Ideare, creare e condividere contenuti di successo. Dall'ufficio tecnico ai Social Network, come le aziende B2B possono creare contenuti e pianificare una strategia di successo in rete.

1. n.bano@expoclima.net
@NicolaBano
#B2weB

2. Capire la rete per utilizzarla al meglio
“Il mezzo è il messaggio”

3. “Caratteristica comune delle grandi rivoluzioni
tecnologiche è la loro diffusione pervasiva, ovvero la
capacità di penetrazione in tutti i campi dell’attività
umana. Il nucleo della trasformazione che la società
sta vivendo con la rivoluzione attuale riguarda le
tecnologie di elaborazione e comunicazione delle
informazioni”.
Manuel Castells

4. I mass media cambiano la società…
Invenzione della scrittura
- Pensiero scientifico
- Filosofia
- Conoscenza
Stampa a caratteri mobili
Passaggio dalla cultura
orale a quella alfabetica
Individualismo > edonismo
Protestantesimo
Nazionalismo
Omogeneizzazione

5. Fotografia > Cinema > Radio

6. La televisione (anni ’50)
• La TV diventa in poco tempo il media dominante
• Nascita della “cultura di massa”
• Fine della “Galassia Gutenberg", del sistema di
comunicazione dominato dal carattere tipografico

7. I nuovi media
• Diversi canali (canali tematici)
• Audience segmentata (non è più un’audience di massa
in termini di simultaneità e uniformità del messaggio
che riceve)
• A causa della molteplicità di messaggi e fonti il
pubblico diventa più segmentato
• Nel caso dei nuovi media possiamo dire che il mezzo è
il messaggio (diversificazione dei mezzi e dei
messaggi)

8. "Nelle ere della meccanica, avevamo operato un'estensione del nostro corpo
in senso spaziale. Oggi, dopo oltre un secolo di impiego tecnologico
dell'elettricità, abbiamo esteso il nostro stesso sistema nervoso centrale in un
abbraccio globale che, almeno per quanto concerne il nostro pianeta, abolisce
tanto il tempo quanto lo spazio”
Marshall Mc Luhan

9. Cos’è internet?
• Una rete di computer
• Un mezzo di comunicazione di massa
• Un “nuovo” paradigma tecnologico
• Un “nuovo” paradigma sociale

10. Internet
• Un mezzo globale
• Un mezzo segmentato
• Un mezzo fruibile da diversi device
• Integrazione di diversi media e linguaggi

11. Multimedialità
• Linguaggio testuale
• Linguaggio visivo (immagini)
• Linguaggio audio (suoni)
• Linguaggio audiovisivo (video)

12. • PC
• Smartphone
• Tablet
• Smart TV
• Console
• Automobili
• Internet of things
Multi-device

13. Accessibile ovunque
• Casa
• Ufficio
• Viaggio

14. Le nuove tecnologie dell’informazione non sono semplicemente
strumenti da applicare, ma processi da sviluppare […] Gli utenti
possono assumere il controllo della tecnologia, come nel caso di
internet.
La crescente integrazione tra menti e macchine sta […]
modificando il modo in cui veniamo al mondo, viviamo, impariamo,
lavoriamo, produciamo, sogniamo, lottiamo e moriamo.
Manuel Castells

15. Il (web) marketing del futuro
Come attrezzarsi per essere aggiornati e per costruire
una strategia davvero efficace nel tempo?

16. –Tom Goodwin, senior VP-strategy and innovation at Havas Media, New York
“The web is changing, moving from a deep
place we search to a thin layer that bubbles up
personalized information on ambient screens
that surround us”.

17. • Alla fine degli anni ’80, negli USA, la televisione presentava 3600
immagini al minuto per canale, rimaneva accesa per 7 ore al
giorno in media, mentre l’effettiva visione era di 4,5 ore al giorno.
• Il quotidiano medio offriva 150.000 parole, con un tempo medio
di lettura dai 18 ai 49 minuti, le riviste venivano sfogliate dai 6 ai
30 minuti al giorno.
• La radio veniva ascoltata per due ore al giorno, principalmente
in macchina.
• Ai libri, compresi i testi scolastici, venivano dedicati solo 18
minuti di lettura al giorno.
• In totale l’americano medio dedicava 6,43 ore al giorno ai media
e soli 14 minuti al giorno all’interazione personale e familiare.

20. L’importanza della voce

21. Google Glass

22. We are now on the edge of the fourth iteration of the
web. We're spending more time in a web of apps; the
internet of things is spreading to the internet to new
places; and we see predictive computing developing.
These elements are combining to form a thinner,
ambient, pervasive web: a web that brings up the
right information at the right time and projects it onto a
thinner layer of technology around us. Could there be
a better mechanism for advertising?
–Tom Goodwin, senior VP-strategy and innovation at Havas Media, New York

23. The next big thing

24. Dove stiamo andando?
• Progressiva diminuzione della quota di accessi
alla rete da PC e Laptop;
• Progressivo aumento dell’importanza delle App;
• Progressivo aumento dell’internet of everything;
• In futuro internet non sarà più UNA rete, ma LA
rete, all’interno della quale passeranno tutti i nostri
dati, tutti i nuovi e vecchi media. Una rete alla
quale saranno collegati tutti i nostri oggetti.

25. Ma questo cosa ha a che
fare con noi?
• Domotica >> Smart Home
• Anche gli oggetti HVAC rientreranno in questa logica
• Nuovi modelli di produzione/consumo dell’energia
• Ma anche nuovi modi di fare marketing
• Progressivo assottigliamento della linea che divide B2B e B2C
• Crescerà di importanza la figura del prosumer, i consumatori
saranno sempre più informati
• Le aziende dovranno informare anche i consumatori.

26. Google acquisisce Nest, azienda che produce
termostati intelligenti,
per 3,2 MILIARDI di $

27. Advertising on-line
Inbound Marketing
Fornire i contenuti esattamente a chi
può essere interessato al prodotto/servizio, nel
momento e nel posto giusto
Fornire contenuti utili, interessanti e ben confezionati,
che possano essere facilmente trovati

28. Il “web 3.0”, ovvero quello attuale, è un insieme di
tre dinamiche diverse e complementari:
- Ricerca di cose/informazioni che sappiamo di
volere/di cui abbiamo bisogno (Google, Bing,
Yahoo) —> Domanda Esplicita;
- Un nuovo tipo di scoperta di prodotti/servizi/
informazioni basata su diversi tipi di algoritmi, su
base sociale o mnemonica (Facebook,
Remarketing, etc.) —> Domanda Latente;
- App, che mettono assieme le due cose
trasportandole su diversi tipi di device.

29. Domanda latente
• “Sto lavorando al progetto di un cliente: impianto per
una villa di lusso sul lago di Como”
• Casualmente mi imbatto in un post su Facebook che
parla di un particolare tipo di pompe di calore ad
altissima efficienza, dove vengono descritti i vantaggi e
le caratteristiche tecniche
• Alla fine dell’articolo ci sono una serie di PDC
• Contatto direttamente l’azienda per avere un preventivo

30. Domanda latente
• Sto lavorando a un progetto di riqualificazione di un
condominio
• Mentre navigo su un sito mi appare un banner con
un sistema di contabilizzazione molto avanzato
• Clicco sul banner e atterro su una landing page
dove lascerò i miei contatti per ricevere ulteriori
informazioni

31. Domanda esplicita
• “Valvole termostatiche mod. xxx azienda xxx”
• Vado su Google e cerco:
1. Prezzo
2. Caratteristiche tecniche
3. Recensioni
4. Dove acquistarla

32. Domanda esplicita
• “Sto lavorando al progetto di un cliente: riqualificazione energetica di una
mono-familiare a Como, mi serve una caldaia a condensazione da inserire
in questo progetto”
• Vado su google e cerco:
1. Quale può essere il prodotto più adatto per le caratteristiche del progetto
2. Caratteristiche tecniche del prodotto
3. Prezzo
4. Recensioni
5. Dove acquistare

33. Domanda esplicita
• Sto lavorando a un progetto ma ho un dubbio sul
dimensionamento dell’impianto
• Vado su google e cerco informazioni
• Vado su un forum di settore o su un gruppo
Facebook e pongo una domanda ai colleghi
• Durante questo processo mi imbatto in un prodotto
che fa al caso mio

34. “Il modo migliore (forse l’unico) per attirare potenziali
clienti senza interromperli, e fare in modo che conoscano
e apprezzino la tua attività, è quello di offrire contenuti creati
apposta per loro, cioè che rispondano alle loro domande, che
soddisfino i loro bisogni reali, che possano in qualche modo
essere loro d’aiuto nelle problematiche quotidiane”.
Inbound Marketing: Le nuove regole dell'era digitale
Jacopo Matteuzzi

35. Un modello vincente per il
settore:
• Sito aziendale ottimizzato
• Blog aziendale con contenuti utili e di valore sempre aggiornati
• Presidio dei social media
• Redazionali sui portali/blog di settore
• Email marketing
• PPC su FB, Adwords e simili
• Landing/squeeze page

36. Semantica, Social, SEO
Come capire i ‘bisogni’ dei vostri potenziali clienti utilizzando la rete e i social
network, partendo dall’utilizzo della semantica fino alla misura del ‘Sentiment’
verso la vostra azienda.

37. Semantica e SEO
• Alla fine del 2013 Google ha introdotto Hummingbird, un
nuovo “motore”, che ha integrato all’interno di sé i vecchi
algoritmi, senza sostituirli
• Lo sforzo di Google è quello di “comprendere” le query di
ricerca, da un punto di vista semantico, attraverso la
disambiguazione
• Questo per migliorare la qualità dei risultati
• Ma anche perché le ricerche vengono effettuate da un
numero sempre più ampio di device diversi, con modalità
differenti, le keyword saranno quindi sempre più “naturali”.

38. Poniamo il caso che io voglia trovare un
ristorante di sushi….

41. Google vuole capire esattamente
cosa stiamo cercando…
…per soddisfare al meglio la nostra domanda con il
contenuto
giudicato più UTILE…
Ma come fa Google a capire qual’è il contenuto più utile?

42. Knowledge graph
• https://www.youtube.com/watch?v=mmQl6VGvX-c

43. • Link Graph
• Engagement Graph (contenuti già cliccati o simili,
influencers)
• Social Graph

44. Ma quindi tutto è cambiato?
• Quello che abbiamo detto l’anno scorso non è più
valido?
• Le keyword, i metatag, la link building, non servono
più a niente?
• NO, è ancora tutto valido, ma le cose si sono
ulteriormente complicate…

45. Per semplificare
• CREATE CONTENUTI UTILI PER IL VOSTRO
TARGET
• Domandatevi quali sono i bisogni dei vostri
(potenziali) clienti e cercate di rispondere a questi
bisogni
• Fate delle ricerche on-line e off-line per capire
meglio il vostro target

46. Monitorare i social
• Esistono strumenti automatici per monitorare i
canali sociali (es. Mention)
• Potete monitorare manualmente alcuni gruppi di
interesse su Facebook
• Potete monitorare i principali forum di settore

47. Gruppi di interesse su
Facebook
• Tecnici Termo Idraulici "uniti per crescere, formarsi
ed informarsi”
• I frigoristi
• Energia Solare & Rinnovabili

48. Forum di discussione
• PLC Forum
• Energeticambiente

49. Rischi e opportunità

52. • Quello che gli altri scrivono di voi influisce sulle
scelte dei vostri nuovi potenziali clienti…
• Si usa internet per cercare informazioni, quindi...
chi cerca informazioni su di voi, cosa trova?

53. Creare un piano editoriale
Dall’ufficio tecnico all’ufficio stampa, come ideare e pianificare pubblicazioni
di valore, per migliorare la presenza della vostra azienda in rete.

54. Cosa scrivere?
• Cosa cercano in rete i vostri potenziali clienti?
• Esistono delle “domande senza risposta”?
• Novità normative
• Novità tecnologiche
• FAQ
• Raccontate la vostra azienda

55. Cosa cercano in rete i vostri
potenziali clienti?
• Analisi delle Keyword
• Selezione delle keyword
• Targeting
• http://www.slideshare.net/NicolaBano2/b2web-presentazione-20132014

56. Analisi delle “domande
senza risposta”
• Analisi dei forum di settore
• Analisi dei social

57. Pompe di calore inverno + dimensionamento site:plcforum.it

58. • Dimensionamento pompe di calore per
riscaldamento invernale tenendo conto del clima
nelle diverse province italiane
• Deumidificazione durante la stagione invernale
usando pompa di calore e terminali aeraulici
• Resa pompe di calore durante stagione invernale
• Cicli di defrosting

61. Quando pubblicare?

62. • Capite quanto tempo potete dedicare alla scrittura
• Vagliate tutti gli argomenti e valutate se ci sono
delle cadenze stagionali
• Prevedete una certa flessibilità per inserire novità
sulle normative
• Create un calendario con delle scadenze e inserite
i titoli degli articoli pianificati
• L’ideale sarebbe una/due pubblicazioni a settimana

63. Dove pubblicare?
• Sito web
• Blog aziendale
• Social Network
• Portali di settore
• Guest posting

64. Sito web
• Deve essere dinamico (possibilità di inserire contenuti
in autonomia)
• Usabilità
• SEO friendly
• Bottoni condivisione social
• Area privata
• Iscrizione newsletter

65. Il vostro sito è mobile
friendly?
• Sito responsive
• No Flash
• Scrolling verticale e non orizzontale
• Testo senza zoom

66. • Tutto quello che riguarda la vostra azienda
• Tutto quello che riguarda i vostri prodotti
• E-book, fogli di calcolo, schemi CAD etc.
• Partecipazione a eventi
Sito web

67. Blog aziendale
• Tutti gli articoli di carattere tecnico
• Tutti gli articoli sulle normative
• In generale tutti i contenuti dove non si parla in
modo specifico della vostra azienda o dei vostri
prodotti

68. Portali di settore
• Contenuti sulla vostra azienda
• Contenuti sui vostri prodotti
• Articoli tecnici sponsorizzati

69. Guest post
• Quali sono gli influencers nel mio settore?
• Fare una ricerca per una determinata parola chiave
e vedere quali sono i primi risultati

70. Aumentare la visibilità
• Infografiche
• E-book o guide gratuite
• Premi e contest

71. Come scrivere contenuti di valore
per gli utenti
La scrittura di un testo per il web, scrivere pensando ai propri potenziali
clienti, il sito web e il blog aziendale, creare contenuti per i social.

72. Scrivere per il web
• Quando scrivete qualcosa pensate a chi dovrà
leggere il vostro testo e utilizzate un linguaggio
adatto al target
• Ricordate che leggere a monitor stanca l’occhio
• Prima di pubblicare rileggete sempre almeno 3 volte
• Prima di pubblicare chiedetevi sempre: questo
articolo sarà utile e/o interessante per chi lo
leggerà?

73. Essere rilevanti
• Esistono altri articoli sull’argomento?
• Il mio articolo aggiunge qualche informazione che
non si trova altrove?
• Il mio articolo può essere percepito come
pubblicità?
• Sto contribuendo a diffondere una conoscenza
specifica?

74. Credibilità e reputazione
• Quello che entra in rete resta per sempre in rete: dopo
aver pubblicato un contenuto in rete non c’è modo di
cancellarlo definitivamente, fate molta attenzione quindi a
quello che scrivete
• Evitate errori grammaticali e cercate di produrre testi con
una forma corretta
• Non esagerate, mai. Non gonfiate i numeri, i dati, le
prestazioni dei prodotti
• Non dite bugie, sul web le bugie hanno le gambe
cortissime

75. Il contenuto di un articolo
• Deve essere originale
• Formattazione: l’utilizzo di elenchi puntati, titoli intermedi e grassetti già in
fase di scrittura facilita l’inserimento facendo sembrare il pezzo più “naturale”
• Dilungarsi il meno possibile, non essere prolissi: meglio esprimere un
concetto in 10 parole, piuttosto che in 100 parole. Il segreto è la sintesi!
• Aggiungere dei link a delle risorse esterne non fa male, l’importante è
utilizzare fonti di valore
• Aggiungere un’opinione personale dell’autore
• Firmare l’articolo alla fine
• Mettere la possibilità di contattare l’autore o di commentare

76. angela.patania@expoclima.net
@angelap984
#B2weB

77. Perchè ExpoClima?
• è un portale verticale, quindi prevede la pubblicazione di
contenuti tecnici;
• Si rivolge ad un target specifico, generando traffico di qualità
e buona indicizzazione;
• Fornisce un sistema di archiviazione interno;
• è un ottimo strumento per la lead generation.

78. Dossier Tecnici
2.475 visualizzazioni
212 download
346 Mi Piace su Facebook
Le aziende diventano produttori di contenuti digitali
Le aziende possono sfruttare il proprio know-how per
produrre contenuti con un alto valore tecnico, mettendoli
a disposizione del proprio target

79. • Non esiste online un altro articolo
che spieghi le diverse tipologie di
VMC disponibili in maniera esaustiva
• Articolo molto approndito, offre
informazioni utili ed interessanti
Perché ha avuto successo?
• Scritto in linguaggio tecnico per un
target specifico di utenti
• L’argomento è trattato in maniera
generica, senza dare particolare enfasi
al proprio prodotto
• Promosso attraverso l’invio al
database di expoclima e su facebook

80. Dossier Tecnici
Testo realizzato da ExpoClima con
l’obiettivo di raggiungere il proprio target
di riferimento, stimolandolo alla
registrazione e al download del documento
x aumentare il database di contatti.
Pubblicato in data 17/02
ha ottenuto in pochi giorni:
- circa 1713 visualizzazioni
- più di 222 registrazioni al portale
in 2 giorni
- circa 1336 download
Guida dettagliata alle normative
sull’efficienza energetica.

81. Gli Speciali
Collaborazione tra ExpoClima e le aziende:
- ExpoClima produce direttamente il testo
tecnico
- L’azienda partecipa con un
pubbliredazionale di prodotto, con
un’intervista o una referenza.
+1 contatto profilato
per ogni download nel database
delle aziende sponsor
2.704Visualizzazioni
838 Download

82. • Giusto mix tra contenuto di valore e promozione
dei prodotti
• correlazione logica negli argomenti tra la parte
redazionale e quella promozionale
• La parte promozionale viene percepita come utile
e interessante perchè inserita in un contesto di
approfondimento tecnico
Perché gli speciali hanno successo?

83. • Articoli di interesse stimolano l’utente
all’interazione (registrazione, download,
richieste info)
• Con ExpoClima è possibile gestire il
database di contatti che entrano in
relazione con le aziende che pubblicano
articoli
Lead Generation

84. CONSOLE DI STRUMENTI
Attraverso un PANNELLO DI CONTROLLO dedicato l’azienda potrà:
1. Gestire il proprio
profilo, inserire e modificare
i prodotti e le news, caricare
la documentazione tecnica e
gli album.
2. Creare relazioni con gli
utenti che ogni giorno
utilizzano ExpoClima e che
visitando il profilo aziendale
entrano in relazione diretta.

85. Le notifiche
Tutti clienti sono avvisati da mail automatiche
nel momento in cui un utente loggato visiterà
il profilo aziendale, richiederà qualche
informazione o scaricherà un documento.
TUTTI i riferimenti verranno
poi archiviati nella sezione
“i miei contatti”
del pannello di controllo

86. Creazione Database Profilato
Stimolando il visitatore con contenuti
sempre aggiornati, documentazione
tecnica da scaricare e sfruttando i
“servizi attivi” aiuterà a creare
automaticamente un database
profilato di utenti e potenziali clienti.
Sarà possibile estrarre i
contatti in file .csv e
utilizzarli per le proprie
comunicazioni

87. Gestione Richieste Informazioni
Tramite i form posizionati su
ogni pagina legata a vostre
pubblicazioni, chiunque può
entrare in contatto con voi...
Tutti i visitatori che
compileranno il form
saranno aggiunti al vostro
elenco nella sezione “I miei
contatti”

88. Caricamento e archivio Documentazione
Gestire tutta la
documentazione dedicata
all’azienda e ai prodotti.
VANTAGGI:
- monitoraggio dei download
- archivio contatti e
creazione database
fidelizzato
- archivio dei vecchi file
- notifica automatica
aggiornamento

89. Inviare Newsletter al proprio Database
Inviare newsletter ai propri contatti in maniera semplice e intuitiva:
- selezionando uno o più prodotti o news caricati su expoclima si creerà
automaticamente la vostra DEM
- utilizzando un html già sviluppato e copiandolo sul file sorgente

90. Sfruttare il database di ExpoClima
Oltre alla gestione delle newsletter e alla parte di aggiornamento autonomo
previsto dal Pannello di Controllo, ExpoClima mette a disposizione dei clienti il
proprio database di contatti per promuovere con servizi “attivi” i contenuti
pubblicati.
Dal 2010 ad oggi.... un database in continuo aumento!
Circa 80.000 contatti Italia
Circa 55.000 contatti Estero
Circa 19.000 contatti Tedeschi
- per un totale di 154.000 contatti -

91. Promozione
Contenuti
Nuovi Potenziali
Clienti
=

93. Facebook per il B2B
Come creare una pagina Facebook di successo per il B2B,
l’utilizzo di Facebook ADS e il targeting degli annunci.

94. FACEBOOK
NON
È
GRATIS

95. Prima di cominciare
• Ho un budget?
• Ho una persona interna?
• Ho dei contenuti?
• Siamo disposti a dialogare con il nostro target?

96. Obiettivi
• Aumentare brand awareness
• Comunicare i valori del brand
• Aumentare traffico su sito/blog
• Dialogare con il proprio target
• Diffondere conoscenza
• Brand awareness su prodotti, eventi, servizi

97. Cosa pubblicare?
• Articoli del blog
• Contenuti del sito
• Contenuti di altri siti/blog/portali
• Storytelling sull’azienda
• Post che creino engagement
• Articoli di valore tecnico/scientifico
• Articoli su normative

98. • Articoli tecnici
• Articoli su normative
• Novità del settore
• Eventi/fiere di settore
• Fotografie di prodotti/installazioni
• Case study
• Storytelling sull’azienda

99. Quanto/quando pubblicare
Almeno 5 post a settimana

100. Il post di successo
• Breve (meno di 90 caratteri)
• Interessante, offre informazioni utili
• Include un’immagine comunicativa
• Include un link abbreviato

107. Perché qualcuno dovrebbe
condividere il vostro post?
• Per diffondere un contenuto
che ritiene interessante
• Perché ama il vostro brand/
prodotto
• Perché vuol far conoscere il
proprio lavoro
• Per auto-realizzazione
• Aspetto edonistico
• Aspetto sociale

108. Stimolare commenti, mi
piace, condivisioni
• Fate una domanda
• Inserite una call to action
• Se l’argomento non vi riguarda direttamente,
innescate una polemica

109. Monitorare i commenti e
rispondere ai messaggi
• Rispondere ad eventuali richieste
• Gestire commenti negativi
• Ringraziare quando qualcuno ci fa un complimento
• La pagina deve essere viva, non percepita come
una vetrina, ma come uno spazio aperto

110. Facebook Insights
• Mi piace netti
• Provenienza dei mi piace

111. Copertura dei post
Il numero di persone che hanno visualizzato i vostri post

112. Analisi dei singoli post

113. Come valuto se la strategia
funziona?
• Numero dei mi piace sulla pagina
• Numero di condivisioni totali
• Copertura
• Numero dei mi piace sui post
• Sentiment dei commenti
• Numero dei non mi piace più
• Segnalazioni spam
• Click in entrata sul mio sito/blog provenienti da FB
• Tasso di conversione dei click provenienti da FB
• Tempo di permanenza sulla pagina di destinazione e frequenza di rimbalzo

114. Facebook ADS
• Promuovere la mia pagina su FB
• Promuovere il mio sito
• Promuovere un post
• Promuovere un evento
• Promuovere un’offerta
• Promuovere un’App
• Promuovere un video

116. • Ottimizzo per CPC
• Ottimizzo per ottenere più interazioni
• Ottimizzo per copertura giornaliera (1 volta al giorno)
• Ottimizzo per CPM

118. Esempio di campagna per promozione dei post

119. Spesa totale: 147,67€
Iscrizioni alla newsletter: 286
Costo/iscritto: circa 50 cent
Campagna iscriviti alla newsletter

120. Riassumendo…
• Per gestire una pagina Facebook è indispensabile
prevedere un investimento in ADS
• Inizialmente bisognerebbe prevedere una
campagna per ottenere più mi piace sulla pagina e
una campagna per promuovere i post
• È importante aggiornare la pagina spesso e con
cadenza fissa
• È importante pubblicare contenuti di valore.

121. Cose da NON fare
• Postare su argomenti “sensibili” come religione, politica, calcio,
sessualità
• Post auto-celebrativi (azienda leader, quanto siamo bravi, i nostri
prodotti sono i migliori)
• Errori grammaticali, di sintassi, refusi
• Se linkate a siti esterni, verificate che siano attendibili, che non
contengano materiale offensivo, pornografico etc.
• Se riportate una notizia, un dato, un fatto, verificate che siano
veritieri e non facilmente smontabili
• Non postate più volte lo stesso contenuto

122. Fonte: Social Media Epic Fail

123. Fonte: Social Media Epic Fail

124. Fonte: Social Media Epic Fail

125. Fonte: Social Media Epic Fail

126. Fonte: Social Media Epic Fail

129. https://www.facebook.com/giannimorandiofficial

130. LinkedIn per il B2B
LinkedIn come CRM, l’utilizzo dei gruppi, individuare le figure di interesse
nelle aziende, creare relazioni e sviluppare il business con LinkedIn.

131. A cosa può servire LinkedIn
• Cercare un lavoro
• Cercare candidati per una posizione in azienda
• Cercare contatti utili all’interno di altre aziende
• Sviluppare relazioni
• Promuovere la propria azienda e i propri prodotti

132. Creare una
Company Page
• Inserite un’immagine
comunicativa per la
copertina
• Inserite una breve
descrizione della vostra
azienda
• Definite gli amministratori
della pagina
• Chiedete ai vostri
dipendenti di registrarsi
come dipendenti
dell’azienda

133. • Pubblicate sulla vostra pagina Linkedin tutti i
contenuti e gli aggiornamenti
• Individuate dei gruppi di discussione
• Potreste anche decidere ad un certo punto di
creare un vostro gruppo...

134. Cercare candidati per una
posizione in azienda
• L’80% degli iscritti a Linkedin dichiara di poter
prendere in considerazione una proposta per un
nuovo lavoro, ma solo il 20% di essi cerca attivamente
• Gli annunci di lavoro su linkedin vengono mostrati in
home page e inviati settimanalmente nelle email degli
iscritti, targhettizzati per posizione geografica e ruolo
svolto
• Oltre a promuovere la ricerca del candidato si
promuove l’azienda

135. Cercare contatti utili
all’interno di altre aziende
• Nelle company page potete trovare l’elenco dei
dipendenti
• Oppure potete fare una ricerca per ruolo, azienda,
formazione, collegamenti, etc.

137. Mantenere un registro delle
interazioni con i contatti
• Registratevi come residenti degli Stati
Uniti e impostate la lingua inglese
• Attendete qualche giorno
• Comparirà questa barra
• Successivamente potrete tornare a
registrarvi come italiani

139. Prima di contattare
qualcuno, però…
• Il vostro profilo è fatto bene? A colpo d’occhio la
persona che contattate capirà subito chi siete?
• Cosa volete ottenere da quella persona? Qual’è lo
scopo del contatto?
• Fate una ricerca su Google con il vostro nome e
cognome…

140. Profilo personale
• Tenete aggiornato il vostro
profilo LinkedIn
• Pubblicate degli aggiornamenti
su argomenti inerenti il vostro
lavoro
• Interagite con la vostra rete di
contatti
• Inserite gli skills
• Chiedete a qualche collega di
scrivervi una raccomandazione
• Iscrivetevi ai gruppi

141. Importare collegamenti dalla
propria rubrica

142. Quando qualcuno vi manda una richiesta,
provate a rispondere con un messaggio…
Buongiorno,
grazie per avermi inviato questa richiesta di collegamento che accetto molto
volentieri.
Se posso esserle utile in qualche modo, io mi occupo di…
Al momento sono impiegato presso…
Le mie conoscenze spaziano da…a…
A risentirci presto.
Un cordiale saluto,
Nicola

143. Create la vostra rete di contatti,
interagite, pubblicate, trovate
nuovi fornitori, nuovi clienti, nuovi
colleghi…

144. Per avere le slide…
• Cercatemi su LinkeIn
• n.bano@expoclima.net
• www.slideshare.net/NicolaBano2

145. Grazie!

146. n.bano@expoclima.net
Twitter: NicolaBano
Linkedin: it.linkedin.com/in/banonicola/en
Slideshare: www.slideshare.net/NicolaBano2