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I migliori progetti che guardano al futuro per trasformare le crisi in opportunità
TITOLO DELLA SOLUZIONE
SMART LEARNING: CAMBIARE PARADIGMA
PER UN APPRENDIMENTO CONTEMPORANEO
NOME DEL SOGGETTO PROPONENTE
REGIONE LAZIO - LAZIOcrea
AMBITO IN CUI LA SOLUZIONE SI COLLOCA
CAPITALE UMANO ED EDUCAZIONE
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IL GRUPPO DI LAVORO
Nomi, Cognomi, altre info (qualifiche, esperienze e competenze)
REGIONE LAZIO:
• Alessandro Bacci, Direttore della Direzione Affari istituzionali, Personale e Sistemi
informativi di Regione Lazio
• Valentina Campagnola, Dirigente Area datore di lavoro, promozione del
benessere organizzativo e servizi al personale
• Stefano Ancilli, PO Ufficio Formazione, Area datore di lavoro, promozione del
benessere organizzativo e servizi al personale.
LAZIOcrea:
• Nicola Apollonj Ghetti, Dirigente Ufficio di Scopo Formazione
• Vincenzo Varchetta, RUP
• Giusi Miccoli, Strategic Advisor
• Michela Marchi, Esperta di comunicazione
• Barbara Verdesi, Esperta nell’assistenza tecnica
• Ufficio di scopo formazione
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PRESENTAZIONE DELLA SOLUZIONE 1/3
Breve descrizione della soluzione
In questa fase di emergenza sanitaria Regione Lazio ha
predisposto, con il supporto di LAZIOcrea, lo Smart Learning,
un modello formativo online che:
• prevede l’erogazione di molteplici percorsi di apprendimento
con l’obiettivo di rafforzare le soft e le digital skills necessarie
per lavorare in modo smart;
• consente di offrire ai vari destinatari servizi di formazione
flessibili e fruibili in ogni luogo e in qualsiasi momento,
reinterpretando il processo di apprendimento.
Risultati
raggiunti nel
periodo aprile-
luglio 2020: 3.150
partecipazioni,
26 webinar, 38
web training, 7
web café.
Per approfondimenti:
https://nextcloud.laziocrea.it/s/ZidBbbb8tAz5aLi
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PRESENTAZIONE DELLA SOLUZIONE 2/3
Di fronte alla crisi sanitaria, per poter fronteggiare il
cambiamento è stato necessario cambiare paradigma
attraverso quattro step:
• 1° step: individuazione degli strumenti tecnologici e delle
possibili piattaforme utili per supportare la formazione in
modalità webinar e la valorizzazione di strumenti, quali la
piattaforma Moodle.
• 2° step: cambiamento di approccio, contenuti e metodi di
formazione per garantire il processo di apprendimento.
• 3° step: revisione degli obiettivi di apprendimento e contenuti
in funzione delle strategie dell’amministrazione regionale e degli
obiettivi formativi.
• 4° step: riorganizzazione del Piano formativo del 2020
puntando su due strumenti: la piattaforma di formazione online
EDU.Lazio e la formazione live (webinar, web meeting e web
training).
Per garantire l’efficacia
del nuovo modello è
stato messo a punto
un modello di micro-
progettazione da
condividere con i
docenti per strutturare
sia i webinar che il web
training.
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PRESENTAZIONE DELLA SOLUZIONE 3/3
Per chi è adatta / in che contesti o amministrazioni si può attuare
Asset dello Smart
Learning
•Lo Smart Learning è un modello di
apprendimento orizzontale attraverso il
quale vengono cambiate le regole per un
apprendimento contemporaneo.
•È oggetto di una sperimentazione e di
un miglioramento continuo, al fine di
individuare sempre nuovi contenuti,
metodi e strumenti.
•Si fonda su una intensa attività di
benchmarking con altre amministrazioni,
con operatori della formazione, docenti e
facilitatori.
•È un modello di apprendimento di
conoscenze, competenze e capacità,
immediatamente utilizzabili e spendibili
nel contesto attuale in cui tutti lavorano e
studiano in modalità smart.
Benefici e destinatari
• I destinatari sono dipendenti di
Regione Lazio delle oltre 50 sedi
presenti sul territorio regionale e
tutti i lavoratori in Smart Working.
• I bisogni di apprendimento dei
dipendenti sono supportati e
alimentati; inoltre si sviluppa
l’orientamento ad apprendere.
• L’individuo diviene attore del
suo sviluppo e della sua crescita
grazie a percorsi formativi online
che agiscono sulla motivazione e
sulla soddisfazione.
Trasferibilità
• È un modello utilizzabile per
amministrazioni di medie e
grandi dimensioni, che devono
erogare formazione per un
numero elevato di dipendenti,
presenti anche in diverse sedi.
• Inoltre, può essere un modello
rilasciato in riuso – tramite
accordi quadro – da parte delle
Amministrazioni di medie e
grandi dimensioni a quelle di
piccole dimensioni che non
hanno sufficienti risorse e
personale.
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PER ULTERIORI APPROFONDIMENTI
• È stato sviluppato un piano di comunicazione articolato in obiettivi di motivazione e
valorizzazione del personale e in contenuti del Piano formativo.
• Sono stati ideati e implementati strumenti di comunicazione basati sullo
storytelling per favorire la creazione di awarness aziendale, attraverso azioni di
valorizzazione dell’esperienza dei protagonisti della formazione, e al contempo il
coinvolgimento e la motivazione dei partecipanti.
Smart Learning: integrazione con la comunicazione interna
• “Talk Teach” e “Talk With”, interviste che permettono, dando la parola ai
«protagonisti», la rappresentazione dell’esperienza di chi realmente la vive. Con i “Talk
Teach“, brevi video interviste ai docenti, sono state costruite video-pillole che hanno
consentito non solo di lanciare il corso come evento, ma hanno permesso anche di
trasferire contenuti ed obiettivi dell’iniziativa formativa.
• “Newsletter settimanali” con approfondimenti specifici: la partecipazione dei dipendenti
alla formazione è stata incentivata anche con la ricerca e l’inserimento di
approfondimenti tematici lanciati con la Newsletter, quale attività di «prima»
informazione sui temi affrontati nei webinar e/o nel web training.
• Sezioni della intranet dedicate e costruite ad hoc per le esigenze formative.
Strumenti
La comunicazione è
stata messa al servizio
della formazione, con
la definizione di una
content e visual
strategy. La
formazione è stata
«raccontata» e i
contenuti formativi
sono stati trasmessi
puntando sul
coinvolgimento e la
partecipazione del
personale regionale.
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ANAGRAFICA DEL REFERENTE
Nome e Cognome: Alessandro Bacci
Email: abacci@regione.lazio.it
Altre informazioni:
referente LAZIOcrea
Nome e Cognome: Nicola Apollonj Ghetti
Email: nicola.apollonjghetti@laziocrea.it