Как нетехническая ТРИЗ и Икаэринг (от ИКР - Идеальный конечный результат) помогают оттачивать профессионализм, продавать, рекламировать и изобретать новое в вашей профессии. Четыре таблицы с конкретными примерами из жизни бизнес-тренера, коуча, продавца и исследователя. "Стоя на плечах гигантов": Г.С. Альтшуллер, Б.Л. Злотин, И.Л. Викентьев, В.В. Ильинский.

1. Нетехническая ТРИЗ для ваших внутренних
ПРОФИ, ПРОДАВЦА, ИССЛЕДОВАТЕЛЯ
ТРИЗ – теория решения изобретательских задач. За примерно 80 лет своего
развития ТРИЗ шагнула от решения технических задач в области педагогики,
политики, продаж, public relations. Ни один мой тренинг и консультация по
коммуникациям и продажам не обходится без принципов и приёмов ТРИЗ.
Приглашаю вас присоединяться к этому увлекательному путешествию!
Татьяна Новоселова, novocoaching.ru
2-й поток, 5 вебинаров, 5 тем
4 принципа и порядка 20 приёмов
Заявки до 1 сентября 2016 г.

2. ПРОФЕССИОНАЛ
Знать и следовать
четким критериям
профессионализма в
своей работе.
Уметь приблизить свой
продукт / услугу, себя и
клиентов к Идеальному
конечному результату.
ПРОДАВЕЦ
Анализировать примеры
коллег, лучшие практики
продаж и создавать
собственное
позиционирование на
рынке товаров/услуг.
Применять нестандартные
приёмы продаж.
ИССЛЕДОВАТЕЛЬ
Находить области для
улучшения своего
профессионализма и
конверсии продаж.
Изобретать новые
приёмы и подходы,
пользуясь готовыми
технологиями ТРИЗ.
novocoaching.ru

3. Примеры
ситуаций
Традиционное
решение
Нестандартное
решение
Начало тренинга Приветствие, сбор
ожиданий, план
тренинга
Неожиданный
вопрос /
нестандартная
задача с WOW-
эффектом
Возражение, к
примеру, «А тут
у вас
недоработка»
Принять возражение.
Уточнить позицию
возражающего.
Контраргументировать.
Предвидеть. Заранее
проговорить.
Узаконить с
переусилением.
Теория для
участников,
например, по
коммуникациям
в продажах
Пять этапов продаж.
Схема работы с
возражениями.
Типология клиентов.
Принципы:
идеальность, контр-
инстинктив,
отбор/добавление
энергии, «можно,
если». 14 приемов
сильной речи
продавца.
Наработка банка
ответов на
возражения
(клиентов,
подчиненных,
коллег)
Деловые игры, кейсы,
игра «картами»
возражений и др.
Отработка стандартных
ответов и аргументов.
Разработка
собственных сильных
нестандартных
аргументов по
алгоритмам ТРИЗ /
Икаэринга.
novocoaching.ru
Быть творческим – это не
хобби, это технология.
Нетехническая ТРИЗ /
Икаэринг для тренера.

4. Примеры
ситуаций
Традиционное
решение
Нестандартное
решение
Знакомимся с
заказчиком,
само-
презентация.
Общие слова, краткая
автобиография,
«профессиональный»,
«эффективный».
Факты, оцифровка,
сравнения, глаголы,
подстановка
авторитета /
посредника.
Составляем
план работы с
клиентом
коучинга на 1
встречу или
серию встреч.
Разговор про
конечный результат в
намеченные сроки,
шкалирование от «1»
до «10», колесо
компетенций.
Разговор с клиентом
про Идеальный
конечный результат и
задачу как серию
подзадач. График
«качалка».
Работаем с
клиентом над
запросом про
коммуникации
(продажи,
переговоры,
презентации)
Открытые вопросы.
Упражнения «колесо
компетенций», «стол
менторов», «шкала
состояния» и т.д.
Четыре принципа и
порядка 20 приёмов
Икаэринга с
примерами под
конкретную ситуацию и
отработкой.
Работаем с
клиентом под
запрос о
сильном статусе
и позициониро-
вании.
Открытые вопросы.
Упражнения «колесо
компетенций», «стол
менторов», «шкала
состояния»,
«стейкхолдеры» и т.д.
Три уровня
позиционирования для
УТП. Приемы усиления
самопрезентации
через речь, позу, голос
и др.
Нетехническая ТРИЗ /
Икаэринг для коуча.
Помогать клиенту создавать
изменения. Быть экспертом
в эффективном мышлении.
novocoaching.ru

5. Примеры
ситуаций
Традиционное
решение
Нестандартное
решение
Первый контакт
с клиентом в
торговом зале.
Улыбнуться, подойти,
предложить помощь,
задавать вопросы.
(И да, это важно!)
Не подходить и не
навязываться, но
обозначить свое
присутствие.
Рассказ про
сложный товар
или услугу в
продажах В2В и
В2С.
Рассказ о товаре,
преимущества и
плюсы, отзывы
клиентов, успешные
кейсы.
Структура, вопрос-
парадокс,
подставление
недостатков, снижение
со скрытым
возвышением и др.
Уникальное
торговое
предложение,
формулировка
отличий от
конкурентов.
Подчеркивать свои
сильные стороны и
отличия от
конкурентов. Линейка
продуктов. Воронка
продаж.
Лучше всех доносить
до клиентов основную
суть вашей услуги /
ценность и пользу
товара, с
использованием
приемов ТРИЗ.
Когда сам себе
маркетолог и
продавец
(типично для
фрилансеров).
Разрабатывать новые
ходы по наитию, брать
удачные решения у
коллег, заказывать
рекламные кампании.
Сформулировать
Идеальный конечный
результат, решать
задачу продвижения
как серию подзадач
через приемы ТРИЗ.
Нетехническая ТРИЗ /
Икаэринг в продажах.
99% результативных
действий обратны
привычным – повод начать
продавать по-новому ;-)
novocoaching.ru

6. Примеры
ситуаций
Традиционное
решение
Нестандартное
решение
Потеря
мотивации /
Сложности в
работе.
Сделать что-то, что
обычно помогает.
Сделать что-то
необычное,
нестандартное.
Формирование
запроса на
супервизию (для
коучей,
тренеров,
консультантов).
Вспоминать последние
сложные ситуации,
действовать методом
перебора.
Подумать про
Идеальный конечный
результат и какие
подзадачи можно
было бы решить на
пути к нему.
Знакомство с
новым
подходом,
теорией,
моделью,
техниками и т.д.
Видеть различия,
воспринимать новое
как уникальное. Не
видеть различий,
воспринимать по
аналогии с уже
знакомым.
Воспринимать новое,
понимая, «на какую
полочку» системных
принципов и
приемов его можно
положить. Видеть и
сходства, и различия.
Необходимость
придумать
новое, не
повторяться.
Действовать методом
перебора и проб и
ошибок, устраивать
«мозговой штурм» и
т.д.
Применять принципы
и приемы
нетехнической ТРИЗ
и методы выработки
креативных решений.
Нетехническая ТРИЗ /
Икаэринг для исследователя.
Видеть и применять
системные принципы – это
интересно :-)
novocoaching.ru

7. Татьяна Новоселова
+7-905-777-62-17 tv.novoselova@gmail.com novocoaching.ru