Optimalisasi Pasar Online UMKM Majalaya.pdf

Bisnis
OPTIMALISASI PEMASARAN ONLINE
&

Mohamad Ropik, S.E.,M.M
INTERNATIONAL JOURNAL OF SCIENTIFIC AND RESEARCH PUBLICATIONS
Potential impulse buying on product Honda Motor in West Java
AMd: Ahli Periklanan Pengalaman Profesi:
Universitas Padjajaran 2003
§ MARKETING – PT. Gajah Mada Record Jakarta [2004]
§ CREATIVE DESIGN – PT. Dadali Citra Mandiri [2005]
§ CREATIVE EVENT – PT. Bangun Campernik Mandiri [2006]
§ CORPORATE COMM – PT. Adcom Cipta Media [2007]
§ FOUNDER & CEO – WAKATOBI INDONESIA [2010-2018]
§ FOUNDER & CEO – PT. MAMOSI UTAMA GAHANA [2018 - NOW]
§ FOUNDER – CelanaAhya [2019-NOW]
SE: Sarjana Ekonomi
STIE Ekuitas 2017
MM: Master Manajemen
Telkom University 2021
Sertifikat Profesional:
§ Radio Announcer
§ Supermax – Event Management
§ Ecopreneurship To Expand Horizon of Thinking
§ Pakar Digital Marketing Academy
Praktisi Manajemen Pemasaran & Kewirausahaan
MUG digi-M

UMKM … Bangkit ! Maju !
Go Online !

Pemahaman
tentang Bisnis
Bisnis à Business à Busy ( Sibuk)
Konteks : Individu, Komunitas/Group, Masyarakat
Tujuan bisnis:
§ Untung
§ Produktivitas
§ Tumbuh Kembang
§ Kepuasan Karyawan
§ Memenuhi kebutuhan masyarakat
§ Ibadah (Indonesia)
Orientasi bisnis itu
tidak selalu harus
”cuan”
MUG digi-M

Pembentuk Bisnis
1. MANUSIA
2. MODAL
3. MATERIAL (BAHAN BAKU)
4. MESIN (ALAT PRODUKSI/OPERASI)
5. METODE (CARA)
6. MARKET (PASAR/KONSUMEN)
Dalam menentukan bisnis yang akan
dijalankan sebaiknya dimulai dengan
melakukan ”riset” pasar.
S u m b e r D a y a ( 6 M )
Untuk mempertahankan keberlangsungan bisnis
juga sebaiknya senantiasa melakukan pembaruan
melalui “riset” pasar kembali.
MUG digi-M

Aspek Pengelolaan Bisnis
Agar Tetap Layak Dijalankan.
KEUANGAN
OPERASIONAL
SDM
PEMASARAN
MANAJEMEN
• Perencanaan
• Pengorganisasian
• Penggerakan/kepemimpinan
• Kontrol
Tambahan: LINGKUNGAN & YURIDIS/LEGALITAS/IZIN
MUG digi-M

ASPEK PEMASARAN BISNIS
Produk ”kampung”
menyasar
konsumen “kota”
MUG digi-M

Kembali menemukan bahwa orang
Indonesia itu rata-rata suka dengan pedas,
buktinya berbagai macam sambal ada di
berbagai daerah dan menjadi ciri khas
daerah masing-masing, walaupun tingkat
kepedasannya berbeda-beda.
Tahun 2010, Reza Nurhilman menemukan
bahwa teman-temannya rata-rata suka
dengan keripik. Dia juga menemukan
bahwa orang Indonesia itu suka ngemil
dan rata-rata menyukai berbagai
makanan yang renyah/kriuk.
MUG digi-M

Metode/Cara
Mengkonsumsi
Produk Yang Unik
Pionir memberikan pilihan pada
konsumen dengan tingkat kepedasan
yang diinginkan.
(trik menarik “ala pesen lotek”)
Media online:
(awal) Twitter
menginformasikan lokasi
jualan di mobil yang
sering berpindah-pindah.
(sekarang)
Semua Marketplace
Social Media
MUG digi-M

Masyarakat
Tafsir tentang Pemasaran
ASPEK
PEMASARAN BISNIS
[dasar]
Nilai Produk
Segala sesuatu yang memiliki ukuran (pemenuhan kebutuhan
dan keinginan) bagi pelanggan/konsumen, dan pelanggan rela
memberikan pengorbanan untuk mendapatkannya.
PEMASARAN
Aktivitas
Proses
Menciptakan
Nilai
Meng-
komunikasikan
Nilai
Memberikan
Nilai
Bertukar
Penawaran
Konsumen
Pelanggan
Nilai Tambah
Memperlebar selisih antara harga input (HPP) dan harga
output (jual).
Biasanya dalam bentuk:
keunikan, keotentikan, manfaat lebih/prima/super.
Contoh:
Keripik di pasar ½ Kg = Rp. 10.000
Keripik Ma Icih 100Gr = Rp. 15.000,-
Nilai Tambah : Level Pedas 10
MUG digi-M

Strategi Pemasaran (1)STP
Proses mengkategorikan, mengklasifikasikan, menggolongkan
semua target potensial produk. (demografi, psikologi, geografi,
gaya hidup)
S e g me n ta s i
Pasar
Segmen 1 Segmen 2
Segmen 3 Segmen 4
Target
Posisikan
Ta r g e t S a s a ra n
Menentukan segmen pasar terbaik, setelah dilakukan analisa
ukuran dan potensi pertumbuhan pasarnya dan kemudahan
akses ke dalam pasar tersebut, juga tingkat kompetitif di
dalamnya.
Po s is ik a n
Cara memposisikan merek dan produk ditengah-tengah
sasaran segmen pasar.
Identifikasi keunikan (USP) sebagai nilai produk dan
pastikan mampu memenuhi kebutuhan dan keinginan
konsumen/pelanggan.
MUG digi-M
Segmen 2

Berangkat dari kebutuhan ibu rumah tangga akan
celana anak rumahan yang nyaman untuk anak-anak
ketika bermain. Simpel tidak perlu desain celana
yang kompleks. Di pasaran banyak tersedia celana
legging, jarang sekali celana berbahan cotton.
Strategi Pemasaran
Target ibu rumah tangga usia 25-40th.
Bandung Raya, Cimahi (offline), Indonesia (online),
SES B,C suka mencari info untuk kebutuhan anak-anaknya
secara online.
T
P
MUG digi-M
Celana anak rumahan bukan legging yang nyaman untuk
usia 5-11 tahun. Dengan bahan katun memungkinkan anak
leluasa gerak beraktivitas dan anak mudah mengenakan
celana sendiri.
BUNDA PILIHKAN ANANDA KENAKAN

PRODUK
Perpaduan dari seluruh rangkaian penawaran
baik dalam bentuk barang maupun jasa yang
diproduksi/diberikan yang memiliki nilai
pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen.
Strategi Pemasaran
(2) Bauran Pemasaran
HARGA
Nilai suatu barang atau jasa yang diukur dengan
jumlah pengorbanan (uang).
TEMPAT atau DISTRIBUSI
Lokasi atau penyaluran untuk melakukan
proses jual beli produk baik dalam bentuk barang
maupun jasa .
PROMOSI
Kegiatan komunikasi yang dilakukan dalam
menyampaikan penawaran produk sesuai dengan
tujuan yang ingin dicapai.
PROSES
Serangkaian aktivitas dalam melayani
kebutuhan konsumen dari mulai
produksi hingga produk diterima dan
digunakan oleh konsumen.
ORANG / PEGAWAI
Merujuk pada setiap pelaku yang
terlibat peranannya dalam kegiatan
penyajian produk barang maupun jasa.
BUKTI FISIK
Semua perangkat yang digunakan
sebagai pendukung berjalannya bisnis
yang dapat memperkuat kepercayaan
konsumen terhadap produk.
# J a s a d a n O n l i n e + +
Manajemen
MUG digi-M
# B a ra n g

Pemasaran
Online
Pada prinsipnya pemasaran online (digital)
dengan pemasaran offline (konvensional) itu
sama, yang membedakan adalah ALAT yang
digunakan sehingga diperlukan beberapa
penyesuaian.
Offline Bauran Online
Misal Kemasan fisik Produk
Sesuaikan dengan visual
foto/video yang menarik.
Harga jual normal Harga
Sesuaikan karena akan ada
biaya pengiriman
Toko etalase fisik,
jangkauan pasar
sekitaran toko.
Tempat
Toko etalase virtual,
jangkauan lebih luas.
Media elektronik dan
fisik. Berbagai pintu
masuk pesan dan relatif
rumit.
Promosi
Media elektronik dan
digital. Handphone dan
komputer menjadi pintu
pertama masuknya pesan.
MUG digi-M

Strategi
PEMASARAN ONLINE
MUG digi-M

VS Corong Tahapan Penjualan
Mendapatkan perhatian.
Mengenal proses perjalanan konsumen s/d memutuskan membeli produk
Pertualangan Konsumen
#Offline
#Online
Perhatian
Tertarik
Hasrat Ingin
Aksi Konsumen
Tertarik pada penawaran
produk
Hasrat keinginan atas
penawaran / Keputusan
Aksi:
- Membeli
- Tidak membeli
- Menghujat
- Lain-lain
Kesadaran
Tertarik
Mempertimbangkan
Tanda-tanda beli
Evaluasi akhir
Beli dan Bayar
Dipaksa melihat.
Sadar akan keberadaan produk.
Ketertarikan pada hal yang
berkaitan dengan produk
Mempertimbangkan.
Membanding-bandingkan.
Signal konsumen akan membeli.
Chat/call bertanya, menyimpan info,
membagikan info.
Mempertimbangkan lebih dalam lagi, tapi
sudah memutuskan membeli.
Misal: sudah klik beli, namun belum bayar
Membeli disertai melakukan pembayaran
(closing).
MUG digi-M

Alat-alat
Pemasaran Online
Sederhananya secara khusus dan relevan dengan
usaha mikro, kecil dan menengah.
1. Pemasaran Media Sosial FB, IG, Tiktok, Twitter, LinkInd, dll
2. Situs Usaha/Website Situs web, Landingpage, Google Ads,
Google MyBusiness, dll
3. Pasar Online Tokopedia, Shopee, Lazada, Bukalapak,
Blibli.com, Gofood, Grabfood, dll
4. Pemasaran video Youtube, Iklan video
5. Pemasaran Surat Elektronik Email blast, Mail chimp, Mail jet, dll
6. Pemasaran Chating WA Business, Telegram, FB Messager,
We Chat, dll
*Masih banyak lainnya.
MUG digi-M

0 1 0 2 0 3
Pilih lebih dari satu
alat online (min. 2).
Sesuaikan dengan karakter
bisnis dan konsumen.
Tips Strategi
Kepung Konsumen / OMNICHANNEL
Aneka Saluran + Istiqomah/konsisten + Tersambung
Konsisten isi materi
penawaran disetiap
alat online
Sama/sejalan/sealur antara
pesan dan penawaran di alat
online satu dengan lainnya.
Sambungkan antar
alat online
• Untuk memberikan kemudahan pada
konsumen dalam melakukan transaksi di
mana saja.
• Pendekatan secara pribadi karena
pelanggan merasa dihargai.
Instagram
Shopee
Whatsapp
Instagram :
menawarkan promo 1 gratis 1
Shopee :
Iklan promo 1 gratis 1
etalase paket produk 1 gratis 1.
Whatsapp :
Menyampaikan promo 1 gratis 1
Instagram :
Sebarkan informasi dan senantiasa menjawab
komentar konsumen
Shopee :
memberikan alternatif pilihan kemudahan melakukan
transaksi yang aman dan pilihan jasa pengiriman selain
melaui IG atau WA.
Whatsapp :
Sedapat mungkin kita mengidentifikasi apakah
konsumen yg sama di IG atau bukan.
*Sama : perlakukan secara pendekatan personal (kaka
sudah lihat paketnya di IG ya..segera order kak
mumpung masih promo)
MUG digi-M

Langkah Awal
Strategi Terjun ke
Pemasaran Online
1. Pola Pikir: bisnis butuh promosi/beriklan sebagai bagian
dari investasi nilai produk. (Alokasikan dalam HPP produk).
2. Temukan pasar/target konsumen potensial produk di pasar
online. Analisa apakah produk dapat menjadi solusi
pemenuhan kebutuhan dan keinginan pasar target.
3. Tentukan keunggulan produk Anda
Keunikan Menjual (USP) = Nilai Produk + Nilai Tambah
4. Riset dan analisa kompetitor Anda dan kepo-in untuk
mengetahui apa keunggulannya dan apa yang mereka
lakukan.
5. Tentukan tujuan yang ingin dicapai secara bertahap
alasan masuk ke pasar online.
🎖konsumen sadar ada produk Anda
🎖 🎖 respon target konsumen tentang produk Anda
🎖 🎖 🎖 tertarik pada produk anda
🎖 🎖 🎖 🎖 transaksi beli.
Rec. bertahap jangan langsung ke target transaksi beli.
6. Tentukan alat pemasaran online yang sesuai dengan
karakter produk dan target konsumen untuk bisa akses
masuk ke pasar target.
7. Lakukan pengaturan dan optimalisasi alat pemasaran
online yang dipilih.
8. Konsisten pengelolaan isi materi/konten (bahan
materi bisa segala hal tentang produk maupun
konsumen) dan responsif memberikan pelayanan
pada calon konsumen dan pelanggan.
9. Lakukan evaluasi dan rekam data.
JANGAN MUDAH MENYERAH.
MUG digi-M

Kenapa
Pemasaran Online
Data Januari 2021.
Pengguna Internet Indonesia Tembus 200 Juta,
Hampir Semua "Online" dari Ponsel.
Sumber : laporan Digital 2021 untuk wilayah Indonesia dari Hootsuite dan We Are Social dirilis kompas.com 24/02/2021
badan pusat statistik kabupaten bandung https://bandungkab.bps.go.id/publication publikasi tahun 2020
202,6
72,3
JUMLAH
PENDUDUK
274,9 JUTA
Pengguna Internet Belum Pengguna
73,7%
Rata-rata pengguna internet
mobile berusia 16-64 tahun
dan menghabiskan waktu 5 jam
4 menit setiap harinya untuk
mengakses internet.
96,4% Pakai HP
195,3 Juta
26,3%
Populasi Penduduk di Kecamatan
Majalaya tahun 2019 :
102,08 ribu
Desa/Kel. Majalaya :
17.470
TIDAK ADA ALASAN UNTUK TIDAK BERADAPTASI
BERUBAH
ATAU
MENUNGGU MENYERAH

1
2
3
4
Kenapa
Pemasaran Online
q Informasi mengenai usaha dan penawaran produk
dapat diakses oleh siapa, kapan dan dimana saja.
Internet dan perangkat digital memungkinkan
jangkauan pasar yang lebih luas.
Jangkauan
Luas Konsumen
Tertarget
Hasil Proses
Terukur Profitabel
q Pengaturan dan optimalisasi alat online mampu
mengatur penawaran produk lebih tertarget dan
fokus pada konsumen yang tepat,
q Alat online menyediakan fitur laporan secara
sistematis, hasil memungkinkan pelaku usaha
mudah membuat keputusan berdasarkan evaluasi
hasil proses yang dijalankan.
q Biaya relatif lebih murah dan fleksibel dibandingkan
dengan pemasaran offline. Hal ini tentunya akan
berpengaruh pada margin yang diperoleh lebih
menguntungkan.
MUG digi-M

Berbagi Tips
Adaptasi Bisnis Ke Pemasaran
Online Untuk Meraih Penjualan
§ Membuat penawaran yang tidak masuk
akal mengalahkan pesaing.
§ Menambahkan jumlah kunjungan, data
konsumen dan raihan omset yang cepat.
§ Meningkatkan kekuatan alokasi dana
untuk biaya promosi.
GRATIS!
TANGGA NILAI
1.
Layan
Gratis
Yang penting
datang
(coba/lihat)
2.
Trik Murah
Membedakan
orang mau beli
dengan tidak.
3.
Normal
Membedakan
konsumen
loyal.
4.
Premium
Meningkatkan
profit.
Margin besar
alokasi biaya
promosi.
SUPER
MURAH
HARGA
NORMAL
HARGA
MAHAL
5. Kesinambungan (langganan)
Mendatangkan order berulang.
Idealnya dapat menutup biaya operasional
+ profit rendah.
HARGA
MURAH
MUG digi-M

Worksheet
No. Topic Penjelasan
1 Pernyataan ….........
:
Saya akan menghitung ulang HPP produk saya dengan
memasukkan alokasi biaya untuk promosi.
HPP Awal : Rp.
Silahkan ketik ulang pada kolom isian diatas dengan
pernyataan di bawah ini.
Harga Jual : Rp.
"Bisnis itu butuh promosi. Promosi itu investasi" HPP+Promo : Rp.
Harga Jual : Rp. ( TETAP )
2 Target Konsumen Temukan Segmen, Target Konsumen yang tepat Pasar :
Produk anda di posisikan sebagai apa di tengah-
tengah pasar target yang ditentukan
Jenis
kelamin
:
Usia :
Kelas Sosial : Bawah ( C ) / Menengah (B) / Atas ( A ) / BC / AB
Area lingkup : Bandung Raya / Kab.Bandung / ….
Gaya hidup :
Positioning :
3 Keunggulan Produk Nilai keunikan produk (USP) :
Nilai produk yang dapat memenuhi kebutuhan dan
keinginan konsumen. Konsumen rela membayar.
:
Rencana Pelaksanaan ( Apa / Kapan / Bagaimana / Siapa )
MUG digi-M

Worksheet
tengah pasar target yang ditentukan kelamin
:
Usia :
Gaya hidup :
Positioning :
:
Nilai tambah yang akan ditawarkan agar memiliki
nilai jual lebih tinggi
:
4
Riset dan Analisa
Kompetitor
Tuliskan beberapa kompetitor produk anda di
online, ikuti akun sosial media/marketplacenya.
:
Tuliskan juga hasil analisa anda tentang apa saja
yang dilakukan oleh kompetitor di akun mereka.
:
5 Rencana Pemasaran Online Tentukan tujuan :
Tuliskan platform pemasaran online yang akan
difokuskan dalam 1 bulan ke depan.
Platform media sosial yang akan di fokuskan : 1. ….......... I nama akun : …... I kapan dibuat : …..
Platform marketplace yang akan difokuskan : 1. ….......... I nama akun : …... I kapan dibuat : …..
Platform Instant Messaging yang difokuskan : 1. ….......... I nama akun : …... I kapan dibuat : …..
MUG digi-M
:
HPP Awal : Rp.
Harga Jual : Rp.
Jenis
kelamin
:
Usia :
Gaya hidup :
Positioning :
:

Worksheet
Tuliskan platform pemasaran online yang akan
difokuskan dalam 1 bulan ke depan.
Platform media sosial yang akan di fokuskan : 1. ….......... I nama akun : …... I kapan dibuat : …..
Platform marketplace yang akan difokuskan : 1. ….......... I nama akun : …... I kapan dibuat : …..
Platform Instant Messaging yang difokuskan : 1. ….......... I nama akun : …... I kapan dibuat : …..
6 Perjalanan Konsumen
Tulis kira-kira perjalanan konsumen online anda
akan seperti apa dari mulai sadar tentang produk
anda sampai dengan akhirnya membeli.
:
Orang akan pertama kali sadar tentang produk saya
melalui: Iklan di FB dan Instagram
Orang akan mengingat tentang produk saya dari :
postingan di FB dan Instagram setiap hari
Orang dapat melihat-lihat produk saya di : website,
instagram
Orang akan yakin membeli produk saya karena : Profile
IG dan Facebook saya yang terpercaya, saya banyak
memposting testimoni konsumen.
Orang akan melakukan transaksi beli produk saya
melalui: Whatsapp, Shopee, Instagram
7
Optimalisasi Pemasaran
online
Siapa yang akan melakukan optimalisasi platform
pemasaran online yang anda fokuskan
:
Saya akan melakukan sendiri karena saya mampu / saya
akan menambah karyawan khusus sebanyak … orang/
saya akan menggunakan jasa freelance / saya akan
menyerahkan pada perusahaan profesional
Kapan rencana anda akan mulai melakukan
optimalisasi tersebut di atas.
:
Saya akan melakukan beriklan di platform
pemasaran online
: tuliskan platformnya
Kapan rencana anda akan mulai beriklan :
MUG digi-M
:
HPP Awal : Rp.
Harga Jual : Rp.
Jenis
kelamin
:
Usia :
Gaya hidup :
Positioning :
:

Worksheet
Orang dapat melihat-lihat produk saya di : website,
instagram
Orang akan yakin membeli produk saya karena : Profile
IG dan Facebook saya yang terpercaya, saya banyak
memposting testimoni konsumen.
Orang akan melakukan transaksi beli produk saya
melalui: Whatsapp, Shopee, Instagram
7
Optimalisasi Pemasaran
online
Siapa yang akan melakukan optimalisasi platform
pemasaran online yang anda fokuskan
:
Saya akan melakukan sendiri karena saya mampu / saya
akan menambah karyawan khusus sebanyak … orang/
saya akan menggunakan jasa freelance / saya akan
menyerahkan pada perusahaan profesional
Kapan rencana anda akan mulai melakukan
optimalisasi tersebut di atas.
:
Saya akan melakukan beriklan di platform
pemasaran online
: tuliskan platformnya
Kapan rencana anda akan mulai beriklan :
Berapa alokasi biaya yang akan anda siapkan untuk
beriklan
:
tuliskan nilai Rp dan berapa lama periodenya
(hari/minggu/bulan)
8 Evaluasi
Kapan anda akan melakukan evaluasi atas semua
rencana yang telah direalisasikan :
Bagaimana cara anda mendapatkan data konsumen :
9
Membuat Penawaran
Menarik
Jelaskan rencana anda membuat penawaran
menarik agar meraih angka penjualan yang cepat
dan mengalahkan pesaing, berdasarkan tangga
nilai.
:
MUG digi-M
:
HPP Awal : Rp.
Harga Jual : Rp.
Jenis
kelamin
:
Usia :
Gaya hidup :
Positioning :
:

Hatur Nuhun
08156228073
@ropcreator
smallbox.ropik
@gmail.com
@mugdigim
www.mugdigi.id

Optimalisasi Pasar Online UMKM Majalaya.pdf

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Optimalisasi Pasar Online UMKM Majalaya.pdf

Similar to Optimalisasi Pasar Online UMKM Majalaya.pdf (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Optimalisasi Pasar Online UMKM Majalaya.pdf