การแก้ปัญหาด้วยกระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ

2. กระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ
กระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการ
บรรยาย การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล การประมวลผล การจัดเก็บ การ
จัดการหรือการกระทากับข้อมูลข่าวสาร โดยใช้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์
สานักงานต่าง ๆ ในการปฎิบัติงาน เพื่อให้ได้สารสนเทศหรือความรู้ที่นามาใช้ในการ
ตัดสินใจ ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อการดาเนินชีวิต และเผยแพร่แก่ผู้อื่นได้เกิดความรู้ความ
เข้าใจร่วมกัน

3. กระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อให้ได้มาซึ่งสารสนเทศที่ดี มีขั้นตอน ดังนี้
1.การรวบรวมข้อมูล เป็นการนาข้อมูลที่ต้องการจากหลาย ๆ แหล่งข้อมูลมารวมกันด้วยวิธีการต่าง ๆ เช่น การให้
กลุ่มเป้ าหมายช่วยตอบแบบสอบถามที่ตนเองคิดขึ้นมา การอ่านรหัสแท่งจากแถบรหัสสินค้า หรืออ่านข้อมูลจาก
การฝนดินสอลงในกระดาษคาตอบในการทาข้อสอบ เป็นต้น
2.การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล เป็นการนาข้อมูลจากแหล่งข้อมูลต่าง ๆ มาตรวจสอบและแก้ไขให้ถูกต้อง
ด้วยการใช้สายตามนุษย์หรือตั้งกฎเกณฑ์ให้คอมพิวเตอร์ตรวจสอบ เพื่อให้ได้ข้อมูลที่น่าเชื่อถือ เหมาะสาหรับ
นามาใช้ประโยชน์ต่อไป
3.การประมวลผลข้อมูล เป็นการนาข้อมูลที่ได้ตรวจสอบและแก้ไขให้ถูกต้องแล้วมาทาการประมวลผลด้วยวิธีการต่าง
ๆ เช่น จัดกลุ่ม จัดเรียงตามตัวอักษร และเปรีบเทียบหรือคานวณข้อมูล เพื่อให้ได้ผลสรุปที่เป็นสารสนเทศและ
นาไปใช้งานได้
4.การจัดเก็บ เป็นการนาสารสนเทศที่ทาการประมวลผลแล้ว มาจัดเก็บในหน่วยความจาของเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือ
สื่อบันทึกชนิดอื่น ๆ เช่น แผ่นซีดี แผ่นดีวีดี หน่วยความจาแบบแฟลซ(แฟลซไดรฟ์ ) เป็นต้น
5.การทาสาเนา เป็นการนาสารสนเทศที่จัดเก็บไว้มาทาสาเนาเพื่อสารองสารสนเทศไว้ใช้หากข้อมูลต้นฉบับเกิดการ
สูญหาย และสามารถนาไปใช้ได้อย่างสะดวกรวดเร็วในโอกาสต่าง ๆ ซึ่งทาได้หลายวิธี เช่น การถ่ายเอกสารเก็บ
ไว้ในแฟ้ ม การทาสาเนาลงในแผ่นซีดี แผ่นดีวีดี หรือหน่วยความจาแบบแฟรซ เป็นต้น
6.การเผยแพร่สารสนนเทศ เป็นการนาสารสนเทศไปแจกจ่ายให้ผู้อื่นได้มีความรู้ความเข้าใจและนาไปใช้ประโยชน์
ด้วยวิธีการต่าง ๆ เช่น การเผยแพร่ลงเว็บไซต์สาธารณะ กระดานสนทนา ทาแผ่นพับหรือใบปลิว ทาสาเนาลงใน
สื่อบันทึกข้อมูล วางไว้ในสถานที่ที่หยิบง่าย จัดป้ ายนิเทศในบริเวณที่เป็นจุดสนใจหรืองานนิทรรศการ เป็นต้น

4. การแก้ปัญหาด้วยกระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ
วิธีแก้ปัญหาด้วยกระบวนการทางเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นวิธีที่อาจคล้ายกับการแก้ปัญหาด้วยวิธีการ
อื่น แต่มีการนาเทคโนโลยีสารสนเทศและระบบคอมพิวเตอร์เข้ามาใช้ในการแก้ปัญหา หรือเพิ่ม
ประสิทธิภาพในการทางาน แต่ต้องมีการวิเคราะห์ปัญหาและศึกษาความเป็นไปได้ให้รอบคอบ
เสียก่อน ทั้งนี้เนื่องจากเทคโนโลยีสารสนเทศและระบบคอมพิวเตอร์ไม่ใช่เครื่องมือวิเศษที่จะแก้ปัญหา
ได้ทุกเรื่อง นอกจากนี้ ยังจะต้องมีการศึกษาถึงความคุ้มค่าในการลงทุน เพื่อไม่ให้เป็นการลงทุนที่สูญ
เปล่า ต้องเลือกวิธีแก้ปัญหาให้เหมาะสมกับงาน จัดหาเครื่องมือ และเทคโนโลยีที่ไม่เกินจาเป็น
การแก้ปัญหาด้วยกระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ เหมาะกับระบบงานที่ต้องทางานอย่างใด
อย่างหนึ่งซ้าซาก และมีปริมาณงานมาก หรืองานที่ต้องการความรวดเร็วในการคานวณเกินกว่าคน
ธรรมดาจะทาได้ วิธีการโดยทั่วไปก็คือ ปรับเปลี่ยนวิธีการหรือระบบการทางานแบบเดิมมาใช้
ระบบงานที่มีคอมพิวเตอร์ช่วย ทาเป็นบางส่วนหรือทั้งหมด เท่าที่สามารถจะทาแทนคนได้
ดังนั้น การแก้ปัญหาด้วยกระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ จึงต้องมีการสร้างระบบงาน
คอมพิวเตอร์ขึ้นมาช่วยทางานอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งโดยทั่วไปเราอาจไม่ต้องสร้างระบบงานทั้งหมด
ขึ้นใหม่ แต่พัฒนาระบบงานเดิมให้เป็นระบบงานที่ทางานด้วยคอมพิวเตอร์ นิยมเรียกกันว่า การ
พัฒนาระบบงานคอมพิวเตอร์(Computerization) นั่นเอง
ดังนั้น การแก้ปัญหาในการทางานในปัจจุบันที่มีขั้นตอนการทางานที่ซ้าซ้อน ส่วนมากมักใช้เทคโนโลยี
สารสนเทศเข้ามาช่วย เพื่อเพิ่มความสะดวก รวดเร็ว ถูกต้องแม่นยา และสามารถทาซ้าได้ง่าย

5. หลักการแก้ปัญหาด้วยกระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ
การแก้ปัญหาด้วยกระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ มีหลักการสาคัญ คือ ปัญหาทุกปัญหาต้องสามารถ
ปรับเปลี่ยนรูปแบบหรือวิธีการให้เหมาะสม โดยคานึงถึงความคุ้มค่าในการลงทุน ด้านเวลา ด้านแรงงาน และ
ค่าใช้จ่าย

6. การใช้คอมพิวเตอร์ในการแก้ปัญหา
1.การใช้ซอฟต์แวร์ประยุกต์ในการแก้ปัญหา เช่น ไมโครซอฟต์เวิร์ด ไมโครซอฟต์เพาเวอร์พอ
ยนต์ ไมโครซอฟต์เอกซ์เซล ไมโครซอฟต์แอกเซส ซอฟต์แวร์โปรเดสท็อบ เป็นต้น ซึ่งโปรแกรมต่าง ๆ
เหล่านี้จะสามารถช่วยแก้ปัญหาในการทางานได้
-ซอฟต์แวร์ไมโครซอฟต์เวิร์ด(Microsoft Word) ช่วยแก้ปัญหาในการจัดทางานเอกสารต่าง ๆ
-ซอฟต์แวร์ไมโครซอฟต์เอกซ์เซล(Microsoft Excel) ช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับการคานวณตัวเลข จัด
ตารางข้อมูล แผนภูมิและกราฟ
- ซอฟต์แวร์ไมโครซอฟต์แอกเซส(Microsoft Access) ช่วยแก้ปัญหาการจัดเก็บข้อมูล โดยจัดเก็บ
ข้อมูลจานวนมากให้เป็นระเบียบเรียบร้อย สะดวกต่อการค้นหาและนามาใช้
- ซอฟต์แวร์ไมโคซอฟต์เพาเวอร์พอยนต์(Microsoft PowerPoint) ช่วยแก้ปัญหาการนาเสนอ
งาน โดยทาให้การสร้างงานนาเสนอทาได้ง่าย และน่าสนใจกว่าการนาเสนองานตามปกติที่ไม่ใช้
คอมพิวเตอร์
- ซอฟต์แวร์โปรเดสท็อป (Pro/DESKTOP) ช่วยแก้ปัญหาในการออกแบบและสร้างชิ้นงาน
จาลอง โดยอานวยความสะดวกในการออกแบบและสร้างชิ้นงานจาลองด้วยเครื่องมือต่าง ๆ ที่มีใน
ซอฟต์แวร์ซึ่งมีความแม่นยา และทราบผลทันที รวมถึงประหยัดค่าใช้จ่ายในการซื้อวัสดุ อุปกรณ์มาเขียน
แบบหรือสร้างชิ้นงานจาลอง

7. 2.การเขียนโปรแกรมเพื่อแก้ปัญหา เป็นการใช้ความรู้ความสามารถด้านภาษาคอมพิวเตอร์และ
ประสบการณ์การใช้งานคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ในด้านต่าง ๆ มาประยุกต์ใช้ในการแก้ปัญหา ดังตัวอย่าง

8. สมาชิก
1. นายอภิวัฒน์ จิตนิยม เลขที่12 ม.5/3
2. นางสาวณิชากร ทองสุข เลขที่19 ม.5/3
3. นางสาวเบญจมาศ ยี่โถหุ่น เลขที่20 ม.5/3
4. นางสาวโชติรส จารุณ เลขที่21 ม.5/3
5. นางสาวทักษพร ธรรมสุภา เลขที่22 ม.5/3
6. นางสาวนฤมล อนุศักดิ์ เลขที่23 ม.5/3
7. นางสาวสุภัชชา ก้านเหลือง เลขที่24 ม.5/3
8. นางสาววิลาวัณย์ กระจ่างแจ่ม เลขที่26 ม.5/3