CV Metselaar Steven

1. Ambitie
In mijn nieuwe job wil ik graag de kennis die ik als IT-specialist / Consulent heb opgedaan verder uitbouwen en
benutten, bij voorkeur in een organisatie waarin mijn vaardigheden een bijdrage kunnen leveren aan een
efficiënte, motiverende en innovatieve omgeving.
Profiel
In 2003 ben ik in aanraking gekomen met de automatisering en heb mij daar constant in verder ontwikkeld.
Vervolgens heb ik deze kennis kunnen gebruiken en uitbouwen in de IT-ondersteuning van een groeiend bedrijf
waarin mijn kwaliteiten zoals oplossingsgericht werken, positief kritisch denken en mijn analyserend vermogen
tot uiting zijn gekomen. Ik wil er graag zijn voor de klanten en collega’s en verlies daarbij het doel niet uit het oog.
Loopbaan
2013 – Heden IT beheer/consulent
Het Poetsbureau
Hoofdtaak- IT beheer van de volledige organisatie:
- Interne IT-helpdesk
- Beheren van software licenties
- Installeren en upgraden van hard- en software
- Onderhoud en beheren van de printers
- Netwerkbeheer
- 1st aanspreekpunt telefonie en wifi netwerk
- Technische ondersteuning vergaderingen, infosessies en bijeenkomsten
Bijkomende taken- Consulent
- Onthaal van klanten en huishoudhulpen
- Feedback vragen aan klanten over de geleverde diensten en deze verwerken
- Controle van de achterstallige betalingen van prestaties huishoudhulpen
- Planning maken en opvolgen voor huishoudhulpen
- Controleren, valideren en verwerken van de dienstencheques zowel papier als
elektronisch
- Controleren van de correcte uitvoering van de sociale wetgeving
- Uitvoeren van de administratie op het gebied van HR
- Begeleiden en coachen van de huishoudhulpen
- Werving en begeleiding van kandidaat huishoudhulpen
Steven Metselaar
Hundelgemsesteenweg 193 Geboren te Gent op 21/03/1978
9820 Merelbeke In het bezit van een rijbewijs en auto
Stevenme@telenet.be
(+32) 0473 56 23 77

2. 2013 Stage als administratief medewerker
Stad Gent, Departement Werk en Economie dienst Werk
- Balie, onthaal en postregistratie
- Data input in CRM, flex-mail, beeldbank
- Digitalisering, archivering en indexering van documenten
- Technische Ondersteuning bij infosessies rond tewerkstelling
- Opstellen procedures voor Sociale Media
CM Midden-Vlaanderen, Gent
Taken:
- Europese ziekteverzekeringen en sis-kaarten aanvragen, verwerken en
verzenden
- Vorderingen en domiciliëringen opmaken en versturen
- De ontvangen arbeidsgetuigschriften verwerken met interne
programmatuur
- Data input en indexeren
2003 - 2006 Revalidatie n.a.v. arbeidsongeval
2001 – 2003 Heftruckbestuurder
ABX Logistics, Merelbeke
2000 – 2001 Houtbewerker
nv Diericks Houtbedrijf, Eke
1998 – 2000 Diverse interim tewerkstellingen
Competenties
IT kennis
- Kennis Active Directory
- Windows 7, 8 en 10
- Windows server 2012
- Cisco omgevingen
- MS Office pakketten
- Internet
- Google drive en Google docs
- Hardware en netwerken
- Sociale media
Talenkennis
- Nederlands: moedertaal
- Engels: goede kennis spreken, lezen en (redelijk) schrijven

3. Opleidingen
2007 - 2013 Volwassen opleidingen
- Administratieve cursus UCBO, Gent
- PC technicus (Certificaten Cisco IT1, Cisco IT2), VDAB Wondelgem
1990 – 1998 A2 technisch onderwijs KTA Lindelei
Aanvullend getuigschrift bedrijfsbeheer
Referenties
Stad Gent
Astrid Faelens - Coördinator-expert, Departement Werk en Economie
Sint-Niklaasstraat 27, 9000 Gent
09 266 83 37
Annemie Van De Vyver - Hoofd administratie dienst Werk
09 266 83 34
Het Poetsbureau
Nicole Bierhoff – Regio verantwoordelijke Oost- Vlaanderen
09 365 03 63