Đề tài: Giám sát và cảnh báo hoạt động phương tiện vận tải ô tô
Nguyễn thị kim anh 181401106
1. TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG
KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ
NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH
--------oOo--------
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH BÁN HÀNG
TẠI CÔNG TY S.N.Y VINA
GVHD : TRẦN THỊ NHINH
SVTT : NGUYỄN THỊ KIM ANH
MSSV : 181401106
LỚP : QT18DH-QT3
KHÓA : 2018-2022
TP.HCM, THÁNG 04 NĂM 2022
2. LỜI CẢM ƠN
Em xin chân thành cám ơn Ban Giám Hiệu cùng quý thầy, cô Trường Đại học Quốc
tế Hồng Bàng đã truyền cho em những kiến thức quý báu trong suốt thời gian học tập tại
Trường.
Em xin chân thành cảm ơn cô Trần Thị Nhinh giáo viên trực tiếp hướng dẫn em
trong suốt quá trình thực tập giúp cho em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp này.
Em xin chân thành cảm ơn đến toàn thể ban lãnh đạo Công ty S.N.Y Vina, cùng các
cô, chú, anh, chị cán bộ công nhân viên Công ty S.N.Y Vina đã tận tính hướng dẫn và tạo
điều kiện giúp đỡ em trong suốt quá trình thực tập tại Công ty để em hoàn thành tốt báo
cáo thực tập tốt nghiệp này.
Em xin chân thành cảm ơn!
3. CƠ QUAN/ ĐƠN VỊ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
…….…………………… Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
…….……………………
TP. Hồ Chí Minh, ngày …. tháng …. năm 2022
NHẬN XÉT
SINH VIÊN THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Họ và tên sinh viên thực tập: Nguyễn Thị Kim Anh
Lớp QT18DH-QT3 thuộc Khoa Kinh tế - Quản trị, ngành Quản trị kinh doanh.
Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng.
Thực tập tại Cơ Quan/ Đơn Vị: Công ty THHH S.Y.N VINA
Địa chỉ: Lô P3, P4 Đường N2, KCN Nam Tân Uyên, phường Tân Uyên, Thị Xã Tân Uyên,
Bình Dương
Nhận xét của Cơ Quan/ Đơn Vị (Quý Cơ Quan/ Đơn Vị có thể nhận xét theo các tiêu chí
sau: Chấp hành nội quy kỷ luật, giờ làm việc, chấp hànhphân công, tinh thần, thái độ thực
tập, khả năng ứng dụng chuyên môn vào công việc cụ thể, …)
CHỨC VỤ
(ký ghi rõ họ tên và đóng dấu)
4. NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
(ký và ghi rõ họ tên)
10. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUY TRÌNH BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH
S.N.Y VINA
I) Quá trình hình thành và phát triển Công ty S.N.Y Vina
1) Giới thiệu về công ty
- Tên công ty: Công ty THHH S.N.Y Vina
- Trụ sở chính: Lô P3, P4, đường N2, KCN Nam Tân Uyên mở rộng,
Phường Uyên Hưng, Thị xã Tân Uyên, tỉnh Bình Dương
- Hotline :
- Điện thoại: 02743 844 010
- Email:
- Lĩnh vực hoạt động:
Công ty TNHH S.N.Y VINA được thành lập từ năm 2010, là doanh
nghiệp chuyên sản xuất các sản phẩm lưới nhựa HDPE phục vụ cho công
nghiệp, nông nghiệp, khu vui chơi giải trí. Các sản phẩm chính là lưới
xây dựng, lưới che nắng, lưới chắn côn trùng, lưới hàng rào, lưới phơi
nông sản …
Thị trường cung cấp chính là Việt Nam và các nước Châu Âu, Nhật Bản,
Hàn Quốc…
Với trang thiết bị hiện đại, cùng với quản lý sản xuất chuyên nghiệp, đội
ngũ kỹ thuật lành nghề, S.N.Y VINA luôn mang đến những sản phẩm có
chất lượng cao, tiến độ giao hàng đảm bảo, giá thành hợp lý nhằm đáp
ứng yêu cầu và nhu cầu khác nhau của khách hàng.
Thế mạnh làm nên thương hiệu S.N.Y VINA khác biệt chính là: Đội ngũ
kỷ sư với kinh nghiệm hơn 20 năm ở mỗi bộ phận, sự chuyên môn hóa
trong từng bộ phận, tính trách nhiệm cao cùng những giám sát kỹ thuật
11. làm việc nghiêm túc, cẩn thận nhằm tạo nên những sản phẩm hoàn thiện
đến từng chi tiết nhỏ nhất. Ngoài ra, các bộ phận thường xuyên trao đổi
công việc, chia sẻ những khó khăn, sáng kiến xây dựng nên một S.N.Y
VINA năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp hơn
Với phương châm “ Hợp tác để cùng thành công”, và định hướng “Liên
tục cải tiến” S.N.Y VINA đã luôn nỗ lực cả về nhân lực, vật lực, xây dựng
uy tín thương hiệu, niềm tin với khách hàng với những sản phẩm chúng
tôi cung cấp.
Sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng trong suốt thời gian qua là nguồn
động viên to lớn trên bước đường phát triển của S.N.Y VINA. Chúng tôi
xin hứa sẽ không ngừng hoàn thiện, phục vụ khách hàng tốt nhất để luôn
xứng đáng với niềm tin ấy.
2) Đặc điểm sản phẩm sản xuất
Lưới xây dựng ( Scaffoding net): sử dụng để che chắn bụi, bao che cho
các công trình xây dựng được sản xuất từ hạt nhựa HDPE nguyên sinh
100%
- Chiều rộng tối đa 6m
- Chiều dài cuộn: 50m, 100m
- Màu sắc: theo yêu cầu của khách hàng thông thường là màu Green, Blue
- Trọng lượng: từ 60g-125g
- Có thêm chất phụ gia chống nắng UV, chất chống cháy FR
Lưới chắn nắng sợi dẹp (Shade net tape): sử dụng trong nông nghiệp,
ngư nghiệp, khu vui chơi giải trí,…
- Chiều rộng tối đa 6m
- Màu sắc: thông thường là màu Black, Green
- Trọng lượng: từ 50g - 140g
- Tỷ lệ che nắng từ 50%-90%
12. - Có chất phụ gia chống nắng
Lưới chắn nắng sợi tròn (Shade net mono): sử dụng trong nông nghiệp,
ngư nghiệp, khu vui chơi giải trí,…
- Chiều rộng tối đa 6m
- Màu sắc: thông thường là màu Black, Green
- Trọng lượng: từ 100g – 200g
- Tỷ lệ che nắng từ 50% - 70%
- Có chất phụ gia chống nắng
Lưới che côn trùng: sử dụng che chắn côn trùng, làm nhà lưới trồng
nông sản
- Chiều rộng tối đa 4m
- Màu sắc: theo yêu cầu của khách hàng
- Trọng lượng: từ 105g – 180g
Lưới phơi nông sản: sử dụng để phơi nông sản, nuôi trồng thủy sản
- Chiều rộng tối đa 3m
- Màu sắc: theo yêu cầu của khách hàng
- Trọng lượng: 75g
Lưới hàng rào: sử dụng làm hàng rào bao quanh nhà, công trình xây
dựng, vườn cây,…
- Chiều rộng tối đa 6m
- Màu sắc: theo yêu cầu của khách hàng
- Trọng lượng: 50g – 125g
Lưới chắn gió: sử dụng để bảo vệ cây trồng không hư hại trong khu vực
gió mạnh,..
- Chiều rộng tối đa 6m
- Màu sắc: theo yêu cầu của khách hàng
- Trọng lượng: 110g
13. 3) Cơ cấu tổ chức
TỔNG GIÁMĐỐC
PHÒNG KỸ THUẬT PHÒNG KINH DOANH
KIỂMSOÁT NỘI BỘ
PHÒNG TỔNG HỢP
BỘ
PHẬN
THIẾT
KẾ
BỘ
PHẬN
QUẢN
LÝ DỰ
ÁN
XƯỞNG
SẢN
XUẤT
BỘ
PHẬN
SALES
NỘI
ĐỊA
BỘ
PHẬN
SALES
QUỐC
TẾ
QUAN
HỆ
KHÁC
H
HÀNG
HÀNH
CHÍNH
NHÂN
SỰ
KẾ
TOÁN
VẶT
TƯ
NHÓM
QA-QC
PHÒNG
CÔNG
CỤ
14. 4) Tình hình hoạt động của công ty trong ba năm 2019-2021
Quantity 2020 - 2021
Month 2019 2020 2021 Result (2020 - 2021)
Jan 31,489.00 14,014.61 65,665.64 368.55%
Feb 28,115.00 58,184.75 47,512.40 -18.34%
Mar 51,091.00 83,438.91 145,852.10 74.80%
Apr 54,780.00 72,699.63 100,349.55 38.03%
May 60,616.00 108,461.18 85,892.94 -20.81%
Jun 50,641.00 94,779.77 123,686.35 30.50%
July 46,094.00 92,699.95 43,037.67 -53.57%
Aug 49,401.00 39,629.10 6,017.20 -84.82%
Sep 23,820.00 56,998.04 19,937.70 -65.02%
Oct 40,578.00 55,847.35 47,745.35 -14.51%
Nov 34,990.00 74,722.89 50,426.31 -32.52%
Dec 35,789.00 80,979.84 26,578.42 -67.18%
Total 507,404.00 832,456.01 762,701.63 -8.38%
15. Đây là thời điểm bắt đầu mùa nắng + thời điểm này của 2021 thị trường Lan đột biến phát
triển mạnh, nhu cầu sử dụng lưới che nắng tăng vọt, khách có nhu cầu lớn về sử dụng và
dự trữ hàng lưới che nắng. Nên sản lượng+ doanh thu tăng mạnh.
Đây cũng là thời điểm trong mùa. Nhu cầu sử dụng lưới vẫn nhiều. Tuy nhiên do trong
tháng 1, 1 lượng lớn khách hàng đã đặt những đơn hàng dự trữ số lượng lớn để bán nên
sang tháng 2 lượng hàng bán ra có giảm hơn dẫn đến doanh thu giảm 18% so với cùng kì
năm trước .
Sản lượng lưới tăng trở lại, tăng 75% so với cùng kì năm 2020. Do lượng lưới dự trữ khách
hàng lấy đã tiêu thụ hết khách tiếp tục đặt đơn hàng mới, chủ yếu là lưới che nắng sợi tròn
do thi trường Lan vẫn đang phát triển mạnh. Thêm vào đó có thêm nhiều người tiêu dùng
biết đến lưới SNY VINA ( do tìm kiếm khách hàng+ khách hàng được giới thiệu từ khách
đã sử dụng lưới SNY). Những khách hàng cũ là đại lý như Mr Dũng, việt Thái tiếp tục đặt
những đơn hàng số lượng lớn. Từ đó đẩy doanh số tăng lên 75% so với cùng kì năm 2020.
Jan Feb Mar Apr May Jun July Aug Sep Oct Nov Dec Total
2020 35,058 146,816 220,486 183,884 275,331 242,375 236,838 104,534 152,505 161,784 206,148 244,187 2,209,946
2021 181,017 123,022 375,670 268,727 225,715 334,858 124,395 14,613 50,950 124,493 137,802 72,716 2,033,978
↑ 416.34 % -16.21 % 70.38 % 46.14 % -18.02 % 38.16 % -47.48 % -86.02 % -66.59 % -23.05 % -33.15 % -70.22 % -7.96 %
16. Doanh thu tháng 4 tăng do vẫn đang nằm trong khoảng thời gian của mùa nắng. Thị trường
lan đột biến vẫn đang còn phát triển. Lượng tiêu thụ của đại lý độc quyền cũng tăng mạnh.
Sản lượng lưới tháng 5 bắt đầu giảm do thời điểm này khu vực HCM đã bắt đầu ảnh hưởng
của dịch covid-19. Thêm vào đó thị trường lan bắt đầu có dấu hiệu chậm lại. Hàng lưới
Thái được nhiều khách hàng lựa chọn sử dụng. Một số loại lưới đạt doanh thu thấp như
lưới Scaffoding net giảm do khách hàng tìm kiếm thị trường cung cấp giá tốt hơn(
KyungJin, Lưới Công trình).
35,058
146,816
220,486
183,884
275,331
242,375236,838
104,534
152,505161,784
206,148
244,187
181,017
123,022
375,670
268,727
225,715
334,858
124,395
14,613
50,950
124,493
137,802
72,716
-
50,000
100,000
150,000
200,000
250,000
300,000
350,000
400,000
Jan Feb Mar Apr May Jun July Aug Sep Oct Nov Dec
2020 2021
17. Doanh thu hàng tháng năm 2019
Số lượng tăng 57%, sản lượng tiêu thụ tăng 49% so với năm ngoái. Đây là một điều tốt.
Ngày nay, ngày càng nhiều người biết đến thương hiệu của chúng tôi. Đó là cơ hội để
chúng tôi phát triển thị trường địa phương.
Năm 2020, chuyển đổi thị trường tiêu thụ từ thị trường xây dựng sang thị trường nông
nghiệp. Do đó, sản lượng tiêu thụ từ lưới xây dựng giảm và lưới nông nghiệp tăng lên.
87,466
77,242
142,153
151,863
168,514
138,826
116,969
120,777
65,231
107,306
92,069
94,091
0
20,000
40,000
60,000
80,000
100,000
120,000
140,000
160,000
180,000
Jan Feb Mar Apr May Jun July Aug Sep Oct Nov Dec
18. Trong năm 2019, doanh số bán hàng ròng của Giàn giáo tiếp tục giảm so với năm
ngoái. Số lượng chỉ lấy 15% tổng số lượng
Kết quả: Số lượng giảm 17% so với năm 2018.
Lý do: Giá cả của sản phẩm bị cạnh tranh rất nhiều. Chợ net sử dụng nhựa tái chế
để làm sản phẩm. Nên giá chỉ khoảng 40.000 ~ 45.000 vnd / kg. Giá ròng của SNY
không thể cạnh tranh được.
Số lượng công ty thương mại lấy hàng từ SNY giảm như vậy Khách hàng mới
trong năm 2019 chủ yếu là lưới nông nghiệp
Sự phát triển: Duy trì khách hàng cũ thường sử dụng các màu: Xám, Đỏ, Hồng,
Vàng ...
Tìm thị trường mới: Sử dụng lưới giàn giáo cho ao nuôi tôm
Trong những năm gần đây, doanh thu của băng lưới che nắng luôn tăng. Tuy
nhiên, trong năm 2019, số lượng băng lưới Shade tăng rất cao (lấy 28% dựa trên tổng số
lượng)
Bên cạnh đó, chúng tôi vẫn nhận được phản hồi từ phía khách hàng về tình trạng
băng keo lưới che nắng bị rách theo thời gian sử dụng. Các khu vực thường xuyên bị rách
lưới tại TPHCM, miền tây, vũng tàu ...
Ngày càng nhiều khách hàng phản hồi chất lượng băng lưới che nắng. Lý do: khu
vực này có gió lớn, mưa, bão, gần bãi biển.
Thái Việt net vẫn là đối thủ cạnh tranh lớn nhất với SNY.
Kết quả: So với năm 2018, số lượng tăng 139%.
49%
28%
3%
5% 15%
Percent for each net
2019
Shade net mono
19. Lý do: Năm 2019, chúng tôi có nhiều khách hàng mua băng keo lưới che nắng
với số lượng lớn.
Thị trường phát triển nhất là miền Bắc.
Sự phát triển:
Làm cho sản phẩm tốt. Thay đổi, cải tiến để băng lưới che nắng không bị rách.
Kết hợp với các đại lý về vật tư nuôi trồng thủy sản, thức ăn chăn nuôi.
Năm 2019, Sản lượng lưới che nắng đơn tăng 119% so với năm 2018. Thị trường
phát triển khắp các vùng miền. Trong năm 2019, 247.593 kg lưới che nắng đơn đã được
giao cho khách hàng (khoảng 49% tổng số lượng)
Kết quả: So với năm 2018 tăng 119%.
Lý do: Năm nay có nhiều khách hàng mới sử dụng lưới che nắng mono với số
lượng lớn. Ngoài ra, khách hàng cũ thường xuyên lấy hàng ra thường xuyên. Mô hình sử
dụng nhà lưới trồng rau và trồng lan chuyển từ lưới che nắng sang lưới che nắng đơn
cũng giúp chúng tôi ngày càng bán được nhiều hàng hơn.
Thị trường phát triển nhất là miền bắc
Sự phát triển:
Duy trì khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới từ nhiều khu vực.
Liên hệ với các công trình xây dựng nhà lưới.
Đảm bảo chất lượng cho sản phẩm, chăm sóc khách hàng cũ chu đáo.
Năm 20019, số lượng lưới đan giảm. Chỉ có 17.045 tấn được giao trong năm.
(nhận 3% tổng số lượng).
Kết quả: Giảm 11% so với năm 2018
Lý do:
Năm 2019, khách hàng chuyển đổi mô hình làm nhà lưới. Từ lưới che nắng đến
lưới che nắng mono. Do đó, số lượng lưới đan giảm mạnh.
Những khách hàng thường xuyên sử dụng lưới như ... trong năm có doanh thu
giảm hoặc không lấy lưới từ SNY
Các đối thủ chính là lưới Thái Việt và lưới Việt Nam. Chúng tôi vẫn gặp nhược
điểm là trọng lượng cao (SNY trọng lượng 100g, Thái Việt là 60 ~ 80g) -> giá cao hơn.
Sự phát triển:
20. Thay đổi cách dệt hoặc kỹ thuật có thể làm giảm trọng lượng của lưới. Nhưng vẫn
phải đảm bảo chất lượng cho lưới đan.
Tìm dự án, đại lý, hợp tác xã để kết hợp làm việc
