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CALI di TRAFFICO, di POSIZIONAMENTO e
CONVERSIONI: è SEMPRE COLPA di GOOGLE?
Monica Brignoli - 09/05/2019 Milano #SeriousMonkey
Monica Brignoli
Seo Specialist Senior in BePrime
Definizione strategie di posizionamento
Ottimizzazione siti ad alta complessità
Gestione risorse team SEO
Columnist SEMrush
Contributing Author Ninja Marketing
2
monib89@hotmail.it
Il peggior incubo per tutti quelli che svolgono
il nostro lavoro si realizza quando le visite, il ranking
o le conversioni di un sito calano inaspettatamente
o improvvisamente…
3
#SeriousMonkey
… MA E’ SEMPRE COLPA DI GOOGLE?
Ci sono decine di potenziali ragioni che possono
causare un calo di traffico, di posizionamento, di conversioni:
» Stato del sito e tracciamenti
» Trend di ricerca e competitors
» Aggiornamenti dell’algoritmo
» Azioni manuali e sicurezza
» Errore umano
4
#SeriousMonkey
1. STATO DEL SITO e DEI TRACCIAMENTI
Il problema è stato causato da un errore nel sito, nei tracciamenti o da un problema tecnico?
5
Google Tag Assistant Analytics Screaming Frog
6
#SeriousMonkey
Se il calo è riferito a tutti i canali di traffico e a tutte le aree del
sito può darsi che il codice Analytics o Tag Manager non sia
stato implementato correttamente...
7
#SeriousMonkey
Anche i down del server possono avere un impatto negativo
sul traffico, sul ranking e sulla user experience...
8
#SeriousMonkey
E’ anche importante verificare che il motore di ricerca non abbia avuto particolari
problemi tecnici. Google a volte commette errori o leggerezze di valutazione
riducendo la visibilità di alcune risorse, che poi riposiziona correttamente.
2. TREND DI RICERCA E COMPETITORS
Si è verificato un calo naturale imputabile alla stagionalità delle ricerche o dei propri competitors?
9
Analytics
Google
Search
Console
Google
Trends
10
#SeriousMonkey
Un calo di traffico può anche essere imputabile alla stagionalità delle ricerche.
Ma attenzione! La stagionalità non è sempre così palese come potrebbe sembrare!
SEOzoom
& SEMrush
11
#SeriousMonkey
Se gli utenti visualizzano i risultati in SERP (impressions), ma non fanno clic,
bisogna valutare se ci sono risultati organici più interessanti...
Fa parte del gioco! Non è possibile impedire ai competitors di scalare la SERP
e acquisire maggiore visibilità su Google!
Analytics
Majestic &
Ahrefs
3. AGGIORNAMENTI ALGORITMICI
Google ha rilasciato un nuovo aggiornamento dell’algoritmo?
12
Google Panda (2011)
Migliorare l’esperienza
degli utenti che sono alla
ricerca di informazioni
precise e di qualità.
Google Penguin (2012)
Ridurre la presenza di siti
che manipolano il
posizionamento mediante
l’acquisto massivo di
backlink.
Hummingbird (2013)
Comprendere le intenzioni
degli utenti e offrire
risposte rilevanti durante le
ricerche conversazionali.
13
Mobilegeddon (2015)
Migliorare l’esperienza
degli utenti nella
navigazione da dispositivi
smartphone e tablet.
Nel corso degli anni Google ha rilasciato diversi aggiornamenti dell’algoritmo:
#SeriousMonkey
14
#SeriousMonkey
Broad Core Algorithm Update (Agosto 2018), erroneamente rinominato Medic Update, in
realtà non ha preso di mira solo i siti del settore della salute e del benessere, ma i siti di
qualsiasi settore che mancano di qualità (YMYL).
15
#SeriousMonkey
March Core Update (Marzo 2019), erroneamente rinominato Florida 2.0,
anche in questo caso il fulcro sembra essere la certezza che le ricerche debbano portare
a siti web con contenuti pertinenti, autorevoli e di qualità.
16
#SeriousMonkey
SONO STATO “PENALIZZATO” DA UN UPDATE...
...come posso uscirne?
Tempi di caricamento
La velocità di caricamento di
una pagina è fattore di
posizionamento!
Architettura
Deve essere semplice, snella,
equilibrata e facilmente
navigabile da tutti i
dispositivi.
Contenuti
Devono essere unici,
originali, pertinenti,
esaurienti, aggiornati e ben
ottimizzati.
Intento di ricerca
I motori di ricerca sono
sistemi intelligenti capaci di
comprendere l’intento finale
dell’utente.
17
Quali sono i fattori a cui prestare maggiore attenzione?
#SeriousMonkey
Versione Mobile
Google utilizza la versione mobile come
prioritaria per la scansione,
l’indicizzazione e la classificazione
delle pagine
(Mobile First Index - 2018)
Dati strutturati
Mettere etichette ai contenuti permette
ai crawler di interpretare in modo
univoco il significato dei testi. John
Mueller dice che non sono fattore di
rank diretto!
Backlink di qualità
Link in ingresso e menzioni continuano
ad essere fattore principale di
posizionamento.
Ma fate attenzione! Sbagliare implica
penalizzazioni durissime.
18
Quali sono i fattori a cui prestare maggiore attenzione?
#SeriousMonkey
4. AZIONI MANUALI & SICUREZZA
Hai perso traffico? Verifica che il sito non sia stato penalizzato manualmente!
19
20
#SeriousMonkey
Google emette un’azione manuale nei confronti di un sito quando
un proprio revisore stabilisce che le sue pagine non sono conformi alle
norme sulla qualità per i webmaster di Google.
21
#SeriousMonkey
TECNICHE DI SPAM AGGRESSIVE (SPAM PURO)
Le azioni manuali più frequenti…
Parole chiave e link cloaking
Generazione di nuove pagine, con
contenuti senza senso, link ed
immagini, allo scopo di manipolare i
fattori di posizionamento delle
pagine.
Parole chiavi giapponesi
Generazione nuove pagine
con testo in giapponese monetizzate
con link di affiliazione che
rimandano a store di merci
contraffatte.
Contenuti senza senso
Generazione di nuove pagine,
inserite nel sito, con contenuti senza
senso e parole chiave, che
reindirizzano a pagine non correlate,
ad es. siti pornografici.
22
Alcuni tipi di compromissione SPAM:
#SeriousMonkey
23
#SeriousMonkey
CONTENUTO CON POCO O NESSUN VALORE AGGIUNTO
Le azioni manuali più frequenti…
24
#SeriousMonkey
Le azioni manuali più frequenti…
LINK INNATURALI SUL TUO SITO O VERSO IL TUO SITO
25
#SeriousMonkey
SPAM GENERATO DALL’UTENTE
Le azioni manuali più frequenti…
26
#SeriousMonkey
Nel rapporto problemi di sicurezza l’utente viene informato del fatto che
il sito è stato compromesso e che potrebbe danneggiare i visitatori ed il loro computer,
ad esempio attacchi di phishing e installazione di malware.
Tipologie di problemi:
» Ingegneria Sociale
» Iniezione di Contenuti
» Iniezione di Codice
» Iniezione di URL
27
#SeriousMonkey
Con il termine “ingegneria sociale” si indicano contenuti che inducono
con inganno l’utente a fare qualcosa di pericoloso, ad esempio rivelare informazioni
riservate o scaricare software.
Phishing
Il sito induce gli utenti con l’inganno
a rilevare proprie informazioni
personali.
Contenuti ingannevoli
I contenuti inducono gli utenti con a
fare qualcosa che si farebbe per
un’entità fidata.
Servizi di terze parti
Un servizio che gestisce un sito per
conto di altre entità, ma non si
manifesta chiaramente.
28
#SeriousMonkey
Con il termine “iniezione di contenuti” si indica l’azione di un hacker
che aggiunge link o testo contenente spam alle pagine del sito.
5. ERRORE UMANO
L’errore del cliente, dello sviluppatore o del webmaster è più frequente di quanto si possa pensare!
29
30
#SeriousMonkey
La crawlability di un sito web equivale alla sua accessibilità da parte dei bot
di ricerca. Esistono numerosi comandi bot che potrebbero impedire il crawling della
pagina. Come verificare se una pagina è correttamente indicizzata?
Calcolo rapporto
indicizzazione
Copertura indice
Search Console
Analisi
File Log
Comando
Site:
Screaming
Frog
Search
Console
31
#SeriousMonkey
La migrazione si un sito web è un’attività delicata, che richiede grande attenzione
e parecchio tempo. Farla al meglio è essenziale per evitare una perdita di traffico,
di posizionamento e di autorevolezza!
Settaggio Search Console
Controlla che le impostazioni non siano
state erroneamente modificate, perché
potrebbero influenzare negativamente
la visibilità organica.
Perdita di Collegamenti
Controlla i collegamenti persi negli
ultimi 90 giorni, mediante i tool
Majestic, Ahrefs o SEMrush, nel caso
bisognerebbe contattare l’autore e
cercare di ripristinarli.
Cannibalizzazione Contenuti
Controlla che due o più pagine dello
stesso dominio non concorrono per le
stesse keyword, Google avrebbe
difficoltà a stabilire quale ha più valore.
32
Altri fattori da tenere in considerazione:
#SeriousMonkey
Grazie!
33
#SeriousMonkey
Avete ulteriori domande?
Potete contattarmi tramite mail o sul profilo LinkedIn!

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Cali imprevisti di traffico, di posizionamento e di conversioni: è sempre colpa di Google?

  • 1. CALI di TRAFFICO, di POSIZIONAMENTO e CONVERSIONI: è SEMPRE COLPA di GOOGLE? Monica Brignoli - 09/05/2019 Milano #SeriousMonkey
  • 2. Monica Brignoli Seo Specialist Senior in BePrime Definizione strategie di posizionamento Ottimizzazione siti ad alta complessità Gestione risorse team SEO Columnist SEMrush Contributing Author Ninja Marketing 2 monib89@hotmail.it
  • 3. Il peggior incubo per tutti quelli che svolgono il nostro lavoro si realizza quando le visite, il ranking o le conversioni di un sito calano inaspettatamente o improvvisamente… 3 #SeriousMonkey … MA E’ SEMPRE COLPA DI GOOGLE?
  • 4. Ci sono decine di potenziali ragioni che possono causare un calo di traffico, di posizionamento, di conversioni: » Stato del sito e tracciamenti » Trend di ricerca e competitors » Aggiornamenti dell’algoritmo » Azioni manuali e sicurezza » Errore umano 4 #SeriousMonkey
  • 5. 1. STATO DEL SITO e DEI TRACCIAMENTI Il problema è stato causato da un errore nel sito, nei tracciamenti o da un problema tecnico? 5
  • 6. Google Tag Assistant Analytics Screaming Frog 6 #SeriousMonkey Se il calo è riferito a tutti i canali di traffico e a tutte le aree del sito può darsi che il codice Analytics o Tag Manager non sia stato implementato correttamente...
  • 7. 7 #SeriousMonkey Anche i down del server possono avere un impatto negativo sul traffico, sul ranking e sulla user experience...
  • 8. 8 #SeriousMonkey E’ anche importante verificare che il motore di ricerca non abbia avuto particolari problemi tecnici. Google a volte commette errori o leggerezze di valutazione riducendo la visibilità di alcune risorse, che poi riposiziona correttamente.
  • 9. 2. TREND DI RICERCA E COMPETITORS Si è verificato un calo naturale imputabile alla stagionalità delle ricerche o dei propri competitors? 9
  • 10. Analytics Google Search Console Google Trends 10 #SeriousMonkey Un calo di traffico può anche essere imputabile alla stagionalità delle ricerche. Ma attenzione! La stagionalità non è sempre così palese come potrebbe sembrare!
  • 11. SEOzoom & SEMrush 11 #SeriousMonkey Se gli utenti visualizzano i risultati in SERP (impressions), ma non fanno clic, bisogna valutare se ci sono risultati organici più interessanti... Fa parte del gioco! Non è possibile impedire ai competitors di scalare la SERP e acquisire maggiore visibilità su Google! Analytics Majestic & Ahrefs
  • 12. 3. AGGIORNAMENTI ALGORITMICI Google ha rilasciato un nuovo aggiornamento dell’algoritmo? 12
  • 13. Google Panda (2011) Migliorare l’esperienza degli utenti che sono alla ricerca di informazioni precise e di qualità. Google Penguin (2012) Ridurre la presenza di siti che manipolano il posizionamento mediante l’acquisto massivo di backlink. Hummingbird (2013) Comprendere le intenzioni degli utenti e offrire risposte rilevanti durante le ricerche conversazionali. 13 Mobilegeddon (2015) Migliorare l’esperienza degli utenti nella navigazione da dispositivi smartphone e tablet. Nel corso degli anni Google ha rilasciato diversi aggiornamenti dell’algoritmo: #SeriousMonkey
  • 14. 14 #SeriousMonkey Broad Core Algorithm Update (Agosto 2018), erroneamente rinominato Medic Update, in realtà non ha preso di mira solo i siti del settore della salute e del benessere, ma i siti di qualsiasi settore che mancano di qualità (YMYL).
  • 15. 15 #SeriousMonkey March Core Update (Marzo 2019), erroneamente rinominato Florida 2.0, anche in questo caso il fulcro sembra essere la certezza che le ricerche debbano portare a siti web con contenuti pertinenti, autorevoli e di qualità.
  • 16. 16 #SeriousMonkey SONO STATO “PENALIZZATO” DA UN UPDATE... ...come posso uscirne?
  • 17. Tempi di caricamento La velocità di caricamento di una pagina è fattore di posizionamento! Architettura Deve essere semplice, snella, equilibrata e facilmente navigabile da tutti i dispositivi. Contenuti Devono essere unici, originali, pertinenti, esaurienti, aggiornati e ben ottimizzati. Intento di ricerca I motori di ricerca sono sistemi intelligenti capaci di comprendere l’intento finale dell’utente. 17 Quali sono i fattori a cui prestare maggiore attenzione? #SeriousMonkey
  • 18. Versione Mobile Google utilizza la versione mobile come prioritaria per la scansione, l’indicizzazione e la classificazione delle pagine (Mobile First Index - 2018) Dati strutturati Mettere etichette ai contenuti permette ai crawler di interpretare in modo univoco il significato dei testi. John Mueller dice che non sono fattore di rank diretto! Backlink di qualità Link in ingresso e menzioni continuano ad essere fattore principale di posizionamento. Ma fate attenzione! Sbagliare implica penalizzazioni durissime. 18 Quali sono i fattori a cui prestare maggiore attenzione? #SeriousMonkey
  • 19. 4. AZIONI MANUALI & SICUREZZA Hai perso traffico? Verifica che il sito non sia stato penalizzato manualmente! 19
  • 20. 20 #SeriousMonkey Google emette un’azione manuale nei confronti di un sito quando un proprio revisore stabilisce che le sue pagine non sono conformi alle norme sulla qualità per i webmaster di Google.
  • 21. 21 #SeriousMonkey TECNICHE DI SPAM AGGRESSIVE (SPAM PURO) Le azioni manuali più frequenti…
  • 22. Parole chiave e link cloaking Generazione di nuove pagine, con contenuti senza senso, link ed immagini, allo scopo di manipolare i fattori di posizionamento delle pagine. Parole chiavi giapponesi Generazione nuove pagine con testo in giapponese monetizzate con link di affiliazione che rimandano a store di merci contraffatte. Contenuti senza senso Generazione di nuove pagine, inserite nel sito, con contenuti senza senso e parole chiave, che reindirizzano a pagine non correlate, ad es. siti pornografici. 22 Alcuni tipi di compromissione SPAM: #SeriousMonkey
  • 23. 23 #SeriousMonkey CONTENUTO CON POCO O NESSUN VALORE AGGIUNTO Le azioni manuali più frequenti…
  • 24. 24 #SeriousMonkey Le azioni manuali più frequenti… LINK INNATURALI SUL TUO SITO O VERSO IL TUO SITO
  • 25. 25 #SeriousMonkey SPAM GENERATO DALL’UTENTE Le azioni manuali più frequenti…
  • 26. 26 #SeriousMonkey Nel rapporto problemi di sicurezza l’utente viene informato del fatto che il sito è stato compromesso e che potrebbe danneggiare i visitatori ed il loro computer, ad esempio attacchi di phishing e installazione di malware. Tipologie di problemi: » Ingegneria Sociale » Iniezione di Contenuti » Iniezione di Codice » Iniezione di URL
  • 27. 27 #SeriousMonkey Con il termine “ingegneria sociale” si indicano contenuti che inducono con inganno l’utente a fare qualcosa di pericoloso, ad esempio rivelare informazioni riservate o scaricare software. Phishing Il sito induce gli utenti con l’inganno a rilevare proprie informazioni personali. Contenuti ingannevoli I contenuti inducono gli utenti con a fare qualcosa che si farebbe per un’entità fidata. Servizi di terze parti Un servizio che gestisce un sito per conto di altre entità, ma non si manifesta chiaramente.
  • 28. 28 #SeriousMonkey Con il termine “iniezione di contenuti” si indica l’azione di un hacker che aggiunge link o testo contenente spam alle pagine del sito.
  • 29. 5. ERRORE UMANO L’errore del cliente, dello sviluppatore o del webmaster è più frequente di quanto si possa pensare! 29
  • 30. 30 #SeriousMonkey La crawlability di un sito web equivale alla sua accessibilità da parte dei bot di ricerca. Esistono numerosi comandi bot che potrebbero impedire il crawling della pagina. Come verificare se una pagina è correttamente indicizzata? Calcolo rapporto indicizzazione Copertura indice Search Console Analisi File Log
  • 31. Comando Site: Screaming Frog Search Console 31 #SeriousMonkey La migrazione si un sito web è un’attività delicata, che richiede grande attenzione e parecchio tempo. Farla al meglio è essenziale per evitare una perdita di traffico, di posizionamento e di autorevolezza!
  • 32. Settaggio Search Console Controlla che le impostazioni non siano state erroneamente modificate, perché potrebbero influenzare negativamente la visibilità organica. Perdita di Collegamenti Controlla i collegamenti persi negli ultimi 90 giorni, mediante i tool Majestic, Ahrefs o SEMrush, nel caso bisognerebbe contattare l’autore e cercare di ripristinarli. Cannibalizzazione Contenuti Controlla che due o più pagine dello stesso dominio non concorrono per le stesse keyword, Google avrebbe difficoltà a stabilire quale ha più valore. 32 Altri fattori da tenere in considerazione: #SeriousMonkey
  • 33. Grazie! 33 #SeriousMonkey Avete ulteriori domande? Potete contattarmi tramite mail o sul profilo LinkedIn!