8. Что такое маркетинг?
Маркетинг — организация производства и сбыта продукции или
услуг, основанная на изучении потребности рынка в товарах и
услугах.
Реклама — донесение коммерческих сообщений до потребителя
разными способами (инструментами) с целью привлечения
внимания потребителей к товару или услуге.
SEO, PPC, Email, Social, TV, и т.д. — инструменты донесения
сообщений до целевой аудитории.
11. Классическая формула маркетинга
Product — то, что компания предлагает рынку и потребителю.
Price — конкурентная цена, которая обеспечивает прибыль
компании.
Place — доступность продукта для целевого рынка, потребителя.
Promotion — маркетинговые коммуникации, которые позволяют
привлечь внимание потребителя к товару, сформировать знание о
о нём, сформировать потребность в приобретении товара и
повторные покупки.
12. Ещё 3P
People — персонал, потребители, “лидеры мнений”, поставщики и
производители.
Process — максимально комфортное взаимодействие потребителя
с компанией.
Physical evidence — физическое окружение, которое позволяет
сформировать имидж и выделить основные характеристики
продукта.
15. В реальном мире
73
72
72
72
77
78
79
79
6585
Воздействуй
Обучай
Подтверждай
Покупка Фулфилмент
Повторная покупка/удержание
Лояльность
Обдумывание
Поиск, изучение
Осведомленность
Покупка Фулфилмент
Услуга
Поддержка
Покупка
Незавершенный
заказ
Цели
бизнеса
Покупатель
Рассылка
по почте
Почта
Просмотр
Брошенная
корзина
Список
пожеланий
Период после
посещения сайта
Возврат
Осуществление
доставки
Самообслуживание
16. Путь поведения пользователя при
взаимодействии с брендом
Связи с
Общественностью
Радио
Телевидение
Пресса
Сарафанное
радио
Интернет-реклама
Почта
Контекстная реклама
Социальная реклама
Просмотры
Блог
СМИ Сайт
Сообщества
Форум
ЧАВО
База знаний
Магазин
Электронная
коммерция
Промоакции
Блог
Социальные сети
Рассылка
Адресная
рассылка
по почте
40. Выводы 1. Займитесь маркетингом. То есть
займитесь бизнесом.
2. Знайте ключевые цифры
3. Помните, что время всегда имеет
денежный эквивалент.
4. Инструменты интернет-
маркетинга — всего лишь
инструменты донесения
сообщений.
5. Никто не сделает за вас ваш
бизнес.
41. ● Закрытые бизнес-встречи и
круглые столы с экспертами
● Менторская программа для
прокачки бизнеса
Бесплатная образовательная платформа
для развития малого и среднего бизнеса
● Постоянная поддержка и
консультирование по ведению
кампаний в Google Ads
● Сертификаты на 2 000 грн на
продвижение в Google Ads
● Специальные предложения от
наших партнеров cluster.netpeak.ua