Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Missió, visiói valors de TMB
Missió de TMB (per què existim)Oferir una xarxa de transport públic:—— que contribueixi a la millora de la mobilitat ciuta...
Visió de TMB (què volem ser)Ser empresa de transport i mobilitat ciutadana que sigui competitiva i referent a Europa:—— pe...
Valors de TMB1.	 Compromís i vocació de servei públic2.	 Servei excel·lent, gestió eficient3.	 Comportament socialment res...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Missió, visió i valors de tmb

676 views

Published on

  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

Missió, visió i valors de tmb

  1. 1. Missió, visiói valors de TMB
  2. 2. Missió de TMB (per què existim)Oferir una xarxa de transport públic:—— que contribueixi a la millora de la mobilitat ciutadana i al desenvolupament sostenible de l’àrea metropolitana,—— garantint la prestació del millor servei al client,—— desenvolupant polítiques de responsabilitat social,—— en un marc de viabilitat i eficiència econòmica.
  3. 3. Visió de TMB (què volem ser)Ser empresa de transport i mobilitat ciutadana que sigui competitiva i referent a Europa:—— per la seva contribució a la millora de la mobilitat a l’àrea metropolitana, i a la sostenibilitat urbana i al medi ambient;—— per la qualitat tècnica ofertada i per la qualitat percebuda pel ciutadà;—— per l’eficiència dels seus processos i l’optimització de recursos;—— per l’ús eficient de la tecnologia com a palanca de millora del servei i de l’eficiència;—— per l’exce·lència dels seus treballadors;—— pel seu compromís amb la societat i els ciutadans;—— per la seva presència internacional.
  4. 4. Valors de TMB1. Compromís i vocació de servei públic2. Servei excel·lent, gestió eficient3. Comportament socialment responsable4. Obertura a la innovació5. Relacions “guanyar-guanyar”6. Reconeixement i equitat7. Treball en equip i companyonia8. Integritat i honestetat9. Compromís amb el creixement personal i professional10. Respecte

×