В общественную приемную мэра города Новосибирска за июль 2015 года поступило 4385 обращений граждан, из них 3642 – тематических обращения, 743 – обращения консультационно-справочного характера.

1. Информация
об обращениях граждан, поступивших
в общественную приемную мэра города Новосибирска
за июль 2015 года
В общественную приемную мэра города Новосибирска за июль 2015 года поступило 4385 обращений
граждан, из них 3642 – тематических обращения, 743 – обращения консультационно-справочного характера.
Мэром города Новосибирска проведен очередной личный прием граждан. Руководителями структурных
подразделений мэрии принято 258 граждан.
Письменных обращений рассмотрено 1606.
Принято специалистами общественной приемной мэра 1053 гражданина (обращения
консультационно-справочного характера).
В справочную телефонную службу поступило 1468 обращений, в том числе 743 обращения
консультационно-справочного характера.
Структура тематических обращений граждан:
№ Тематика обращений июль
1 Благоустройство и содержание магистральных дорог и внутриквартальных
проездов, из них:
371
снос зеленых насаждений и озеленение города 27
уборка мусора с магистральных дорог, внутриквартальных проездов и тротуаров, улиц частного
сектора
37
ремонт и благоустройство магистральных дорог, тротуаров, скверов, парков и улиц частного сектора 202
освещение улиц частного сектора, магистральных дорог, внутриквартальных проездов и тротуаров 14
другие вопросы 91
2 Вопросы теплоснабжения 15
запуск системы теплоснабжения, недостаточные параметры 0
повышенные параметры теплоснабжения 0
ремонт теплотрасс, оборудования ЦТП 2
другие вопросы 13
3 Содержание придомовых территорий, из них: 319
санитарное состояние придомовых территорий, вывоз ТБО 73
организация и содержание парковочных карманов 66
ремонт и благоустройство придомовых территорий 90
озеленение придомовых территорий и санитарная обрезка деревьев 38
другие вопросы 52
4 Вопросы водоснабжения, из них: 130
отсутствие холодного водоснабжения 67
отсутствие горячего водоснабжения 63
5 Тарифы и начисления на оплату за жилищно-коммунальные услуги, из них: 161
тарифы и оплата услуг ЖКХ 80

2. оплата за капитальный ремонт 28
повышение тарифов 22
перерасчет 26
другие вопросы 5
6 Ремонт жилого фонда, из них: 243
капитальный ремонт многоквартирных жилых домов 72
признание дома аварийным 23
ремонт внутридомовых инженерных сетей 15
ремонт кровли многоквартирного жилого дома 69
ремонт фасадов, межпанельных швов, балконов, подъездов 36
другие вопросы 28
7 Эксплуатация жилого фонда, из них: 242
затопление подвалов 14
модернизация и замена лифтов 20
порядок установки общедомовых и индивидуальных приборов учета 29
затопление квартир 13
санитарное состояние подъездов, мусоропроводов, подвалов 38
телеантенны и радиолинии 87
другие вопросы 41
8 Управление жилым фондом, из них: 81
качество оказания жилищных услуг управляющими организациями 51
деятельность ТСЖ 9
другие вопросы 21
9 Электроснабжение жилого фонда 98
10 Вопросы газоснабжения 34
11 Жилищные вопросы, из них: 364
приватизация жилых помещений 30
улучшение жилищных условий 227
снос и переселение из аварийного и ветхого жилья 78
другие вопросы 29
12 Социальная сфера, из них: 255
оказание адресной материальной помощи 77
о медицинском обслуживании населения города 58
социальная поддержка населения 107
другие вопросы 13
13 Строительство, из них: 243
вопросы архитектуры и проектирования 23
отвод земельных участков под строительство 48
выполнение условий договоров инвестиционного строительства жилых домов 43
соблюдение строительных норм и правил 67
о строительстве объектов транспорта 3
о застройке внутри жилмассивов 36
другие вопросы 23
14 Землепользование и имущество, из них: 187
оформление земельного участка в собственность 30
вопросы имущества 33
аренда и оплата земельного участка 44
границы земельных участков 62
другие вопросы 18
15 Образование, культура и спорт, из них: 367
выделение путевки в детское дошкольное учреждение 268
вопросы культуры и спорта 44
муниципальные образовательные учреждения и их материальное обеспечение 20
другие вопросы 35
16 Транспорт, из них: 193
работа муниципального и коммерческого транспорта, культура обслуживания 56
безопасность дорожного движения 81
маршруты движения 36
другие вопросы 20
17 Торговля, бытовое обслуживание 83

3. И.о. председателя комитета мэрии –
общественной приемной мэра
города Новосибирска
Н.В. Рубашкина