1. Niniejszy program został sfinansowany
przy wsparciu Komisji Europejskiej
Moduł 3:
Poprawa
bieżącego
funkcjonowania
biznesu dzięki
danym
zewnętrznym
2. PRZYJAZNA GOSPODARKA BEZ WZGLĘDU NA WIEK | MOŻLIWOŚCI DLA MŚP
Moduł 3:
Poprawa
bieżącego
funkcjonowania
biznesu dzięki
danym
zewnętrznym
Celem niniejszego modułu jest uzyskanie informacji, w
jaki sposób można wykorzystać dane dostępne poza
firmą w celu usprawnienia działalności.
Po realizacji niniejszego modułu:
- Poznasz podstawy danych zewnętrznych i dowiesz się,
gdzie je znaleźć
- Będziesz wiedzieć, że istnieje wiele otwartych źródeł
danych, z których możesz skorzystać - zwłaszcza
dotyczących osób starszych
- Poznasz korzyści płynące z używania danych
zewnętrznych w celu usprawnienia działalności
Czas trwania modułu: około 1 godziny
3. PRZYJAZNA GOSPODARKA BEZ WZGLĘDU NA WIEK | MOŻLIWOŚCI DLA MŚP
Dane są wszędzie.
Ten fakt niekoniecznie jest nowy lub interesujący -
wielkie umysły poprzednich pokoleń od dawna
wykorzystywały dane, aby informować o swoich
decyzjach, tworzyć i sprawdzać hipotezy oraz próbować
zmienić świat.
Faktem natomiast jest, że obecnie jesteśmy bardziej
związani ze sobą, z firmami, od których kupujemy i ze
światem niż kiedykolwiek wcześniej.
Dzisiaj posiadamy natychmiastowy dostęp do
niezrozumiale dużej ilości danych w czasie rzeczywistym.
Kiedy większość ludzi myśli o Big Data oraz o Business
Intelligence, myślą wówczas o danych wewnętrznych
(moduł 2). Problem z danymi wewnętrznymi polega
jednak na tym, że ukazują one wyłącznie część obrazu.
Więc czego brakuje?
Danych zewnętrznych.
4. DANE
ZEWNĘTRZNE
PRZYJAZNA GOSPODARKA BEZ WZGLĘDU NA WIEK | MOŻLIWOŚCI DLA MŚP
Dane zewnętrzne można podzielić na dwie kategorie:
1. Dane pierwotne
• Odnoszą się do informacji zebranych przez badacza z
pierwotnych źródeł. Nie są to dame publikowane;
muszą zostać zebrane przez samego badacza,
spośród różnych zasobów. Dane pierwotne są
zwykle gromadzone do określonych celów.
2. Dane wtórne
• Dane wtórne są to już istniejące dane, które zostały
zebrane i opublikowane przez niektóre osoby lub
instytucje. Dane te są dostępne po bardzo niskich
kosztach a ich zebranie wymaga mniej czasu.
Dane zewnętrzne to dane
generowane spoza organizacji.
Mogą pochodzić z różnych
miejsc i służyć niemal każdej
branży w świecie biznesu.
5. RÓŻNICA MIĘDZY DANYMI
PIERWOTNYMI A
WTÓRNYMI
PRZYJAZNA GOSPODARKA BEZ WZGLĘDU NA WIEK | MOŻLIWOŚCI DLA MŚP
Dane pierwotne
• Dane w czasie rzeczywistym
• Pewność źródła danych
• Pomocne w uzyskaniu
wyników/ustaleń
• Kosztowny i czasochłonny
proces
• Możliwa stronniczość
wyników
• Większa elastyczność
Dane wtórne
• Dane z przeszłości
• Brak pewności co do źródła
danych
• Dopracowanie i zawężenie
problemu
• Tanie i nie zajmują zbyt wiele
czasu
• Nie wiadomo, czy dane są
obiektywne czy nie
• Mniejsza elastyczność
Dane stanowią
surowiec nowej
rewolucji
przemysłowej.
Francis Maude MP
6. PRZYJAZNA GOSPODARKA BEZ WZGLĘDU NA WIEK | MOŻLIWOŚCI DLA MŚP
Dane udostępniane przez
organizacje, firmy i osoby
prywatne w celu uzyskania
dostępu, wykorzystywania i
udostępniania.
OKREŚLANIE DANYCH
OTWARTYCH
Dane otwarte muszą posiadać licencję, która świadczy o tym, że są to dane otwarte.
Bez licencji dane nie mogą być ponownie wykorzystywane. Licencja może również
stanowić:
- że osoby, które używają danych, muszą zawrzeć informację, kto je publikuje (nazywa
się to przypisaniem - attribution - wskazanie źródła informacji)
- że osoby, które łączą te dane z innymi danymi, muszą również udostępniać wyniki w
postaci otwartych danych (tak zwane share-alike - udostępnianie)
7. PRZYJAZNA GOSPODARKA BEZ WZGLĘDU NA WIEK | MOŻLIWOŚCI DLA MŚP
BIG DATA
VS.
DANE OTWARTE
Skrzyżowanie tych trzech pojęć
definiuje sześć podtypów danych
pokazanych na diagramie. Nie ma
osobnej kategorii na skrzyżowanie
Big Data i Otwartych danych
rządowych - wszystko w niniejszej
kategorii stanowi dane otwarte.
1
2
3
• Duże zbiory danych
z badań
naukowych,
mediów
społecznościowych
lub innych źródeł
pozarządowych
• Duże zbiory danych
rządowych
(pogodowe, GPS,
dotyczące opieki
zdrowotnej...)
• Dane publiczne od
rządu krajowego,
lokalnego,
federalnego (dane
budżetowe ...)
BIG DATA
• Dane niepubliczne do
celów
marketingowych,
analizy biznesowej,
bezpieczeństwa
narodowego
DANE OTWARTE
• Sprawozdawczość
biznesowa i inne dane
biznesowe (skargi
konsumentów ...)
OTWARTE DANE
RZĄDOWE
• Programy
zaangażowania
obywateli nie
oparte na
danych
(petycje, strony
internetowe ...)
8. PRZYJAZNA GOSPODARKA BEZ WZGLĘDU NA WIEK | MOŻLIWOŚCI DLA MŚP
KORZYŚCI
Otwarte dane rządowe to
bogactwo niewykorzystanego
potencjału, zwłaszcza, że DUŻO
danych otwartych dotyczy osób
starszych! Podobnie jak w
przypadku każdej inicjatywy w
domenie publicznej, wiąże się
ona z wydatkami i wysiłkiem
zasobów wewnętrznych. Lepsze
zrozumienie korzyści płynących z
Danych otwartych może pomóc
przyspieszyć zaangażowanie w
ramach inicjatywy Danych
otwartych (Open Data). Poniższy
przegląd wskazuje więcej
korzyści w celu wsparcia Twojej
inicjatywy.
• Zapewniają obywatelom wiarygodną bazę wiedzy na temat działań
rządu i organów sektora publicznego.
• Pozwalają nam brać udział w działaniach organów sektora publicznego, a
tym samym aktywnie uczestniczyć w wyborach publicznych
(eDemokracja).
• Stanowią wstępny materiał dla zainteresowanych podmiotów
publicznych lub prywatnych do opracowania nowych usług o wartości
dodanej i dostarczenia ich obywatelom.
• Jednym z kluczowych zadań jest realizacja celu Europejskiej agendy
cyfrowej, aby „zapewnić zrównoważone korzyści gospodarcze i
społeczne jednolitego rynku cyfrowego opartego na szybkim oraz bardzo
szybkim Internecie i aplikacjach interoperacyjnych” (Kolodziejski, 2013)
• „Otwieranie” danych może pomóc w wewnętrznej optymalizacji
procesu. Gdy dane są otwarte, żaden z Twoich współpracowników nie
będzie musiał przechodzić wewnętrznego procesu pozyskiwania
określonych danych. Wiele organizacji doświadczyło korzyści z otwarcia
swoich danych, ponieważ znalezienie danych zajmuje teraz po prostu
mniej czasu. Pamiętaj, że Twoja organizacja będzie najprawdopodobniej
najbardziej aktywnym użytkownikiem tych danych.
9. PRZYJAZNA GOSPODARKA BEZ WZGLĘDU NA WIEK | MOŻLIWOŚCI DLA MŚP
• Nie tylko Twoja organizacja, ale także obywatele skorzystają z ulepszonej
- a być może szybszej - wewnętrznej struktury informacji. Procesy
potrwają krócej, usługi można będzie zdigitalizować, a obywatele
skorzystają na większej wydajności i przejrzystości. Prostym przykładem
może być zastosowanie pojedynczego źródła danych do swoich usług,
dzięki czemu użytkownicy - obywatele i/lub firmy - nie będą musieli
dostarczać danych, które już posiadasz.
• Jeśli infrastruktura danych organizacji jest przestarzała, inicjatywa
Otwartych Danych może być wspaniałą szansą na osiągnięcie zmiany
wewnętrznej. Wiele organizacji skorzystało z możliwości
przeprojektowania wewnętrznej infrastruktury danych i uwzględniło
publikację danych jako główną czynność w swoich instrukcjach
roboczych. Porozmawiaj z menedżerami w swojej organizacji, na temat
planów dotyczących infrastruktury IT na poziomie danych.
• Dzięki opiniom użytkowników możesz poprawić jakość swoich zestawów
danych. Siła tłumu, znana jako pozyskiwanie zasobów od tłumu - crowd
sourcing, jest bardzo skutecznym sposobem łączenia zasobów w celu
osiągnięcia określonego, czasem zaskakującego, wyniku.
11. PRZYJAZNA GOSPODARKA BEZ WZGLĘDU NA WIEK | MOŻLIWOŚCI DLA MŚP
Aktualność
Konsekwencję
Ważność
Dokładność
Kompletność
1
2
3
4
5
Aby uzyskać optymalną jakość danych, istnieją czynniki, które
należy wziąć pod uwagę. Obejmują one:
CZYNNIKI JAKOŚCI
DANYCH
Wyszkolone, profesjonalne oko w
dzisiejszym świecie biznesu bada analitykę
danych w zakresie gromadzenia danych
jako sposób na wyodrębnienie
najważniejszych kwestii związanych z
każdym konkretnym rodzajem działalności.
Trudno sobie wyobrazić, na przykład,
podmiot w branży restauracyjnej,
zaniedbujący zbieranie danych o
konkurentach oraz ich udziale w rynku.
Analityka danych odgrywa dużą rolę w
finansach, produkcji, medycynie, opiece
zdrowotnej, marketingu i administracji. W
branżach tych tysiące przedsiębiorstw
przeprowadza analizę danych dotyczących
różnych operacji biznesowych.
12. PRZYJAZNA GOSPODARKA BEZ WZGLĘDU NA WIEK | MOŻLIWOŚCI DLA MŚP
1. Korzyści z wykorzystania danych
zewnętrznych
2. Wyzwania związane z
wykorzystaniem danych
zewnętrznych
3. Dlaczego dane zewnętrzne są
paliwem Twojej firmy
BIZNESOWY ASPEKT
DANYCH
ZEWNĘTRZNYCH
13. PRZYJAZNA GOSPODARKA BEZ WZGLĘDU NA WIEK | MOŻLIWOŚCI DLA MŚP
KORZYŚCI Z
WYKORZYSTANIA
DANYCH
ZEWNĘTRZNYCH
Organizacje, które
skutecznie wykorzystują
dane zewnętrzne, mają
potencjał, by wyprzedzić
pozostałe pod względem
planowania strategicznego i
konkurencyjności w
sektorze.
Korzyści te obejmują:
Zewnętrzni dostawcy danych udostępniają wysokiej jakości informacje i dane do ponownego
wykorzystania przez organizacje w celu wsparcia ich planowania strategicznego
Zapewniona jest jakość przechowywanych danych
Duże ilości danych są swobodnie dostępne dla organizacji ze strony dostawców internetowych
Usługi na zamówienie są świadczone w sytuacji, gdy wymagane są bardziej szczegółowe dane
Regularne publikacje są dostarczane przez niektórych dostawców w formie papierowej
Dane wysokiego poziomu dotyczące organizacji równorzędnych umożliwiają dokonywanie
porównań
Szeregi czasowe i dane historyczne umożliwiają dokonywanie porównań w czasie
Niektórzy dostawcy oferują szkolenia w zakresie korzystania z danych
Stała dyskusja pomiędzy dostawcami ma na celu zapewnienie kompleksowej usługi
Dostawcy danych aktywnie pracują nad zwiększeniem użyteczności swoich danych
Pozwala organizacji na porównanie konkretnych aspektów własnej wydajności z aspektami
organizacji równorzędnych i/lub konkurencyjnych.
14. PRZYJAZNA GOSPODARKA BEZ WZGLĘDU NA WIEK | MOŻLIWOŚCI DLA MŚP
WYZWANIA
ZWIĄZANE Z
WYKORZYSTANIEM
DANYCH
ZEWNĘTRZNYCH
Zarówno organizacje, jak i
dostawcy danych nadal
borykają się z wyzwaniami
związanymi z dostarczaniem i
wykorzystaniem danych
zewnętrznych w celu
uzyskania optymalnych
wyników.
Wyzwania te obejmują:
Praca ze statystykami jest nadal postrzegana jako trudność, a nie korzyść
przez niektórych menedżerów
Niektórzy menedżerowie nadal postrzegają pracę ze statystykami jako zadanie
wyłącznie dla działu IT
Nie posiadając doświadczenia sformułowanie właściwego pytania do
dostawców zewnętrznych może być trudne
Pozyskanie danych od dostawców zewnętrznych może być kosztowne
Przekształcenie statystyk w użyteczne informacje może być trudne
Dostawcy muszą przekazywać więcej wskazówek oraz studiów przypadku
dotyczących ponownego wykorzystania w sektorze
Brak łączenia danych (o tych samych danych) pomiędzy zewnętrznymi
dostawcami może prowadzić do niskiej efektywności i niedokładnych wyników
Może być trudno połączyć się zewnętrznie z wewnętrznie przechowywanymi
danymi, aby wyciągnąć trafne wnioski
Trudno jest uzyskać dane na wystarczającym poziomie szczegółowości, aby
dokonać przydatnych porównań z konkurencją
15. DLACZEGO DANE
ZEWNĘTRZNE TO PALIWO
TWOJEJ FIRMY
PRZYJAZNA GOSPODARKA BEZ WZGLĘDU NA WIEK | MOŻLIWOŚCI DLA MŚP
Istnieje wiele powodów, dla których coraz
więcej firm oraz specjalistów ds. danych
wykorzystuje zewnętrzne analizy danych do
swoich procesów decyzyjnych. Oto kilka
przypadków, które obrazują dlaczego
obecnie warto wykorzystywać dane
zewnętrzne.
16. Dane zewnętrzne mogą zapewnić
znacznie szerszy punkt widzenia.
Jako właściciel firmy lub specjalista ds.
danych musisz gromadzić, oceniać i działać
na podstawie danych wewnętrznych. Ale jak
już wspomniano, to naprawdę daje tylko
część z całego obrazu. Aby uzyskać pełny
widok, należy spojrzeć na dane zewnętrzne
(dane generowane przez użytkownika, dane
publiczne, dane konkurencji, dane partnerów
itp.).
1
Dostęp do danych zewnętrznych nie
jest kosztowny.
Dzięki inicjatywom rządów i przedsiębiorstw na
całym świecie dostęp do danych zewnętrznych
nie jest kosztowny. Wiele baz danych można
uzyskać za darmo. Jednak w przypadku gdy dane
wiążą się z kosztami, istnieje konieczność
właściwego zorganizowania, oceniania i
zastosowania danych zewnętrznych do
konkretnych potrzeb biznesowych (i jest to
moment, w którym doświadczeni naukowcy ds.
danych i analitycy mogą się przydać!).
2
Technologia i narzędzia sprawiły, że
dostęp do danych zewnętrznych jest
łatwiejszy i wygodniejszy niż
kiedykolwiek.
Dostęp do danych zewnętrznych nigdy nie był
łatwiejszy ani wygodniejszy niż obecnie. W miarę
jak świat staje się coraz bardziej połączony, a
technologia dokonuje coraz większych
postępów, coraz łatwiej jest znaleźć, zebrać i
zinterpretować dane zewnętrzne. Aby korzystać
z danych zewnętrznych, nie potrzebujesz
dyplomu informatyka lub magistra nauk o
danych. Zdecydowanie chcielibyśmy, aby ktoś w
naszym zespole, kto posiada te kompetencje,
zagłębił się w tematyce danych wewnętrznych i
zewnętrznych, które gromadzimy, ale nie jest to
konieczne, aby uzyskać dostęp do danych lub je
zebrać. Wiele dostępnych obecnie narzędzi
zewnętrznych jest niezwykle łatwych w użyciu.
3
17. Dane zewnętrzne mogą dać Ci
przewagę nad konkurencją.
Inną ważną zaletą danych
zewnętrznych jest to, że stwarzają one
szansę na zwiększenie przewagi
konkurencyjnej. Istnieje wiele
narzędzi, które sprawiają, że obecnie
jest łatwiej niż kiedykolwiek mieć oko
na konkurencję, aby wyprzedzić
pozostałych graczy. Dzięki rywalizacji o
uwagę konsumentów online w każdej
chwili, możliwość szybkiego, łatwego i
regularnego sprawdzania konkurencji
może w nieoceniony sposób
przyczynić się do rozwoju firmy, a brak
takich działań może doprowadzić do
jej ostatecznego zamknięcia.
5
Coraz więcej danych jest
przesyłanych do sieci każdego
dnia.
Rozważ następujące stwierdzenie
Rose Business Technologies: „IDC
szacuje, że ilość danych cyfrowych
wzrośnie o ok. 40% do 50% rocznie.
Do 2020 r. IDC przewiduje, że liczba ta
osiągnie 40 000 EB lub 40
Zettabajtów (ZB). Ilość informacji na
świecie podwaja się co dwa lata. Do
2020 r. świat wygeneruje 50 razy
więcej informacji i 75 razy więcej
„kontenerów informacyjnych”,
podczas gdy kadra IT, która będzie
nimi zarządzać zwiększy się mniej niż
1,5 raza”.
6
Dane zewnętrzne mogą dostarczać
aktualnych informacji dotyczących
trendów w branży, konsumentów i
produktów w czasie rzeczywistym,
minuta po minucie.
Jest to największa wartość dla biznesu i
przyczyna, dla której dane zewnętrzne są tak
ważne. Analityka danych zewnętrznych
może mieć duży wpływ na podejmowanie
decyzji dotyczących przyszłości firmy,
pozyskiwanie informacji na temat kondycji
branży, ustalenie rodzaju nowych produktów
i miejsca dystrybucji oraz wielu, wielu innych
obszarów. W wielu przypadkach narzędzia i
witryny zbierające i prezentujące dane
zewnętrzne aktualizują informacje w czasie
rzeczywistym - co jest nieocenione w
czasach, gdy bardzo szybko należy podjąć
świadomą decyzję.
4
18. PRZYJAZNA GOSPODARKA BEZ WZGLĘDU NA WIEK | MOŻLIWOŚCI DLA MŚP
Dane przemówią, jeśli
zechcesz ich posłuchać.
Jim Bergeson
