TC Sakarya Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Bilişim Sistemleri Yüksek Lisans programında yapmış olduğum araştırmanın sunumu.

1. Tedarik Zinciri Yönetiminde
ERP Sistemleri Araştırma Projesi
Murat AZİMLİ
Proje Başlama Tarihi : 01.03.2014
Proje Bitiş Tarihi : 30.06.2014
Öğrenci Numarası : 1250E43037
Enstitü Bilim Dalı : Bilişim Sistemleri
TEMMUZ - 2014
SAÜ FBE Bilişim Sistemleri
Yüksek Lisans Projesi

2.  Literatür Taraması ve
Önceki Araştırmaların İncelenmesi
4 Hafta
8 Hafta
2 Hafta
2 Hafta
Proje Planı
 ERP Sistemlerinin Belirlenerek
Referans Listelerinin Temin Edilmesi
 Araştırmanın Yapılması
(514 İşletmenin Sektör ve Ölçeklerinin
Belirlenmesi)
 Projenin Yazılması
2/25

3. Literatürdeki ve Pazardaki ERP Araştırmaları
 Literatürdeki Araştırmalar
 Acar ve diğ. (2003) “Gıda Sektöründe ERP Üzerine Bir Araştırma”
 Toklu ve Yegül (2004) “Türkiye’de ERP Uygulamaları”
 Çakır ve Bedük (2012) “Çalışanların ERP Değerlendirmeleri ve
Kurumsallaşma Algıları”
 Pazardaki Araştırmalar
 Trovarit (2013) “Türkiye’de yaygın olarak kullanılan ERP
sistemlerinin kullanıcı memnuniyetleri”
 IDC (International Data Corporation) Araştırmaları
 Gartner Araştırmaları
3/25

4. Önceki Araştırmalardan Farklılıklar
 Veri Toplama Yöntemi
 Veritabanı Oluşturulması
 Sonuçların Gösterilmesi
 İşletme Sektörlerinin 2 Seviyeli Sınıflandırılması (Ana Sektör ve Alt Sektör)
 İşletme Ölçeklerinin Sınıflandırılması (KOBİ, BÖİ, BÖİ-H, KAMU)
4/25
m2
m1

5. Slayt 4
m2 İşletme ölçeklerinin sınıflandırılmasında, KOSGEB kriterleri kullanılmıştır.
KOSGEB kriterlerine göre KOBİ:
Çalışan sayısı 250 den az ve bilanço büyüklüğü veya yıllık cirosu 40.000.000 TL den az olan işletmelerdir.
KOBİ sınıfına girmeyen işletmeler, BÖİ (Büyük Ölçekli İşletme) olarak sınıflandırılmıştır.
Bir holding bünyesinde faaliyet gösteren işletmeler, BÖİ-H olarak sınıflandırılmıştır.
ERP sistemi üreticisi firmaların referans listelerinde sadece holding isimleri geçmektedir. Araştırmada, holding bünyesinde
bulunan işletmeler incelenerek her işletme faaliyet gösterdiği sektörde BÖİ-H ölçeğinde sınıflandırılmıştır.
Kar amacıyla faaliyet göstermeyen, dernek, vakıf gibi kuruluşlar ve devlete ait kuruluşlar KAMU ölçeğinde sınıflandırılmıştır.
mazimli; 30.06.2014
m1 İşletmeler ilk önce ana faaliyet konularına göre sınıflandırılmıştır (ana sektörler) Bunlar;
Hizmet, Satış-Dağıtım ve Üretim dir.
Daha sonra, ticareti yapılan veya üretimi yapılan mal ve hizmete göre 2. bir sınıflandırma yapılmıştır.
Bu sayede, aynı sektörde faaliyet göstermesine rağmen, sadece satış-dağıtım faaliyeti yürüten işletmeler ile üretim faaliyeti
yürüten işletmeler birbirlerinden ayrılmıştır.
Notlar:
Otomotiv Ana Sanayi için üretim yapan tüm işletmeler, Otomotiv Yan Sanayi sektöründe sınıflandırılmıştır.
Savunma Sanayi için üretim yapan tüm işletmeler, Savunma Sanayi sektöründe sınıflandırılmıştır.
Tarımsal üretim yapan işletmeler, çeşitli hammaddeleri bir araya getirerek ve çeşitli işlemlerden geçirerek farklı gıda
ürünleri elde eden işletmelerden ayrı sektörde sınıflandırılmıştır.
Sınıflandırmadaki ölçü, üretimde kullanılan hammadde ile üretim sonunda elde edilen ürünün aynı olmasıdır. Üretimdeki çok
basit işlemler ve ambalajlama işlemleri dikkate alınmamıştır.
Örnekler; Bakliyat üreticileri, Kuruyemiş üreticileri, Bal üreticileri
mazimli; 30.06.2014

6. ERP Sistemleri Araştırması
 Türkiye’de faaliyet gösteren ve yaygın kullanılan 5 yerli ve 5
yabancı toplam 10 ERP sistemi belirlenmiştir.
 Belirlenen ERP sistemlerini üreten firmalardan 6 tanesinin,
Türkiye’deki referans listelerini açık kaynaklarında paylaştıkları
tespit edilmiştir. Geriye kalan 4 ERP sistemi üreticisi firma ile
irtibata geçilerek, Türkiye’deki referans listeleri talep edilmiştir.
 Ancak, 4 ERP sistemi üreticisi firma talebe olumlu yanıt
vermemiştir. Türkiye’deki referans listesine ulaşılabilen 6 ERP
sistemi ile araştırmanın yapılmasına karar verilmiştir.
 6 ERP sistemini kullanan toplam 514 işletmenin sektörleri ve
ölçekleri belirlenerek sınıflandırılmış veriler oluşturulmuştur.
5/25

7. Araştırma Sonuçlarının Gösterilmesi
Araştırma kapsamındaki 6 adet ERP sistemini kullanan 514
işletmenin, belirlenen kriterlere göre ulaşılan sonuçları
aşağıdaki detayda gösterilmiştir:
 İşletmelerin sektörlere göre dağılım oranları
 İşletmelerin ölçeklerine göre dağılım oranları
 İşletmelerin ERP sistemlerine göre dağılım oranları
 ERP sistemlerinin işletme sektörlerine ve ölçeklerine göre
karşılaştırılması
 CANIAS, IFS, LOGO, NETSİS, SENTEZ ve WORKCUBE ERP
sistemlerinin sektörlere ve işletme ölçeklerine göre ayrı dağılım
oranları
6/25

8. ERP Sistemleri Hakkında
 ERP (Enterprise Resource Planning) kavramı, Türkçe’ ye
Kurumsal Kaynak Planlaması olarak çevrilmektedir.
 İş süreçlerine sistem yaklaşımını öngören bir yönetim
süreci olmasına rağmen, iş süreçlerinin yönetilmesi için
geliştirilen yazılımların genel adı olarak kullanılmaktadır.
 İş süreçlerinin yönetilmesinde ve kurum kaynaklarının
(finans, emtia, insan, zaman) planlanmasında kullanılan bir
araçtır.
 Kurum olmanın gerekliliklerini yerine getirerek, etkin
yönetim-organizasyon yapısı kuran ve iş süreçlerine
sistem yaklaşımı gösteren işletmeler, bu araçtan
maksimum faydayı sağlayabilirler.
7/25

9. ERP Sistemlerinin Özellikleri
 Bütünleşik veritabanı yapısı
 Kendine özgü programlama dilleri
 İşletme süreçlerine uyarlanabilen esnek yapı
 Ulusal ve Uluslararası muhasebe mevzuatına uygunluk
 Dünya’da yaygın kullanılan dillerde kullanım
 Sistem üreticisinden bağımsız geliştirme
 İşletme içinde ve çevresinde bulunan tüm süreçler (sistemler)
ile entegrasyon
8/25

10. İşletme Çevresi
Tedarikçiler
Müşteriler
İşletme Hissedarlar
Devlet
Sivil Toplum
Kuruluşları
Rakipler
9/25
 İşletme çevresinden gelen baskılar sürekli artmaktadır.

11. İşletme İçinde ve Çevresinde Veri Akışları
Kaynak: SAÜ FBE YBS Ders İçeriği10/25

12. ERP Sistemi Süreci
İş Süreçlerine
Sistem
Yaklaşımı
Etkin
Yönetim ve
Organizasyon
İşletme Süreçlerine
En Uygun ERP
Sisteminin Seçimi
11/25

13. Etkin Yönetim ve Organizasyon
Görev ve
Fonksiyon
• Organizasyondaki fonksiyon ve görevlerin bilimsel
kriterlere göre belirlenmesi
Çalışanlar
ve
Yöneticiler
• Çalışanların ve yöneticilerin objektif kriterlere göre
belirlenmesi
Ölçme ve
Denetleme
• Organizasyondaki tüm görev ve fonksiyonların
ölçülerek, uygun şekilde gerçekleşip
gerçekleşmediğinin denetlenmesi
Etkin Yönetim
ve
Organizasyon
• Değişimlere duyarlı (esnek) olması ve hızlı
çalışması
12/25

14. İş Süreçlerine Sistem Yaklaşımı
Süreçlerin
Kontrol
Altına
Alınması
• Süreçlerde oluşan verilerin toplanması (data)
Süreçlerin
Yönetilmesi
• Toplanan verilerin değerlendirilmesi
(information)
Kaynakların
Planlanması
• Değerlendirilen verilerin kararlara dönüşmesi
(knowledge)
Müşteri
Memnuniyeti
• Müşteri beklentilerinin karşılanması
(wisdom)
13/25

15. ERP Sistemi Seçimi
 ERP sisteminin belirlenmesine etki eden en önemli faktörler,
işletmenin bulunduğu sektör ve işletmenin ölçeğidir.
 ERP sistemi arayışında olan işletmeler, mevcut alternatifleri iyi
değerlendirerek, iş süreçlerine en uygun olan ERP sistemini
seçmeli ve kullanmalıdır.
14/25
 Türkiye’de faaliyet gösteren ERP sistemleri
 Yabancı ERP sistemleri
 Yerli ERP sistemleri

16. Araştırmada Kullanılan ERP Sistemleri
 Türkiye’deki tam referans listesine ulaşılarak araştırmada kullanılan
ERP sistemleri ve işletme sayıları aşağıda görülmektedir.
SIRA ERP SİSTEMİ İŞLETME SAYISI
1 CANIAS 101
2 IFS 62
3 LOGO 122
4 NETSİS 42
5 SENTEZ 66
6 WORKCUBE 121
T O P L A M 514
15/25

17. Araştırma Sonuçları - 1
 İşletmelerin ana sektörlere göre dağılım oranları aşağıda
görülmektedir.
16/25

18. Araştırma Sonuçları - 2
 Hizmet sektöründe dağılım oranları aşağıda görülmektedir.
17/25

19. Araştırma Sonuçları - 3
 Satış-Dağıtım sektöründe dağılım oranları aşağıda görülmektedir.
18/25

20. Araştırma Sonuçları - 4
 Üretim sektöründe dağılım oranları aşağıda görülmektedir.
19/25

21. Araştırma Sonuçları - 5
 İşletmelerin ölçeklerine göre dağılım oranları aşağıda
görülmektedir.
20/25

22. Araştırma Sonuçları - 6
 İşletmelerin ERP sistemlerine göre dağılım oranları aşağıda
görülmektedir.
21/25

23. Araştırma Sonuçları - 7
 ERP sistemlerinin sektörlere göre dağılım oranları aşağıda
görülmektedir.
22/25

24. Araştırma Sonuçları - 8
 ERP sistemlerinin işletme ölçeklerine göre dağılım oranları
aşağıda görülmektedir.
23/25

25. S o n u ç
24/25
 Araştırma kapsamındaki 6 farklı ERP sisteminin, sektörlere
ve işletme ölçeklerine göre kullanım oranlarının farklı
olduğu görülmüştür.
 Bu durum, bazı ERP sistemlerinin, belirli sektörde ve
ölçekte olan işletmeler için daha iyi özellikler içerdiğini
göstermektedir.
 Bundan dolayı, ERP sistemi arayışında olan işletmelerin
çok iyi bir araştırma yaparak, bulundukları sektör ve
ölçekteki işletmelerin iş süreçlerine en uygun olan ERP
sistemini seçmeleri ve kullanmaları gerekmektedir.

26. T e ş e k k ü r l e r …
&
S o r u l a r ?