Resume Maurice Olde heuvel

1. Maurice Olde Heuvel
Personalia
Naam: Maurice Olde Heuvel
Adres: Hofkamp 221
Postcode en woonplaats: 7582 GS, Losser
Telefoon: 053-5364817
Mobiel: 06-43007145
Email: mauriceoldeheuvel@outlook.com
LinkedIn profiel: http://nl.linkedin.com/pub/maurice-
oldeheuvel/9/a35/533
Geboortedatum: 21 juli 1974
Geboorteplaats: Losser
Nationaliteit: Nederlandse
Burgerlijke staat: Gehuwd
Ik ben een creatieve IT professional met uitstekende communicatieve vaardigheden
en een sterk inlevingsvermogen in de business en daardoor een ideale schakel
tussen de business en IT. Mijn doel is om me verder te ontwikkelen binnen het
vakgebied van de IT, met name op het gebied van functioneel/applicatiebeheer.
Opleidingen
1986-1991 HAVO Twents Carmellyceum, Oldenzaal
1991-1993 VWO Twents Carmellyceum, Oldenzaal
1993-1998 HBO Bestuurskunde/Overheidsmanagement, Hogeschool
Enschede

2. Maurice Olde Heuvel
Training
1999 Basisopleiding TAS Top Talent
2000 PRINCE2 foundation
2000 ITIL (v2) foundation
2000 Lotus Notes Domino Application Tools
2000 ITIL (v2) Change Management
2000 ITIL (v2) Problem Management
2000 ITIL (v2) Helpdesk Management
2000 Microsoft Operations Framework
2001 Microsoft training 2272: Implementing and Supporting
Windows XP professional
2005 Crystal Reports Foundation
2007 Microstrategy: Reporting Essentials,Advanced
Reporting,Advanced Documents,Doucment
Essentials,Project Design,SQL essentials ,Freeform SQL
essentials
2013-2014 BISL Foundation (certificaat)
2014 ASL Foundation (volgend)

3. Maurice Olde Heuvel
Werkervaring
2010 – 2014 Stegeman: Senior Applicatie Beheerder
Werkzaamheden:
Functioneel beheer diverse applicaties zoals OEE Toolkit, Protime/Proteam
(tijd- en aanwezigheidsregistratie), BMC Service Desk Express (ITIL Tool) ,
TDOffice (beheertool technische dienst) alsmede het ontwikkelen van
diverse rapportage structuren voor deze pakketten. Ook advisering ten
aanzien van verbetering van processen die verband houden met deze
systemen waarbij verbetering van kwaliteit van zowel bedrijfsproces als
applicatie centraal staat. Daarnaast een bepalende rol in de conversie-
strategie in het alomvattende ERP migratie project binnen
Stegeman/Campofrio.
2013 Campofrio Food Group: Manager Service Delivery
Werkzaamheden:
Managen, leiden en motiveren van het lokale Service Delivery Team.
Daarnaast samenwerking met andere Service Delivery Managers in de
diverse Campofrio FG landen.
Het leiden van projecten die uiting geven aan een globaliserende IT
benadering binnen de Campofrio FG voor Nederland.
2009 Stegeman: 1e medewerker Technisch Beheer a.i.
Werkzaamheden:
Interim coördinerende rol op het gebied van Technische Team IT
Stegeman.

4. Maurice Olde Heuvel
Werkervaring (vervolg)
2006-2009 (Meester) Stegeman: Junior Applicatie beheerder
Werkzaamheden:
Functioneel beheer diverse applicaties zoals OEE Toolkit, Protime/Proteam
(tijd- en aanwezigheidsregistratie), BMC Service Desk Express (ITIL Tool) ,
TDOffice (beheertool technische dienst) alsmede het ontwikkelen van
diverse rapportage structuren voor deze pakketten. Ook advisering ten
aanzien van verbetering van processen die verband houden met deze
systemen waarbij verbetering van kwaliteit van zowel bedrijfsproces als
applicatie centraal staat. Daarnaast een bepalende rol in de conversie-
strategie in het alomvattende ERP migratie project binnen
Stegeman/Campofrio.
2004-2006 (Meester) Stegeman: Senior Medewerker Support
Werkzaamheden:
2e lijns helpdesk, Technisch applicatiebeheer, leiden & deelnemen IT
Projecten
2000-2004 TAS Top Talent / PinkRoccade: IT professional
Werkzaamheden:
Diverse opdrachten, te weten:
Medewerker IT Support bij Geové/Menzis, Velp (2004)
Medewerker IT support bij Stegeman, Deventer (2002-2003),
IT Contractbeheer bij PinkRoccade IT Management, Bunschoten (2001-
2002)
Project Controller bij PinkRoccade TAS Infrastructure, B Management,
Baarn (2000-2001)
Softwarebeheerder project HBI 2000 bij ENW Nuon IT, Amsterdam (1999)
1999 Gemeente Almelo : Medewerker juridische zaken,
1998 HOLEC Algemene toelevering, Hengelo: Projectmedewerker

5. Maurice Olde Heuvel
Kennisgebieden
Heeft kennis van Functioneel beheer (BISL), Applicatiebeheer (ASL) en
technisch beheer (ITIL) frameworks.
Heeft ruime ervaring met het functioneel beheren van diverse business
applicaties.
Heeft ruime ervaring met zowel het coördineren van een helpdesk als het
werken als helpdeskmedewerker (1e/2e lijns)
Heeft ervaring met het coördineren van en leidinggevenden aan een klein
team technici.
Heeft ruime ervaring met het opstellen, rangschikken en ordenen van
documentatie.
Heeft ruime ervaring met het opzetten, uitvoeren, begeleiden en leiden
van IT Projecten volgens de principes van PRINCE2 op het gebied van Time
Management, Voorraadbeheer, OEE, Lean, Office 365.
Technische kennis/applicaties:
Visual Basic, SAP R/3, Peoplesoft Oneworld JDEdwards, Protime applicaties,
Diverse voorraadbeheerapplicaties, Outlook , MS Project, Diverse IT tools,
Visual C++, uitgebreide kennis MS Office applicaties, SQL
Kerncompetenties
Zelfstandig, betrokken, teamplayer, leergierig, inlevend, communicatief,
bedachtzaam, integer
Talen
Nederlands Moedertaal
Engels Mondeling en schriftelijk uitstekend