Presentasjon fra Mynewsday. Sophie Frisholm, Manager PR and Social Media

1. Av Sophie Frisholm, Manager PR and Social Media, Ving

2. • Det er hun Facebook-jenta
• Sitter du på Facebook hele dagen..?
• Hvorfor skal vi bruke så mye tid på det?
• En person som skal KUN jobbe med Facebook?
• Sosiale medier, det hørtes koselig ut. Leser du
bloggen til hun der Voe?
• Skal vi løse alt på Facebook nå..

4. Våre aktiviteter innen sosiale medier skal lede til
synlighet og våre kunder skal oppleve effektiv
oppfølging, god service og personlige
tilbakemeldinger uansett hvilken kanal hun/han
velger å kontakte oss.

5. Ref: Twitter, 28. mars 2012

10. • 70 % er kvinner.
• Nesten 50 % av disse er 35+
• De ønsker reiseinspirasjon
• De har reiserelaterte spørsmål
• De får unike tilbud - skreddersydd
• De ønsker rask og oppdatert informasjon

16. 1. ”Top of mind”
2. Trafikk til ving.no
3. Økning og nedgang i antall følgere
4. Salg og ”snakker om”

18. • Nå får kunden og media informasjon om
hendelser i Norge og utlandet. Av og til før
oss.
• Man må besvare spørsmål der publikum
ønsker.
• De forventer å få svar. Ikke om litt eller snart.
De vil ha svar nå!
• Enda viktigere at all informasjon stemme i alle
kanaler.

20. • Gi dem et innblikk
bak kulissene

21. • Ha det gøy og lek med tilhengerne dine!