1. 82
Re-write by: Murni Setyawati (1163620012)
APAKAH PEKERJAAN DI INDUSTRI PARIWISATA MEMPENGARUHI KUALITAS HIDUP?
Studi Kasus Redang dan Pulau Perhentian, Terengganu, Malaysia
Ghani, Norizan Abdul; Tahir, Izah Mohd; Manaf, Zulkifli A. Jurnal Seni & Ilmu Pengetahuan 4. 9 (2011):
173-181.
Pekerjaan telah lama digunakan sebagai indikator kualitas hidup dan sumber daya penting yang dapat
menyebabkan kemakmuran dan kehidupan yang lebih baik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
mengkaji bagaimana kerja di industri pariwisata mempengaruhi kualitas hidup warga di dua pulau
berpenghuni di Terengganu, Malaysia, Pulau Redang dan Pulau Perhentian. Sebuah metode kualitatif
telah digunakan dalam penelitian ini dengan menggunakan teknik observasi, wawancara dan Focus
Group Discussion (FGD). Di kedua pulau, pekerjaan tradisional untuk sebagian besar masyarakat Pulau
Dewata ini memancing. Sebelum wawancara telah mengungkapkan bahwa mayoritas penduduk pulau
terutama para pendatang generasi pertama dan kedua, adalah nelayan. Namun, selama tahun
pembangunan industri pariwisata, kerja di kedua pulau telah berubah di mana penduduk semakin
banyak terlibat dalam industri pariwisata. Pengamatan menunjukkan bahwa kesempatan kerja di kedua
pulau semakin meningkat seiring dengan berkembangnya industri pariwisata. Wawancara yang
dilakukan juga mengungkapkan bahwa keterlibatan mayoritas penduduk pulau dalam industri pariwisata
berada dalam pekerjaan tingkat rendah seperti pembersih, koki, tukang perahu, pemandu wisata,
pedagang makanan dan pengusaha mikro. Hanya sejumlah kecil dari mereka adalah pemilik vila.
Wawancara dengan jelas menunjukkan bahwa industri pariwisata memiliki dampak signifikan pada
pendapatan rumah tangga masyarakat sehingga mengarah ke kualitas hidup yang lebih baik di kedua
pulau.

2. PENDAHULUAN
Pekerjaan telah digunakan sebagai indikator kualitas hidup karena merupakan sumber daya yang dapat
berkontribusi bagi kesejahteraan dan kualitas hidup. Penghasilan dari pekerjaan memungkinkan individu
untuk mempertahankan diri mereka dan keluarga mereka, sementara distribusi pendapatan
mencerminkan kesetaraan dan distribusi sumber daya ekonomi (Satuan Perencanaan Ekonomi, 1999).
Kualitas hidup adalah hal subyektif di alam (Lim et al 2008,. WKF Wong, dkk, 2011). Organisasi
Kesehatan Dunia (1995) mendefinisikan kualitas hidup sebagai “persepsi individu-individu mengenai
posisi mereka dalam kehidupan dalam nilai konteks budaya dan sistem di mana mereka hidup dan
dalam kaitannya dengan tujuan, harapan, standar dan kekhawatiran ". Dengan kata lain, arah kualitas
hidup dengan kesejahteraan subjektif dan merupakan kepuasan individu secara keseluruhan dan
kebahagiaan (Zhang et al 2009,. WKF Wong, dkk, 2011).
Perkembangan pesat pariwisata pada dua pulau berpenghuni, Pulau Redang dan Perhentian di negara
bagian Terengganu, Malaysia, adalah kesempatan bagi masyarakat untuk meningkatkan kualitas hidup
mereka. Transformasi dari pekerjaan tradisional sebagai nelayan di 60-an kepada pengusaha pariwisata
modern saat ini, telah mengubah struktur sosial ekonomi status mereka. Penelitian ini akan mengamati
apakah pekerjaan di industri pariwisata telah berdampak signifikan terhadap peningkatan kualitas hidup
mereka.
Berdasarkan survei literatur, ada beberapa studi yang berkaitan dengan kualitas hidup dan pekerjaan di
pulau-pulau Malaysia atau di negara bagian Terengganu (Yahya Ibrahim, 1995, Norizan Abdul Ghani,
2003). Dalam studi ini, peneliti ingin menguji apakah pekerjaan mempengaruhi kualitas hidup penduduk
Pulau Redang dan Perhentian di Terengganu, Malaysia.

3. TUJUAN PENELITIAN
Tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Untuk memiliki gambaran tentang status pekerjaan di Pulau Redang dan Perhentian.
2. Untuk mengidentifikasi pekerjaan penduduk pulau dalam industri pariwisata.
3. Untuk meneliti efek dari pekerjaan di industri pariwisata mengenai kualitas hidup penduduk
pulau.
KAJIAN PUSTAKA
Beberapa penelitian telah dilakukan pada dua pulau berpenghuni di negara bagian Terengganu,
khususnya yang melibatkan aspek pariwisata (Yahya Ibrahim, 1995) dan dampak pembangunan di sektor
pariwisata pada masyarakat.
Norizan Abdul Ghani (2003) melakukan penelitian tentang kualitas hidup di dua pulau berpenghuni di
Terengganu, Pulau Redang dan Pulau Perhentian. Hasil penelitian menunjukkan tingkat biasa-biasa saja
kualitas obyektif dan subyektif kehidupan. Indikator Penghasilan sangat banyak memberikan kontribusi
skor keseluruhan. Namun, kondisi perumahan warga masih pada tingkat miskin.
Yahya Ibrahim (2007), membahas partisipasi masyarakat di tiga pulau di Malaysia, Pulau Redang, Pulau
Perhentian dan Pulau Tioman, yang di tengah-tengah proses pengembangan wisata. Menurut peneliti,
untuk masyarakat di sebuah pulau kecil yang merupakan pendatang-terlambat untuk pembangunan,
seringkali anggotanya akan menghadapi masalah beradaptasi dengan proses. Akibatnya, masalah yang
timbul mengenai apakah mereka telah terpinggirkan atau memiinggirkan diri mereka sendiri karena
mereka tidak mampu menghadapi tuntutan pembangunan. Reaksi dari anggota komunitas yang pada
dasarnya berbagi latar belakang yang sama, tetapi memiliki berbagai tingkat kemampuan serta gagasan
pembangunan yang berbeda, ditunjukkan dalam tindakan, partisipasi dan prestasi mereka dalam
ekonomi sosial dan kewirausahaan.

4. Joshua B. Fisher dkk. (2008), dalam “Menyeimbangkan Air, Agama dan Pariwisata di Pulau Redang,
Malaysia” menyatakan bahwa Pulau Redang merupakan bagian dari Taman Laut dari kepulauan karang
dan ribuan ikan dan invertebrata. Masyarakat setempat relatif terisolasi umumnya berpusat pada
memancing, dan Islam menuntun kehidupan sehari-hari. Baru-baru ini, industri pariwisata telah
berkembang di pulau itu. Hotel baru dan resor menyediakan lapangan kerja, tetapi juga mengekspos
penduduk setempat untuk budaya barat dan perilaku pariwisata, yang mungkin berbenturan dengan
nilai-nilai masyarakat sangat tradisional. Selanjutnya, industri pariwisata dapat menempatkan
ketegangan pada sumber daya alam, terutama kuantitas dan kualitas air tawar. Desa di pulau dapat
terbagi antara mereka yang mendukung industri pariwisata dan mereka yang tidak. Penelitian ini
disajikan dalam penyelidikan eksplorasi ke dalam pengembangan-lingkungan-budaya dinamika
pariwisata, air dan agama di Redang Island sambil membangun kolaborasi antara universitas dari negara
Muslim dan Barat.
Penelitian juga dilakukan berkaitan dengan “Dampak Pengembangan Pariwisata di Pulau Langkawi,
Malaysia: Pendekatan Kualitatif oleh Azizan Marzuki (2008)”. Peneliti berusaha untuk melacak kemajuan
pengembangan pariwisata pulau dari tahun 1986 hingga 2004. Meskipun jumlah besar uang yang
dihabiskan untuk pembangunan pariwisata oleh pemerintah dan sektor swasta, tidak ada penelitian
yang telah dilakukan untuk menghubungkan pengeluaran pariwisata dengan dampak dari
perkembangannya terhadap ekonomi lokal dan sosial-budaya. Studi kasus dilakukan dari bulan Maret
sampai Juli 2004. Fokus utama dari penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi dan mengidentifikasi
ekonomi, dampak lingkungan dan sosial budaya pengembangan pariwisata di Pulau Langkawi. Empat
puluh wawancara semi-terstruktur dengan para pemangku kepentingan lokal yang melibatkan manajer
hotel, pemerintah dan organisasi perwakilan non-pemerintah, resor dan pengembang pariwisata dan
tokoh masyarakat dilakukan dan dianalisis menggunakan metode kerangka Ritchie dan Spence. Dua isu
kunci diidentifikasi dan dibahas lebih lanjut. Mereka adalah: (1) manfaat pembangunan pariwisata, (2)
biaya pengembangan pariwisata. Analisis juga menemukan bahwa meskipun isu pembatasan dan
pengembangan, manfaat pembangunan pariwisata di Langkawi jauh melebihi biaya yang timbul untuk
penduduk lokal.

5. METODOLOGI
Penelitian ini adalah survei dengan menggunakan metode penelitian kualitatif. Diskusi Kelompok Fokus
dilakukan di kedua pulau yang melibatkan 10 peserta untuk setiap pulau. Ini didukung oleh serangkaian
wawancara dengan bantuan dari beberapa informan kunci. Diskusi dilakukan di dua lokasi berbeda,
yaitu Pulau Redang dan Pulau Perhentian. Anggota diskusi termasuk pemimpin desa, operator chalet,
pegawai pemerintah dan pekerja di industri pariwisata. Setiap sesi kelompok fokus mengambil rata-rata
dua jam.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil dan pembahasan dari makalah ini dibagi menjadi beberapa topik termasuk gambaran dari status
pekerjaan, pekerjaan penduduk pulau di sektor pariwisata dan dampak kualitas hidup. Ini diikuti dengan
ringkasan dan kesimpulan yang tepat.
SEBUAH GAMBARAN STATUS KERJA PADA PULAU REDANG DAN PERHENTIAN
Analisis wawancara dilakukan pada April 2011 menunjukkan persentase dan pola kerja di kedua pulau
yang sangat mirip. Di Pulau Redang, 80 persen yang bekerja dengan pengangguran 20 persen. Di Pulau
Perhentian, 85 persen aktif bekerja dan 15 persen menganggur karena beberapa alasan (Tabel 1).
Pengamatan yang dilakukan menunjukkan bahwa kelompok penduduk pengangguran di kedua pulau itu
senior yang telah pensiun dari industri perikanan. Kelompok ini juga termasuk wanita yang kepala rumah
tangga yang didukung oleh anggota lain keluarga yang telah bekerja. Alasan pengangguran meliputi; usia
tua dan masalah kesehatan. Anggota lain dari keluarga yang masih bekerja sering mendukung
kelompok-kelompok orang yang menganggur.
Di Pulau Redang, 75 persen dari angkatan kerja yang terlibat dalam industri pariwisata, 10 persen
sebagai pegawai pemerintah, 10 persen wiraswasta dan sisanya 5 persen sebagai nelayan tradisional. Di
Pulau Perhentian, 80 persen terlibat langsung dalam industri pariwisata dan sebagian besar adalah
generasi muda. Sebuah persen 10 total bekerja untuk pemerintah sebagai juru tulis, satpam, tukang
kebun, guru, dan dipekerjakan dengan Departemen Perikanan, sedangkan 8 persen bekerja sendiri.

6. Wawancara yang dilakukan mengungkap wirausaha mengacu pada bekerja sebagai buruh, tukang kayu
dan bekerja dengan kerabat atau teman. Hanya 2 persen namun masih terlibat dalam pekerjaan nelayan
tradisional, terutama generasi tua. Survei lebih jauh menunjukkan bahwa beberapa dari mereka terlibat
dalam memancing di laut atau 'unjam' (Tabel 2).
Selain di atas, ada warga yang mencari pekerjaan di daratan sebagai dokter, insinyur serta pendidik.
Namun, mereka tidak dipertimbangkan dalam penelitian survei.
Penelitian dilakukan pada tahun 2001 menyatakan bahwa dari 267 responden dari kedua pulau, 207
orang atau 77,5 persen dilaporkan masih bekerja, sementara 22,5 persen lainnya menganggur atau
pensiun. Di Pulau Redang, 115 responden atau 78,8 persen yang bekerja dan 51 responden atau 21,2
persen yang menganggur. Di Pulau Perhentian, dari 121 responden, 92 orang atau 76,0 persen dari
mereka masih bekerja sementara 29 orang atau 24,0 persen yang menganggur. 30-40 persen dari
generasi pertama dan kedua di Pulau Redang dan Pulau Perhentian bekerja sebagai nelayan (Norizan,
2003), tetapi pada tahun 2011, skenario telah berubah. Dalam Perhentian Pulau, hanya 2 persen dari
penduduk pertama dan generasi kedua masih bekerja sebagai nelayan dan sisanya telah bergeser ke
industri pariwisata. Di Pulau Redang, hanya 5 persen masih terus pekerjaan tradisional mereka. Generasi
baru lebih suka bekerja di resort liburan dan vila. Namun, masih ada beberapa yang kembali bekerja
sebagai nelayan saat ini resort dan vila tertutup biasanya dari September-Maret setiap tahun karena
musim hujan.
Pada suatu saat mereka pergi ke laut untuk meningkatkan penghasilan. Mereka bekerja 6 bulan di
industri pariwisata dan 6 lainnya bulan ke laut (Wawancara dengan Bapak Ladim bin Awang, Kepala
Desa, Pulau Redang pada tanggal 15 April 2011).
PEKERJAAN PENDUDUK PULAU DALAM INDUSTRI PARIWISATA
Pada kedua Pulau Redang dan Pulau Perhentian, pengembangan terutama difokuskan pada industri
pariwisata lebih dari pada peningkatan kualitas hidup masyarakat. Perkembangan industri pariwisata
telah membuka kesempatan kerja yang luas yang telah memberikan kesempatan untuk hidup bagi
penduduk setempat. Namun, 95 persen dari kesempatan kerja di industri pariwisata yang terlibat
bekerja sebagai tenaga kerja tingkat rendah seperti tukang perahu, koki, pembersih, kasir dan

7. resepsionis. Namun, pekerjaan ini adalah apa yang telah memungkinkan para pemuda dari pulau-pulau
untuk meningkatkan pendapatan rumah tangga mereka, sehingga meningkatkan kualitas hidup
masyarakat.
Penghasilan rata-rata bagi mereka yang terlibat dalam industri pariwisata adalah sekitar RM800.00 per
bulan dan tidak mendapatkan apa pun yang lebih tinggi. Responden juga mengatakan bahwa beberapa
remaja di sini tidak termotivasi untuk melanjutkan pendidikan mereka karena kesulitan keuangan.
Mereka lebih tertarik pada penawaran dalam industri pariwisata. Salah satu responden mengatakan:
“Saya ingin membantu keluarga saya. Saya mengambil kesempatan menjadi tukang perahu. Kemudian
saya mengajukan permohonan lisensi menyelam. Sekarang aku seorang instruktur menyelam
bersertifikat”.
Masalahnya terletak pada kurangnya motivasi dari generasi muda untuk lebih meningkatkan pendidikan
mereka akan mengarah pada standar pendidikan yang rendah dari penduduk. Jika hal ini tidak
dimonitor, maka kualitas hidup masyarakat tidak akan maju dalam arah yang benar.
Di Pulau Perhentian, pada tahun 2004, diperkirakan 60 persen dari penduduk pulau terlibat dalam
sektor pariwisata. Penghasilan rata-rata bervariasi menurut pekerjaan. Mulai dari RM 450-RM bulan 800
per untuk bersih dan sampai 40.000 RM per bulan untuk operator chalet. Namun, pola kerja telah
berevolusi karena perkembangan pesat di sektor pariwisata. Wawancara dilakukan dengan informan
kunci menunjukkan bahwa sejak 2010, diperkirakan 80 persen dari populasi umum di Pulau Perhentian
sudah terlibat dengan sektor pariwisata (wawancara dilakukan dengan Ibu Zaibidah bt Mohd Ali. Pada
tanggal 12 Oktober 2010).
Situasi yang sama terjadi di Pulau Redang, di mana keterlibatan masyarakat kepulauan di sektor
pariwisata tumbuh dari hari ke hari. Generasi baru dari masyarakat kepulauan tampaknya meninggalkan
sektor perikanan, mendukung sektor pariwisata untuk pendapatan yang lebih tinggi. Menurut salah satu
informan, Ms Zainora Deraman (wawancara pada tanggal 10 Februari 2010).
Musim pariwisata dimulai pada bulan Maret memperluas sampai ke bulan September atau Oktober. Itu
adalah waktu ketika akan banyak bekerja di vila. Tapi jika ada beberapa wisatawan, chalets akan ditutup.

8. Banyak kemudian akan mengumpulkan sumber daya dari laut. Biasanya, musim hujan membawa
karunia berlimpah. Itu juga merupakan sumber daya untuk hidup bagi banyak orang.
Pengamatan menunjukkan bahwa ada peningkatan jumlah kapal pariwisata selama lima tahun terakhir.
Hal ini membuktikan bahwa industri pariwisata telah menjadi sumber penghasilan bagi banyak
penduduk pulau. Dalam sebuah wawancara diskusi group, sumber menjelaskan bahwa perahu ini
diperoleh dengan bantuan pinjaman bank di kisaran RM30, 000 ke RM60, 000. Prospek penghasilan
tambahan dari kegiatan ini menarik banyak orang, terutama kaum muda, memiliki pangsa wajar dalam
industri pariwisata.
Analisis wawancara menunjukkan persentase dan pola kerja di kedua pulau yang sangat mirip. Di Pulau
Redang, 80 persen yang bekerja dan 75 persen dari mereka yang terlibat dalam industri pariwisata. Di
Pulau Perhentian, 85 persen dari penduduk pulau secara aktif bekerja, 80 persen secara langsung
terlibat dalam industri pariwisata dan sebagian besar adalah generasi muda. Namun, masalah yang
harus diperhatikan adalah bahwa meskipun industri pariwisata telah menyediakan lapangan pekerjaan
bagi penduduk di kedua pulau, sebagian besar dari pekerjaan ini adalah bahwa pekerjaan tingkat rendah
dengan pendapatan rata-rata RM450.
Juga jelas bahwa bahwa pekerjaan di industri pariwisata telah membantu masyarakat di kedua pulau
untuk meningkatkan kualitas hidup mereka. Jumlah besar kesempatan kerja disediakan oleh industri ini
adalah salah satu sumber pendapatan penting bagi penduduk pulau. Memang benar bahwa kerja
mempengaruhi pendapatan rumah tangga sehingga meningkatkan kualitas hidup di kedua pulau. Selain
rendahnya tingkat tabungan mereka, penduduk pulau masih menikmati hidup mereka di kedua pulau.
Selanjutnya, sebagian besar penduduk pulau menyimpulkan bahwa meskipun tingginya harga bahan
pokok yang sedikit terbebani dengan mereka, ini tidak mempengaruhi kualitas hidup mereka.

9. DAFTAR PUSTAKA
Abu, Kassim and Ezanee. (2006). Rural Community Development in Malaysia. Kuala Lumpur: Mardi.
Ady, Milman and Abraham, Pizam. (Available online, 23 August, 2002). 'Social Impacts of Tourism on
Central Florida', Annals of Tourism Research, Volume 15, Issue 2, 1988: 191-204.
Ariff, M. (1999). Poverty Eradication: Some Issues From The Malaysia Experience. Kuala Lumpur:
Malaysia Institute Of Economic Research.
Azizan, Marzuki, 'Impacts of Tourism Development in Langkawi Island, Malaysia: A Qualitative Approach'
International Journal of Hospitality & Tourism Systems. Vol-1, No-1, (July 2008- June 2009).
Bastelear. (2002), Gatewood, J. B. and McCay, B. (1990). Comparison of Job Satisfaction in six New
Jersey Fisheries, Human Organization, 49 (1): 14-25.
Department of Town and Country Planning, Ministry of Housing and Local Government. (1997).
Rancangan Pembangunan Pulau-pulau Peranginan Semenanjung Malaysia, Pulau Perhentian, Pulau
Redang, Pulau Bidong dan Pulau Kapas, Terengganu Darul Iman. Kuala Lumpur.
Economic Planning Unit, (2004). Malaysian Quality of Life. Kuala Lumpur: Prime Minister's Department,
Malaysia.
Joshua B. Fisher et al. (2008). 'Balancing water, Religion and Tourism on Redang Island'. Environmental
Research Letters, 3: 1-6.
Lim, J., Yi, J. and Zebrack, B. (2008). 'Acculturation, Social Support and Quality Of Life for Korean
Immigrant Beast And Gynecological Cancer Survivors'. Ethnicity and Health, 13(3), 243-260.
Mazumdar, Krishna. (1999). 'Measuring the Well-Beings of the Developing Countries: Achievement and
Improvement Indices'. Social Indicators Research, 47: 1-60.
Merriam, S. B. (1988). Case Study Research in Education: A Qualitative Approach. San Francisco:
Jossey-Bass.