MARKETING DI BASE PER LE ORGANIZZAZIONI SPORTIVE

MARKETING DI BASE
PER LE ORGANIZZAZIONI
SPORTIVE
• CHIARA LOMBARDO •
BAIA MARE
2020

MARKETING DI
BASE PER LE
ORGANIZZAZIONI
SPORTIVE
CHIARA LOMBARDO
BAIA MARE
2020

AUTRICE Chiara LOMBARDO
ISBN 978-973-0-32844-8
FOTOGRAFIE Andreea CĂPLESCU, Ana Luisa D'ORAZIO
Alexandra RODRIGUES
DESIGN Chiara LOMBARDO, Andreea CĂPLESCU
PARTNER YELLOW SHIRTS – ROMANIA
C.S. ȘTIINȚA BAIA MARE – ROMANIA
MARKETING GATE – MACEDONIA DEL NORTE
UNIVERSIDAD CATÓLICA SAN ANTONIO DE MURCIA – SPAGNA
GIOVANI SENZA FRONTIERE – ITALY
CONTATTI
WEBSITE WWW.VOLLEYBALLSCIENCE.COM
FACEBOOK EUVOLLEYBALLSCIENCE
INSTAGRAM VOLLEYBALL.SCIENCE
SLIDESHARE VOLLEYBALLSCIENCE
LINKEDIN VOLLEYBALL-SCIENCE
EMAIL VOLLEYBALL.SCIENCE.EU@GMAIL.COM
DATA DI PUBBLICAZIONE OTTOBRE 2020
DISCONOSCIMENTO
Questo progetto è stato finanziato con il supporto della Commissione
Europea. Questa pubblicazione riflette solo le opinioni dell'autore e la
Commissione non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi uso che
possa essere fatto delle informazioni in essa contenute.
Questo manuale è stato elaborato durante il progetto “Volleyball is not
rocket science. We are!" (603393-EPP-1-2018-1-RO-SPO-SSCP), finanziato
dall'Unione Europea attraverso l'Agenzia esecutiva per l'istruzione, gli
audiovisivi e la cultura, nel contesto del programma Erasmus + Sport, azione
"Partenariati di collaborazione di piccola scala".

01
INTRODUZIONE 6
Benvenuti
Cos'è il marketing sportivo?
Linee guida per la strategia
marketing
Perchè usare i social media?
Quali social media dovremmo
usare?
7
8
9
19
21
Facebook: nozioni di base
Twitter: nozioni di base
Instagram: nozioni di base
YouTube: nozioni di base
Orari per postare sui social
media
Dimensioni per le immagini
Consigli per gli atleti
Consigli per gli allenatori
VISIBILITÀ ONLINE 26
SUI SOCIAL MEDIA
02
Incrementare i followers
Costruisci la tua rete
Reclutare atleti, allantori,
funzionari e volontari
Coinvolgere sponsor e partner
Coinvolgere i media
Migliorare le prestazioni della
vostra newsletter
COME COINVOLGERE 45
SEMPRE PIU' PUBBLICO
03
Incrementare la creatività
Creare contenuti
"condivisibili" sui social
media
Creare highlight video
Massimizzare il tempo
Tutti i siti web dovrebbro
avere un grande impatto
Come scrivere un articolo
sportivo coinvolgente
Consigli per migliorare il
tuo la SEO
SITO WEB 57
04
CREARE CONTENUTI 69
05
APPENDICE 75
***
27
32
35
38
41
42
43
44
46
47
48
50
54
56
58
64
66
70
71
73
74
76
FONTI 78
5
Strumenti utili per la
creazione/modifica
delle immagini

INTRODUZIONE
01
Benvenuti
Cos'è il marketing sportivo?
Linee guida per la strategia marketing
Perchè usare i social media?
Quali social media dovremmo usare?
6

La pallavolo è uno degli sport più diffusi in tutto il mondo. Si può
giocare sin dalla più tenera età e non richiede particolari
investimenti.
A differenza di molte squadre sportive, non avviene alcun contatto
diretto con l'avversario e la tua risposta si basa spesso su come tu
e la tua squadra reagite. Presenta un movimento basato sulla
velocità e sulla reazione che ti coinvolge sia come spettatore che
come giocatore.
La pallavolo si basa su reazioni veloci, grande concentrazione,
riflessi rapidi, coordinazione dei propri movimenti legati alla
squadra, di un'elevata capacità di comunicazione e di leadership e,
non ultima, di una buona condizione fisica.
L'iniziativa è nata dal desiderio di promuovere più pallavolo a
livello di base per invogliare persone di tutte le età a praticarlo nel
tempo libero e perché no, essere il percorso che apre ai bambini e
ai giovani la propria carriera atletica.
A supporto abbiamo creato una guida per la pallavolo
accompagnata da materiale video per praticità, nonchè una guida
di marketing per i club per attirare più persone.
ll team Yellow Shirts
BENVENUTI
7

8
Il marketing sportivo è stato definito da
molti autori in varie forme nel corso
degli anni. Beech e Chadwick (2007) lo
hanno definito come "un processo
continuo in cui gli eventi con un esito
incerto vengono sfruttati per la
soddisfazione diretta o indiretta delle
esigenze dei clienti sportivi, delle imprese
sportive e di altri individui o
organizzazioni ad essi collegati".
Da molti anni gli esperti di tutto il mondo
sono alla ricerca di una definizione
comune del termine discutendo in tutto il
mondo la possibile risposta alla
domanda: cos'è il marketing sportivo?
Avere una buona strategia di marketing è
essenziale in una società in rapida
evoluzione come la nostra. Chi non ha un
buon sistema di lavoro online rischia di
rimanere al di fuori delle dinamiche sociali
ed economiche.
Il marketing sportivo si presenta in vari modi
e coinvolge ogni singolo reparto di
un'organizzazione. E' assolutamente
importante comprendere il ruolo chiave che
il pubblico ha, che si trasforma in un co-
creatore dei vostri contenuti, utilizzandolo.
Per questo motivo una buona strategia di
marketing deve includere diverse tecniche di
approccio emotivo e utilizzare il maggior
numero possibile di metodi e strumenti per
comunicare in campo sportivo.
E' dunque fondamentale individuare le tre
macro aree in cui deve svilupparsi il
marketing sportivo: analitico, strategico ed
operativo.
COS'È IL MARKETING
SPORTIVO?
"Il marketing serve
solantanto a condividere la
tua passione"

LINEE GUIDA PER LA
STRATEGIA MARKETING
9
Non riuscire a pianificare è pianificare di fallire" e "Un obiettivo è un sogno con una
scadenza" sono 2 frasi che dovremmo tenere a mente quando pianifichiamo una strategia
in generale. Prima di approfondire i dettagli degli strumenti pratici di comunicazione
menzionati nelle pagine seguenti, è necessario chiarire l'importanza di avere una linea
strategica chiara e definita. Ciò significa conoscere le specificità dei soggetti attrattivi e
rilevanti, ovvero quelli di interesse dei seguaci individuati in quanto protagonisti principali
della promozione del vostro sport.
È importante analizzare i punti di forza e di debolezza della domanda di mercato
attraverso strumenti come l'analisi S. W. O. T., le ricerche di mercato, i sondaggi di
opinione o la creazione di un database da aggiornare costantemente nel tempo.

10
S T R A T E G I A D I
M A R K E T I N G
VALUTA LE
TUE RISORSE
La prima cosa da fare è analizzare e
valutare tutte le risorse di cui
disponete nel vostro club in termini di
idoneità e utilità per la vostra
ulteriore promozione.
Spesso le piccole società sportive non
hanno abbastanza forza finanziaria
per sostenere da sole una
comunicazione; tuttavia è importante
rendersi conto che al giorno d'oggi ci
sono molte soluzioni per ogni caso
per colmare queste lacune.
Un sito web moderno, mobile friendly e
accattivante in termini di design e
contenuti;
Tutti i canali sociali devono essere
coerenti in termini di design e identità di
marca, costantemente curati e con una
prospettiva di contenuti multicanale;
Un insieme di programmi software per la
creazione della grafica e dei video;
Risorse umane per gestire la
comunicazione.
Idealmente, un club sportivo dovrebbe avere
una struttura di comunicazione che contenga:

11
M A R K E T I N G
LISTA DI CONTROLLO DEI
MEZZI DI COMUNICAZIONE
Web designer
Sito web
Responsabile dei social media
Facebook
Instagram
Twitter
YouTube
Fotografo
Videografo
Programmi di grafica di base
Programmi di editing video di base
Responsabile della comunicazione
Addetto stampa

M A R K E T I N G
CREARE UN BUDGET
Il budget di comunicazione, solitamente
determinato su base annuale, è il
documento in cui vengono presentate le
attività relative al piano di
comunicazione e i costi previsti per la
sua realizzazione. Fa parte del processo
economico e gestionale ed è chiamato a
garantire la coerenza tra gli obiettivi
generali fissati dal club e quelli specifici
della strategia di comunicazione.
Il budget di comunicazione non è lo
stesso di quello pubblicitario, in quanto
comprende tutte le attività di
comunicazione. Tuttavia il budget di
comunicazione è costituito principalmente da
costi esterni (non forniti direttamente dal
club). È possibile però, con l'aiuto di varie
collaborazioni, trovare tra i vostri soci o tra i
vostri seguaci qualcuno che abbia le
competenze adatte per diminuire o
internalizzare questi costi.
Il budget può essere condiviso in base alla
disponibilità effettiva e alle esigenze del club
e può essere scalato con il passare del tempo
per apportare continui miglioramenti che
possono portare a conversioni monetarie.
USA L'ANALISI S.W.O.T.
L'analisi S. W. O. T. (Forze, Debolezze,
Opportunità e Minacce) è uno
strumento utilizzato per supportare
l'adozione di scelte strategiche basate
sulla mappa dei fattori interni ed
esterni di un'organizzazione, siano essi
positivi o negativi. Supporta inoltre
l'ulteriore comunicazione mettendo in
pratica un'efficace strategia di
marketing.
Questo tipo di analisi può sottolineare i
punti di forza e di debolezza del club,
può aiutare a identificare a tempo
debito le opportunità e le minacce e
sostenere la definizione di una
strategia che tenga conto di tutti questi
aspetti.
12
POSITIVO NEGATIVE
ESTERNOINTERNO
S
punti di forza
W
punti di debolezza
O
opportunità
T
minacce
Carattere dei fattori
Originedeifattori

13
M A R K E T I N G
DEFINISCI IL TUO PROGRAMMA
Un buon piano di comunicazione si basa su
obiettivi misurabili.
Prima di iniziare qualsiasi attività pratica,
dobbiamo creare una strategia che
definisca una direzione e stabilisca uno
stato d'animo per la comunicazione con il
nostro pubblico. Deve chiarire allo stesso
tempo gli obiettivi che vogliamo
raggiungere.
Il piano di comunicazione ha come
obiettivo principale quello di guidare tutte
le attività di comunicazione necessarie per
raggiungere gli obiettivi precedentemente
fissati. Il piano presenta con quali mezzi,
attraverso quale budget ed entro quali
tempi il messaggio sarà veicolato
all'esterno.
Questo piano è utile anche per conoscere e
profilare il gruppo target, andando ben
oltre il targeting del marketing, e arrivare
ad un'analisi più approfondita che sia
qualitativamente e quantitativamente in
grado di condurre il pubblico ad una più
facile identificazione del vostro marchio.

14
M A R K E T I N G
Analisi dello scenario
Identificare gli obiettivi
Identificazione del pubblico target
La scelta della strategia
Scelta dei contenuti
Azioni e strumenti
Risultati di misura
Budget e tempistica
La fase di stesura o quello che si vuole fare e perché;
La fase di gestione o di attuazione di quanto scritto nel piano;
La fase di valutazione o la verifica del livello raggiunto degli obiettivi del piano
stabilito.
Per creare un piano di comunicazione utile e coerente, è necessario seguire queste 3 fasi:
Si tratta quindi di un processo a ciclo completo che inizia con l'analisi del contesto,
prosegue con la stesura del piano e lo mette in pratica avendo un monitoraggio costante,
compresa la valutazione dei contenuti alla fine.
Una volta terminato un ciclo è possibile introdurre le modifiche apportate o osservate a
seconda delle necessità nella fase di stesura.
ELABORA IL TUO PIANO DI
COMUNICAZIONE

M A R K E T I N G
INTERROGA LA COMMUNITY
CONTROLLA IL CALENDARIO
Una strategia di marketing d'impatto
permette di costruire un rapporto
reale e solido con il vostro target, che
che non è più ascoltatore passivo
come nel marketing tradizionale, ma
diventa la forza trainante della vostra
comunicazione.
Costruire rapporti di fiducia significa
non solo che gli utenti continueranno
a seguire e a essere fedeli al vostro
club. E' molto di più, perché diventerà
la vostra fonte di informazioni utili per
sostenere il miglioramento del vostro
marchio che risponde alle esigenze
del pubblico.
Le informazioni dei social media ci
permettono di sapere cosa è
fondamentale: le persone condividono
ciò che cercano, le ragioni per cui ne hanno
bisogno ed eventualmente perché lo scelgono.
Gli studi dimostrano che gli utenti sono molto
riconoscenti quando un rappresentante della
pagina risponde ai loro commenti o post e
anche al feedback negativo. Questo li fa sentire
apprezzati, essenziali e presi in considerazione.
Questo è un fattore fondamentale per costruire
un rapporto di impegno da parte delle persone
che scelgono di seguire la vostra attività online.
Per questo motivo dovremmo chiedere spesso
agli utenti un'opinione sul nostro stile di
comunicazione, gli strumenti utilizzati sono
stati percepiti come utili, per vedere se i
contenuti dei social media sono apprezzati o
andare oltre e chiedere cosa si potrebbe fare
per migliorare il vostro modo di pubblicizzare
gli eventi al di fuori del vostro club.
Molti comunicatori sportivi impiegano un
tempo lavorativo importante per la
promozione di programmi, tornei,
competizioni e altri eventi sportivi.
Stabilite un calendario che metta in
evidenza quando questi eventi si
svolgeranno. Se non si conosce la data
esatta, offrire il contesto generale di
almeno il mese in cui si svolgerà l'evento.
l calendario è uno strumento
indispensabile per pianificare le attività di
ogni mese. Permette di tenersi aggiornati
sugli eventi da sfruttare per il proprio piano
di comunicazione e ricorda a tempo debito
le date più importanti.
È comprensibile che, tra le tante attività
quotidiane, non sia possibile dedicare del
tempo specificamente alla comunicazione,
ma avere un calendario da seguire faciliterà
il lavoro di tutto il team, rendendo tutto
organizzato e più facile da realizzare.
15

16
Creare un piano di marketing che segua gli obiettivi SMART significa avere un riferimento
diretto alla pianificazione strategica, che viene attuata con lo scopo di raggiungere
obiettivi specifici ed efficaci per il club.
Il termine SMART è infatti l'acronimo che sta per avere obiettivi Specifici, Misurabili,
Raggiungibili, Rilevanti, Tempificati.
Specifico: deve essere specifico e preciso; solo in questo modo è possibile determinare
un piano di marketing in grado di portare il club al raggiungimento del risultato
desiderato.
Misurabile: deve essere scritto garantendo la possibilità di misura, in modo che si possa
affermare con certezza se è stato raggiunto o meno, se si è sulla strada giusta o se è
necessario riconsiderare i metodi utilizzati.
Raggiungibile: deve rientrare nelle competenze del vostro club che potete raggiungere,
anche se in un periodo di tempo prolungato o con sforzi extra in termini di lavoro o di
persone
Rilevante: deve essere in linea con gli obiettivi generali del club e deve sostenere la
strategia generale del club;
Tempificati: deve essere racchiuso in un determinato lasso di tempo; l'impostazione del
tempo di realizzazione è essenziale per fornire un ulteriore strumento analitico per
valutare il modo in cui il lavoro ha raggiunto l'obiettivo stabilito.
M A R K E T I N G
PENSA S.M.A.R.T.

Chiarire gli obiettivi da seguire è il modo per iniziare il percorso che porta al successo
delle azioni pianificate.
Prima di arrivare alla versione finale di un obiettivo S.M.A.R.T., questo deve essere reso
esplicito ed è importante attuare la regola che stabilisce ciò che si vuole raggiungere.
Ecco un esempio pratico:
S: Voglio avere più spettatori alle partite in casa.
M: Voglio aumentare la percentuale di spettatori del 15%, che corrisponde
numericamente a circa 50 nuovi spettatori per partita.
R: Il numero indicato è realizzabile se si sceglie un piano di marketing adeguato e
strutturato.
R: Più spettatori alle partite in casa significa che promuovo a più persone il mio club e la
mia attività, il che può aumentare le mie entrate derivanti dalla vendita di biglietti e dal
merchandising
T: Voglio che questo avvenga entro 6 mesi.
17
M A R K E T I N G
TRASFORMARE I VOSTRI
OBIETTIVI IN SUCCESSO

M A R K E T I N G
TRASFORMATE I VOSTRI
OBIETTIVI IN TATTICHE
Destinate una parte del vostro budget a un grafico professionista;
Create con il loro aiuto un design originale, desiderabile e rappresentativo per il
vostro marchio;
Personalizza diversi materiali promozionali con questa grafica: abbigliamento,
accessori sportivi, notebook, pallavolo;
Diffondete il materiale tra gli spettatori delle vostre partite; sentitevi liberi di
condizionare una promozione sui social media dalla loro parte in cambio dell'oggetto
(es. devono condividere una foto dagli spalti utilizzando gli hashtag indicati).
Le tattiche sono i passi concreti da compiere per raggiungere i propri obiettivi.
Partendo dagli obiettivi prefissati, come spiegato sopra, si potrebbe poi decidere di farlo:
VALUTA IL TUO PIANO
Poter valutare con precisione i risultati della vostra attività di marketing è importante
perché vi permette di identificare immediatamente i problemi che potreste incontrare. In
nessun caso questo deve essere sottovalutato. Scoprire i punti che non vanno secondo i
piani nel minor tempo possibile vi permette di cambiare direzione non appena scoperti e
vi permetterà di testare altri terreni, il che potrebbe portarvi maggiore soddisfazione.
Ogni campagna di marketing rappresenta un investimento per il vostro club, anche se i
risultati non sempre sono garantiti. Per questo motivo il vostro obiettivo finale deve
essere quello di ottenere un ritorno positivo sull'investimento (ROI), cioè di coprire
completamente i costi iniziali dell'investimento e, naturalmente, di andare oltre e
raggiungere risultati che vadano oltre. Misurate gli importi spesi per ogni campagna e
confrontateli con i risultati ottenuti: quale campagna non ha coperto l'investimento e, di
conseguenza, è inefficace per il vostro club?
Il valore o il profitto, in alcuni casi, portato dal vostro pubblico durante il tempo trascorso
all'interno del vostro club (valore a vita del cliente) dovrebbe essere superiore al denaro
investito per portare quell'utente a voi (cliente di acquisizione dei costi).
Tenendo presente questo confronto sarebbe facile individuare i vari canali che ci portano
benefici e capire allo stesso tempo quanto denaro investire in quale tipo di campagna.
18

19
Il tipo di sviluppo del boom delle tecnologie digitali ha cambiato sostanzialmente il nostro
modo di vivere in termini di comunicazione, condivisione di informazioni, apprendimento,
acquisto o divertimento. Quando arriviamo alle società sportive, l'era digitale ha offerto
agli specialisti del marketing nuovi affascinanti modi per conoscere e seguire i tifosi, e per
creare prodotti e servizi personalizzati in base alle esigenze dei singoli.
Il modo in cui le persone soddisfano i loro bisogni e, di conseguenza, gli strumenti
attraverso i quali i club devono fornire le loro proposte di valore hanno subito un
cambiamento radicale. Il mondo digitale ha portato a nuove modalità di comunicazione,
pubblicità e strumenti di costruzione delle relazioni, dagli annunci online, agli strumenti di
video sharing, ai social network online (Facebook, Instagram, Twitter, ecc.) alle
applicazioni per smartphone. I cambiamenti più rivoluzionari sono stati il risultato
dell'espansione di internet, raggiungendo di fatto oggi oltre 2 miliardi di utenti online.
Il Web 2.0 come definito da Tim O'Reilly è "la rete come piattaforma, che abbraccia tutti i
dispositivi collegati; Web 2.0 sono quelle che sfruttano al meglio i vantaggi intrinseci di
quella piattaforma: fornire software come servizio continuamente aggiornato che
migliora con l'aumentare del numero di persone che lo utilizzano, consumare e remixare i
dati da più fonti, compresi i singoli utenti, fornendo al contempo i propri dati e servizi in
una forma che permette il remix da parte di altri, creando effetti di rete attraverso una
<<architettura di partecipazione>>, e andando oltre la metafora della pagina del Web 1.0
per offrire una ricca esperienza utente".
PERCHE USARE
I SOCIAL MEDIA?

20
Analizzando il marketing digitale rispetto a quello tradizionale, possiamo sottolineare i
punti favorevoli quali: una base di utenti più diffusa, la possibilità di ottenere un pubblico
più ampio,
l'accessibilità internazionale a basso costo o addirittura gratuita; l'usabilità universale,
chiunque sia in grado di gestire i mezzi di produzione; la comunicazione in tempo reale,
senza la necessità di attendere tempi di produzione più lunghi; contenuti mutevoli
pubblicati sui social media quasi istantaneamente attraverso commenti e modifiche.
Gli strumenti di comunicazione più utilizzati in questi tempi sono i social network, tra cui i
più famosi Facebook, Instagram, Twitter o YouTube, che tutti conosciamo in una certa
misura. La crescita e quindi l'espansione di queste piattaforme rappresentano una grande
opportunità per i club. Queste piattaforme mediatiche si stanno affermando sempre più
come il futuro della comunicazione e dell'interazione sociale.
Infatti, con l'evoluzione dei social network, il modo di comunicare è cambiato in modo
irreversibile per quanto riguarda i rapporti tra le persone, e tra le persone e i club. Tenerti
fuori da questo "nuovo mondo" significa autoescludersi e fondamentalmente isolarsi.
Questo non può accadere nel caso di una società sportiva perché ha la reale necessità e
quindi l'obbligo di comunicare con il mondo esterno.
PERCHE USARE
I SOCIAL MEDIA?

QUALI SOCIAL MEDIA
DOVREI USARE?
Avere una buona strategia di social media marketing nel settore sportivo è essenziale
affinché la comunicazione da parte del club passi soprattutto attraverso i social media.
Poiché i club sportivi sono diventati dei veri e propri marchi di fabbrica, hanno bisogno di
tutte le precauzioni che gli enti di altri settori hanno, compresa un'attenzione specifica
alla sfera del web e dei social media. Queste sono essenziali per poter comunicare con i
tifosi utilizzando un tono adeguato al marchio.
QUALI SONO I SOCIAL NETWORK PIÙ UTILI PER UN CLUB
SPORTIVO?
I social media ospitano ora oltre 1 miliardo di
conti. È probabile che la maggior parte dei
vostri membri sia già online. Non sorprende
che la maggior parte dei club sportivi dichiari
di raggiungere il massimo successo su
Facebook.
Ricordati di seguire le regole di Facebook e
otterrai i benefici di tutto ciò che la
piattaforma ha da offrire alle entità. Meglio
aprire direttamente una pagina Facebook e
non un account personale a nome del tuo
cucciolo.
Instagram è uno dei social network più
importanti del mercato globale,
soprattutto per gli utenti in modalità
mobile. La sua identità si basa
essenzialmente su immagini e video
che rappresentano una leva unica e
insostituibile per attirare l'attenzione e
stabilire un legame forte e duraturo
con gli utenti. L'obiettivo dell'utilizzo di
Instagram è quindi quello di dare una
rinnovata e complementare visibilità al
club sportivo.
21

Twitter è un sito di "microblogging" che
consente un massimo di 280 caratteri in
un "tweet". Mentre Facebook ha
bisogno di due account per essere in
contatto tra loro ("amici") prima di poter
interagire, quelli di Twitter sono la
maggior parte del pubblico, così puoi
seguire e interagire con chiunque,
anche se non ti "seguono". È possibile
cercare i tweet su qualsiasi argomento
utilizzando gli hashtag (#).
Se avete contenuti video da condividere,
YouTube è un posto dove stare. La
piattaforma consente di pubblicare video che
poi potrete condividere sui vostri altri social
network. Inoltre, consente di incorporare
facilmente i video all'interno del proprio sito
web utilizzando i codici forniti da YouTube.
YouTube permette anche di modificare i video
di base, di taggarli in modo che altri possano
trovarli facilmente, creare playlist dei vostri
contenuti o ricevere commenti sul vostro
materiale. Se i tuoi video diventano molto
virali, puoi anche farci dei soldi.
Pinterest vanta 200 milioni di utenti al mese
ed è una piattaforma sempre più popolare per
la demografia interessante. La metà dei
millenni americani, infatti, utilizza questo
social media. I suoi utenti si rivolgono a loro
per trovare ispirazione, oltre che idee per
l'acquisto di nuovi prodotti. Se non avete
ancora implementato un piano che includa
l'uso di Pinterest nella vostra strategia di
marketing, potreste perdere interessanti
opportunità per espandere il vostro pubblico
e raggiungere un nuovo potenziale pubblico.
LinkedIn è il social network
"professionale", strettamente legato al
mondo del lavoro, dove si può parlare di
business e sviluppare relazioni.
Sostiene piuttosto la creazione dei
network professionali e punta
all'approccio professionale che il
settore del business ha. Sia il profilo
aziendale che quello personale
rappresentano una carta d'identità
digitale con grandi potenzialità di
connessione con gli sponsor, le autorità
locali, gli altri club e i giocatori e la
stessa comunità.
22

Per TikTok, Business Insider ha riferito che il
18 novembre l'app ha raggiunto 1,5 miliardi
di download sia sull'App Store che su Google
Play. Ha visto oltre 614 milioni di download
solo nel 2019 - un aumento del 6% rispetto
all'anno precedente. È anche la terza app più
scaricata quest'anno - e l'unica app tra le
prime cinque non possedute da Facebook,
che comprende se stessa, Instagram,
Messenger e WhatsApp. Quando si parla di
social media, lo sport professionistico, i
campionati e le squadre sono spesso attratti
dalla seguente tendenza.
Nel 2004 nasce Vimeo come piattaforma
di video streaming che permette agli
utenti di caricare e promuovere video con
l'ausilio di opzioni di personalizzazione
avanzate non presenti su altri siti
concorrenti. Vimeo è cresciuta
rapidamente di oltre 170 milioni di
spettatori attivi mensili, compresi coloro
che utilizzano il sito per guardare i video
e i professionisti che hanno apprezzato
le molteplici possibilità offerte da Vimeo
per promuovere i propri contenuti in
modo unico.
Nella comunicazione la sfida è quella di
poter condividere concetti ed emozioni
come vorremmo che i destinatari le
comprendessero e le sperimentassero. È il
modo in cui viene definito l'aspetto del
marketing e della comunicazione che
determinerà il modo in cui verrà risolto. Una
volta definito, siamo pronti a scavare il più a
fondo possibile e a cominciare a
determinare le cause che generano il
problema della comunicazione o del
marketing.
Il primo passo è quello di definire quello che
si ritiene essere l'aspetto da risolvere, come
ad esempio dove ci si trova attualmente e
dove si vuole arrivare in termini di
consapevolezza del marchio o di profitti, ad
esempio. Le cause sono rappresentate dagli
ostacoli che vi impediscono di arrivare
dove volete. Dopo aver definito il
problema e averne visto le cause, il
passo successivo è diventare creativi in
termini di generazione di potenziali
soluzioni per risolvere il blocco. Due
eccellenti metodi di generazione di
soluzioni in questo processo sono il
brainstorming e la mappatura della
mente all'interno di un focus group.
Una volta identificate le varie idee che
potrebbero risolvere il problema, il passo
successivo è decidere quale sia la
soluzione più adatta al vostro problema.
Questo può essere fatto attraverso
l'analisi generativa di negoziazione come
fase finale di un focus group.
CONSIGLI PER LA SOLUZIONE DEI PROBLEMI
23

24
SOLUZIONE
Cercate una risorsa proprio accanto a voi. Molti
giovani appena laureati, o che stanno muovendo i
primi passi nel mondo del lavoro, potrebbero essere
felici di aiutare il vostro club in cambio del rilascio di
un certificato di tirocinio. Verificate con i vostri soci o
anche con l'intera comunità. Possono anche essere
una buona fonte di nuovi soci attraverso la loro
cerchia di conoscenti. Collaborate con le facoltà locali
o con le scuole superiori profilate, oppure contattate
le organizzazioni che collaborano con i volontari.
Esternalizzare il più possibile il lavoro facile a
persone desiderose di farlo per voi in cambio di
un'esperienza di lavoro all'interno del vostro club.
SOLUZIONE
Convocare una riunione per spiegare l'importanza
fondamentale della buona comunicazione e della
visibilità per il club. Spiegate loro cosa fa ogni
piattaforma e decidete insieme quale di esse
approverebbe l'utilizzo. Preparate un piano di
visibilità per ogni piattaforma e chiedete la loro
approvazione o mostrate loro il vostro lavoro prima di
pubblicare qualsiasi cosa. Creerete così un rapporto di
fiducia con loro e in seguito potrebbero dare mano
libera al vostro lavoro. Spiegate loro l'importanza
delle loro immagini per l'immagine del club stesso, in
quanto è più facile per la comunità impegnarsi con
"volti umani", in quanto possono identificarsi con le
persone più (immagini) che con le informazioni
(testo). Un'idea pratica potrebbe essere quella di
assegnare compiti diversi a diversi atleti e
condividere la responsabilità tra tutti, specificando
che il successo della squadra dipende sempre dallo
sforzo comune.
Permette di effettuare l'analisi e la
negoziazione di esso, rinunciando
alle idee meno risolutive a favore del
"piano ideale" che risponde in modo
conciso al problema che abbiamo.
PROBLEMA
Tutti i nostri membri
sono impegnati in attività
collaterali e non abbiamo
nessun altro che abbia le
competenze per
elaborare e realizzare
una strategia di
marketing.
Avendo già determinato la soluzione, è ora il
momento di agire. Considerando il numero di
passi necessari per l'intervento, un piano
d'azione deve essere preparato e trattato di
fatto come un progetto a sé stante.
PROBLEMA
I miei atleti e i miei
allenatori non sono abituati
ai social media, non
vogliono condividere la loro
immagine, non sono
collaborativi nella creazione
di contenuti e non ne
comprendono l'utilità.

25
PROBLEMA
Anche se la
comunicazione online è
migliorata e stiamo
generando numeri
eccellenti in termini di
visualizzazioni, gli spalti
durante le partite
continuano ad essere
vuoti.
SOLUZIONE
Inventare strategie di merchandising coinvolgenti e
desiderabili per trasformare gli utenti online in
spettatori, offrendo loro premi e riconoscimenti per
ogni presenza in tribuna.
Organizzare concorsi fotografici e video e offrire
premi come ricompensa per i loro sforzi per aiutarvi
a promuovere il club.
Distribuite manifesti e volantini in tutta la città
assicuratevi che siano affissi in tutta la vostra
comunità.
Lanciare promozioni online come eventi,
distribuzione di posta, video o foto con testo d'invito
alla partita.
Chiedete agli atleti di diffondere il messaggio e
invitate i loro amici e le loro famiglie alle partite.
Mettetevi in contatto con i cronisti sportivi locali e
invitateli alle partite, preparando in anticipo o al
termine della partita informazioni che possono
essere utilizzate per articoli (statistiche, nomi,
dichiarazioni di allenatori o atleti, ecc.)

VISIBILITÀ ONLINE SUI
SOCIAL MEDIA
02
Facebook: nozioni di base
Twitter: nozioni di base
Instagram: nozioni di base
YouTube: nozioni di base
Orari per postare sui social
Dimensioni per le immagini
Consigli per gli atleti
Consigli per gli allenatori
26

FACEBOOK:
NOZIONI DI BASE
27
CREA LA TUA PAGINA FACEBOOK
SCEGLI LA CATEGORIA ADATTA
CREA IL NOME UTENTE PERSONALIZZATO
FORNISCI UNA DESCRIZIONE
FAI SAPERE ALLE PERSONE DOVE TROVARTI
FORNISCI I TUOI DATI DI CONTATTO
Come abbiamo già detto, Facebook è al momento il principale e più potente social
network del mondo. Oggi non basta essere presenti su Facebook per essere soddisfatti
del proprio lavoro. È infatti necessario che la pagina delle società sportive rispetti tutti i
canoni per essere funzionale, utile e potenzialmente fonte di conversioni.
Ecco come creare una pagina Facebook completa:
Vai alla www.facebook.com/pages/create e seleziona una delle 2 macro-categorie
presenti: Azienda o marchio / Comunità o personaggio pubblico.
Scrivere il nome della pagina e selezionare la categoria più adatta tra quelle che appaiono
suggerite. Nel caso di una società sportiva, la categoria giusta potrebbe essere "sport e
tempo libero".
Creare un "Nome utente" per la pagina, al fine di personalizzare l'indirizzo web,
rendendolo più riconoscibile ed efficace SEO.
Ad esempio: www. facebook.com/EUvolleyballScience
Dettagli dell'offerta per quanto riguarda le informazioni generali e una breve descrizione
Fornire un indirizzo fisico e informazioni su parcheggio e fascia di prezzo
Rendete visibili i vostri dati di contatto (telefono, indirizzo e-mail e sito web)

FACEBOOK:
NOZIONI DI BASE
28
Tutte queste informazioni renderanno la vostra pagina più facilmente ricercabile dal
motore di ricerca interno di Facebook (Graph Search) e da Google.
È importante imparare a ottimizzare le immagini e il design delle pagine. Alla fine di
questo capitolo c'è una sintesi di tutte le dimensioni che la grafica dovrebbe avere per
adattarsi ai diversi tipi di social network.
Ogni pagina Facebook ha la possibilità di assegnare ruoli per gestire alcune funzioni della
pagina. Per accedere ai ruoli di amministrazione, basta andare alle impostazioni della
pagina e cliccare su "Ruoli della pagina". Da qui sarà possibile gestire i ruoli esistenti,
aggiungere nuovi amministratori e assegnare il loro ruolo specifico.
Facebook ha anche un pulsante di chiamata ad azione disponibile per tutte le pagine
personalizzabili in base alle varie
funzioni. Il pulsante deve essere scelto in base all'obiettivo principale della vostra pagina
Facebook.

TIPI DI CONTENUTI DI CUI I VOSTRI
SEGUACI POTRANNO GODERE
29
Quando pensiamo ai diversi tipi di materiali che possiamo postare su Facebook, ci
vengono in mente gli aggiornamenti di stato, le foto e i video, ma ad oggi ci sono almeno
15 tipi di post, e le nuove funzionalità vengono aggiunte di frequente.
STATUS: Il contenuto classico e storico su Facebook è lo stato che è un testo fino a
63.200 caratteri. Può includere simboli, emoji, stati d'animo o attività, luogo, adesivi e,
recentemente, può anche avere un colore di sfondo. Quando viene pubblicato un nuovo
status, si parla di un "aggiornamento" che dice cosa stiamo facendo o pensando.
FOTO: Un altro tipo classico di contenuto che permette di pubblicare una o più foto
contemporaneamente. Tutte le foto non incluse in un album personalizzato finiscono
nella "Timeline foto".
LIVE VIDEO: Ormai tutti dovrebbero conoscere i video live di Facebook, che ora possono
essere pubblicati anche da computer, senza l'uso di software esterni. Il live video è un
video post che informa gli utenti che seguono la pagina e permette di interagire in
diretta con gli utenti. È molto utile per le partite in live streaming.
LINK: I post di link sono aggiornamenti di stato che contengono un collegamento
ipertestuale ad una pagina web. Non appena si inserisce l'URL, il sistema carica
automaticamente informazioni come il titolo, la descrizione e la miniatura del link.
EVENTO: Quando un evento viene creato, viene pubblicato nel diario (del profilo o della
pagina) con un post di questo tipo. La stessa cosa accade quando si sponsorizza un
evento.
ALBUM: Un album raggruppa diverse foto e video. Può essere creato direttamente dal
box di pubblicazione, oppure dall'area fotografica della timeline dei profili.
SLIDESHOW: È un video che può essere creato dalle pagine di Facebook utilizzando da 3
a 10 foto. È possibile scegliere la durata per ogni foto, il tipo di transizione e la musica di
sottofondo. Questa è un'ottima idea per presentare il gallo dei giocatori della squadra.
CAROUSEL: Permette di avere fino a 10 immagini o video, con link. Ogni immagine può
avere un titolo e una descrizione diversa e puntare a una pagina web diversa.
TELE: Le tele sono contenuti per dispositivi mobili, che creano un'esperienza
coinvolgente con immagini, video e link, permettendo alle aziende di raccontare le loro
storie e di mostrare prodotti (come il merchandising) e servizi.
COLLEZIONE: Collection è un nuovissimo formato pubblicitario che permette di
sponsorizzare un intero catalogo in un annuncio mobile.
NOTE: Le note sono simili a un blog. Ogni nota può contenere testo con stili, immagini e
link diversi. Può essere pubblicata sia su profili che su pagine. È lo strumento migliore
per diffondere i comunicati stampa post-partita.

DIFFONDERE IL MESSAGGIO ALLE PERSONE GIUSTE
CONTENUTI MIRATI
MONITORA I TUOI CONCORRENTI
UTILIZZARE MATERIALI VIDEO
MONITORAGGIO DEGLI ANNUNCI
Concentrare gli sforzi sul raggiungimento della quantità piuttosto che sulla qualità dei
contatti è un grave errore di valutazione. Per diffondere realmente il nostro messaggio
alle persone giuste, è necessario definire un target specifico di utenti per parlare ad un
numero predeterminato di persone selezionate su un profilo ben definito (base di età,
luogo, interessi, ecc.).
È essenziale creare contenuti che non siano auto concludenti. Gli utenti preferiscono
conoscere un nuovo servizio attraverso l'esperienza di altri utenti che lo hanno già
provato. Per questo motivo, anche quando creiamo un post cercheremo sempre di dare la
massima importanza al dialogo con gli utenti (reale o potenziale) chiedendo loro
un'opinione. Il dialogo stimola il dialogo.
È necessario monitorare le attività di comunicazione dei concorrenti, sia per osservare
cosa fanno o non fanno, sia per differenziarsi da tutti gli attori che operano nel nostro
stesso settore. Per fare questo, è fondamentale offrire contenuti di qualità, in linea con la
nostra brand identity, coerenti con la nostra strategia di contenuti e interessanti per il
nostro pubblico.
I video si confermano essere uno dei formati più accattivanti per sfruttare l'impegno degli
utenti. È il più semplice e di impatto più immediato che permette di massimizzare
l'engagement con il proprio pubblico.
Facebook offre una serie di Analytics che rappresentano un importante indice per
misurare il successo e l'efficacia delle campagne di comunicazione. È fondamentale
monitorare questi dati per confermare che i nostri annunci pubblicitari danno il meglio di
sé e che la nostra comunicazione ha realmente un impatto sul target individuato.
CONSIGLI PER MASSIMIZZARE
I VOSTRI SFORZI
30

DIVERSI TIPI DI ANNUNCI
Facebook offre anche la possibilità di avere una visione in tempo reale dell'andamento
effettivo di un determinato annuncio e, se i risultati sono lontani dagli indicatori previsti
all'inizio della campagna, è possibile fermarla (per evitare di sprecare ulteriore budget) o
modificare alcuni parametri.
Un altro suggerimento prezioso è quello di creare vari annunci, con diversi formati - per
esempio un formato video e un link per la pubblicazione di una pagina - e valutare quale
dei due funziona meglio. Si consiglia di testare diverse soluzioni prima di definire quale
sia la migliore per massimizzare l'efficacia della nostra campagna di comunicazione. Una
volta usciti i risultati, è possibile scegliere direttamente il tipo di formato che ha
funzionato per ogni particolare pubblico.
31

TWITTER:
NOZIONI DI BASE
32
ACCEDI A TWITTER
PERSONALIZZA I DETTAGLI DEL PROFILO
FOTO DEL PROFILO O DELL'INTESTAZIONE
PERSONALIZZARE IL DESIGN
CARICAMENTO DI FOTO
APPUNTARE I TWEET
Anche su Twitter è facile personalizzare il profilo. Basta selezionare un'immagine e
un'intestazione originale del profilo, aggiungere il nome, la biografia, la posizione, la data
di fondazione e il sito web. È anche possibile scegliere il tema dei colori e appuntare un
Tweet "in alto" per far sì che gli altri possano vederlo immediatamente accedendo al
proprio profilo.Ecco come creare una pagina Twitter completa:
Accedi a twitter.com o apri l'applicazione Twitter (iOS o Android).
Effettuate il login nel vostro profilo e cliccate o toccate il pulsante Modifica profilo per
modificarlo: la foto di intestazione, detta anche "banner" (la dimensione consigliata è di
1500x500 pixel), la foto del vostro profilo (la dimensione consigliata è di 400x400 pixel),
il nome, la biografia (massimo 160 caratteri), la posizione geografica, il sito web, la
fondazione.
Per modificare il profilo o l'intestazione della foto, fare clic o toccare l'icona della
fotocamera e selezionare Carica foto o Rimuovi.
Scegliete il colore della funzione su twitter.com. Dal menu della barra laterale, fare clic su
Altro, quindi su Caratteristica. A questo punto, scegliete la dimensione del carattere, il
colore e il tema dello sfondo che preferite.
Le foto possono essere nei seguenti formati: JPG, GIF o PNG. Twitter non supporta le GIF
animate per l'intestazione (chiamate anche banner) o le immagini del profilo.
YPuoi appuntare un Tweet sul tuo profilo per essere il primo Tweet ad essere mostrato
quando gli altri visitano il tuo profilo. Dal tuo profilo, trova il Tweet che vuoi appuntare.
Fare clic o toccare l'icona nella parte superiore del Tweet. Selezionare Pin on Profile. Fare
clic o toccare Imposta per confermare.

CARATTERI TWEETS
Potreste notare che i caratteri di alcuni dei vostri Tweet sono più grandi di quelli di altri
Tweet. I Tweet che hanno ottenuto il maggior numero di impegni appaiono leggermente
più grandi, in modo da poter trovare facilmente il vostro contenuto migliore.
TWITTER:
NOZIONI DI BASE
33

TESTO: Scrivete il vostro Tweet (massimo 280 caratteri) nella casella di testo in cima alla
vostra linea temporale principale o cliccate sul pulsante Tweet nella barra di navigazione
superiore. Puoi aggiungere fino a 4 foto, un'immagine GIF o anche un video all'interno.
Premete il pulsante "Tweet" per pubblicarlo sul vostro profilo. Per salvare una bozza del
tuo Tweet, clicca sull'icona a forma di X nell'angolo in alto a sinistra della casella di
modifica, quindi clicca su Salva. Per programmare l'invio del tuo Tweet in un secondo
momento, clicca sull'icona del calendario in fondo alla casella di scrittura e imposta i
parametri di programmazione, quindi clicca su Conferma. Per accedere alle bozze e ai
Tweet pianificati, fare clic su Unsent Tweets nella casella di modifica Tweet.
IMMAGINI: Su Twitter è possibile condividere foto scattate in tempo reale o caricate da
un dispositivo. È possibile modificarle con filtri e creare gallerie con più foto (max 4).
L'aggiunta di un'immagine permette di esprimere ancora di più la propria personalità e
porta a tassi di interazione con i tweet più elevati. Infatti, gli utenti sono tre volte più
propensi a interagire con i tweet che contengono video e foto (fonte twitter.com).
VIDEO: Con i video su Twitter puoi catturare e condividere i momenti più importanti, dal
tuo punto di vista. Direttamente dall'app ufficiale è possibile girare, tagliare e condividere
brevi video in modo semplice ed efficace. In linea con tutte le altre piattaforme social che
nell'ultimo anno hanno puntato molto sulla comunicazione visiva e video, Twitter ha
integrato i video anche come contenuti nativi dove prima era necessario caricarli su
piattaforme esterne, YouTube in primo luogo.
PERISCOPIO: È un'applicazione live streaming lanciata nell'aprile 2015 da Twitter.
Attualmente disponibile per le piattaforme iOS e Android, l'applicazione permette sia il
video diretto da smartphone sia l'accesso a live stream realizzati da altri utenti registrati
sulla piattaforma. Questo significa che, a seconda degli utenti che si seguono e delle
proprie preferenze, sarà possibile seguire i filmati in diretta dalle tranquille e sabbiose
spiagge delle Hawaii e poi, nel giro di pochi secondi, passare alle immagini di una protesta
di strada in Egitto. Durante le riprese, il pubblico potrà esprimere il proprio pensiero in
due modi: scrivendo un commento che potrà essere visualizzato da tutti gli altri
spettatori o inviando un cuore di approvazione toccando qualsiasi parte dello schermo
del tablet o dello smartphone. Una volta terminate le riprese, è possibile salvare il video e
renderlo disponibile per 24 ore: nel caso in cui vi siate persi la diretta streaming della
partita della vostra squadra del cuore, avrete un'intera giornata per rivederlo in differita.
GIF: Se non hai tempo di fare video o cerchi una forma di espressione immediata e
divertente, le GIF sono il contenuto giusto da aggiungere. Con oltre 100 milioni di GIF
condivise e un motore di ricerca interno, avete tonnellate di scelte disponibili.
TIPI DI CONTENUTI ADATTI
A TWITTER
34

INSTAGRAM:
NOZIONI DI BASE
35
INSERISCI UN NOME UTENTE RICONOSCIBILE E RICERCABILE
RAGIONE SOCIALE FACILMENTE RICERCABILE
FOTO DEL PROFILO CON MARCHIO
Il tuo profilo Instagram sarà pubblico automaticamente, il che significa che chiunque può
vederlo e i tuoi post su Instagram. Se stai creando un profilo Instagram per il tuo club
sportivo, allora è quello che vuoi - vuoi che chiunque possa vedere i tuoi post e seguire il
tuo marchio, se lo desidera. Altrimenti, se mantieni il tuo profilo privato, chi visita il tuo
profilo non potrà vedere le tue foto, il che potrebbe dissuaderlo dal seguirti.
Ecco come creare una pagina Instagram completa:
Per cambiare il tuo @username vai alla pagina del tuo profilo e clicca sul pulsante
"Modifica profilo" a destra della foto del tuo profilo. Poi, cliccate sul testo o aprite lo
spazio a destra dell'icona della persona e inserite il nome utente desiderato.
Assicuratevi di aggiungere il nome completo dell'azienda alla sezione "nome" del vostro
profilo. Per cambiare il nome della vostra azienda, andate alla pagina del vostro profilo e
cliccate su "Modifica profilo". Poi, cliccate sul testo o aprite lo spazio accanto all'icona
degli appunti in alto e inserite la ragione sociale desiderata.
La vostra foto del profilo è una delle prime informazioni che si vedono quando si apre il
vostro profilo Instagram, in quanto è visibilmente evidenziata nell'angolo in alto a destra.
Per aggiungere o modificare una foto del profilo, vai alla pagina del tuo profilo e clicca su
"Modifica profilo". Poi, toccare "Modifica" in alto a destra. Qui è dove potete importare una
foto da altre piattaforme come Facebook o Twitter o anche scegliere dalla vostra
biblioteca o dal vostro computer.

36
INSTAGRAM:
NOZIONI DI BASE
IMPOSTARE UNA BIOGRAFIA ATTIVABILE E INFORMATIVA
COLLEGAMENTO RINTRACCIABILE NELLA VOSTRA BIOGRAFIA
Come la foto del tuo profilo, la tua "biografia" (la descrizione in cima al tuo profilo) è una
delle prime cose che i visitatori del tuo profilo vedranno. Hai un massimo di 150 caratteri;
usali per far sapere alle persone cosa stai facendo e anche per dare loro un motivo per
seguirti. Includi chi sei e cosa fai e assicurati di aggiungere un tocco di personalità. Potete
anche usare questo spazio per incoraggiare certe azioni, come usare un certo hashtag o
cliccare un link nella vostra biografia.
Una delle maggiori frustrazioni che la gente ha con Instagram, soprattutto le aziende, è
che gli URL cliccabili sono consentiti solo nella singola casella "sito web" della vostra
biografia. Ecco perché è essenziale aggiungere un link alla casella "sito web" nella
biografia di Instagram della vostra associazione.
Instagram non è un social network per tutti. Basato su una raffinata sensibilità visiva, il
marketing dei contenuti diventa in questi casi un'operazione diretta verso la narrazione e
lo storytelling digitale. Non è facile muoversi in questi campi, quindi è giusto concentrare
l'attenzione sui contenuti migliori per Instagram.
INSTAGRAM:
NOZIONI DI BASE

CONTENUTO AUTENTICO: Le foto di qualità possono fare la differenza in un profilo
professionale Instagram. Ma non bisogna mai dimenticare l'autenticità: scattare e
pubblicare foto di persone che partecipano a eventi sportivi, mostrare cosa succede
nel vostro spogliatoio, mostrare al mondo che il vostro club è umano e che dietro il
vostro marchio ci sono persone reali. La perfezione tecnica e la buona esecuzione
fotografica lasciano il posto, di volta in volta, alla spontaneità e allo scatto amatoriale
perché, come sempre accade, la gente si fida delle persone.
TESTIMONIALE E RECENSIONE: nel vostro piano editoriale su Instagram potete
prevedere questo articolo: contenuti in grado di testimoniare a vostro favore.
Potrebbe essere la foto di un allenatore soddisfatto di una vittoria, o magari una video
intervista postata sull'account.
HASHTAG: Lavorare con gli hashtag è uno dei modi per ottenere buoni risultati, ad
esempio, per aumentare i follower e le interazioni sui vostri contenuti come i
commenti. Questo perché gli hashtag ti danno la possibilità di aggiungere quello che
vuoi in elenchi di immagini e video dedicati a un singolo argomento. Questo vi
permette di presentare scatti e filmati ad un nuovo pubblico. Pensate che ora è anche
possibile seguire i nuovi hashtag, la vostra scelta in questo caso può diventare
significativa. L'ottimizzazione di queste etichette è uno dei migliori consigli per
Instagram, da seguire con attenzione.
CONCORSO: Non è necessario organizzare un concorso su Instagram con grandi premi
per avere successo e ottenere risultati interessanti. L'impegno e il coinvolgimento del
pubblico si sviluppano con un semplice invito all'interazione e alla partecipazione
attiva. La gamification in questo caso diventa decisiva: dovete fare in modo che le
persone trovino piacere nel partecipare alle vostre iniziative. E che ottengano
vantaggi non necessariamente materiali, pensate ai premi legati a uno scatto scattato
e pubblicato.
STORIE: Instagram Stories, il futuro della narrazione visiva. Oggi puoi ottenere molto
dalle storie che pubblichi su questa piattaforma perché attraverso la combinazione di
immagini e video realizzati dalla tua creatività puoi coinvolgere il pubblico attraverso
una prospettiva efficace.
FOTO ALBUM: Le storie di Instagram non sempre sono sufficienti per dare valore a ciò
che si è creato. Ecco perché si può e si deve utilizzare un'altra funzione decisiva: gli
album, cioè una sequenza di immagini che seguono un ordine ben preciso, da
sfogliare, cioè da sinistra a destra. In questo modo si possono riunire contenuti legati
a un unico tema o definire un ordine cronologico.
TIPI DI CONTENUTO ADATTI
PER INSTAGRAM
37

YOUTUBE:
NOZIONI DI BASE
38
CREARE UN CANALE AZIENDALE SU YOUTUBE
CARICA IL TUO PRIMO VIDEO
IMPEGNARSI CON LA COMUNITÀ
Anche se con un account Google avete la possibilità di guardare video, iscrivervi ai canali
e cliccare su Like, in assenza di un canale non potete essere presenti pubblicamente su
YouTube. Infatti, se vuoi caricare video, creare playlist e aggiungere commenti devi avere
un canale YouTube, anche se hai già un account Google. Ecco come creare un canale
YouTube completo:
Accedi al tuo account e vai all'icona dell'utente. Clicca sull'icona dell'ingranaggio per
accedere alle impostazioni di YouTube del tuo account. Cliccare su Crea un nuovo canale.
Seleziona Usa un nome commerciale. Aggiungi il tuo logo e clicca su crea. Compilare la
sezione "circa". Compilate il vostro profilo e la descrizione del canale: questa è la prima
opzione che vedete dopo la creazione di un canale. Qui dovreste descrivere il vostro club
e ciò che gli spettatori possono aspettarsi di vedere sul vostro canale. Questo è anche un
ottimo posto per aggiungere link al vostro sito web e ad altri social network che usate.
Questa descrizione apparirà in più di un punto del vostro canale, quindi assicuratevi di
inserire una descrizione che sia il più efficace possibile.
Una volta finito di filmare il primo video, modificatelo a piacimento e caricatelo. Accedi a
YouTube e seleziona la scheda Video sulla tua pagina utente. Cliccare sul pulsante "Carica
un video", poi su "Seleziona file da caricare" o in alternativa è possibile trascinare i file
nella finestra. A questo punto YouTube inizierà a convertire e caricare il vostro video. Se
vuoi sapere chi sta guardando il video, clicca sul menu a tendina Privacy e seleziona
Privato. Ricordati che se vuoi caricare video per più di 15 minuti, devi avere un account
Google verificato.
Riunire una comunità sul vostro canale e coinvolgere i vostri seguaci è un passo molto
importante. Rispondete ai commenti, chiedete e rispondete alle domande e, più di ogni
altra cosa, ascoltatele! I vostri spettatori vogliono vedere ciò che create, quindi
ricordatevi di offrire loro ciò che vogliono. È importante che subito dopo aver caricato un
nuovo video si passi un po' di tempo a rispondere ai primi commenti degli spettatori. Gli
utenti che commentano subito sono quelli più interessati ai vostri video ed è quindi
importante che li prendiate in considerazione.

ASPETTI GENERALI DA
PRENDERE IN CONSIDERAZIONE
NELLA PREPARAZIONE DEL
VOSTRO CANALE YOUTUBE
Per creare un canale YouTube di successo, tuttavia, non basta fissare le linee di
base e pubblicare video che, seppur interessanti, perderebbero valore se non
fossero inseriti nel giusto contesto.
Ecco alcuni consigli per ottimizzare le prestazioni del canale:
IMMAGINE DI COPERTURA DEL CANALE: Quando si va su un canale YouTube, si
viene immediatamente accolti da un grande banner che mostra il nome del
canale. Questa è la tua foto di copertina ed è essenziale per presentare il tuo
marchio. Potete rendere la vostra foto di copertina minimale quanto volete, ma
assicuratevi solo che il vostro marchio sia il punto focale, in quanto sarà la prima
impressione che qualcuno avrà entrando vi darà. YouTube consiglia di caricare la
tua foto di copertina a 2560 x 1440 pixel con una dimensione massima di 4MB.
CHANNEL TRAILER: I rimorchi del canale sono generalmente corti e morbidi, e
costituiscono una buona introduzione per i nuovi visitatori. Con questi potrete far
conoscere al vostro pubblico più informazioni su di voi, sulle vostre attività e sul
tipo di contenuti che potrebbero vedere sul vostro canale in futuro. La creazione
del vostro channel trailer sarà anche una buona pratica per il vostro primo video.
PAROLE CHIAVE: Durante il caricamento di un video, vi verrà chiesto di inserire un
titolo, una descrizione e un tag. Questi sono componenti essenziali per rendere il
vostro video facilmente reperibile nella ricerca su YouTube. Proprio come il SEO
per il vostro sito web, YouTube ha un proprio set di parametri per ottimizzare il
vostro video per la ricerca. Riempite queste sezioni al meglio delle vostre capacità
utilizzando parole chiave per descrivere il video e la vostra attività. Un ricco titolo
basato su parole chiave (ma non completamente) e una descrizione possono
portarvi molti spettatori, così sarete in grado di vedere ciò che è adatto per i
vostri video mentre continuate a caricare. Se il vostro video è ottimizzato per
YouTube, questo può estendersi anche ai motori di ricerca. Essendo uno
strumento di proprietà di Google, YouTube è altamente integrato nel motore di
ricerca. Se giochi bene le tue carte, troverai i tuoi video in alto su YouTube e
Google.
39

PUBBLICARE REGOLARMENTE: Costruire un canale YouTube di successo richiede
tempo e fatica, e gli spettatori si aspettano coerenza dai canali a cui si iscrivono.
Dopo il primo video, assicuratevi di pianificare in anticipo i video successivi. Non
siete sicuri se avrete il tempo di girare un video ogni settimana o ogni due
settimane? Non è un problema! Prendetevi un giorno di tempo libero per girare
più di un video e inseriteli nel vostro programma. Andate a fare un nuovo video
ogni due settimane, se non addirittura ogni settimana. Quando hai bisogno di
stare via per un periodo di tempo più lungo, avverti i tuoi spettatori. È importante
organizzare una pubblicazione costante, questo aiuta a costruire il tuo seguito.
Pensate in termini di un programma televisivo; tutti aspettano con ansia una
nuova puntata del loro programma televisivo e sanno sempre quando la puntata
sarà disponibile.
40

ORARI
SOCIAL MEDIA
PER POSTARE SUI
I tassi di clic sono più alti durante i giorni feriali e
gli orari di lavoro.
Lunedi-Venerdi
12:00-6:00 pm
Giovedi & Venerdi
1:00-3:00 pm
Più si avvicina il fine settimana, più possibilità hai
di accedere a Facebook e controllare i post
FACEBOOK
Le aziende utilizzano questo tempo per
pubblicare e interagire.
Lunedi
3:00-4:00 pm
INSTAGRAM
La gente ha più tempo per sedersi e rilassarsi.
Sabato
8:00-11:00 pm
YOUTUBE
TWITTER
41

42
SOCIAL MEDIA
DIMENSIONI PER LE IMMAGINI

Sfruttate al massimo lo strumento per evitare di fare errori come pensare che il
vostro profilo sia uno spazio privato per fare tutto.
Crescente consapevolezza delle potenzialità dei linguaggi e dei tecnicismi dei social
media per agire come influenzatori rispetto ai contratti con gli sponsor e le aziende
interessate ad investire nello sport e ad utilizzare gli atleti come immagini e
amplificatori del loro marchio.
La digitalizzazione ha coinvolto ogni persona che ha bisogno o è obbligata ad avere
un'esposizione mediatica. Lo sport e gli atleti non fanno eccezione e mentre le società
sportive possono ormai contare, a tutti i livelli, su una struttura interna dedicata alla
comunicazione e al marketing digitale; gli atleti invece possono essere ancora troppo
immaturi sulle regole del corretto utilizzo dei social media in quanto li utilizza come
individui.
Oggi, nella strutturazione di una squadra e nella scelta di aggregare o meno un atleta a
una squadra, si valuta l'esposizione mediatica del singolo giocatore: se utilizza i social
media in modo coerente con lo spirito sportivo della disciplina e soprattutto se la sua vita
digitale può essere anche un motore per le attività di marketing e merchandising del club.
Ci sono due fattori importanti secondo i quali l'atleta spinge per un uso consapevole della
rete e dei social network:
CONSIGLI PER GLI ATLETI
TROVA IL TUO SUCCESSO SUI SOCIAL MEDIA:
SEPARA LA TUA VITA PERSONALE DA
QUELLA PUBBLICA
PUBBLICARE LA TUA ATTIVITÀ
DENTRO E FUORI DAL CAMPO
IMPEGNARSI CON LA COMUNITÀ
SPORTIVA PIÙ GRANDE
SIATE APPROPRIATI E RIMANETE
POSITIVI
01
02
03
04
43

CONSIGLI PER GLI ALLENATORI
TROVA IL TUO SUCCESSO SUI SOCIAL MEDIA:
CONDIVIDI I DETTAGLI DELLA TUA
VITA COME ALLENATORE PRIMA E
DOPO LE PARTITE
UNISCITI AI GRUPPI PER ENTRARE IN
CONTATTO CON ALTRI ALLENATORI
DEL MONDO
INTERROGATE LA COMUNITÀ SUI
VOSTRI SCHEMI DI GIOCO E CHIEDETE
CONSIGLI PRATICI
CONDIVIDERE MOMENTI DALLA
PANCHINA PER APPROFITTARE
DELLO SPIRITO DI CURIOSITÀ DEL
PUBBLICO.
01
02
03
04
Fin dagli inizi delle piattaforme di social networking ci sono state varie modifiche dal
punto di vista della logica interna e della struttura grammaticale, oltre a comprendere e
prevedere nella strategia di comunicazione e nel marketing.
Per fare un esempio, può essere una buona pratica trasmettere in diretta le conferenze
degli allenatori o le interviste post-partita su Facebook o Instagram. Questo offre la
possibilità ai fan-utenti di interagire nel momento esatto in cui si svolge l'evento.
Questi dettagli sono preziosi, in quanto l'emozione e il coinvolgimento sono sicuramente
dei fattori scatenanti da non perdere quando si pensa al social media marketing nello
sport. Il tifoso è spinto dalla passione e dal senso di appartenenza a una squadra, che fa
leva su impulsi e sentimenti ben radicati che spesso hanno poco a che fare con la
razionalità.
Infatti, "facciamo il tifo per la tradizione, facciamo il tifo per l'appartenenza, facciamo il
tifo per i colori, facciamo il tifo per l'impresa compiuta o per essere compiuta". Il tifo non
deve essere convinto: il tifo deve essere nutrito" (Ortenzi 2017, 38), cosa che si può fare
proprio sfruttando le innumerevoli possibilità offerte dalle piattaforme dei social media.
44

COME COINVOLGERE
SEMPRE PIÙ PUBBLICO
03
Incrementare i followers
Costruisci la tua rete
Reclutare atleti, allantori, funzionari e volontari
Coinvolgere sponsor e partner
Coinvolgere i media
Migliorare le prestazioni della vostra
newsletter
45

INCREMENTARE I
FOLLOWERS
Avere una buona struttura sociale è sicuramente
essenziale, ma ancora di più è far sapere al pubblico
che sei presente. Stampate dei QR CODICI di grandi
dimensioni e appendeteli in palestra, inserite i bottoni
sociali sulle brochure e stampateli sulle divise degli
atleti. Assicuratevi che tutti sappiano dove siete.
SFRUTTATE LA VOSTRA RETE DI
COMUNICAZIONE
Approfittate dello spirito del vostro fan rendendo le vostre
piattaforme sociali uno strumento utile e ricco di contenuti
unici. Se il modo principale per scoprire i risultati, gli album
fotografici o le caratteristiche delle corrispondenze è quello
di controllare i vostri canali di social media, i vostri seguaci
saranno lieti di farlo.
DAI AI TUOI ABBONATI I MOTIVI PER
SEGUIRTI
Andate a cercare articoli interessanti e mettetevi in
contatto con i vostri abbonati attraverso domande sui
vostri post. Utilizzate un approccio positivo. Rispondete
alle persone che commentano la vostra pagina. Crea
caratteristiche uniche per il pubblico più appassionato.
CREARE UNA COMUNITÀ
Il contenuto nell'ambiente online è il re principale. Non
abbiate paura di correre rischi o di diventare creativi, a
patto di prevedere ogni potenziale risultato prima. Usate
l'umorismo e indurre il buon umore, ma fate attenzione a
non offendere nessuno. Se non avete il tempo di creare i
contenuti da soli, chiedete il supporto dei vostri seguaci.
Giocate con le storie virali, diventate fonte di ispirazione.
CREARE GRANDI CONTENUTI
46

COSTRUISCI LA TUA RETE
I social media sono un eccezionale strumento di marketing che consente di raggiungere
milioni di potenziali fan, ma svolgono anche un ruolo importante per il networking.
Per costruire relazioni professionali intorno a voi non è più necessario aver lavorato nel
mondo aziendale per anni e anni; quello che dovete sapere è come sfruttare al meglio gli
strumenti disponibili online.
VALORE DI PRODUZIONE
Le persone inizieranno a seguirvi e a connettersi con voi se riusciranno a
identificare il valore in voi. Assicuratevi di rivedere ciò che avete già e di
condividere solo materiale rilevante nella vostra area di competenza o
di interesse. Dare valore significa offrire informazioni senza aspettarsi
in cambio piaceri, reazioni o complimenti a breve termine. State
costruendo qualcosa di più grande e giocate un ruolo importante nella
loro educazione, quindi avete bisogno di pazienza.
PROPOSTA DI VENDITA UNICA
L'Unique Selling Proposition o il vostro marchio è infatti il messaggio
che volete trasmettere. Questo deve essere diverso da quello della
vostra concorrenza. Ci sono molti contenuti in giro, ma molto spesso
mancano di originalità. Saper innovare diventa un'abilità fondamentale
per realizzare un progetto accattivante. Tra gli infiniti contenuti creati
sugli stessi argomenti, i vostri dovranno essere speciali per distinguersi
e coinvolgere il pubblico.
OGNI PIATTAFORMA DEVE ESSERE ATTIVA
Avere alcune piattaforme che usate occasionalmente, ma non
costantemente, farà apparire la vostra organizzazione inattiva. Se vi
manca il tempo per investire nel mantenimento di una piattaforma per
lo scopo che ha, meglio non averla.
47

48
LA FORZA DELLA RETE È RAFFORZATA DA AZIONI
OFFLINE
La chiave del successo sui social media non deve sempre coinvolgere
internet nella sua promozione. Assicuratevi di offrire informazioni sui
vostri account sui social media nel materiale promozionale che potete
offrire come regalo.
Un club sportivo che abbia un social media ben curato
e che sia ricco di contenuti autentici avrà maggiori
probabilità di attrarre non solo gli appassionati, ma
anche gli atleti e gli allenatori in cerca di una nuova
avventura. Avere un aspetto sul web all'altezza della
situazione attuale, al passo con i tempi, conferisce al
club un valore inestimabile. Potrebbe anche essere il
fattore decisivo che fa sì che un professionista scelga
il proprio club piuttosto che un altro.
Il futuro dell'intrattenimento sportivo sta passando
sempre più ai social network, con formati adattati ad
ogni applicazione.
Il tweet del campione. Una foto postata su Instagram
dopo una vittoria, con i compagni di squadra o durante
le vacanze. Uno status su Facebook, magari
accompagnato da un'istantanea o da un classico
selfie.
RECLUTARE ATLETI,
ALLENATORI, FUNZIONARI E
VOLONTARI ATTRAVERSO I
SOCIAL MEDIA

49
Con l'aiuto dei social media potete stare
più vicini ai fan e, allo stesso tempo,
creare un'immagine per voi stessi. Per
trasmettere chi sei. La posta in gioco è
rilevante, ecco perché dietro ogni mossa
sociale degli sportivi non ci può essere
improvvisazione. Evitate il rischio di gaffe
perché gli atleti si affidano sempre più
spesso a consulenti che hanno il compito
di suggerire e guidare. Senza mai
sostituirli, naturalmente.
"Dietro un conto sociale c'è il giocatore
con la sua storia. È lui che parla. È lui che
posta. Sempre. I professionisti come me
non fanno altro che consigliarlo e
seguirlo", dice Max Sardella, uno dei
social media manager di Alessandro
Florenzi, centrocampista della Roma.
Come dice Andrea Saule, consulente di
comunicazione di Massimiliano Allegri:
"Parlo con lo sportivo prima e dopo la
partita. Ci chiamiamo o ci scriviamo. Ci
scambiamo opinioni. Mi dice cosa vuole
fare. Io lo ascolto e lo consiglio, se
necessario, su come è meglio agire".

50
L'attivazione degli sponsor è il modo migliore in cui i
club sportivi devono far fruttare la loro
sponsorizzazione. Per questo motivo agli sponsor
piace molto quando si tratta di "Attivazione".
Le migliori sponsorizzazioni sono quelle che
permettono di vedere lo sponsor. Essere presenti
con il logo non è più sufficiente per un impatto
profondo. I club dovrebbero saperlo ed essere aperti
a lavorare con gli sponsor per creare qualcosa di
nuovo, diverso e inaspettato che permetta di farsi
notare dal pubblico. Le idee migliori sono quelle che
si impegnano ad attivare lo sponsor o il pubblico nei
confronti dello sponsor.
ATTIVAZIONE DEL LUOGO
Azioni che permettono al pubblico di interagire con
lo sponsor e il suo prodotto. La soluzione più comune
è quella di avere uno sportello informativo. Si può
però lasciare volare la fantasia per trovare altre
alternative che permettano al pubblico di avvicinarsi
e di entrare in contatto con l'azienda sponsor e il suo
prodotto. Gare, concorsi, sorteggi o test sono solo
alcune delle attività che si possono prevedere. Il
pubblico sarà contento e lo sponsor potrà
sperimentare in prima persona l'efficacia della sua
sponsorizzazione.
COINVOLGERE SPONSOR E
PARTNER ATTRAVERSO I
SOCIAL MEDIA

51
ATTIVAZIONE CON CONTENUTI
il vostro sponsor può creare contenuti
personalizzati in base alle vostre esigenze
per arricchire la sua presenza sul web e nei
social network.
Ogni sponsorizzazione è una potenziale
fonte di contenuti come foto, video,
messaggi di testo, storie e messaggi diretti
sono lì per dare ad entrambe le parti la
possibilità di raccontare le loro storie.
Parlare di essere partner di un'iniziativa è
anche un ottimo modo per relazionarsi con il
pubblico. Non permettete al vostro sponsor
di sottovalutare questo aspetto.
COINVOLGERE SPONSOR E
PARTNER ATTRAVERSO I
SOCIAL MEDIA

52
PRESENTATI
Descrivi brevemente chi sei e una o due frasi sul
tuo club. Meno è meglio!
SPIEGA LORO PERCHÉ TI SEI MESSO IN
CONTATTO
Spiega loro perché ti sei messo in contatto con
loro! La parola chiave è "loro". Perché hai scelto
la loro azienda e perché li hai scelti in
particolare? Mostra loro che hai fatto i
compiti.
PARLAGLI DEL TUO PUBBLICO
Hai il cliente target del tuo potenziale cliente?
Qui è dove lo provi. Descrivi chi è il tuo
pubblico, perché è coinvolto con il tuo club, i tipi
di acquisti che intendono effettuare e i dati
relativi specificamente al tuo potenziale cliente.
PARLA LORO DELLE TUE OPPORTUNITÀ DI
ATTIVAZIONE
Fornisci loro tre esempi di idee di attivazione
che i tuoi sponsor e il tuo pubblico adorano. Sii
specifico e sii chiaro sul modo in cui lavori con
gli sponsor e su come gli sponsor possono
aggiungere valore al tuo pubblico che è anche il
loro cliente target.
IL MODELLO DELLA LETTERA DI
SPONSORIZZAZIONE
COME SCRIVERE UNA
PROPOSTA DI SPONSORSHIP
L'obiettivo della lettera è ottenere l'attenzione del potenziale cliente e per
convincerli a rispondere alla tua chiamata o ad accettare una riunione.
Come attiri la loro attenzione? Come questo!
DIGLI QUANDO VUOI
AZIONE SUPPLEMENTARE
Fai sapere al tuo potenziale cliente
che lo chiamerai in una data e un'ora
specifiche o digli che hai intenzione
di fermarti nel loro ufficio in una
certa data per saperne di più sui loro
obiettivi e su come puoi aiutarli a
raggiungere i loro obiettivi.

53
Richieste finanziarie
specifiche
Concentrarsi sul
bisogno
Volantini, opuscoli,
campioni o proposte
Parole come "a chi può interessare"
(assicurati di indirizzare la lettera a
una persona specifica)
Immagini delle parti interessate
o degli utenti del programma
Presupposti sul pubblico di
destinazione o sulla fascia
demografica chiave
Rimani concentrato sull'obiettivo principale della lettera di sponsorizzazione,
presentare la tua opportunità in modo rispettoso e chiedere un incontro.
Se hai inviato la tua lettera a un potenziale cliente freddo,
preparati a seguirlo. Molto.
COSA NON INCLUDERE
IL TEMPO DI FOLLOW-UP!
LA LETTERA DI RINGRAZIAMENTO DELLA
SPONSORIZZAZIONE
La lettera di ringraziamento che invii ai tuoi sponsor è in realtà
chiamata rapporto di adempimento. Delinea tutte le cose che hai
promesso ai tuoi sponsor e poi riferisci su come hai consegnato
quelle risorse.
Assicurati di ringraziare i tuoi sponsor entro una settimana dalla
fine del tuo evento o campagna (o trimestralmente se hai un
rapporto di un anno con i tuoi sponsor).

54
ESSERE LA LORO PRINCIPALE FONTE
DI INFORMAZIONI
Guardando la TV ci rendiamo conto che oggi tutte
le informazioni sportive presentate sono in
qualche modo prese dai social media delle società
sportive o degli atleti.
Anche gli articoli della carta stampata si basano
sempre più sulla distribuzione di contenuti che i
club hanno prodotto e condiviso attraverso i loro
canali sociali.
OFFRI I PUNTI SALIENTI DELLE TUE
PARTITE E ATTIVITÀ
Mettere a disposizione i momenti salienti di una
partita o un'intervista con il vostro giocatore
faciliterà il lavoro del giornalista, che sarà più
incline a raccontare storie sul vostro club sportivo.
PORTARE I FATTORI UMANI
I media tradizionali hanno cominciato ad
arrendersi alla portata esponenziale della
comunicazione sociale. Il loro interesse a
raccontare storie personali di club e giocatori per
far apparire i loro servizi più "umani" sta
crescendo.
COINVOLGERE I MEDIA
UTILIZZANDO I SOCIAL MEDIA

55
COSTRUISCI UNA RETE CON I
RAPPRESENTANTI DEI MEDIA LOCALI
Avere un buon collegamento all'interno delle
redazioni locali è certamente un grande vantaggio
da valutare. La ricerca di un addetto stampa tra i
membri del vostro team riduce ulteriormente i tempi
e i costi di tale comunicazione.
OFFRIRE I MATERIALI CHE VUOI USARE
COME ISPIRAZIONE
Preparate un comunicato stampa alla fine di ogni
incontro e inviatelo ai principali media. Questo
renderà lo sforzo bilaterale e garantirà che la
comunicazione sia chiara, costante e sempre in linea
con la visione del club.
UTILIZZA HASHTAG E DISTRIBUISCI I
TUOI POSTI INTORNO PER
UN'IDENTIFICAZIONE FACILE DEI TUOI
MATERIALI E DEL TUO MARCHIO
Usa gli hashtag con i nomi del tuo club e del tuo
avversario, i tuoi sponsor e il nome dello sport.
Condividi i materiali del tuo sito web con vari
membri della stampa locale direttamente o sui
social media.
COINVOLGERE I MEDIA
UTILIZZANDO I SOCIAL MEDIA

La comunicazione con i vostri soci o con i
vostri sostenitori (magari per campagne di
raccolta fondi) diventa molto semplice con
una newsletter.
Tutti i club devono inviare e-mail
informative o promozionali in modo rapido
ed efficace, poiché ognuno di essi ha un
riferimento fondamentale nel proprio
database: i contatti dei propri soci.
Al momento dell'iscrizione al club, il socio
lascia vari dati. Sicuramente questo è il
momento più adatto per raccogliere un
punto di contatto fondamentale come
l'indirizzo e-mail.
È ovviamente vincolante in quel momento
comunicare loro l'informativa sulla privacy.
Se poi intendiamo - e dovremmo! - di
utilizzare l'email per contattare l'iscritto
non solo per informazioni strettamente
legate al suo ruolo associativo, ma anche
per newsletter di comunicazione e
promozione delle attività, è bene
specificare una serie di possibilità nel
modulo di registrazione.
Assicuratevi di prendere in considerazione
l'opinione dei vostri abbonati e di
rispondere alle loro esigenze negli
argomenti che preparate per la vostra
newsletter
Lasciate che sianoi soci a dirvi i loro
interessi o la frequenza con cui desiderano
ricevere informazioni.
Prestare maggiore attenzione nel
trattamento dei dati personali, come ad
esempio le e-mail, nel caso di soci
minorenni, come spesso accade all'interno
di un club sportivo.
In questo caso, il consenso deve essere
fornito da uno dei genitori. Un piccolo
punto sul mantenimento delle liste dei
soci: nel caso della lista dei soci, potrebbe
essere allettante iscrivere di nuovo coloro
che si sono cancellati dalla newsletter.
Il consiglio è sempre quello di rispettare la
volontà di chi ha deciso di cancellarsi;
piuttosto, nel messaggio di cancellazione
vi segnaliamo che da quel momento in poi
non riceverete più le comunicazioni del
club e che in ogni caso il vostro status di
socio rimane inalterato. In questo caso è
utile anche ribadire i contatti associativi.
Un elenco di contatti ben costruito e
mantenuto è un tesoro fondamentale per
il club e un eccellente mezzo di
promozione e comunicazione.
56
MIGLIORARE LE
PRESTAZIONI DELLA
VOSTRA NEWSLETTER

SITO WEB
04
Tutti i siti web sportivi dovrebbero avere un
grande impatto
Come scrivere un articolo sportivo coinvolgente
Consigli per migliorare il tuo SEO
57

TUTTI I SITI WEB SPORTIVI
DOVREBBERO AVERE UN GRANDE
IMPATTO
58
IL LOGO
Il logo del vostro team deve essere posizionato
correttamente sul vostro sito web. È ciò che rende la
vostra squadra riconoscibile.
Se ciò che è utile dipende dai contenuti, ciò che è
piacevole dipende dal suo design. Scegliete un layout
adatto al vostro sito web che vi piace e che abbia dei
colori soggetti a regole molto specifiche.
Provate a seguire le tendenze del web design visitando
le pagine più trendy e prendete spunto da esse. Fate ciò
che serve per la chiarezza, una navigazione e una lettura
più agevole, la coerenza tra le pagine e tra il sito e
qualsiasi altra campagna del vostro club (volantini,
brochure, loghi e colori).
Evidenziate i punti vincenti del vostro club e le
informazioni più importanti, altrimenti tutto sembrerà
uguale.
Fate attenzione alla lingua e non date nulla per scontato
se vi rivolgete a un pubblico numeroso. Cercate invece di
essere molto precisi se vi rivolgete a utenti formati.
Creare un sito web sportivo è ora più facile che mai grazie a WordPress. Un sito web
sportivo può aiutare la squadra a comunicare con i tifosi. Grazie al sito i tifosi possono
rimanere aggiornati sui prossimi eventi per rimanere in contatto e tenersi aggiornati sulle
ultime novità.
Ancora più importante, può aiutare le squadre sportive a promuovere meglio se stesse
con una presenza online, a cercare nuovi atleti, sponsor e media partner.

59
La sezione notizie del blog sportivo è essenziale sia per tenere informati i tifosi sulle
novità della squadra che per il SEO. È senza dubbio il modo migliore per condividere le tue
vittorie con i tuoi seguaci, piuttosto che blog sul sito web della tua squadra sportiva.
Può essere più difficile da leggere online e sappiamo che l'utente rimane su una pagina
solo per pochi secondi. Pensare di rimettere sul web testi creati per la carta o altri media
è un errore. Online funziona in modo diverso, quindi in genere si dice poco in poco tempo.
Testi e titoli brevi e ben pianificati possono attirare l'utente. Riassunti o brevi introduzioni
sono utili. Approfondimenti e link esterni possono essere molto più utili se raggruppati
alla fine del testo. Utilizzate bene gli stili grafici mettendo i termini più importanti in
grassetto.
Cercate di creare un testo pieno di significato che venga afferrato a prima vista. Non
sottolineate i testi, come di solito accade per i link. Lasciate un sacco di spazi vuoti e non
raggruppate i testi. Non mettete troppe cose (testi, link, immagini) sulla stessa pagina.
Tutte queste cose insieme trasformano i vostri testi in testi adatti al web.
NOTIZIE E BLOG

FOTO E VIDEO
Una bella foto vale mille parole anche su internet. Ma non esageriamo, ci sono regole per
seguire l'ottimizzazione di un'immagine sul web. Non dimentichiamo che le immagini
pesano in kilobyte, quindi ci vuole più tempo per scaricarle.
Se si vuole utilizzare un'immagine è meglio ottimizzarla prima o ridurla ad una
dimensione adatta alla pagina in cui la si caricherà. Convertirla in un formato compresso
come GIF o JPEG per pesare molto meno. In questo modo sono più utili per la navigazione
e per la comprensione del sito.
Infine, una nota sul copyright: anche se tecnicamente è facile, non possiamo legalmente
prendere possesso di ogni immagine che troviamo in rete. Ogni opera pubblicata, salvo
specifiche indicazioni contrarie, è infatti protetta dal diritto d'autore. Per utilizzarla è
necessario chiedere il permesso. Molte foto che potrebbero esservi utili sono raccolte nei
cosiddetti Archivi di foto stock, che sono raccolte di immagini vendute o trasferite
secondo specifiche regole di copyright, ma spesso liberamente utilizzabili per scopi non
commerciali.
Suggerimento: utilizzare materiali visivi di alta qualità. Le immagini pixellate o deformate
non sono molto attraenti per lo spettatore!
60

61
ELENCO DELLA SQUADRA
ATTUALE
Una squadra sportiva è raramente statica, poiché possono verificarsi cambiamenti dovuti
a diversi motivi, come l'arrivo di un nuovo giocatore, il ritiro di un altro o in caso di
infortuni meno desiderati. È importante avere una sezione dedicata ai componenti della
squadra per tenere i vostri seguaci al corrente dell'ultimo schieramento di giocatori!
PROGRAMMA I TUOI EVENTI
Gli orari sono uno strumento importante che facilita il modo di tenere aggiornati i vostri
seguaci sui prossimi eventi e attività che potreste avere.

62
CLASSIFICHE, CAPOCANNONIERI
E STATISTICHE
Tutti i tifosi vogliono tenersi aggiornati sulle loro squadre e giocatori preferiti e su come
si scontrano con le altre squadre e club. Tenete traccia dei punteggi, delle statistiche, dei
risultati e di una classifica dettagliata, in modo che i vostri atleti sappiano sempre dove
sono al top e su quali aspetti concentrarsi per migliorare le loro prestazioni.
PROFILI SOCIALI
Oltre ad essere attivamente presenti sulle piattaforme sociali, non dimenticate di
collegare tutti i vostri canali al sito web utilizzando le icone sociali e quindi di facilitare ai
vostri visitatori l'accesso ai contenuti delle varie piattaforme. L'aggiunta di plugin
WordPress al tuo sito web come Ultimate Social Media o SumoMe può aiutarti a collegare
le tue piattaforme sociali con la pagina.

PROFILI DEI GIOCATORI
Offrire un mix di statistiche dei giocatori con profili di giocatori unici per ogni membro
della squadra in modo che i tifosi e i manager siano sempre consapevoli delle metriche
chiave di performance dei loro giocatori preferiti.
INFORMAZIONI DI CONTATTO
Ogni seguace e club sportivo vorrebbe rimanere in contatto con la squadra. Assicuratevi
che sia facile per la comunità entrare in contatto con il vostro club sulle piattaforme.
Questi dati possono essere facilmente utilizzati nei collegamenti con gli sponsor o anche
con la stampa.
Consigliamo una pagina separata sul vostro sito solo per entrare in contatto con il vostro
club. Inoltre, è possibile inserire un modulo di contatto in modo che le persone che vi
contattano direttamente attraverso un messaggio, senza dover arrivare alla loro e-mail
per contattarvi. Il modulo di contatto 7 e BestWebSoft sono due ottimi plugin per fare
questo lavoro per voi!
63

COME SCRIVERE UN ARTICOLO
SPORTIVO COINVOLGENTE
64
Prima della partita si potrebbe scrivere un breve articolo di presentazione
dell'evento;
Al termine dell'evento sportivo si potrebbe dare un aggiornamento dei risultati e
descrivere brevemente come si è svolto (se c'è una classifica è possibile aggiornarla);
Quando organizzate qualcosa di specifico, dedicategli un articolo completo o
pubblicate il suo poster; non dimenticate di creare l'evento sulla vostra pagina
Facebook per una migliore promozione; qualsiasi altro post può essere associato a
contenuti per voi rilevanti (promozioni, interviste, foto, ecc.).
Metatags: Quando create una notizia, prendete in considerazione l'importanza dei
Meta Tag, che sono un ottimo strumento per fornire ai motori di ricerca informazioni
sul vostro sito.
Titolo Tag: è essenziale in quanto è il titolo del tuo post, quindi è importante che sia
accattivante, breve e conciso; cerca di non superare i 55 caratteri e di coprire il
concetto principale dell'intero articolo;
Tag Description: non va lasciata da parte perché spesso viene segnalata dai motori di
ricerca; deve essere una breve e chiara descrizione della pagina in quanto viene
utilizzata da Google per il posizionamento e per aiutare gli utenti a capire se la vostra
pagina è quello che stanno cercando o meno;
Keywords Tag: è un elenco di parole chiave che dovreste scegliere in base agli
argomenti trattati nel vostro articolo. Non dimenticare di compilare questi campi
quando crei un articolo direttamente dal pannello dedicato, senza l'uso di codice.
Il SEO è fondamentale per renderti visibile all'interno dei motori di ricerca. Un altro
aspetto altrettanto importante è valorizzato da Google e dalle similitudini che si
ottengono con gli articoli che si caricano sul proprio sito sportivo. I motori di ricerca
puntano sulla qualità dei contenuti, quindi quando si pubblicano notizie è meglio essere
inseriti in modo rilevante per i propri followers.
Se hai appena iniziato e non sai quali contenuti pubblicare sul tuo sito, controlla queste
idee e suggerimenti che possono aiutarti a pubblicare i tuoi contenuti nel miglior modo
possibile:
Quando si creano notizie nel pannello di controllo, oltre alla possibilità di aggiungere
immagini e allegati, si trova anche la scheda SEO, che si può compilare tenendo presenti
questi suggerimenti:

65
i momenti "voglio sapere", quando si fanno ricerche informative;
i momenti "voglio andare", quando si cerca un posto vicino;
i momenti "voglio fare", quando si vuole sapere come fare una certa azione o anche
provare qualcosa di completamente nuovo;
i momenti "voglio comprare", quando si vuole comprare qualcosa e si ha bisogno di un
supporto per vedere quale, quando e dove acquistarlo.
SEO e copywriting rendono la scrittura uno strumento indispensabile per qualsiasi
strategia di marketing digitale. Possiamo dire che il post del blog è l'espressione più
completa e complessa della scrittura SEO. La difficoltà maggiore nella scrittura di un post
del blog è quella di creare contenuti di valore che siano coinvolgenti e che rispettino i
parametri del SEO.
Come anticipato, prima di iniziare a scrivere, è importante lavorare sulla ricerca delle
parole chiave. Questo ci permette di capire quali sono le parole più ricercate dal nostro
target di riferimento e di individuare gli argomenti da includere nella nostra strategia di
contenuto.
Strumenti come Semrush o Google Keywords sono solo due dei tanti supporti per la
ricerca di parole chiave, che deve essere effettuata frequentemente per tenere il passo
con le tendenze di ricerca. Tuttavia, la sola ricerca di parole chiave non è sufficiente,
poiché si tratta di un esercizio che potrebbe rivelarsi minimo e non molto utile.
Scrivere i post del blog facendo ricerche su argomenti correlati ai tuoi consente di
ottenere rilevanza e autorevolezza, e di avere maggiori possibilità di apparire nei risultati
della ricerca.
Il suggerimento è di partire da un argomento principale (cluster di argomenti) e di
dividerlo in sotto-argomenti (cluster di contenuti) che saranno trattati in post separati
del blog per creare una relazione tra tutti i contenuti.
Un altro aspetto da prendere in considerazione nella scrittura SEO è l'intento dell'utente,
o le esigenze che si nascondono dietro la ricerca dell'utente. Cosa cercano i nostri
personaggi? Quali parole chiave utilizzano per le loro ricerche?
Analizzare l'intento degli utenti significa mettersi nei loro panni per offrire loro i
contenuti di cui hanno bisogno, adattando così tutto all'esperienza dell'utente. In questa
direzione, Google ha analizzato l'intento dell'utente, definendo i micro momenti o quei
momenti in cui una persona si affida alle ricerche su internet per soddisfare un bisogno
immediato come:
Questa analisi ci permette di capire quanto sia importante essere presenti sul web e di
offrire contenuti di qualità in linea con le diverse esigenze e i micro-momenti degli utenti.
La scrittura SEO deve concentrarsi non solo sulle regole di ottimizzazione, ma anche sulle
persone, per questo deve essere coinvolgente, chiara e diretta.

CONSIGLI PER
MIGLIORARE IL TUO SEO
Un sito web, pur essendo graficamente attraente, non
potrà diventare uno strumento efficace per il vostro
club se non è visibile sui motori di ricerca. Per questo
motivo è necessario applicare tecniche specifiche per
garantire che il vostro sito sia considerato "di qualità"
dal SEO e ottenga un alto posizionamento.
Vuoi ottenere la massima visibilità su Google e
aumentare il traffico sul tuo sito? Volete superare la
concorrenza online?
Prima di tutto, è bene essere chiari sui passi che un
motore di ricerca compie sul vostro sito per capire se
può essere considerato di qualità o meno e, quindi, quale
posizionamento offrire. I robot - spider - del motore di
ricerca effettuano un'analisi del sito, detta "crawling"; il
materiale ottenuto viene indicizzato, cioè reso presente
sul motore di ricerca; c'è la fase di posizionamento,
detta appunto "ranking", per una specifica parola chiave.
Una volta che avrete chiarito, in modo molto generale,
come funzionano gli spider dei motori di ricerca e come
questi ultimi decidono in quale posizione collocarvi, sarà
il momento di verificare che i requisiti tecnici siano
pienamente soddisfatti. Di seguito troverete gli elementi
principali da prendere in considerazione in questa prima
fase di lavoro per l'ottimizzazione del sito:
ROBOTS.TXT
La cosa più importante da fare quando si è appena agli
inizi è rendere le pagine del proprio sito visualizzabili
dagli "spider" dei motori di ricerca. Se, infatti, Google non
riesce ad effettuare l'analisi e quindi a indicizzare le
vostre pagine, non avrete alcuna possibilità di apparire
sui motori di ricerca, figuriamoci di posizionarvi bene e di
66

Non basta limitarsi a rispettare i requisiti tecnici
imposti dai motori di ricerca per potersi rilassare. Il
SEO è molto di più e riguarda anche il livello di
soddisfazione dell'utente che visita il sito. Infatti, per
raggiungere un alto livello di ranking o mantenerlo nel
tempo, è necessario assicurarsi che chi clicca sul
proprio risultato non scompaia al secondo successivo.
La cosiddetta "User Experience", cioè l'esperienza che
l'utente ha quando accede al vostro sito, è di notevole
importanza per i motori di ricerca. Per compiacere i
vostri visitatori dovrete quindi rispettare ulteriori
aspetti tecnici come ad esempio:
VELOCITÀ DI CARICO
A nessuno piace aspettare che la pagina di un sito si
carichi. Nell'era tecnologica di oggi è irragionevole
offrire all'utente una buona esperienza di navigazione
senza prestare attenzione alla velocità di caricamento
del sito.
MOBILE-FIRST
Un numero crescente di utenti naviga online
attraverso dispositivi mobili come tablet o
smartphone. Si tratta di un'abitudine recente, che ha
portato a un'interruzione anche all'interno dei motori
di ricerca. Mentre chi un tempo possedeva un sito
doveva prestare la massima attenzione alla
accedere ai vantaggi del SEO sui siti web. Questo è possibile creando un robots.txt, un file
di testo molto comune che verrà inserito nella cartella principale del vostro sito.
Funziona come una guida per gli spider che visitano il vostro sito, poiché da lì possono
capire quali pagine possono visualizzare e quali no.
MAPPA DEL SITO
Il controllo robotx.txt rappresenta il primo passo per l'ottimizzazione SEO. Questo è di
solito seguito dalla creazione di una mappa del sito. La mappa del sito funziona
esattamente come l'indice di un libro, mostrando agli spider quali pagine e di che tipo di
menu è composto il vostro sito. In questo caso, si tratta di una pagina del sito, che può
essere ancora invisibile agli occhi dell'utente.
67

CONSIGLI PER
MIGLIORARE IL TUO SEO
visualizzazione sul desktop, insieme a questa, oggi quella mobile è arrivata ad ampliare
ulteriormente tutto. I motori di ricerca che supportano l'utilizzo dei nuovi dispositivi da
parte degli utenti hanno deciso di penalizzare chi non ha ancora progettato un formato
adeguato e di premiare, invece, chi ha prestato maggiore attenzione a questi aspetti,
migliorando così anche la User Experience.
ARCHITETTURA INTUITIVA DEL SITO
Un altro aspetto su cui concentrarsi per l'ottimizzazione del proprio sito è la creazione di
una struttura architettonica intuitiva per l'utente. Pensate alla vostra pagina web come al
modo migliore per rispondere ai vostri potenziali seguaci e creare un percorso che
consenta una facile navigazione. Questo elemento è talmente critico (anche se ancora
oggi viene spesso lasciato in secondo piano) che, normalmente, gli specialisti SEO
iniziano la strategia analizzando l'organigramma del sito, cioè la gerarchia del menu di
navigazione. In questo modo sono in grado di incanalare le parole chiave rilevanti per il
dominio principale nelle pagine di supporto e, allo stesso modo, di rendere più fluida
l'esperienza dell'utente al suo interno.
68

CREARE CONTENUTI
05
Incrementare la creatività
Creare contenuti "condivisibili" sui social media
Creare highlight video
Massimizzare il tempo
69

INCREMENTARE LA
CREATIVITÀ
Fare domande è ciò che ci spinge ad un continuo apprendimento. I bambini sono molto
bravi in questo gioco quando iniziano a essere curiosi e a chiedersi il perché di tutto; è il
loro modo di scoprire il mondo reale.
Prova a chiederti il "perché" di quello che fai e come lo fai, anche sugli aspetti più
complicati del tuo lavoro come "Perché la mia squadra si chiama così? ", "Perché i tifosi
seguono la mia squadra? ", "Perché abbiamo questi colori sociali? ”.
Ascoltate, leggete e imparate dagli altri - possono essere i vostri concorrenti o i vostri
potenziali seguaci. Guardate attentamente quello che fate e proponete con i loro occhi,
cercate di entrare in empatia con loro o, meglio ancora, se potete, chiedete loro cosa ne
pensano. Siate aperti a ciò che vi dicono, potete davvero ottenere un feedback prezioso
per costruire nuove idee o migliorare voi stessi. Non c'è niente di peggio che pensare di
sapere già tutto del proprio pubblico ideale.
Lasciatevi incuriosire, seguite le riviste che leggono, cercate su internet, cercate i forum o i
gruppi tematici in cui i vostri abbonati trascorrono il loro tempo.
Sei sempre occupato e forse non riesci a fare tutto quello che vuoi o che dovresti fare?
Improbabile di quello che pensi, potrebbe non essere un problema di tempo, ma più che
altro di sovraccarico mentale. Il nostro cervello deve resettare il buffer di memoria,
ripulirlo e riposare.
Per funzionare al meglio, la vostra mente ha bisogno di essere messa di tanto in tanto in
uno stato di assoluta libertà dai pensieri. Questo si può fare ascoltando la musica,
leggendo un libro o facendo una passeggiata. 10 minuti sono sufficienti per dare alla
vostra mente un po' di svago, facendo ciò che più vi rilassa e vi dà piacere.
RILASSATI UN PO'
NUOVI PUNTI DI VISTA
IL GIOCO DEL "PERCHÉ"
70

Se non potete permettervi un budget per la comunicazione e la promozione, potete
comunque sfruttare al meglio le capacità di progettazione grafica del vostro club. Ci sono
vari siti web gratuiti come canva.com, dove è possibile creare materiali visivi per i social
media, presentazioni, poster e molto altro ancora utilizzando i modelli proposti.
Canva dispone anche di tutorial di progettazione per aiutarvi ad affinare le vostre
capacità. Non hai bisogno di nessuna esperienza con Photoshop!
UTILIZZARE UN MODELLO
CREARE CONTENUTI
"CONDIVISIBILI" SUI
SOCIAL MEDIA
1. INTERVISTA AI TUOI ATLETI E AI TUOI FAN
Perché è importante intervistare i vostri atleti e i vostri tifosi? Oltre ai contenuti autentici
e unici, avrete un gruppo più ampio di persone che distribuiranno i vostri materiali sui
canali sociali e si collegheranno ai vostri articoli.
2. CONDIVIDI I MIGLIORI CONTENUTI ALL'INIZIO DEL POST
È di vitale importanza chiarire immediatamente cosa aggiunge valore al vostro post. La
nostra attenzione si sta accorciando sempre di più e apprezziamo i contenuti che ci
aiutano a risolvere un problema. Iniziate a condividere i suggerimenti chiave dell'articolo
e aumenterete la possibilità che qualcuno continui a leggere ed eventualmente condivida
il vostro post con la sua rete.
71
3. CONDIVIDI UNA STORIA PERSONALE
Condividere una storia da un punto di vista personale è
un ottimo modo per generare più impegno che
raccontare la stessa storia dal punto di vista del
vostro club.

72
4. CREARE CONCORSI SUI SOCIAL MEDIA
Includi un concorso o una sfida come parte integrante della tua
storia per far risaltare il tuo materiale dal grande volume di
contenuti pubblicati online ogni giorno. Facebook e altri canali
sociali danno priorità ai contenuti condivisi dai nostri amici, e
chiedere ai vostri soci di menzionare l'hashtag o la pagina del
vostro club sportivo è il miglior supporto per migliorare
l'impegno.
5. CREA CONTENUTI INSIEME AL TUO PUBBLICO
Il vostro club ha creato una campagna di contenuti generati dagli
utenti per raccogliere le storie dei vostri tifosi? I vostri soci
possono già utilizzare un hashtag collegato al vostro marchio sui
social network per condividere le loro esperienze relative alle
vostre partite. Raccogliendo tutti quei contenuti e aggiungendo il
feed sociale al sito, sarete in grado di raccontare la storia del
marchio attraverso gli occhi dei vostri iscritti.
6. SCRIVERE STORIE PIÙ LUNGHE
Questo potrebbe sorprendervi, ma i post più lunghi ottengono più quote rispetto a quelli
più brevi. Questo sembra andare leggermente contro il fatto che la nostra capacità di
attenzione si sta abbassando, ma ci sono alcune ragioni per sostenere questa teoria. Gli
articoli più lunghi forniscono al lettore più valore, aumentando così il numero di azioni. In
secondo luogo, i contenuti più lunghi possono includere più chiamate all'azione e link a
siti di terze parti. In terzo luogo, a Google piacciono di più i contenuti lunghi e più il
traffico del tuo post passa attraverso la ricerca organica, più è probabile che le persone
lo distribuiscano.
7. AGGIUNGERE IMMAGINI PER AUMENTARE LE AZIONI
Ci sono ricerche che dimostrano che i contenuti con immagini ottengono più quote di
quelli senza. Questi contenuti sono infatti in grado di fermare il pollice che scorre sui
canali sociali.
8. AGGIUNGERE MEME E GIF PER AUMENTARE LE AZIONI
I memi e le GIF sono ottimi strumenti per attirare l'attenzione dell'utente. Crea memi unici
usando le facce divertenti degli atleti, o GIF irriverenti accelerando le cadute più
grottesche. Rimarrete stupiti di come contenuti divertenti e leggeri di questo tipo attirino
più visitatori di un articolo serio sui set di una partita.

Le scene delle partite possono farti avere dei
picchi di visuale e di interazione con i tifosi. Gli
utenti sono generalmente più interessati subito
dopo la partita, quindi è fondamentale essere
tempestivi.
Anche se gli highlights sportivi molto recenti
possono essere pubblicati di solito solo dalle
emittenti, dopo la scadenza del periodo di attesa, è
possibile pubblicare liberamente questi contenuti
sul proprio canale. Dovreste considerare lo
streaming in diretta per avvicinare i vostri tifosi
alla partita.
Date un'occhiata a YouTube Analytics per scoprire
quali tipi di video ottengono la maggiore fedeltà
del pubblico - video di obiettivi, tifo dei giocatori o
una caratteristica unica del vostro campionato.
Caricare velocemente: Gli highlight delle partite
ricevono spesso fino al 75% delle visualizzazioni
entro le prime 72 ore dal rilascio. Adottate un
programma di pubblicazione che vi consenta di
caricare i contenuti delle partite il più
rapidamente possibile.
Quando si cercano i momenti salienti delle partite,
i tifosi di solito cercano momenti specifici. Cerca di
capire come puoi modificare il tuo video e usa
metadati e miniature per aiutare i tifosi a trovare il
tuo video.
Guida i fan ai Momenti Cruciali: Per riprese di lunga
durata con scene di partite, provate a usare i codici
temporali nella descrizione del video per far
andare i tifosi direttamente ai segmenti che
stanno cercando.
REGISTRARE E PUBBLICARE CLIP DI GIOCO
CREARE
HIGHLIGHT
VIDEO
La competizione e le discussioni
sono una parte importante della
comunità dei fan. Molti canali di
successo catturano il lato
competitivo del gioco offrendo i
video degli avversari, le sfide
originali e i filmati di stock
riadattati.
Passa in rassegna il tuo archivio:
pensa ai video del tuo archivio dove
trovi le rivalità, anche tra squadre e
giocatori; modificali e riproponili.
Illumina la concorrenza: Molti tifosi
amano vedere i giocatori
competere in modo creativo.
Provate a introdurre gli atleti a
competizioni nuove e creative
come un concorso di disegno o una
sfida di videogiochi.
Tra i diversi tipi di formati per la
competizione, si può scegliere
quello più adatto:
Rivalita' tra squadre della
stessa lega.
Sfide tra membri di squadre
avversarie.
Gare tra atleti di sport diversi.
Rivalita' tra le squadre nel
tempo.
LA COMPETIZIONE È L'ANIMA DEL
GIOCO
73
YouTube ospita centinaia di canali gestiti
da tutti i tipi di utenti, dai team nazionali ai
creatori indipendenti. Questi consigli
possono aiutarvi a trovare un grande
successo su YouTube con il vostro canale:

IL GIOVEDI' DEL
RITORNO AL
PASSATO
Trova quattro foto sportive storiche.
LUNEDÌ
MOTIVAZIONALE
Cerca su Google le citazioni sportive
motivazionali
CONDIVIDI LE
GIORNATE
MONDIALI
Cerca un elenco delle più importanti
giornate internazionali del mondo
del tuo sport e crea una grafica
speciale
DIFFONDERE LA
"PAROLA"
Potete potenziarlo condividendo la
"parola" attraverso gli altri canali.
PENSA “SOCIAL”
Ogni giorno si creano grandi
contenuti sui social media. Devi solo
ricordarti di pubblicarli.
MASSIMIZZARE IL TEMPO
Molto spesso i creativi non hanno il tempo o la chiarezza mentale per programmare
nuovi post con contenuti sempre diversi. Per questo è possibile attingere ad alcuni
consigli, facilmente reperibili sul web, sulle tendenze settimanali da seguire per
riempire le pagine sociali anche quando le notizie aziendali sono limitate.
01
FAI UNA LISTA
Risparmiare tempo (e sanità mentale)
utilizzando le liste di Twitter per filtrare i
contenuti
CREARE UN FORMATO
L'inclusione di molti materiali visivi nella
vostra strategia di social media porta molti
vantaggi.
PROMUOVERE UNA FESTA
Invita tutti i tuoi soci a una festa di fine
stagione e scatta milioni di foto per
archiviare i contenuti.
STUDIA LE ADS
Il Business Manager potrebbe essere uno
strumento complesso da gestire, ma
imparare ad usarlo potrebbe cambiare
drasticamente il livello di comunicazione
dell'organizzazione
SEGUI PROFILI SIMILI AL
TUO
Per essere sicuri di ricevere tutti i contenuti
di una pagina Facebook rilevante, cliccate
sulla casella in cima alla pagina intitolata "Mi
è piaciuto", poi cliccate su "Ricevi notifiche".
02
03
04
05
06
07
08
09
10
74

STRUMENTI UTILI PER
LA CREAZIONE/
MODIFICA DELLE
IMMAGINI
*APPENDICE*
75

www.canva.com: è una risorsa molto utile per coloro che sono principianti con PS e
non possono produrre una seria creatività, ma anche per coloro che hanno bisogno di
uno strumento online. Puoi usare le tue foto o acquistarle, di solito costano $ 1, il bello
è che è molto orientato al social, puoi produrre immagini per post con le dimensioni
esatte, miniature per video, copertine, ecc.;
www.picmonkey.com: molto simile a Canva;
spark.adobe.com/home: parte dall'inserimento del testo e automaticamente viene
inserita un'immagine. È quindi tutto modificabile. Ha alcuni esempi molto carini da cui
iniziare con colori e grafica dei caratteri molto belli.
fear-of-flight.com/2014/04/09/oh-snap-free-photos-bloggers-delight-pt-1
fear-of-flight.com/2014/09/02/oh-snap-free-photos-bloggers-delight-pt-deux
blog.bufferapp.com/free-image-sources-list
STRUMENTI PER CREARE/MODIFICARE IMMAGINI
FOTO GRATIS PER I BLOG
publicdomainarchive.com
unsplash.com
www.gratisography.com
www.freeimages.com
pixabay.com
deathtothestockphoto.com
www.gratisography.com
picjumbo.com
www.pexels.com
www.sitebuilderreport.com/stock-up
stock.tookapic.com
thestocks.im
snapwiresnaps.tumblr.com
jaymantri.com
www.splitshire.com
isorepublic.com
magdeleine.co/browse
jeshoots.com
kaboompics.com
www.lifeofpix.com
fancycrave.com
libreshot.com
www.idpinthat.com
www.goodfreephotos.com
www.idpinthat.com
www.rawpixel.com
visualhunt.com
photobucket.com/browse
imgur.com
pixambo.com
76

Pic Monkey - www.picmonkey.com
Fotor - www.fotor.com
KigoImage - www.kigosoft.com/kigo-image-converter
Fast zone resizer - www.faststone.org/FSResizerDownload.htm
Image resizer - imageresizer.codeplex.com
Pic Resizer - www.picresize.com
Compress now - compressnow.com
Screengrab (Firefox);
Fireshot (Chrome);
Awesome screenshot (Chrome);
Web Clippet and Skitch (Evernote);
Fool Page Screen Capture;
Snapseed (gratuito, sia per Android che per iOS): editing di base e alcuni strumenti per
aggiungere filtri;
VSCO cam (gratuita): editing di base con molte opzioni di filtro sia gratuite che a
pagamento;
PS Express (gratuito): funzione sia di editing che di collage. Utile se lavori con il cloud;
AirBrush (gratuito): utile per ritoccare i volti e soprattutto per schiarire alcune aree
dell'immagine (filtri carini);
Studio (a pagamento): utilissimo per aggiungere scritte e decorazioni alle foto.
Possono creare grafici exnovo o utilizzare quelli creati da altri utenti con la possibilità
di modificarli (lavorare con i livelli);
Aviary (freemium): editing e filtri professionali;
Logolicious (gratuito, Android e iOS): comoda App per aggiungere un logo PNG/
JPG/GIF a una foto tramite Smartphone.
RIDIMENSIONARE E FILIGRANA
STRUMENTO PER REALIZZARE SCREENSHOT
APP PER L'EDITING DI SMARTPHONE
77

78
Simon CHADWICK, John BEECH - "The Marketing of Sport", Pearson Higher Ed., 2007
Pino VALENTI - "Marketing e comunicazione nell'organizzazione sportiva", CPE Centro
Programmazione, Editoriale, 2002
“Web 2.0: Compact Definition”, Tim O’REILY
www.viasport.ca
www.stellaromagnoli.com
www.giallonote.it/blog/calendario-marketing-2020-b28.html
www.businessinsider.com
www.ninjamarketing.it
www.escagency.it
www.netstrategy.it
blog.hootsuite.com
www.webinfermento.it
trucchifacebook.com
help.twitter.com
innovationopportunities.it
www.mediabuzz.it
youtubevisualizzazioni.com
blog.eipass.com
www.insidemarketing.it
marketing-espresso.com
www.keysponsor.it
help.instagram.com
FONTI
support.google.com/youtube
www.netstrategy.it/seo
www.modenavolley.it
www.facebook.com/groups/socialgnock
www.sportrevolution.co.uk
www.sportnetworker.com
en.wikipedia.org/wiki/Meme
industry.shortyawards.com
www.marketingtechblog.com
ctb.ku.edu/en
www.mindtools.com
www.dpc.vic.gov.au
bch.cbd.int
creatoracademy.youtube.com
www.sponsorshipcollective.com

ISBN: 978-973-0-32844-8
Yellow Shirts

MARKETING DI BASE PER LE ORGANIZZAZIONI SPORTIVE

More Related Content

Similar to MARKETING DI BASE PER LE ORGANIZZAZIONI SPORTIVE

More from Volleyball Science

MARKETING DI BASE PER LE ORGANIZZAZIONI SPORTIVE