PREMIO-PA SANITA' 2021

1. GESTIONE INFORMATIZZATA DEI PERCORSI DI
DAY SERVICE
Azienda Ospedaliero-Universitaria di Ferrara

2. IL GRUPPO DI LAVORO
Dott. Giuseppe Franchino, Dirigente Medico, Direzione Medica
Dott. Marco Cruciani, Dirigente Amministrativo, Centro Servizi
Dott. Franco Guerzoni, Responsabile Area SDO
Dott. Luca Chiarini, Alessandra Marchi e Stefania Rubini, Analisti ICT, Area Software
Prof.ssa Maria Rosa Gaudio, Risk Manager

3. PRESENTAZIONE DELLA SOLUZIONE 1/2
L’Azienda Ospedaliero-Universitaria di Ferrara ha implementato un software ospedaliero
dedicato alla gestione informatizzata dei percorsi di Day Service. Lo scopo dell’azienda è
quello di informatizzare, semplificare e ridurre al minimo gli errori di gestione dei processi
di comunicazione tra cure primarie, territorio e ospedale, oltre che contribuire a creare
delle «clinical pathways» efficaci e sicure.

4. PRESENTAZIONE DELLA SOLUZIONE 2/2
Il progetto nasce con l’idea di poter essere considerato come «best practice» nell’ambito della multidisciplinarità
richiesta dal paziente.
La corretta funzionalità del progetto si dovrà avvalere della collaborazione delle seguenti figure professionali, tutte
coinvolte nell’ambito della gestione del paziente in regime di Day Service:
• Personale medico e Dirigenti Medici
• Personale infermieristico
• Supporto clinico
• Supporto tecnico
• Supporto amministrativo (segretarie, impiegati, receptionist, ecc.)
• Risk manager

5. OBIETTIVI DEL PROGETTO
• Maggior sicurezza della gestione del paziente tramite l’informatizzazione delle schede del paziente
stesso
• Omogeneizzazione dei comportamenti
• Integrazione del percorso eseguito in regime di Day Service con la storia clinica del paziente
• Fornire uno strumento di monitoraggio condiviso per il personale clinico e amministrativo coinvolto
• Evitare informazione tardive sulla quantità delle posizioni amministrative da gestire
• Ridurre le probabilità di “malcontento” dell’utenza

6. ANAGRAFICA DEL REFERENTE
Nome e Cognome: dott.ssa Paola Bardasi
Email: segreteria.dg@ospfe.it
Tel.: 0532 236570 - 0532 236919