Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Gap анализ при внедрении типовых решений

390 views

Published on

Доклад Николая Соколовскогона конференции Analyst Days-6
www.analystdays.com

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Gap анализ при внедрении типовых решений

  1. 1. Gap-анализ требований к типовым решениям внедряемых систем Николай Соколовский Бизнес аналитик, DataArt 2017
  2. 2. Что такое Gap-анализ • Gap-анализ – метод выявления и описания требований к программному продукту.
  3. 3. Когда это имеет смысл? Если Ваш продукт/компонент : 1. имеет множество настроек полностью меняющих логику работы приложения 2. постоянно внедряется у однотипных клиентов 3. решает в целом схожие, но различные в деталях проблемы
  4. 4. Кейс Группа процессов Примеры процессов Сбор информации о пациенте Регистрация пациента в приемном отделении Уточнение данных для неизвестного Счета Выставление счетов по ОМС Выставление счетов по ДМС Врачебные процессы Первичный осмотр Лаборатория Забор биоматериала Сортировка и маркировка проб Материальный учет Производство медикаментов
  5. 5. Как построить gap-анализ? Вам потребуются примеры процессов и внедрения системы (или очень сильная экспертиза в предметке). После набора примеров: 1. Найти повторяющиеся процессы 2. Найти повторяющиеся части этих процессов 3. Создать мастер-процесс 4. Описать «Желтые» варианты для каждого мастер-процесса. 5. Описать пост и пред условия для каждого мастер процесса 6. Описать связи между процессами 7. ... 8. Profit!
  6. 6. Что за «желтые» варианты? Типы отклонений от процесса: 1. Зеленые = все хорошо (в идеале это ваш мастер-процесс) 2. Желтые = что-то идет не как обычно, но мы с этим встречались. 3. Красные = что-то совершенно новое.
  7. 7. Пример: мастер-процесс регистрации в приемном отделении Business Process Base Green Variants Приемноеотделение Мед.сестраприемного отделения Врач Запись в журнале приемного отделения Заполнение титульной формы истории болезни Подписание согласий (персональные данные, мед.вмешательство) Осмотр пациента Принятие медицинского решения по пациенту Госпитализация Амбулаторная выписка Отказ в госпитализации Поступление пациента
  8. 8. Пример: желтый вариант регистрации в приемном отделении
  9. 9. Пример: красный вариант регистрации в приемном отделенииBusiness Process RED Приемноеотделение Мед.сестраприемногоотделенияВрач Запись в журнале приемного отделения Заполнение титульной формы истории болезни Подписание согласий (персональные данные, мед.вмешательство) Осмотр пациента Принятие медицинского решения по пациенту Госпитализация Амбулаторная выписка Отказ в госпитализации Поступление пациента Укус клеща? Забор биоматериала Вакцинация Заполнение сокращенной формы истории болезни Выписка NO
  10. 10. Пример: пост / пред условия Процесс предполагает что: • Из больницы нет побегов, а если таковой случается, ИБ закрывается и при возвращении пациента открывается как новая • При подсчете койко-дней время проведенной в приемное отделение не учитывается
  11. 11. Пример: наполнение титульного листа истории болезни в разных вариантах Зеленый вариант Желтый вариант Красный вариант Дата-время поступления ФИО пациента Дата рождения ФИО врача Предварительный диагноз Диагноз приемного отделения …. Дата-время поступления ФИО пациента Дата рождения Номер направления Диагноз направления Диагноз приемного отделения Диагноз приемного отделения …. Дата-время поступления ФИО пациента Отметка “не известный” Описание неизвестного Номер машины скорой медицинской помощи Диагноз скорой медицинской помощи Дата рождения ФИО врача Диагноз приемного отделения ….
  12. 12. Пример: связанные требования Для каждого мастер процесса нужно запросить: 1. Типы документов удостоверяющих личность (паспорт, дипломатический паспорт и т.п.) 2. Социальная категория (работающий, инвалид I гр. и т.п.) 3. Список врачебного персонала 4. Список отделений больницы 5. Уточненную международную классификацию болезней 10- го пересмотра 6. ….
  13. 13. Что мы получаем? 1. Уменьшение времени на выявление требований и подготовку/верификацию решения. 2. Точные estimate задач и проекта 3. Команды могут сделать шаблоны 4. Опросники для клиента 5. Проще обосновать цену.
  14. 14. Почему это не серебряная пуля? 1. Требует больших стартовых инвестиций 2. Требует понимания работы аналитика от менеджмента 3. Может оказаться что у клиента очень большая специфика 4. Могут встретиться узко-специфичные процессы 5. Требуется регулярные пересмотры репозитория мастер- процессов и их вариантов.
  15. 15. Как организовать репозиторий? • Один мастер-процесс – один каталог • Все варианты процесса хранятся в том же каталоге, что и основной • Описания условий, связанных требований хранятся в том же каталоге (желательно в одном файле вместе с описанием матер-процесса) • Репозиторий хранится на сервере и регулярно бекапируется • Написана инструкция как им пользоваться • За обновление репозитория отвечает конкретный человек
  16. 16. Спасибо за внимание! E-mail: Nikolay.Sokolovskiy@dataart.com Skype: n.sokolovskij

×