SlideShare a Scribd company logo
1 of 12
Download to read offline
Kommunikasjon av resultat
og kvalitet til brukeren
Kvalitetshåndbøger om statistik om
forskning, udvikling og innovation
Helle Månsson og Christian R. Ott
Hvad er kvalitetshåndbøgerne?
 Kvalitetshåndbøgerne dokumenterer kvalitet og
struktur i statistikken for forskning, udvikling og
innovation i erhvervslivet, og statistikken for
forskning og udvikling i den offentlige sektor
 Dette sker i et omfang udover den dokumentation
der efter Danmarks Statistiks standarder i forvejen
leveres i statistikkernes kvalitetsdeklarationer
2
Hvorfor?
 Danmarks Statistik overtog først fra 2008
(tællingsåret 2007) statistikområdet
 Et nyt statistiksystem, og forbedrede
indsamlingsmuligheder gav databrud
 Data for 2007 og 2008 måtte efterfølgende revideres
 Dette gav anledning til mange og kritiske spørgsmål
fra vigtige brugere
 For at sikre brugernes tillid blev et omfattende
projekt til kvalitetssikring igangsat
 Som afslutning på dette blev området dokumenteret
ud over Danmarks Statistiks normale praksis
3
For hvem? Bøgernes målgrupper:
 Nationale superbrugere
 Offentlige myndigheder(ministerier, styrelser mv.)
 Forskere
 Men også nyttigt for:
 Dataleverandører
 Journalister
 Internationale brugere i Norden
4
For hvem? Bøgernes målgrupper:
 Ikke rettet mod
 ”Normale” brugere
- Andre muligheder, f.eks. Kvalitetsdeklaration
 Internationale brugere udenfor Norden
- Ikke ressourcer til at oversættelse
5
Hvordan? Bøgernes form:
 En eller to bøger?
 To (for at målrette formidling), men så ens som muligt
for ikke at skabe uklarhed
 Elektronisk eller fysisk
 Elektronisk for at kunne linke
 Fysisk for at kunne vise den til brugerne
6
Hvordan? Bøgernes form:
 Indhold?
 Baggrund i lovgivning og fortolkning af manualer
 Struktur efter GSPBM
 Kvalitetsmål
 Yderligere kvantitativ analyse for kvalitetshåndbog for
erhvervslivet
7
Erhvervslivets FoU
omkostninger i 2011
• Selvom der er
viden om
niveauet, skal
man være
påpasselig
med at lave
konklusioner
om den årlige
udvikling
8
Kvantitativ formidling Erhverv FoUoI
0,4
5,8
3,1
23,4
0,9
34,4
0,7
6,0
3,3
23,9
1,1
35,1
1,0
6,3
3,6
24,5
1,3
35,8
-
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
Nordjylland Midtjylland Syddanmark Hovedstaden Sjælland Total
nedre 95% nedre 68% estimatet øvre 68% øvre 95%
• Spørgsmål til
Internationale
grupperinger
har meget høj
svarprocent
• Besvarelsen
af spørgsmål
til national
gruppering er
betydelig
mindre.
9
Kvantitativ formidling offentlig FoU
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
FoU på Fag FoU på Formål FoU på Strategiområde
Andel imputerede og opregnede besvarelser i
2009 i pct. (item non-response og
fejlbehæftede besvarelser)
Imputeret
Opregnet
Konklusioner
 En succes!
 Kvalitetshåndbøgerne gav mere omfangsrig
dokumentation af statistikkerne end tidligere samlet på
ét sted
 Det gav godt feedback fra brugerne og nåede derfor
sin formidlingsmæssige målsætning
 Processen var lærerig, og resultatet også nyttigt internt
10
Konklusioner
 Men…
 De var ressourcekrævende
 Spørgsmål om fremtidig opdatering er uafklaret
11
Flere informationer
 Kvalitetshåndbøgerne kan findes på Danmarks
Statistiks hjemmeside:
www.dst.dk/da/Statistik/emner/forskning-udvikling-
og-innovation.aspx?tab=pub
 Statistik om dansk forskning, udvikling og innovation
kan findes i statistikbanken www.statistikbanken.dk
under emnet ”Uddannelse og viden”, eller på vores
temaside om forskning, udvikling og innovation:
http://www.dst.dk/da/Statistik/emner/forskning-
udvikling-og-innovation.aspx
12

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (11)

Oppgavegiveren: Kvalitetssikring ved dataindsamlinger til registre
Oppgavegiveren: Kvalitetssikring ved dataindsamlinger til registreOppgavegiveren: Kvalitetssikring ved dataindsamlinger til registre
Oppgavegiveren: Kvalitetssikring ved dataindsamlinger til registre
 
Rammeverk: Quality reviews in Statistics Norway
Rammeverk: Quality reviews in Statistics Norway Rammeverk: Quality reviews in Statistics Norway
Rammeverk: Quality reviews in Statistics Norway
 
Oppgavegiveren: Att försöka minska bortfallet genom att minska den upplevda b...
Oppgavegiveren: Att försöka minska bortfallet genom att minska den upplevda b...Oppgavegiveren: Att försöka minska bortfallet genom att minska den upplevda b...
Oppgavegiveren: Att försöka minska bortfallet genom att minska den upplevda b...
 
Kommunikasjon: Åpne data - en åpning for statistikkbyråene
Kommunikasjon: Åpne data - en åpning for statistikkbyråeneKommunikasjon: Åpne data - en åpning for statistikkbyråene
Kommunikasjon: Åpne data - en åpning for statistikkbyråene
 
Rammeverk: A code for an internationally integrated production system web
Rammeverk: A code for an internationally integrated production system webRammeverk: A code for an internationally integrated production system web
Rammeverk: A code for an internationally integrated production system web
 
Oppgavegiveren: Developing the web data collection in personal surveys
Oppgavegiveren: Developing the web data collection in personal surveysOppgavegiveren: Developing the web data collection in personal surveys
Oppgavegiveren: Developing the web data collection in personal surveys
 
Oppgavegiveren: Meeting user needs cost-effectively
Oppgavegiveren: Meeting user needs cost-effectivelyOppgavegiveren: Meeting user needs cost-effectively
Oppgavegiveren: Meeting user needs cost-effectively
 
Produksjonsprosessen: Quality in the Swedish Crime Registry
Produksjonsprosessen: Quality in the Swedish Crime RegistryProduksjonsprosessen: Quality in the Swedish Crime Registry
Produksjonsprosessen: Quality in the Swedish Crime Registry
 
Oppgavegiveren: Non-response and motivation measures
Oppgavegiveren: Non-response and motivation measuresOppgavegiveren: Non-response and motivation measures
Oppgavegiveren: Non-response and motivation measures
 
Kommunikasjon: Communicating accuracy of register statistics
Kommunikasjon: Communicating accuracy of register statisticsKommunikasjon: Communicating accuracy of register statistics
Kommunikasjon: Communicating accuracy of register statistics
 
Rammeverk: Meets programme
Rammeverk: Meets programmeRammeverk: Meets programme
Rammeverk: Meets programme
 

Similar to Kommunikasjon: Kvalitetshåndbøger om statistik

Kommunikationspolitik Udvikling Og Implementering
Kommunikationspolitik   Udvikling Og ImplementeringKommunikationspolitik   Udvikling Og Implementering
Kommunikationspolitik Udvikling Og Implementering
Mikkel Olesen
 
Alberetslund Arbejdsseminar 011222 final.pptx
Alberetslund Arbejdsseminar 011222 final.pptxAlberetslund Arbejdsseminar 011222 final.pptx
Alberetslund Arbejdsseminar 011222 final.pptx
Rikke12
 
Professionalisering af arbejdet_med_it_projekter_i_staten_web
Professionalisering af arbejdet_med_it_projekter_i_staten_webProfessionalisering af arbejdet_med_it_projekter_i_staten_web
Professionalisering af arbejdet_med_it_projekter_i_staten_web
Kim Jensen
 
Et Kalejdoskopisk Indblik i Dansk Produktivitetsudvikling og Produktivitet
Et Kalejdoskopisk Indblik i Dansk Produktivitetsudvikling og ProduktivitetEt Kalejdoskopisk Indblik i Dansk Produktivitetsudvikling og Produktivitet
Et Kalejdoskopisk Indblik i Dansk Produktivitetsudvikling og Produktivitet
Claus Rothmann
 
Knowledge_management_CBS_spring_2009_-_synopsis_final_version_til_aflevering_...
Knowledge_management_CBS_spring_2009_-_synopsis_final_version_til_aflevering_...Knowledge_management_CBS_spring_2009_-_synopsis_final_version_til_aflevering_...
Knowledge_management_CBS_spring_2009_-_synopsis_final_version_til_aflevering_...
Hultmann
 

Similar to Kommunikasjon: Kvalitetshåndbøger om statistik (20)

"Hvad skal vi måle på?", "The Law of Mushrooming" & "Brug af præsentationsm...
"Hvad skal vi måle på?", "The Law of Mushrooming"  &  "Brug af præsentationsm..."Hvad skal vi måle på?", "The Law of Mushrooming"  &  "Brug af præsentationsm...
"Hvad skal vi måle på?", "The Law of Mushrooming" & "Brug af præsentationsm...
 
Kommunikationspolitik Udvikling Og Implementering
Kommunikationspolitik   Udvikling Og ImplementeringKommunikationspolitik   Udvikling Og Implementering
Kommunikationspolitik Udvikling Og Implementering
 
OPI med Fælles Servicecenter for Telemedicin som case af MTIC og Welfare Tech...
OPI med Fælles Servicecenter for Telemedicin som case af MTIC og Welfare Tech...OPI med Fælles Servicecenter for Telemedicin som case af MTIC og Welfare Tech...
OPI med Fælles Servicecenter for Telemedicin som case af MTIC og Welfare Tech...
 
Benchmarking blandt 8 kommuner - Birthe Papsø
Benchmarking blandt 8 kommuner - Birthe PapsøBenchmarking blandt 8 kommuner - Birthe Papsø
Benchmarking blandt 8 kommuner - Birthe Papsø
 
"Resultatbaseret styring på undervisnings-, beskæftigelses- og det social omr...
"Resultatbaseret styring på undervisnings-, beskæftigelses- og det social omr..."Resultatbaseret styring på undervisnings-, beskæftigelses- og det social omr...
"Resultatbaseret styring på undervisnings-, beskæftigelses- og det social omr...
 
Alberetslund Arbejdsseminar 011222 final.pptx
Alberetslund Arbejdsseminar 011222 final.pptxAlberetslund Arbejdsseminar 011222 final.pptx
Alberetslund Arbejdsseminar 011222 final.pptx
 
”Knowhow ”- succesfuld forretningsdrevet gennemførelse af digitaliseringsproj...
”Knowhow ”- succesfuld forretningsdrevet gennemførelse af digitaliseringsproj...”Knowhow ”- succesfuld forretningsdrevet gennemførelse af digitaliseringsproj...
”Knowhow ”- succesfuld forretningsdrevet gennemførelse af digitaliseringsproj...
 
FM Survey 2016
FM Survey 2016FM Survey 2016
FM Survey 2016
 
Professionalisering af arbejdet_med_it_projekter_i_staten_web
Professionalisering af arbejdet_med_it_projekter_i_staten_webProfessionalisering af arbejdet_med_it_projekter_i_staten_web
Professionalisering af arbejdet_med_it_projekter_i_staten_web
 
Mål på kvalitetsledelse fra magasinet Kvalitet 4 2013
Mål på kvalitetsledelse fra magasinet Kvalitet 4 2013Mål på kvalitetsledelse fra magasinet Kvalitet 4 2013
Mål på kvalitetsledelse fra magasinet Kvalitet 4 2013
 
fm3.dk FM2015 survey
fm3.dk FM2015 surveyfm3.dk FM2015 survey
fm3.dk FM2015 survey
 
SMV'ers digitale transformation
SMV'ers digitale transformationSMV'ers digitale transformation
SMV'ers digitale transformation
 
Anbefalinger for Danmarks standardiseringsindsats
Anbefalinger for Danmarks standardiseringsindsatsAnbefalinger for Danmarks standardiseringsindsats
Anbefalinger for Danmarks standardiseringsindsats
 
Rudersdal
RudersdalRudersdal
Rudersdal
 
Et Kalejdoskopisk Indblik i Dansk Produktivitetsudvikling og Produktivitet
Et Kalejdoskopisk Indblik i Dansk Produktivitetsudvikling og ProduktivitetEt Kalejdoskopisk Indblik i Dansk Produktivitetsudvikling og Produktivitet
Et Kalejdoskopisk Indblik i Dansk Produktivitetsudvikling og Produktivitet
 
Chefmøde nørrevang
Chefmøde nørrevangChefmøde nørrevang
Chefmøde nørrevang
 
Nicolai Fischer-Bogason
Nicolai Fischer-BogasonNicolai Fischer-Bogason
Nicolai Fischer-Bogason
 
Knowledge_management_CBS_spring_2009_-_synopsis_final_version_til_aflevering_...
Knowledge_management_CBS_spring_2009_-_synopsis_final_version_til_aflevering_...Knowledge_management_CBS_spring_2009_-_synopsis_final_version_til_aflevering_...
Knowledge_management_CBS_spring_2009_-_synopsis_final_version_til_aflevering_...
 
Vi optimerer, derfor konverterer vi
Vi optimerer, derfor konverterer viVi optimerer, derfor konverterer vi
Vi optimerer, derfor konverterer vi
 
Resultatbaseret styring - Marie Østergaard Møller
Resultatbaseret styring - Marie Østergaard MøllerResultatbaseret styring - Marie Østergaard Møller
Resultatbaseret styring - Marie Østergaard Møller
 

More from Nordisk statistikermøte 2013

More from Nordisk statistikermøte 2013 (20)

Avslutning: Nordic statistics ready for the future?
Avslutning: Nordic statistics ready for the future?Avslutning: Nordic statistics ready for the future?
Avslutning: Nordic statistics ready for the future?
 
Kommunikasjon: A Nordic PIAAC database
Kommunikasjon: A Nordic PIAAC databaseKommunikasjon: A Nordic PIAAC database
Kommunikasjon: A Nordic PIAAC database
 
Kommunikasjon: A tool for managing product quality
Kommunikasjon: A tool for managing product qualityKommunikasjon: A tool for managing product quality
Kommunikasjon: A tool for managing product quality
 
Kommunikasjon: Brugerne i centrum
Kommunikasjon: Brugerne i centrumKommunikasjon: Brugerne i centrum
Kommunikasjon: Brugerne i centrum
 
Kommunikasjon: Formidling af Øresundsstatistik
Kommunikasjon: Formidling af ØresundsstatistikKommunikasjon: Formidling af Øresundsstatistik
Kommunikasjon: Formidling af Øresundsstatistik
 
Kommunikasjon: Improving the quality of foreign affiliates statistics
Kommunikasjon: Improving the quality of foreign affiliates statisticsKommunikasjon: Improving the quality of foreign affiliates statistics
Kommunikasjon: Improving the quality of foreign affiliates statistics
 
Kommunikasjon: Kvalitetsredovisning i webpanelundersökningar
Kommunikasjon: Kvalitetsredovisning i webpanelundersökningarKommunikasjon: Kvalitetsredovisning i webpanelundersökningar
Kommunikasjon: Kvalitetsredovisning i webpanelundersökningar
 
Kommunikasjon: Statistical storytelling and quality in the age of open data
Kommunikasjon: Statistical storytelling and quality in the age of open dataKommunikasjon: Statistical storytelling and quality in the age of open data
Kommunikasjon: Statistical storytelling and quality in the age of open data
 
Oppgavegiveren: Cooperation and coordination in data collection
Oppgavegiveren: Cooperation and coordination in data collectionOppgavegiveren: Cooperation and coordination in data collection
Oppgavegiveren: Cooperation and coordination in data collection
 
Oppgavegiveren: Measurement of innovation activity
Oppgavegiveren: Measurement of innovation activityOppgavegiveren: Measurement of innovation activity
Oppgavegiveren: Measurement of innovation activity
 
Oppgavegiveren: Non response from a qualitative perspective
Oppgavegiveren: Non response from a qualitative perspectiveOppgavegiveren: Non response from a qualitative perspective
Oppgavegiveren: Non response from a qualitative perspective
 
Oppgavegiveren: Registerbaserad aktivitetsstatistik RAKS
Oppgavegiveren: Registerbaserad aktivitetsstatistik RAKSOppgavegiveren: Registerbaserad aktivitetsstatistik RAKS
Oppgavegiveren: Registerbaserad aktivitetsstatistik RAKS
 
Oppgavegiveren: Show cards implications for survey response
Oppgavegiveren: Show cards implications for survey responseOppgavegiveren: Show cards implications for survey response
Oppgavegiveren: Show cards implications for survey response
 
Produksjonsprosessen: Beste praksis for revisjon ved sesongjustering
Produksjonsprosessen: Beste praksis for revisjon ved sesongjusteringProduksjonsprosessen: Beste praksis for revisjon ved sesongjustering
Produksjonsprosessen: Beste praksis for revisjon ved sesongjustering
 
Produksjonsprosessen: GIS som stöd i granskningsarbete
Produksjonsprosessen: GIS som stöd i granskningsarbeteProduksjonsprosessen: GIS som stöd i granskningsarbete
Produksjonsprosessen: GIS som stöd i granskningsarbete
 
Produksjonsprosessen: Improved quality with spatial information
Produksjonsprosessen: Improved quality with spatial informationProduksjonsprosessen: Improved quality with spatial information
Produksjonsprosessen: Improved quality with spatial information
 
Produksjonsprosessen: Imputering i ældredokumentationsprojektet
Produksjonsprosessen: Imputering i ældredokumentationsprojektetProduksjonsprosessen: Imputering i ældredokumentationsprojektet
Produksjonsprosessen: Imputering i ældredokumentationsprojektet
 
Produksjonsprosessen: Kontinuerlig forbedring av intervjubaserte datainnsamli...
Produksjonsprosessen: Kontinuerlig forbedring av intervjubaserte datainnsamli...Produksjonsprosessen: Kontinuerlig forbedring av intervjubaserte datainnsamli...
Produksjonsprosessen: Kontinuerlig forbedring av intervjubaserte datainnsamli...
 
Produksjonsprosessen: Kvaliteten på den norske tidsbruksundersøkelsen i 2010
Produksjonsprosessen: Kvaliteten på den norske tidsbruksundersøkelsen i 2010Produksjonsprosessen: Kvaliteten på den norske tidsbruksundersøkelsen i 2010
Produksjonsprosessen: Kvaliteten på den norske tidsbruksundersøkelsen i 2010
 
Produksjonsprosessen: Kvalitetsmåling av populasjonsregistre i SSB
Produksjonsprosessen: Kvalitetsmåling av populasjonsregistre i SSBProduksjonsprosessen: Kvalitetsmåling av populasjonsregistre i SSB
Produksjonsprosessen: Kvalitetsmåling av populasjonsregistre i SSB
 

Kommunikasjon: Kvalitetshåndbøger om statistik

  • 1. Kommunikasjon av resultat og kvalitet til brukeren Kvalitetshåndbøger om statistik om forskning, udvikling og innovation Helle Månsson og Christian R. Ott
  • 2. Hvad er kvalitetshåndbøgerne?  Kvalitetshåndbøgerne dokumenterer kvalitet og struktur i statistikken for forskning, udvikling og innovation i erhvervslivet, og statistikken for forskning og udvikling i den offentlige sektor  Dette sker i et omfang udover den dokumentation der efter Danmarks Statistiks standarder i forvejen leveres i statistikkernes kvalitetsdeklarationer 2
  • 3. Hvorfor?  Danmarks Statistik overtog først fra 2008 (tællingsåret 2007) statistikområdet  Et nyt statistiksystem, og forbedrede indsamlingsmuligheder gav databrud  Data for 2007 og 2008 måtte efterfølgende revideres  Dette gav anledning til mange og kritiske spørgsmål fra vigtige brugere  For at sikre brugernes tillid blev et omfattende projekt til kvalitetssikring igangsat  Som afslutning på dette blev området dokumenteret ud over Danmarks Statistiks normale praksis 3
  • 4. For hvem? Bøgernes målgrupper:  Nationale superbrugere  Offentlige myndigheder(ministerier, styrelser mv.)  Forskere  Men også nyttigt for:  Dataleverandører  Journalister  Internationale brugere i Norden 4
  • 5. For hvem? Bøgernes målgrupper:  Ikke rettet mod  ”Normale” brugere - Andre muligheder, f.eks. Kvalitetsdeklaration  Internationale brugere udenfor Norden - Ikke ressourcer til at oversættelse 5
  • 6. Hvordan? Bøgernes form:  En eller to bøger?  To (for at målrette formidling), men så ens som muligt for ikke at skabe uklarhed  Elektronisk eller fysisk  Elektronisk for at kunne linke  Fysisk for at kunne vise den til brugerne 6
  • 7. Hvordan? Bøgernes form:  Indhold?  Baggrund i lovgivning og fortolkning af manualer  Struktur efter GSPBM  Kvalitetsmål  Yderligere kvantitativ analyse for kvalitetshåndbog for erhvervslivet 7
  • 8. Erhvervslivets FoU omkostninger i 2011 • Selvom der er viden om niveauet, skal man være påpasselig med at lave konklusioner om den årlige udvikling 8 Kvantitativ formidling Erhverv FoUoI 0,4 5,8 3,1 23,4 0,9 34,4 0,7 6,0 3,3 23,9 1,1 35,1 1,0 6,3 3,6 24,5 1,3 35,8 - 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 Nordjylland Midtjylland Syddanmark Hovedstaden Sjælland Total nedre 95% nedre 68% estimatet øvre 68% øvre 95%
  • 9. • Spørgsmål til Internationale grupperinger har meget høj svarprocent • Besvarelsen af spørgsmål til national gruppering er betydelig mindre. 9 Kvantitativ formidling offentlig FoU 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 FoU på Fag FoU på Formål FoU på Strategiområde Andel imputerede og opregnede besvarelser i 2009 i pct. (item non-response og fejlbehæftede besvarelser) Imputeret Opregnet
  • 10. Konklusioner  En succes!  Kvalitetshåndbøgerne gav mere omfangsrig dokumentation af statistikkerne end tidligere samlet på ét sted  Det gav godt feedback fra brugerne og nåede derfor sin formidlingsmæssige målsætning  Processen var lærerig, og resultatet også nyttigt internt 10
  • 11. Konklusioner  Men…  De var ressourcekrævende  Spørgsmål om fremtidig opdatering er uafklaret 11
  • 12. Flere informationer  Kvalitetshåndbøgerne kan findes på Danmarks Statistiks hjemmeside: www.dst.dk/da/Statistik/emner/forskning-udvikling- og-innovation.aspx?tab=pub  Statistik om dansk forskning, udvikling og innovation kan findes i statistikbanken www.statistikbanken.dk under emnet ”Uddannelse og viden”, eller på vores temaside om forskning, udvikling og innovation: http://www.dst.dk/da/Statistik/emner/forskning- udvikling-og-innovation.aspx 12