Author: Jerzy Sorokowski

1. 1 © 2020 FUJITSUUnclassified
Robotic Process Automation (RPA)
Jerzy Sorokowski, Architekt Rozwiązań: Automatyzacja, robotyzacja, samoobsługa

2. 2 © 2020 FUJITSUUnclassified
Co to jest Robotic Process Automation (RPA)?
 Robotic Process Automation = Robotyzacja procesów biznesowych
 Automatyzuje często powtarzalne zadania oparte na regułach poprzez
interfejs użytkownika tak, jak robiłby to człowiek
 Automatyzuje masowe, powtarzalne zadania w ramach istniejącego
procesu biznesowego
 Robot naśladuje sposób interakcji człowieka z aplikacjami
 Uwalnia pracowników od prostych, żmudnych i podatnych na błędy
zadań aby mogli skupić się na zadaniach bardziej twórczych
 Integruje z otaczającymi systemami poprzez Interfejsy Użytkownika

3. 3 © 2020 FUJITSUUnclassified
Dlaczego potrzebujemy RPA?
Celem jest automatyzacja pracy i minimalizacja udziału czynnika ludzkiego
w realizacji procesów
 Praca oparta o wiedzę praktyczną jest często nieefektywna
 Pracownik jest skłonny do pomyłek i nieprzestrzegania procedur
 Pracownik często słabo wykorzystuje swoje umiejętności
 Pracownicy o wysokich kwalifikacjach są kosztowni
 Obniżanie kosztów nie powoduje wzrostu wydajności

4. 4 © 2020 FUJITSUUnclassified
Kiedy stosować RPA?
 Częste wykonywanie automatyzowanego elementu procesu
 Stabilny proces
 Stabilne systemy, z którymi współdziała robot
 Proste reguły automatyzowanego elementu procesu – mała liczba wyjątków
 Standaryzowane dane wejściowe

5. 5 © 2020 FUJITSUUnclassified
Korzyści z robotyzacji
 Pracuje w trybie 24/7/365
 Rozwiązanie nieintruzyjne – bez agentów, budowy
interfejsów, integracji systemów
 Nie wymaga modyfikacji systemów i aplikacji
 Poprawia efektywność pracy i zgodność z procedurami
 Znacząco obniża koszty
 Pracownicy mogą zająć się pracą, która wymaga ich
kwalifikacji
Human
Workfor
ce
Working
Knowledge
Wirtualizacja pracy
Wirtualni
pracownicy
Praca do
wykonania
Procedury
robocze
Systemu i
aplikacje

6. 6 © 2020 FUJITSUUnclassified
W stronę hiperautomatyzacji
 Od automatyzacji robotami nienadzorowanymi do budowy „osobistych
asystentów” w postaci robotów nadzorowanych
 Integracja ze sztuczną inteligencją
 „Osobisty asystent” może wspierać różne czynności o charakterze biurowym
 Narzędzia dla nie-informatyków (Citizen Developers) do tworzenia
„osobistych asystentów”
 Promowanie kultury samodzielnego tworzenia „osobistych asystentów”
 Rozwijanie robotyzacji jako element procesów biznesowych w firmie

7. Fujitsu Sans Light – abcdefghijklmnopqrstuvwxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
0123456789 ¬!”£$%^&*()_+-=[]{};’#:@~,./<>?| ©¨~¡¢¤¥¦§¨ª«»¬-
®¯°±²³µ¶·¸¹º¼½¾¿ÀÁÂÃÄÅÇÈÆÉÊËÌÍÎÏÐÑÒÓÔÕÖ×ØÙÚÛÜÝÞßàáâãäåæçèéêëìíîïðñòóôõö÷øùúûü
ýþÿĐıŒœŠšŸŽžƒʼˆˇˉ˙˚˛˜˝·-‒–—―‘’‚“”„†‡•…‰‹›‾⁄⁰⁴⁵⁶⁷⁸⁹₀₁₂₃₄₅₆₇₈₉€™Ω→∂∆∏∑−√∞∫≈≠≤≥⋅■◊fifl
Fujitsu Sans – abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 ¬!”£$%^&*()_+-=[]{};’#:@~,./<>?|
©¨~¡¢¤¥¦§¨ª«»¬-
®¯°±²³µ¶·¸¹º¼½¾¿ÀÁÂÃÄÅÇÈÆÉÊËÌÍÎÏÐÑÒÓÔÕÖ×ØÙÚÛÜÝÞßàáâãäåæçèéêëìíîïðñòóôõö÷øùúû
üýþÿĐıŒœŠšŸŽžƒʼˆˇˉ˙˚˛˜˝·-‒–—―‘’‚“”„†‡•…‰‹›‾⁄⁰⁴⁵⁶⁷⁸⁹₀₁₂₃₄₅₆₇₈₉€™Ω→∂∆∏∑−√∞∫≈≠≤≥⋅■◊fifl
Fujitsu Sans Medium – abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 ¬!”£$%^&*()_+-
=[]{};’#:@~,./<>?| ©¨~¡¢¤¥¦§¨ª«»¬-
®¯°±²³µ¶·¸¹º¼½¾¿ÀÁÂÃÄÅÇÈÆÉÊËÌÍÎÏÐÑÒÓÔÕÖ×ØÙÚÛÜÝÞßàáâãäåæçèéêëìíîïðñòóôõö÷øùú
ûüýþÿĐıŒœŠšŸŽžƒʼˆˇˉ˙˚˛˜˝·-‒–—
―‘’‚“”„†‡•…‰‹›‾⁄⁰⁴⁵⁶⁷⁸⁹₀₁₂₃₄₅₆₇₈₉€™Ω→∂∆∏∑−√∞∫≈≠≤≥⋅■◊fifl