6. Praktické využití RFM
• VIP zákazníci 333 - Neukrajujte si marži slevami
• First time buyers 31X - Převeďte na loajální zákazníky
• Ztracení dobří zákazníci 132, 133 - Zjistěte co se stalo
8. Priorita početních operací
• A and B or C = (A and B) or C
• origin = domena_cz
• A zároveň
• otevřel e-mail za posledních 30 dní
• NEBO
• proklikl e-mail za posledních 30 dní
9. Redundance
• A and (B or C) and B = A and B
• udržujte přehlednost podmínek
• neopakujte zbytečně stejné podmínky ve všech podskupinách
10. de Morganovy zákony
• ^A and ^B = ^ ( A or B )
• 1) neotevřel a neproklikl
• 2) neudělal ani jednu z akcí: otevřel nebo proklikl
11. Čeština nedává logiku!
• Jednou tolik vs. dvakrát tolik … 1 x A = 2 x A
• Neobjednal jsem si žádnou pizzu … ^ ( ^ A ) = 0
Převádějte si zadání do jazyka srozumitelného pro segmentaci
“Nechci to poslat na lidi, co nikdy neotevřeli”
vs.
“Vyber kontakty, kteří dle chování v e-mailu kdykoliv něco otevřeli”
12. 11. 6. 2019
Michal Řehák
Produktový manažer - VIVmail.cz
michal.rehak@vivmail.cz
Děkuji za pozornost