Laporan menunjukkan indeks kepuasan masyarakat RSUD Dr. H. Soewondo Kabupaten Kendal tahun 2016 sebesar 85,52. Nilai indeks kepuasan masyarakat per unit pelayanan berkisar antara 82,20-98,10 dengan kategori memuaskan.
2. NILAI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)
PER UNIT PELAYANAN TAHUN 2016
Unit Kerja
Jumlah
Responden
IKM
Mutu
Pelayanan
Kinerja Unit
Farmasi 30 85,40 B Memuaskan
Laboratorium 30 86,90 B Memuaskan
Rawat Jalan 180 82,20 B Memuaskan
ICU 10 98,10 B Memuaskan
Rawat Inap 200 83,00 B Memuaskan
Radiologi 30 87,50 B Memuaskan
IGD 40 85,40 B Memuaskan
Rehabilitasi
Medik
30 87,6 B Memuaskan