4. 4
Bán lẻ Việt Nam vs. Không tiền mặt
Nguồn: Nielsen IQ
% Giá trị tăng trưởng
81,1%
9,7%
7,1%
0,5% 1,6%
2022
12,2% 13,2%
10,0%
57,5%
-2,4%
Truyền
thống
Siêu thị/đại
siêu thị
CVS/MM H&B Cửa hàng
độc lập
2022 vs 2021
12%
5.
6. 6
Người tiêu dùng đã sẵn sàng cho thanh toán không tiền mặt?
Nguồn: VISA - Consumer Payment Attitudes Study 2022
Có dự định sử dụng thanh
toán không tiền mặt nhiều
hơn trong tương lai
83%
Thanh toán không tiền mặt
an toàn hơn so với các
hình thức truyền thống
Thích những cửa hàng
chấp nhận thanh toán
không tiền mặt hơn so với
những cửa hàng không có
80% 77%
Người tiêu dùng có sử
dụng ít nhất một hình thức
thanh toán không tiền mặt
95%
93% 77% 75% 68%
Khu vực Đông Nam Á
7. 7
61%
tỷ lệ người tiêu dùng đã từng
mua hàng qua livestream
(cao nhất ĐNÁ)
Nguồn: VISA - Consumer Payment Attitudes Study 2022
79%
Lo ngại về tính an toàn
của thanh toán không tiền mặt
8. 8
65%
mang ít tiền mặt hơn sau Covid-19
Nguồn: VISA - Consumer Payment Attitudes Study 2022
13.7 ngày
số ngày không dùng tiền mặt trung bình
của người tiêu dùng Việt Nam
9.
10. 10
Thanh toán bằng tiền mặt trong thương mại ngoại tuyến
Nguồn: FIS – Global payment report 8th edition
56%
51%
47% 46% 45%
34%
31%
27%
19%
11%
32%
37%
21%
27%
23%
19% 19%
14% 13%
5%
Thailand Japan Vietnam Philippines Indonesia Malaysia Taiwan India Singapore South Korea
2022 2026f
11. 11
Công cụ thanh toán phổ biến...
Nguồn: FIS – Global payment report 8th edition
47%
21%
15%
14%
4%
Ví điện tử
Thẻ tín
dụng
Tiền mặt
Thẻ ghi nợ
Khác
42%
29%
19%
9%
2%
Tiền mặt
Ví điện tử
Thẻ tín
dụng
Thẻ ghi nợ
Khác
Việt Nam Châu Á - TBD
Thương mại ngoại tuyến Thương mại trực tuyến
31%
21%
18%
18%
9%
3%
Ví điện tử
Chuyển
khoản
COD
Thẻ tín
dụng
Thẻ ghi nợ
Khác
69%
11%
7%
5%
4%
3%
1%
Ví điện tử
Thẻ tín dụng
Thẻ ghi nợ
Chuyển khoản
Mua trước trả
sau
COD
Khác
Việt Nam Châu Á - TBD
13. 13
Cơ sở hạ tầng
Nhiều khu vực chưa được kết nối
mạng và tốc độ mạng cũng chưa
đáp ứng nhu cầu sử dụng thanh
toán không tiền mặt
Các hệ thống thanh
toán chưa đồng bộ
Người dùng phải sử dụng nhiều
ứng dụng, thẻ thanh toán, ví điện
tử khác nhau để thực hiện giao
dịch thanh toán
Thói quen, tâm lý sử
dụng tiền mặt
Phần lớn người tiêu dùng tại Việt
Nam tại khu vực nông thôn vẫn có
thói quen sử dụng tiền mặt, ngại tiếp
xúc công nghệ, lo ngại các rủi ro
Các quy định pháp luật
Cơ sở pháp luật cho hoạt động thanh
toán không tiền mặt đã được hoàn thiện.
Tuy nhiên, một số quy định cần được cập
nhật theo sự tiến bộ của công nghệ.