Laporan menunjukkan indeks kepuasan masyarakat RSUD Dr. H. Soewondo Kabupaten Kendal tahun 2016 sebesar 85,52. Nilai indeks kepuasan masyarakat per unit pelayanan berkisar antara 82,20-98,10 dengan kategori memuaskan.

1. INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT
RSUD Dr. H. SOEWONDO
KABUPATEN KENDAL
TAHUN 2016
85,52

2. NILAI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)
PER UNIT PELAYANAN TAHUN 2016
Unit Kerja
Jumlah
Responden
IKM
Mutu
Pelayanan
Kinerja Unit
Farmasi 30 85,40 B Memuaskan
Laboratorium 30 86,90 B Memuaskan
Rawat Jalan 180 82,20 B Memuaskan
ICU 10 98,10 B Memuaskan
Rawat Inap 200 83,00 B Memuaskan
Radiologi 30 87,50 B Memuaskan
IGD 40 85,40 B Memuaskan
Rehabilitasi
Medik
30 87,6 B Memuaskan