3. Стратегия
1.Создания 4. Бренд
персонажей, ко сообщества
торые AngryBirds
ассоциируются 3.Приглашение плавно
с брендом в бренд- превращаются
iPoint Промо сообщество. Запуск в iPoint.
кампания, Вовлечение. новой
услуги 5. Развитие
конкурс. Лояльность.
сообщества, по
Конвертация в
2.Построение ддержка, внедр
продажи.
отношений с ение новой
пользователями услуги,
Social CRM.
6. Узнаваемость. Angry Birds очень популярны среди нашей
ЦА и даже те, кто не играл в игру, заочно знакомы с ними.
7. Лояльность. Практика показала, что люди охотно и с большим доверием
относятся к персонажам, нежели к «подозрительным аккаунтам».
8. Практика. BOO быстро собрала огромную аудиторию, просто рассказывая
людям будние щенка и его хозяина. Палец – пример персонажа
Казнета, которого также узнают.
. https://www.facebook.com/Boo https://www.facebook.com/Godfinger
9. Тактика/Тайминг
3 недельная рекламная кампания
Тизинг в интернете: Запуск промо акции:
1 неделя. 2,3 недели.
1. Создание персонажей: 2 неделя (24.10-31.10)
3 птицы – главных героя 1. Запуск промо-сайта.
(красный, жёлтый, синий) + 1 Cвинья. 2. Промоутеры в Магазинах iPoint.
3. Баннерная реклама.
2. Развитие персонажей в соц. медиа: 4. Запуск бренд сообществ в ВК и ФБ. Вовлечение.
фото и видеожабы. Провокации. Приглашение в бренд сообщества новых пользователей.
Селебрити. Массфоловинг. 5. Вирусное видео - не критично. См. ниже…
3. Создания бренд сообществ в ВК и 3 неделя (31.10 – 05.11) к активностям 2ой недели +++
ФБ: массовое приглашения от лица 1. Фото/Видеоблог.
персонажей, качественный контент: 2. Контекстная рекламная кампания в соц. сетях.
fun: 35-50%, бренд – 30%, полезный: Приоритет: обширное освещение события и вовлечение.
35-50%
11. http://my.mail.ru/community/ipointkz/
Чтобы развеять все сомнения о Непригодности площадки, факты:
1. Мы разместили в 10 топовых (по кол-ву участников) сообществах соц.сети МойМир
(ММ) наши постеры. Подробнее см. папку «мой мир сообщества_angry birds»
2. Мы приглашали друзей в сообщество от имени 4 персонажей и от 3 персональных
аккаунтов.
3. Заполнили релевантным контентом. Подробнее см. папку angrybirds мой
мир_контент
13. Комментарии. Выводы
• Площадка требует больших временных затрат и при этом
эффективность низкая: вовлечение и охват без баннерки.
• Активность в сообществе при активном «подогревании интереса» не
возрастала достойным образом.
• Площадку имеет смысл запускать в купе с Баннерной рекламой на
ресурсе mail.ru, высоким охватом Баннерки сохранить пользовтаелй в
сообществе.
• Нет чётких и внятных инструментов статистики по охвату и
вовлечению, что не позволяет проводить эффективные
маркетинговые активности.
14. Сообщество iPoint.kz
Охват
• Просмотры сообщества: 13155
• Уникальные посетители: 7271 http://vkontakte.ru/ipointkz
• Среднее суточное кол-во уник. поль-ей за посл. 30 дней: 243
Количество участников сообщества
• 3321
Вовлечение
• «Мне нравится»: стена - 279, в конкурсах - 554
• Комментарии: стена 111
• «Рассказать друзьям»: стена 67
• Опросы: 411 ответов на 4 темы
• Обсуждений – 580 в 11 темах. В том числе, Конкурс
(обсуждение) «Докажи, что…» - 74 сообщений
• Видеозаписи группы: 1756 просмотров
Стена UGC* – user generated content.
• 4 видеоролика от пользователей
• 22 фоток – мне нравится 554, комментарии 64
UGS – является проявлением очень высокой лояльности к
бренду и является очень ценным показателем отношений
бренда между клиентами среди маркетологов.
15. Видеоблоги от Бакуни
Результаты kiwi.kz:
Анонс Конкурса, 1 ролик – 11130 просмотров
Видеогид в магазин iPoint, 2 ролик – 9289 просмотров
Видеоотчёт с Финала, 3 ролик – 1379 просмотров, собирает
просмотры в течении ещё 6 дней.
Результаты yvi.kz:
1 пост Анонс конкурса – 3613
2 пост Видеогид - 606
3 пост Видеоотчёт – к сожалению, Бакуня
попала под машину и щас в больнице (((
Запущен в ротацию 25.11.11 на главной yvi.kz.
Подробный отчёт
см в Отчёт yvi.kz и kiwi.kz.doc
Итого: kiwi.kz - 21798
yvi.kz - 4219
16. Активности на
facebook.com/ipoint.kz
Запросы на покупку товаров iPoint
Динамика активности за период
facebook
с 30.10.2011 по20.11 2011
Участников: 453
Степень вовлеченности: 219=50%
Новых записей: 63
Просмотров: 26 392
Потенциальный охват:? 57 672 человек
17. Упоминания Птиц iPoint
• Серик Буксиков нарисовал картины и
лично подписал
• В свою очередь картины пошли друзьям
Серика – качественной ЦА.
• Также, были комментарии других
пользователей.
20. Примечания к
• Точное кол-во контактов с аудиторией в твиттере посчитать нельзя, т.к сама
соц сеть не предоставляет такую воз-ть.
• Поэтому за контакт можно считать кол-во фоловеров всех Птиц, т.к в момент
раскрытия рекламной кампании страницы Птиц были забрендированы под
общий дизайн iPoint и в графе инфо о персонаже была Информация о
бренде.
• Упоминание от Селебрити были уже после раскрытия рекламной кампании.
21. @ipointkz
• Количество фолловеров:182
• Количество твитов:62
• Упоминания: 131
• Ретвиты:14
23. Упоминания iPoint
Эрик Соло, находящийся в Москве, следил за Птицами в твиттере
• Твит был зафиксирован после раскрытия рекламной компании, т.е Эрик знал
что это всё коммерческий проект и упомянул в нём Птиц, вероятно думая, что
рекламную кампания ведёт, кто-то из его знакомых или друзей.
24. Упоминания iPoint Селебрити
В общении и упоминании
птиц замечены известные
трендсеттеры, блогеры и
интернет-персоны:
Алишер Еликбаев, Иоанн
Глущенко, Серик
Буксиков, Тимур
Актаев, Константин
Горожанкин.
Все кроме Глущенко, очень
редко ретвитят и отвечают на
рекламные сообщения. Птицы
были той редкостью.
25. Появления Персонажей - копий
• Зафиксировано 3 персонажа, которые
активно действовали в fb и tw.
• Таким образом, расширяя географию
нашей рекламной компании.
26. Отчёт по траффику Яндекс.Метрика
Общее кол-во уникальных посетителей сайта: 11 017
Кол-во просматриваемых страниц: 26223
Средняя продолжительность посещения: 2мин 20 сек.
Учитывая небольшое кол-во страниц сайта и время проведения
пользователем, Вовлечение – отличное.
27. Трафик сайта. Источники
• Как видно из следующей диаграммы, больше всего визитов мы получили из
социальной сети Вконтакте + VK.com, что вместе составляет - 45% от всего
источника трафика. Facebook.com – 11%
