ce să folosesc rețelele sociale?
Ce rețele ar trebui să folosesc?
6

Voleiul este unul dintre cele mai populare sporturi din întreaga
lume. Se poate juca de la vârste fragede și este o variantă foarte
bună de petrecere a timpului liber.
Spre deosebire de alte sporturi de echipă, în volei, nu există contact
direct cu adversarul, iar răspunsul se rezumă cel mai adesea la
modul în care reacționează membrii echipei. În acest sport,
mișcarea se bazează pe viteză și reacție, ceea ce fascinează atât ca
spectator, cât și ca jucător.
Voleiul necesită reacții rapide, atenție deosebită, reflexe rapide,
comunicare, coordonarea mișcărilor proprii cu cele ale echipei,
abilități de lider și, nu în ultimul rând, o condiție fizică bună.
Acest proiect a pornit din dorința de a promova mai mult voleiul la
nivel de masă pentru a atrage cât mai multe persoane de diferite
vârste să-l practice în timpul liber. Mai mult de atât, poate fi un
început al carierei sportive pentru copii și tineri.
Pentru a te ajuta în acest demers, am realizat un ghid de volei
acompaniat de materiale video pentru o susținere vizuală, și cel
prezent, un ghid de marketing pentru cluburile care doresc să
atragă mai multe persoane spre ei.
Echipa Yellow Shirts
BINE AI VENIT
7

8
Marketingul sportiv a fost definit de
mulți autori sub diferite forme de-a
lungul anilor. Beech și Chadwick (2007)
l-au definit ca fiind „Un proces
continuu în care evenimentele cu un
rezultat incert sunt exploatate pentru
satisfacerea directă sau indirectă a
nevoilor clienților sportivi, a afacerilor
legate de sport și a altor persoane sau
organizații legate de acesta.”
De foarte mulți ani experții din întreaga
lume caută o definiție comună a
termenului discutând toate variantele
posibile prin care să se răspundă la
întrebarea: ce este marketingul
sportiv?
A avea o strategie bună de marketing este
esențial în societatea actuală ce evoluează din
ce în ce mai rapid, precum este și a noastră. Cei
care nu au un sistem de lucru bun online riscă
să rămână în afara dinamicii sociale și
economice.
Marketingul sportiv vine în diferite moduri și
implică fiecare departament al unei organizații.
Este extrem de important să înțelegem rolul
cheie pe care îl are audiența, care, folosindu-l,
devine un co-creator al conținutului nostru.
Acesta este motivul pentru care o bună
strategie de marketing trebuie să includă
diferite tehnici de abordări emoționale și să
utilizeze cât mai multe metode și instrumente
posibil pentru comunicarea în domeniul
sportului.
Prin urmare, este esențial să punem amprenta
pe cele trei arii macro în care marketingul
sportiv trebuie să se dezvolte: analitic,
strategic și operațional.
CE ESTE MARKETINGUL
SPORTIV?
„Marketingul, în câteva
cuvinte, se referă la
împărtășirea pasiunii tale.”

STRUCTURA STRATEGIEI
DE MARKETING
9
„Eșecul în planificare este planificarea eșecului” și „Un obiectiv este un vis cu termen
limită” sunt 2 fraze pe care ar trebui să le avem în vedere atunci când planificăm o
strategie în general. Înainte de a aprofunda detaliile instrumentelor practice de
comunicare menționate în paginile următoare, este necesar să clarificăm importanța unei
linii strategice clare și bine definite.
Aceasta înseamnă cunoașterea specificităților subiectelor atractive și relevante, și anume
a celor din interesul suporterilor identificați, deoarece aceștia sunt principalii protagoniști
ai promovării sportului tău.
Este important să analizăm punctele tari și punctele slabe ale cererii pieței prin
instrumente precum analiza S.W.O.T., cercetare de piață, sondaje de opinie sau crearea
unei baze de date care să fie actualizată constant.

10
S T R A T E G I A D E
M A R K E T I N G
TESTEAZĂ-ȚI
ACTIVELE
Primul lucru pe care trebuie să îl
facem este să analizăm și să evaluăm
toate resursele pe care le avem în
clubul nostru, în ceea ce privește
adecvarea și utilitatea lor pentru
promovarea ulterioară.
Adesea cluburile sportive mici nu au
suficientă putere financiară pentru a
susține singure o comunicare; cu
toate acestea este important să ne
dăm seama că în zilele noastre există
o mulțime de soluții pentru fiecare
caz, pentru a completa aceste lacune.
Un site web modern, prietenos (chiar și
pentru telefonul mobil) și captivant în
ceea ce privește designul și conținutul;
Toate canalele sociale ar trebui să fie
consecvente în ceea ce privește designul
și identitatea mărcii, îngrijite constant și
cu o perspectivă de multi-canale a
conținutului;
Un set de programe software pentru
crearea graficii și videoclipurilor;
Resurse umane pentru gestionarea
comunicării.
În mod ideal, un club sportiv ar trebui să aibă
o structură de comunicare ce conține:

11
M A R K E T I N G
LISTA DE VERIFICARE A
RESURSELOR DE COMUNICARE
Web designer
Site-ul web
Manager de rețele sociale
Facebook
Instagram
Twitter
YouTube
Fotograf
Videograf
Programe de editare grafică de bază
Programe de editare video de bază
Manager de comunicare
Ofițer de presă

M A R K E T I N G
CREEAZĂ UN BUGET
Bugetul de comunicare, de obicei
determinat anual, este documentul în
care sunt prezentate activitățile legate
de planul de comunicare și costurile
anticipate pentru punerea sa în practică.
Acesta face parte din procesele de
management și economice, și scopul
său este să asigure coerența între
obiectivele generale stabilite de club și
cele specifice strategiei de comunicare.
Bugetul de comunicare nu este același
cu cel publicitar, întrucât include toate
activitățile de comunicare.
Cu toate acestea, bugetul de comunicare
constă în principal din costuri externe (care
nu sunt furnizate direct de club). Este
posibil totuși, cu ajutorul diferitelor
colaborări, să găsești pe cineva printre
membrii sau urmăritorii tăi, care să aibă
abilitățile adecvate pentru a diminua sau
internaliza aceste costuri.
Bugetul poate fi împărțit în funcție de
disponibilitatea și nevoile reale ale clubului,
și poate fi scalat pe măsură ce trece timpul
pentru a face îmbunătățiri continue care
pot aduce conversii monetare.
FOLOSEȘTE ANALIZA S.W.O.T
Analiza S.W.O.T. (strenghts - puncte
tari, weaknesses - puncte slabe,
opportunities - oportunități și threats -
amenințări) este un instrument utilizat
pentru a sprijini luarea deciziilor
strategice bazate pe harta factorilor
interni și externi a unei organizații, fie
ele pozitive sau negative. De
asemenea, susține comunicarea
ulterioară prin punerea în practică a
unei strategii de marketing eficiente.
Acest tip de analiză poate sublinia
punctele tari și slabe ale clubului, poate
ajuta la identificarea în timp util a
oportunităților și amenințărilor, și
poate sprijini stabilirea unei strategii
care să ia în considerare toate aceste
aspecte.
12
POZITIVE NEGATIVE
EXTERNEINTERNE
S
puncte tari
W
puncte slabe
O
oportunități
T
amenințări
Caracterul factorilor
Origineafactorilor

13
M A R K E T I N G
DEFINEȘTE-ȚI PROGRAMUL
Un plan bun de comunicare se bazează
pe obiective măsurabile. Înainte de a
începe orice activitate practică, trebuie
să creăm o strategie care să definească o
direcție și să stabilească starea de spirit
pentru comunicarea cu publicul nostru.
Necesită să clarifice în același timp
obiectivele pe care dorim să le atingem.
Planul de comunicare are ca obiectiv
principal să ghideze toate activitățile de
comunicare necesare pentru atingerea
obiectivelor stabilite anterior.
Planul prezintă prin ce mijloace, prin ce
buget și în ce interval de timp va fi transmis
extern mesajul.
Acest plan este util și pentru cunoașterea și
definirea profilului grupului țintă, pentru a
merge mult dincolo de direcționarea către
marketing, și pentru a ajunge la o analiză
mai aprofundată, care să poată conduce
calitativ și cantitativ publicul la o identificare
ușoară a mărcii voastre comerciale.

14
M A R K E T I N G
ELABOREAZĂ-ȚI
PLANUL DE COMUNICARE
Faza de redactare sau ce vrei să faci și de ce;
Faza de management sau implementarea a ceea ce a fost scris în plan;
Faza de evaluare sau verificarea nivelului atins al obiectivelor planului stabilit.
Pentru a crea un plan de comunicare util și coerent, trebuie să urmărim aceste 3 etape:
Prin urmare, este un proces cu ciclu complet, ce începe cu analiza contextului, continuă
cu elaborarea planului și punerea sa în practică, având în același timp o monitorizare
constantă, inclusiv o evaluare a conținutului la final.
Odată ce ciclul este terminat, poți introduce modificările efectuate sau observate după
cum este nevoie, în faza de redactare.
Analiza scenariul
Identificarea obiectivelor
Identificarea publicului țintă
Alegerea unei strategii
Alegerea conținutului
Acțiuni și instrumente
Măsurarea rezultatelor
Buget și calendar

M A R K E T I N G
ÎNTREABĂ-ȚI COMUNITATEA
VERIFICĂ-ȚI CALENDARUL
O strategie de marketing de impact îți
permite să construiești o relație reală
și solidă cu grupul tău țintă, care deși
este lăsat să fie doar ascultător pasiv
ca în marketingul tradițional, devin
forța directoare a comunicării tale.
Construirea de relații de încredere
înseamnă nu numai că utilizatorii vor
continua să urmeze și să fie loiali
clubului tău. Este mai mult decât atât,
deoarece acestea vor deveni sursa ta
de informații utile pentru a sprijini
îmbunătățirea mărcii voaste, și care
răspunde nevoilor publicului.
Informațiile din rețelele sociale ne
permit să știm ce este esențial:
oamenii împărtășesc ceea ce caută,
motivele pentru care au nevoie de ele
și, în cele din urmă, de ce le aleg.
Studiile arată că utilizatorii sunt foarte
recunoscători atunci când un reprezentant al
paginii răspunde la comentariile sau postările
lor, și chiar și la feedback-ul negativ. Acest lucru
îi face să se simtă apreciați, esențiali și luați în
considerare.
Acesta este un factor fundamental pentru a
construi o relație de angajament din partea
persoanelor care aleg să vă urmărească
activitatea online, și este și motivul pentru care
ar trebui să cerem frecvent utilizatorilor o
părere despre stilul nostru de comunicare sau
dacă instrumentele utilizate au fost percepute
ca fiind utile pentru a vedea în ce măsură
conținutul din rețelele sociale este apreciat. Mai
mult de atât, le putem folosi pentru a întreba ce
s-ar putea face pentru a îmbunătăți
modalitatea de a face publicitate evenimentelor
din afara clubului.
Mulți comunicatori sportivi au o
cantitate importantă de lucru pe un
anumit timp pentru promovarea de
programe, turnee, competiții și alte
evenimente sportive. Setează-ți un
calendar care să evidențieze când vor
avea loc aceste evenimente. Dacă nu
știi data exactă, scrie contextul
general cel puțin al lunii în care va
avea loc evenimentul.
Calendarul este un instrument indispensabil
pentru planificarea activităților din fiecare lună.
Îți permite să te menții la curent cu
evenimentele care vor fi uzitate pentru planul
tău de comunicare și îți reamintesc cele mai
importante date în timp util. Este de înțeles că,
printre numeroasele activități zilnice, nu este
posibil să alocăm timp special pentru
comunicare, dar având un calendar de urmat va
ușura munca întregii echipe, făcând totul
organizat și mai ușor de implementat.
15

16
Crearea unui plan de marketing ce urmărește obiective S.M.A.R.T. înseamnă a avea o
referință directă la planificarea strategică, ce este implementată cu scopul de a atinge
obiective specifice și eficiente pentru club.
Termenul S.M.A.R.T. este de fapt un acronim, ce înseamnă că obiectivele sunt specifice,
măsurabile, de atins, relevante și la timp.
Specific: trebuie să fie specific și precis; numai în acest mod este posibil să se determine
un plan de marketing capabil să aducă organizația la realizarea rezultatului dorit;
Măsurabil: trebuie să fie scris cât să garanteze posibilitatea măsurării, astfel încât să
poată fi afirmat cu certitudine dacă a fost realizat sau nu, dacă ești pe calea cea bună sau
dacă trebuie să reconsideri metodele utilizate;
(De) atins: trebuie să se încadreze în competențele clubului tău pe care le puteți atinge,
chiar dacă într-o perioadă extinsă de timp sau cu eforturi suplimentare în ceea ce
privește munca sau oamenii;
Relevant: trebuie să fie în conformitate cu obiectivele generale ale clubului tău și ar
trebui să sprijine strategia generală a clubului;
(Încadrat în) timp: trebuie să fie inclus într-un interval de timp determinat; stabilirea
timpului de realizare este esențială pentru a-ți oferi un instrument analitic suplimentar
pentru a evalua modul în care munca a atins obiectivul stabilit.
M A R K E T I N G
GÂNDEȘTE S.M.A.R.T.

Clarificarea obiectivelor de urmat este modalitatea de a începe, calea care duce la
succesul acțiunilor planificate. Înainte de a ajunge la versiunea finală a unui obiectiv
S.M.A.R.T., acest lucru trebuie făcut explicit și este important să urmărești regula care să
precizeze ceea ce doriți să realizați.
Iată un exemplu practic:
S: Vreau să am mai mulți spectatori la meciurile de acasă.
M: Vreau să măresc procentul de spectatori cu 15%, ceea ce corespunde numeric
aproximativ la 50 de spectatori noi pe meci.
A: Numărul indicat este fezabil dacă se alege un plan de marketing adecvat și structurat.
R: Mai mulți spectatori la meciurile de acasă înseamnă ulterior că promovez la mai mulți
oameni clubul și activitatea mea, ceea ce poate crește venitul meu din vânzarea de bilete
și bunuri.
T: Vreau ca acest lucru să se întâmple în 6 luni.
17
M A R K E T I N G
TRANSFORMĂ-ȚI
OBIECTIVELE ÎN SUCCES

M A R K E T I N G
TRANSFORMĂ-ȚI
OBIECTIVELE ÎN TACTICI
Alocăm o parte din buget unui designer grafic profesionist;
Creăm cu ajutorul lor un design original, de dorit și reprezentativ pentru marca
noastră;
Personalizăm diferite materiale promoționale cu același grafic: îmbrăcăminte,
accesorii sport, caiete, mingi de volei;
Distribuim materialele printre spectatori la meciuri; simte-te liber să le condiționezi o
promovare pe rețelele de socializare în schimbul obiectului (de exemplu, trebuie să
distribuie o fotografie din tribune folosind hashtagurile indicate).
Tacticile sunt pașii concreți pe care trebuie să-i facem pentru a ne atinge obiectivele.
Pornind de la obiectivele stabilite, așa cum s-a explicat mai sus, putem decide apoi să:
EVALUEAZĂ-ȚI PLANUL
Abilitatea de a evalua cu precizie rezultatele activității tale de marketing este importantă,
deoarece îți permite să identifici imediat problemele cu care te poți confrunta. În niciun
caz, acest lucru nu ar trebui să fie subestimat. Descoperirea aspectelor care nu merg
conform planului în cel mai scurt timp posibil îți permite să schimbi direcția imediat ce au
fost identificate și îți va permite să testezi alte terenuri, ceea ce îți poate aduce o
satisfacție mai mare.
Fiecare campanie de marketing reprezintă o investiție pentru clubul tău, chiar dacă
rezultatele nu sunt întotdeauna garantate. Acesta este motivul pentru care obiectivul tău
final trebuie să fie să obții o rentabilitate pozitivă a investiției (ROI), adică să acoperi
integral costurile inițiale investite și, bineînțeles, să mergi mai departe și să obții rezultate
dincolo de aceasta. Măsoară sumele cheltuite pentru fiecare campanie și compară-le cu
rezultatele aduse: care campanie nu a acoperit investiția și, în consecință, este ineficientă
pentru club?
Valoarea sau profitul, în unele cazuri, adus de public în timpul petrecut în cadrul clubului
(valoarea de viață a clientului) ar trebui să fie mai mare decât banii investiți pentru a-ți
aduce acel utilizator (costurile de achiziție ale clientului).
Având în vedere această comparație, ar fi ușor să identificăm diferitele canale care ne
aduc beneficii și să înțelegem în același timp câți bani să investim și în ce tip de campanie.
18

19
Tipul de dezvoltare exploziv care se întâmplă în tehnologiile digitale ne-a schimbat
substanțial modul de viață în ceea ce privește comunicarea, schimbul de informații,
învățarea, cumpărarea sau distracția. În privința cluburilor sportive, era digitală le-a
oferit specialiștilor în marketing noi modalități fascinante de a cunoaște și urmări fanii, și
de a crea produse și servicii personalizate pe baza nevoilor persoanelor.
Modul în care oamenii își satisfac nevoile și, în consecință, instrumentele prin care
cluburile trebuie să își transmită propunerile de valoare au suferit o schimbare radicală.
Lumea digitală a condus la noi modalități de comunicare, publicitate și instrumente de
construire a relațiilor, de la reclame online, instrumente de distribuire video, rețele
sociale online (Facebook, Instagram, Twitter, etc.) la aplicații pentru smartphone-uri. Cele
mai revoluționare schimbări au rezultat din extinderea internetului, ajungând de fapt
astăzi la peste 2 miliarde de utilizatori online.
Web 2.0 așa cum este definit de Tim O'Reilly este „rețeaua ca platformă, care acoperă
toate dispozitivele conectate; aplicațiile Web 2.0 sunt cele care profită la maximum de
avantajele intrinseci ale acelei platforme: livrarea de software ca un serviciu actualizat
continuu, care se îmbunătățește pe măsură ce îl folosesc mai multe persoane,
consumând și combinând date din mai multe surse, inclusiv utilizatori individuali, oferind
în același timp propriile date și servicii într-o formă care permite remixarea de către alții,
creând efecte de rețea printr-o <<arhitectură de participare>> și mergând dincolo de
metafora paginii Web 1.0 pentru a oferi experiențe bogate de utilizator”.
DE CE SĂ FOLOSESC
REȚELELE DE SOCIALIZARE?

20
Analizând marketingul digital în comparație cu cel tradițional, putem sublinia punctele
favorabile, cum ar fi: o bază de utilizatori mai răspândită, posibilitatea de a obține un
public mai larg, accesibilitatea internațională la un cost redus sau chiar gratuit;
uzabilitate universală, oricine fiind capabil să gestioneze mijloacele de producție a
acestuia; comunicare în timp real, fără a fi nevoie să așteptăm timpi de producție mai
mari; conținut modificabil postat pe rețele sociale aproape instantaneu prin comentarii și
modificări.
Cele mai utilizate instrumente de comunicare în aceste vremuri sunt rețelele de
socializare, inclusiv cele mai faimoase precum Facebook, Instagram, Twitter sau
YouTube, cu care toți suntem familiarizați într-o anumită măsură. Creșterea și, prin
urmare, extinderea pe care o au aceste platforme reprezintă o oportunitate imensă
pentru cluburi.
Aceste platforme media devin din ce în ce mai mult un viitor al comunicării și al
interacțiunii sociale. De fapt, odată cu evoluția rețelelor sociale, modul de comunicare s-a
schimbat ireversibil în ceea ce privește relațiile dintre oameni, și între oameni și cluburi. A
te ține în afara acestei „noi lumi” înseamnă a te exclude și, practic, a te izola. Acest lucru
nu se poate întâmpla în cazul unui club sportiv, deoarece are nevoia reală și, prin urmare,
obligația de a comunica cu lumea exterioară.
DE CE SĂ FOLOSESC
REȚELELE DE SOCIALIZARE?

CE REȚELE SOCIALE AR
TREBUI SĂ FOLOSESC?
Pentru a avea o strategie bună de marketing pentru rețelele sociale în sectorul sportului
este esențial ca socializarea din partea clubului să treacă mai ales prin intermediul
acestora. Deoarece cluburile sportive au devenit mărci comerciale reale, au nevoie de
toate măsurile de precauție pe care le au entitățile din alte sectoare, inclusiv o atenție
specifică în sfera web-ului și a rețelelor sociale. Acestea sunt esențiale pentru a putea
comunica cu fanii folosind un ton adecvat pentru marcă.
CÂTEVA DINTRE CELE MAI UTILIZATE REȚELE DE SOCIALIZARE
Rețeaua de socializare găzduiește
acum peste 1 miliard de conturi. Este
probabil ca o mare parte din membrii
voștri să fie deja online. Nu este de
mirare că majoritatea cluburilor
sportive declară că au atins cel mai
mare succes pe Facebook.
Nu uita să respecți regulile Facebook și
vei putea beneficia de toate avantajele
oferite entităților de platformă. Mai
bine deschizi direct o pagină de
Facebook și nu un cont personal în
numele clubului.
Instagram este una dintre cele mai
importante rețele sociale de pe piața
globală, în special pentru utilizatorii în
modul mobil. Identitatea sa se bazează în
esență pe imagini și videoclipuri care
reprezintă o pârghie unică și de neînlocuit
pentru a atrage atenția și pentru a stabili o
legătură puternică și durabilă cu utilizatorii.
Scopul utilizării Instagram este, prin urmare,
să ofere o reînnoire și să completeze
vizibilitatea clubului sportiv.
21

Twitter este o platformă de
„microblogging” ce permite maximul
de 280 de caractere într-un „tweet”.
În timp ce Facebook are nevoie de
două conturi pentru a fi în contact
unul cu celălalt („prieteni”) înainte de
a putea interacționa, cele de pe
Twitter sunt majoritatea publice,
astfel încât să poți urmări și
interacționa cu oricine, chiar dacă nu
te „urmăresc” înapoi. Poți căuta
tweeturi pe orice subiect de pe întreg
mapamondul folosind hashtaguri (#).
Dacă aveți conținut video de distribuit, YouTube
este un loc ideal. Platforma vă permite să
publici videoclipuri pe care apoi le poți distribui
pe celelalte rețele de socializare. De asemenea,
e mai ușor să încorporezi videoclipuri în
propriul tău site web folosind codurile furnizate
de platformă. YouTube îți permite de asemenea
să editezi minimal videoclipurile, să le
etichetezi astfel încât alții să le poată găsi cu
ușurință, să creezi liste de redare a conținutului
tău sau să primești comentarii la materialul
postate. Dacă videoclipurile tale devin foarte
virale, poți chiar să câștigi bani din ele.
Pinterest se mândrește cu 200 de milioane de
utilizatori pe lună și este o platformă din ce în
ce mai populară pentru date demografice
interesante. Jumătate dintre milenarii
americani folosesc de fapt această rețea
socială. Utilizatorii săi apelează la această
platformă pentru inspirație, precum și la idei de
cumpărare de produse noi. Dacă nu ai
implementat încă un plan care include
utilizarea Pinterest în strategia ta de marketing,
este posibil să pierzi oportunități interesante
de a îți extinde publicul și de a ajunge la un nou
public potențial.
LinkedIn este rețeaua socială
„profesională”, strâns legată de piața
muncii, unde poți vorbi despre afaceri
și poți dezvolta relații. Mai degrabă
sprijină crearea rețelelor profesionale
și vizează abordarea profesională pe
care o are sectorul de afaceri. Atât
profilurile corporative, cât și cele
personale reprezintă o carte de
identitate digitală cu un potențial mare
de conexiune cu sponsorii, autoritățile
locale, alte cluburi și jucători, și
comunitatea însăși.
22

Business Insider a raportat că pe 18
noiembrie 2019, aplicația TikTok a atins 1,5
miliarde de descărcări în App Store și în
Google Play. S-au înregistrat peste 614
milioane de descărcări doar în 2019 - o
creștere de 6% de la an la an. De asemenea
este a treia cea mai descărcată aplicație din
acest an, și singura din primele cinci care nu
sunt deținute de Facebook, care include ea
însăși, Instagram, Messenger și WhatsApp.
Când este vorba de a vorbi despre rețelele
sociale, sportul profesional, ligile și echipele
sunt deseori atrase de următoarea tendință.
În 2004, Vimeo s-a născut ca o
platformă de redare video care permite
utilizatorilor să încarce și să
promoveze videoclipuri cu ajutorul
opțiunilor avansate de personalizare,
care nu se găsesc pe alte site-uri
concurente. Vimeo a crescut rapid cu
peste 170 de milioane de spectatori
activi lunar, inclusiv cei care utilizează
site-ul pentru a viziona videoclipuri și
profesioniști care au iubit multiplele
posibilități oferite de Vimeo de a-și
promova conținutul într-un mod unic.
În comunicare, provocarea este de a putea
împărtăși concepte și emoții, așa cum am dori
ca destinatarii să le înțeleagă și să le
experimenteze. Modul în care este definit
aspectul de marketing și comunicare va
determina modul în care acesta va fi rezolvat.
Odată ce este definit, suntem gata să săpăm
cât mai adânc posibil și să începem să
determinăm cauzele ce generează problema
comunicării sau a marketingului.
Primul pas este să definim ceea ce
considerăm a fi aspectul ce trebuie rezolvat,
cum ar fi locul în care te afli în prezent și unde
dorești să ajungi în ceea ce privește gradul de
conștientizare a mărcii sau profiturile, de
exemplu. Cauzele sunt reprezentate de
obstacolele care te împiedică să ajungi unde
vrei.
După ce am definit problema și am
văzut cauzele acesteia, următorul pas
este să devenim creativi în ceea ce
privește generarea de soluții potențiale
pentru rezolvarea blocajului.
Două metode excelente de generare a
soluțiilor în acest proces sunt harta
mentală și brainstorming-ul în cadrul
unui focus group.
După identificarea diferitelor idei care
ar putea rezolva problema, următorul
pas este să decidem ce soluție se
potrivește cel mai bine problemei.
Acest lucru poate fi realizat prin analiza
generativă de negociere ca ultim pas al
unui focus grup.
Ne permite să efectuăm analiza și
negocierea acestuia, renunțând la cele
SFATURI PENTRU REZOLVAREA PROBLEMELOR
23

24
SOLUȚIE
Caută o resursă chiar lângă voi. Mulți tineri care
tocmai au absolvit sau care fac primii pași pe piața
muncii, ar putea fi bucuroși să ajute clubul în
schimbul unui certificat de practică. Verifică cu
membrii voștri sau chiar cu întreaga comunitate. De
asemenea, pot fi o sursă bună de noi membri prin
propriul cerc de cunoștințe. Colaborează cu facultăți
locale sau licee de profil, sau chiar ia legătura cu
organizații care colaborează cu voluntari.
Externalizează cât mai mult posibil munca ușoară
pentru persoanele dornice să o facă în schimbul
unei experiențe de lucru în cadrul clubului.
SOLUȚIE
Convoacă o întâlnire pentru a explica importanța
fundamentală a unei bune comunicări și vizibilitate
pentru club. Explică-le ce face fiecare platformă și
decideți împreună a cărei utilizare ar aproba-o.
Pregătește un plan de vizibilitate pentru fiecare
platformă și cere aprobarea lor sau arată-le munca
înainte de a posta ceva. Vei crea astfel o relație de
încredere cu ei și mai târziu ai putea primi mână
liberă pentru munca ta. Explică-le importanța
imaginilor lor pentru imaginea clubului în sine,
deoarece comunitatea este mai ușor să relaționeze
cu „fețe umane”, deoarece se pot identifica cu
oamenii mai mult (imagini) decât cu informații
(text). O idee practică ar putea fi aceea de a atribui
distincte sarcini diferiților sportivi și de a împărtăși
responsabilitatea tuturor, specificând că succesul
echipei depinde întotdeauna de efortul comun.
mai puțin rezolvate idei în
favoarea „planului ideal” care
răspunde concis la problema
pe care o avem.
PROBLEMĂ
Toți membrii noștri sunt
implicați în activități
colaterale și nu avem pe
nimeni altcineva care să
aibă abilitățile de a
elabora și de a realiza o
strategie de marketing.
După ce soluția a fost deja stabilită, este momentul
să acționăm asupra ei. Având în vedere numărul de
pași necesari intervenției, un plan de acțiune trebuie
pregătit și tratat de fapt ca un proiect pe cont
propriu.
PROBLEMĂ
Sportivii și antrenorii nu
sunt obișnuiți cu rețelele de
socializare, nu vor să-și
distribuie imaginea, nu
colaborează la crearea de
conținut și, de asemenea, nu
înțeleg utilitatea acestuia.

25
PROBLEMĂ
Deși comunicarea online
s-a îmbunătățit și
generăm numere
excelente la vizualizări,
tribunele din timpul
meciurilor continuă
să fie goale.
SOLUȚIE
Crează strategii de promovare interesante și
atractive pentru a transforma utilizatorii online în
spectatori, oferindu-le recompense și recunoaștere
pentru fiecare prezență în tribune.
Organizează concursuri foto / video și oferă premii
ca recompense pentru eforturile lor de a te ajuta să
promovezi clubul.
Împarte afișe și pliante prin oraș, asigurându-te că
sunt vizibile în toată comunitatea ta.
Lansează promoții online cum ar fi evenimente,
distribuire de postări, videoclipuri sau fotografii cu
texte care invită la meci.
Roagă sportivii să distribuie mesajul și să-și invite
prietenii și familiile la meciuri.
Construiește o conexiune bună cu reporterii știrilor
sportive locale și invită-i la partide, pregătind în
avans sau la sfârșitul meciului informații care pot fi
folosite pentru articole (statistici, nume, declarații
ale antrenorilor sau sportivilor, etc.).

VIZIBILITATEA ONLINE
PE REȚELELE SOCIALE
02
Facebook
Twitter
Instagram
YouTube
Cele mai bune momente pentru a posta pe
rețelele sociale
Dimensiunile imaginilor pentru rețelele sociale
Sfaturi pentru sportivi
Sfaturi pentru antrenori
26

CREEAZĂ-ȚI PROPRIA PAGINĂ DE FACEBOOK
ALEGE O CATEGORIE POTRIVITĂ
CREEAZĂ NUME DE UTILIZATOR PERSONALIZAT
OFERĂ O DESCRIERE
SPUNE LUMII UNDE SP TE GĂSEASCĂ
OFERĂ DATELE VOASTRE DE CONTACT
După cum am spus deja, Facebook este în acest moment principala și cea mai puternică
rețea socială din lume. Astăzi nu este suficient să fii prezent pe Facebook pentru a fi
mulțumit de munca ta. De fapt, este necesar ca pagina cluburilor sportive să respecte
toate regulile pentru a fi funcționale, utile și potențial o sursă de conversii.
Iată cum poți crea o pagină completă de Facebook:
Accesează www.facebook.com/pages/create și selectează una dintre cele 2 macro-
categorii prezente: Companie sau marcă / Comunitate sau personalitate publică.
Scrie numele paginii și selectează cea mai potrivită categoria dintre cele care apar
sugerate. În cazul cluburilor sportive, categoria potrivită ar putea fi „sport și agrement”.
Creează un „nume de utilizator” pentru pagină, pentru a personaliza adresa web, făcând-
o mai ușor de recunoscut, precum și un SEO eficient.
De exemplu: www.facebook.com/EUvolleyballScience
Oferă detalii cu privire la informațiile generale și o scurtă descriere.
Furnizează o adresă fizică și informații despre parcare și gama de prețuri.
Fă vizibile datele voastre de contact (telefon, adresa de e-mail și site-ul web).
27
BAZELE FACEBOOK
PENTRU ÎNCEPUT

Toate aceste informații vor face ca pagina ta să poată fi căutată mai ușor de către
motorul de căutare intern Facebook (Graph Search) și de Google.
Este important să înveți cum să optimizezi imaginile și designul paginii. La sfârșitul
acestui capitol există un rezumat al tuturor dimensiunilor pe care ar trebui să le aibă
imaginile pentru a se adapta diferitelor tipuri de rețele sociale.
Fiecare pagină Facebook are capacitatea de a atribui roluri pentru a gestiona anumite
funcții ale paginii. Pentru a accesa rolurile de administrare, pur și simplu accesează
setările paginii și fă clic pe „Rolurile paginii”. De aici va fi posibil să gestionezi rolurile
existente, să adaugi noi administratori și să le atribui rolul specific.
Facebook are de asemenea și un buton de chemare la acțiune disponibil pentru toate
paginile personalizabile pentru diferite funcții. Butonul trebuie ales în funcție de
obiectivul principal al paginii tale de Facebook.
BAZELE FACEBOOK
PENTRU ÎNCEPUT
28

Când ne gândim la diferitele tipuri de materiale pe care le putem posta pe Facebook ca
actualizări de stare, ne vin în minte fotografii și videoclipuri, dar există cel puțin 15 tipuri
de postări până în prezent, iar noi funcții sunt adăugate frecvent.
STARE: Conținutul clasic și istoric de pe Facebook este starea, care este un text de până
la 63.200 de caractere. Poate include simboluri, emoticoane, stări sau activități, locul,
autocolante și, recent, poate avea și o culoare de fundal. Când este publicat un nou
status, vorbim despre o „actualizare” care spune ceea ce facem sau gândim.
FOTO: Îți permite să publici una sau mai multe fotografii simultan. Toate fotografiile
care nu sunt incluse într-un album personalizat ajung în „Fotografiile cronologiei”.
VIDEO LIVE: Toată lumea ar trebui să știe despre videoclipurile live de pe Facebook, care
pot fi publicate acum și de pe calculatoare, fără a utiliza programe externe. Videoclipul
live este o postare video care notifică utilizatorii care urmăresc pagina și permite
interacțiunile live ale utilizatorilor. Este foarte util pentru meciurile cu difuzare live.
LINK: Postările cu linkuri sunt actualizări de stare care conțin un hyperlink către o
pagină web. De îndată ce introduci adresa URL, sistemul încarcă automat informații
precum titlul, descrierea și miniatura linkului.
EVENIMENT: Un eveniment este publicat în jurnal (cel al profilului sau paginii) cu o
postare de acest tip. La fel se întâmplă atunci când sponsorizezi un eveniment.
ALBUM: Un album grupează mai multe fotografii și videoclipuri împreună. Poate fi creat
direct din caseta de publicare sau din zona de fotografie a cronologiei profilelor.
SLIDESHOW: Slideshow este un videoclip ce poate fi creat de pe paginile Facebook cu 3
până la 10 fotografii. Poți alege durata pentru fiecare fotografie, tipul de tranziție și
muzica de fundal. Aceasta este o idee minunată pentru a introduce echipa de jucători.
CARUSEL: Caruselul permite să ai până la 10 imagini sau videoclipuri, cu linkuri. Fiecare
imagine poate avea un titlu și o descriere diferite și poate direcționa către un alt site.
PÂNZĂ: Pânza este conținut pentru dispozitive mobile, care creează o experiență
captivantă cu imagini, videoclipuri și link-uri, permițând companiilor să-și spună
poveștile și să prezinte produse (precum merchandising) și servicii.
COLECȚIE: Colecția este un format publicitar nou, care îți permite să sponsorizezi un
întreg catalog într-un anunț mobil.
NOTE: Notele sunt similare cu un blog. Fiecare notă poate conține text cu stiluri, imagini
și linkuri diferite. Poate fi publicat atât pe profile, cât și pe pagini. Este cel mai bun
instrument pentru diseminarea comunicatelor de presă de după meci.
TIPURI DE CONȚINUT PE
PLACUL URMĂRITORILOR
29

DISTRIBUIREA MESAJULUI CĂTRE AUDIENȚA POTRIVITĂ
CONȚINUT PERSONALIZAT
VERIFICĂ-ȚI COMPETITORII
FOLOSEȘTE MATERIALE VIDEO
MONITORIZAREA RECLAMELOR
Concentrarea eforturilor pentru obținerii cantității în detrimentul calității contactelor este
o eroare gravă de evaluare. Pentru a răspândi cu adevărat mesajul nostru oamenilor
potriviți, trebuie să definim o țintă specifică de utilizatori care să vorbească cu un număr
prestabilit de persoane selectate pe un profil bine definit (bazate pe vârstă, locație,
interese, etc.).
Este esențial să creezi conținut care să nu fie autoconcludent. Utilizatorii preferă să
cunoască un nou serviciu prin experiența altor utilizatori care l-au încercat deja. Din acest
motiv, chiar și atunci când creăm o postare, vom încerca întotdeauna să acordăm o
importanță maximă dialogului cu utilizatorii (reali sau potențiali), cerându-le opinia lor.
Dialogul stimulează dialogul.
Este necesar să monitorizăm activitățile de comunicare ale concurenților, atât pentru a
observa ceea ce fac sau nu, cât și ceea ce fac pentru a se diferenția de toți actorii care își
desfășoară activitatea în același sector. Pentru a face acest lucru, este esențial să oferim
conținut de calitate, în conformitate cu identitatea noastră de marcă, în concordanță cu
strategia de conținut și interes pentru publicul nostru.
Se confirmă că videoclipurile sunt unul dintre cele mai captivante formate de exploatare
a implicării utilizatorilor. Este cel mai simplu și are cel mai imediat impact care îți permite
să maximizezi implicarea publicului.
Facebook oferă o serie de analize care reprezintă un indice important pentru măsurarea
succesului și eficacității campaniilor de comunicare. Este esențial să monitorizăm aceste
date pentru a confirma că reclamele noastre au performanțe optime și că într-adevăr
avem un impact asupra țintei identificate prin comunicarea noastră.
SFATURI PENTRU
MAXIMIZAREA EFORTURILOR
30

DIFERITE TIPURI DE RECLAME
Facebook oferă de asemenea posibilitatea de a avea o vizualizare în timp real a
performanței reale a unui anumit anunț și, dacă rezultatele sunt departe de indicatorii
așteptați la începutul campaniei, este posibil să o oprești (pentru a evita irosirea în
continuare a bugetului) sau să modifici unii parametri.
Un alt sfat valoros este să creezi diverse reclame, cu diferite formate - de exemplu, un
format video și un link de postare pe pagină - și să evaluezi care dintre cele două
funcționează cel mai bine.
Este recomandabil să testezi diferite soluții înainte de a defini care este cel mai bun
format pentru a maximiza eficacitatea campaniei de comunicare. Odată ce rezultatele
sunt scoase, poți alege direct tipul de format care a funcționat pentru fiecare public
anume.
31

CONECTAREA LA TWITTER
PERSONALIZEAZĂ DETALIILE PROFILULUI
FOTOGRAFIA DE PROFIL SAU DE ANTET
PERSONALIZEAZĂ DESIGNUL
ADĂUGAREA DE FOTOGRAFII
FIXAREA TWEET-URILOR
Chiar și pe Twitter este ușor să personalizezi profilul. Doar selectezi o imagine de profil și
un antet original, adăugi numele, biografia, locul, data înființării și site-ul web. De
asemenea, este posibil să alegi culoarea temei și să fixezi un tweet „în partea de sus”
pentru ca alții să poată vedea imediat accesând profilul tău.
Iată cum poți crea o pagină completă de Twitter:
Conectează-te la twitter.com sau deschide aplicația Twitter (iOS sau Android).
Conectează-te la profilul tău și fă clic sau atinge butonul de Editați profilul pentru a
modifica: fotografia antetului, denumită și „banner” (dimensiunea recomandată este de
1500x500 pixeli), fotografia de profil (dimensiunea recomandată este de 400x400 pixeli),
numele, biografia (maxim 160 de caractere), poziția geografică, site-ul, entitatea.
Pentru a îți schimba fotografia de profil sau antetul, fă clic sau atinge pictograma camerei
și selectează încărcare fotografie sau eliminare.
Alege culoarea paginii din twitter.com. Din meniul barei laterale, fă clic pe Mai multe, apoi
pe Funcție. În acest moment, alege dimensiunea fontului, culoarea și tema de fundal pe
care le preferi.
Fotografiile pot fi în următoarele formate: JPG, GIF sau PNG. Twitter nu acceptă GIF-uri
animate pentru antet sau pentru imagini de profil.
Poți fixa un tweet pe profilul tău pentru a fi primul afișat atunci când alții îți vizitează
profilul. Din profilul tău, găsește tweet-ul pe care dorești să-l fixezi. Fă clic sau atinge
pictograma din partea de sus a tweet-ului. Selectează fixare pe profil. Fă clic sau atinge
Setează pentru a confirma.
BAZELE TWITTER
PENTRU ÎNCEPUT
32

FONTURI DE TWEET-URI
Este posibil să observi că fonturile unora dintre tweet-urile tale sunt mai mari decât cele
ale altora. Tweet-urile care au obținut cea mai mare implicare par puțin mai mari, astfel
încât să poți găsi cu ușurință cel mai bun conținut.
BAZELE TWITTER
PENTRU ÎNCEPUT
33

TEXT: Tastează tweet-ul tău (maxim 280 de caractere) în caseta de text de sus a
cronologiei principale sau fă clic pe butonul Tweet din bara de navigare de sus. Poți
adăuga până la 4 fotografii, o imagine GIF sau chiar un videoclip. Apasă „Tweet” pentru a
posta în profilul tău. Pentru a salva o schiță, fă clic pe pictograma în formă de X din
stânga sus al casetei de editare, apoi fă clic pe Salvare. Pentru a programa trimiterea
tweetului tău la o dată/oră ulterioară, fă clic pe pictograma calendarului din josul casetei
de scriere, setează parametrii de programare, apoi fă clic pe Confirmare. Pentru a accesa
schițele și tweet-urile programate, fă clic pe Tweets trimise în caseta de editare Tweet.
IMAGINI: Pe Twitter poți partaja fotografii făcute în timp real sau încărcate de pe un
dispozitiv. Le poți modifica cu filtre și poți crea galerii cu mai multe fotografii (maxim 4).
Adăugarea unei imagini îți permite să îți exprimi personalitatea și mai mult, duce și la rate
mai mari de interacțiune tweet. De fapt, utilizatorii au de trei ori mai multe șanse să
interacționeze cu tweet-uri care conțin videoclipuri și fotografii (sursa twitter.com).
VIDEO: Cu videoclipuri de pe Twitter poți captura și partaja cele mai importante momente
din punctul tău de vedere. Direct din aplicația oficială poți filma, tăia și partaja
videoclipuri scurte într-un mod simplu și eficient. În conformitate cu toate celelalte
platforme sociale care în ultimul an s-au concentrat puternic pe comunicarea vizuală și
video, Twitter a integrat, de asemenea, videoclipuri ca și conținut nativ, unde anterior era
necesar să le încarci pe platforme externe ca pe YouTube, în primul rând.
PERISCOP: Este o aplicație de difuzare live lansată în aprilie 2015 de Twitter. Disponibilă
în prezent pentru iOS și Android, aplicația permite atât videoclipuri directe de pe
smartphone-uri, cât și acces la fluxuri live realizate de alți utilizatori înregistrați pe
platformă. Aceasta înseamnă că, în funcție de utilizatorii pe care îi urmăriți și de
preferințe, vei putea urmări filmările live de pe plajele liniștite și nisipoase din Hawaii și
apoi, în câteva secunde, să treci la imagini dintr-un protest de stradă din Egipt. În timpul
filmării, publicul își va putea exprima gândurile în două moduri: scriind un comentariu
care poate fi vizionat de toți ceilalți spectatori sau trimițând o inimă de aprobare atingând
orice parte a ecranului tabletei sau smartphone-ului. După finalizarea filmării, poți salva
videoclipul și îl poți face disponibil 24 de ore: în cazul în care ai ratat transmisia live a
meciului echipei preferate, vei avea o zi întreagă pentru a-l vedea ulterior.
GIF: Dacă nu ai timp să creezi videoclipuri sau cauți o formă de expresie imediată și
distractivă, GIF-urile sunt conținutul potrivit pentru a le adăuga la tweet-uri. Cu peste 100
de milioane de GIF-uri partajate și un motor de căutare intern, ai la dispoziție o mulțime
de opțiuni.
TIPURI DE CONȚINUT
ADECVATE PENTRU TWITTER
34

INTRODU UN NUME DE UTILIZATOR UȘOR DE RECUNOSCUT ȘI
CĂUTAT
NUMELE CLUBULUI UȘOR DE CĂUTAT
FOTOGRAFIE DE PROFIL DE MARCĂ
Profilul tău de Instagram va fi public automat, ceea ce înseamnă că oricine îl poate vedea
precum și postările tale de pe Instagram. Dacă vei crea un profil pentru clubul sportiv,
atunci asta este exact ceea ce cauți - dorești ca oricine să vă poată vedea postările și să
vă urmărească marca, dacă doresc. În caz contrar, dacă păstrezi profilul privat, oricine
vizitează profilul nu va putea vizualiza fotografiile, ceea ce ar putea să le descurajeze să
vă urmărească.
Iată cum poți crea o pagină Instagram completă:
Pentru a schimba numele de utilizator @, accesează pagina de profil și fă clic pe butonul
Editați profilul din dreapta fotografiei de profil. Apoi, fă clic pe text sau deschide spațiul
din dreapta pictogramei persoanei și introdu numele de utilizator dorit.
Asigură-te că adaugi numele complet al clubului în secțiunea „nume” a profilului. Pentru a
schimba numele, accesează pagina de profil și fă clic pe Editați profilul. Apoi, fă clic pe
text sau deschide spațiul de lângă pictograma clipboard din partea de sus și introdu
numele dorit.
Fotografia de profil este una dintre primele informații pe care o vede cineva când
deschide profilul de Instagram, deoarece este evidențiată în colțul din dreapta sus. Pentru
a adăuga sau edita o fotografie de profil, accesează pagina de profil și fă clic pe Editați
profilul. Apoi, atinge Editați în partea dreaptă sus. Aici poți importa o fotografie de pe alte
platforme precum Facebook sau Twitter sau chiar să alegi din bibliotecă sau calculator.
BAZELE INSTAGRAM
PENTRU ÎNCEPUT
35

36
SETEAZĂ O BIOGRAFIE DE ACȚIUNE ȘI INFORMATIVĂ
LINK CE POATE FI URMĂRIT ÎN BIOGRAFIA TA
La fel ca fotografia de profil, „biografia” (descrierea din partea de sus a profilului) este
unul dintre primele lucruri pe care vizitatorii de profil le vor vedea. Ai maximum 150 de
caractere; folosește-le pentru a anunța oamenii ce faceți și, de asemenea, pentru a le
oferi un motiv să vă urmărească. Include cine sunteți și ce faceți și asigură-te că adaugi o
notă de personalitate. De asemenea, poți utiliza acest spațiu pentru a încuraja anumite
acțiuni, cum ar fi utilizarea unui anumit hashtag sau clicul pe un link din biografia ta.
Una dintre cele mai mari frustrări pe care oamenii le au cu Instagram, în special
companiile, este că adresele URL pe care le poți deschide sunt permise numai în caseta
unică „site web” din biografie. De aceea este esențial să adaugi un link către caseta „site-
ului web” din biografia Instagram a clubului.
BAZELE INSTAGRAM
PENTRU ÎNCEPUT
Instagram nu este o rețea socială pentru toată lumea. Bazat pe o sensibilitate vizuală
rafinată, marketingul de conținut în aceste cazuri devine o operație directă către
narațiune și povestire digitală. Nu este ușor să ne mișcăm în aceste domenii, deci este
corect să îți concentrezi atenția asupra celui mai bun conținut pentru Instagram.

CONȚINUT AUTENTIC: fotografiile de calitate pot face diferența într-un profil
Instagram profesional. Dar nu trebuie să uiți niciodată autenticitatea: fă și
postează fotografii ale persoanelor care participă la evenimente sportive, arată
ce se întâmplă în vestiar, arată lumii că și clubul este uman și că există oameni
reali în spatele mărcii tale. Perfecțiunea tehnică și buna execuție fotografică
cedează, din când în când, spontaneității și fotografierii amatorilor, deoarece, ca
întotdeauna, oamenii au încredere în oameni.
MĂRTURIE ȘI REVIZUIRE: În planul editorial de pe Instagram poți prevedea acest
articol: conținut capabil să depună mărturie în favoarea ta. Poate fi o fotografie a
unui antrenor mulțumit de un câștig sau poate un interviu video postat pe cont.
HASHTAG: Lucrul cu hashtag-uri este una dintre modalitățile de a obține rezultate
bune, de exemplu pentru a spori adepții și interacțiunile pe conținutul tău, cum ar
fi comentariile. Acest lucru se datorează faptului că hashtag-urile îți oferă
posibilitatea de a adăuga orice dorești în listele de imagini și videoclipuri dedicate
unui singur subiect. Acest lucru îți permite să prezinți fotografii și filmări unui
public nou. Gândește-te că acum este chiar posibil să urmărești noile hashtag-uri,
alegerea ta în acest caz poate deveni semnificativă. Optimizarea acestor etichete
este unul dintre cele mai bune sfaturi de urmat cu atenție pentru Instagram.
CONCURS: Nu trebuie să organizezi un concurs cu premii mari pentru a avea
succes și pentru a obține rezultate interesante. Angrenarea și implicarea
publicului se dezvoltă printr-o invitație simplă la interacțiune și participare activă.
Joaca în acest caz devine decisivă: trebuie să te asiguri că oamenii vor avea
plăcere să participe la inițiativele tale și că obțin avantaje care nu sunt neapărat
materiale. Gândește-te la premiile legate de o fotografie realizată și publicată.
POVEȘTI: Poveștile Instagram, viitorul povestirii vizuale. Astăzi poți obține multe
din poveștile pe care le postezi pe această platformă, deoarece prin combinația
de imagini și videoclipuri implementate de creativitatea ta poți atrage publicul
printr-o perspectivă eficientă.
ALBUM FOTO: Poveștile Instagram nu sunt întotdeauna suficiente pentru a da
valoare la ceea ce ai creat. De aceea, poți și ar trebui să utilizezi o altă funcție
decisivă: albume, adică o succesiune de imagini care urmează o ordine specifică la
răsfoire, de la stânga la dreapta. În acest fel poți reuni conținut legat de o singură
temă sau defini o ordine cronologică.
TIPURI DE CONȚINUT
ADECVATE PENTRU INSTAGRAM
37

CREAZĂ UN CANAL DE COMPANIE PE YOUTUBE
ÎNCARCĂ PRIMUL VIDEOCLIP
ANGRENEAZĂ COMUNITATEA
Deși cu un cont Google ai posibilitatea să vizionezi videoclipuri, să te abonezi la canale și
să faci clic pe Apreciază, în absența unui canal nu poți fi prezent public pe YouTube. De
fapt, dacă dorești să încărci videoclipuri, să creezi liste de redare și să adaugi comentarii,
trebuie să ai un canal YouTube, chiar dacă ai deja un cont Google.
Iată cum poți crea un canal YouTube complet:
Conectează-te la contul tău și accesează pictograma utilizator. Fă clic pe pictograma
roată pentru a accesa setările YouTube ale contului. Fă clic pe Creați un canal nou.
Selectează Utilizați un nume de companie. Adaugă sigla și fă clic pe Creați. Completează
secțiunea Despre. Completează profilul și descrierea canalului: aceasta este prima
opțiune pe care o vezi după crearea unui canal. Aici, ar trebui să descrii clubul și ce se pot
aștepta spectatorii să vadă pe canal. Este de asemenea un loc minunat pentru a adăuga
linkuri către site-ul web și alte rețele de socializare pe care le utilizați. Această descriere
va apărea în mai multe locuri de pe canal, așa că asigură-te că pui o descriere cât mai
eficientă posibil.
Odată terminată filmarea primului videoclip, editează-l după cum îți convine și încărcă-l.
Conectează-te la YouTube și selectează meniul Videoclipuri de pe pagina de utilizator. Fă
clic pe butonul Încărcați un videoclip, apoi pe Selectează fișierul de încărcat sau,
alternativ, poți glisa și plasa fișiere în fereastră. În acest moment, YouTube va începe
conversia și încărcarea videoclipului. Dacă dorești să știi cine urmărește videoclipul, fă
clic pe meniul vertical Confidențialitate și selectează Privat. Amintește-ți că dacă dorești
să încărci videoclipuri mai lungi de 15 minute, trebuie să ai un cont Google verificat.
Adunarea unei comunități pe canalul tău și implicarea urmăritorilor este un pas foarte
important. Răspunde la comentarii, pune și răspunde la întrebări și, mai mult decât orice,
ascultă-le! Spectatorii vor să vadă ce creați, așa că nu uita să le oferi ceea ce doresc. Este
important ca imediat după ce încarci un videoclip nou, să petreci ceva timp răspunzând
primelor comentarii ale spectatorilor. Utilizatorii care comentează imediat sunt cei mai
interesați de videoclipurile tale și, prin urmare, este important să le iei în considerare.
BAZELE YOUTUBE
PENTRU ÎNCEPUT
38

PRINCIPII GENERALE DE
CARE SĂ ȚII CONT ATUNCI
CÂND CREEZI UN CANAL DE
YOUTUBE
Cu toate acestea, pentru a crea un canal YouTube de succes, nu este suficient să
stabilești direcțiile de bază și să publici videoclipuri care, deși interesante, ar
pierde valoare dacă nu sunt plasate în contextul potrivit.
Iată câteva sfaturi pentru optimizarea performanței canalului:
IMAGINE DE COPERTĂ A CANALULUI: Când accesezi un canal YouTube, vei fi
întâmpinat imediat de un banner mare care arată numele canalului. Aceasta este
fotografia de copertă și este esențială pentru prezentarea mărcii tale. Poți face
fotografia de copertă cât de minimală dorești, dar asigură-te că marca este
punctul focal, deoarece va fi prima impresie pe care o primește cineva la intrare.
YouTube recomandă încărcarea fotografiei de copertă la 2560 x 1440 pixeli cu o
dimensiune maximă de 4 MB.
TRAILERUL CANALULUI Trailerele canalului sunt în general, scurte și ușoare, și fac
o introducere bună pentru noii vizitatori. Cu acestea poți informa publicul mai
multe despre voi, care sunt activitățile voastre și ce tip de conținut ar putea vedea
pe canal în viitor. Crearea trailerului canalului va fi, de asemenea, o practică bună
pentru primul tău videoclip.
CUVINTE CHEIE: În timp ce încarci un videoclip, ți se va cere să introduci un titlu, o
descriere și o etichetă. Acestea sunt componente esențiale pentru ca videoclipul
să fie ușor de găsit în căutarea YouTube. La fel ca SEO pentru site, YouTube are
propriul set de parametri pentru optimizarea videoclipului pentru căutare.
Completează aceste secțiuni la maxim, folosind cuvinte cheie pentru a descrie
videoclipul și clubul tău. Un titlu bogat bazat pe cuvinte cheie (dar nu plin) și o
descriere vă pot aduce mulți spectatori, astfel încât vei putea vedea ce este
potrivit pentru videoclipurile voastre pe măsură ce încarci în continuare. Dacă
videoclipul este optimizat pentru YouTube în sine, acest lucru se poate extinde și
la motoarele de căutare. Deoarece este un instrument deținut de Google, YouTube
este extrem de integrat în motorul de căutare. Dacă îți joci cărțile corect, vei găsi
videoclipurile tale pe YouTube și Google.
39

PUBLICĂ REGULAR: Crearea unui canal YouTube de succes necesită timp și efort,
iar spectatorii se așteaptă la coerență de la canalele la care se abonează. După
primul videoclip, asigură-te că îți planifici următoarele videoclipuri în avans. Nu
ești sigur dacă vei avea timp să înregistrezi un videoclip în fiecare săptămână sau
la două săptămâni? Nicio problemă! Ia-ți o zi timp liber pentru a înregistra mai
multe videoclipuri și pentru a le posta în programul tău. Țintește către un
videoclip nou la fiecare două săptămâni, dacă nu chiar săptămânal. Când știi că
ești plecat mai mult timp, anunță spectatorii. Este important să organizezi o
publicare constantă, acest lucru te ajută să îți construiești următorii. Gândește-te
la o emisiune TV; toată lumea așteaptă cu nerăbdare un nou episod din emisiunile
sale TV și știe întotdeauna când va fi disponibil episodul.
40

BUNE MOMENTE
REȚELELE SOCIALE
PENTRU A POSTA PE
CELE MAI
Ratele de click sunt mai mari în timpul săptămânii
și al programului de lucru.
Luni-Vineri
12:00-18:00
Joi & Vineri
13:00-15:00
Cu cât weekendul este mai aproape, cu atât ai mai
multe șanse să te conectezi la Facebook și să
verifici postările.
FACEBOOK
Companiile folosesc acest timp pentru a posta și
a interacționa.
Luni
15:00-16:00
INSTAGRAM
Oamenii au mai mult timp să stea și să se relaxeze.
Sâmbătă
20:00-23:00
YOUTUBE
TWITTER
41

42
REȚELELE SOCIALE
DIMENSIUNI DE IMAGINI DE PE

Profită la maxim de instrument pentru a evita să faci gafe precum gândirea că profilul
este un spațiu privat unde se poate face orice.
Creșterea gradului de conștientizare a potențialului limbajelor și tehnicilor din rețelele
sociale pentru a acționa ca influenceri în ceea ce privește contractele cu sponsorii și
companiile interesate să investească în sport și să folosească sportivi ca imagini și
amplificatori ai mărcii lor.
Digitalizarea a implicat fiecare persoană care are nevoie sau este obligată să aibă o
expunere media. Sportul și sportivii nu sunt o excepție și în timp ce cluburile sportive pot
conta acum, la toate nivelurile, pe o structură internă dedicată comunicării și
marketingului digital; sportivii, pe de altă parte, pot fi încă prea imaturi în ceea ce privește
regulile de utilizare corectă a rețelelor sociale, deoarece le utilizează ca individ.
Astăzi, în structurarea unei echipe și în alegerea de a aduce sau nu un sportiv la o echipă,
se evaluează expunerea media a jucătorului individual: dacă utilizează rețelele sociale
într-o chestiune consecventă cu spiritul sportiv al disciplinei, și mai ales dacă viața lor
digitală poate fi, de asemenea, o forță motrice pentru activitățile de marketing și vânzare
ale clubului.
Există doi factori importanți în funcție de care sportivul se îndreaptă spre o utilizare
conștientă a rețelei și a rețelelor sociale:
SFATURI PENTRU SPORTIVI
GĂSEȘTE-ȚI SUCCESUL ÎN REȚELELE SOCIALE:
01
02
03
04
43
SEPARĂ-ȚI VIAȚA PERSONALĂ DE CEA
PUBLICĂ
POSTEAZĂ DESPRE ACTIVITATEATA ÎN
ȘI DIN AFARA TERENULUI
INTERACȚIONAEAZĂ CU COMUNITATEA
SPORTIVĂ MAI MARE
FII ADECVAT ȘI RĂMÂI POZITIV

SFATURI PENTRU ANTRENORI
GĂSEȘTE-ȚI SUCCESUL ÎN REȚELELE SOCIALE
ÎMPĂRTĂȘEȘTE DETALIILE VIEȚII TALE CA
ANTRENOR ÎNAINTE ȘI DUPĂ MECIURI
ALĂTURĂ-TE GRUPURILOR PENTRU A
INTRA ÎN LEGĂTURĂ CU ALȚI ANTRENORI
DIN LUME
ÎNTREABĂ COMUNITATEA DESPRE
SCHEMELE DE JOC ȘI CERE SFATURI
PRACTICE
ÎMPĂRTĂȘEȘTE MOMENTE DE PE BANCĂ
PENTRU A PROFITA DE SPIRITUL DE
CURIOZITATE AL PUBLICULUI
01
02
03
04
De la începuturile platformelor de rețele sociale au existat diverse modificări din punct de
vedere al logicii interne și al structurii gramaticale, precum și înțelegerea și prevederea
strategiei de comunicare și a marketingului.
Pentru a oferi un exemplu, poate fi o bună practică transmiterea în direct a conferințelor
antrenorilor sau a interviurilor de după meci pe Facebook sau Instagram. Acest lucru
oferă fanilor-utilizatori posibilitatea de a interacționa în momentul exact când se
întâmplă evenimentul.
Aceste detalii sunt prețioase, deoarece emoția și implicarea sunt cu siguranță
declanșatoare, astfel nu trebuie ratate atunci când ne gândim la marketingul de pe
rețelele de socializare în sport. Fanul este condus de pasiune și de sentimentul de
apartenență la o echipă, care să le valorifice impulsurile și sentimentele bine
înrădăcinate, care de multe ori nu prea au legătură cu raționalitatea.
De fapt, „aclamăm tradiția, aclamăm apartenența, aclamăm culorile, aclamăm pentru
evenimentul realizat sau care trebuie realizat. Aclamarea nu trebuie convinsă: aclamarea
trebuie alimentată” (Ortenzi 2017:38), lucru care se poate face tocmai prin exploatarea
nenumăratelor posibilități oferite de platformele de socializare.
44

CUM SĂ ATRAGI MAI
MULȚI OAMENI
03
Crește numărul de urmăritori
Construiește o rețea de comunicare
Recrutarea sportivilor, antrenorilor,
persoanelor oficiale, dar și a voluntarilor
Implicarea partenerilor și a sponsorilor
Implicarea mass-mediei
Îmbunătățește newsletter-ul clubului
45

CREȘTE NUMĂRUL
DE URMĂRITORI
A avea o structură socială bună este cu siguranță
esențială, dar și mai mult înseamnă a informa publicul
că ești prezent acolo. Printează și agață coduri QR mari
în sala de sport, introdu butoane de rețele sociale pe
broșuri și printează-le pe uniformele sportivilor.
Asigură-te că toată lumea știe unde ești.
FOLOSEȘTE REȚEAUA DE COMUNICARE
Profită de spiritul fanilor tăi făcând din platformele sociale
un instrument util, plin de conținut unic. Dacă principala
modalitate de a afla rezultatele, albumele foto sau aspecte
legate de meciuri este verificarea canalelor de socializare,
urmăritorii tăi vor fi bucuroși să facă acest lucru.
DĂ-LE MEMBRILOR UN MOTIV PENTRU
A URMĂRI CLUBUL
Alege articole atractive și conectează-te cu abonații
prin întrebări despre postările tale. Folosește o
abordare pozitivă. Răspunde persoanelor care
comentează pagina ta. Creează funcții unice pentru cel
mai pasionat public.
CREAZĂ O COMUNITATE
Conținutul din mediul online este cel mai important
aspect. Nu te speria să riști sau să devii creativ atât timp
cât prevezi fiecare rezultat potențial înainte. Folosește
umorul și indu buna dispoziție, dar fii atent să nu jignești
pe nimeni. Dacă îți lipsește timpul pentru a-ți forma
propriul conținut, apelează la sprijinul fanilor tăi. Joacă-te
cu povești virale, devino o sursă de inspirație.
CREAZĂ CONȚINUT DE CALITATE
46

CONSTRUIEȘTE O
REȚEA DE COMUNICARE
Platformele de socializare sunt un instrument de marketing excepțional care îți permite
să ajungi la milioane de potențiali fani, dar joacă și un rol important pentru rețea.
Pentru a construi relații profesionale în jurul tău, nu mai este nevoie să lucrezi în lumea
corporativă ani și ani; ceea ce trebuie să știi este să profiți la maxim de instrumentele
disponibile online.
PRODU VALOARE
Oamenii vor începe să te urmărească și să se conecteze cu tine dacă pot
identifica valoarea din tine. Asigură-te că revizuiești ceea ce ai deja și
împărtășești doar materiale relevante din zona ta de expertiză sau de
interes. A da valoare înseamnă a oferi informații fără a aștepta
întoarcerea de aprecieri, reacții sau complimente pe termen scurt.
Construiești ceva mai mare și joci un rol important în educația lor, așa că
ai nevoie de răbdare.
OFERTĂ UNICĂ DE VÂNZARE
Propunerea unică de vânzare sau marca ta comercială este de fapt
mesajul pe care dorești să îl transmiți. Acest lucru trebuie să difere de
cel al concurenței tale. Există o mulțime de conținut disponibil, dar
foarte des având o lipsă de originalitate. Știind cum să inovezi devine o
abilitate fundamentală pentru a realiza un proiect captivant. Printre
conținutul nesfârșit creat pe aceleași subiecte, al tău va trebui să fie
special pentru a ieși în evidență și pentru a atrage publicul.
FIECARE PLATFORMĂ TREBUIE SĂ FIE ACTIVĂ
Deținerea unor platforme pe care le folosești ocazional, dar nu în mod
constant, va face ca organizația ta să pară inactivă. Dacă nu ai timp să
investești în menținerea unei platforme în scopul pe care îl are, mai bine
să nu o folosești.
47

48
PUTEREA REȚELEI ESTE CONSOLIDATĂ DE ACȚIUNI
OFFLINE
Cheia pentru a avea succes pe rețelele sociale nu trebuie întotdeauna să
implice internetul în promovare acesteia. Asigură-te că oferi informații
despre conturile de socializare în materialele promoționale pe care le
poți oferi cadou.
Un club sportiv care are rețele sociale bine îngrijite și
care este bogat în conținut autentic va atrage mai
mult, și nu numai fani, ci și sportivi și antrenori care
caută o nouă aventură. Având un aspect pe site care
să fie la nivelul situației actuale, în pas cu vremurile,
conferă clubului o valoare inestimabilă. Ar putea fi, de
asemenea, factorul decisiv care face ca un
profesionist să-ți aleagă clubul în locul altuia.
Viitorul divertismentului sportiv trece din ce în ce mai
mult pe rețelele sociale, cu formate adaptate fiecărei
aplicații.
Tweetul campionului. O fotografie postată pe
Instagram după o victorie, cu coechipierii sau în timpul
sărbătorilor. Un status pe Facebook, poate însoțit de
un instantaneu sau un selfie clasic.
RECRUTEAZĂ SPORTIVI,
ANTRENORI, OFICIALI ȘI
VOLUNTARI PRIN REȚELE
SOCIALE

49
Cu ajutorul rețelelor sociale poți rămâne
mai aproape de fani și, în același timp, să
îți creezi o imagine pentru a transmite
cine ești. Miza este relevantă, de aceea în
spatele fiecărei mișcări sociale a
sportivilor nu poate exista improvizație.
Evită riscul gafelor, deoarece sportivii se
bazează din ce în ce mai mult pe
consultanții care au sarcina de a le
sugera și de a-i îndruma. Nu îi înlocui
niciodată, desigur.
„În spatele unui cont social se află
jucătorul cu povestea sa. El este cel care
vorbește. El este cel care postează.
Mereu. Profesioniștii ca mine doar îl
sfătuiesc și îl urmăresc”, spune Max
Sardella, unul dintre managerii de rețele
sociale ai lui Alessandro Florenzi,
mijlocaș al Romei.
Așa cum spune Andrea Saule, consultant
în comunicare pentru Massimiliano
Allegri: „Vorbesc cu sportivul înainte și
după meci. Ne sunăm sau ne scriem
reciproc. Facem schimb de opinii. Îmi
spune ce vrea să facă. Îl ascult și îl
sfătuiesc, dacă este necesar, despre cum
este cel mai bine să acționeze”.

50
Activarea sponsorilor este cel mai bun mod prin care
cluburile sportive trebuie să-și facă sponsorizarea să
dea roade. Acesta este motivul pentru care sponsorilor
le place foarte mult când vine vorba de „Activare”.
Cele mai bune sponsorizări sunt cele care permit
sponsorului să fie văzut. A fi prezent cu logo-ul nu mai
este suficient pentru un impact profund. Cluburile ar
trebui să știe acest lucru și să fie deschise să lucreze cu
sponsorii pentru a crea ceva nou, diferit și neașteptat,
care să vă permită să fiți observați de publicul vostru.
Cele mai bune idei sunt cele care se angajează să
activeze sponsorul sau publicul către sponsor.
ACTIVAREA LOCULUI
Acțiuni care permit publicului tău să poată interacționa
cu sponsorul și produsul acestuia. Cea mai comună
soluție este aceea de a avea un birou de informații.
Cu toate acestea, îți poți lăsa imaginația să zboare
pentru a găsi alte alternative care să vă asigure că
publicul se poate apropia și contacta compania sponsor
și produsul acesteia.
Competiții, concursuri, extrageri sau teste sunt doar
câteva dintre activitățile pe care le-ai putea prevedea.
Publicul va fi fericit și sponsorul va putea experimenta
din prima mână eficiența sponsorizării sale.
IMPLICAREA PARTENERILOR
ȘI SPONSORILOR PRIN
REȚELELE DE SOCIALIZARE

51
ACTIVARE CU CONȚINUT
Sponsorul tău poate crea conținut
personalizat în mod specific pentru ceea ce
vi se potrivește pentru a-i îmbogăți prezența
web și socială. Fiecare sponsorizare este o
sursă potențială de conținut, cum ar fi
fotografii, videoclipuri, postări text, povești
și mesaje directe care sunt acolo pentru a
oferi ambelor părți posibilitatea de a-și
spune poveștile. A vorbi despre a fi partener
al unei inițiative este, de asemenea, o
modalitate excelentă de a relaționa cu
publicul. Nu permite sponsorului tău să
subestimeze acest aspect.
IMPLICAREA PARTENERILOR
ȘI SPONSORILOR PRIN
REȚELELE DE SOCIALIZARE

52
PREZINTĂ-TE
Descrie pe scurt cine ești și adaugă o
propoziție sau două despre club. Cu cât mai
puțin, cu atât mai bine!
SPUNE-LE DE CE ÎI CONTACTEZI
Spune-le de ce i-ai contactat! Cuvântul cheie
este „ei”. De ce ai ales compania lor și ce au
special? Arată-le că te-ai documentat.
SPUNE-LE DESPRE AUDIENȚA CLUBULUI
Ai o perspectivă asupra publicului țintă?
Acum este momentul să dovedești asta.
Descrie cine este publicul clubului, de ce
sunt implicați în clubul pe care-l promovezi,
tipurile de achiziții pe care intenționează să
le facă și datele legate în mod specific de
viziunea pe care o ai.
SPUNE-LE DESPRE OPORTUNITĂȚILE DE
ACTIVARE ALE VOASTRE
Dă-le trei exemple de idei care sunt pe placul
publicului clubului. Fii specific și clar despre
modul în care lucrezi cu sponsorii și despre
modul în care ei pot adăuga valoare audienței
clubului, care va reprezenta în același timp și
publicul lor țintă.
MODELUL SCRISORII DE SPONSORIZARE
CUM SĂ SCRII O CERERE
DE SPONSORIZARE
Scopul scrisorii este de a atrage atenția asupra potențialului clubului și
de a-i determina să te sune sau să fie de acord cu o întâlnire.
Cum le atragi atenția? Așa!
SPUNE-LE CÂND VEI REVENI
Spune-le potențialilor sponsori că o să-
i sunați într-o anumită zi la o anumită
oră, sau că plănuiești să treci pe la
biroul lor pentru a afla mai multe
despre ce obiective au și cum îi poți
ajuta să și le atingă.

53
CE SĂ NU INCLUZI
Cereri financiare
specifice
Concentrarea pe
nevoile proprii
Pliante, broșuri sau
propuneri
Cuvinte precum „pentru
cei interesați” (asigură-te că adresezi
scrisoarea unei anumite persoane)
Imaginile utilizatorilor
programului
Presupuneri despre
publicul lor țintă
E TIMPUL SĂ REVII!
Rămâi concentrat pe obiectivul principal al scrisorii de sponsorizare:
pentru a-ți prezenta oportunitatea într-un mod respectuos și a cere o întâlnire.
Dacă ai trimis scrisoare unei companii ce nu știe de club,
pregătește-te să revii în timp. De multe ori.
Scrisoarea de mulțumire pe care o trimiți sponsorilor este de fapt
numită raport de îndeplinire. Schițează toate lucrurile pe care le-ai
promis și apoi raportează-te cât de bine ai realizat acele fapte.
Asigură-te că mulțumești sponsorilor în termen de o săptămână
de la încheierea evenimentului sau a campaniei (sau în prima parte
a anului dacă aveți o relație de lungă durată cu aceștia).
SCRISOAREA DE MULȚUMIRE PENTRU
O SPONSORIZARE

54
IMPLICAREA MASS-MEDIEI
FOLOSIND REȚELELE SOCIALE
FII SURSA LOR PRINCIPALĂ DE
INFORMAȚII
Uitându-ne la televizor ne dăm seama că astăzi
toate informațiile despre sport prezentate sunt
cumva preluate de pe rețelele sociale ale
cluburilor sportive sau ale sportivilor.
Chiar și articolele presei tipărite se bazează din
ce în ce mai mult pe distribuirea de conținut pe
care cluburile l-au produs și distribuit prin
canalele lor sociale.
OFERĂ INFORMAȚII CHEIE DE LA
MECIURILE ȘI ACTIVITĂȚILE TALE
Punerea la dispoziție a celor mai importante
momente ale unui meci sau a unui interviu cu
jucătorul vostru va facilita munca jurnalistului,
care va fi mai înclinat să spună povești despre
clubul tău sportiv.
EVIDENȚIAZĂ FACTORII UMANI
Mass-media tradițională a început să se predea
accesului exponențial al comunicării sociale.
Interesul lor de a spune povești personale
despre cluburi și jucători pentru ca serviciile lor
să pară mai „umane” este în creștere.

55
CONSTRUIEȘTE O REȚEA CU
REPREZENTANȚII MEDIEI LOCALE
A avea o conexiune bună în cadrul redacțiilor
locale este cu siguranță un mare avantaj de
evaluat. Căutarea unui ofițer de presă printre
membrii echipei tale reduce și mai mult timpul
și costurile unei astfel de comunicări.
OFERĂ MATERIALELE PE CARE
SĂ LE UTILIZEZE CA INSPIRAȚIE
Pregătește un comunicat de presă la sfârșitul
fiecărei întâlniri și trimite-l către mass-media
principală. Acest lucru va face efortul bilateral
și va asigura comunicarea clară, constantă și
întotdeauna în conformitate cu viziunea
clubului.
FOLOSEȘTE HASHTAG-URI ȘI
DISTRIBUIE POSTĂRILE PENTRU O
IDENTIFICARE UȘOARĂ A
MATERIALELOR ȘI MĂRCII TALE
Folosește hashtag-uri cu clubul tău și cu
oponenții tăi, cu sponsorii și numele sportului.
Distribuie materialele de pe site-ul tău spre
diferiți membrii ai presei locale direct sau prin
rețele media.
IMPLICAREA MASS-MEDIEI
FOLOSIND REȚELELE SOCIALE

Comunicarea cu membrii sau cu
susținătorii voștri (poate pentru campaniile
de strângere de fonduri) devine foarte
simplă cu un buletin informativ.
Toate cluburile ar trebui să trimită e-
mailuri informative sau promoționale rapid
și eficient, deoarece fiecare dintre ele are o
bază de referință în baza sa de date:
contactele membrilor săi.
La înregistrarea în club, membrul lasă
diverse date. Cu siguranță acesta este
momentul cel mai potrivit pentru a colecta
un punct de contact fundamental, cum ar fi
adresa de e-mail.
În mod evident, este obligatoriu în acel
moment să le comunice politica de
confidențialitate. Dacă intenționăm - și ar
trebui! - să utilizăm e-mailul pentru a
contacta membrul nu numai pentru
informații strict legate de rolul lor
asociativ, ci și pentru buletine informative
de comunicare și promovare a activităților,
este bine să specifici o serie de posibilități
în formularul de înscriere.
Asigură-te că iei în considerare părerea
abonaților voștri și că răspunzi nevoilor
acestora în subiectele pe care le pregătiți
pentru buletinul vostru informativ.
Lasă la latitudinea membrilor să îți spună
interesele lor sau cât de des doresc să
primească informații.
Acordă o atenție mai profundă procesării
datelor cu caracter personal, cum ar fi e-
mailul, în cazul membrilor minori, așa cum
se întâmplă adesea în cadrul cluburilor
sportive. În acest caz, consimțământul
trebuie să fie furnizat de unul dintre
părinți.
Un mic punct despre menținerea listelor
de membri: în cazul listei de membri, poate
fi tentant să îi reînregistrezi pe cei care s-
au dezabonat de la buletinul informativ.
Sfatul este întotdeauna să respecți voința
persoanei care a decis să se dezaboneze;
mai degrabă, în mesajul de dezabonare
amintim că, din acel moment, nu vor mai
primi comunicările clubului și că, în orice
caz, statutul lor de membru rămâne
neschimbat. În acest caz, este de
asemenea util să reiterăm contactele
asociative.
O listă de contacte bine construită și
întreținută este o comoară fundamentală
pentru club și un mijloc excelent de
promovare și comunicare.
56
ÎMBUNĂTĂȚEȘTE
NEWSLETTER-UL CLUBULUI

PAGINA WEB
04
Caracteristici necesare site-urilor sportive
pentru a avea impact
Cum să scrii un articol sportiv captivant
Sfaturi pentru îmbunătățirea SEO-ului
57

58
TOATE SITE-URILE AR TREBUI SĂ
PROVOACE UN IMPACT MARE
LOGO-UL
Sigla echipei trebuie să fie poziționată corect pe site-ul
web. Este ceea ce face echipa ta recunoscută.
Dacă ceea ce este util depinde de conținut, ceea ce este
plăcut depinde de designul acestuia. Alege un aspect
potrivit pentru site-ul vostru care vă place și care are
culori supuse unor reguli foarte specifice.
Încearcă să urmărești tendințele de design web vizitând
cele mai în vogă pagini și inspiră-te de la acestea. Fă
ceea ce este necesar pentru claritate, navigare și citire
ușoară, coerență între pagini și între site și orice alte
campanii ale clubului tău (pliante, broșuri, sigle și culori).
Evidențiază punctele câștigătoare ale clubului și cele mai
importante informații, altfel totul va arăta la fel.
Acordă atenție limbii și nu lua nimic de la sine înțeles
dacă vă adresați unui public numeros. În schimb,
încearcă să fii foarte precis dacă te adresezi utilizatorilor
instruiți.
Crearea unui site web pentru sport este acum mai ușoară ca niciodată datorită lui
WordPress. Un site web de sport poate ajuta echipa să comunice cu fanii. Datorită
siteului, fanii pot rămâne la curent cu evenimentele viitoare pentru a rămâne în contact și
pentru a fi la curent cu ultimele știri.
Mai important, poate ajuta echipele sportive să se promoveze mai bine cu o prezență
online, să caute noi sportivi, sponsori și parteneri media.

59
Secțiunea de știri a blogului sport este esențială atât pentru a ține fanii informați despre
știrile echipei, cât și pentru SEO. Este, fără îndoială, cel mai bun mod de a-ți împărtăși
victoriile cu urmăritorii tăi decât de a posta pe blogul echipei tale.
Poate fi mai dificil de citit online și știm că utilizatorul rămâne pe o pagină doar câteva
secunde. Gândirea de a pune înapoi textele create pentru hârtie sau alte suporturi pe web
este o greșeală. Online-ul funcționează diferit, așa că, în general, se spune puțin într-un
timp foarte scurt. Textele și titlurile scurte bine planificate pot atrage utilizatorul. Sunt
utile rezumate sau introduceri scurte. Perspectivele și linkurile externe pot fi mult mai
utile dacă sunt grupate la sfârșitul textului. Folosește bine stilurile grafice punând cei mai
importanți termeni cu caractere îngroșate.
Încearcă să creezi un text plin de semnificații care este înțeles la prima vedere. Nu
sublinia textele, căci de obicei asta se face pentru linkuri. Lasă o mulțime de spații goale și
nu aglomera textele. Nu pune prea multe lucruri (texte, linkuri, imagini) pe aceeași pagină.
Toate aceste lucruri împreună transformă textele tale în texte potrivite pentru web.
ȘTIRI ȘI BLOG

FOTOGRAFII ȘI VIDEOURI
O fotografie frumoasă valorează o mie de cuvinte chiar și pe internet. Dar să nu
exagerăm; există reguli pentru a urmări optimizarea unei imagini pe web. Să nu uităm că
imaginile se cântăresc în kilobyți, deci durează mai mult timp pentru descărcare.
Dacă dorești să utilizezi o imagine, este mai bine să o optimizezi mai întâi sau să o reduci
la o dimensiune potrivită pentru pagina pe care o vei încărca. Convertește-o într-un
format comprimat, cum ar fi GIF sau JPEG, pentru a cântări mult mai puțin. Astfel, acestea
sunt mai utile pentru navigare și pentru înțelegerea site-ului.
În sfârșit, o notă privind drepturile de autor: chiar dacă din punct de vedere tehnic este
ușor, nu putem intra în posesia legală a fiecărei imagini pe care o găsim pe internet.
Fiecare operă publicată, cu excepția indicațiilor specifice contrare, este de fapt protejată
de drepturile de autor. Pentru utilizarea acesteia va trebui să ceri permisiunea. Multe
fotografii care ți-ar putea fi utile sunt colectate în așa-numitele arhive Stock Photo, care
sunt colecții de imagini vândute sau transferate conform unor reguli specifice ale
dreptului de autor, dar adesea utilizabile în mod liber în scopuri necomerciale.
Sfat: utilizează materiale vizuale de înaltă calitate. Imaginile pixelate sau deformate
nu sunt atrăgătoare pentru privitor!
60

61
COMPONENȚA
ECHIPEI CURENTE
O echipă sportivă este rareori statică, deoarece pot apărea schimbări din diferite motive,
cum ar fi venirea unui nou jucător, retragerea altuia sau în cazul cel mai puțin dorit al
accidentărilor. Este important să ai o secțiune a componenții, pentru a păstra fanii la
curent cu cea mai recentă echipă!
PROGRAMAREA
EVENIMENTELOR VIITOARE
Programările sunt un instrument important care îți ușurează calea de a-ți menține fanii
actualizați cu privire la evenimentele și activitățile viitoare pe care le puteți avea.

62
LIDERII, SCORERI ȘI STATISTICI
Toți fanii vor să fie la curent cu echipele și jucătorii lor preferați și cum se confruntă cu
alte echipe și cluburi. Ține evidența scorurilor, statisticilor, rezultatelor și a unui
clasament detaliat, astfel încât sportivii tăi să știe întotdeauna unde se află în top și pe ce
aspecte să vă concentrați pentru a-și îmbunătăți performanța.
PLATFORMELE SOCIALE
În afară de prezența activă pe platformele sociale, nu uita să conectezi toate canalele la
site-ul web folosind pictograme sociale și astfel să facilitezi vizitatorilor accesul la
conținutul diverselor platforme. Adăugarea de pluginuri WordPress pe site-ul web, cum
ar fi Ultimate Social Media sau SumoMe, te poate ajuta să conectezi platformele sociale
cu pagina.

PROFILURILE JUCĂTORILOR
Oferă un amestec de statistici despre jucători cu profiluri unice de jucători pentru fiecare
membru al echipei, astfel încât fanii și managerii să fie întotdeauna conștienți de valorile
cheie ale performanței jucătorilor lor preferați.
INFORMAȚII DE CONTACT
Fiecare fan și club sportiv ar dori să păstreze legătura cu echipa. Asigură-te că este ușor
pentru comunitate să se conecteze cu clubul pe platforme. Aceste date pot fi utilizate cu
ușurință în cadrul conexiunilor cu sponsorii sau chiar și cu presa.
Recomandăm o pagină separată pe site numai pentru a lua legătura cu clubul vostru. Mai
mult decât atât, poți pune un formular de contact pentru ca persoanele să vă contacteze
direct printr-un mesaj, fără a fi nevoie să accesează e-mailul lor pentru a vă contacta.
Formularul de contact 7 ( Contact form 7) și BestWebSoft sunt două plugin-uri grozave
pentru a face această treabă pentru voi!
63

CUM SĂ SCRII UN ARTICOL
SPORTIV CAPTIVANT
64
Înainte de meci. Ai putea scrie un scurt articol care să prezinte evenimentul.
La sfârșitul evenimentului sportiv. Poți să actualizezi rezultatele și să descrii pe
scurt modul în care a avut loc (dacă există un clasament, îl poți actualiza).
Atunci când organizezi ceva anume. Dedică-i un articol complet sau publică posterul
acestuia; nu uita să creezi evenimentul pe pagina voastră de Facebook pentru o
promovare mai bună.
Du-te mai departe de meciuri. Orice alte postări pot fi asociate cu conținuturi
relevante pentru voi (promoții, interviuri, fotografii etc.).
Etichete meta. Când creezi șiri noi, ia în considerare importanța etichetelor meta, care
sunt un instrument excelent de oferirea motoarelor de căutare a informațiilor despre
site-ul tău.
Etichetă de titlu: este esențială deoarece este titlul postării tale, deci este important
să fie captivantă, scurtă și concisă; încearcă să nu depășești 55 de caractere și să
acoperi conceptul principal al întregului articol;
Descrierea etichetei: nu trebuie lăsată deoparte, deoarece este adesea raportată de
motoarele de căutare; trebuie să fie o descriere scurtă și clară a paginii, deoarece
aceasta este utilizată de Google pentru poziționarea și pentru a ajuta utilizatorii să
înțeleagă dacă pagina ta este ceea ce caută sau nu;
Etichetă cuvinte cheie: este o listă de cuvinte cheie pe care ar trebui să le alegi pe
baza temelor tratate în articolul tău. Nu uita să completezi aceste câmpuri atunci
când creezi un articol direct din panoul dedicat, fără a utiliza codul.
SEO este fundamental pentru a te face vizibil în motoarele de căutare. Un alt aspect la fel
de important este îmbunătățit de Google și de asemănările obținute de articolele pe care
le încarci pe site-ul vostru. Motoarele de căutare optează pentru conținutul de calitate,
astfel încât atunci când publici știri, este mai bine să fii plasat într-un mod relevant
pentru fanii tăi.
Dacă abia începi cu acest lucru și nu știi ce conținut să postezi pe site, verifică aceste idei
și sugestii care te pot ajuta să postezi conținutul în cel mai bun mod posibil:
Când creezi știri în panoul de control, pe lângă posibilitatea de a adăuga imagini și anexe,
vei găsi și meniul SEO, pe care îl poți completa ținând cont de aceste sfaturi:

momentele „Vreau să știu”, atunci când efectuează căutări informative;
momentele „Vreau să merg”, când caută locuri în apropiere;
momentele „Vreau să fac”, când doresc să știe cum să facă o anumită acțiune sau
chiar să încerce ceva complet nou;
momentele „Vreau să cumpăr”, când doresc să cumpere ceva și are nevoie de
asistență pentru a vedea care, când și de unde să îl cumpere.
SEO și crearea de conținut fac din scriere un instrument indispensabil pentru orice
strategie de marketing digital. Putem spune că postarea pe blog este cea mai completă și
complexă expresie a scrierii SEO. Cea mai mare dificultate în scrierea unei postări de blog
constă în crearea de conținut valoros care să atragă și să respecte parametrii SEO.
Așa cum era anticipat, înainte de a începe să scrii în mod real, este important să lucrezi la
cercetarea cuvintelor cheie. Acest lucru ne face să înțelegem ce cuvinte sunt cel mai
probabil căutate de publicul nostru țintă și să identificăm subiecte care să fie incluse în
strategia noastră de conținut.
Instrumente precum Semrush sau Google Keywords sunt doar două dintre numeroasele
suporturi pentru cercetarea cuvintelor cheie, care trebuie făcute frecvent pentru a ține
pasul cu tendințele de căutare. Cu toate acestea, doar căutarea cuvintelor cheie nu este
suficientă, deoarece este un exercițiu care s-ar putea dovedi minim și nu foarte util.
Scrierea de postări pe blog prin cercetarea subiectelor legate de ale tale îți permite să
obții relevanță și autoritate și să ai șanse mai mari de a apărea în rezultatele căutării.
Sugestia este de a porni de la un subiect principal (cluster de subiecte) și de a-l împărți în
sub-subiecte (cluster de conținut) care vor fi tratate în postări de blog separate pentru a
crea o relație între toate conținuturile.
Un alt aspect de luat în considerare în scrierea SEO este intenția utilizatorului sau nevoile
care se ascund în spatele cercetării utilizatorilor. Ce caută persoanele noastre? Ce cuvinte
cheie folosesc pentru căutările lor?
Analiza intenției utilizatorului înseamnă a te pune în pielea lor, astfel încât să le oferi
conținutul de care au nevoie, adaptându-ne astfel și la experiența utilizatorului. În
această direcție, Google a analizat intenția utilizatorului, definind momentele micro sau
acele momente în care o persoană se bazează pe căutări pe internet pentru a satisface o
nevoie imediată, precum:
Această analiză ne permite să înțelegem cât de important este să fim prezenți pe web și
să oferim conținut de calitate, în conformitate cu diferitele nevoi și micro-momente ale
utilizatorilor. Scrierea SEO trebuie să se concentreze nu numai pe regulile de optimizare,
ci și pe oameni, motiv pentru care trebuie să fie atrăgătoare, clară și directă.
65

SFATURI PENTRU
ÎMBUNĂTĂȚIREA SEO
Un site web, deși este atractiv din punct de vedere
grafic, nu va putea deveni un instrument eficient pentru
clubul tău dacă nu este vizibil pe motoarele de căutare.
Acesta este motivul pentru care este necesar să aplici
tehnici specifice pentru a te asigura că site-ul este
considerat „de calitate” de către SEO și obține un rang
înalt.
Dorești să obții vizibilitatea maximă pe Google și să
crești traficul pe site-ul tău? Dorești să vă depășiți
concurența online?
În primul rând, este bine să fii clar cu privire la pașii pe
care îi parcurge un motor de căutare pe site-ul tău
pentru a înțelege dacă poate fi considerat de calitate
sau nu și, prin urmare, ce poziționare să-i oferi. Roboții-
păianjeni ai motorului de căutare efectuează o analiză a
site-ului, este numită „crawling”; materialul obținut este
indexat, adică este prezentat pe motorul de căutare;
există faza de poziționare, care se numește exact
„clasificare”, pentru un anumit cuvânt cheie.
După ce ți-ai clarificat, într-un mod foarte general,
modul în care funcționează păianjenii motoarelor de
căutare și modul în care aceștia decid în ce poziție să vă
plaseze, va fi timpul să verifici dacă cerințele tehnice
sunt pe deplin îndeplinite. Mai jos vei găsi principalele
elemente care trebuie luate în considerare în această
primă fază de lucru pentru optimizarea site-ului:
ROBOTS.TXT
Cel mai important lucru pe care trebuie să-l faci atunci
când abia începi este să faci paginile site-ului tău vizibile
către „păianjenii” motoarelor de căutare. Dacă, de fapt,
Google nu reușește să efectueze analiza și, prin urmare,
să vă indexeze paginile, nu vei avea nicio șansă să
apăreți pe motorul de căutare, darămite să vă
66

Nu este suficient să respecți pur și simplu cerințele
tehnice impuse de motoarele de căutare pentru a-ți
permite să te relaxezi. SEO este mult mai mult decât
atât și se referă și la nivelul de satisfacție al
utilizatorului care vizitează site-ul. De fapt, pentru a
obține un rang înalt sau a-l menține în timp, trebuie să
te asiguri că oricine face clic pe rezultatul vostru nu
dispare în secunda următoare. Așa-numita „Experiență
a utilizatorului”, adică experiența pe care o are
utilizatorul atunci când accesează site-ul, are o
importanță considerabilă pentru motoarele de
căutare.
Pentru a mulțumi vizitatorii, va trebui, prin urmare, să
respecți alte aspecte tehnice, cum ar fi:
VITEZA DE ÎNCĂRCARE
Nimănui nu îi place să aștepte încărcarea paginii unui
site. În era tehnologică de astăzi, este nerezonabil să
oferi utilizatorului o experiență bună de navigare fără
a acorda atenție vitezei de încărcare a site-ului.
VERSIUNEA PENTRU MOBIL
Un număr tot mai mare de utilizatori navighează
online prin dispozitive mobile precum tablete sau
poziționați bine și să accesați beneficiile SEO pe site-uri web. Acest lucru este posibil prin
crearea unui robots.txt, un fișier text foarte comun, care va fi plasat în director rădăcină
al site-ului vostru. Funcționează ca un ghid pentru păianjenii care vă vizitează site-ul,
deoarece de acolo pot înțelege ce pagini se pot vizualiza și care nu.
HARTA SITE-ULUI
Controlul robotx.txt reprezintă primul pas pentru optimizarea SEO. Acesta este de obicei
urmat de crearea unei hărți a site-ului. Harta site-ului funcționează exact la fel ca un
index de carte, arătând păianjenilor din ce pagini și din ce fel de meniuri este alcătuit site-
ul vostru. În acest caz, este o pagină a site-ului, care poate fi încă invizibilă pentru ochii
utilizatorului.
67

smartphone-uri. Acesta este un obicei recent, care a dus la o întrerupere chiar și în
motoarele de căutare. În timp ce cei care dețineau odată un site trebuiau să acorde
atenția finală afișajului desktop, împreună cu acesta, astăzi cel mobil a venit să extindă în
continuare totul. Motoarele de căutare care susțin utilizarea noilor dispozitive de către
utilizatori au decis să-i penalizeze pe cei care nu au conceput încă un format adaptat și
să-i recompenseze, în schimb, pe cei care au acordat mai multă atenție acestor aspecte,
îmbunătățind astfel și experiența utilizatorului.
ARHITECTURA SITEULUI INTUITIV
Un alt aspect pe care să te concentrezi pentru optimizarea site-ului este acela de a crea o
structură arhitecturală intuitivă pentru utilizator. Gândește-te la pagina web ca la cel mai
bun mod de a răspunde potențialilor fani și de a crea o cale care să permită navigarea
ușoară. Acest element este atât de critic (chiar dacă este încă adesea lăsat în fundal
astăzi) încât, în mod normal, specialiștii SEO inițiază strategia analizând organigrama
site-ului, adică ierarhia meniului de navigare. Astfel, ei sunt capabili să canalizeze
cuvintele cheie relevante pentru domeniul de bază în paginile care poartă și, în același
mod, fac experiența utilizatorului mai fluidă în cadrul acestuia.
68

CREAREA DE CONȚINUT
05
Stimulează-ți creativitatea
Creează conținut „partajabil”
Creează un videoclip care să evidențieze sportul
Maximizează-ți timpul
69

STIMULEAZĂ-ȚI
CREATIVITATEA
Punerea de întrebări este ceea ce ne conduce la o învățare continuă. Copiii sunt foarte buni
la acest joc când încep să fie curioși și întreabă de ce este totul; este modul lor de a
descoperi lumea reală.
Încearcă să te întrebi „de ce” faci ceea ce faci și cum o faci, și chiar și despre cele mai
complicate aspecte din slujba ta, cum ar fi „De ce se numește echipa mea așa?”, „De ce
fanii îmi urmăresc echipa?”, „De ce avem aceste culori sociale?”.
Ascultă, citește și învață de la alții - poate fi concurența ta sau potențialii fani. Uită-te
atent la ceea ce faci și propune prin ochii lor, încearcă să empatizezi cu ei sau, mai bine,
dacă poți, întreabă-i ce cred ei. Fii deschis la ceea ce îți spun, poți obține feedback cu
adevărat valoros pentru a construi idei noi sau pentru a te îmbunătăți. Nu este nimic mai
rău decât să crezi că știi deja totul despre publicul tău ideal.
Permite-ți să fii curioși, urmărește revistele pe care le citesc, caută pe internet, caută
forumuri sau grupurile tematice pe care faniit ăi își petrec timpul.
Ești mereu ocupat și poate nu poți face tot ce vrei sau ce ar trebui? Mai puțin probabil din
ceea ce crezi, este posibil să nu fie o problemă de timp, ci mai mult o suprasolicitare
mentală. Creierul nostru trebuie să reseteze memoria tampon, să o curețe și să se
odihnească.
Pentru a funcționa la maxim, mintea trebuie să fie plasată din când în când într-o stare de
libertate absolută de gânduri. Poți face acest lucru ascultând muzică, citind o carte sau
făcând o plimbare. 10 minute sunt suficiente pentru a oferi minții ceva timp liber, făcând
ceea ce te relaxează cel mai mult și ceea ce îți oferă plăcere.
IA-O UȘOR
PUNCTE DE VEDERE NOI
JOCUL „DE CE”
70

Dacă nu îți poți permite un buget de comunicare și promovare, poți totuși să profiți din
plin de capacitățile de design grafic ale clubului. Există diverse site-uri web gratuite, cum
ar fi canva.com, unde poți crea materiale vizuale de rețele sociale, prezentări, postere și
multe altele utilizând șabloanele propuse. Canva are chiar tutoriale de proiectare pentru
a te ajuta să îți rafinezi abilitățile. Nu ai nevoie de experiență Photoshop!
FOLOSEȘTE UN ȘABLON
CREEAREA DE CONȚINUT
PARTAJABIL PENTRU
REȚELE SOCIALE
1. INTERVIEVEAZĂ-ȚI SPORTIVII ȘI FANII
De ce este important să-ți intervievezi sportivii și fanii? Pe lângă conținutul autentic și
unic, vei avea un grup mai mare de oameni care distribuie materialele tale pe canalele
sociale și să ofere linkul articolelor tale.
2. DISTRIBUIE CEL MAI BUN CONȚINUT LA ÎNCEPUTUL POSTĂRII
Este vital să clarifici imediat ce oferă valoare postării tale. Durata noastră de atenție este
din ce în ce mai scurtă și apreciem conținutul care ne ajută să rezolvăm o problemă.
Începe prin a împărtăși sfaturile cheie ale articolului și vei spori posibilitatea ca cineva să
continue să citească și, în cele din urmă, să partajeze postarea ta cu rețeaua sa.
71
3. ÎMPĂRTĂȘEȘTE O POVESTE PERSONALĂ
Împărtășirea unei povești din punct de vedere personal
este o modalitate excelentă de a genera mai mult
angajament decât să spui aceeași poveste din perspectiva
clubului tău.

72
4. CREEAZĂ CONCURSURI PE REȚELELE DE
SOCIALIZARE
Include un concurs sau o provocare ca parte integrantă a poveștii
tale pentru a-ți face materialul să iasă în evidență din volumul
mare de conținut postat online în fiecare zi. Facebook și alte
canale sociale acordă prioritate conținutului partajat de prietenii
noștri, iar solicitarea membrilor tăi să menționeze hashtagul sau
pagina clubului este cel mai bun suport pentru a spori
angrenarea.
5. CREEAZĂ CONȚINUT ÎMPREUNĂ CU PUBLICUL
Clubul a creat o campanie de conținut generată de utilizatori
pentru a colecta poveștile fanilor? Asociații pot folosi deja un
hashtag legat de marca voastră pe rețelele sociale pentru a-și
împărtăși experiențele legate de meciurile voastre. Adunând tot
conținutul respectiv și adăugând feed-ul social pe site, vei putea
spune povestea mărcii prin ochii abonaților voștri.
6. SCRIE POVEȘTI MAI LUNGI
Acest lucru s-ar putea să te surprindă, dar postările mai lungi primesc mai multe acțiuni
decât cele mai scurte. Acest lucru pare să meargă ușor împotriva faptului că atenția
noastră scade, dar există câteva motive care susțin această teorie. Articolele mai lungi
oferă cititorului mai multă valoare, crescând astfel numărul de acțiuni. În al doilea rând,
conținutul mai lung poate include mai multe îndemnuri și linkuri către site-uri terțe. În al
treilea rând, Google îi place mai mult conținutul de formă lungă și cu cât postarea
primește mai mult trafic prin căutarea organică, cu atât este mai probabil ca oamenii să îl
distribuie.
7. ADAUGĂ IMAGINI PENTRU A CREȘTE DISTRIBUIREA
Există cercetări care arată că postările și cu imagini în conținut obține mai multe
distribuiri decât cele fără. Aceste conținuturi sunt de fapt capabile să oprească degetul
mare care curge pe canalele sociale.
8. ADAUGĂ MEMEURI ȘI GIFURI PENTRU A CREȘTE DISTRIBUIRILE
Meme-urile și GIF-urile sunt instrumente excelente pentru a atrage atenția utilizatorului.
Creează meme unice folosind fețele amuzante ale sportivilor sau GIF-uri accelerând cele
mai grotești căderi. Vei fi uimit de cât de distractiv e și cum conținutul ușor de acest fel
atrage mai mulți vizitatori decât un articol serios despre seturile unui meci.

MARKETING DE BAZA PENTRU CLUBURI SPORTIVE

MARKETING DE BAZA PENTRU CLUBURI SPORTIVE

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to MARKETING DE BAZA PENTRU CLUBURI SPORTIVE

Similar to MARKETING DE BAZA PENTRU CLUBURI SPORTIVE (20)

More from Volleyball Science

More from Volleyball Science (20)

MARKETING DE BAZA PENTRU CLUBURI SPORTIVE