2. Cine suntem?
Agentie de publicitate si productie multimedia
dedicata cauzelor sociale si de mediu.
www.creionetica.ro
Ne-am lansat in 2013 prin campania Consumix:
https://www.youtube.com/watch?v=eOq-
kgj4w7E&list=PLiz-
GUMzYwy4shc4qbKFOQNP31D1RBxQO
3. Comunicare neconventionala
vs. comunicare traditionala
mediile traditionale suprasaturate: afisaj stradal, flyere, brosuri,
spoturi radio si tv, newslettere, campanii in retelele sociale.
bugete restranse de publicitate: cum sa compensam spatiile
publicitare la TV, Radio, panourile stradale?
• elementul supriza
• mesaj puternic bazat pe empatie
• interactiunea directa cu donatorul
• oferirea unei recompense in schimbul donatiei
• implicarea in activitatile organizatiei
• donatorul devine lider de influenta
publicul donator se deosebeste de cel consumator: valori
umanitare, principii de responsabilitate sociala, care nu se
activeaza in cazul mesajelor comerciale. E nevoie de o anumita
disponibilitate emotionala pentru a empatiza cu o campanie.
4. O campanie 2% ar trebui sa respecte rutina de management a
oricarei campanii sau proiect ONG.
Se vor stabili: un scop, 2-3 obiective, o serie de activitati care sa
raspunda la obiective, rezultate masurabile la fiecare activitate si
o strategie de follow-up.
Orice campanie 2% trebuie sa raspunda la urmatoarele intrebari
Etapele unei campanii
“Se poate spune ca sangele care da viata oricarei
organizatiei non-profit este capacitatea de a strange
fonduri.”
?
5. Publicul trebuie sa inteleaga forte bine si foarte repede care este
problema sau nevoia la care ar trebui sa contribuie.
Spuneti o poveste si evitati pe cat posibil exprimarile formale.
Donatia este un act cat se poate de uman, prin urmare faceti apel la
prietenie, simpatie, cautati situatiile “de la egal la egal”.
Faceti corelatiile cauza – efecte. Adica ajutati-i pe oameni sa
inteleaga cine sau ce a generat problema si care ar putea fi efectele
daca nu se intervine prompt.
In cazul in care cauza nu este o situatie de viata si de moarte, insa se
sustin domeniile precum educatia sau arta, puneti accentul pe
NEVOIE. Puneti oamenii in situatia reala, astfel incat raspunsul sa si-l
ofere singuri: “Da, asa este! Donez si eu!”
Care este cauza?
6. Nu va recomandam sa mentineti campania la un nivel
general, de genul “2% pentru drepturile femeilor, 2% pentru
oamenii strazii”, “2% pentru sistemul de educatie”
Formulati obiective SMART si realiste pentru o campanie 2%.
Fiecare donator se intreaba “Cum ar putea o donatie atat de
mica sa resolve o situatie atat de complicata? Merita efortul
meu?”
Este bine sa aratati ca aveti o strategie bine pusa la punct.
Campaniile spontane conduc la rezultate incerte, iar
donatorii in cazul acesta nu vor mai privi CAUZA, ci
rezultatele MARUNTE
Care este scopul donatiei si ce
obiective v-ati propus?
8. Cum a fost abordata cauza voastra de catre
alte organizatii in anii precedenti? Intrebati-va
cum puteti sustine cauza mai bine?
Analizati campaniile care va plac si vedeti
corelatia dintre cauza – mesaj – donatori –
metode de comunicare – canale de
comunicare. Ce a determinat succesul
acesteia?
Ce alte campanii similare s-au facut
in ultimii ani?
9. La ce ajuta aceasta etapa din strategia campaniei?
• Sa evitati sa fiti confundati cu o alta organizatie si sa
primiti raspunsuri de genul “Dar am mai donat pentru
cauza dvs!”
• Sa surprindeti donatorii printr-o abordare noua a
problemei! O cauza populara este si o cauza epuizata.
• In cazul unui precedent nefericit (o cauza
controversata) sau al unui context nefavorabil (social,
politic), puteti intalni un public reticent la mesajele
voastre. Si atunci va trebui sa va pozitionati cu atentie.
Ce alte campanii similare s-au făcut
în ultimii ani?
10. Este necesar sa treziti sentimentul donatorului de apartenenta la o
comunitate mai mare ceea ce ii va da incredere in reusita campaniei
Indiferent de succesul campaniei, donatorii trebuie sa fie informati in
legatura cu: SUMA stransa, CE activitati s-au realizat cu banii respective,
CUM va veti atinge obiectivele pe viitor. Pe site-ul organizatiei, un blog
dedicat sau un grup Facebook.
Recompensa nu trebuie sa lipseasca: fie ca este sub forma de multumiri pe
e-mail, website, posta, retele sociale, fie sub forma de invitatii la
evenimentele organizatiei, acces la materiale informative rezultate din
campanie.
Mentineti legatura cu donatorii pe toate perioada anului. Donatorii sunt:
publicul vostru target si/sau beneficiarii. Newsletter lunar cu evolutia
campaniei, raport anual, invitatii la evenimentele organizatiei, petrecerea
donatorilor etc/
Cum se vor investi banii donați?
11. Succesul unei campanii depinde de cat de bine va cunoasteti donatorii. Cateva intrebari
ajutatoare:
1. Care sunt caracteristicile demografice ale donatorilor?
- medie de varsta, stare civila, etnie, religie, studii, ocupație, statut profesional.
2. Cum decurge o zi din viața unui donator?
- vei sti care sunt canalele prin care sa promovezi mesajele, orele de difuzare
3. Care sunt caracteristicile generale ale donatorilor?
- comozi, activi, informati, petrecareti, sociabili, introvertiti etc.
4. Care sunt obiceiurile generale?
- socializeaza pe internet, ies des in oraș, isi petrec timpul in librarii, pub-uri etc.
5. De unde obțin aceste informații?
- presa, articole, studii sociologice, studii de piata, prieteni, focus grupuri
Care este profilul donatorilor?
12. Jumatate din munca este deja facuta! Din profilul donatorilor vom afla
raspunsurile referitoare la:
Ce stil de comunicare va sensibiliza mai mult donatorii? Ludic,
umoristic, informativ de tipul “stiati ca”, misterios, anecdotic, sobru;
Prin ce canale vor ajunge cu siguranta mesajele la ei? Online,
offline, in cladirea de birouri, in librarii, in pub-uri, in club-uri,
spitale, in centre universitare, in anumite cartiere din oras, in
mijloacele de transport in comun, statii de benzinarie, mall-uri etc;
In functie de canale, veti putea alege ce tip de suport de
comunicare va sustine mai bine mesajele voastre. Pentru o
comunicare outdoor: afise, panouri publicitare, stickere, flyere,
happening-uri urbane/ online: afise, facebook covers, clipuri etc;
Cum alegem mesajul, mijloacele și
canalele de comunicare?
13. Efortul de organizare al unei astfel de campanie ar trebui
bine valorizat. Ganditi-va ca fiecare donator este un castig
de incredere care ar trebui mentinut pe termen lung.
Ce se intampla cu donatorii care vor sa schimbe cauza din
simplu motiv ca lucrurile merg bine in organizatia voastra?
Asociati-va cu o alta organizatie care sustine o alta cauza si
promovati-va reciproc cauzele donatorilor vostri.
Recomnadarile functioneaza mai ales daca donatorii au fost
multumiti de campaniile voastre.
De ce este importantă
comunicarea post campanie?
15. Trebuie sa aflam care este motivatia donatorilor pentru
a se implica in campanie:
cred în cauza, presiunea de la egal la egal, ajuta
mediul de afaceri, simt nevoia sa dea inapoi
societatii, schimba lumea, e pur si simplu distractiv ,
statut social și ego-ul,nevoia de recunoaștere, ajuta
o comunitate, vina, frica etc;
Mesaj: cum adresăm problema cât
mai empatic și creativ?
