Hvilke sælger skal belønnes når måneden er slut og hvordan ved du egentlig det?
Læs mere i "Salgslederens Milepæle", der kan downloades gratis på www.salgsperformance.dk
Milestone selling: Syv gyldne nøgler til øget salg
Milestone Selling: Hvem skal belønnes
1. milestoneselling.dk
1 2 3 4 5
Hvem skal belønnes?
Længste arbejdsuge
Største omsætning
sidste år
Største omsætning
sidste måned
Flest salgsaktiviteter
Største pipeline
2. milestoneselling.dk
Traditionel ledelse vs. salgsledelse
Hvor længe man arbejder
Hvor hårdt man arbejder
Hvor mange interessetimer
man leverer
Hvad ledelsen synes om
medarbejderen
Ingen mål
Early to bed, early to rise.
Work like hell, and advertise.
Coca Cola
• Ingen retning og fokus
• Reaktiv salgsadfærd
• Lav motivation
• Det plejer vi
• Ingen konflikter
• En samlet kultur
5. milestoneselling.dk
Kortsigtet resultatledelse
Antal ordrer pr. kvartal
Omsætning pr. måned
Budgetopnåelse pr. uge
Indtjening pr. dag
Månedsbudgetter
When you have very short-term
goals with a high payoff … people
will take the low road there.
They'll crowd out the longer-term
interests of the organization…
Daniel H. Pink
• Kortsigtet salgsadfærd
• Mistet horisont
• Hvornår er salg skabt?
• Kontant og konkret
• 100% målbart
• Føles godt som leder
7. milestoneselling.dk
Aktivitets- og indsatsstyring
Antal kanvassamtaler
Antal møder
Antal minutter på telefon
… hvor hårdt der arbejdes
Aktivitetsledelse
Never mistake activity
for achievement.
John Wooden
• Aktivitet = værdi?
• Der snydes
• Konfliktfyldt
• Meget målbart
• Sikrer der arbejdes
• Hands-on ledelse
8. milestoneselling.dk
Firma Beløb Dato %
Sigma 100.000 2 mdr 70%
North 250.000 3 mdr 80%
Vision 80.000 3 mdr 90%
Future 70.000 4 mdr 70%
Pipeline
Pipeline management og forecasting
Hvem håber vi at sælge til
Hvad håber vi at sælge
Hvornår tror vi den landes
Hvad er sandsynligheden
No one can forecast the
economy with certainty.
Jamie Dimon
• Datoer skrider
• Subjektivt
• Statisk
• Giver et godt billede
• En rapport til ledelsen
• Sådan gør man jo
9. milestoneselling.dk
Funnels - 3D
To replace placeholder text:
Click the placeholder text to select
it and type your new text. The text
you type keeps the same style and
formatting as the placeholder text.
Har købt
Placeholder for your own sub headline
Kundeemner: 0%
Kvalificerede emner: 6,25%
I dialog: 12,5%
Tilbud: 25%
Forhandl: 50%
Ordre
100%
Er i forhandling
Tilbud ønskes / er afgtivet.
Møde
Udtrykt interesse
Liste over virksomheder
Målgruppeudvælgelse
MilestoneSellingslogik
Fremdrift
10. milestoneselling.dk
Funnels - 3D
Placeholder for your own sub headline
MilestoneSellingslogik
Kundeemner: 0%
Kvalificerede emner: 6,25%
I dialog: 12,5%
Tilbud: 25%
Forhandl: 50%
Ordre
100%
Fremdrift
11. milestoneselling.dk
Aktivitet vs. fremdrift
11
Fokus
Aktiviteter
Første kanvassamtale
Mødebookingforsøg
Møde/præsentation
Præsentation/demo
Forhandlingsmøde
Det sælger gør
Fremdrift
Umiddelbar interesse
Aftale om møde
Aftale om næste skridt
Købssignaler
Underskriver kontrakt
Kundeemnets reaktion
12. milestoneselling.dk
Fremdriftsledelse
Om værdien af pipeline øges
Om hvad der virker bedst
Om det vi nu giver success
på sigt
Om vi kommere tættere
mod målet
Fremdrift
Don’t judge each day by the
harvest you reap, but by the
seeds that you plant.
Robert Louis Stevenson
• Svært at måle
• Hvordan registrere?
• Kompliceret
• Reel målstyring
• Konkret og i realtid
• Logisk for sælger
13. milestoneselling.dk
Funnels - 3D
Placeholder for your own sub headline
MilestoneSellingslogik
Kundeemner: 0%
Kvalificerede emner: 6,25%
I dialog: 12,5%
Tilbud: 25%
Forhandl: 50%
Ordre
100%
Fremdrift