Краткий ликбез по основным правилам, причинам и подходам внедрения корпоративных порталов в мелких, средних и крупных компаниях

1. Как и Зачем
внедрять
корпоративный портал
044 229-01-08
info@SMSdesign.com.ua

2. Взять портал

3. Установить

4. Подключить

5. Залить

6. Пояснить

7. Радоваться улучшениям

8. Причины внедрения?
Информационные:
•
•
•
•
•
обеспечение оперативного доступа к данным
обеспечение персонализированного доступа к данным,
получение обратной связи,
создание базы знаний
…

9. Причины внедрения?
Коммуникационные:
•
•
•
•
•
•
обмен сообщениями
взаимодействие в рамках рабочих групп
работа с партнерами
работа с клиентами
работа с внешними пользователями через Экстранет
видеоконференции

10. Причины внедрения?
Организационные:
•
•
•
•
•
календари для планирования собраний
планирование мероприятий
резервирование переговорных
сервис сбора идей
…

11. Причины внедрения?
Управленческие:
•
•
•
•
постановка и контроль задач
согласование документов
CRM
…

12. Основные проблемы?
•
•
•
•
•
Неопределенная цель внедрения
Недопонимание и сопротивления персонала
Сроки внедрения не успевают за изменением задач
Отсутствие воли руководителя
Несистематичность внедрения

13. На какие вопросы ответить?
•
•
•
•
•
Размер компании
Возраст
Степень формализации процессов
Уровень автоматизации
Отрасль / вид бизнеса

14. Что выяснить?
•
•
•
•
•
Маленькая компания – слабая формализация
Средняя компания – слабая формализация
Средняя компания – нормальной формализация
Большая компания – слабая формализация
Большая компания – сильная формализация

15. Cредняя компания
слабая формализация
Накопление
корпоративных
знаний
Автоматизация
типовых бизнеспроцессов
Выстраивание
вертикальных
коммуникаций
ОЧЕВИДНЫЕ ПЛЮСЫ
Освобождение
ресурсов

16. Средняя компания
особенности внедрения
Try&buy – оттестировали и купили
Используется только то, что «приживается»
Быстрое внедрение: без доработок
Компания адаптируется под КП

17. Cредняя компания
схема внедрения
Запуск
Адаптация под портал
Тестирование

18. Cредняя компания
сильная формализация
Перенос основных бизнеспроцессов на портал
Повышение эффективности
бизнес-направлений
Выстраивание
горизонтальных
коммуникаций
ЯВНЫЕ ПЛЮСЫ
Освобождение
Ресурсов
для роста

19. Средняя компания
особенности внедрения
Адаптация функционала
Интеграция с внутренней системой учета
Выделенный руководитель проекта
Разумные сроки

20. Cредняя компания
схема внедрения
Запуск
Внедрение
Проектирование
Сбор требований

21. Крупная компания
сильная формализация
Создание единой
точки входа КП и ВСК
Повышение
эффективности
вертикальных
коммуникаций
Повышение
эффективности
горизонтальных
коммуникаций
Адаптация
новых
сотрудников
Поиск и
формализация
«рабочих»
бизнес-процессов
СПЛОШНЫЕ ПЛЮСЫ

22. Крупная компания
особенности внедрения
Существенная интеграция с ВСК
Доработка функционала под себя
Вывод в КП существующих Бизнес-процессов
Задачи: повышение эффективности коммуникаций
Разбиение на этапы внедрения

23. Крупная компания
схема внедрения
Сбор требований
этапа
Внесение
изменений
Тестирование
Эксплуатацией
Проектирование
этапа
Внедрение
этапа

24. Примеры методов
применения
корпоративного портала
044 229-01-08
info@SMSdesign.com.ua

25. Маленькие / Средние
База знаний
Справочник данных компании
Постановка / контроль задач
Сервисы заявок

26. Средние / Средние +
все, что и маленькие +
Индивидуальное распределение прав доступа
(+доступ к документам)
Учет договоров
Внедрение бизнес-процессов
Хранилище документов
Управление мероприятиями
Управление проектами

27. Средние + / Крупные
все, что и маленькие, средние +
Внедрение различных бизнес-процессов

28. Средние + / Крупные
все, что и маленькие, средние +
Коммуникации между сотрудниками
Централизованное хранилище документов
Управление поручениями
Контроль присутствия сотрудников на рабочем месте.
CRM – учет клиентов
Отчет по всем задачам в компании
SMS-оповещения о статусе задач
…

29. Крупные
все, что и маленькие, средние +
– Широкая интеграция
• AD
• 1С
• Файл-сервер
• OLAP-сервер
– Большая доработка функционала
• Кабинеты дистрибуторов
• Автоматическая обработка отчетов
…

30. Средние + / Крупные

31. ВСЕ КОМПАНИИ
ОДИНАКОВЫ
И УНИКАЛЬНЫ
одновременно

32. 044 229-01-08
info@SMSdesign.com.ua
Ваши вопросы?
facebook.com/SMSdesign.ua
twitter.com/SMSdesign
ЭТА И ПРОЧИЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ УЖЕ ДОСТУПНЫ В ГРУППЕ НА FACEBOOK