PENGKAJIAN DAFTAR PERMASALAHAN TIAP UIT DAN USULAN INDIKATOR.pptx
1. PENGKAJIAN DAFTAR PERMASALAHAN TIAP UIT
DAN USULAN INDIKATOR MUTU PRIORITAS RS,
INDIKATOR MUTU UNIT, DAN SASARAN
KESELAMATAN PASIEN
2. PERMASALAHAN DI RAWAT JALAN
Komplain terhadap fasilitas rs
yang rusak
Analisa permasalahan
- Fasilitas atau alat rs yang rusak sudah
terjadi beberapa kali
- Skor 29
Rencana perbaikan
- Melaporkan kepada petugas iprs
terkait perbaikan fasilitas rs yang rusak
Usulan indikator
- Upaya peningkatan
pemeliharaan fasilitas
yang ada di RS
3. Komplain terhadap terlambatnya
pemberkasan pasien yang
berobat (status rm) atau
kekeliruan terhadap status yang
sama nama pasien
Usulan indikator
-meningkatkan ketelitian
dalam memeriksa dan
menyiapkan berkas pasien
Analisa permasalahan
-keterlambatan dalam pengantaran sudah
sering terjadi
- Kesalahan dalam pengantaran berkas
pasien juga sering terjadi
- Banyaknya pasien yang berobat di poli
juga menyebabkan antrian status
menumpuk
- Skor 31
• Rencana perbaikan
• - mengonfirmasi ke petugas rm
yang bertugas untuk segera
mengantarkan status pasien tsb
• - memeriksa kembali status
yang sudah disiapkan oleh RM
4. INDIKATOR SESUAI SKP
• Skp 1
• Ketepatan identifikasi pasien di rawat jalan
• Skp 2
• Berkomunikasi dengan menggunakan sbar
• Mejelaskan kepada pasien tentang hasil pemeriksaan dengan bahasa yang mudah
dimengerti
• Skp 5
• Kepatuhan cuci tangan
• Skp 6
• Kepatuhan penilaian kepada pasien resiko jatuh
